城市行政效能工作計劃范文
城市行政效能工作計劃范文
20XX，市行政服務(wù)中心要在深入學(xué)習和貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì )精神的基礎上，緊貼市委、市政府發(fā)展大計，解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，著(zhù)力圍繞公開(kāi)、便民、廉潔、高效的行政服務(wù)理念，進(jìn)一步提升行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。
一、 進(jìn)一步深化改革，實(shí)現依法行政。
一是繼續提高項目審批集中度、優(yōu)化度。積極配合有關(guān)部門(mén)對許可事項的相關(guān)操作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，進(jìn)一步縮短審批承諾時(shí)限，簡(jiǎn)化程序，提高效率。努力協(xié)調應進(jìn)“中心”項目進(jìn)窗口辦理，進(jìn)一步提高窗口辦件的集中度，發(fā)揮窗口集中審批優(yōu)勢。二是全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作，探索網(wǎng)上監察系統的建設。利用政府電子政務(wù)平臺，加快實(shí)施網(wǎng)上審批的建設步伐，推進(jìn)部門(mén)領(lǐng)導、科室領(lǐng)導網(wǎng)上審批、核準，再由窗口直接辦理批復、發(fā)文發(fā)照的審批方式，切實(shí)提高窗口“一站式”服務(wù)能力。為進(jìn)一步提高行政效能，建立廉潔高效的行政審批監管機制，“中心”將和有關(guān)部門(mén)積極探索網(wǎng)上監察系統的建立，對有審批職能部門(mén)的所有行政許可、非行政許可事項進(jìn)行梳理，逐個(gè)進(jìn)行審核，收集各部門(mén)的審批數據信息，建立完整的執法數據庫。三是推行首席代表制。簡(jiǎn)化審批流程，減少審批環(huán)節，讓后方圍繞窗口轉，窗口有協(xié)調權、審批權、調度權、解釋權，逐步推行首席代表制，提高窗口的辦事效率。
二、進(jìn)一步創(chuàng )新方式，實(shí)現審批提速
一是圍繞重大項目推進(jìn)，開(kāi)辟“綠色通道”，實(shí)現審批工作提質(zhì)提速，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展；圍繞個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展，增強主動(dòng)服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)；圍繞外商投資項目，采取專(zhuān)人陪同服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，優(yōu)化投資環(huán)境。二是施行全方位審批代理服務(wù)。對投資規模在×××萬(wàn)元以上，屬市級審批權限內的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性項目，繼續實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，同時(shí)和鎮（區）代辦員聯(lián)動(dòng)，不斷完善和推進(jìn)上門(mén)服務(wù)、預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、陪辦服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)等制度，更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進(jìn)企業(yè)注冊登記“一表制”新模式�！耙槐碇啤甭�(lián)合審批新模式可以實(shí)現企業(yè)登記信息資源共享，由原來(lái)需跑幾個(gè)部門(mén)填幾張表簡(jiǎn)化為只需要跑一趟填一張表，優(yōu)化了審批流程，節省了企業(yè)辦事時(shí)間和財務(wù)成本，提高了窗口的辦事效率。
三、進(jìn)一步便企利民，實(shí)現服務(wù)提質(zhì)。
一是繼續深入實(shí)施項目聯(lián)審會(huì )辦制度，著(zhù)力解決互為關(guān)聯(lián)、互為前置的審批癥結，疏通審批流程，努力推進(jìn)重大項目“一門(mén)受理、一站辦結”，讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在感受到政
府服務(wù)理念的轉變和服務(wù)效能的提升。二是按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能優(yōu)則優(yōu)”的原則，對各審批職能部門(mén)的.審批流程進(jìn)行進(jìn)一步的梳理優(yōu)化，使每個(gè)審批項目都有規范的辦理要求、流暢的操作程序、明確的承諾期限和詳細的收費標準，最后印制成《行政服務(wù)指南》向社會(huì )公布，確保審批全過(guò)程公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作，為辦事群眾、投資企業(yè)提供透明、放心的政務(wù)服務(wù)，以此推動(dòng)行政審批提速，促進(jìn)企業(yè)降本增效。三是努力提高現場(chǎng)辦結率，使服務(wù)提速；進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)方式，以溫馨貼心和靈活多樣的服務(wù)來(lái)提升辦件質(zhì)量。
四、進(jìn)一步建設隊伍，實(shí)現形象工程。
一是創(chuàng )新管理模式，不斷完善各項規章制度，實(shí)行零距離服務(wù)和多渠道監督，通過(guò)強化窗口的建設和管理，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的改進(jìn)和提升。二是進(jìn)一步加強自身建設，繼續開(kāi)展形式多樣內容豐富的創(chuàng )建活動(dòng)，在“中心”內部營(yíng)造爭先創(chuàng )優(yōu)的濃烈氛圍，并以此帶動(dòng)窗口以及全體工作人員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識與工作能力的全面提升。
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