工商局的個(gè)人實(shí)習總結
工商局的個(gè)人實(shí)習總結
我有幸來(lái)到xxx工商局進(jìn)行實(shí)習工作。我發(fā)現在這里的每一個(gè)人都是那么的和藹可親，他們把我當作親人來(lái)看待，無(wú)論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長(cháng)并沒(méi)有因為我們是假期的實(shí)習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來(lái)教我們?yōu)槿颂幨碌牡览�。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時(shí)間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調了“服務(wù)在工商，滿(mǎn)意在工商”的服務(wù)宗旨。有一些知識我在課本中都有學(xué)過(guò)，這樣讓我更快的理解。而且局長(cháng)每隔一段時(shí)間找我們談?wù)勛罱氖斋@，并根據我們的表現提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè) ——準備一份商貿公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學(xué)習的東西用到實(shí)踐中去。
我在工商局里主要學(xué)習企業(yè)登記核名業(yè)務(wù)，我的師傅很年輕但是業(yè)務(wù)知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學(xué)《企業(yè)名稱(chēng)管理規定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關(guān)核名的特殊要求和特殊情況。在學(xué)習理論知識的同時(shí)他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學(xué)的理論知識運用到實(shí)踐中去。在學(xué)習業(yè)務(wù)之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時(shí)間他還指導我很好地完成局長(cháng)布置的作業(yè)，并運用實(shí)例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個(gè)部門(mén)辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內，真的讓我受益匪淺，我既學(xué)會(huì )了企業(yè)登記名稱(chēng)的要求和具體實(shí)施辦法，又學(xué)會(huì )了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。
在工作之余，我主動(dòng)承擔起打掃服務(wù)窗口衛生的工作，每天早上我都會(huì )提前半個(gè)小時(shí)來(lái)到窗口勞動(dòng)，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒(méi)有感覺(jué)到累，這反而是一種樂(lè )趣。大家都能在一個(gè)舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。
剛來(lái)的時(shí)候白主任讓我們學(xué)會(huì )換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現在我明白了。以前我們從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)政府機關(guān)的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實(shí)習的過(guò)程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個(gè)部門(mén)所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來(lái)投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，但是中心的服務(wù)窗口并沒(méi)有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務(wù)，老婆婆很不理解，她認為既然她來(lái)投訴就應該來(lái)受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠(chǎng)家，廠(chǎng)家不受理。我們只有讓她撥打12315來(lái)投訴�？墒撬驼J為我們能夠解決而不去幫助她。其實(shí)我們真的是愛(ài)莫能助啊!我們也想幫助這位老婆婆來(lái)討個(gè)說(shuō)法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無(wú)奈，那時(shí)候真的希望人們能夠多一點(diǎn)點(diǎn)地理解。這也許就是所謂的換位思考吧!
在工作中我也收到了一些白眼，一開(kāi)始發(fā)現別人不理解自己感到特別委屈，我及時(shí)的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實(shí)與師傅相比我收到的那幾個(gè)白眼算什么呢?他告訴我不能看人家臉色工作，要學(xué)會(huì )寬容，記住我們的服務(wù)宗旨，完成我們的任務(wù)�，F在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來(lái)的。
本次實(shí)習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。
在業(yè)務(wù)知識的學(xué)習方面，學(xué)會(huì )了《企業(yè)名稱(chēng)登記管理規定》和《企業(yè)名稱(chēng)登記管理實(shí)施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)現在已經(jīng)可以獨立完成。上學(xué)期所學(xué)的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現，不但鞏固了所學(xué)的知識也把所學(xué)的真正運用到實(shí)踐中去。在完成局長(cháng)留給的作業(yè)時(shí)，不單單對核名業(yè)務(wù)有所學(xué)習，而且對開(kāi)辦一家簡(jiǎn)單的商貿公司所需要的材料、文件、證明等都有所學(xué)習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過(guò)。
在為人處事方面，一向急躁愛(ài)發(fā)脾氣的我學(xué)會(huì )了寬容，學(xué)會(huì )了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無(wú)論對方是誰(shuí)都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無(wú)論對方如何不理解我們的工作要求，他總會(huì )耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務(wù)，慢慢的我也學(xué)著(zhù)像師傅那樣，熱情的服務(wù)，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉為正式黨員，這也為我在轉正之前上了一堂深刻的思想政治課。
大三即將開(kāi)始，我也為今后人生路途而努力奮斗著(zhù)。就要踏上社會(huì )了，心里難免有些緊張，但是本次實(shí)習讓我提前進(jìn)入社會(huì )接觸了一下，學(xué)習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現自己存在的缺點(diǎn)與知識積累的不足，在今后的兩年內，針對自己的缺點(diǎn)不斷改正，加強文化知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠實(shí)現我的人生目標，實(shí)現我的人生。
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