物業(yè)公司上半年工作小結

物業(yè)公司上半年工作小結

　　2005年上半年的工作已經(jīng)結束。在集團的關(guān)心支持下，在公司全體同仁的共同努力下，我們實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標。公司上半年營(yíng)業(yè)收入2207萬(wàn)元，上交稅金212.7萬(wàn)元，上交利潤155.5萬(wàn)元，

　　現從以下幾個(gè)方面對公司上半年的工作予以總結：

　　一、上半年工作業(yè)績(jì)

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)拓展情況

　　1、公眾物業(yè)領(lǐng)域又添新項目

　　今年，我們在公眾物業(yè)項目上又有一些新的進(jìn)展。于今年6月我們承接了上海國際網(wǎng)球中心的物業(yè)管理項目。建成后的國際網(wǎng)球中心將在今年11月份承辦國際頂級賽事——“大師杯”網(wǎng)球公開(kāi)賽。目前項目管理處已經(jīng)入駐現場(chǎng)，并開(kāi)始進(jìn)行前期物業(yè)管理。

　�。ǘ�）管理目標完成情況

　　1. 建立健全管理流程

　　1.1 完善公司組織架構，適時(shí)組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部

　　今年年初，公司確定了全新的組織架構。為了公司的長(cháng)遠發(fā)展，為了增強公司業(yè)務(wù)拓展的能力，新增了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。同時(shí)按照此組織架構，聘任了年輕化、知識化的全新管理干部隊伍，編制了各管理崗位的崗位說(shuō)明。

　　1.2 逐步建立和完善二級管理的職能工作流

　　各部門(mén)、各條線(xiàn)建立起了調整費用申請、報銷(xiāo)流程、新接項目工作流程、項目報告、審批工作流程、安全事故報告流程和處理等流程，為實(shí)現今年“規范管理、降本增效”的管理目標打下了基礎。

　　2. 建立和完善公司各項管理制度、管理辦法和管理標準

　　今年上半年公司各職能部門(mén)共陸續下發(fā)各類(lèi)管理制度、辦法、條例等十余個(gè)，逐步形成了公司管理體系的框架。

　　2.1 行政管理方面

　　調整了行政公文管理規范和相關(guān)制度；健全公司檔案管理體系；完善和規范了CI管理體系；建立公司網(wǎng)絡(luò )化管理系統，實(shí)現了與集團辦公網(wǎng)絡(luò )的并網(wǎng)；

　　2.2 人事管理方面

　　在全公司范圍內實(shí)施了《獎懲條例》，大大激勵了員工，員工的主動(dòng)性、積極性大大增強；

　　2.3 財務(wù)管理方面

　　在公司范圍內建立了費用審核辦法預算內容標準；

　　2.4 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面

　　建立了新接項目評估標準；

　　2.5 物業(yè)管理方面

　　建立起公司的應急和預警體系，建立了公司對項目定期業(yè)務(wù)檢查制度、安全檢查制度，完善了安全管理組織體系。

　　3. 編制和修訂《管理手冊》

　　與上海青藍物業(yè)管理咨詢(xún)公司合作成立了編委會(huì )，建立各分冊編寫(xiě)小組，目前《手冊》的大綱已完成。

　　4. 加大人力資源開(kāi)發(fā)、培養力度

　　公司上半年選拔了青年干部，為他們提供了高級管理培訓、考察的機會(huì )，使他們開(kāi)闊眼界，迅速成長(cháng)。

　　二、下半年的工作計劃

　　下半年計劃完成的工作有：

　　1. 市場(chǎng)拓展：

　　爭取實(shí)現新增項目2個(gè)；探索多種形式盤(pán)活不動(dòng)產(chǎn)；完成公司對外投資企業(yè)中的投資回報計劃，從而實(shí)現全年的經(jīng)濟目標，完成集團下達的各項指標。

　　2. 管理工作：

　　2.1 編制下年度預算和工作計劃；

　　2.2 完成《公司手冊》的初稿編寫(xiě)工作；

　　2.3 在人力資源的開(kāi)發(fā)和后備干部的培養上，下半年將重點(diǎn)培訓工作，如新員工培訓、項目經(jīng)理培訓和見(jiàn)習實(shí)踐等；

　　2.4 完善及健全公司質(zhì)量管理體系，提高項目覆蓋率；

　　2.5 在企業(yè)品牌建設和文化建設方面，我們力爭創(chuàng )建一個(gè)部?jì)?yōu)、一個(gè)市優(yōu)物業(yè)管理項目、創(chuàng )建區級文明單位稱(chēng)號；保持“全國用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)”；并開(kāi)展一系列企業(yè)文化活動(dòng)。

　　三、完成目標過(guò)程中出現的傾向性問(wèn)題及其解決問(wèn)題的思路

　�。ㄒ唬┯�速而不達

　　今年二級管理的力度大大加強了，人員的配置也相對加強了，所以上半年，公司各職能部門(mén)紛紛出臺了針對二級管理的制度，可是在細節上還有很多值得商榷的地方，比如操作的簡(jiǎn)易性、執行的有效性等方面還不是做的很完善。

　　解決的思路：成熟一個(gè)、出臺一個(gè)，把管理做扎實(shí)了，對于細節考慮充分了，不能急于求成。我們的干部，具備管理技能，如果對于細節的把握再成熟一點(diǎn)，我相信我們的管理可以得到有效的提升。

　�。ǘ�） 曲高而和寡

　　上半年公司總部出臺的文件從立意到思路都是相當不錯的，有些已經(jīng)運用到一些非常超前的管理理論，可是忽視了項目的實(shí)際情況和項目人員的接受程度，引發(fā)了一些說(shuō)到做不到的尷尬。

　　解決思路：管理有時(shí)候不需要高深的理論和華麗的概念，只要有可以解決實(shí)際問(wèn)題的效果。所以，我要求各職能部門(mén)下項目進(jìn)行調查，不調查就沒(méi)有發(fā)言權，不調查就不可能有到位的方法，從項目實(shí)際需求出發(fā)、從管理實(shí)際需要的結果思考，再來(lái)制定游戲規則。

　　四、新聘管理人員的績(jì)能評估

　　1．被評估人：李濤 職務(wù)：公司副總經(jīng)理

　　思想道德：好。嚴于律己、正直、正氣，處處能起表率作用。

　　工作技能：日趨完善，在實(shí)踐中獲得進(jìn)步。

　　管理能力：能思考，有大局觀(guān)，學(xué)習力強，宏觀(guān)方面尚需努力，專(zhuān)業(yè)知識能力需向更高目標努力。

　　領(lǐng)導藝術(shù)：有溝通能力，語(yǔ)言能力有提高，處理條件方法靈活。

　　2．被評估人：褚國華 職務(wù)：公司總經(jīng)理助理

　　思想道德：嚴格要求自己，踏實(shí)認真做人，對下屬關(guān)心，受到同仁尊敬。

　　工作技能：業(yè)務(wù)能力較強，管理思路清晰，擔任業(yè)務(wù)領(lǐng)導，工作業(yè)績(jì)較好。

　　管理能力：管理技能成熟，管理思想超前，對分管的工作抓緊抓好。

　　領(lǐng)導藝術(shù)：有著(zhù)良好的溝通能力，有較好的群眾基礎，能有效的組織管理。

　　3．被評估人：陳瑜 職務(wù)：公司總經(jīng)理助理

　　思想道德：一個(gè)對自己有嚴格要球，并且有明確目標的人。一個(gè)勤儉而有耿直的人，品格好。

　　工作技能：有一定工作能力，有較豐實(shí)的閱歷，好學(xué)、勤儉、努力。

　　管理能力：有專(zhuān)業(yè)管理思想理論，宏觀(guān)面較強，一線(xiàn)工作能力，特別是指揮力不夠，決策力——決斷不夠。

　　領(lǐng)導藝術(shù)：語(yǔ)言藝術(shù)尚好，溝通方法需加強，組織能力需加強。

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