質(zhì)量月活動(dòng)計劃
質(zhì)量月活動(dòng)計劃
為了積極響應大區《關(guān)于開(kāi)展xx區20××年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神，提高xx城市公司各項目部的質(zhì)量管理水平和工程實(shí)體質(zhì)量，城市公司工程與安全管理部計劃于20××年9月1日至9月30日組織開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
一、指導思想
通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強全員質(zhì)量意識和責任意識，提高各項目部質(zhì)量管理水平，為總部提出的“快速周轉、開(kāi)發(fā)提速”方針保駕護航。
二、活動(dòng)主題
增強質(zhì)量管理水平，提升品牌形象，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、活動(dòng)時(shí)間
20××年9月1日～20××年9月30日。
四、組織領(lǐng)導
為加強xx公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導，成立20××年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，展開(kāi)xx公司“質(zhì)量月”相關(guān)活動(dòng)。
五、活動(dòng)內容
“質(zhì)量月”期間的各項活動(dòng)均按照大區的活動(dòng)要求并結合城市公司實(shí)際情況開(kāi)展，整個(gè)活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行，具體過(guò)程如下：
第一階段：動(dòng)員宣傳階段(9月1日-9月7日)
1.大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
(1)“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展之前，工程與安全管理部首先圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開(kāi)“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，引導全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中。
(2)組織城市公司各項目部編制“質(zhì)量月”活動(dòng)策劃，并在辦公生活區域、主要施工道路出入口、主要施工建筑物等處，懸掛橫幅、標語(yǔ)，制作展板，對質(zhì)量法規、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段(9月8日-9月28日)
1.組織專(zhuān)題知識講座學(xué)習活動(dòng)
工程與安全管理部將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，結合x(chóng)x公司工程項目實(shí)際，組織各個(gè)項目開(kāi)展第三方質(zhì)量評估體系知識講座，培訓對象為項目部現場(chǎng)土建工程師、安裝工程師、監理管理人員及總分包管理人員，主要內容是第三方質(zhì)量評估的流程、質(zhì)量標準以及檢查方法。
2.專(zhuān)業(yè)質(zhì)量考試
在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織各個(gè)項目部管理人員、總包及監理管理人員進(jìn)行第三方質(zhì)量評估體系專(zhuān)業(yè)質(zhì)量考試，并對成績(jì)優(yōu)秀者給予通報表?yè)P。
3.開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項檢查活動(dòng)
工程與安全管理部響應大區號召，以第三方質(zhì)量評估體系表為檢查標準，積極開(kāi)展日常巡查及月度聯(lián)合檢查，以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查質(zhì)量體系、查標準執行情況、查現場(chǎng)管理”為主要內容，重點(diǎn)檢查防滲漏、空鼓開(kāi)裂、結構安全、違規強條、觀(guān)感質(zhì)量。
通過(guò)日常巡查及月度聯(lián)合檢查等形式對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查，提出整改及改進(jìn)建議，督促項目部整改落實(shí)，以此提升質(zhì)量管理水平。
4、開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)活動(dòng)
組織客戶(hù)關(guān)系部、項目部廣泛開(kāi)展客戶(hù)模擬、客戶(hù)回訪(fǎng)等形式，明察暗訪(fǎng)，收集客戶(hù)真實(shí)反饋，持續改進(jìn)，改善質(zhì)量短板，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5、活動(dòng)要求
1.工程與安全管理部要按照大區的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動(dòng)員、開(kāi)展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。
2.要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項活動(dòng)，積極開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規，增強全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3.質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展后，工程與安全管理部要認真總結“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗教訓，并對活動(dòng)期間表現突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。
第三階段：活動(dòng)提升總結(9月29日-9月30日)
“質(zhì)量月”活動(dòng)結束后，工程與安全管理部組織各項目部分別上交質(zhì)量月活動(dòng)總結，及時(shí)發(fā)現工程管理上的不足，持續改善，提升工程質(zhì)量管理水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。最后由工程與安全管理部統一匯總總結、存檔，并上交大區工程與安全管理部。
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