行政前臺轉正時(shí)工作總結
行政前臺轉正時(shí)工作總結
篇一：行政前臺轉正時(shí)工作總結
為期 3 個(gè)月的試用期已經(jīng)告一段落，在綜合管理部的行政前臺這一崗位 上，我學(xué)到的不僅僅是工作上的一些知識，更多的是如何做人做事。由于剛大學(xué) 畢業(yè),對我而言工作經(jīng)驗無(wú)疑是欠缺的，非常感謝公司提供給我的機會(huì )，讓我學(xué) 習讓我成長(cháng)。3 個(gè)月以來(lái),在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要 工作事件如下:
一、前臺行政事務(wù)方面工作
1 、轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊；2 、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相 關(guān)部門(mén)；3 、辦公用品領(lǐng)用的登記，打印機、傳真機、復印機等辦公器材的 檢查；4 、打印、復印文件和管理各種表格文件；5 、監督員工考勤和外出 登記；6 、公司通訊錄的定時(shí)更新；7、 訂購日常飲用水以及花卉護理事宜； 8、及時(shí)填充小會(huì )議室里面食品；9、維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和 有序；10 、完成上級交代的事務(wù)以及配合或協(xié)助他人完成其他事務(wù)。
二、日常報銷(xiāo)及月底賬目方面工作：
1 、平時(shí)做好日常的零散報銷(xiāo)。以電子版格式，每月分類(lèi)備份保存，以備隨 時(shí)查詢(xún)賬目金額。 2 、準確、詳細登記每月發(fā)生的月結費用，及時(shí)更新并與供應商核對消費金 額，確保月底賬目清楚，及時(shí)準確向財務(wù)報賬、報銷(xiāo)、 妥善保管好每月發(fā)生 費用的所有單據，需要報銷(xiāo)的發(fā)票以留存復印件的形式保存，以備日后查詢(xún)或 物品保修使用。
三、訂購機票與酒店方面工作
通過(guò)網(wǎng)上搜索、對比價(jià)格優(yōu)惠的機票，為出差員工訂購機票。等出差員工回來(lái) 后，為其報銷(xiāo)機票款。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客 人訂購。
四、水果時(shí)間與考勤方面工作
1、每?jì)芍芘e行一次水果時(shí)間，主要由我負責水果的購買(mǎi)、清洗以及水果時(shí)間 結束后的清理工作。 2、每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進(jìn)行匯總，至月末將所有考勤記 錄進(jìn)行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務(wù)部以及副總經(jīng)理簽字確認。
五、人事行政方面工作
1、預約面試 配合人事相關(guān)人員，打電話(huà)預約面試者，以及預約好后接待面試者。如：詢(xún)問(wèn) 面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續的一些工作。 2、入職/離職手續的辦理 無(wú)論是入職還是離職人員，都要為他們辦理相關(guān)手續；如發(fā)放/收取門(mén)禁卡、工 位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。 今后的日子里我會(huì )更加努力提高服務(wù)質(zhì)量，無(wú)論對于公司職員或外來(lái)客人都 要服務(wù)態(tài)度良好，盡量讓他們都滿(mǎn)意。做事麻利, 有效率, 盡量不出差錯，這些 都是我所要達到的目標。此外我還會(huì )加強禮儀知識和普通話(huà)學(xué)習，提升自己的綜 合素質(zhì)。盡管我自身存在著(zhù)一些小缺陷，但我相信憑借自己的努力，我能為我們 公司的前臺打造一個(gè)良好的門(mén)面形象。
篇二：行政前臺轉正時(shí)工作總結
2xxx年03月08日，作為****前臺融入這個(gè)大家庭。兩個(gè)月的試用期間，我不斷的得到主管的指導和同事們的共同協(xié)助。嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，我就借著(zhù)這個(gè)機會(huì )，把這段時(shí)間來(lái)的工作情況向公司做一個(gè)匯報。
一、日常工作內容
1）、日常報修、投訴的受理、跟進(jìn)以及回訪(fǎng)
2）、純凈水管理服務(wù)跟進(jìn)（申請/盤(pán)點(diǎn)/入庫出庫等）
3）、會(huì )議室管理及使用情況登記
4）、宿舍放行條、臨時(shí)出入通知單的簽發(fā)
5）、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理
6）、新期板報的上板
二、工作體會(huì )
前臺工作是一個(gè)特殊的崗位，對于客服開(kāi)始我跟很多人一樣并不是很了解，于是就簡(jiǎn)單地認為不過(guò)是坐在那里接聽(tīng)電話(huà)，日常事項處理什么的，沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用。做了之后才知道。雖然表面是這樣，但是我要面對的是形形色色的客戶(hù)，為客戶(hù)解決一系列的問(wèn)題。 前臺服務(wù)的要點(diǎn)很簡(jiǎn)單，卻不能掉以輕心，要始終牢記工作職責，做好備受壓力的準備。今后，無(wú)論何時(shí)，無(wú)論是什么事情，一旦遇上客戶(hù)投訴，首先不能畏懼，更不能退縮，要有耐心，不吵不鬧，不發(fā)
脾氣，聽(tīng)客戶(hù)說(shuō)完，了解其投訴的真正目的，仔細規勸，安撫好客戶(hù)后第一時(shí)間主動(dòng)向上級匯報，如要處理，積極配合。我堅信每處理好一個(gè)投訴就是一種成長(cháng)，也是快樂(lè )的。因此工作中要有責任心，更要具備信心，不能持有多一事不如少一事、事不關(guān)己的冷漠態(tài)度恍惚地應付工作，要抱著(zhù)積極主動(dòng)的為客戶(hù)解決問(wèn)題的態(tài)度熱情的為他人服務(wù)。
三、將來(lái)的工作計劃
1）、加強對各類(lèi)報表中的數據處理分析管理能力。為將來(lái)的工作打下堅實(shí)的基礎。
2）、提高自己與其他部門(mén)的工作協(xié)調能力，積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處，提高自己的工作效率，更好的為他人服務(wù)。
3）、努力的學(xué)習后面的工作技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
工作崗位沒(méi)有貧賤之分，只要有心，再基礎的工作能夠做到更好就是一種成功！ 今后我要注重約束自己，無(wú)論是本公司上下還是對客戶(hù)，作為這個(gè)規范管理系統中的一員，我將一如既往，只要自己能做到的，一定讓自己變得更加專(zhuān)業(yè)。對相關(guān)領(lǐng)導,做到絕對尊重服從，令行禁止；對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人；對自己,做到嚴于律己，自重自愛(ài)。一句話(huà),努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領(lǐng)導的威信,維護公司的整體形象。古人說(shuō),三人行必有我師。兩個(gè)多月來(lái),我親身感受了身邊領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在公司領(lǐng)導的正確指示及帶領(lǐng)下，同事的幫助下，我還需要繼續努力，職海無(wú)涯，工
作無(wú)止境，我會(huì )永遠牢記屈原的那句話(huà)“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，盡心盡力，盡職盡責，為公司的發(fā)展添磚加瓦，做出更大貢獻。
此致
敬禮
****年**月**日
****
【行政前臺轉正時(shí)工作總結】相關(guān)文章：
行政前臺年終工作總結03-20
最新的行政工作總結范文設計03-20
關(guān)于學(xué)轉促心得體會(huì )03-19
行政秘書(shū)個(gè)人實(shí)習的工作總結范文（通用18篇）12-30
酒店前臺領(lǐng)班工作計劃03-19
2023年行政個(gè)人年終工作總結（精選10篇）04-21
縣行政服務(wù)中心調研報告范文02-08
市種子技術(shù)服務(wù)站轉方式正風(fēng)氣提效能階段小結范文03-19
學(xué)生會(huì )行政秘書(shū)的個(gè)人工作計劃（精選10篇）05-27
2019中職學(xué)校行政工作計劃03-19