關(guān)于歡樂(lè )谷職業(yè)培訓心得體會(huì )
關(guān)于歡樂(lè )谷職業(yè)培訓心得體會(huì )
時(shí)間猶如白駒過(guò)隙，轉眼間，我們儼然成為了歡樂(lè )谷傳遞歡樂(lè )與激情的資深谷民，對于華僑城“人本、創(chuàng )造、堅定、卓越”的價(jià)值觀(guān)念了然于心�；叵�，剛到歡樂(lè )谷的時(shí)候，我們都還是一群充滿(mǎn)著(zhù)書(shū)生氣的學(xué)生，對于即將面對的工作全然不知。只是帶著(zhù)滿(mǎn)腔的興奮鐘情于歡樂(lè )谷的精彩與刺激，我承認是歡樂(lè )谷的游樂(lè )項目吸引我來(lái)這里實(shí)習的。然而，我在這里得到的卻不僅僅是云霄風(fēng)龍給予的快感，旋轉木馬賜予的浪漫。更多的是成長(cháng)。
我被分到了經(jīng)營(yíng)部商品銷(xiāo)售室，第一天被領(lǐng)班帶著(zhù)在園區里走了一圈，最終被派到了飛躍地中海區歡樂(lè )士多店商品銷(xiāo)售崗位。從此開(kāi)始了我為期7個(gè)月的實(shí)習歷程。如今實(shí)習已將近4個(gè)月，在此期間，首先，參加了企業(yè)員工的安全職責培訓，認真學(xué)習以及嚴格遵守企業(yè)安全規章制度，做到“一知”“三能”“三會(huì )”，深知對火災爆炸等各種事故的處理要做到“四不放過(guò)”，下班后做到“五不走”。其次，身為歡樂(lè )谷谷民，最主要的任務(wù)就是向游客創(chuàng )造并傳遞歡樂(lè )。作為經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售人員，每天和游客打交道，必須要懂得服務(wù)之道，為了塑造企業(yè)形象，更好地為游客服務(wù)，我們要做到“先注視、先微笑、先問(wèn)候”。
所謂有相處就會(huì )有摩擦，然而，在與大家的相處中我體會(huì )到現在與以前截然不同。在學(xué)校，犯了錯，老師同學(xué)都能原諒你。在家里，犯了錯，父母都能包容你。而在工作中你出錯了就是你的責任，決不能為你犯的錯找理由。到了工作崗位，我才深切地體會(huì )到以前學(xué)到的 這句“成功的人為成功找方法，失敗的人為失敗找理由”的其中涵義。經(jīng)過(guò)一個(gè)夏天的鍛煉，使自己改掉了以前懶散的壞毛病，變得更具組織性、紀律性。同時(shí)，親身感受了理論與實(shí)際的完美結合，這對于我以后的學(xué)習、工作都是受益菲淺的。
在歡樂(lè )谷這個(gè)大家庭里，雖然自己微不足道的像一粒塵埃，但正是無(wú)數的塵埃筑起了歡樂(lè )谷這座隨處洋溢著(zhù)歡樂(lè )的城堡，經(jīng)久不衰。很高興能在這里得到歷練成長(cháng)，讓自己變得更好。
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