暑期的工作實(shí)踐總結
暑期的工作實(shí)踐總結
暑假一轉眼就過(guò)去了,在這將近兩個(gè)月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
在暑假中,我打了好幾份工作,有臨促、有移動(dòng)公司的營(yíng)業(yè)員,做的時(shí)間最長(cháng)的是幫一個(gè)數碼攝影店做電腦設計,也就是美化照片寫(xiě)真等。在這些工作中,我體會(huì )頗多,總結起來(lái),大體有以下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高工作的美麗度。盡量達到顧客滿(mǎn)意的效果。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的服務(wù),F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,人們的檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。做出跟得上潮流的作品。
第三,誠信是成功的根本。
我們店里有副對聯(lián),上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我們老板為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。這也是我從他那里學(xué)到的很重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
只有付出我們的真情服務(wù),向顧客之所想,才能得到顧客的肯定與信賴(lài)!
通過(guò)將近兩個(gè)月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)做一個(gè)對人民對社會(huì )有用的人,真真正正的實(shí)現我的人生價(jià)值!
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