出納崗位大學(xué)生實(shí)習報告
出納崗位大學(xué)生實(shí)習報告
一轉眼實(shí)習生活過(guò)去了，除了回憶外，它留給我更為寶貴的財富是自身價(jià)值的初步提高。我從中學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)的能力。走入工作崗位后，我才深刻地體會(huì )到了工作的艱辛和生存的不易，才發(fā)現自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感�；仡櫿麄�(gè)實(shí)習經(jīng)歷，我針對實(shí)習方面的一些問(wèn)題，如實(shí)習單位和崗位的具體情況，實(shí)習內容及過(guò)程，以及實(shí)習的收獲與體會(huì )，做了以下必要的總結。
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬⿲�(shí)習單位的簡(jiǎn)介
××文體用品商店是一家專(zhuān)門(mén)從事批發(fā)、零售各種日常文體、辦公用品的小型文體批發(fā)商店。創(chuàng )店十余年來(lái)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者本著(zhù)“勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)”的企業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度，致力于提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，受到了顧客和新老客戶(hù)的一致好評。
�。ǘ⿲�(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
實(shí)習期間，我主要在商店擔任的是出納崗位，主要負責收取現金，完成收付手續和銀行結算業(yè)務(wù)；辦理銀行存款、取款和轉帳結算業(yè)務(wù)；登記現金和銀行存款日記帳，做到月結日清，保證帳證相符、帳款相符、帳帳相符，發(fā)現差錯及時(shí)查清更正；審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證；妥善保管現金、有關(guān)印章、空白支票和收據。
�。ㄈ⿲�(shí)習單位所面臨的問(wèn)題及處理方案
�。�1）實(shí)習單位所面臨的問(wèn)題
文體批發(fā)一直被人認為是高利潤行業(yè)。但十年來(lái)，從當初的壟斷經(jīng)營(yíng)，到現在行業(yè)性批發(fā)市場(chǎng)林立、文具連鎖公司紛紛進(jìn)駐××，整個(gè)市場(chǎng)格局已經(jīng)發(fā)生了很大改變。傳統小型文體批發(fā)商店面臨著(zhù)更加激烈的市場(chǎng)競爭。一些大公司在采購的時(shí)候還是會(huì )到大型的文體批發(fā)市場(chǎng)，畢竟那里商品價(jià)格低、商品齊全。在競爭日趨激烈的市場(chǎng)競爭中，如何才能穩住腳、經(jīng)營(yíng)好，是小型文體商店經(jīng)營(yíng)者需要面對的最為重要的問(wèn)題。
�。�2）處理方案
方案一 兼做零售
鑒于小型批發(fā)商店很難和大型的專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)等進(jìn)行競爭，所以為了爭取客源，除了大方向做批發(fā)外，也需兼做零售。零售主要是針對附近××路的中學(xué)生和小學(xué)生們。即使每個(gè)月的文體零售銷(xiāo)量并不是特別大，但是文體的單品毛利潤相對批發(fā)要高出不少，所以利潤空間有較大的彈性。而如果批發(fā)的話(huà)，文體店一般都會(huì )提供電話(huà)訂購以及免費送貨服務(wù)。
方案二 根據顧客進(jìn)貨定價(jià)
調研市場(chǎng)內的幾家文體用品批發(fā)店鋪，發(fā)現各家店中的文具和辦公用品都比較齊全，在產(chǎn)品上并沒(méi)有太大的區別，關(guān)鍵的區別是產(chǎn)品價(jià)位的高低。來(lái)我們店的顧客一般是些公司，他們來(lái)批發(fā)時(shí)看重質(zhì)地和外觀(guān)，因此，我們店鋪在進(jìn)貨的時(shí)候需要增強針對性，對于質(zhì)地和外觀(guān)這兩方面需要特別講究。多數文體批發(fā)商店有固定的顧客群，就可以根據顧客的喜好來(lái)進(jìn)貨。提高了產(chǎn)品的質(zhì)地和外觀(guān)，從而可以適當提高文體商品的價(jià)位。
二、 實(shí)習內容及過(guò)程
20xx年12月，我看到了××文體用品商店的招聘信息。參加面試通過(guò)后，來(lái)此商店實(shí)習了一個(gè)月。
�。ㄒ唬⿲�(shí)習前的準備工作
來(lái)的第一天我對商店的一切都不了解，在經(jīng)理的指導下，我初步熟悉一下商店的基本情況。并安排給我一位師傅，負責教授給我出納崗位的主要工作內容和具體事項。
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一、認真做好商店貨幣資金的收、付和結算工作，圓滿(mǎn)完成出納工作任務(wù)。
二、負責保管庫存現金和有價(jià)證券，嚴格按《現金管理條例》的具體規定收支使用現金。
三、負責管理銀行存款和其他貨幣資金，嚴格遵守結算紀律，按銀行規定辦理轉賬結算業(yè)務(wù)。
四、設置現金日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)貨的順序，逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，賬款相符。發(fā)現賬款不符時(shí)，查明原因，長(cháng)款不得私自取走，短款要如實(shí)賠償。
五、設置銀行存款日記賬，按照經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生的順序逐日逐筆登記入賬，做到日清月結，掌握存款情況，月終與銀行逐筆對賬，如有不符，查明是否有未達賬項，并編制余額調節表。
六、認真審核收付款原始憑證，據實(shí)辦理收付款業(yè)務(wù)。
七、妥善保管和按規定使用有關(guān)印章，保證貨幣資金的安全。
八、做好領(lǐng)導交辦的其他出納工作。
三、實(shí)習中需要掌握的能力
�。�1）基本的計算機操作能力。除了收付現金和手寫(xiě)填制單據外，我還需要做一些簡(jiǎn)單的記錄，這些東西都是要在電腦上進(jìn)行記錄的。還有一些價(jià)目表的打印也是自己設置格式自己動(dòng)手打印。所以，在實(shí)習中我必須掌握基本的計算機操作能力。如word、excel等簡(jiǎn)單的辦公操作。
�。�2）與人溝通的能力。商店屬于服務(wù)行業(yè)。社會(huì )上有形形色色的人，每個(gè)人有每個(gè)人的性格及說(shuō)話(huà)方式。所以我們應該掌握面對不同的人應該如何溝通的能力。
四、實(shí)習中存在的不足及如何改正
�。�1）知識要不斷積累
這一個(gè)月的工作中，我對公司內很多實(shí)際工作還不夠了解。缺少做一個(gè)合格出納的實(shí)際技能和經(jīng)驗。短暫的實(shí)際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長(cháng)緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時(shí)候遇到問(wèn)題時(shí)未能做到與領(lǐng)導及同事的有效溝通，錯過(guò)了向別人學(xué)習和增長(cháng)知識的機會(huì )。
針對這個(gè)問(wèn)題，我應該多學(xué)習相關(guān)知識，多去主動(dòng)接觸、嘗試這類(lèi)崗位。參加工作，學(xué)以致用。在工作中，提高自己的收付現金的速度和制單水平，做到又準又快。不斷掌握新知識，學(xué)習新技能。只有在理論的基礎上多實(shí)踐，積累經(jīng)驗，才能在工作中靈活應變，游刃有余。對自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢(xún)問(wèn)這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導及同事，使自己多些鍛煉的機會(huì )，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長(cháng)起來(lái)。
�。�2）以極大的熱情投入到工作中
剛剛步入工作崗位，我難以適應角色的轉變。首次深刻感受到自己知識的淺薄和與人相處的方法的欠缺，由此帶來(lái)從未有過(guò)的緊迫感�；仡櫿麄�(gè)實(shí)習經(jīng)歷，我對于實(shí)習方面的壓力很大。開(kāi)始時(shí)有一點(diǎn)失望，熱情有點(diǎn)消退，找不到方向。
但是，我還是盡量保持當初的那份熱情，不斷的做好手頭工作，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的價(jià)值。這是一個(gè)熱情的問(wèn)題，只要我保持極大的熱情，踏實(shí)肯干，相信自己一定可以做好，一定能夠得到領(lǐng)導及同事的認可。
五、致謝
在結束實(shí)習時(shí)，經(jīng)理對我的工作表現給予了肯定，這使我了解到了自己的長(cháng)處，給了我很大的信心。這段工作使我在實(shí)踐中初步了解了社會(huì )，打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，也體驗到了社會(huì )競爭的激烈。感謝校內、校外實(shí)習指導老師對我的指導和幫助。我會(huì )在今后的學(xué)習與工作中繼續努力，為自己進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
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