消費者權益日宣傳活動(dòng)計劃
消費者權益日宣傳活動(dòng)計劃
篇一：20××銀行消費者權益日活動(dòng)方案(一)
根據《關(guān)于開(kāi)展上海銀行業(yè)3.15國際消費者權益日宣傳周活動(dòng)的通知》的要求，我分行認真策劃，精心組織，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，提升了消費者對我分行銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認識和理解，增強消費者依法維護合法權益的意識和能力，取得了良好的社會(huì )效果�，F將此次活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報如下:
一、 活動(dòng)概況:
根據公會(huì )通知的相關(guān)要求，我們及時(shí)制定了“××銀行(601166,)上海分行3.15國際消費者權益日宣傳周活動(dòng)方案”，由分行零售事業(yè)部牽頭，要求各有關(guān)支行和部門(mén)高度重視，并將此項活動(dòng)列入議事日程，做到早籌劃、早安排、早行動(dòng)，確保了此次活動(dòng)取得明顯成果，獲得圓滿(mǎn)成功。
“315”宣傳活動(dòng)以“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題，自3月14日開(kāi)始至3月20日結束，歷時(shí)七天，主要包括以下幾個(gè)方面的內容:
1、組織2家支行在3月15日當天設置戶(hù)外宣傳咨詢(xún)臺，通過(guò)發(fā)放、宣傳手冊、宣傳單、現場(chǎng)宣講等形式引導和提高金融消費者對銀行產(chǎn)品和服務(wù)的認識理解，增強了消費者依法維護合法權益的意識和能力。
2、3月14日-月20日組織11家支行集中宣傳，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內擺放宣傳折頁(yè)，向來(lái)咨詢(xún)的消費者發(fā)放各類(lèi)宣傳折頁(yè)，并利用各支行的網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣滾動(dòng)屏、網(wǎng)點(diǎn)電視顯示屏及全行的自動(dòng)機具播放宣傳周活動(dòng)的電子海報及宣傳標語(yǔ)。
二、活動(dòng)特點(diǎn)
此次的3。15宣傳周活動(dòng)由于得到分行領(lǐng)導的高度重視，各部門(mén)及支行密切配合，消費者參與熱情高，主要體現在以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
1、主題鮮明，氛圍濃厚。
3.15咨詢(xún)活動(dòng)緊緊圍繞“和諧金融、誠信服務(wù)”為主題，突出保護金融消費者合法權益，對提升銀行業(yè)形象具有重要意義。3月15日當天分行組織2家支行在戶(hù)外設置宣傳咨詢(xún)臺，免費發(fā)放宣傳資料，包括《百姓金融知識小百科》，同時(shí)結合消費者關(guān)心的理財產(chǎn)品、銀行收費、存貸款等內容進(jìn)行集中宣講，消費者參與熱烈，咨詢(xún)的消費者人潮起伏，給現場(chǎng)營(yíng)造了濃厚的消費維權的宣傳氛圍。
2、效果顯著(zhù)。
整個(gè)宣傳活動(dòng)期間共接受咨詢(xún)1500人次，共發(fā)放3000份宣傳折頁(yè)，《百姓金融知識小百科》1500份，通過(guò)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，消費者依法維護合法權益的意識進(jìn)一步加強，倡導誠信服務(wù)，維護銀行業(yè)良好社會(huì )形象起到積極的效果。
篇二：20××銀行消費者權益日活動(dòng)方案(二)
“3.15”國際消費者權益日即將來(lái)臨。為紀念這個(gè)具有特殊意義的日子，并充分利用這一時(shí)機，深入宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，動(dòng)員全社會(huì )力量共同關(guān)心消費者權益保護工作。中國消費者協(xié)會(huì )在廣泛征求意見(jiàn)的基礎上，提出2016年年主題為“攜手共治 暢享消費”。市消保委會(huì )同委員單位經(jīng)共同研究，決定于今年3月15日前后，在全市范圍內組織開(kāi)展以“攜手共治 暢享消費”為主題的“3.15”國際消費者權益日宣傳紀念活動(dòng)�，F將有關(guān)事項布置如下:
一、活動(dòng)的名稱(chēng):
“攜手共治 暢享消費-2017年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動(dòng)。
二、活動(dòng)的主題:
宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協(xié)確定的“攜手共治 暢享消費”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。
三、活動(dòng)的時(shí)間:
安排3月份為“攜手共治 暢享消費-2016年3.15國際消費者權益日”宣傳活動(dòng)月。集中安排在3月15日前后，形成整個(gè)活動(dòng)的高潮。
四、活動(dòng)的形式和內容
根據省、寧波市消保委要求，結合我市實(shí)際，各分會(huì )、聯(lián)絡(luò )站，要積極行動(dòng)，通過(guò)多種方式、多種渠道，開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)。會(huì )同委員單位，組織有關(guān)企事業(yè)單位和社會(huì )各界廣泛參與，形成濃厚的社會(huì )氛圍。
市消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開(kāi)展以下系列活動(dòng):
1.邀請市政府領(lǐng)導在《xx日報》上發(fā)表紀念文章。
2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。
3.組織分發(fā)宣傳資料、發(fā)布消費警示。
4.公布去年消費維權典型案例。
5.組織有關(guān)部門(mén)和單位，在惠政路上開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
6.制作一定數量的畫(huà)板，在現場(chǎng)咨詢(xún)期間展示消保工作成果。
7.各分會(huì )結合實(shí)際，在當地開(kāi)展形式多樣的現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。
五、活動(dòng)的要求
1.加強領(lǐng)導，認真做好活動(dòng)的組織工作。各消保委分會(huì )、聯(lián)絡(luò )站要加強對活動(dòng)的組織領(lǐng)導，對活動(dòng)的內容、方案要認真研究、及早部署，并及時(shí)向當地政府和有關(guān)部門(mén)匯報，保證活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
2.活動(dòng)的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動(dòng)應緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，突出宣傳新消費觀(guān)念、消費行為、消費方式，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步提高廣大經(jīng)營(yíng)者誠信經(jīng)營(yíng)、維護消費者權益的自覺(jué)性，提高消費質(zhì)量。
3.加強對影響消費者健康安全重點(diǎn)商品和服務(wù)的社會(huì )監督。市場(chǎng)監督、衛生、物價(jià)等消保委委員單位要以“3.15”活動(dòng)為契機，開(kāi)展維權執法行動(dòng)。各消保委分會(huì )和聯(lián)絡(luò )站要積極會(huì )同有關(guān)部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)檢查，要特別關(guān)注經(jīng)營(yíng)者是否存在危害人民群眾的經(jīng)營(yíng)行為，對重大典型案例要予以曝光。
各地在組織宣傳紀念活動(dòng)的同時(shí)，要積極向市消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線(xiàn)索。
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