工商所副所長(cháng)述職述廉報告范文
工商所副所長(cháng)述職述廉報告范文
尊敬的'翁局長(cháng)、到會(huì )各位領(lǐng)導、各位代表，大家上午好！
今年6月，市局黨組任命我為xx所副所長(cháng)，于7月到任，主要協(xié)助所長(cháng)工作，負責片區監管、執法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng )省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng )建工作。今年來(lái)我認真學(xué)習貫徹法律法規和市局文件、會(huì )議精神，在市局黨組和所長(cháng)、政治指導員正確領(lǐng)導下，認真落實(shí)執法辦案、登記許可、消費維權、服務(wù)發(fā)展等各項法定職責，盡心盡力做好各項工作，現向各位領(lǐng)導、各位代表簡(jiǎn)要匯報如下，不妥之處敬請批評指正！
一、履行職責，依法行政，維護經(jīng)營(yíng)者和消費者合法權益，服務(wù)當地經(jīng)濟，促進(jìn)和諧發(fā)展
一是強化市場(chǎng)監管，保護消費者、經(jīng)營(yíng)者權益和公平市場(chǎng)秩序，認真按照市工商局和所里安排部署，帶領(lǐng)執法人員進(jìn)行執法辦案，開(kāi)展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無(wú)照經(jīng)營(yíng)、食品安全、侵犯注冊商標專(zhuān)用權等各專(zhuān)項整治。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒(méi)收一批違法商品。
二是加大行政指導，我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導，根據實(shí)際情況相應制作送達《限期辦照通知書(shū)》、《行政指導意見(jiàn)書(shū)》、《責令改正通知書(shū)》等各類(lèi)行政指導文書(shū)，引導經(jīng)營(yíng)者規范經(jīng)營(yíng)、維護自身權益、提升市場(chǎng)競爭力。
三是依法及時(shí)辦理xx年企業(yè)年檢、個(gè)體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現場(chǎng)勘察，80%以上做到受理之日起3天內完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求，及時(shí)調解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統訴求，做到件件有調解、盡力得出一個(gè)讓消費者滿(mǎn)意或比較滿(mǎn)意調解結果，按上級部署認真落實(shí)創(chuàng )建12315消費維權服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項目，前移消費糾紛解決關(guān)口，加強和鎮政府及派出所、法庭等相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，掌握社情民意，盡心盡力為民排憂(yōu)解難。今年7月，配合所長(cháng)成功調處一起新疆籍消費者申訴，并得到市法院司法確認，為消費者挽回損失近萬(wàn)元。歷經(jīng)近4個(gè)月奔波于廠(chǎng)方、經(jīng)銷(xiāo)商、銷(xiāo)售商、承建商之間，耐心細致調解，今年10月，成功調解1起鋁合金窗戶(hù)質(zhì)量糾紛，為消費者挽回損失近萬(wàn)元。運用訴調對接制度，堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進(jìn)行訴前行政調解和庭外調解，取得一定進(jìn)展。
二、提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度
我認真貫徹市工商局和所里各項規章制度要求，樹(shù)立強烈責任意識和進(jìn)取精神，強化時(shí)間觀(guān)念，堅決克服不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)心態(tài)，堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習，發(fā)揚迎難而上、嚴謹務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當天能辦事情當天辦，當場(chǎng)能辦事情當場(chǎng)辦，不推諉扯皮，努力做到調解消費者申訴耐心細致、監管執法檢查依法行政，企業(yè)現場(chǎng)勘察及時(shí)認真、傾聽(tīng)企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內盡最大努力讓消費者和經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)意。
三、廉潔執法和遵守工商機關(guān)禁令
作為一名基層工商所一線(xiàn)執法人員，直接面對廣大消費者和包括個(gè)體私營(yíng)在內的社會(huì )各界、各類(lèi)企業(yè)，我一直嚴格遵守法律法規規章，嚴格執行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個(gè)不準”規定，嚴格執行工商干部行為規范和職業(yè)道德。廉潔自律，自我約束，自我監督，從思想上筑牢反腐保廉堅固防線(xiàn)，堅持按程序辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要。
各位領(lǐng)導、各位代表：一年時(shí)間即將一晃而過(guò)，回顧今年以來(lái)，我在所領(lǐng)導正確領(lǐng)導和同事們關(guān)心愛(ài)護幫助下，各項工作都有一定成績(jì)，但客觀(guān)講仍存在一些問(wèn)題，如：業(yè)務(wù)水平有待提高，法律法規規章和相關(guān)領(lǐng)域知識不夠熟悉，有時(shí)會(huì )以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學(xué)習，創(chuàng )新不夠等等。
在今后工作中，我將更加努力學(xué)習，不斷提高自身各項素質(zhì)，加強換位思考，增強責任心，更好為消費者、經(jīng)營(yíng)者服務(wù)，努力實(shí)踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng )優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了，謝謝各位領(lǐng)導、各位代表！
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