促銷(xiāo)員的實(shí)習心得

促銷(xiāo)員的實(shí)習心得

　　不覺(jué)間暑期實(shí)習已接近尾聲，沒(méi)有了激烈面試后對大北農的期待，也拋棄了初到大北農的那份拘束和擔憂(yōu)，逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識。在這短短的一個(gè)月實(shí)習期可以用幾個(gè)階段來(lái)概括吧。

　　我的實(shí)習生活在湖北的仙桃市展開(kāi)，初到本地遇見(jiàn)了許許多多的問(wèn)題，例如說(shuō)地界不熟無(wú)法順利的到達目的地；飲食習慣有差距，不能夠很好的適應等等；而最關(guān)鍵的是語(yǔ)言障礙，促銷(xiāo)員的職責很大程度上是和顧客朋友交流，并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳，最終達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區，當地的農民'服務(wù)員'甚至是學(xué)生大部分均以當地的家鄉話(huà)為主，因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒(méi)法有效的開(kāi)展，甚至會(huì )在向顧客推藥時(shí)遇見(jiàn)類(lèi)似于我聽(tīng)不懂你說(shuō)話(huà)，我還是等老板的推辭。在總結這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天，讓他告訴我當地的一些常用家鄉話(huà)例如說(shuō)水田，薄田等等，另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語(yǔ)速放慢，盡量讓他們能夠聽(tīng)得更清楚明了。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我漸漸的能夠跨越與他們之間的語(yǔ)言障礙解除和他們間的距離，順利的進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。人不可能永遠都生活在同一個(gè)環(huán)境中，轉移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應它就得從所處區域的特征入手使自己向那方面轉化。

　　第二時(shí)期就得從農資市場(chǎng)的現狀進(jìn)行講述，在中國農藥領(lǐng)域可將國內兩千多家廠(chǎng)家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次，其中有走高價(jià)格路線(xiàn)的公司，走高質(zhì)量道路的企業(yè)，也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯，如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任，使其更加樂(lè )意使用本公司的產(chǎn)品，需要的不僅僅是重復多次的閱讀產(chǎn)品手冊，還需要了解同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的售價(jià)，農民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數。農民是屬于農藥的三級終端，生產(chǎn)者藥效實(shí)驗只能在一定程度上理想的體現藥物性能，而農民的反饋信息則是在多種情況，多種地域，多種用藥方式下對某中藥物的直觀(guān)反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類(lèi)產(chǎn)品的效果可以統計農民的反饋信息，經(jīng)過(guò)整理和總結這類(lèi)信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說(shuō)本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā)，而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù)，我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手，說(shuō)明該產(chǎn)品不僅節省了買(mǎi)藥的錢(qián)，而且減少了噴藥的次數。農民是最淳樸最實(shí)在的群體，只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現出來(lái)，讓他們看到了真正的實(shí)惠，那樣才能真正贏(yíng)取他們的信任。所以第二階段主要是用來(lái)了解站店點(diǎn)區域的同類(lèi)產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼，百戰不殆，如何能將一場(chǎng)戰爭打贏(yíng)，需要了解地形，氣候，對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當地消費者的消費情況，用藥意識以及同類(lèi)競爭對手的市場(chǎng)信息。

　　最后一個(gè)方面可用情商來(lái)表示，我們的身份是實(shí)習生，而且是暑期的實(shí)習生。在大北農集團我們是屬于他們的暑期員工，在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員，另外我們還有的一重身份是江西農業(yè)大學(xué)的社會(huì )實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾，如何能夠使自己對得起良心和職責就需要逐步考慮實(shí)習期間的問(wèn)題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農集團感受到我們存在的意義；零售商贊同我們并且樂(lè )意主推本公司的產(chǎn)品；且能讓顧客朋友，零售商，公司人員說(shuō)上一句江西農業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì )在同類(lèi)產(chǎn)品中選利潤高的做為主推，而業(yè)務(wù)員一大職責就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個(gè)光憑自身來(lái)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員，因為你不可能每天都到同一個(gè)店進(jìn)行推銷(xiāo)，而長(cháng)時(shí)間擁有推廣權的人只能是零售商自己，所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況，盡管他們都是高學(xué)歷者，但由于長(cháng)時(shí)間的工作，他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級的女兒，甚至會(huì )經(jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè)，而我除了推廣農藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過(guò)教小女孩畫(huà)畫(huà)和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫，甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問(wèn)題。小女孩認可我之后很多事情便都順理成章了，推藥時(shí)老板會(huì )幫我說(shuō)好話(huà)，這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮，我不在時(shí)老板也會(huì )主動(dòng)的給我推產(chǎn)品，這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量有所提高，自然也就給公司做了一定的貢獻。

　　短短的一個(gè)月實(shí)習生活就將逝去，盡管有許多的辛酸，盡管有許多東西需要承受，但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì )的半社會(huì )群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么，我們有得是精力；被拒絕有什么可怕，我們需要的是有意義的尊嚴；飯菜不可口有什么問(wèn)題，我們的身體完全能適應；孤獨那就更不能當作限制我們的理由了，因為我有足夠多的愛(ài)好來(lái)排解寂寞。

　　實(shí)習生活沒(méi)有想象的艱難，也沒(méi)有傳說(shuō)中的有意思，但這次體驗一定是難得的資產(chǎn)，是一種別樣五彩的生活。