高�？倓�(wù)處述職報告范文
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一、 主要工作情況
1、年初，結合對全處員工傳達學(xué)習第一次中層干部會(huì )議精神，組織引導大家就20xx年下學(xué)期考評過(guò)程中所發(fā)生的問(wèn)題，進(jìn)行了廣泛的討論，力求通過(guò)討論來(lái)提高全處員工對學(xué)院改革、對考評、對工作姿態(tài)、對服務(wù)意識等一系列問(wèn)題的新認識，從而達到統一思想，增強團結的目的。
2、按照劉院長(cháng)提出的“四化”（職業(yè)化、規范化、表格化、模塊化）要求，一方面充分利用現代化的辦公條件—計算機，在學(xué)院網(wǎng)絡(luò )中心的大力支持下，完成了“水電收費系統”、“庫房管理系統”、“公房管理系統”的編制，極大地提高了工作效率，改善了工作環(huán)境。為了加強房產(chǎn)管理，暑假期間，還聘用電子工程系學(xué)生將全院主要建筑設施的平面圖輸入了計算機，有的建筑原來(lái)沒(méi)有圖紙或找不到圖紙的，都有作了勘查和補充，加上相關(guān)數據說(shuō)明，這樣使資料得以集中、規范，方便了日后的查詢(xún)和管理。
另一方面，今年在管理與服務(wù)的過(guò)程中，注重了對各種原始資料的收集與積累，督促全處相關(guān)崗職健全了各項登記制度，如：值班日志、設備運行記錄、水電使用記錄、出車(chē)登記、維修登記等。
3、根據近年來(lái)大客車(chē)的運行情況，結合各部門(mén)以及學(xué)生對大客車(chē)的實(shí)際需求，為了規范管理，保障使用，重新對《大客車(chē)管理使用辦法》作了修訂，并在六月份經(jīng)院長(cháng)辦公會(huì )議討論通過(guò)。下學(xué)期，又醞釀了一個(gè)《學(xué)生學(xué)習、生活設備管理使用暫行規定》已出初稿，因為涉及到學(xué)生的利益和各個(gè)環(huán)節的具體操作程序，現還在我處內部征詢(xún)意見(jiàn)，打算20xx年上學(xué)期初就相關(guān)情況再走訪(fǎng)幾所兄弟學(xué)校，然后交由院領(lǐng)導審閱，爭取在上學(xué)期中能實(shí)施。
4、組織、籌劃、協(xié)調完成了幾項基礎設施的敷設與改造工作。
一是“鐵通”網(wǎng)線(xiàn)進(jìn)入校園的布局與走向的規劃審定，以及協(xié)調各部門(mén)裝機工作。
二是在暑假期間，完成了商業(yè)門(mén)面供電主線(xiàn)由西向明架到東向穿管的改造，同時(shí)整理了所有弱電線(xiàn)路（電話(huà)、電視、網(wǎng)通），改善了商業(yè)門(mén)面西側雜亂的外觀(guān)環(huán)境；配合高職樓的新建和藝術(shù)實(shí)驗樓的改建，拆遷了西院配電間，鋪設了280m從六號教學(xué)樓至藝術(shù)教學(xué)樓∮50㎜2的供電電纜，使西院的整個(gè)供電保障工作進(jìn)一步得到了強化。
三是配合西院環(huán)山道路與景點(diǎn)建設，以及至男生公寓、大學(xué)城的道路拓寬工程，改造并優(yōu)化了這兩個(gè)區域的路燈供電系統，使學(xué)校道路開(kāi)到那里，燈就照到那里，方便了師生，也美化了校園。
5、最大努力的保障了高職部學(xué)生和第二批新生的入學(xué)，主要做了兩件事：第一，國慶期間組織本處綠化工和保潔員在不耽誤本職工作的前提下，肩挑手搬將1700多套木課桌椅從一、二、三號教學(xué)樓撤出，運到了高職樓，同時(shí)又將同樣數量的新玻璃鋼課桌椅搬入了一、二、三號教學(xué)樓，當時(shí)主要因為高職樓竣工與高職學(xué)生入學(xué)時(shí)間安排較緊，為了保障高職學(xué)生按時(shí)進(jìn)教室，幾天時(shí)間必須將桌椅到位，所以，我們是督促員工小跑著(zhù)完成任務(wù)的。第二是由于大學(xué)城宿舍一再延誤交付使用，造成第二批新生報到后住房緊張，鋪位不夠，所以，只得在國慶休息期間又臨時(shí)組織水電和木工班員工加班加點(diǎn)修理出70多張鋼木聯(lián)床，并突擊開(kāi)在培訓樓，解決了當時(shí)的燃眉之急。下學(xué)期因為各種不確定的情況較多，如：新生報到率、報到時(shí)間的變更、各系班級的調配、教室的劃分等等，給我們的工作帶來(lái)了很大的被動(dòng)，但在取得院領(lǐng)導的支持下，我們都能盡力化解。
6、基本完成了日常的后勤保障工作。如：水電保障，這是我們總務(wù)工作的重點(diǎn)，20xx年水電保障供應正常，除1~2次外線(xiàn)停水停電外，沒(méi)有因管理原因影響正常的教學(xué)和生活秩序。房屋管理與維修在分管院領(lǐng)導的指導下，也做了大量的工作，全年調配住房200余人次，組織維修了63間畢業(yè)生教室和534㎡屋面。綠化工作10月份又從殯儀系重新接管過(guò)來(lái)，并充實(shí)了人員，綠化進(jìn)度與效果進(jìn)一步得到了提高，在十一月份參評了“省級花園式單位”，正待審定通過(guò)。
7、黨支部工作方面，20xx年發(fā)展了兩名預備黨員，上半年組織本支部全體黨員收看了有關(guān)我國加入WTO后的形勢報告，完成了黨委和總支安排的一些相關(guān)的黨務(wù)工作。
二、存在的問(wèn)題
1、隨著(zhù)學(xué)院的規模的不斷擴大，主動(dòng)管理的意識沒(méi)有隨之增強，管理信息捕捉不靈，管理手段也比較單一，因此，容易發(fā)生管理不到位的現象，造成工作上的疏漏。
2、計算機作為先進(jìn)的辦公工具，沒(méi)有充分的、盡快的運用到管理工作各個(gè)層面，尤其是作為一個(gè)綜合性的管理部門(mén)，許多資料、信息不能完全通過(guò)計算機及時(shí)反饋院領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)，這對領(lǐng)導決策，對提高我們自身的工作質(zhì)量和效率都極為不利。
3、做到以人為本，開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是近半年來(lái)，臨聘職工人數擴充較多，（已基本占到全處現有職工人數的一半），如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極工作，辦法不多，手段也單一。
二、 工作打算
1、在學(xué)院的統一部署下，結合我處實(shí)際，進(jìn)一步在全處加強對黨的十六大精神的學(xué)習，推動(dòng)后勤保障與服務(wù)工作達到一個(gè)新水平。
2、繼續根據學(xué)院的十五規劃要求，在現階段后勤服務(wù)社會(huì )化水平的基礎上，進(jìn)一步完善各種資料、數據的積累、統計和分析，為學(xué)院將后全面拓展后勤服務(wù)社會(huì )化提供翔實(shí)素材。
3、完善和規范考評制度，使考評工作的可操作性能逐年得到提高。特別在加強日常的考核和登記，增強量化指標，減少主觀(guān)評分因素，爭取能使我們的考評工作更具科學(xué)化。
4、在20xx年將全院水電資料制成網(wǎng)頁(yè)，輸入計算機，包括：主水電管線(xiàn)布局示意圖、各建筑支線(xiàn)平面圖，以及各建筑使用電器數量、常規負荷與非常規負荷的估算等，繼續充實(shí)和完善全院《建筑設施平面圖》的相關(guān)資料，以提高后勤管理規范化、科學(xué)化水平。
5、充分發(fā)揮骨干的作用，加強思想政治工作，以調動(dòng)包括全體臨聘職工的工作積極性、主動(dòng)性，為學(xué)院建設多作貢獻。
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