工商局創(chuàng )建文明單位總結范文
工商局創(chuàng )建文明單位總結范文
我局文明創(chuàng )建工作，在市委、市政府和上級主管局的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì )精神，圍繞發(fā)展抓創(chuàng )建，抓好創(chuàng )建促發(fā)展，廣泛深入地開(kāi)展“講文明樹(shù)形象，強服務(wù)上水平”的文明創(chuàng )建活動(dòng)，三個(gè)文明建設步伐加快，連續兩屆被上級市委、市政府命名為市級文明單位，城區分局等15個(gè)單位多次被當地市委、市政府評為市級文明單位。主要成效兩年來(lái)，我局黨委高度重視三個(gè)文明建設，通過(guò)全市工商系統干部職工的共同努力，文明創(chuàng )建工作取得了顯著(zhù)成效。
1、勤政意識明顯增強。在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，我們結合整風(fēng)肅紀、思想作風(fēng)紀律整頓和體制改革、機構整合等一系列舉措，強化了分工負責、分層管理，明確局領(lǐng)導、科室和分局（所）的事權關(guān)系，健全了工作責任制等一系列規章制度，規范了工作秩序，確保運轉高效暢通，形成了團結拼搏、務(wù)實(shí)高效、銳意創(chuàng )新、優(yōu)良服務(wù)的良好氛圍。
2、行政執法明顯規范�！叭齻�(gè)代表”重要思想的實(shí)質(zhì)是“立黨為公、執法為民”。工商行政管理部門(mén)肩負經(jīng)濟行政執法的重任。通過(guò)文明建創(chuàng )活動(dòng)，我局系統執法水平顯著(zhù)提高，行政執法程序明顯規范，以收代罰，上路搞“三亂”的現象得到了徹底的遏制，依法辦事，秉公執法的良好氛圍基本形成。
3、工作紀律明顯加強。紀律是執行路線(xiàn)的保證，沒(méi)有鐵的工作紀律，就不能做到政令暢通。通過(guò)文明創(chuàng )建活動(dòng)，從市局到分局（所），一方面遵紀守法，落實(shí)治安防范措施，保持安定團結；另一方面嚴格執行國家工商總局“六條禁令”、省局“八條禁令”，健全和完善了各項規章制度，做到了用嚴格紀律來(lái)約束人，工作紀律明顯加強。紀律松馳，要求不嚴，上班遲到，下班早退，上班干與工作無(wú)關(guān)的事實(shí)的現象基本杜絕。在思想上、行動(dòng)上與上級組織保持高度一致，做到了令行禁止，政令暢通。
4、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。通過(guò)文明創(chuàng )建活動(dòng)，全市工商系統不斷強化服務(wù)意識，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀(guān)念，改變了束縛發(fā)展的作法，革除了一切影響發(fā)展的體制弊端，通過(guò)招商引資、合同解憂(yōu)、打假保優(yōu)、商標創(chuàng )優(yōu)等舉措，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展意識，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
5、隊伍形象明顯提升。兩年來(lái)，在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，市局機關(guān)、分局（所），通過(guò)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)辦實(shí)事排憂(yōu)解難，通過(guò)嚴格的組織紀律的約束，通過(guò)市場(chǎng)監管方式的改革，改變工作作風(fēng)，依法行政，執法為民，秉公執法，工商隊伍在人民群眾中的形象明顯提升。具體做法我局文明創(chuàng )建工作，圍繞要務(wù)，緊貼中心，依法行政，執法為民，服務(wù)加快當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，全面建設小康社會(huì )的大局，以提高廣大干部職工的文明素質(zhì)和單位文明程度為主線(xiàn)，把文明創(chuàng )建工作與充分履行職能相結合，扎實(shí)開(kāi)展了文明創(chuàng )建活動(dòng)，其具體做法是：
一、加強組織領(lǐng)導，形成創(chuàng )建合力
1、成立領(lǐng)導專(zhuān)班。市局黨組非常重視文明創(chuàng )建活動(dòng)，成立了以黨委書(shū)記、局長(cháng)為組長(cháng)，黨委成員為副組長(cháng)，相關(guān)科室負責人為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設文明創(chuàng )建辦公室，實(shí)行一把手負責制，做到了主要領(lǐng)導把文明創(chuàng )建工作拿在手上親自抓，班子成員負責抓，文明創(chuàng )建辦公室具體抓，做到一級抓一級，一級對一級負責，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責任，確保了文明創(chuàng )建活動(dòng)正常開(kāi)展。
2、制定創(chuàng )建規劃。為了使文明創(chuàng )建工作落到實(shí)處，市局按照領(lǐng)導小組班子團結、工作實(shí)績(jì)顯著(zhù)、思想道德風(fēng)尚、遵紀守法、科教文化穩步發(fā)展、環(huán)境衛生等文明創(chuàng )建工作的具體要求，確定文明創(chuàng )建目標，實(shí)行目標量化，把文明創(chuàng )建活動(dòng)與各項工作的硬指標一并列入單位目標考核之中，做到文明創(chuàng )建活動(dòng)等工作一起曾、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核、一起獎懲，切實(shí)加強三個(gè)文明建設。
3、實(shí)行齊抓共建。文明創(chuàng )建活動(dòng)是一個(gè)系統工程，各個(gè)環(huán)節都十分重要。兩年來(lái)，我局從市局黨委到基層分局（所）、機關(guān)科室、直屬分局領(lǐng)導都十分重視文明創(chuàng )建工作，全局系統形成齊抓共建的格局。
二、創(chuàng )新創(chuàng )建舉措，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展兩年來(lái)，我局圍繞文明創(chuàng )建活動(dòng)，不斷創(chuàng )新舉措，有效地服務(wù)了地方經(jīng)濟的高速發(fā)展。
1、堅持以人為本，提高隊伍素質(zhì)。
第一，加強領(lǐng)導班子建設。市局黨組把各級領(lǐng)導班子建設放在文明創(chuàng )建的首位，始終堅持開(kāi)展創(chuàng )建“五好班子”和“團結、廉潔、實(shí)干”的領(lǐng)導班子等活動(dòng)，認真執行中心小組學(xué)習制度，健全民主集中制，切實(shí)加強了班子建設。兩年來(lái)，市局黨組帶領(lǐng)和組織系統各級領(lǐng)導班子認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，切實(shí)加強各級領(lǐng)導班子的政治建設，使班子的凝聚力、向心力和戰斗力得到進(jìn)一步提高。
第二，加強隊伍素質(zhì)教育。我們把提高干部的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務(wù)，采取有效措施，狠抓教育培訓。一是強化政治理論學(xué)習。每年年初，市局都根據實(shí)際，制定學(xué)習計劃，認真組織干部職工學(xué)習政治理論知識。在政治思想教育中，我們注意理論聯(lián)系實(shí)際，通過(guò)舉辦培訓班、召開(kāi)座談會(huì )等多種形式，開(kāi)展宗旨教育、愛(ài)國主義教育和集體主義教育，引導干部職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。市局先后多次舉辦“三個(gè)代表”重要思想專(zhuān)題講座和十六大精神研討學(xué)習班，理論學(xué)習效果比較顯著(zhù)。二是強化業(yè)務(wù)培訓。根據工商工作的特點(diǎn)，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方法，狠抓法律法規學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓。僅今年，我們先后6批組織基層15個(gè)工商所（分局）負責人參加省局知識更新培訓，市局每年也堅持開(kāi)展了一系列教育培訓，共舉辦各類(lèi)知識培訓班6期，法規專(zhuān)題講座8次，培訓人員200多人次。三是強化學(xué)歷教育。市局黨組把系統干部職工學(xué)歷教育作為精神文明建設的具體目標之一，積極鼓勵干部職工提高學(xué)歷水平。全局具有大專(zhuān)以上學(xué)歷的人員達到81%以上。
第三，加強部門(mén)制度建設。在文明建創(chuàng )活動(dòng)中，局黨委本著(zhù)“樹(shù)人先樹(shù)紀”，始終堅持“從嚴治局，以規治局”的方針，強化制度建設。一是嚴格執行“禁令”的前提下，市局制定了《局制度匯編》。二是大力推行行政執法責任制和錯案責任追究制，規范執法辦案程序和紀律，提高依法行政水平。兩年來(lái)，所辦案件中無(wú)一起行政復議和行政訴訟敗訴的情況發(fā)生。三是大力推行政務(wù)公開(kāi)。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在全市系統“兩屏一欄”上公開(kāi)，切實(shí)提高了工作透明度。四是積極開(kāi)展工商內部稽查。今年，我們對工商稽查隊成員進(jìn)行了調整，并拓寬稽查范圍和領(lǐng)域，把對干部的監督管理延伸到8小時(shí)之外，使干部職工在工作和生活中能時(shí)時(shí)注意約束、規范自己的一言一行。五是嚴肅財務(wù)管理制度。全面落實(shí)財務(wù)收支兩條線(xiàn)的規定，大力推行干部年度和離任財務(wù)審計制度，切實(shí)加強系統財務(wù)管理。
2、強化發(fā)展意識，服務(wù)經(jīng)濟建設。我們堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓文明創(chuàng )建活動(dòng)，一手抓服務(wù)發(fā)展工作，把文明創(chuàng )建活動(dòng)與創(chuàng )建“三街”相結合，與創(chuàng )新監管方式相結合，與實(shí)施企業(yè)信用公示相結合，與經(jīng)濟戶(hù)口建設及聯(lián)動(dòng)管理相結合，充分發(fā)揮了職能作用，積極創(chuàng )新服務(wù)舉措，強化發(fā)展意識，促進(jìn)經(jīng)濟建設，推動(dòng)了文明創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展。第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是商標創(chuàng )優(yōu)。商標是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的“通行證”。因此，在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，我們大力實(shí)施精品名牌戰略，不斷提升企業(yè)競爭能力。我市是糧產(chǎn)區，我們在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，主動(dòng)上門(mén)走訪(fǎng)座談，僅今年上半年，積極引導糧食經(jīng)營(yíng)企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等4件注冊商標，使我市大米遠銷(xiāo)全國各地，走進(jìn)大型批發(fā)市場(chǎng)和超市，打出了品牌，拓寬了銷(xiāo)路。兩年來(lái)，我們?yōu)槠髽I(yè)注冊商標64件，其中1家企業(yè)產(chǎn)品商標被評為“湖北著(zhù)名商標�！倍呛贤鈶n(yōu)。我們積極參加全國“百萬(wàn)守信企業(yè)”創(chuàng )建活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)信用建設，為提升企業(yè)信譽(yù)開(kāi)辟了“綠色通道”。兩年來(lái)，共發(fā)放“合同解憂(yōu)卡1500份，指導企業(yè)簽訂各類(lèi)經(jīng)濟合同86起，規避合同風(fēng)險1．5億元，為企業(yè)辦理抵押貸款2650萬(wàn)元�！苯衲�9月上旬，我市富強糖果廠(chǎng)為更新生產(chǎn)設備急需貸款而發(fā)愁，我們樂(lè )當“紅娘”，主動(dòng)與企業(yè)和銀行聯(lián)系，為其辦理了動(dòng)產(chǎn)抵押合同，使企業(yè)順利貸款300萬(wàn)元，解決了企業(yè)的燃眉之急。三是打假保優(yōu)。我們結合12315打假維權網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)打擊假冒偽劣活動(dòng)，切實(shí)保護了在漢川經(jīng)營(yíng)的品牌企業(yè)的利益。
第二，轉變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。一是引鸞回巢。我局在文明創(chuàng )建中，主動(dòng)走訪(fǎng)從我市遷往武漢的私營(yíng)紡織業(yè)主，介紹我市的環(huán)境與優(yōu)勢，發(fā)展與前景，希望他們重回家鄉投資興業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，三位私營(yíng)紡織業(yè)主心悅誠服，主動(dòng)從武漢陸續遷回我市，分別投資100多萬(wàn)元、600萬(wàn)元、1000萬(wàn)元重新開(kāi)業(yè)。二是筑巢引鳳。我局在文明創(chuàng )建中，通過(guò)狠抓“三街”創(chuàng )建，營(yíng)造了寬松的投資環(huán)境，招引光明公司等6家企業(yè)落戶(hù)我市，引進(jìn)資金近3000萬(wàn)元。三是主動(dòng)進(jìn)位。在服務(wù)方法上，我們跳出部門(mén)圈子，主動(dòng)進(jìn)位，做到全程服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來(lái)辦，馬上就辦，辦就辦好的方法，實(shí)行全方位服務(wù)。市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)分局在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，強化服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)舉措，主動(dòng)進(jìn)位，推行溫情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，既促進(jìn)了監管職能到位，又服務(wù)了地方經(jīng)濟發(fā)展。第三，堅持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )新監管方式。針對過(guò)去監管模式與新形勢的不適應，我們轉變思想觀(guān)念，與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)施企業(yè)信用公示制度，加強經(jīng)濟戶(hù)口建設與聯(lián)動(dòng)管理。為了建立和完善經(jīng)濟戶(hù)口建設，我們構建經(jīng)濟戶(hù)口信息平臺，借助戶(hù)籍式的管理模式，落實(shí)屬地監管，形成職能整合，上下聯(lián)動(dòng)，運轉高效的全市企業(yè)經(jīng)濟戶(hù)口檔案，改市場(chǎng)主體登記等靜態(tài)身份信息，為動(dòng)態(tài)信息組成的反映市場(chǎng)主體準入、存續到終止過(guò)程中的信息資料總和，有效地促進(jìn)了執法到位，推進(jìn)市場(chǎng)主體信用建設，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。
3、依托活動(dòng)載體，促進(jìn)文明創(chuàng )建。為了營(yíng)造創(chuàng )建氛圍，增強創(chuàng )建活力，我們投入資金，對全市工商系統辦公和生活環(huán)境進(jìn)行凈化、綠化和美化。在文明創(chuàng )建活動(dòng)中，我們堅持將文明創(chuàng )建與基層建設活動(dòng)載體等有機結合起來(lái)，使文明創(chuàng )建工作不斷向更深層次延伸。
第一，與思想作風(fēng)紀律建設相結合。一是開(kāi)展了民主評議行風(fēng)活動(dòng)。年，全系統共聘請市人大代表、政協(xié)委員83人為工商義務(wù)監督員，并公布舉報電話(huà)21部，設立舉報箱21個(gè)，召開(kāi)行風(fēng)建設座談會(huì )20多次，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)3500多份，收集意見(jiàn)和建議180多條。針對意見(jiàn)和建議，我們及時(shí)制定整改措施，實(shí)行扎實(shí)整改，得到了市人大、政協(xié)的充分認可，市局機關(guān)被評為行風(fēng)滿(mǎn)意單位；二是開(kāi)展思想作風(fēng)紀律整頓。今年9—10月，我們根據上級主管局的統一部署，制定方案，強化措施，集中時(shí)間，集中精力，周密部署，統籌安排，用1個(gè)月的時(shí)間，在全市工商系統開(kāi)展了思想作風(fēng)紀律集中整頓。通過(guò)“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀律明顯加強，大局意識、公仆意識、服務(wù)意識、奉獻意識和依法行政意識明顯增強；三是狠抓廉政建設。我們認真貫徹《黨風(fēng)廉政建設責任制》，嚴格執行黨風(fēng)廉政建設規定，加大對違反工作紀律行為的查處力度，收到了懲戒和警醒的效果。
第二，與履行部門(mén)職能相結合。我們把認真履行工商職能，促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展作為創(chuàng )建的落腳點(diǎn)，注重用文明創(chuàng )建推動(dòng)職能工作，用職能工作體現和鞏固文明創(chuàng )建的成果，制定并實(shí)施了一系列扶持企業(yè)改革的意見(jiàn)和措施，開(kāi)展了結對幫扶、“精品名牌戰略”、“合同解憂(yōu)工程”等活動(dòng)，取得了較好的成效；通過(guò)公開(kāi)程序、簡(jiǎn)化手續、提供咨詢(xún)、提供辦照“一條龍”服務(wù)，提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
第三，與基層設施建設相結合。我們按照省工商局提出的“一項改革三項建設”的要求，把基層建設作為文明創(chuàng )建的“窗口工程”來(lái)抓，重點(diǎn)加強基層基礎設施建設，加大了基層建設硬件投入，改革基層監管方式，改善基層辦公、生活環(huán)境，并組織人員到外地學(xué)習基層建設的先進(jìn)經(jīng)驗和作法，使系統基層建設積極性得到進(jìn)一步提高，窗口形象明顯改觀(guān)。今年，我們配備了電子顯示屏和電子觸摸屏，為14個(gè)基層工商所（分局）安裝了經(jīng)濟戶(hù)口動(dòng)態(tài)管理公示欄，既提高了全市系統基層建設檔次，又有效地促進(jìn)文明創(chuàng )建活動(dòng)。第四，與毒鼠強專(zhuān)項整治相結合。今年8月，為了貫徹執行國務(wù)院[2003]63號文件精神，我們把毒鼠強專(zhuān)項整治工作當作檢驗文明創(chuàng )建活動(dòng)的試金石，加強領(lǐng)導，突出重點(diǎn)，明確工作責任，強化督辦檢查，實(shí)施長(cháng)效監管，確保了毒鼠強專(zhuān)項整治工作成效。第五，與落實(shí)下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策相結合。今年9月，為了認真貫徹落實(shí)《中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步做好失業(yè)人員再就業(yè)的通知》，市局召開(kāi)了落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的局長(cháng)辦公會(huì )議，進(jìn)行了再動(dòng)員、再部署，要求大家站在講政治的高度，充分認識落實(shí)下崗職工優(yōu)惠政策的重要性和責任感，制定了實(shí)施方案。截止目前已為下崗職工辦理優(yōu)惠《營(yíng)業(yè)執照》600余份。第六，與開(kāi)展群眾性文體活動(dòng)相結合。兩年來(lái)，我們把紀念、慶祝節日與文明創(chuàng )建活動(dòng)結合在一起，開(kāi)展3·15知識競賽、“七·一”演講比賽、“十·一”籃球以及開(kāi)展幫貧扶困捐款獻愛(ài)心等一系列有意義的豐富多彩的活動(dòng)，吸引系統內外干部群眾主動(dòng)參與，為我局文明創(chuàng )建活動(dòng)注入了生機和活力。今后打算我局文明創(chuàng )建工作雖然取得了顯著(zhù)成效，積累了豐富的經(jīng)驗，但與上級的要求，與其他兄弟單位相比，還有一定的差距。因此，在今后的文明創(chuàng )建工作中，我們將抓住薄弱環(huán)節，突出創(chuàng )建重點(diǎn)，著(zhù)力在“五抓”上下功夫。
1、抓考核，強化責任目標。堅持將文明創(chuàng )建作為年度責任目標考核的主要內容，加強組織領(lǐng)導和工作考核，強化責任目標。
2、抓根本，加強隊伍建設。堅持以人為本，在理論學(xué)習上下功夫，提高隊伍素質(zhì)。一是要加強思想作風(fēng)紀律建設；二是要狠抓黨風(fēng)廉政建設；三是狠抓干部職工的學(xué)習教育。著(zhù)力建設一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明、作風(fēng)優(yōu)良、舉止文明、作為規范，適應新形勢需要的工商行政管理隊伍。
3、抓重點(diǎn)，加強基層建設�；鶎咏ㄔO是文明創(chuàng )建活動(dòng)的重點(diǎn)，也是“窗口工程”，是部門(mén)文明形象的具體表現，因此要繼續加大基層建設力度。一是抓好基層配套硬件建設；二是加強基層業(yè)務(wù)建設；三是繼續在基層和窗口單位深入開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，嚴格辦事紀律，倡導文明規程，履行服務(wù)承諾，強化服務(wù)責任，細化服務(wù)舉措，亮化服務(wù)“窗口”，推動(dòng)全市系統文明創(chuàng )建躍上新臺階。
4、抓載體、豐富創(chuàng )建內容。通過(guò)開(kāi)展一系列干部群眾樂(lè )于參與、便于參與、內容新穎、形式多樣的活動(dòng)來(lái)豐富文明創(chuàng )建活動(dòng)的內涵。
5、抓結合，深化文明創(chuàng )建。堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，緊緊圍繞第一要務(wù)，踐行“三個(gè)代表”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，充分發(fā)揮工商部門(mén)的職能作用，服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，加快小康建設步伐。
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