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個(gè)人工作總結

時(shí)間:2024-09-13 02:03:54

個(gè)人工作總結模板

個(gè)人工作總結模板

個(gè)人工作總結模板

  總結一般的格式為標題、前言、主體、結尾四部分。下面是小編為你整理了個(gè)人工作總結模板,希望能幫助到您。

  個(gè)人工作總結模板(1)

  對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

  沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結:

  一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作

  學(xué)習是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙,后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導,加上自我深入的感性認識和學(xué)習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作內容有了良好的適應,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。

  二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)

  無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。

  在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。

  直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程,

  冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

  三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)

  我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。

  我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。

  經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。

  個(gè)人工作總結模板(2)

  一年以來(lái),在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作,F將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結。

  一、不斷加強學(xué)習,素質(zhì)進(jìn)一步提高。

  具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),始終把學(xué)習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習了鄧小平理論、“xxxx”重要思想和xx大報告、xx屆六中全會(huì )決定等篇章。二是學(xué)習了與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)的農業(yè)政策、法規和條例等;三是隨領(lǐng)導下基層調研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習。

  在下基層前,注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息,爭取對調研的問(wèn)題事前有所了解,也有利于調研中對問(wèn)題認識更深入;對領(lǐng)導調研中的講話(huà)總是認真聆聽(tīng),汲取養分,收獲頗豐。四是盡可能地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。

  二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責。

  一是根據機關(guān)的統一安排和領(lǐng)導的指示銜接好、安排好領(lǐng)導的活動(dòng)。領(lǐng)導參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,一年來(lái)基本未出差錯。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領(lǐng)導對人民來(lái)信的批示。對每次批示文件的來(lái)向、去向都作好登記,一年來(lái),未出任何差錯。三是盡可能根據領(lǐng)導關(guān)注的“三農” 問(wèn)題的熱、難點(diǎn)問(wèn)題收集相關(guān)信息、資料供領(lǐng)導參閱;四是自覺(jué)服從?辦公室的領(lǐng)導,主動(dòng)銜接工作,較好的完成了所交給的任務(wù)。

  三、自覺(jué)遵守各項規定,自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕。

  認真學(xué)習市委辦關(guān)于《加強市級領(lǐng)導同志秘書(shū)管理的意見(jiàn)》并在工作中按此要求自己,增強服務(wù)意識,做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度,平時(shí)生活中團結同志,一年來(lái)沒(méi)違紀發(fā)生,沒(méi)為領(lǐng)導形象抹黑。

  雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jì),但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多,為領(lǐng)導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些情況了解得不夠細,不夠實(shí),不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動(dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。在新的一年里,要進(jìn)一步增強責任感和使命感,切實(shí)加強自身建設,努力提高自身素質(zhì),更好地適應工作需要。

  個(gè)人工作總結模板(3)

  20xx年,即將過(guò)去,一年來(lái),本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結合我平時(shí)的工作情況,現總結匯報如下:

  一、加強理論學(xué)習,推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設

  工作以來(lái),我就從各方面嚴格要求自己,一方面學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān),增長(cháng)才干,另一方面努力做好自己的工作,積累工作經(jīng)驗,時(shí)刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自己各方面的能力,推進(jìn)政治思想提升,作好社會(huì )保障卡服務(wù)工作,使自己成為一名政治素質(zhì)過(guò)硬的工作人員。

  二、出色完成各項工作任務(wù)

  1、根據崗位要求,認真履行崗位職責

  我是虹橋街道社區服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負責新開(kāi)的敬老卡續期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區受理中心上級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,我根據崗位要求,我利用各種形式開(kāi)展好社會(huì )保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認真履行本崗位職責。今年我們窗口為群眾受理社?ü灿627張、其中0—6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

  2、敬老卡續期服務(wù)工作的重心認識

  做為世博園社區的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場(chǎng)盛會(huì ),確實(shí)是值得我們虹橋街道社區服務(wù)中心認真思考的問(wèn)題。因此,在社區世博宣傳的號召下,我們虹橋街道社區服務(wù)中心,在新開(kāi)展的敬老卡續期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開(kāi)了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開(kāi)展工作的活動(dòng)。

  我們街道社區網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續期受理時(shí)間為周一至周五9:00—16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書(shū)面委托書(shū)以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務(wù),工作中,我深深地認識到敬老卡續期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細節、抓態(tài)度。概括起來(lái)就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問(wèn)題、及時(shí)處理、創(chuàng )新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于社會(huì )保障服務(wù)工作中去。同時(shí),在社區中心組織下我通過(guò)觀(guān)看專(zhuān)題片、文明觀(guān)博培訓,更增進(jìn)了自豪感與責任感。希望籍此契機,發(fā)揚主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動(dòng)中,服務(wù)于世博,為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會(huì )做出自己應有的貢獻。

  三、20xx年工作亮點(diǎn)

  用自己的愛(ài)心、誠心和耐心為群眾排憂(yōu)解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹(shù)立“小小一張社?,連著(zhù)百姓千萬(wàn)家”的思想,并針對社區群眾實(shí)際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話(huà),主動(dòng)幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂(yōu)。為此,每一項工作我都要求自己監督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會(huì )到:要成為一名優(yōu)秀的社會(huì )保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠(chǎng)廣大居民自身出發(fā),設身處地為居民著(zhù)想,從而贏(yíng)得申城社區居民的理解和認可;在滿(mǎn)足社區居民普遍需求的同時(shí),預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設計切合廣大社區老人居民預期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。

  總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開(kāi)展敬老卡續期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

  個(gè)人工作總結模板(4)

  20xx年馬上就要過(guò)去了,過(guò)去一年對自己來(lái)說(shuō)又是一個(gè)成長(cháng)和收獲的一年,轉眼間來(lái)公司已經(jīng)一年半了,剛進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)時(shí),感覺(jué)自己就像一個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅一樣茫然,但經(jīng)過(guò)今年一年的學(xué)習和磨練,在領(lǐng)導和同事的幫助下,讓我成長(cháng)了很多,同時(shí)也收獲了很多,從而更進(jìn)一步的了解這個(gè)行業(yè),更加融入這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè),期待20xx我們樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)并做充分的準備,為做一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問(wèn)而努力著(zhù)。

  自今年x月份開(kāi)始銷(xiāo)售xx星龍商鋪以來(lái),剛開(kāi)始的時(shí)候銷(xiāo)售十分不理想,商鋪面積大、總價(jià)過(guò)高、市場(chǎng)不成熟等可能在一定程度上制約了銷(xiāo)售,但這些都是屬于外在原因,對于這些外地原因公司領(lǐng)導也努力去改善這些。自身也存在了很大的問(wèn)題,主要是銷(xiāo)售和溝通技巧方面不是很成熟,但到六月份劉經(jīng)理來(lái)后,對我們進(jìn)行耐心的培訓,對每個(gè)人的客戶(hù)都細心指導,一個(gè)客戶(hù)一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行把關(guān),到了九月份終于有所收獲,在十一的前一星期,終于有了成績(jì)銷(xiāo)售出去了一套,但由于客戶(hù)的特殊性我沒(méi)有過(guò)多的參與,自己在這個(gè)客戶(hù)中也沒(méi)有學(xué)到太多談判技巧,對自己的信心不是很足,在11月底的時(shí)候又銷(xiāo)售了兩套,這個(gè)自己參與了基本上整個(gè)過(guò)程,自己也在銷(xiāo)售學(xué)習到了很多的東西,比如前期客戶(hù)的回訪(fǎng)、中期談判過(guò)程中的注意事項,但也并不是所有有意向的客戶(hù)都最后成交,在過(guò)程也有很多的客戶(hù)前前后后看了很多次,最后因為這樣那樣的原因沒(méi)有成交,但是對此自己并不感覺(jué)沮喪,因為作為銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),把東西銷(xiāo)售出去是目標,但不是最重要的,要和客戶(hù)做朋友,站在客戶(hù)的立場(chǎng)想問(wèn)題,讓客戶(hù)成為我們潛在客戶(hù)。

  對于這段時(shí)間商鋪的銷(xiāo)售,經(jīng)歷了很多,也收獲了很多,有喜悅,也有沮喪,對此我有自己的總結:

  1、首先,要對自己的產(chǎn)品有信心,熟悉自己的產(chǎn)品,對周邊市場(chǎng)的熟悉必不可少。對于一些客戶(hù)的無(wú)理要求,我們要敢于拒絕客戶(hù),凸顯我們商鋪的價(jià)值。

  2、其次,要時(shí)刻站在客戶(hù)的角度上想問(wèn)題,對于客戶(hù)本事經(jīng)濟實(shí)力不是很強的,不必去強求,要予以理解。對于客戶(hù)的疑問(wèn),要在最短時(shí)間內為客戶(hù)解答,消除客戶(hù)之疑問(wèn),讓客戶(hù)感覺(jué)到我們就想親人一樣。

  3、再次,對于沒(méi)有成交的客戶(hù),我們不可以泄氣,反之保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)。而且我們要篩選其中之重要客戶(hù)作為我們日后維護對象,每逢過(guò)節的時(shí)候給客戶(hù)送去祝福,間接的為我們產(chǎn)品做次推廣。

  4、最后,要發(fā)揮不怕吃苦的精神,如果有客戶(hù)去看房子,一定要積極主動(dòng)的去介紹自己的產(chǎn)品。后期售后服務(wù)一定要跟得上,對于已經(jīng)購買(mǎi)的客戶(hù)我們一定要努力輔助完成后期的手續,因為房子雖然成交,但良好的后期服務(wù)可能還會(huì )為我們帶來(lái)更多的客戶(hù)。

  對于中方印象項目來(lái)說(shuō),本年度也取得了不小的進(jìn)展,工程目前已經(jīng)動(dòng)工,作為銷(xiāo)售部的一員,我有幸參與了在六六鹽廠(chǎng)的推介會(huì )和前期準備工作,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和全體員工的努力,終于邁出了第一步,六六鹽初步計算大概團購約300余套,加上公司內部的福利房,總共銷(xiāo)售約500套。對此我們銷(xiāo)售人員都感到很自豪,也增加的自信心,對自己的產(chǎn)品也更加有信心,大家

  目前都上下一心,對在開(kāi)盤(pán)當日能銷(xiāo)售目前剩余部分房子充滿(mǎn)信心。

  前段時(shí)間公司的團購率先開(kāi)始選房,為確保在選房過(guò)程中不出現問(wèn)題,公司領(lǐng)導經(jīng)過(guò)數次模擬,對有可能出現的問(wèn)題進(jìn)行研究解決,給客戶(hù)最大的時(shí)間去選房,對于這樣負責任的領(lǐng)導,作為銷(xiāo)售人員的我們,只能盡自己最大的力量去配合工作,最后在領(lǐng)導和銷(xiāo)售人員的努力下,公司選房順利完成。我為自己在這樣一個(gè)公司中工作,感到非常自豪,我必定會(huì )為公司盡自己最大的力量,因為我堅信只要公司上下一心,公司的前景必定更加輝煌騰達。

  以上是我20xx年以來(lái)的工作總結,不足之處懇請批評指正,從而更好的成長(cháng)進(jìn)步!

  個(gè)人工作總結模板(5)

  轉眼20xx年又過(guò)去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。

  一、在勞動(dòng)紀律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度,嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。

  二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓,使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。

  三、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。

  四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目,增加人員8人,這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。

  一年來(lái),每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問(wèn)題3項,現場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。

  當然整體來(lái)看是不錯,但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處:

  保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執,嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓,以達到完善管理要求。

  以上是我的工作總結,請領(lǐng)導批評指正。

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