農村郵政業(yè)務(wù)發(fā)展總結
農村郵政業(yè)務(wù)發(fā)展總結
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家新年好！
伴隨著(zhù)新年的鐘聲，我們送別了碩果累累的20xx年，信心百倍地迎來(lái)了充滿(mǎn)機遇、挑戰和希望的2006年。今天，我們在此召開(kāi)農村郵政業(yè)務(wù)發(fā)展總結座談會(huì )。
20xx年全縣各支局和代辦所在縣局黨支部和行政的領(lǐng)導下，做到了心往一處想，勁往一處使。緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展的方針目標計劃，以扎實(shí)的工作態(tài)度，調動(dòng)一切積極因素，圓滿(mǎn)完成了縣局下達的各項生產(chǎn)計劃任務(wù)�，F將農村郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展工作總結如下：
一、郵政業(yè)務(wù)收入和郵儲凈增余額等目標計劃全面完成
1、＊＊支局完成業(yè)務(wù)收入79.44萬(wàn)元，占年度計劃的100％；全年累計凈增余額863萬(wàn)元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業(yè)務(wù)118萬(wàn)元；收訂2006年報刊流轉額9.23萬(wàn)元，占年度計劃的112％ 。
�。Ь滞瓿蓸I(yè)務(wù)收入89.35萬(wàn)元，占年度計劃的104％；全年累計凈增余額1190萬(wàn)元，占年度計劃的108％；完成代辦保險業(yè)務(wù)107萬(wàn)元；收訂2006年報刊流轉額17.79萬(wàn)元，占年度計劃的121％ 。
�。Ь滞瓿蓸I(yè)務(wù)收入74.31萬(wàn)元，占年度計劃的102％；全年累計凈增余額962萬(wàn)元，占年度計劃的101％；完成代辦保險業(yè)務(wù)175萬(wàn)元；收訂2006年報刊流轉額14.53萬(wàn)元，占年度計劃的106％ 。
�。Ь滞瓿蓸I(yè)務(wù)收入19.81萬(wàn)元，占年度計劃的129％。全年累計凈增余額338萬(wàn)元，占年度計劃的84％；收訂2006年報刊流轉額6.12萬(wàn)元，占年度計劃的119％ 。
2、各支局、所全年未發(fā)生任何郵政資金票款案件，無(wú)車(chē)輛及人身傷亡等事故。市局通報1－11月出口郵件通信質(zhì)量指標全部達標，位于全市前幾名。
3、20xx年未，按照“綠皮書(shū)”的管理要求和標準，對農村郵政支局的管理工作進(jìn)行了檢查評分，各支局均在85分以上，全部為合格支局。
二、農村代辦協(xié)儲業(yè)務(wù)發(fā)展的成績(jì)和經(jīng)驗
1、農村代辦協(xié)儲的隊伍建設較好。
縣局領(lǐng)導始終堅持以人為本的企業(yè)管理文化，強調以人為中心的管理，即尊重人、理解人、關(guān)心人和依靠人。通過(guò)對人的有效激勵來(lái)充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，從而更好地實(shí)現個(gè)人目標和企業(yè)目標。例如20xx年的中秋節，縣局對委代辦人員、臨時(shí)工和正式工等一同對待，每人發(fā)放一袋月餅，使企業(yè)的關(guān)懷和尊重體現到了實(shí)處。
從郵電分營(yíng)后不久，為了發(fā)展農村代辦協(xié)儲業(yè)務(wù)，穩定委代辦人員和投遞隊伍，縣局領(lǐng)導就提出并實(shí)施了對委代辦人員辦理協(xié)儲業(yè)務(wù)進(jìn)行扶持的一系列三年不變的獎勵政策。隨著(zhù)郵政財務(wù)體制的改革，縣局在資金相對困難的情況下，仍然保證繼續執行了對新開(kāi)門(mén)市的代辦員補貼門(mén)市裝修費500元；對業(yè)務(wù)量較大的代辦所購買(mǎi)點(diǎn)鈔機進(jìn)行現金直補，減輕了代辦員的經(jīng)濟負擔；制定了各種獎勵政策，組織了每季度的代辦員協(xié)儲勞動(dòng)競賽和獎勵。
通過(guò)多渠道、多頻次的反映情況，20xx年爭取了市郵政局對代辦員進(jìn)行個(gè)人養老的補貼政策，為辦理養老保險的代辦員按不同的檔次和標準補貼了現金6300元。
以上等等一系列措施，保證了我局農村代辦員總體收入的穩步增長(cháng)，同時(shí)也保證了農村代辦協(xié)儲業(yè)務(wù)的全面發(fā)展和快速增長(cháng)，為全局完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了堅實(shí)基礎。
2、抓住機遇，努力提高代辦協(xié)儲網(wǎng)點(diǎn)的科技含量。
20xx年全市11個(gè)區（市、縣）局共新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)42個(gè)，其中我縣郵政局積極爭取指標，新增了聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)10個(gè)，占全市的23.8％ 。
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)改造，投入了先進(jìn)的計算機設備，提高了網(wǎng)點(diǎn)對協(xié)儲業(yè)務(wù)的處理能力和處理時(shí)限，為用戶(hù)提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新增聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)中，吳場(chǎng)鎮代辦所、梧鳳鄉代辦所和南安鄉代辦所效果極為明顯，從設備安裝使用到年終的短短3、4個(gè)月內，分別完成凈增郵儲余額100萬(wàn)元以上。
3、走出去、學(xué)經(jīng)驗，轉變思想，提高郵政代辦網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)形象。
去年下半年，在縣局領(lǐng)導的安排和布置下，我們組織了部份辦理協(xié)儲業(yè)務(wù)積極性較高的代辦員到樂(lè )山市郵政局參觀(guān)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習和經(jīng)驗交流，使大多數代辦員轉變了經(jīng)營(yíng)思想，認識到網(wǎng)點(diǎn)建設的重要性。先后有新場(chǎng)鎮、吳場(chǎng)鎮、南安鄉等7、8個(gè)代辦員對營(yíng)業(yè)門(mén)市進(jìn)行了不同程度的改造和裝修，安裝了防護欄和玻璃地彈門(mén)，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的形象檔次和知名度。
4、提高形象，樹(shù)立品牌，努力宣傳郵政儲蓄業(yè)務(wù)
為了樹(shù)立郵政品牌和提高農村郵政網(wǎng)點(diǎn)良好的社會(huì )形象，縣局領(lǐng)導和市場(chǎng)部積極向市局爭取政策、爭取資金，為土門(mén)鄉、梧鳳鄉、麻柳鄉等8個(gè)代辦所更換了新的標準化店招、儲蓄利率牌和宣傳郵儲的貼字標語(yǔ)。
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