KTV的打工生活體驗報告
KTV的打工生活體驗報告
元月十六號大部分同學(xué)都回家了,我選擇留在衡陽(yáng),開(kāi)始我的打工生活。
我打工的地方是麥酷ktv,它是全國六家連鎖店之一。我最開(kāi)始應聘的職務(wù)是前臺接待。
在麥酷的第一天:我和住在一個(gè)宿舍的同事一起吃了早餐后,就打卡上班。一開(kāi)始我覺(jué)得上班很神秘,后來(lái)發(fā)現上班和上課一樣,只要你用心觀(guān)察,就能學(xué)到很多東西。第一天我們學(xué)習了服務(wù)的理念:服從負責,廉潔謙虛,操守品德,互動(dòng)合作。還有十句常用的禮貌用語(yǔ):
1.您好,歡迎光臨麥酷ktv。2.謝謝光臨,請慢走,歡迎下次再度光臨。3.您好,請問(wèn)需要什么服務(wù)嗎?4.先生小姐麻煩這邊請。5.先生小姐麻煩這邊請。6.對不起,請借過(guò)。7.對不起,讓您久等了。8.對不起,打擾,為您整理桌面。9.請稍等,馬上為您服務(wù)。10.祝您消費愉快,謝謝。四個(gè)絕對性:絕對服從性;絕對紀律性;絕對禮節性;絕對報備性。三不原則:不頂嘴;不插嘴;不反駁。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是決定服從。
十二多打卡下班,全體員工一起排隊去吃飯,感覺(jué)有點(diǎn)像軍隊。也許是因為我太餓,同事覺(jué)得很難吃的飯菜我卻吃的津津有味。這大概就是饑不擇食。
下午依舊是打卡上班,上班的內容是打掃衛生。因為正在施工,所以衛生任務(wù)很艱巨。慶幸的是,像我一樣的寒假工比較多,因此干活的熱情很高。不知不覺(jué)四個(gè)小時(shí)在我們搞衛生的時(shí)候偷偷溜走了。
下班吃飯,和同事一起去宿舍。突然間感覺(jué)腰酸背痛,掙錢(qián)真得不容易。
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