迎接星級收費站檢查評比總結
迎接星級收費站檢查評比總結
為了順利的完成收費任務(wù),提高我站的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,黑水收費站上半年將進(jìn)一步深化“三個(gè)服務(wù)”和“規范化管理”的工作進(jìn)程,同時(shí)為迎接“星級收費站”評比做好準備工作。
一、組織業(yè)務(wù)培訓,嚴明收費紀律,提高業(yè)務(wù)水平
認真組織收費員學(xué)習“規范化管理”以及“星級收費站”和“星級收費員”的的有關(guān)內容,讓員工按標準要求自己,使工作常態(tài)化,行為規范化。同時(shí)通過(guò)監督檢查等方式檢驗實(shí)施效果,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正。確保收費任務(wù)的順利完成。
二、積極創(chuàng )新“三個(gè)服務(wù)”理念,提高文明服務(wù)水平
注重全面提高收費員的文明服務(wù)意識,要求文明用語(yǔ)使用率達到百分百,微笑服務(wù)率達到百分百,儀容儀表整潔大方,通過(guò)規范的文明禮儀,充分發(fā)揮文明窗口的形象。
三、做好安全保障,加強安全意識
安全是一切工作的基礎,做好安全防范確保上半年的工作計劃順利進(jìn)行,安全教育和安全檢查是不可忽視的工作重點(diǎn),有時(shí)間將進(jìn)行一次安全演練。
四、迎接“星級收費站”評比檢查
全站做好內業(yè)整理工作。積極向兄弟單位學(xué)習,確保內業(yè)工作的完成。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)
為了活躍職工的業(yè)余生活,緩解緊張的工作壓力。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)做到勞逸結合,陶冶情操。
六、加強黨團組織建設,發(fā)揮黨團組織參謀助手作用
我站結合收費站的實(shí)際工作情況,深入開(kāi)展 “五四青年節志愿者”及“全站大掃除”活動(dòng),提高共青團的作用。
上半年,是迎接“星級收費站”檢查評比的重要時(shí)段,工作比較繁雜、細致,全體員工共同努力工作,繼續發(fā)揚“國檢”期間的工作作風(fēng),積極進(jìn)取,爭取好的成績(jì)來(lái)回饋我們的努力。
【迎接星級收費站檢查評比總結】相關(guān)文章:
教案作業(yè)檢查總結范文參考02-13
鎮安全生產(chǎn)檢查總結范文03-19
總結安全生產(chǎn)大檢查范文03-19
小學(xué)課堂常規檢查情況的總結03-18
小學(xué)美術(shù)作業(yè)檢查情況總結02-23
沼氣安全生產(chǎn)大檢查總結范文08-21