中國銀行的學(xué)生實(shí)習報告

中國銀行的學(xué)生實(shí)習報告

　　1.關(guān)于中國銀行

　　1.1關(guān)于中國銀行

　　中國銀行全稱(chēng)中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復興門(mén)內大街1號。是中國(不包括香港、澳門(mén)、臺灣地區)五大國有商業(yè)銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。

　　1.2關(guān)于中國銀行的歷史

　　中國銀行于1912年1月24日由孫中山總統下令批準成立。1912年2月5日正式開(kāi)業(yè)。故中國銀行為中國歷史最悠久的銀行之一。

　　1950年4月，中國銀行總管理處劃歸中國人民銀行總行領(lǐng)導。改革開(kāi)放以來(lái)，中國銀行的各項業(yè)務(wù)得到了長(cháng)足發(fā)展，跨入了世界大型銀行的前列。

　　2003年被國務(wù)院確定為國有獨資商業(yè)銀行股份制改造試點(diǎn)銀行之一。

　　2004年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標志著(zhù)中國銀行的歷史翻開(kāi)了嶄新的篇章，啟動(dòng)了新的航程。成為了國內首家H股和A股全流通發(fā)行上市的公司。

　　1.3關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

　　商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統主營(yíng)業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)及金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)。

　　1) 公司金融業(yè)務(wù)

　　公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來(lái)源。包括存款業(yè)務(wù)、借款業(yè)務(wù)、

　　金融機構業(yè)務(wù)、國際結算及貿易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

　　2) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

　　中國銀行配合公司客戶(hù)最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng )新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開(kāi)展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉讓業(yè)務(wù);推出融易達(基于應收賬款的融資服務(wù))、通易達(應收賬款質(zhì)押開(kāi)證)、融信達(基于投保出口信用險的應收賬款的融資服務(wù))和融貨達(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了達系列貿易融資產(chǎn)品種類(lèi)。

　　3) 個(gè)人金融業(yè)務(wù)

　　個(gè)人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰略發(fā)展重點(diǎn)之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個(gè)人借款業(yè)務(wù)、個(gè)人中間業(yè)務(wù)、中銀理財服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設。

　　4) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

　　依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò )和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng )新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續推動(dòng)海外財富管理專(zhuān)柜業(yè)務(wù)，為客戶(hù)跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

　　5) 金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)

　　中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營(yíng)交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類(lèi)證券或指數投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過(guò)在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個(gè)交易中心經(jīng)營(yíng)資金業(yè)務(wù)。

　　6) 產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新

　　新產(chǎn)品的設計與報價(jià)能力是中國銀行金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)主要競爭優(yōu)勢之一。中國銀行始終秉持以客戶(hù)需求為導向的創(chuàng )新理念，憑借在外匯業(yè)務(wù)方面的豐富經(jīng)驗及戰略投資者的專(zhuān)業(yè)知識，致力于通過(guò)開(kāi)發(fā)創(chuàng )新及度身訂造的資金產(chǎn)品及服務(wù)吸引客戶(hù)。

　　2.實(shí)習的目的

　　1) 通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識，學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

　　3) 通過(guò)在中國銀行的實(shí)習，學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。

　　3.實(shí)習過(guò)程

　　在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間，我能夠做到虛心學(xué)習，認真工作，認真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。

　　實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段：

　　1) 在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿(mǎn)足他們的需求;

　　在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。

　　2) 做一些打雜的小工作;

　　如分類(lèi)書(shū)信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習了很多。

　　3) 到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

　　營(yíng)業(yè)部的主要職能：

　�、� 負責辦理總行對外經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù);

　�、� 負責辦理本行內現金余缺調劑;

　�、� 負責全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數據收發(fā)、資金結算、大額支付系統業(yè)務(wù)及同城清算;

　�、� 會(huì )同相關(guān)部門(mén)，開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。

　�、� 擬訂資金營(yíng)運相關(guān)制度和操作規程，負責全行資金營(yíng)運管理，保持適度的備付金比例;

　�、� 負責內部資金利率調整;

　�、� 負責辦理資金拆借、再借款、貼現、再貼現、轉貼現等業(yè)務(wù);

　�、� 負責同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;

　�、� 負責債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃，并組織實(shí)施;

　�、� 負責建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺賬，定期與財務(wù)會(huì )計部做好債券余額對賬工作;

　　中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬，對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

　　另外，儲蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類(lèi)：

　�、� 分解本行發(fā)展戰略、發(fā)展規劃和年度計劃，并對執行情況進(jìn)行檢查、督促、總結，根據董事會(huì )的授權，及時(shí)調整全行發(fā)展戰略、發(fā)展規劃和年度計劃;

　�、� 負責本行企業(yè)文化建設;

　�、� 負責全行宣傳工作和工青婦團工作;

　�、� 負責本行公共關(guān)系的協(xié)調處理及全行法律事務(wù)工作。

　　綜合管理部屬于農行的后臺管理部門(mén)，對于農行的日常運行起著(zhù)舉足輕重的作用。在綜合管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會(huì )了如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機。

　　4.實(shí)習的心得與收獲

　　雖然這只是一個(gè)月的實(shí)習，雖然短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來(lái)說(shuō)，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會(huì )發(fā)揮著(zhù)很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了良好的基礎。而盡快實(shí)現角色的轉變,是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì )時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

　　在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過(guò)一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實(shí)習打下了一定的基礎。

　　這次實(shí)習過(guò)程中，讓我得益最深的就是能夠到營(yíng)業(yè)部和綜合管理部學(xué)習，因為這些都屬于銀行內部運營(yíng)的機構。在這些機構中我學(xué)習到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細介紹的知識。這使我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個(gè)鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂(lè )于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實(shí)習過(guò)程中，我還體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎實(shí)務(wù)尤其顯得重要。

　　另外我還體會(huì )到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復雜多樣的，小小的錯誤就會(huì )給顧客和銀行帶來(lái)?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個(gè)實(shí)習過(guò)程中我也無(wú)時(shí)無(wú)刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng )新精神和奉獻精神。

　　當一個(gè)月的實(shí)習時(shí)，我收獲的不只只是各方面的專(zhuān)業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

【中國銀行的學(xué)生實(shí)習報告】相關(guān)文章：

中國銀行實(shí)習報告范文06-02

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

有關(guān)于中國銀行的實(shí)習報告范文08-14

中國銀行實(shí)習小結07-03