大學(xué)生證券交易所實(shí)習報告范文

大學(xué)生證券交易所實(shí)習報告范文

　　XX年7月，我有幸來(lái)到中國民族證券西安營(yíng)業(yè)部進(jìn)行為期一月的實(shí)習。在這段時(shí)間里，我近距離接觸了中國民族證券西安高新路營(yíng)業(yè)部，在了解民族證券的發(fā)展歷程、公司文化的同時(shí)，更多的知道了營(yíng)業(yè)部各部門(mén)的職能、其日常業(yè)務(wù)的流程以及營(yíng)業(yè)部的服務(wù)范圍等。同時(shí)學(xué)習了證券行業(yè)的一些專(zhuān)業(yè)知識，并且在銷(xiāo)售基金的過(guò)程中鍛煉了自己與客戶(hù)交流、溝通的能力以及銷(xiāo)售基金的一些話(huà)術(shù)。

　　一、實(shí)習簡(jiǎn)要介紹：

　　實(shí)習地點(diǎn)：中國民族證券西安高新路營(yíng)業(yè)部

　　實(shí)習時(shí)間：XX-7-12日至XX-8-12日

　　指導老師：

　　主要工作：柜臺服務(wù)、客戶(hù)服務(wù)

　　公司簡(jiǎn)介：中國民族證券有限責任公司成立于XX年4月，是經(jīng)中國證監會(huì )批準的綜合類(lèi)證券公司，注冊地在北京市，現注冊資本13.9億元人民幣。公司總部位于北京市西城區金融大街，在全國共設有50家分支機構，主要分布在北京、上海、深圳等大中城市及若干省會(huì )城市，并且在鞍山、通化、樂(lè )山等多個(gè)地區確立了絕對競爭優(yōu)勢。公司是上海證券交易所、深圳證券交易所的會(huì )員單位，目前公司擁有上交所席位30 個(gè)、深交所席位19 個(gè)。 該公司始終堅持依法穩健的經(jīng)營(yíng)理念，內部管理嚴格，運作規范，業(yè)務(wù)資質(zhì)齊全，目前已取得的業(yè)務(wù)資格有：受托投資管理業(yè)務(wù)資格、證券投資咨詢(xún)業(yè)務(wù)資格、銀行間債券市場(chǎng)成員、交易所債券市場(chǎng)成員、證券業(yè)務(wù)外匯經(jīng)營(yíng)資格、經(jīng)營(yíng)股票主承銷(xiāo)商資格、網(wǎng)上證券委托業(yè)務(wù)資格、保險兼業(yè)代理資格、經(jīng)營(yíng)證券業(yè)務(wù)資格、企業(yè)債券主承銷(xiāo)商資格、ipo 詢(xún)價(jià)對象資格、證券投資基金代銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格、lof基金申購、贖回代理銷(xiāo)售業(yè)務(wù)資格、上證基金通業(yè)務(wù)資格、定向資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)資格。 公司堅持合規經(jīng)營(yíng)，近三年來(lái)公司整體實(shí)力顯著(zhù)增強，各項業(yè)務(wù)排名逐年上升。相信在民族證券積極健康的經(jīng)營(yíng)理念的引導下，在民族證券全體員工的不斷努力下，民族證券將會(huì )更加強大。

　　二、實(shí)習具體內容

　　第一天來(lái)到營(yíng)業(yè)部，王主任給我們簡(jiǎn)單的介紹了營(yíng)業(yè)部的構成。營(yíng)業(yè)部主要有綜合部和業(yè)務(wù)部這兩個(gè)部門(mén)。綜合部負責電腦與財務(wù)部門(mén)的工作，為工作人員提供一些后期保障;業(yè)務(wù)部分為客戶(hù)服務(wù)中心和營(yíng)銷(xiāo)管理部?jì)蓚�(gè)部門(mén)，客服部提供柜臺服務(wù)并為大戶(hù)提供一些服務(wù)，營(yíng)銷(xiāo)管理部顧名思義就是營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品了。

　　這一周，我被安排在客戶(hù)服務(wù)部工作，與另外兩名同學(xué)在柜臺跟著(zhù)學(xué)習。我從以下幾個(gè)方面來(lái)介紹下我的實(shí)習生活：

　　首先，每天早晨九點(diǎn)到，在散戶(hù)室里看早晨民族證券的電視節目，主要了解國家的宏觀(guān)經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場(chǎng)最新信息，如上市公司信息披露等公告。

　　等到九點(diǎn)半開(kāi)始，我就在前臺準備一些開(kāi)戶(hù)的文件。等到客戶(hù)來(lái)時(shí)就能順利快速的為客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)手續。下面我簡(jiǎn)要介紹一下開(kāi)戶(hù)流程及所需證件：

　　1：本人及本人身份證(最好用第二代身份證)設置交易密碼。

　　2：填寫(xiě)相關(guān)的資料，開(kāi)立股東帳戶(hù)卡。

　　3：簽第三方存管協(xié)議，你自己選擇一個(gè)銀行作為指定銀行，(有銀行卡，或者還沒(méi)辦的，都可以)。

　　4：柜臺辦完所有手續后，去銀行辦理第三方存管確認手續，如果沒(méi)有銀行卡，可以馬上辦一張，如果本來(lái)就有，直接確認就可以了，需要填一張單子，我營(yíng)業(yè)部有銀行駐點(diǎn)辦公人員，可以直接辦理。

　　5：目前網(wǎng)上交易都是默認開(kāi)通的，如果不放心，可以在開(kāi)戶(hù)的時(shí)候提出來(lái)。

　　在這個(gè)過(guò)程中我們協(xié)助客戶(hù)填表、復印證件、并在客戶(hù)完成后進(jìn)行簡(jiǎn)要的查看以確保重要的地方都有填到。機構開(kāi)戶(hù)的流程和個(gè)人差不多，只是要提供的證件和填的合同不一樣。

　　前臺另一個(gè)主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶(hù)需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉托管，撤消指定交易，變更客戶(hù)資料和密碼的重置以及創(chuàng )業(yè)板的開(kāi)通等等

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