2019年辦公室個(gè)人工作總結與計劃
辦公室個(gè)人2019年度工作總結與計劃
2019年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。2019年公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部;建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的'收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的'勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的.鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平有待提高;第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、2019年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍;
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平;
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
六、車(chē)輛管理
2019年公司新購置3輛新車(chē)，處理3輛舊車(chē)，車(chē)隊現有駕駛員3人全年安全行駛里程12萬(wàn)多公里。
七、2019年工作設想
(一)強化學(xué)習，落實(shí)職責，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)。
積極動(dòng)員組織辦公室人員參加各種政治理論學(xué)習和實(shí)踐活動(dòng)，努力提高整體思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是辦公室工作事務(wù)繁雜，要運用一切措施進(jìn)一步提升辦公室人員立足本職、服務(wù)公司的責任意識，為院領(lǐng)導決策當好參謀，搞好協(xié)調，凝聚合力，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，確保機關(guān)工作有序運轉。
(二)嚴格管理，創(chuàng )新思路，努力提升整體工作水平。
一是督查督辦落到實(shí)處，做好公司重大決策、會(huì )議、文件的執行，以及領(lǐng)導交辦事項和群眾反映問(wèn)題處理的貫徹落實(shí)。二是對重要工作文件會(huì )議精神，辦公室及時(shí)根據主要負責人安排進(jìn)行傳達，及時(shí)督辦，同時(shí)，定時(shí)對各項工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導掌握情況、科學(xué)決策和指導工作提供依據。三是配合抓好公司各項內務(wù)管理，切實(shí)提升單位機關(guān)管理及文明創(chuàng )建的'整體水平。
八、實(shí)施精細管理，用管理支持發(fā)展
辦公室是單位行政管理系統的樞紐和核心，既有檔案、文書(shū)、機要、信息等靜態(tài)基礎性管理，又有計劃、組織、協(xié)調、督查等動(dòng)態(tài)綜合性管理，可以說(shuō)辦公室工作本身就是一個(gè)小的管理系統，如何抓小管理促大管理，充分發(fā)揮辦公室的.職能作用?我們認為應該從提高管理的精細化程度入手，就是加快規范化、現代化和信息化辦公系統建設，打造機關(guān)工作高新管理平臺，推進(jìn)管理效能和工作水平整體提升，用管理支持發(fā)展。
1、提高辦公室管理的規范性
一是嚴格工作原則，使辦公室工作積極穩妥、有條不紊。原則一：準確原則，即辦文要準、辦事要穩、情況要實(shí)、主意要慎;原則二：效率原則，即及時(shí)、迅速、不誤事，就是在行政管理、行政運作的各個(gè)環(huán)節都要雷厲風(fēng)行、保證時(shí)效;原則三：保密原則。即辦公室工作人員政治素質(zhì)要高和組織紀律性要強，同時(shí)工作程序要規范、責任要明確、監督要到位，嚴防失密泄密;原則四：科學(xué)原則，即要正確判斷形勢，科學(xué)認識規律，提高預見(jiàn)性和把握力，事事都要精心思考、細致推敲、周密實(shí)施。
二是健全工作制度，使辦公室工作有章可循，有的放矢。既要基礎管理制度，如辦公會(huì )議制度、文書(shū)管理制度、檔案管理制度、機要保密制度、辦公自動(dòng)化管理制度，又要有綜合管理制度，如目標管理制度，聯(lián)動(dòng)管理制度等，還要有辦公室內部分工負責制、崗位規范等。通過(guò)制度規范，用制度管人、理事，更好地構建統一協(xié)調的工作機制。
2、增強辦公室管理的系統性
管理是決策、執行、反饋的全過(guò)程，只有統籌兼顧、有始有終，抓好每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)階段，才能提升管理的整體效能。
一是辦公室工作人員要注重學(xué)習，不斷豐富自己的知識結構，多動(dòng)腦筋，善于站在全院的.高度思考問(wèn)題，找準上級精神與單位工作的結合點(diǎn)和切入點(diǎn)，要在深入調查的基礎上，探索規律性，增強主動(dòng)性，拿出一個(gè)或幾個(gè)預案，為領(lǐng)導決策提供充分、準確的依據。
二是抓好計劃安排。凡事預則立，不預則廢。辦公室對工作安排應早考慮、早研究、早著(zhù)手，使職能部門(mén)、系統上下的工作統一到全公司工作目標和部署上來(lái)。
三是抓好組織協(xié)調。主要是及時(shí)上下聯(lián)絡(luò )，溝通左右，確保政令暢通。遇事既要果斷處理和大膽管理，又要注意不越權，重大問(wèn)題及時(shí)請示匯報，做到到位而不越位，幫忙而不添亂。
3、推行人文服務(wù)，用服務(wù)體現發(fā)展
辦公室是綜合服務(wù)部門(mén)，是公司的門(mén)戶(hù)。我們提出推行“人文服務(wù)”，就是想把以人為本的精神，牢固樹(shù)立以服務(wù)對象為中心的理念，服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)職工，服務(wù)公司，通過(guò)人文關(guān)懷，細微服務(wù)，從我做起，發(fā)揮辦公室成員活生生的.細胞作用，更深層次更大程度上服務(wù)于人，用服務(wù)體現發(fā)展。
總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實(shí)現新發(fā)展。
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