保安服務(wù)公司年度工作總結模板
保安服務(wù)公司年度工作總結例文
【導語(yǔ)】總結是對以往工作的評價(jià)，必須堅持實(shí)事求是的原則。就像陳云同志所說(shuō)的那樣，“是成績(jì)就寫(xiě)成績(jì)，是錯誤就寫(xiě)錯誤；是大錯誤就寫(xiě)大錯誤，是小錯誤就寫(xiě)小錯誤”�？浯蟪煽�(jì)，報喜不報憂(yōu)，違反作總結的目的的不良行為，我們應當摒棄。
篇一
xx年，我們在市公安局黨委的正確領(lǐng)導下，在上級部門(mén)的'精心指導下，在客戶(hù)和社會(huì )各界的大力支持、配合下，公司全體員工齊心協(xié)力勤奮工作，公司的綜合實(shí)力顯著(zhù)增強，保安員隊伍規模不斷擴大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，服務(wù)質(zhì)量持續優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)了我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)積極穩步的向前發(fā)展，實(shí)現了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙豐收，圓滿(mǎn)地完成了與客戶(hù)單位合同約定的各項服務(wù)任務(wù)，確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全，贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
一、保安服務(wù)工作總結
xx年是我國保安服務(wù)業(yè)邁入法制化、規范化、職業(yè)化道路的.一年，是我公司保安服務(wù)業(yè)務(wù)和經(jīng)濟迅速發(fā)展的一年，同時(shí)，也是公司壓力倍增的一年。這一年中，公司繼續嚴格依法經(jīng)營(yíng)，并在積極發(fā)展業(yè)務(wù)、加強制度管理、建設優(yōu)良隊伍等方面工作中下功夫。一年我們做了以下幾方面的工作：
認真執行《保安服務(wù)管理條例》，重新申領(lǐng)保安服務(wù)許可證，嚴格依法經(jīng)營(yíng)。xx年1月1日我國實(shí)行《保安服務(wù)管理條例》以來(lái)，公司著(zhù)手籌備有關(guān)重新申請設立樟樹(shù)市保安服務(wù)公司的相關(guān)資料，根據省公安廳《關(guān)于認真貫徹落實(shí)〈公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法〉的通知》（贛公字［xx］58號）文件的有關(guān)要求，依照《保安服務(wù)管理條例》、《公安機關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理條例辦法》（中華人民共和國公安部令第112號）規定，將籌備好的全部相關(guān)資料提交到宜春市公安局，重新申請設立“樟樹(shù)市保安服務(wù)公司”，該一申請已獲江西省公安廳批準。目前，我公司經(jīng)營(yíng)保安服務(wù)及守押服務(wù)的.資質(zhì)已依法重新獲取，所開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均屬合法。
抓住市場(chǎng)機遇，重點(diǎn)發(fā)展押運業(yè)務(wù)，不斷提升公司經(jīng)濟效益。隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，社會(huì )化押運服務(wù)的`時(shí)機日漸成熟，公司抓住良好市場(chǎng)機遇，遵循xx年開(kāi)啟工行押運服務(wù)業(yè)務(wù)以來(lái)積累的經(jīng)驗，積極、穩步地拓展銀行的押運服務(wù)業(yè)務(wù)，先后于6月18日啟動(dòng)了中國建設銀行樟樹(shù)支行的武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù)，11月3日啟動(dòng)了中國農業(yè)銀行樟樹(shù)支行武裝押運和守庫服務(wù)業(yè)務(wù)。人防崗服務(wù)單位在保持原有單位的基礎上撤出了“農院崗”、新增了“樟新鹽化服務(wù)崗”（樟新鹽化鐵路發(fā)展股份有限公司鹽化專(zhuān)用線(xiàn)及貨場(chǎng)區域）、“地稅局服務(wù)崗”（樟樹(shù)市地方稅務(wù)局委托派遣服務(wù)）和贛州銀行、樟樹(shù)順銀村鎮銀行服務(wù)崗。全年保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額達152萬(wàn)元，比年初制定的計劃超額1.33%，創(chuàng )利稅萬(wàn)元，經(jīng)濟效益得到空前提高。今年以來(lái)，公司先后添置了三輛押鈔車(chē)、一輛工作用小車(chē)、槍彈庫紅外報警設備和監控設施、辦公用電腦、打印機、復印機等固定資產(chǎn)，同時(shí)，還援助市局有關(guān)派出所建設款10萬(wàn)元。
加強法制、安全教育，健全、完善管理制度，認真落實(shí)依法規范執勤，提高服務(wù)質(zhì)量，贏(yíng)取良好社會(huì )信譽(yù)。公司一向高度重視保安服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的合法性和安全性，從法制、安全教育和健全、完善管理制度上入手，對全體員工各崗位工作環(huán)節進(jìn)行不余遺力的'管理。公司為工行、農行、建行、農發(fā)行等4家樟樹(shù)支行提供的武裝押運服務(wù)和為各家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企業(yè)等17家客戶(hù)單位58個(gè)工作崗位提供的人防保安服務(wù)，全年未發(fā)生刑事案件、重大治安事件和安全事故，確保了客戶(hù)人身、財產(chǎn)和信息安全。在服務(wù)質(zhì)量上，公司全體員工嚴格遵照公司規章制度、客戶(hù)單位相關(guān)規定以及公司與客戶(hù)合同約定的服務(wù)內容規范執勤、認真工作，積極協(xié)助客戶(hù)單位調處各類(lèi)糾紛30起，拾金不昧、助人為樂(lè )的事件不勝枚舉，全年共拾遺物52件，包括現金6300元、手機、公文包、鑰匙、雨傘、身份證、醫�？�、存折等，每一件都代為保管并一一歸還失主，真正做到了為群眾排憂(yōu)解難。通過(guò)各崗位保安員的誠信服務(wù)、勤奮勞動(dòng)，公司贏(yíng)得了被客戶(hù)單位和人民群眾的一致好評，取得了良好的社會(huì )信譽(yù)。
審時(shí)度勢，變壓力為動(dòng)力，狠抓隊伍建設，精心布署、認真組織大練兵活動(dòng)，打造素質(zhì)過(guò)硬保安隊伍。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍的擴大，尤其是武裝押運服務(wù)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，我們的管理壓力空前增大，公司清醒的意識到，不加強保安員隊伍建設，難以承受客戶(hù)之重托。為加強隊伍建設，公司主要從人員的`招錄和培訓方面入手，一是嚴格保安員的準入管理，二是加強保安員的崗前培訓和在崗培訓教育管理。
公司嚴格按照《保安服務(wù)管理條例》和省公安廳有關(guān)文件規定，以嚴格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員，并嚴格執行先審后用、先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序。公司不僅要求保安員的崗前培訓要過(guò)關(guān)，更注重在平時(shí)的管理工作中加強對在崗保安員的培訓和教育，尤其是對武裝押運保安員的'法律意識、安全意識、規范操作等經(jīng)常組織培訓，并以“302”、“502”及國內發(fā)生過(guò)的槍支丟失、押運員持槍殺人等事件為反面教材，多次組織押運保安員學(xué)習討論、撰寫(xiě)心得，做到汲取教訓、警鐘長(cháng)鳴。
為了進(jìn)一步提高保安員隊伍素質(zhì)，公司自今年6月以來(lái)組織開(kāi)展了為期6個(gè)多月(6月20日至12月底)的大練兵活動(dòng)。大練兵活動(dòng)以政治、法律基本知識、保安服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識、基本體能、崗位技能四大項目為主要內容，制訂課程利用業(yè)余時(shí)間在全體保安員中有序展開(kāi)。為促使練兵活動(dòng)真正深入人心，實(shí)現“人人參加練兵、人人受到教育、人人得到提高”，公司引入了獎懲激勵機制，并對大練兵每個(gè)項目都組織了考核驗收。此次參加大練兵活動(dòng)的`人員共67人，其中理論考試合格達99.5%，基本體能考試合格達95.5%，崗位考核合格的達98.5%。全面通過(guò)考核的有64人，不合格的3人，補考的3人。通過(guò)此次大練兵各項目考核的保安員，一律提高小時(shí)勞動(dòng)報酬計發(fā)標準，未通過(guò)的保安員將繼續接受培訓，直到考核合格為止。
以人為本，保護員工合法權益，建設和諧、穩定的服務(wù)團隊。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng)，離不開(kāi)員工的刻苦奉獻，而這種勞動(dòng)和奉獻是建立在員工對公司信賴(lài)的基礎之上。公司一向堅持以人為本的理念，改善員工福利待遇，提高員工的勞動(dòng)報酬，千方百計關(guān)懷員工。這一年，公司按照年初制定的'工作計劃，對外謀發(fā)展、對內保權益，加大了對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)法合同法》的執行力度，根據國家有關(guān)勞動(dòng)政策以及江西省人民政府最新調整公布的《江西省最低工資標準及適用區域》的規定，結合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報酬現狀，重新調整了員工勞動(dòng)報酬標準，調整后的員工月勞動(dòng)報酬普遍上浮了10%至20%以上，并且按照勞動(dòng)法的相關(guān)要求，對公司保安員延時(shí)加班、公休日和法定節假日在崗執勤勞動(dòng)的，分別按照150%、200%、300%的標準計發(fā)勞動(dòng)報酬；11月1日開(kāi)始，為守押?jiǎn)T工購買(mǎi)了社會(huì )養老保險。除此以外，公司還為每個(gè)員工辦理了意外傷害保險、工傷保險和特種重病團體互助醫療保險，還為公司所有女員工購買(mǎi)了女職工幸�；ブｋU。
一年來(lái)，公司在完成上述幾方面工作的具體過(guò)程中，遇到過(guò)一些困難和問(wèn)題，通過(guò)市局的指導、客戶(hù)單位的幫助和公司全體人員的.努力，所遇到的困難和問(wèn)題都逐一得到了解決或緩解，但還存在以下幾個(gè)問(wèn)題和困難，有待在新的一年中解決：
1、長(cháng)期以來(lái)，因客戶(hù)單位對《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認識未到位，支付給我公司的.服務(wù)費實(shí)在太少，導致我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購買(mǎi)養老保險和其他保險，同時(shí)，造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買(mǎi)有關(guān)社會(huì )保險，公司目前還力不從心，有待與客戶(hù)較長(cháng)時(shí)期的磨合。
2、由于公司受到經(jīng)費不足的約束，現已招錄的員工素質(zhì)參差不齊，還有待繼續教育培訓。
篇二
二==五年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領(lǐng)導和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化企業(yè)內部改革，使經(jīng)濟效益和社會(huì )效益得到明顯提高。半年以來(lái)，公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓等方面都取得了長(cháng)久的進(jìn)步，實(shí)現營(yíng)業(yè)額萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)==.==%，派駐客戶(hù)單位總數===個(gè)(含巡邏客戶(hù)數)，比去年同期的'增長(cháng)==%，派駐人員人，比去年同期增長(cháng)==%�，F將半年來(lái)的工作總結如下：
一、開(kāi)源節流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、節約成本，提高保安派駐服務(wù)費用和派駐人數。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況是企業(yè)生存的根本。公司新的`領(lǐng)導班子成立后，對外積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，對內加強管理，嚴格控制各項支出，節約成本。通過(guò)一系列的開(kāi)源節流，公司經(jīng)濟實(shí)力有了明顯增強。
去年以來(lái)，隨著(zhù)廣州市內經(jīng)濟形勢的好轉，保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來(lái)的===元調升到===元，公司根據這一文件，下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應該注意事項的通知》，對全區保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規范整頓，要求各中隊保安服務(wù)費原則上不得低于元/月/人。該文件下發(fā)后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶(hù)進(jìn)行溝通，與客戶(hù)講成本、擺事實(shí)，權以利害，分析我們勞務(wù)費的效益構成，力爭獲得客戶(hù)的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個(gè)客戶(hù)的勞務(wù)費達到公司要求，先后五次派人與對方進(jìn)行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門(mén)與客戶(hù)宣傳公司文件的目的和意義，說(shuō)明提高勞務(wù)費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶(hù)都認同我公司的文件精神，主動(dòng)提高勞務(wù)費。直屬中隊中，在業(yè)務(wù)部門(mén)的`支持下，大量客戶(hù)都對勞務(wù)費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來(lái)移動(dòng)公司的勞務(wù)費由元/月/人提高到元/月/人，廣州市卷煙二廠(chǎng)由原來(lái)的===元/月/人調升到元/人/月。僅半年以來(lái)，公司在原有的客戶(hù)中提升勞務(wù)費達==萬(wàn)元/月，全年可增加勞務(wù)費收入===多萬(wàn)元。
元月份，公司為了提高客戶(hù)對我公司服務(wù)質(zhì)量的信任，特意向保險公司購買(mǎi)第三者雇主責任風(fēng)險保險，向客戶(hù)承諾只要是由于我公司在服務(wù)過(guò)程中，因保安員意外或疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟損失，可以由保險公司向對方賠償的額達===萬(wàn)元。為了拓展業(yè)務(wù)，公司積極開(kāi)拓新的.業(yè)務(wù)單位，半年來(lái)，公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠(chǎng)、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，公司制訂了立足海珠，發(fā)展番禺、花都等新區的方針，重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過(guò)程中，特意設立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組，負責整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展。整個(gè)公司半年來(lái)新增客戶(hù)===個(gè)，每月新增勞務(wù)費近==萬(wàn)元。此外，公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛活動(dòng)，如：第十一屆中國廣州家具博覽會(huì )，第九十七屆中國出口商品交易會(huì )，雪碧杯原唱音樂(lè )頒獎演唱會(huì )等，這些臨時(shí)性的大型安全保衛活動(dòng)，任務(wù)急，抽調人員眾多，社會(huì )影響面也比較大，經(jīng)濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會(huì )，抽調人員達===多人，執勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經(jīng)理都堅持在第一線(xiàn)，主要管理骨干輪流在會(huì )展中心值班，通過(guò)分片分區，責任到人，安全承包的創(chuàng )新管理機制，使得該次大型的臨時(shí)性保衛活動(dòng)得到了圓滿(mǎn)的結束。六個(gè)月以來(lái)，臨時(shí)性的保衛活動(dòng)共實(shí)現營(yíng)業(yè)額===萬(wàn)元，實(shí)現利潤==萬(wàn)元。
技防業(yè)務(wù)中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日�？蛻�(hù)維護外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開(kāi)財源的同時(shí)，對內加強管理，盡可能節約非生產(chǎn)性開(kāi)支。首先，公司將原來(lái)隊部、消防經(jīng)營(yíng)部分開(kāi)辦公的狀況統一集中辦公，每月節約租金多元。此外，公司還規范了辦公用品領(lǐng)用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門(mén)分工合理，運作協(xié)調。
自去年年底公司領(lǐng)導班子調整之后，針對公司現狀，公司領(lǐng)導組織人員對原有的規章制度進(jìn)行匯總，對不合理的規章制度進(jìn)行了修訂，增加了獎懲制度的詳實(shí)內容，增加了大量實(shí)踐性強、操作方便的規定，如出差管理制度，談心制度等�；鶎又嘘犞�，建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過(guò)程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質(zhì)良好。鳳陽(yáng)中隊建立定期培訓制度，于=月==日-==日連續三天由中隊長(cháng)梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的.用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創(chuàng )新管理機制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。
今年三月份，公司大范圍地對各職能部門(mén)進(jìn)行了調整，新增設監督管理辦公室和大隊部，將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風(fēng)貌的糾察，員工福利社保，文娛活動(dòng)和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經(jīng)理辦公室負責公司業(yè)務(wù)、日常行政事務(wù)和公安機關(guān)管委辦的日常事務(wù)，兼管理街道中隊的日常事務(wù)。各職能部門(mén)進(jìn)行調整后，公司出現了三至四個(gè)月的`整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度，專(zhuān)門(mén)負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專(zhuān)業(yè)律師，有較高法律知識，對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門(mén)運作會(huì )日益成熟。
目前，公司新的廣告冊、規章制度正在緊張的編纂過(guò)程中，有望在八月份出臺試行。
三、加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質(zhì)。
針對公司系勞動(dòng)密集型服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質(zhì)。公司新的'領(lǐng)導班子成立以來(lái)，就十分重視培訓工作的開(kāi)展。
去年下半年，由于公安機關(guān)培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來(lái)幾經(jīng)周折才與市保安服務(wù)總公司達成合作協(xié)議，于元月份又開(kāi)始重新開(kāi)班。二==五年
三月，公司將培訓中心從人力資源部分離出來(lái)成為一個(gè)單獨的部門(mén)，培訓中心在總結以往的經(jīng)驗的同時(shí)，不斷摸索教學(xué)模式，改革教學(xué)方式，在以某省省《保安員培訓教材》為主的.同時(shí)，設置心態(tài)、禮儀、職業(yè)道德等教學(xué)課程，還開(kāi)發(fā)了可操作性強的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現場(chǎng)保護等。為了提高教學(xué)質(zhì)量，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料，為每期學(xué)員編輯印發(fā)了《復習參考題》，要求每人熟記、背誦。同時(shí)每期培訓舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來(lái)，培訓中心已完成==期崗前資格證培訓人，考試合格率達==%，使直屬中隊隊員持證上崗率達到==%，街道中隊持證上崗率達到==%。
在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開(kāi)展專(zhuān)項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照《某省省保安服務(wù)管理條例》和實(shí)施細則的規定，保證所有保安員的培訓全年不得少于==個(gè)小時(shí)。針對部分中隊屢屢出現交通事故，公司下發(fā)了由廣州市公安局交警支隊編發(fā)《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進(jìn)行學(xué)習。中隊中，長(cháng)期堅持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓練不少于兩次，堅持文化學(xué)習業(yè)務(wù)知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的，各中隊還根據自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓活動(dòng)。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務(wù)意識，從五月份起，開(kāi)始組織員工進(jìn)行服務(wù)意識培訓。從四月份起，直屬六中隊先后三次組織員工學(xué)習客戶(hù)規章制度、公司規章制度和營(yíng)業(yè)廳的制度。在公司的各類(lèi)培訓過(guò)程中，公司邀請客戶(hù)、公司領(lǐng)導前往授課，邀請市局、省政法學(xué)院的.專(zhuān)業(yè)人員講解保安業(yè)務(wù)知識，效果較為明顯，成績(jì)也得到了客戶(hù)的認同。在街道中隊中，龍鳳、昌崗等中隊都進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)的消防業(yè)務(wù)知識培訓，并全員進(jìn)行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶(hù)、有利于自身成長(cháng)的要求，開(kāi)展隊伍思想建設，促使公司、客戶(hù)、隊員三方發(fā)展，共同進(jìn)步的目的。上半年，公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專(zhuān)業(yè)崗中培訓=期，共培訓人員===人次。
此外，公司還根據iso質(zhì)量體系的要求，對每一名新入職的保安員進(jìn)行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓，使隊員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業(yè)務(wù)技能和基本崗位常識。
四、積極協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安穩定，加強公司對社會(huì )面治安防范力度，積極創(chuàng )造社會(huì )效益。
今年上半年，公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人===人，協(xié)破刑事案件===宗，協(xié)查治安案件===宗，調解各類(lèi)糾紛起，防止災害事故===起。有力的維護了社會(huì )的穩定。
公司作為一個(gè)公安機關(guān)保留的企業(yè)，始終將經(jīng)濟效益和社會(huì )效益放在第一位。長(cháng)期以來(lái)，公司堅持每月抽調===多名保安員為轄區派出所巡邏、站崗；每逢節假日，公司都要求總部、街道中隊都安排人員進(jìn)行應急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量，增添治安設施設備方面。半年來(lái)，公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達==萬(wàn)元。各中隊在維護社會(huì )治安方面涌現出大量的'先進(jìn)事跡。
年元月=日，三名犯罪嫌疑人在中大布場(chǎng)門(mén)口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫，我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。=月==日，濱江中隊保安員袁晨光向公安機關(guān)提供重大線(xiàn)索，使“=·==”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破。年=月，龍鳳中隊保安員樂(lè )偉忠在康隆苑物業(yè)小區執勤時(shí)，發(fā)現一住戶(hù)內出入人員可疑，提供重大線(xiàn)索給派出所后，破獲一起制造毒品和非法持有槍支的重大案件。=月==日，素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執勤的過(guò)程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現場(chǎng)，經(jīng)我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。=月==日，該中隊保安員又協(xié)助民警在東曉路明珠花園抓獲==名販毒、吸毒的`嫌疑人等等。
此外，公司基層保安員急群眾之所急，認真為群眾辦實(shí)事，多次為群眾解決實(shí)際困難。例如：今年=月==日中午，雙魚(yú)集團員工宿舍樓發(fā)生火災，我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時(shí)間發(fā)現災情，與其他員工一起撲滅火災。=月==日，瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時(shí)，發(fā)現建設銀行曉港灣分行因為發(fā)電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門(mén)口，楊忠明馬上撥打===，并協(xié)助中隊其他人員將銀行職員到醫院進(jìn)行搶救。=月==日，海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份，由于廣州市內連降暴雨，造成市內不少低洼地積水，我公司濱江中隊，直屬三中隊派駐海關(guān)隊員積極為區內抗洪排澇。這些為群眾排憂(yōu)解難的事跡，為我保安隊伍樹(shù)立了良好的`形象，得到廣大市民的好評。
五、強化隊伍管理，加強隊伍建設，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。
為強化隊伍管理，加強隊伍建設，公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長(cháng)進(jìn)行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質(zhì)。三月初又對公司主要管理崗位進(jìn)行了競崗，優(yōu)化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令，開(kāi)展隊伍隊風(fēng)隊紀進(jìn)行整頓，清理不符合條件，政審不過(guò)關(guān)的'隊員，在大隊部、人力資源部的配合下，共清理==名不合格的隊員離開(kāi)隊伍。=月==日，公司下發(fā)了《關(guān)于在隊伍中開(kāi)展“學(xué)習雷鋒精神，爭當服務(wù)之星活動(dòng)”的通知》，在隊伍中開(kāi)展服務(wù)之星的評比，六月，評出劉利紅等==名服務(wù)之星。五月，公司結合第二屆全國先進(jìn)保安公司和優(yōu)秀保安員的評選活動(dòng)，推薦公司和三個(gè)保安員參加評選。
半年來(lái)，人力資源部共招聘新隊員===多人，任免分隊長(cháng)以下管理骨干===人次，為試用期合格隊員轉正===多人次。
針對前一段時(shí)間我國安全事故頻頻發(fā)生，公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度，對保安員宿舍、隊員自我保護意識進(jìn)行檢查教育，由監管辦，大隊部、裝財部聯(lián)合檢查護衛點(diǎn)===個(gè)，集體宿舍==個(gè)，對宿舍用電線(xiàn)路、水電安全的使用進(jìn)行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來(lái)，糾察隊員克服人少的`困難，在堅持做好會(huì )展中心帶隊工作的同時(shí)，糾察基層隊伍中隊員著(zhù)裝違規===人次，崗位違規==人，嚴重違紀=人，辭退=人。有力地保證了隊伍風(fēng)貌。
六、開(kāi)展隊伍思想整頓，規范隊員思想行為，提高為客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量，增加顧客滿(mǎn)意度。
今年以
來(lái)，公司針對隊伍中多次出現保安員違規違紀事件，公司領(lǐng)導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊，公司建立教導員制度，專(zhuān)門(mén)負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開(kāi)展作風(fēng)紀律大整頓，以法律事實(shí)、案例對隊員進(jìn)行思想教育，在整頓的過(guò)程中，要求隊員寫(xiě)心得體會(huì )，進(jìn)行自我剖析。三月份，公司大隊部在直屬中隊建立談心制度，要中隊長(cháng)以下管理骨干每月對基層保安員進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊伍思想動(dòng)態(tài)。
公司堅持要求中隊每月寫(xiě)工作總結和隊伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現隊伍中出現的苗頭性的問(wèn)題，將基層問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
七、關(guān)心隊員生活，積極開(kāi)展娛樂(lè )健康活動(dòng)和切實(shí)為基層保安員解決實(shí)際困難。
一直以來(lái)，公司都十分關(guān)心一線(xiàn)保安員生活。曾經(jīng)多次與市局、分局機關(guān)組織籃球比賽，公司從=月=日起還組織了第一屆員工運動(dòng)會(huì )。公司團支部除開(kāi)展日常團的工作外，參加了團區委組織的植樹(shù)活動(dòng)，“一幫一”扶貧幫困活動(dòng)等。在廣州市政府下發(fā)調整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊對隊員的工資進(jìn)行調整以達到法律的規定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無(wú)薪工作制度，取消扣發(fā)保安員每月每人==元的福利基金，按照國家規定增加社�；鶖�。為管理人員購買(mǎi)住房公積金。此外，沙園中隊、江南中中隊每個(gè)月都為隊員煲涼茶、煲湯，改善隊員生活。南洲中隊從二月份起，兩次申請為隊員加薪。=月==日，鳳陽(yáng)中隊隊員何治在上班時(shí)感到胃部劇痛，送到省榮軍醫院后診斷為胃穿孔，在中隊的倡導下，發(fā)動(dòng)隊員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機等用品=萬(wàn)余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的'宿舍=處，并投入=萬(wàn)元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊訂閱報紙==份，雜志==份。豐富了隊員的業(yè)余生活。
為了保證隊員的安全，減少執勤風(fēng)險，公司還每月花=萬(wàn)元為部分風(fēng)險較高隊員購買(mǎi)了商業(yè)意外保險。上半年公司參加社保的人員達到人，比去年同期增長(cháng)==%，為員工辦理工傷事故=起。
半年來(lái)，公司歡迎光臨雖然取得了一些成績(jì)，但目前公司還有許多地方不足。如隊伍管理仍然出現一些松懈現象，公司規章制度不完善、不系統，招聘人員比較困難等，這些困難有待我公司下半年去下力氣解決。
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