集團公司的年度工作總結
集團公司的年度工作總結
各位同事、各位員工：
大家下午好！
在新春佳節即將到來(lái)之時(shí)，我們在這里召開(kāi)一年一度的總結大會(huì )，我代表公司董事會(huì )、總裁辦公會(huì )成員向與會(huì )的各位及通過(guò)你們向全體員工致以親切地問(wèn)候！對各位及全體員工一年來(lái)在公司發(fā)展中做出的貢獻表示誠摯地謝意！
201X年是天藥公司強化管理，穩步發(fā)展的一年。這一年公司向管理要效益，向營(yíng)銷(xiāo)求發(fā)展，為公司步入快速發(fā)展的軌道奠定了堅實(shí)的基礎。
一、201X年各項工作回顧
（一）本草堂公司轉換營(yíng)銷(xiāo)方式各項管理不斷加強
1、營(yíng)銷(xiāo)思路與渠道建設取得了突破性進(jìn)展
201X年本草堂公司主打產(chǎn)品心舒膠囊由原來(lái)的otc代理商銷(xiāo)售向臨床為主培育隊伍銷(xiāo)售過(guò)度，在過(guò)度期主打產(chǎn)品單品種銷(xiāo)售回款雖然受到較大影響，由于普藥銷(xiāo)售回款的增加，使全年銷(xiāo)售回款保持了良好的發(fā)展勢頭。
為了搞好過(guò)度期和過(guò)度期后的銷(xiāo)售，本草堂公司結合公司生產(chǎn)成本和市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格，對所有品種重新進(jìn)行了合理定價(jià)，讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭力進(jìn)一步增強；在合理定價(jià)基礎上，制定了銷(xiāo)售獎勵政策，激勵了銷(xiāo)售人員的積極性；招聘了一批各層次的藥品營(yíng)銷(xiāo)人才，為建立全國營(yíng)銷(xiāo)隊伍摸索了經(jīng)驗，到201X年12月末，本草堂公司新增聘營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理1人，聘任省級營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理6人，有聘任意向的省級總經(jīng)理22人；將產(chǎn)品分類(lèi)銷(xiāo)售，對臨床銷(xiāo)售品種——心舒膠囊、清眩降壓片和金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊等品種拓展臨床網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，進(jìn)行各省投標，報批物價(jià)，爭取進(jìn)入省級醫保（除金蓮花，金蓮花為國家醫保目錄產(chǎn)品），其他品種加大力度開(kāi)拓otc市場(chǎng)，本草堂公司已與728個(gè)銷(xiāo)售商建立了穩定的客戶(hù)關(guān)系，09年新增客戶(hù)152個(gè)；全年共參加全國銷(xiāo)售招商會(huì )議15次，開(kāi)通醫藥招商網(wǎng)站3個(gè)，成立了依靠網(wǎng)絡(luò )獲得客戶(hù)資源的網(wǎng)絡(luò )招商部，原有產(chǎn)品增加規格5個(gè)，銷(xiāo)售呈現出較好的發(fā)展勢頭。
2、企業(yè)管理進(jìn)入一個(gè)規范化運作新階段
一是加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品合格率達到100%。質(zhì)量是企業(yè)的生命，尤其是制藥企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系到人的生命安全，更是重中之重。本草堂公司一年來(lái)將質(zhì)量管理放在首位，質(zhì)保部門(mén)嚴格對質(zhì)量進(jìn)行監控，對原輔材料、包材、中間產(chǎn)品、成品進(jìn)行嚴格檢驗，不合格的原料不入庫，不合格的產(chǎn)品不出廠(chǎng)，不斷完善gmp質(zhì)量管理體系，從采購的源頭抓起，檢驗含量不合格的原料堅決不用，生產(chǎn)過(guò)程各環(huán)節嚴格考核，確保所有產(chǎn)品安全有效，使本草堂產(chǎn)品在用戶(hù)和銷(xiāo)售商中的信譽(yù)越來(lái)越高。
二是加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，在保證質(zhì)量前提下降低消耗。生產(chǎn)部門(mén)嚴格按照藥品的質(zhì)量標準及生產(chǎn)工藝進(jìn)行生產(chǎn)，對公司個(gè)別品種工藝進(jìn)行進(jìn)一步的改良，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本。
三是對員工進(jìn)行相關(guān)培訓，不斷提高員工素質(zhì)。一是對新員工進(jìn)行入廠(chǎng)培訓；二是對老員工進(jìn)行定期和不定期地培訓，全年對員工共舉行436 人次的業(yè)務(wù)培訓。
四是合理調整定額管理，進(jìn)一步調動(dòng)員工的積極性。201X年本草堂公司對員工定額管理進(jìn)行了合理調整，使員工的收入有了一定幅度的提高，并對新員工制定了下有保底工資，上不封頂的工資獎勵政策，吸引了更多的各層次人才來(lái)本草堂公司工作。
五是精減管理人員，提高工作效率。201X年本草堂公司對管理崗位人員進(jìn)行了合理的精減，能夠1人做的工作，不安排2人做，201X年末比上年末管理人員減少了10%，既降低了管理費用，又提高了工作效率。
3、加大新藥開(kāi)發(fā)及藥品注冊力度。
完成了心舒膠囊標準轉正，前列平片質(zhì)量標準、標簽修訂提交工作，心達康復審資料申報等藥品注冊工作。
（二）生物科技公司品種數量增多銷(xiāo)售途徑拓寬
1、生物公司把銷(xiāo)售作為公司的頭等大事來(lái)抓，強化主打產(chǎn)品— “菊泰”品牌的推廣力度。在抓好銷(xiāo)售隊伍、銷(xiāo)售市場(chǎng)建設的同時(shí)，堅持客戶(hù)至上的原則，深入市場(chǎng)了解客戶(hù)需求，全力支持經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、拓展銷(xiāo)路。同時(shí)，強化產(chǎn)品銷(xiāo)售廣告制作和宣傳資料的設計，形成了宣傳公司產(chǎn)品和形象的系統模式。并進(jìn)一步開(kāi)發(fā)主要產(chǎn)品外包裝，提高產(chǎn)品外觀(guān)質(zhì)量和產(chǎn)品形象。
2、利用公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，積極尋求區域代理。充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大產(chǎn)品的銷(xiāo)售。對招商人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，提高招商人員的產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)處理招商人員遇到的疑難問(wèn)題。并始終堅持打擊假冒偽劣產(chǎn)品工作，維護企業(yè)聲譽(yù)和產(chǎn)品信譽(yù)。
3、加快新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度，開(kāi)發(fā)系列化保健食品和功能食品。目前，已完成葛根片、活力寶片、藻白金片、芯舒片、松花粉片、萊菔子片、桑桂片、銀耳顆粒等8個(gè)功能食品的企業(yè)標準制定和在省質(zhì)量技術(shù)監督局的備案工作，取得了食品衛生許可證。批量試生產(chǎn)已取得成功，陸續開(kāi)始銷(xiāo)售工作。
4、嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。生物公司組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習，要求每位員工從思想上高度重視產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格把關(guān)，對進(jìn)廠(chǎng)原料和出廠(chǎng)成品質(zhì)量嚴格檢驗，加強生產(chǎn)現場(chǎng)的監控考核，嚴格執行操作規程，使產(chǎn)品合格率達到100％。
5、加強管理，挖潛降耗，提高效益。為加強核算管理，提高信息的時(shí)效性、準確性，公司制定了財務(wù)信息、銷(xiāo)售信息、生產(chǎn)及庫存等信息的日報制。該制度能及時(shí)反映公司供、產(chǎn)、銷(xiāo)各環(huán)節的數量表現，實(shí)現了信息共享、相互認證。為公司經(jīng)營(yíng)決策提供可靠依據。同時(shí)，強化預算管理，嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。從內部挖潛入手，增強全員節約意識，讓每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。
（三）現代公司按時(shí)完成各項縱向橫向課題
201X年，現代中藥公司獲得省級課題1項，接受橫向委托課題7項，申請專(zhuān)利1項，獲專(zhuān)利授權2項，完成論文12篇，其中已發(fā)表7篇。
1、各類(lèi)課題按照合同計劃順利進(jìn)行。完成鑒定驗收課題3項，即，省科技廳項目《抗高血壓藥鹽酸泰利索洛的研究》、《治療脂肪肝新藥的開(kāi)發(fā)研究》完成鑒定；省中小企業(yè)創(chuàng )新基金項目《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》完成驗收。尚未完成的各類(lèi)在研項目7項，全部按照合同規定的計劃進(jìn)度進(jìn)行。
2、積極開(kāi)展橫向課題的爭取工作，不斷開(kāi)拓研發(fā)市場(chǎng)。201X年新簽定橫向課題合同3個(gè)。同時(shí)，在研的橫向課題也按合同規定的進(jìn)度穩步推進(jìn)。與此同時(shí)，現代公司還組織相關(guān)科研人員，有目的的參加了國內、省內的醫藥方面的各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì )、培訓會(huì )和成果對接會(huì )，利用各種機會(huì )推介項目、宣傳企業(yè)、尋求合作。同時(shí)，現代公司還承擔了對已轉讓項目的后期服務(wù)等。
（四）安評公司在整改期間，完成了延續課題的實(shí)驗工作
由于安評公司在國家食品藥品監督管理局組織專(zhuān)家的檢查中被限期整改。在此期間，安評201X年完成原有實(shí)驗項目16項。
（五）結合公司實(shí)際，壓縮行政人員，調整部門(mén)分工，提高工作效率。
201X年根據公司的整體運營(yíng)情況，經(jīng)過(guò)周密策劃，合理安排，對母子公司財務(wù)、行政等人員進(jìn)行了整合。重新劃分工作職責和范圍，減少人員編制，節約了工資支出。調整分工后，雖工作量加大，但全體工作人員都能盡快進(jìn)入各自角色，迅速適應新要求，在較短的時(shí)間內熟悉業(yè)務(wù)，提高了工作效率，圓滿(mǎn)地完成了全年會(huì )計核算任務(wù)和各項行政管理工作，充分體現出行政管理人員的工作能力、責任心和工作效率。
（六）總公司各職能部門(mén)扎實(shí)工作，恪盡職守，較好地完成了各項任務(wù)。
在過(guò)去的一年里，總公司各職能部們做了大量服務(wù)和保障性工作，確保了公司正常有序的運行。
辦公室除了完成公司內部管理和各種接待任務(wù)外，還利用各種機會(huì )申報和爭取公司的各種榮譽(yù)，如：起草了市精神文明工作先進(jìn)單位匯報材料、人才項目匯報材料、市“五一獎狀”獲得單位事跡材料、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系工作匯報材料等，多次接受省、市相關(guān)部門(mén)的檢查及國家、省、市三級勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )的調查，均受到上級領(lǐng)導好評。同時(shí)加強了商標管理，繼我公司“天耀”商標評為“長(cháng)春市知名商標”、“吉林省著(zhù)名商標”后，積極運作商標獎勵兌現事宜，目前公司獲得政府商標獎勵資金5萬(wàn)元。在辦公自動(dòng)化和公司網(wǎng)站維護方面，盡管負責母子公司所有軟硬件的管理，范圍較廣，工作量較大，加之部分設備老化，但他們克服困難，節儉辦事，努力工作，保證了公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
201X年是財務(wù)工作任務(wù)較重的年份，財務(wù)人員調整后個(gè)人負擔的工作量增加了，工作角色和范圍也相應發(fā)生了變化和調整，全體財務(wù)人員克服了工作量增大和角色調整所帶來(lái)的不適，迅速適應新任務(wù)和新要求，較好地完成了全年會(huì )計核算和財務(wù)管理任務(wù)。
201X年企管辦繼續加強對各子公司及總公司各部門(mén)月份工作計劃及工作總結的考核和對總公司各部門(mén)管理人員工作日志的檢查工作，同時(shí)，按季度對各子公司的年度經(jīng)營(yíng)目標完成情況進(jìn)行了考核，還對各公司的經(jīng)營(yíng)情況做了大量的經(jīng)濟分析，為領(lǐng)導決策提供信息。
201X年后勤部在食堂管理方面動(dòng)腦筋想辦法，在主副食大幅度漲價(jià)、午餐標準每人由4元減少為3元后，還能讓員工吃得好，對伙食滿(mǎn)意。同時(shí)，他們在消防安全、車(chē)輛管理、各種維修和清潔衛生等方面也做到了盡職盡責。
黨群工作方面，公司加強了對黨員和入黨積極分子的管理。按照組織程序發(fā)展了3名新黨員，3名預備黨員轉為正式黨員。積極組織開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習活動(dòng)，同時(shí)為婚喪嫁娶的員工送去公司的溫暖等，由于工作突出，公司黨群工作受到長(cháng)春市委、高新區黨工委的多次表?yè)P，并為企業(yè)獲得了榮譽(yù)。
（七）公司獲得的榮譽(yù)。
經(jīng)全公司上下的共同努力，201X年，我公司被長(cháng)春市總工會(huì )評為“五一勞動(dòng)獎狀”獲得單位；被市委、市政府評為201X年度精神文明建設先進(jìn)單位；被吉林省工商局評為“吉林省XX年—201X年度守合同重信用aaa級單位；被市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì )評為長(cháng)春市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”；被長(cháng)春市勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調委員會(huì )評為“長(cháng)春市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、存在的主要問(wèn)題
1、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設急需加強。
2、各項管理有待進(jìn)一步抓實(shí)抓細。
三、201X年工作任務(wù)
201X年是公司運營(yíng)的起飛年，天藥集團經(jīng)過(guò)9年時(shí)間的打基礎，無(wú)論從硬件到軟件，從品種準備到市場(chǎng)準備，從科研、生產(chǎn)到銷(xiāo)售，都奠定了堅實(shí)而有力的基礎，今年公司的銷(xiāo)售收入和凈利潤都要比上年有大幅度地增長(cháng)。
（一）本草堂公司在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)上要有大突破
本草堂公司201X年要以銷(xiāo)售為龍頭，全面加大銷(xiāo)售力度。
1、加大營(yíng)銷(xiāo)人員招聘力度，填補空白市場(chǎng)。本草堂公司要用201X年一年的時(shí)間，組建一支具有較強銷(xiāo)售能力、較大覆蓋面、較健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )和體系的銷(xiāo)售隊伍。在2月末前要完成全國31個(gè)省級總經(jīng)理的聘任工作，4月末前完成50%地區級銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，6月末前完成100%地區級銷(xiāo)售經(jīng)理的聘任，到201X年末前，公司專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)人員總數達1000人以上。
2、抓好樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面。201X年重點(diǎn)扶持五個(gè)省級臨床樣板市場(chǎng)、五個(gè)省級otc樣板市場(chǎng)和兩個(gè)省級物流產(chǎn)品樣板市場(chǎng)，使其在年內單省銷(xiāo)售回款額達100萬(wàn)元以上。
3、以地級市為單位考核銷(xiāo)售任務(wù)。每個(gè)地級市年回款任務(wù)最低額：一類(lèi)市場(chǎng)不少于15萬(wàn)元，二類(lèi)市場(chǎng)不少于12萬(wàn)元，三類(lèi)市場(chǎng)不少于10萬(wàn)元，省會(huì )城市年回款任務(wù)不少于21萬(wàn)元。
4、根據產(chǎn)品情況劃分各品種的銷(xiāo)售渠道。臨床品種為：心舒膠囊（24粒、36粒）、清眩降壓片、金蓮花膠囊、抗腦衰膠囊；otc終端品種為：心舒膠囊（18粒）、金蓮花膠囊、炎熱清片、胃康靈膠囊、宮炎康顆粒、清眩降壓片、抗腦衰膠囊、珍菊降壓片、小兒咳喘靈顆粒、牛黃凈腦片；物流渠道品種為：麻杏止咳片、氨咖黃敏膠囊、銀翹解毒片、人工牛黃甲硝唑膠囊、天麻膠囊、牛黃解毒片、桑菊感冒片、羚羊感冒片、男寶膠囊。
5、對省級經(jīng)理按季度進(jìn)行考核。將全年任務(wù)分解到四個(gè)季度，一季度為20%，二季度為25%，三季度為25%，四季度為30%。
6、供應、生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等各部門(mén)都要根據市場(chǎng)的需要，按時(shí)保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)，確保按時(shí)生產(chǎn)出安全有效的產(chǎn)品供給市場(chǎng)。做好藥品生產(chǎn)許可證的換證工作，落實(shí)質(zhì)量授權人的職責，實(shí)行質(zhì)量否決的權利，提高全員的質(zhì)量意識，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，做讓百姓放心的好藥；供應工作既要采購到高質(zhì)量的原輔材料，也要盡可能降低采購成本，并且要保證生產(chǎn)的需要；生產(chǎn)既要按時(shí)保質(zhì)保量生產(chǎn)出銷(xiāo)售需要的產(chǎn)品，還要通過(guò)加強管理，降低生產(chǎn)成本，節能降耗，提高效益；新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作今年內要與現代公司合作，選擇有市場(chǎng)競爭力的品種進(jìn)行聯(lián)合申報。
（二）生物公司要在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式
1、生物公司今年要進(jìn)一步加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度。要根據市場(chǎng)的需要，研制、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，爭取到201X年末，再開(kāi)發(fā)出適銷(xiāo)對路、安全有效的新產(chǎn)品10個(gè)以上。
2、要積極探索適合生物公司產(chǎn)品特點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)方式。逐步由代理商銷(xiāo)售向品牌連鎖店銷(xiāo)售方式轉變，要先行試點(diǎn)，成功后逐步推廣。
�。ㄈ� 現代公司要在研發(fā)上不斷開(kāi)拓創(chuàng )新。
1、要搞好自立課題的研發(fā)。自立課題五類(lèi)新藥《盆炎帶清片》 的研發(fā)201X年完成臨床前研究，爭取上報國家藥監局。在研六類(lèi)新藥紫癜靈膠囊等品種的臨床前研究資料，年內要在條件具備時(shí)逐步向國家藥監局申報。開(kāi)展自立二類(lèi)新藥《卷柏雙黃酮抗老年癡呆》的臨床前研究工作，完成部分工藝、標準和藥效學(xué)實(shí)驗。
2、為本草堂和生物公司研發(fā)適銷(xiāo)對路的新藥品種和保健品新品種。為總公司總體產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好技術(shù)支撐。
3、做好科研課題的結題驗收工作。重點(diǎn)是搞好：科技部重大科技攻關(guān)項目《長(cháng)白山常用中藥材活性組分及應用研究》、省科技廳中小企業(yè)創(chuàng )新基金《中藥5類(lèi)新藥盆炎帶清片的臨床前研究》、長(cháng)春市科技局項目《梅花鹿系列保健食品的研究開(kāi)發(fā)》、吉林省中醫藥管理局科技項目《黃連解毒湯黃酮成分與帕金森病新靶標硫氧還蛋白的相關(guān)性研究》和《利用生物技術(shù)提高長(cháng)白山道地藥材黃芩有效成分》等項目的結題驗收。
4、開(kāi)拓國內國際兩大技術(shù)市場(chǎng)。繼續加強與國內企業(yè)如修正藥業(yè)、萬(wàn)通藥業(yè)、亞泰藥業(yè)、中研藥業(yè)、東北亞藥業(yè)等醫藥企業(yè)合作關(guān)系，同時(shí)繼續加強與日本小林制藥緊密合作伙伴關(guān)系，積極爭取增加業(yè)務(wù)量和橫向經(jīng)費總量。
5、爭取更多國家和省市項目。國家“十二五”重大科技項目即將啟動(dòng)，省市也將加大科技經(jīng)費的投入并向企業(yè)傾斜，我們將在做好結題工作后，加強課題申報立項工作，爭取在縱向課題方面有大的收獲。
6、積極申請專(zhuān)利和發(fā)表論文。在完成課題的基礎上，盡快整理實(shí)驗數據，明年爭取新申請專(zhuān)利3－5項，發(fā)表論文7－10篇。
（四）安評公司要積極推進(jìn)重組
安評公司要積極推進(jìn)重組，通過(guò)重組，進(jìn)一步優(yōu)化天藥公司的組織結構，同時(shí)也為吉林省的藥品研發(fā)事業(yè)繼續做出應有的貢獻。
（五）對公司管理人員、員工的幾點(diǎn)要求
一是要團結。俗話(huà)說(shuō)：“和氣生財”，希望每個(gè)人都要放棄個(gè)人恩怨，以公司利益為重，同心合力做好公司的各項工作。
二是要有責任心。每個(gè)員工，包括管理人員都要用高度的責任心，去做好本職工作，要主動(dòng)想，主動(dòng)做，不做“算盤(pán)珠”，工作要有創(chuàng )新，成果要突出。
三是要關(guān)心公司。每個(gè)人都要為公司的發(fā)展獻計獻策，把你自己所看到的想到的，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，提出合理化建議，本草堂公司有一個(gè)筆名叫“淤滯”的員工，一年間給我發(fā)了10多個(gè)電郵，反映公司管理中存在的問(wèn)題和解決問(wèn)題的建議，很有思想和見(jiàn)地，發(fā)電郵的時(shí)間都是在晚上，利用下班后的業(yè)余時(shí)間寫(xiě)的。如果我們每個(gè)人都把公司當作自己的家來(lái)關(guān)心，管理中的問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越少，效益就會(huì )越來(lái)越好。
總之，201X年是天藥集團邁入快速發(fā)展軌道的第一年，希望全體員工要精誠團結，上下同心，努力做好本職工作，并對公司的管理和發(fā)展獻計出力，用全體管理人員、科研人員、生產(chǎn)一線(xiàn)人員、銷(xiāo)售一線(xiàn)人員的合力，開(kāi)拓天藥經(jīng)營(yíng)的新局面。
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