郵政局半年的工作總結怎么寫(xiě)
郵政局半年的工作總結怎么寫(xiě)
20XX年是郵政實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”，過(guò)障邁坎的第一年，也是___郵政實(shí)現自我的重要關(guān)口，一方面，增收壓力空前加大；另一方面在沒(méi)有了不良收入和挪用資金的補充后，企業(yè)收支矛盾在05年全面暴露。年初以來(lái)，我局在市局的統一領(lǐng)導下，果斷貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，內抓理財，外拓市場(chǎng)，規范行為，各項工作取得了新的成績(jì)。
05年1-6月份，我局共完成收入415.4萬(wàn)元，占計劃的50，比去年同期增長(cháng)2.5，其中：金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入282.8萬(wàn)元，占計劃的47.8，同比增長(cháng)14.5；郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)收入132.6萬(wàn)元，占計劃的55.4，同比下降13。截止6月30日，全縣郵儲余額達到25100萬(wàn)元，比年初凈增4000萬(wàn)元。
具體來(lái)說(shuō)，20XX年上半年主要抓了以下幾項工作：
一、突出重點(diǎn)，積極發(fā)展金融類(lèi)業(yè)務(wù)
1、精心組織一季度“開(kāi)門(mén)紅”競賽活動(dòng)及郵儲跨年度競賽活動(dòng)。我局抓住春節前后發(fā)展郵儲業(yè)務(wù)的黃金時(shí)機，精心組織，重點(diǎn)宣傳，有效地推動(dòng)了郵儲業(yè)務(wù)發(fā)展，一季度凈增余額4000萬(wàn)元、新增市場(chǎng)占有率占全市第一，均為歷史最高。
2、設立專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機構，大力開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)。為建立金融類(lèi)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，我局年初設立了金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部，負責郵儲中間業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展工作。半年以來(lái)，金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)及時(shí)收集社會(huì )信息、積極上門(mén)攻關(guān)、并請由局領(lǐng)導支持，中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得了較好的成績(jì)。05年3月份取得了全縣鄉鎮干部、教師人員工資代發(fā)權，共新增代發(fā)工資戶(hù)2300余戶(hù)，每月金額180萬(wàn)元，并協(xié)議固定預存180萬(wàn)元的代發(fā)工資墊付資金。代理保險業(yè)務(wù)以分紅險為基礎，以意外險、財產(chǎn)險為補充，上半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入4.3萬(wàn)元，占計劃的33。
3、大力發(fā)展綠卡業(yè)務(wù)，上半年全局共發(fā)展綠卡用戶(hù)4500戶(hù)。05年以來(lái)我局繼續開(kāi)展綠卡村創(chuàng )建活動(dòng)，各網(wǎng)點(diǎn)組織專(zhuān)班，深入農村市場(chǎng)開(kāi)展宣傳，充分利用網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，促進(jìn)農村市場(chǎng)的占領(lǐng)和存款結構的進(jìn)一步優(yōu)化。全局農村網(wǎng)點(diǎn)（牌洲、潘灣支局除外）市場(chǎng)占有率均達到或超過(guò)50，活期存款比年初增長(cháng)1800萬(wàn)元，異地交易量不斷上升，1-6月份共實(shí)現手續費收入12.8萬(wàn)元，是去年同期的近3倍。
截止6月底全縣活期存款余額達到6800萬(wàn)元，占比27.1（05年占比計劃28），比04年提高了4個(gè)百分點(diǎn)；中間業(yè)務(wù)收入（即手續費收入代理保險業(yè)務(wù)收入）占金融類(lèi)業(yè)務(wù)收入比重達到6（05年占比計劃4.5）。05年5月份，按照省市局的兩網(wǎng)互通工程部署安排，全局上下協(xié)調配合，經(jīng)過(guò)人員培訓、財務(wù)清理、工程預演、測試、練習，于6月8日圓滿(mǎn)完成了切換上線(xiàn)工作。
二、堅定信心，穩步發(fā)展郵遞類(lèi)業(yè)務(wù)
函件業(yè)務(wù)實(shí)現業(yè)務(wù)收入34.4萬(wàn)元，占計劃的71.6，同比下降14.9。集郵業(yè)務(wù)收入完成27.4萬(wàn)元，占計劃的55.5，同比下降15.1。上半年函件業(yè)務(wù)發(fā)展立足于本地市場(chǎng)，制作《中郵專(zhuān)送廣告》8期，開(kāi)發(fā)郵德隆、食用菌商函20萬(wàn)件，開(kāi)發(fā)縣一中、高建成中學(xué)校園郵資封2.5萬(wàn)枚。6月份，與縣團委、教育局聯(lián)合舉辦了由5萬(wàn)多名中小學(xué)生參加的首屆書(shū)信大賽。
包件業(yè)務(wù)在市場(chǎng)競爭激烈的情況下，加強了與大客戶(hù)的溝通聯(lián)系，通過(guò)分管局長(cháng)及支局長(cháng)多次上門(mén)走訪(fǎng)，說(shuō)服了已與武漢某公司簽訂合同的裕華汽配轉向郵政出貨；另一方面通過(guò)加強窗口宣傳，引導用戶(hù)使用快包業(yè)務(wù)，05年上半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入12.1萬(wàn)元，占計劃的40.3。
報刊業(yè)務(wù)根據市場(chǎng)變化，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，挖掘暢銷(xiāo)報刊和重點(diǎn)報刊的市場(chǎng)潛力，同時(shí)積極組織抓好報刊破訂、續訂
工作。上半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入31.3萬(wàn)元，占計劃的48.1，同比增長(cháng)4.1。
三、加大力度，做大速遞業(yè)務(wù)
05年上半年，郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部按照制定的速遞業(yè)務(wù)項目發(fā)展計劃，有目標的進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，先后與國稅局、電信局、公安局、移動(dòng)公司簽訂了鮮花禮儀協(xié)議（833戶(hù)），開(kāi)發(fā)了***罰單和法院文書(shū)專(zhuān)遞業(yè)務(wù)；特快送匯業(yè)務(wù)在匯票量比同期下降較大的情況下，通過(guò)抓督辦、抓考核，平均單價(jià)及送匯率都有所回升。
四、抓改革，強治理，優(yōu)化企業(yè)運行機制
一是嚴格執行全省財務(wù)核算一體化的各項制度。年初，我局按上級要求在工商銀行開(kāi)設了三個(gè)帳戶(hù)，嚴格按照用途使用專(zhuān)用帳戶(hù)。認真按照《銀行帳戶(hù)治理辦法》和《湖北省郵政局帳戶(hù)治理辦法》及時(shí)將在郵儲開(kāi)戶(hù)的帳戶(hù)清理銷(xiāo)戶(hù)，及時(shí)將各項業(yè)務(wù)收入送存收入專(zhuān)戶(hù)。
二是加大收入的稽核力度。今年上半年，財務(wù)人員對支局的收入及各項基礎工作進(jìn)行了檢查，要求各支局將業(yè)務(wù)收據的存根寄回財務(wù)，便于財務(wù)部門(mén)抽查、稽核收入，將年初下發(fā)的信卡型明信片及賀卡型明信片銷(xiāo)售款催繳到位。
三是加強會(huì )計基礎工作，提高會(huì )計信息質(zhì)量。財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)印制了“費用報銷(xiāo)清單”，嚴格報帳手續交接。年初，我局出臺了各項成本治理辦法，對通信費實(shí)行定額包干，隨工資發(fā)放，差旅費、招待費實(shí)行定額治理，執行過(guò)程中，轉自www.ZhaZwww.sanwen.com嚴格按照出臺的文件執行，對于水電費，為了保證各項生產(chǎn)順利進(jìn)行，暫時(shí)未考核，待年終結，對各項生產(chǎn)性、非生產(chǎn)性支出區別對待，這一措施有效地保障了生產(chǎn)的正常秩序。
四是加強基礎治理工作，重點(diǎn)圍繞作業(yè)流程治理、生產(chǎn)現場(chǎng)治理和班組治理展開(kāi)，從建立健全局所、班組的治理制度和基礎治理資料入手，通過(guò)增強責任意識、嚴明工作紀律、落實(shí)治理措施和崗位責任制，嚴格執行有關(guān)規章制度和業(yè)務(wù)規程，全面完成各項通信質(zhì)量指標。
05年上半年，我們在業(yè)務(wù)發(fā)展方面取得了一定的成績(jì)，但也暴露出存在的不足之處：一是發(fā)展不平衡，部分業(yè)務(wù)發(fā)展力度不夠；二是基礎治理工作薄弱，服務(wù)水平有待進(jìn)一步改善。
下半年工作主要是第三季度工作的初步意見(jiàn)
工作要求：戰高溫、穩速度、避短揚長(cháng)抓發(fā)展，克淡制旺，增量保收。
工作計劃目標：1、收入完成進(jìn)度要求：24-25，月收入70萬(wàn)元左右；
2、郵儲余額凈增800-1000萬(wàn)元。
月收入分解：70萬(wàn)元
函件：3萬(wàn)元包件（含物流）：2.5萬(wàn)元報刊：5.5萬(wàn)元
速遞（含特快）：5.5萬(wàn)元集郵：3萬(wàn)元儲匯保：50萬(wàn)元
其他收入：0.5萬(wàn)元
業(yè)務(wù)發(fā)展措施：突出兩個(gè)重點(diǎn)，抓住五個(gè)環(huán)節，做好四項工作
兩個(gè)重點(diǎn)：
一、郵儲業(yè)務(wù)：一是繼續開(kāi)展專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，以退耕還林資金、糧食補貼、民政局優(yōu)撫資金、縣內各改制、破產(chǎn)企業(yè)職工買(mǎi)斷資金、縣內骨干企業(yè)工資、縣一中、高建成中學(xué)發(fā)卡及工資代發(fā)為主要項目，著(zhù)力開(kāi)發(fā)
中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)；二是抓好全員營(yíng)銷(xiāo)，組織開(kāi)展三季度郵儲業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，縣局將季度獎金與個(gè)人重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況全額掛鉤，完成60開(kāi)始計獎，各網(wǎng)點(diǎn)按季末凈增余額的比例計發(fā)季度獎，完成70開(kāi)始計獎；三是以潘灣支局為重點(diǎn)在農村地區抓好綠卡村建設和客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)工作，實(shí)行縣局領(lǐng)導及部門(mén)掛點(diǎn)督辦制度，由各網(wǎng)點(diǎn)抽調專(zhuān)人深入開(kāi)展調查、宣傳，建立健全“六大戶(hù)”客戶(hù)資料檔案，確保郵儲余額、異地交易量穩步上升，同時(shí)大規模的啟動(dòng)農村客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)工作，按每網(wǎng)點(diǎn)5-8人下達客戶(hù)經(jīng)理開(kāi)發(fā)計劃，完善考核、治理辦法，確保收到實(shí)效。
二、函件業(yè)務(wù)：要立足本地市場(chǎng)，繼續加大商函業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，計劃開(kāi)發(fā)本地商業(yè)信函20萬(wàn)件，創(chuàng )收5萬(wàn)元；帳單業(yè)務(wù)以開(kāi)發(fā)電力帳單為突破口，爭取創(chuàng )收1萬(wàn)元；制作《中郵專(zhuān)送廣告》9期，創(chuàng )收2萬(wàn)元；對封片卡業(yè)務(wù)攬收工作要重點(diǎn)宣傳個(gè)性化服務(wù)，采取化整為零、逐個(gè)突破的發(fā)展思路，以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)相結合的方式積極拓展市場(chǎng)，不斷完善激勵機制，加大獎懲力度，有效地激發(fā)職工個(gè)人發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性，下半年計劃開(kāi)發(fā)高建成中學(xué)、國稅局、人行及田野集團企業(yè)封、校園封1.5萬(wàn)枚。
五個(gè)環(huán)節
一、速遞業(yè)務(wù)：一是以鮮花禮儀為發(fā)展重點(diǎn)，不斷擴大同城速遞業(yè)務(wù)規模，爭取簽定協(xié)議客戶(hù)1500戶(hù)；二是在繼續做好***罰單、法院文書(shū)專(zhuān)遞的基礎上，開(kāi)發(fā)第二代身份證專(zhuān)遞業(yè)務(wù)；三是加強特快送匯業(yè)務(wù)的督辦.考核、檢查力度，確保送匯率達到88，平均單價(jià)達到6元/單。
二、農資分銷(xiāo)：要加大農資分銷(xiāo)工作力度，利用服務(wù)“三農”和農村支局聘用客戶(hù)經(jīng)理的有利時(shí)機，簽訂農資分銷(xiāo)合作協(xié)議，做好以農藥、日用品為重點(diǎn)的配送工作，不斷擴大農資分銷(xiāo)領(lǐng)域，建立一個(gè)配送靈活、銷(xiāo)售順暢、反應快速的農資分銷(xiāo)渠道，使農資分銷(xiāo)成為_(kāi)__郵政新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，下半年計劃分銷(xiāo)“亮博士”洗衣粉400件、“正邦”殺蟲(chóng)劑300箱，實(shí)現收入5萬(wàn)元。
三、精品報刊收訂：為確保在8月30日前完成《傳奇文摘》收訂計劃，對《傳奇文摘》實(shí)行買(mǎi)斷包銷(xiāo)，每收訂一份《傳奇文摘》獎勵5元，每欠產(chǎn)一份按全年定價(jià)的50扣罰。同時(shí)啟動(dòng)其他精品報刊的收訂，抓好常年收訂工作。
四、代理保險業(yè)務(wù)以學(xué)生險、摩托車(chē)險為主，要求縣局正式工銷(xiāo)售定額學(xué)生、幼兒意外傷害險、摩托車(chē)險各10份，臨時(shí)工各銷(xiāo)售5份，支局按網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行分解，金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部將對職工及網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行定期通報。
五、集郵業(yè)務(wù)爭取開(kāi)發(fā)聯(lián)樂(lè )集團、安達鞋業(yè)、___一中、高建成中學(xué)及“南有___”形象冊及個(gè)性化郵票1000版，同時(shí)加快“98抗洪”紀念冊的開(kāi)發(fā)工作，爭取創(chuàng )收6萬(wàn)元。
四項工作：
一、今年是郵政行評“回頭看”的一年，我們要保證班子不減、力度不減、基本要求不降低，主要有五個(gè)方面的工作：一是加強組織領(lǐng)導，成立___縣郵政局行風(fēng)評議“回頭看”工作領(lǐng)導小組，設立專(zhuān)門(mén)工作辦公室；二是營(yíng)造濃烈的工作氛圍，通過(guò)橫幅、專(zhuān)欄、黑板報、簡(jiǎn)報等進(jìn)行宣傳；三是以“服務(wù)、報刊信件妥投、投遞時(shí)限”為主要內容認真寫(xiě)好自好自糾報告；四是開(kāi)好行評代表座談會(huì )和用戶(hù)座談會(huì )，發(fā)出50份征求意見(jiàn)函；五是抓好“回頭看”，促進(jìn)企業(yè)治理，認真解決熱點(diǎn)難點(diǎn)及窗口服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
二、開(kāi)展農村支局現場(chǎng)治理及基礎治理工作達標，按照嘉郵局字[2005]44號和50號文件要求，由縣局相關(guān)部門(mén)協(xié)助配合逐項抓落實(shí)。
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