國美電器工作實(shí)習報告范文

國美電器工作實(shí)習報告范文

　　暑假開(kāi)始之后，我并沒(méi)有回家，而是參加社會(huì )實(shí)習了。這一次我實(shí)習的地方是國美電器，作為中國最大的電器銷(xiāo)售商，我感覺(jué)能夠來(lái)到國美實(shí)習，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之后也能夠在國美工作。不過(guò)實(shí)習中我要做好的事情還有很多，我相信在實(shí)習中我能夠學(xué)到更多的知識。

　　很榮幸能夠在國美實(shí)習，在這半個(gè)多月的實(shí)習工作中不僅熟悉索愛(ài)手機同時(shí)還學(xué)習了銷(xiāo)售的實(shí)戰知識，獲得了經(jīng)驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導的“商者無(wú)域，相融共生”，“互動(dòng)，互助，互補”的強大企業(yè)理念。收獲頗多，感觸頗深。

　　對國美電器的經(jīng)營(yíng)之道有了更深刻的認識。踏入國美之前，對他的認識僅停留在紙面上，只知道黃光裕先生創(chuàng )業(yè)的艱辛，國美驚人的成長(cháng)速度，以及國美電器是國內家電零售行業(yè)的第一。但是實(shí)習工作卻使我更融入到其中，強烈感受到其“創(chuàng )新，開(kāi)放，合作，競爭”的經(jīng)營(yíng)之道，也逐步認識到經(jīng)營(yíng)之道是國美經(jīng)營(yíng)的基本指導原則，是對過(guò)去成功經(jīng)驗的總結，是對企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統認識。國美的經(jīng)營(yíng)的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng )新能力，是否能夠保持持續的開(kāi)放心態(tài)，是否與上海廠(chǎng)家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。

　　對銷(xiāo)售工作有了切身的體會(huì )。每天八個(gè)小時(shí)的柜臺銷(xiāo)售工作，使我認識到銷(xiāo)售是一種“雙贏(yíng)的藝術(shù)”。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識在實(shí)戰中發(fā)現顯得很蒼白無(wú)力。比方說(shuō)，要抓住顧客的心理，具體到行動(dòng)之中卻沒(méi)有有效的行動(dòng)�，F在我卻知道要觀(guān)察顧客的眼睛，再仔細一點(diǎn)就是瞳孔，越大說(shuō)明顧客越喜愛(ài)，另外顧客所問(wèn)的問(wèn)題越細成交的可能性越大。

　　掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷(xiāo)售最能鍛煉人的溝通性，在交流過(guò)程中一定要表現出友好的態(tài)度。平易近人，隨和才能達到交易成功的目的。另外在介紹產(chǎn)品的時(shí)候要如實(shí)回答，表現出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎之上的。

　　對自我在新的認識，明確今后的職業(yè)生涯。在國美實(shí)習中，我曾成功的幫助幾個(gè)外國朋友購買(mǎi)到了打印機，手機，充電器，在鍛煉自己英語(yǔ)口語(yǔ)能力的同時(shí)，意識到自己的口語(yǔ)能力的不足，所以在今后的學(xué)習中要加強口語(yǔ)表達能力，補缺自己的不足，使自己能在職場(chǎng)中更具有競爭力。由于所學(xué)專(zhuān)業(yè)是企業(yè)管理，通過(guò)在銷(xiāo)售前沿的實(shí)戰經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售實(shí)戰經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售實(shí)戰技巧的結合，我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠。

　　最后，我要感謝索尼愛(ài)立信促銷(xiāo)員魏峰，李中玲，輔導員俞曉娟，王飛主任的指導和幫助，沒(méi)有他們的熱情關(guān)懷，餓哦的實(shí)習工作不會(huì )那么豐富多彩，有意義的。

　　實(shí)習已經(jīng)結束了，可是我還是沉醉在實(shí)習中，我對自己的說(shuō)，我還是需要繼續不斷的進(jìn)步，我相信我能夠做的更好，只是現在我還需要更多的進(jìn)步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實(shí)習是我人生路上的寶貴財富，我會(huì )一直記住這次實(shí)習的！

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