保險公司年會(huì )勵志演講稿
保險公司年會(huì )勵志演講稿
【導語(yǔ)】風(fēng)風(fēng)雨雨幾十載,走過(guò)了無(wú)數個(gè)輝煌的歷程,企業(yè)從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長(cháng)為今天整個(gè)中國保險行業(yè)的三大巨頭之一。企業(yè)之所以有如此大的變化,就是因為有無(wú)數前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了企業(yè)!
篇一
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,我親愛(ài)的伙伴們:
大家上午好。Z(yǔ)速,重音)
很高興和大家相聚在這里。首先讓我們感謝公司給予我們這個(gè)展示自我的機會(huì ),讓我們把最熱烈的`掌聲送給太平洋。ㄕ坡暎┪沂且G飛,來(lái)自區拓藍海部,作為一名太保人我感到無(wú)比的驕傲和自豪。ㄊ謩、重音)
風(fēng)風(fēng)雨雨二十年,太平洋從一個(gè)潔如嬰兒的新生者成長(cháng)為今天整個(gè)中國保險行業(yè)的三大巨頭之一!走過(guò)了無(wú)數個(gè)輝煌的歷程,我們的`太平洋之所以有如此大的變化,就是因為有無(wú)數前輩們前赴后繼把自己辛勤的汗水都奉獻給了太平洋!他們心中有一個(gè)共同的信念:太平洋的輝煌——我的責任。ㄊ謩、重音)
我很榮幸能選擇這個(gè)行業(yè),選擇走進(jìn)太平洋,但是惋惜的是這個(gè)選擇遲到了七年,因為在我剛剛畢業(yè)走出校門(mén)的時(shí)候太平洋就是我的選擇,但是因為家人和朋友的'反對,我與太平洋擦肩而過(guò)了,站在這里也有很多感慨,我們很多人總是常常被別人的意見(jiàn)所影響,親人的意見(jiàn),朋友的意見(jiàn),甚至是陌生人的意見(jiàn)問(wèn)題是,你究竟是要過(guò)誰(shuí)的一生?人的一生不是父母一生的續集,也不是兒女一生的前傳,更不是朋友一生的外篇,(快語(yǔ)速、重音)。只有我們自己才能對自己的一生負責,別人無(wú)法也負不起這個(gè)責任。所以我一直有個(gè)夢(mèng)想,我想穿越回到2004年,但是現在人類(lèi)的四維空間理論還沒(méi)有成熟,這個(gè)夢(mèng)想暫還實(shí)現不了。
走進(jìn)太平洋之后,通過(guò)對保險及太平洋更深一步的了解,讓我深深的體會(huì )到,太平洋就是值得我用一生為之奮斗的地方,為了自我價(jià)值的.實(shí)現,為了區拓的騰飛,為了太平洋的再次輝煌,我會(huì )無(wú)怨無(wú)悔地付出我的所有。
聚沙成塔,匯集我們每個(gè)人的成功,就會(huì )帶來(lái)太平洋又一次輝煌。
正所謂今日之責任不在于他人而全在于我,全在于我們每一位太保精英。ㄊ謩、重音、)
讓我們給自己一個(gè)掌聲,因為我們都將是擎起太平洋無(wú)限輝煌基石。(手勢、重音、掌聲)
而今,區拓做為保險行業(yè)一個(gè)高速發(fā)展的'契機,我們能否抓住機會(huì ),為太平洋的下一個(gè)輝煌,奉獻出我們自己的力量呢?我想大家都會(huì )有這樣的認同感和責任感,
那么我們就需要樹(shù)立一個(gè)堅定的信念:那就是區拓的`騰飛、太平洋的輝煌——我的責任。(重音,手勢)
我們會(huì )為了這個(gè)信念不斷前進(jìn),克服種種險阻,最后在太平洋的豐碑上刻下我們的名字。
但是這個(gè)過(guò)程會(huì )是艱難的',因為我們會(huì )遇到一生中的敵人,那就是我們自己,是我們自己的一種惰性的習慣,而我們是可以選擇克服這種習慣的,舉個(gè)例子:
我們每天的早會(huì )上,都會(huì )有很多精彩的.內容,肯定會(huì )有某一句話(huà),某一種感情,某一個(gè)片段會(huì )讓你的心靈有所觸動(dòng),讓你小小地感動(dòng)了一下,可是我們大多數人可能很快就會(huì )忘記了這種感覺(jué),其實(shí)我們還可以選擇把這種觸動(dòng),這種感動(dòng),變成一種蝴蝶效應,無(wú)限的放大,讓它成為一種充足的,持續的,用來(lái)支撐你工作、生活的動(dòng)力源,這樣來(lái)克服你的惰性。讓勤奮代替惰性變成一種習慣。,
我們每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的生命曲線(xiàn),這個(gè)曲線(xiàn)我認為應該像績(jì)優(yōu)股的K線(xiàn)一樣,應該是曲折向上的,雖然有波折,偶爾會(huì )遇到低谷,但大的趨勢總歸是曲折向上的,而不是象脈沖波一樣,給自己規定了上限和下限,你只是在保險銷(xiāo)售這個(gè)區間里循環(huán)往復,每每的回到起點(diǎn),同樣的,每一條河流也都有自己不同的生命曲線(xiàn),但是呢每一條河流都有著(zhù)自己的夢(mèng)想,那就是奔向大海,我們的生活有的時(shí)候會(huì )像泥沙,你可能慢慢的.就會(huì )像泥沙一樣沉淀下去了,一旦你沉淀下去了也許你不用再為了前進(jìn)而努力了,但是呢你卻永遠見(jiàn)不到陽(yáng)光了,所以我想我們都應該,有水的精神,像水一樣不斷的積累自己的力量,不斷的沖破障礙,當你發(fā)現時(shí)機不到的時(shí)候,你可以把自己的厚度積累起來(lái),當有一天時(shí)機來(lái)的時(shí)候你就能夠打破層層辟壘,奔騰入海成就自己的生命。(手勢)
而現在我們的機會(huì )來(lái)了!區拓好比一只航行在太平洋大海上的海船,而我們就是組成這艘船體的`一個(gè)螺絲,一塊木板,,一艘船在要踏浪于海上,必須有一個(gè)耐的住風(fēng)浪的船體,這就是需要我們每個(gè)區拓人手拉手緊緊的團聚在一起,讓區拓這艘大船更堅固,無(wú)論多大的風(fēng)浪,它始終都會(huì )乘風(fēng)破浪,揚帆遠航。
篇二
我叫***,來(lái)自**區客戶(hù)服務(wù)部,我今天演講的題目是:讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)。2007年2月份我入司到泰康人壽保險股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今,一直從事客戶(hù)服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短,需要掌握的專(zhuān)業(yè)知識多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行,我不斷的學(xué)習、不斷的積累,慢慢從中學(xué)習到很多的基礎業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也提升自己面對突發(fā)疑難問(wèn)題的處理手段,豐富了自己對業(yè)務(wù)處理的.綜合水平。提高自身素質(zhì),牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識和高尚的職業(yè)道德,提高工作效率,以便提高業(yè)務(wù)處理技能,完善客戶(hù)服務(wù)工作。我一絲不茍、認真、仔細,不讓自己的工作出現任何的差錯。同時(shí),對于其它相關(guān)環(huán)節崗位的職能和工作,也要加強基礎知識的掌握和認識。在面對于客戶(hù)對于繳費以外的業(yè)務(wù)咨詢(xún),準確、專(zhuān)業(yè)的為客戶(hù)排憂(yōu)解難,做一名綜合即專(zhuān)業(yè)的客服人員。在做好基礎業(yè)務(wù)知識的鍛煉下,培養自己愛(ài)崗敬業(yè)的涵養。
干好一個(gè)工作,只有自己首先熱愛(ài)這個(gè)崗位,才能充分發(fā)揮自已能力,為客戶(hù)做好每一件事。每天以微笑的心情、以專(zhuān)業(yè)和真誠,服務(wù)于客戶(hù)。我熱情、我大方、我周到,讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。做到不斷改進(jìn),完善服務(wù),為樹(shù)立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規定,加強自我的'管理意識,嚴格要求自己,以更好的工作狀態(tài),讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員!
一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車(chē)萬(wàn)人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節;一座高樓,同樣要有支柱,否則,難以拔地而起,而我們的公司,其支柱又是什么?是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。"為人性僻耽佳句,語(yǔ)不驚人死不休"體現了一代詩(shī)圣杜甫對寫(xiě)作的敬業(yè)精神,做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現的是一代發(fā)明家愛(ài)迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天,加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了,泰康這個(gè)團結一致,積極向上,愛(ài)司敬業(yè)三高團隊,讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì )一分子的小蛻變。保險業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè),經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是"服務(wù)沒(méi)有小事","服務(wù)到絕望為止",他們不僅說(shuō)到了,做到了,而且還做得讓服務(wù)的客戶(hù)人人滿(mǎn)意。一封封的表?yè)P信,充分的說(shuō)明了泰康人的敬業(yè)精神,我們的'客服人員,每周幾次往返于市內與郊縣之間,用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流,為他們面對面提供的服務(wù);我們的理賠人員??
作為泰康人壽鄭州本部的一名內勤員工,肩負在我們身上的使命就是一切工作以業(yè)務(wù)發(fā)展為導向,公司的.榮譽(yù)為前提,不影響業(yè)務(wù)代表的利益全心全意的作好自己的本職工作。
那么怎樣我們才能做到真正的配合營(yíng)銷(xiāo)的腳步,讓奮戰在業(yè)務(wù)前沿的伙伴們及公司的`客戶(hù)對我們放心呢?
首先從自身來(lái)講,我們要提高自我的學(xué)習動(dòng)力,提升自己的專(zhuān)業(yè)技能,快速全面獲取信息和知識,符合時(shí)代發(fā)展要求更新觀(guān)念的能力,及符合實(shí)際有利于推動(dòng)發(fā)展的創(chuàng )新思維能力。只有我們不斷的學(xué)習創(chuàng )新,提升自己的綜合素質(zhì),我們才能把我們的專(zhuān)業(yè)發(fā)揮在實(shí)處,用我們所擁有的專(zhuān)業(yè)知識為客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表服務(wù),同時(shí)也能提高我們的工作效率。和我自身的崗位相結合,投保規則、投保單填寫(xiě)的不斷更新及險種的責任,保單的審核受理核保出單,問(wèn)題件的處理的流程,及時(shí)的上早會(huì )宣導,都是我在工作中所要學(xué)習和不斷反思的工作范圍。通過(guò)自己的努力,盡可能的使保單的問(wèn)題件將至最低,減少問(wèn)題初審差錯率及受理差錯,提高保單的出單時(shí)效,在工作中,全心全意的為營(yíng)銷(xiāo),為業(yè)務(wù)一線(xiàn)服務(wù),盡到自己的`義務(wù),為一線(xiàn)伙伴作好后勤工作,讓他們無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的在業(yè)務(wù)一線(xiàn)上沖鋒陷陣,無(wú)后顧之憂(yōu)。再次,我們應該具有高度的執行力,對個(gè)人而言,執行力是"流程、技能和意愿"的統一。想好了,說(shuō)好了,答應了我們就一定要主動(dòng)的用行動(dòng)來(lái)執行,并且要做到快和準,并且做到"心中有大,眼里有小,手頭做細,敢于承擔責任"。"快"就是要求我們迅速的行動(dòng),迅速的執行,及時(shí)的了解客戶(hù)和業(yè)務(wù)伙伴的需求,及時(shí)的拿出辦法去滿(mǎn)意客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表的需求;"準"就是我們要做正確的事,正確的做事,拿出的辦法一定要有效。工作有緩急之分,但是所有我們要做的工作都是重要的,業(yè)務(wù)代表,客戶(hù)及我們在一起共同工作的伙伴所交代的事情我們都要做到認真對待,不隨意推給他人,盡自己努力完成,如果我們不能夠完成的也一定要放在心上詢(xún)問(wèn)他人,這樣不盡可以豐富我們業(yè)務(wù)其他領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識,而且對于客戶(hù)來(lái)說(shuō),也可以盡顯我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水準,收到他人的好評。
最后,就像我們的員工宣言所講,我的薪水來(lái)自于客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表,我要用對待家人的態(tài)度,用發(fā)自?xún)刃牡恼嬲\和體察入微的服務(wù)對待客戶(hù)和業(yè)務(wù)代表。我的崗位、榮譽(yù)和尊嚴來(lái)自于公司,我要像關(guān)心自己的家庭一樣關(guān)心集體,并積極成為學(xué)習型組織的一員。我所處的這個(gè)時(shí)代充滿(mǎn)了變化、競爭和挑戰,我隨時(shí)落伍和被淘汰,我必須學(xué)習、自省、創(chuàng )新,決心捍衛團隊榮譽(yù)和泰康品牌,用自己的'城市勞動(dòng)創(chuàng )造價(jià)值,回饋社會(huì ),為民族保險業(yè)的發(fā)展和人民的幸福安康風(fēng)險力量,和泰康人壽共同成長(cháng)!做到真正讓一線(xiàn)無(wú)憂(yōu)!
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