內業(yè)工作計劃模板

內業(yè)工作計劃模板

　　建立健全各項基礎資料，要求做到各項工作有章可循、有據可依，細化完善內業(yè)資料建立良好的工作秩序已勢在必行，根據今年內業(yè)資料存在的不足，按照公司新修訂的各項制度要求，結合小區的實(shí)際情況，制定今年小區年度內業(yè)管理工作計劃。

　　一、落實(shí)各項規章制度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量

　　組織學(xué)習傳達公司文件、通知及會(huì )議精神，提高管理員政治業(yè)務(wù)水平。不定期抽查秩序維護員制度的執行情況，每日檢查記錄本的填寫(xiě)情況。檢查督促?lài)栏駡绦卸��?lèi)小區的保潔員服務(wù)工作標準。加強宣傳對重新修訂的制度、量化考核辦法嚴禁違反的項目要求，以便在2月1日正式實(shí)施是做到心中有數。加強全員團結合作意識，樹(shù)立整體思想。御景花園管理站需增加集團公司下發(fā)的制度匯編。

　　二、健全內業(yè)管理資料，做好分類(lèi)細化工作

　　1、明確需要填寫(xiě)項目明細，健全安全基礎臺帳的填寫(xiě)。

　　2、對公司下發(fā)的文件填寫(xiě)文件目錄，便于查找。

　　3、對重點(diǎn)部位滅火器、二次供水水箱、電梯等關(guān)鍵卡控點(diǎn)分項列表詳細記錄。對報修工作詳細統計分類(lèi)安排、詳細記錄協(xié)調項目部及時(shí)解決。對聯(lián)系多次不落實(shí)解決的問(wèn)題發(fā)函要求解決，做好我們的告知義務(wù)并作好記錄。

　　4、做好金冠華庭一期、御景花園已交資料的整理工作，業(yè)主入住辦理的資料按單元分類(lèi)裝盒便于查找。做好金冠華庭二期資料準備工作，業(yè)主臺帳最好重新設計，在辦理入住手續時(shí)把家庭成員情況一次性填寫(xiě)清楚，不用花精力再去不足這項內容。

　　5、增加小區的寵物臺帳。

　　6、做好未交接草坪、地下車(chē)庫等項目檢查、巡視，掌握發(fā)展動(dòng)態(tài)并作好記錄。

　　7、各項費用收取的詳細記錄，包括地下、地下車(chē)位投入使用費用、物業(yè)費、售水、售電等各項收入按期進(jìn)賬分類(lèi)歸檔；各項支出費用嚴格成本卡控，制定節能措施。

　　8、籌備召開(kāi)御景花園業(yè)主大會(huì )，成立業(yè)主委員會(huì )。

　　為保證內業(yè)管理資料的完整性和連續性，用文字的形式記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)主和管理過(guò)程的真實(shí)面貌，要求精細化的管理并不斷更新，通過(guò)我們努力內業(yè)工作一定會(huì )走向規范化的預期軌道。

　　金冠華庭管理站

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