立足崗位服務(wù)用戶(hù)演講稿范文
立足崗位服務(wù)用戶(hù)演講稿范文
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在新的改革浪潮和押運業(yè)務(wù)下，各位領(lǐng)導的扎實(shí)能干為我們帶來(lái)了一流的管理和一些新的押運業(yè)務(wù)，為我們工作的順利開(kāi)展提供了先決條件，我們應以積極認真的工作態(tài)度去服務(wù)用戶(hù)，立足崗位扎實(shí)工作技能響應領(lǐng)導的決策和指導。
以高度的責任感主動(dòng)做好本職工作，堅持高標準，嚴要求。立足崗位努力掌握押運方面的知識，時(shí)刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產(chǎn)為己任。嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則操作，做到萬(wàn)無(wú)一失。認真做好車(chē)輛保養，做好三勤“勤檢查、勤保養、勤維護”，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，確保車(chē)輛安全運行。認真的學(xué)習政治理論，和交通法律知識，使自己的思想觀(guān)念緊跟時(shí)代的步伐。其次，在工作之余逐漸養成了讀書(shū)，看電視的習慣，搜集押運工作的相關(guān)信息和技術(shù)，向優(yōu)秀的押運人員學(xué)習勉勵自己。另一方面，認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能，不斷提高的業(yè)務(wù)水平，提高勞動(dòng)效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。
在工作中以“軍事化”標準嚴格要求自我，沒(méi)有一套適合的管理模式作保障，是很難把工作搞好和落實(shí)好的，更談不上什么發(fā)展，在這方面首先嚴格要求自己。不僅要掌握押運工作要領(lǐng)，熟練相關(guān)知識從以往的守押案例中吸取教訓，從實(shí)際工作中摸索經(jīng)驗。從中鍛煉了我獨立處理問(wèn)題的能力，培養了勤學(xué)苦練，追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中，我將進(jìn)一步學(xué)習研究業(yè)務(wù)知識，在工作中學(xué)習，在工作中創(chuàng )新。認清自我，找出差距。在工作中，不僅要埋頭自我鍛煉，更要抬頭向優(yōu)秀人員看起，學(xué)習他們的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，這樣在一個(gè)集體中能形成良好的競爭比拼關(guān)系，有利于互相促進(jìn)工作和學(xué)習。
雖然我們有不少的成績(jì)和進(jìn)步，但目前出現的問(wèn)題也不容忽視。如：服務(wù)意識有待提高，許多業(yè)務(wù)技能不能活學(xué)活用，守押服務(wù)費的標準依然偏低等。在今后的工作中，我們將會(huì )盡力彌補這些缺點(diǎn)，努力規范隊伍、提高守押服務(wù)工作質(zhì)量，高標準、嚴要求的完成守押任務(wù)的同時(shí)，要加強與服務(wù)單位的溝通協(xié)調，爭取最大程度的認同和理解。以“服務(wù)用戶(hù)比滿(mǎn)意”的宗旨全面提搞自身綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
為更好的服務(wù)用戶(hù)我們需要統一思想，加強服務(wù)意識的培訓，查找自身服務(wù)的不足，開(kāi)創(chuàng )押運新局面。首先結合當前實(shí)際情況，詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會(huì )環(huán)境，認真學(xué)習上級的政策和各項規章制度，從而統一了思想認識改進(jìn)了工作作風(fēng)。押運工作是長(cháng)期的，艱難的任務(wù)，使中心面向社會(huì )的窗口，押運服務(wù)質(zhì)量的好壞不僅關(guān)系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個(gè)押運業(yè)對外的聲譽(yù)，為此，我們從嚴按章辦事至關(guān)重要。在長(cháng)期的押運工作當中了解客戶(hù)的真實(shí)需求做好本職工作的同時(shí)維護好客戶(hù)的形象，保障客戶(hù)的財產(chǎn)安全，切實(shí)樹(shù)立起對外的良好新形象。
以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。雖然中隊事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，我們在做好本職工作的同時(shí)，還需服從領(lǐng)導的安排，盡我所能的完成好領(lǐng)導交辦的或其他臨時(shí)性的工作任務(wù)，根據領(lǐng)導的交代將各項工作部署及時(shí)分解，明確工作目的和具體任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。盡管目前我們在工作中取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我們將繼續認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。在同事之間鼓勵良性競爭，互相學(xué)習互相進(jìn)步，為崗位工作的創(chuàng )新和更好的服務(wù)用戶(hù)打好基礎。實(shí)現押運風(fēng)險的良好把控、確保安全，保證守押服務(wù)工作健康、有序、高效開(kāi)展。
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