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最新廣電網(wǎng)絡(luò )公司上半年工作總結

時(shí)間:2024-09-27 12:16:20

最新廣電網(wǎng)絡(luò )公司上半年工作總結

最新廣電網(wǎng)絡(luò )公司上半年工作總結

最新廣電網(wǎng)絡(luò )公司上半年工作總結

  2006年上半年我們XXX分公司在區公司的領(lǐng)導下,堅持以安全播出、安全生產(chǎn)為前提,以經(jīng)濟效益為中心,通過(guò)克服諸多不利因素,不斷建立健全各項規章制度,堅持以人為本,科學(xué)管理,扎實(shí)開(kāi)展各項工作。按照年初的既定目標、任務(wù),統一思想,提高認識,廣大干部職工團結一致,排難而進(jìn),全力以赴,爭創(chuàng )新目標。

  2006年XXX分公司任務(wù)更加繁重,為了進(jìn)一步激勵廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情面對挑戰,面對激烈的市場(chǎng)競爭,分公司于二月中旬召開(kāi)了2006年度工作會(huì )議,全面客觀(guān)地總結了2005年工作,并結合當前面臨形勢,及我們分公司的發(fā)展規劃和現實(shí)情況,對2006年如何維護和拓展市場(chǎng),維護客戶(hù)關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量等提出了總體要求,制定了新的績(jì)效考核辦法。根據區公司要求,今年2-3月期間辦理了XXX分公司人員及資產(chǎn)上劃手續。廣大員工以飽滿(mǎn)的熱情面對工作,面對廣大的有線(xiàn)電視用戶(hù)。

  一、 提高增收減支意識

  成本費用管理與控制是現代企業(yè)管理的永恒主題,而成本費用管理的最終目標是降低企業(yè)的成本費用支出,實(shí)現企業(yè)運營(yíng)增效的目標。XXX分公司在增收渠道比較狹窄的情況下,提出了立足工作實(shí)際,在節支上挖掘潛力。強化全員節約意識,公司要求建設節約型企業(yè),不僅要求領(lǐng)導層要有節約意識,而且把節約意識滲透到每個(gè)員工的工作中。只有不斷提高全員節約意識,實(shí)現全員參與,才能實(shí)現成

  本費用總數的控制,從而使企業(yè)在成本費用的節約中實(shí)現總體效益。我公司對各科室辦公用品費用、對汽車(chē)耗油、接待費用等進(jìn)行嚴格地管理,加大財務(wù)管理監督力度,讓全體員工共同參與,從我做起,從現在做起,為公司增收節支獻計獻策,用好每一分錢(qián)、節約每一分錢(qián)。

  二、 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

  通過(guò)十幾年對有線(xiàn)電視服務(wù)的經(jīng)驗,我們的服務(wù)不外乎維護線(xiàn)路,前端信號,架設新纜。收費態(tài)度,看似平常,但是這十幾年一直沒(méi)有做到盡善盡美,幾乎每個(gè)月都要接到服務(wù)方面的投訴電話(huà),近幾年隨著(zhù)分配網(wǎng)的改造,用戶(hù)信號質(zhì)量方面的投訴大大降低,但為用戶(hù)提供人員服務(wù)的投訴有增加的趨勢。在這方面過(guò)去也采取了一些措施,批評、教育。為此經(jīng)理也向用戶(hù)賠禮道歉,但收效不大,為何電信部門(mén)的服務(wù)做的好,我們卻做不好呢?一是獨家經(jīng)營(yíng),二是跟自己利益無(wú)關(guān),這是本質(zhì)。從今年起我公司以電信部門(mén)的標準要求作為參照,拿出幾項諸如對維護遲遲不到位、大廳服務(wù)態(tài)度、接聽(tīng)投訴電話(huà)不禮貌等等進(jìn)行專(zhuān)項整治,將其與工資獎金掛鉤,而且要重罰,以改過(guò)去重獎輕罰,徹底扭轉社會(huì )對我們有線(xiàn)電視服務(wù)態(tài)度不好的觀(guān)念。通過(guò)半年的實(shí)踐,人員服務(wù)方面的投訴大大降低,我們還統一了大廳人員的著(zhù)裝,服務(wù)質(zhì)量有所提高。

  三、各項收入情況

  上半年XXX分公司總收入138.23萬(wàn)元。其中包括:1、基本收視費收入為107.41 萬(wàn)元。2、工程安裝費收入為 16.24萬(wàn)元,(發(fā)展新用383戶(hù),改造老線(xiàn)路1057戶(hù),遷移116戶(hù))。

  3、數字電視業(yè)務(wù),收入9.5萬(wàn)元。這是一項新生事物,百姓接受需要一定時(shí)間和經(jīng)濟保證,為了更快更好地推廣這項業(yè)務(wù),公司做出了運營(yíng)方案,在人員緊張的情況下,又抽調了兩位同志專(zhuān)門(mén)負責此業(yè)務(wù),首先從加大宣傳力度,通過(guò)各種形式,利用一切手段,向廣大群眾介紹數字電視。采用分批分期逐步發(fā)展用戶(hù)的辦法,逐步打開(kāi)局面,開(kāi)拓市場(chǎng)。一次性交納兩年的最低消費(捌佰肆拾元),普通用戶(hù)在經(jīng)濟能力上無(wú)法承受,造成了推廣困難。發(fā)展數字用戶(hù)112戶(hù)。目前傳統業(yè)務(wù)達到了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半的目標,但數字電視業(yè)務(wù)的發(fā)展還有一定的差距。

  4、MMDS(無(wú)線(xiàn)數字電視)已初步達成了三家合作建設的意向,我們提供數字電視節目平臺,地區電視臺提供機房、鐵塔、維護、電力等設施;市廣電局提供發(fā)射、天線(xiàn)、計算機管理等設備和開(kāi)拓農村市場(chǎng)。

  四、安全播出、安全生產(chǎn)管理工作

  安全播出、安全生產(chǎn)是硬主題,是以人為本的本質(zhì)要求,是構建和諧企業(yè)的基礎,是科學(xué)發(fā)展的重要保障。XXX分公司從成立之初就始終牢記和樹(shù)立安全第一的思想,真正把安全放在首位。XXX分公司在切實(shí)履行經(jīng)濟責任的同時(shí),認真履行保障安全播出、安全生產(chǎn)的重要職責。以先進(jìn)管理理念,全面加強安全管理,制定相關(guān)安全管理制度,完善制度標準;加大隱患整改力度,確?刂乒芾淼轿。

  安全播出是我們廣播電視工作的重中之重,我們機房同志在人少任務(wù)重的情況下,眼不離屏、手不離鍵,尤其確保了“兩會(huì )”期間零

  秒不停播。安全生產(chǎn)重于泰山。公司定期每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì )。

  “五一”期間XXX分公司對前端機房、網(wǎng)絡(luò )傳輸設備、供電系統、辦公場(chǎng)所、車(chē)輛等進(jìn)行了全面檢查,查出隱患及時(shí)處理。加強了巡檢力度和密度。XXX分公司在上半年出動(dòng)巡查人員近40多人次,車(chē)次達20多次、巡查了省干、城區光纜累計800多公里。

  在六月“安全生產(chǎn)月”中XXX分公司積極開(kāi)展安全生產(chǎn)、安全播出、安全保衛教育活動(dòng),通過(guò)多種新式多渠道進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育,使每一位員工提高對安全生產(chǎn)、安全播出重要性的認識,堅決執行“零”報告制度。加強同當地公安局、派出所、610辦公室等相關(guān)單位的聯(lián)系,確保公司機房、網(wǎng)絡(luò )的絕對安全確保車(chē)輛、辦公樓、庫房的安全,確保各崗位工作環(huán)節不出任何責任事故。

  五、企業(yè)文化建設工作

  大力提倡健康向上的精神文化生活,加強團隊建設,打造團結協(xié)作、拼搏向上的團隊精神。各部門(mén)制定了員工業(yè)務(wù)技術(shù)培訓方案,營(yíng)造善于學(xué)習、堅持創(chuàng )新的學(xué)習型組織。用戶(hù)部對員工的培訓是從不間斷的,既有有線(xiàn)電視技術(shù)的學(xué)習,又有安全操作規程、新交通法等方面的學(xué)習,形成了一個(gè)很濃的學(xué)習氣氛。收費員進(jìn)行了電腦技能的培訓;商務(wù)禮節和文明禮貌用語(yǔ)培訓,機房同志每周二下午學(xué)習,使每位熟悉掌握了每部機器的工作內容及線(xiàn)路走向,熟知安全播出的各項應急措施。上半年由區公司黨總支組織的以《讀書(shū) 理想 崗位---榜樣的力量》為主題的演講比賽中,我公司題為《讓我們在平凡中創(chuàng )造輝煌》榮獲了三等獎。

  六、黨建工作

  XXX分公司以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真學(xué)習貫徹黨的十六大精神,以提高黨組織的凝聚力、戰斗力和領(lǐng)導班子、黨員的隊伍整體素質(zhì)為目標,加強黨的思想建設、組織建設、作風(fēng)建設和精神文明建設的工作,充分發(fā)揮黨支部的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用。根據區公司黨委的要求XXX分公司認真學(xué)習了《黨章》、胡錦濤總書(shū)記“八個(gè)為榮、八個(gè)為恥”的講話(huà)精神。學(xué)習了《中國共產(chǎn)黨黨內監督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》!捌咭弧鼻跋,XXX分公司向XXX地區經(jīng)貿工委推薦陳昕清同志為2006年度優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,并且有兩名入黨積極分子吸收為中共預備黨員,進(jìn)一步壯大我公司黨員隊伍。

  七、下半年工作計劃

  1、 繼續抓好安全播出、安全生產(chǎn)工作,嚴防法*功分子的擾亂破壞。

  2、繼續鞏固即有成績(jì),提高用戶(hù)滿(mǎn)意度,完成全年的任務(wù)目標。

  3、加大數字電視業(yè)務(wù)的宣傳力度,大力推廣數字電視,為XXX有線(xiàn)電視用戶(hù)提供更好更豐富的電視節目。完成MMDS合作項目

  4、 增收渠道比較狹窄的情況下,立足工作實(shí)際,在節支上挖掘潛力。

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