2019年小區保安領(lǐng)班個(gè)人半年總結模板
小區保安領(lǐng)班20xx年個(gè)人半年總結范文
xxxx年X月X日加入的XX物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發(fā)展,積累更多的經(jīng)驗。
往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著(zhù),給予了我很多的人生啟迪和生活激情。
這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開(kāi)這充滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì )看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現在我的面前,我會(huì )從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。
回憶過(guò)去,展望未來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達到管理好部門(mén)工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實(shí)訓練一支"招之能來(lái),來(lái)之能戰,戰之能勝"的高素質(zhì)隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素質(zhì),來(lái)迎接新的挑戰。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入社會(huì )或者是一些沒(méi)事做的社會(huì )青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著(zhù)手。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個(gè)人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開(kāi)始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個(gè)步驟的工作確實(shí)有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰(shuí)領(lǐng)導,就由誰(shuí)作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類(lèi)型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個(gè)階段均應有專(zhuān)人負責。
在計劃工作時(shí)必須注意的問(wèn)題:1必須把工作分配給最適合的班或者個(gè)人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協(xié)調。4必須考慮人員的需要和滿(mǎn)足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關(guān)糸的發(fā)展。
二,組織。
1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱(chēng)"獨裁式"管理,指把本部門(mén)的所有權力集中于部長(cháng)一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門(mén)所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門(mén),在沒(méi)有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長(cháng)一人,隊長(cháng)、班長(cháng)也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門(mén),可以充分體現民主,隊員也會(huì )覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當分權。
集權可以控制部門(mén)人員以部長(cháng)為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實(shí)行適當的分權管理,有利于調動(dòng)隊員的積極性和主動(dòng)性�？紤]有關(guān)因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能按照一定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門(mén)為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務(wù)與責任都有明確的觀(guān)點(diǎn),并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法:是指常觀(guān)察監督和控制自己管理范圍內的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調統一,以使發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,使各項工作順利進(jìn)行。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務(wù)或工作的依據,是意見(jiàn)溝通的重要渠道之一。
在組織運用時(shí),除上述四項具體方法外,還應注意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調;非正式部門(mén)的引響等.
3,組織管理.
不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個(gè)人都能克盡職責,每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調工作,共同達到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培養感情或想辦法對付問(wèn)題.屬于組織社會(huì )環(huán)境方面的問(wèn)題,就應遵循以下幾項原則:
統一目標做好協(xié)調工作:
本部門(mén)目標明確后,必須讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局.
謀求任務(wù)的一致:
在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調好,間接部門(mén)主管或經(jīng)理是跟直接部門(mén)主管協(xié)調,由直接部門(mén)主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務(wù)的一致.
權責相稱(chēng):
一般正式的部門(mén)對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱(chēng)與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒(méi)有充分的權力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù).
劃定管理范圍:
一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴大,應根據工作的性質(zhì),主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實(shí)際情況,而劃定一個(gè)適當的范圍.
良好的意見(jiàn)溝通:
意見(jiàn)溝通有上情下達,下情上表的作用,同時(shí)是提供資料的渠道,也是部門(mén)做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見(jiàn)溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意.
適當授權:
部門(mén)規模擴大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專(zhuān)業(yè)化之后,應當建立授權制度.這是因為業(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的知識日趨專(zhuān)精,一個(gè)主持人不可能對各種知識均能通曉,同時(shí)現在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿(mǎn)足職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作積極性.
必須具有彈性:
組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.
節約費用:
組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.
其它如專(zhuān)業(yè)化\有較控制\多培訓,多練訓也可以做為原則考慮.
三.激勵.
1,正面的激勵.
激勵可以調動(dòng)人潛在的積極性,出色地去實(shí)現目標,不斷提高工作績(jì)效.像部門(mén)中的人員有好的\中等的\差的之分,可以通過(guò)各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實(shí)現部門(mén)目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿(mǎn)足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢(qián)\權誼和關(guān)心\尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動(dòng)等等.
通過(guò)激勵可以把有用的,部門(mén)所需要的人留下來(lái)或吸引過(guò)來(lái),并長(cháng)期為該部門(mén)工作;通過(guò)激勵可以使在就職的職工最充分地發(fā)揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率.
2,反激勵.
是通過(guò)經(jīng)濟處分,間接影響其升職或者其它手段來(lái)達到目的.
總之通過(guò)以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發(fā)揮其積極因素,通過(guò)領(lǐng)導的行為與影響力,引導和激勵人員來(lái)實(shí)現本部門(mén)目標,為公司發(fā)展盡職盡責。
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