公司業(yè)務(wù)員半年工作總結講稿
公司業(yè)務(wù)員半年工作總結講稿
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過(guò)去的半年，收獲頗豐。13年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習，以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索，工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這13年上半年即將過(guò)去，下半年工作階段就要開(kāi)始，有很多事情需要認真的思考一下，進(jìn)行總結和回顧�？偨Y上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導給了很多機會(huì )，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰，覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會(huì )，第一季度競賽的國家是美國、歐洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過(guò)不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成績(jì)，雖說(shuō)未能爭取到參加美國的名額，但也去了歐洲，并和領(lǐng)導一時(shí)同去。在和領(lǐng)導一起的歐洲旅途當中，本人學(xué)到了很多知識，受益匪淺。如再有機會(huì )還想與領(lǐng)導一起出游，和領(lǐng)導在一起時(shí)時(shí)能充實(shí)自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領(lǐng)悟到一句話(huà)，中國有句話(huà)：讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領(lǐng)悟到這句話(huà)的含義。以后還請領(lǐng)導多設點(diǎn)這樣的競賽。
責任心和服務(wù)精神。這是我們八區中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別，我個(gè)人認要想做好這份工作，有五點(diǎn)要求：1、時(shí)間管理；2、勤奮敬業(yè)；3、服務(wù)；4、奉獻；5、責任。一個(gè)沒(méi)有責任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人�？梢哉f(shuō)，強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)員跟客戶(hù)應該具備的最基本素質(zhì)。
學(xué)會(huì )做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì )產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
回首過(guò)去，自我認為還算取得了一些微不足道的成績(jì)，當然，這些成績(jì)的取得無(wú)不包含著(zhù)領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助，但同時(shí)我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習和改進(jìn)。
第一、進(jìn)一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶(hù)學(xué)習的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對于我們年輕人，要時(shí)刻保持著(zhù)一顆虛心上前的心。
第二、加強客戶(hù)資料的整理，這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒(méi)有從心底上徹底認識到其重要性和沒(méi)有養成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品和知識上的學(xué)習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊知識。作為一名業(yè)務(wù)員如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過(guò)。
第四、進(jìn)一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格按照規范的流程操作，避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會(huì )，要多出去開(kāi)發(fā)客戶(hù)，在業(yè)務(wù)上增強自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善各個(gè)方面的能力，抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門(mén)同事團隊作戰，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
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