清明小長(cháng)假旅游的市場(chǎng)運行情況總結范文
清明小長(cháng)假旅游的市場(chǎng)運行情況總結范文
2018年清明小長(cháng)假期間，我市天氣以晴好為主，全市旅游市場(chǎng)總體平穩有序，旅游景區、景點(diǎn)、度假區、酒店、車(chē)站等地游人如織、秩序井然，旅游產(chǎn)品和活動(dòng)特色鮮明，游客市場(chǎng)反應較為良好。據統計，全市清明假期接待境內外游客104.2萬(wàn)人次，同比增長(cháng)3.48%，實(shí)現旅游總收入19.09億元，同比增長(cháng)7.73%。
主要情況如下：
一、各類(lèi)旅游體驗豐富多彩
市旅游局推出“XX旅游總入口”，集信息查詢(xún)、產(chǎn)品訂購、評價(jià)投訴和公共服務(wù)于一體，保障游客方便實(shí)惠又放心深度地暢游XX。XX國際旅游展以“人家天堂，自在XX”為主題，展示面積共計兩萬(wàn)平米，吸引了大批市民和游客。
踏青時(shí)節，XX各大景區活動(dòng)紛繁多彩�；⑶鹚囆g(shù)花會(huì )、“留園尋夢(mèng)”、太湖園博園櫻花節、金雞湖桃花節、樹(shù)山旅游文化節、天平山范仲淹文化旅游節、XX樂(lè )園森林小鎮熱氣球嘉年華等活動(dòng)，吸引游客及市民的青睞和廣泛參與。
為保障景區安全及游客游覽舒適度，各熱門(mén)景區積極引導游客游覽并采取了游客最大承載量限流分流措施，助力景區旅游體驗升級�！癤X好行”觀(guān)光巴士直通車(chē)連接拙政園、虎丘、上方山等景點(diǎn)景區，深受游客好評，小長(cháng)假期間運送游客14468人次。
市內主要商業(yè)區人流如織，商場(chǎng)、餐館營(yíng)業(yè)額比平時(shí)周末增長(cháng)一倍以上，特別是本地特色的餐館、農家樂(lè )集聚區和地方特長(cháng)銷(xiāo)售猛增，時(shí)令土特產(chǎn)供不應求。
二、旅游服務(wù)和市場(chǎng)秩序提升顯著(zhù)
清明期間，XX市各級旅游質(zhì)監執法隊伍主動(dòng)擔當、積極作為，早研判、早準備、抓重點(diǎn)、抓落實(shí)，并與相關(guān)部門(mén)一起聯(lián)動(dòng)執法巡查，加強值班值守，全力維護假日旅游市場(chǎng)秩序，實(shí)現了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統一目標。
共接旅游咨詢(xún)、投訴78件，其中有效投訴22件。涉及XX一日游10件，涉及景區投訴7件，涉及酒店投訴1件，設計旅行社投訴3件，所有投訴均在第一時(shí)間得到處理，所有旅游投訴和求助結案率100%，投訴雙方滿(mǎn)意率達100%。
小長(cháng)假前，市旅游局聯(lián)合姑蘇區旅游管理部門(mén)對一日游旅行社進(jìn)行了行政警示，聯(lián)合市交通局下發(fā)了旅行社旅游用車(chē)告知書(shū)，聯(lián)合公安部門(mén)對重點(diǎn)景區周邊情況進(jìn)行了摸排，做好假日準備。假日期間，市旅游局每天安排旅游執法人員進(jìn)行執法巡查，每日安排巡查車(chē)輛，在重點(diǎn)景區周邊游客進(jìn)行引導和法制宣傳，假日期間共出動(dòng)旅游執法人員20余人次，檢查旅游團隊16批次，一日游旅行社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)45家次，對重點(diǎn)旅游購物場(chǎng)所和旅游景區進(jìn)行視頻實(shí)時(shí)監控。通過(guò)全市旅游質(zhì)監執法人員及旅委相關(guān)成員執法人員共同努力，清明假日旅游市場(chǎng)秩序總體平穩有序。
作為XX旅游對外窗口的旅游咨詢(xún)中心在清明小長(cháng)假期間迎來(lái)了增幅較大的咨詢(xún)客流，總接待量為18469人次，最高單日接待人次達1474人次，83%詢(xún)問(wèn)旅游交通線(xiàn)路。來(lái)訪(fǎng)者當中，本地市民與外地游客的占比為1：15，境外游客51人。XX旅游熱線(xiàn)接到電話(huà)210個(gè)，其中投訴電話(huà)62個(gè)、59個(gè)、其他89個(gè)，均在第一時(shí)間予以轉辦或答復。
三、積極開(kāi)展旅游消費引導
為全面提升游客的文明旅游素質(zhì)，市旅游部門(mén)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙等媒介及時(shí)發(fā)布文明旅游、理性消費公益提示，向游客和市民廣泛宣傳出游知識，內容涉及維護環(huán)境衛生、遵守公共秩序、保護生態(tài)環(huán)境、尊重別人權利以及出游安全等多個(gè)方面，號召大家從一點(diǎn)一滴做起，自覺(jué)做一個(gè)文明的旅游者，維護XX旅游城市形象。
【清明小長(cháng)假旅游的市場(chǎng)運行情況總結】相關(guān)文章：
縣社區矯正中心運行情況總結02-21
關(guān)于小雜糧產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的調研報告03-06
農村公共運行的維護總結（精選5篇）09-02
大學(xué)團員個(gè)人情況總結07-04
大學(xué)團員個(gè)人情況總結07-04
小學(xué)課堂常規檢查情況的總結03-18
大學(xué)團員個(gè)人情況總結07-04
大學(xué)團員個(gè)人情況總結07-04
大學(xué)團員個(gè)人情況總結07-04