店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)范文
店長(cháng)個(gè)人工作計劃書(shū)范文
一,店面行政管理
店內日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。
。1)建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現象的出現。
。2)注重店內人員的培訓工作,培養員工,銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工,銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù),會(huì )管理的高素質(zhì)人才。
。3)建立分明的獎懲制度,以激勵和約員工,銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
。4)利用各種合理的,能夠利用的條件,創(chuàng )造,布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理,寬松,優(yōu)美,整潔的環(huán)境中享受購物的樂(lè )趣。
。5)以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工,銷(xiāo)售人員的言,談,舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。
。6)重視安全保衛工作,防火,防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。
。7)創(chuàng )造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二,經(jīng)營(yíng)管理
。1)加強商品進(jìn),銷(xiāo),存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化,合理化。
。2)明確全店銷(xiāo)售目標,將銷(xiāo)售任務(wù)細化,量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén),品牌,人員,并進(jìn)行相關(guān)的數據分析。
。3)在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷(xiāo)活動(dòng),及店內的各項活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。
。4)抓好大宗,集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到方便,快捷的服務(wù)。
。5)知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調研,分析總存在的差距,及時(shí)調整,以順應市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率,
。6)盡可能的降低成本,開(kāi)源節流,以減少開(kāi)支。
以上是我對店內管理的一些設想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導加以指正,如果公司領(lǐng)導能夠提供這個(gè)平臺給我,我會(huì )用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jì)單,證明您們的決定是對的,我決不會(huì )辜負領(lǐng)導們的信任與期望,我會(huì )用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽(yáng)的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會(huì )在以后的工作中更加努力,更加勤奮。
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