關(guān)于電務(wù)公司辦公室年終工作總結

關(guān)于電務(wù)公司辦公室年終工作總結

　　一、加速融合，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

　　公司重組后，融合和團結是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門(mén)，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點(diǎn)滴做起，迅速地給機關(guān)員工營(yíng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

　　第一，做到不搞“小團體”，多溝通、多交流，“求同存異”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問(wèn)候，遇到問(wèn)題熱心幫助。

　　第二，實(shí)行不定期會(huì )議進(jìn)行溝通和傳達。每周例會(huì )后，辦公室會(huì )根據會(huì )議內容和工作情況對本部門(mén)員工召開(kāi)內部會(huì )議，一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結，對需要協(xié)調的事項進(jìn)行布置。

　　第三，利用多種多樣的形式開(kāi)展此項工作。通過(guò)一些培訓活動(dòng)增強彼此之間的交流和溝通，加強同事之間的團結。11月6日，辦公室組織本部門(mén)員工進(jìn)行了拓展訓練，取得了很好的效果。

　　二、整章建制，嚴格執行，確保各項工作順利進(jìn)行

　　首先，為加強公司機關(guān)汽車(chē)的管理，降低費用支出，最大限度地滿(mǎn)足生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和機關(guān)公務(wù)用車(chē)的需要，建立正常的車(chē)輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據《中鐵七局集團有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規定，辦公室及時(shí)制定了《中鐵七局集團電務(wù)工程有限公司機關(guān)車(chē)輛管理辦法》，加強車(chē)輛管理調度，強化安全行駛,保證了機關(guān)公務(wù)用車(chē)，基本實(shí)現了安全行駛。

　　其次，建立健全其他辦公制度。對汽車(chē)的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò )形式進(jìn)行辦公，并制定出相應的一些措施和制度，并在使用的基礎上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關(guān)外圍設備管理辦法、印章管理規定、檔案管理辦法等幾項規章制度。

　　三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步

　　公司成立以來(lái)，為全面掌握各種動(dòng)態(tài)，辦公室加強對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時(shí)效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。

　　首先，辦公室立足領(lǐng)導要求和實(shí)際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、公司穩定等方方面面，及時(shí)準確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導、各部室和各項目部及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽(tīng)取務(wù)方面意見(jiàn)的重要渠道。截至目前，共編排公司簡(jiǎn)報12期。

　　其次，嚴格把握尺度，對各種會(huì )議進(jìn)行整理、發(fā)放，確保公司各項精神迅速傳達到每個(gè)部門(mén)和各項目部。公司自成立以來(lái)，共召開(kāi)行政周例會(huì )16次、黨政聯(lián)席會(huì )議 11次、機關(guān)全體會(huì )議1次、多元經(jīng)營(yíng)會(huì )議2次。對每次的會(huì )議內容辦公室都做到及時(shí)整理，加以編排，發(fā)送到各部門(mén)和各項目部，使會(huì )議精神能夠迅速傳達到基層去。

　　第三，注重收集，認真篩選，將公司運營(yíng)狀態(tài)反饋到集團公司。

　　在信息的收集過(guò)程中，辦公室仔細認真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現象反饋到集團公司上級領(lǐng)導那里。自公司成立以來(lái)，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫(xiě)信息15條，網(wǎng)絡(luò )刊登5條。

　　四、推行網(wǎng)絡(luò )，無(wú)紙辦公，提高公司辦公效率水平

　　為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動(dòng)“無(wú)紙化”辦公，利用現代化的信息通道開(kāi)展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開(kāi)始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月 30日正式開(kāi)通，內容做到及時(shí)更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導、各部門(mén)、各項目部的負責人和文件管理員學(xué)習“無(wú)紙化”辦公系統及網(wǎng)絡(luò )使用培訓班。對電務(wù)公司的電子辦公系統、相關(guān)軟件應用、網(wǎng)絡(luò )使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實(shí)現了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達及時(shí)到位。

　　五、規范公文，強化管理，加強文件精神執行力度

　　公司運行過(guò)程中，辦公室進(jìn)一步規范公文管理，強化機要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。

　　一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒(méi)有主題詞、請示報告不分的現象基本杜絕。公文傳閱準確、及時(shí)、安全、高效。目前，公司各部門(mén)、各項目部的公文處理工作已初步走上了規范化、制度化、科學(xué)化的軌道。

　　二是機要保密工作成績(jì)顯著(zhù)。半年來(lái)，辦公室對機要保密工作十分重視，圓滿(mǎn)完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達和貫徹。

　　三是檔案管理進(jìn)一步規范加強。注重檔案資源的科學(xué)化、現代化管理，實(shí)行計算機管理，并選派專(zhuān)業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓。

　　四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調查文件的傳達和執行情況。自成立來(lái)，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。

　　六、靈活機動(dòng)，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作

　　機關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問(wèn)題的地方。尤其是我們公司剛組建起來(lái)，員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來(lái)不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動(dòng)的控制，進(jìn)行多方面調查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調整，加強伙房衛生;住宿上，在現有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問(wèn)題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節”的方針，熱情服務(wù)，周到細致，力爭萬(wàn)無(wú)一失。截止目前，各項接待工作沒(méi)有出現失誤，較好地發(fā)揮了 “窗口”作用，樹(shù)立了企業(yè)良好形象。

　　隨著(zhù)公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng )新，不斷拓寬工作思路，轉變工作方法，努力建設一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機制，高水平的后勤保障，當好公司領(lǐng)導的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。

　　XX年辦公室工作的指導思想是：明確一條主線(xiàn)，轉變工作作風(fēng)、做好三個(gè)服務(wù)、抓住五項重點(diǎn)。

　　明確一條主線(xiàn)，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導保持同步思維，打鑄一支視野更加開(kāi)闊，反應更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實(shí)，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風(fēng)，強調“辦公室工作無(wú)小事”，打鑄嚴謹的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會(huì )的嚴謹、細致、準確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規范周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料，使用各種數據和事例準確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據;樹(shù)立良好的機關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點(diǎn)，對年輕人多關(guān)心一點(diǎn)，對同級人員謙讓一點(diǎn)，對下級人員客氣一點(diǎn)，在辦公室上下樹(shù)立一榮俱榮、一損俱損的集體觀(guān)念，使辦公室真正成為團結拼搏的集體。

　　做好三個(gè)服務(wù)：即為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導服務(wù)，要強化超前意識，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，善于想大事，謀全局，當好參謀;為基層和機關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門(mén)間的協(xié)調，如實(shí)反映基層的意見(jiàn)，更好地溝通領(lǐng)導與部門(mén)、基層和員工的關(guān)系。

　　抓住五項重點(diǎn)：參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務(wù)、辦公自動(dòng)化。

　　對于當好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩定任務(wù)，各級領(lǐng)導對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調研有功夫，提建議有價(jià)值，擬文稿有創(chuàng )意，使辦公室真正成為領(lǐng)導決策的“計算機”和貫徹領(lǐng)導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個(gè)環(huán)節。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導關(guān)心的重大問(wèn)題進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提供真實(shí)情況和可靠依據;決策中主要是為公司領(lǐng)導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案，也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問(wèn)題的解決，確保公司領(lǐng)導決策和工作部署的貫徹落實(shí)。

　　對于綜合協(xié)調，著(zhù)重做好工作方面的協(xié)調，對各部門(mén)以及對公司領(lǐng)導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導使各職能部門(mén)、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調一致地開(kāi)展工作。辦公室努力做到統籌平衡、及時(shí)溝通，以避免公司領(lǐng)導班子成員在部署、開(kāi)展工作時(shí)的相互撞車(chē)和業(yè)務(wù)交叉、重復等現象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導處理好各種事務(wù)，協(xié)調來(lái)自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統一的運行機制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機關(guān)的正常運轉。

　　對于信息調研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現的新情況、新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)了解、認識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強”，多掌握第一手資料，多總結典型經(jīng)驗，多抓落實(shí)辦實(shí)事;加強公司在改革、發(fā)展、穩定中出現的新情況、新問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強全局性、戰略性、前瞻性問(wèn)題的信息反饋和調查研究，加強改革與發(fā)展重大問(wèn)題的信息反饋和調查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉變，促進(jìn)公司員工之間的融合。

　　對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開(kāi)，抓好以下三點(diǎn)：一是強化主動(dòng)服務(wù)的意識，增強后勤工作人員的責任感，強化為基層、為機關(guān)、為領(lǐng)導服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動(dòng)性。二是積極創(chuàng )造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng )造一個(gè)好一點(diǎn)的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流，相互學(xué)習，取長(cháng)補短，倡導勤儉節約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。

　　對于辦公自動(dòng)化，我們將在鞏固前一階段成果的基礎上，繼續加大投入，提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動(dòng)化工作，信息管理人員嚴格按照文件要求，及時(shí)準確地做好各種文件和會(huì )議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關(guān)人員計算機知識的培訓，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)辦公自動(dòng)化水平上一個(gè)新臺階。同時(shí)，在不斷總結完善的基礎上，自明年起，辦公室將不斷督促各部門(mén)、各項目部使用網(wǎng)絡(luò )辦公，對相關(guān)的文件收發(fā)、耗材領(lǐng)取等網(wǎng)上工作進(jìn)行完善。

　　總之，新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求，廣大員工和公司領(lǐng)導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德，拼搏進(jìn)取，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平，努力把辦公室工作推上一個(gè)新臺階。

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