衛生局創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院總結范文
衛生局創(chuàng )建醫德醫風(fēng)示范醫院總結范文
根據xx市衛生局、xx市政府糾風(fēng)辦《關(guān)于印發(fā)xx市開(kāi)展“醫德醫風(fēng)示范醫院”創(chuàng )建活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(x市衛創(chuàng )字[XX]10號)精神,我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開(kāi)展了創(chuàng )建“醫德風(fēng)風(fēng)示范醫院”活動(dòng),現將活動(dòng)總結如下:
一、強化領(lǐng)導,統一認識。
為保證全市二級以上醫院創(chuàng )建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,我局成立了創(chuàng )建活動(dòng)領(lǐng)導小組,配備了精干人員,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把加強業(yè)務(wù)管理與開(kāi)展“醫德醫風(fēng)示范醫院”創(chuàng )建活動(dòng)結合起來(lái)。
二、精心組織,務(wù)求實(shí)效。
在開(kāi)展創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)中,我市第二人民醫院、中醫院以著(zhù)力提高廣大群眾綜合滿(mǎn)意度為總抓手,圍繞創(chuàng )建“醫德醫風(fēng)示范醫院”活動(dòng)要求,配合正在開(kāi)展的“農村衛生年”、“醫院管理年”等活動(dòng),進(jìn)行周密部署,務(wù)求活動(dòng)實(shí)效,重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作:
1、狠抓醫德醫風(fēng)教育,牢記為民服務(wù)宗旨。
要使活動(dòng)順利開(kāi)展并取得實(shí)效,首先須狠抓醫德醫風(fēng)教育,牢固樹(shù)立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識,我局為每位醫務(wù)人員訂購了《大醫精誠—醫德醫風(fēng)教育讀本》,各單位通過(guò)晨會(huì )、每周例會(huì )、職工大會(huì )等多種形式組織學(xué)習;同時(shí),各崗位醫務(wù)人員積極學(xué)習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡,并結合崗位工作實(shí)際,提倡換位思考,開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”大討論,融洽了醫患關(guān)系,強化了為民服務(wù)宗旨。
2、多項措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。
一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重,嚴格按照“農村衛生年”活動(dòng)考評標準,訂細措施,狠抓8件衛生實(shí)事落實(shí),讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫療衛生單位嚴格按《江西省醫療服務(wù)價(jià)格手冊》標準收費,及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌,接受群眾監督;同時(shí),進(jìn)一步完善了內部財務(wù)管理,各單位財務(wù)科統一管理科室收費和核算;三是堅持公開(kāi)、公正、公平原則,在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標采購;四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng),通過(guò)聘請行風(fēng)監督員、召開(kāi)行風(fēng)評議座談會(huì )等形式,認真聽(tīng)取群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn)。
三、狠抓醫療質(zhì)量,保證優(yōu)質(zhì)安全的醫療服務(wù)。
一是以開(kāi)展“醫院管理年”活動(dòng)為契機,印發(fā)了《“群眾滿(mǎn)意醫院”建設活動(dòng)考評標準》、《醫院管理評價(jià)指南(試行)》、《中醫醫院管理評價(jià)指南(試行)》,建立了醫療質(zhì)量評價(jià)制度,嚴格執行醫療質(zhì)量規章制度,全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫療服務(wù);
二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線(xiàn)表,規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥;對根據病情確需做的大型檢查,除需由上級醫師簽字外,經(jīng)管醫師必須履行告知義務(wù),填寫(xiě)告知書(shū),取得患者及家屬的合作。
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