最新銀行柜臺人員的述職報告
最新銀行柜臺人員的述職報告
在即將過(guò)去的一年里,我以“三個(gè)代表”的精神為指導,在支行領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持下,兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作,切實(shí)執行支行領(lǐng)導下達的工作任務(wù),F述職報告如下:
一、在思想和學(xué)習上:
在工作中,我始終認為要適應工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,結合工作實(shí)踐,本人能抽一些時(shí)間學(xué)習政治和業(yè)務(wù)知識,也看了一些有關(guān)經(jīng)濟、金融的書(shū)籍。同時(shí),結合工作實(shí)際,不斷地向實(shí)踐學(xué)習,向同行、同事學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,豐富了自己的知識,提高了自身素質(zhì)。
二、一年來(lái)的主要工作:
在本支行臨柜工作中,自己嚴格按照制度規章辦事,嚴守組織紀律,提倡職業(yè)道德,力求為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使每一位客戶(hù)滿(mǎn)意而歸。實(shí)際工作中,上班時(shí)著(zhù)裝整潔得體、莊重大方,對待客戶(hù)主動(dòng)熱情、文明用語(yǔ),努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當中,服從領(lǐng)導安排,任勞任怨,加班加點(diǎn),以最快的速度,準確地完成領(lǐng)導下達的任務(wù)。
在其他工作事項中,本人也是嚴于律己,盡心盡職,保持高度的敬業(yè)精神和工作責任感。諸如電腦故障、電路損壞、設備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢,盡快解決問(wèn)題。在組織存款考核中,能提前完成任務(wù),盡自己最大的努力做出貢獻。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向:
回顧和檢查過(guò)去,也有一些不足之處:自我要求不夠高,當今社會(huì )發(fā)展日新月異,雖然平時(shí)非常注重學(xué)習,但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識面太狹窄,現今社會(huì )提倡的是一專(zhuān)多能的復合型人才,而我對已有知識結構的更新還不夠全面。
新的一年即將到來(lái)。今后我將加倍努力學(xué)習和工作,以更高的標準要求自己,提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以高效的、創(chuàng )造性的工作報答合行的培養和組織的關(guān)心,為合行更加美好的未來(lái)而貢獻一己之力。
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