2019年農業(yè)銀行周工作計劃書(shū)3篇
農業(yè)銀行周工作計劃書(shū)【三篇】
【篇一】
一、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
1.繼續亮化辦公環(huán)境，對營(yíng)業(yè)部門(mén)及各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修改造，進(jìn)而打造成全市一流的精品網(wǎng)點(diǎn)，為客戶(hù)提供更加方便、舒適的辦公環(huán)境。
2.增設自動(dòng)柜員機1臺，在耀華、信譽(yù)樓商廈增設POS機，優(yōu)化用卡環(huán)境，努力為客戶(hù)創(chuàng )造快捷方便寬松的服務(wù)平臺和金融環(huán)境。
3.繼續啟動(dòng)提素工程，不斷強化對員工的素質(zhì)培訓，提升柜員和客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)理念，從而鞏固為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
4.加強行風(fēng)行紀整肅活動(dòng)，在中層以上開(kāi)展三個(gè)把握住自己自查活動(dòng)，努力開(kāi)創(chuàng )一個(gè)程序透明、政策透明的金融環(huán)境。
二、優(yōu)化當地農村產(chǎn)業(yè)結構調整，大力支持企業(yè)發(fā)展。
1、牢固樹(shù)立支持當地經(jīng)濟發(fā)展與自身發(fā)展密切相關(guān)的指導思想。我行是國有商業(yè)銀行，以雄厚的資金，規范的經(jīng)營(yíng)、輕裝上陣，集中信貸資金支持當地經(jīng)濟發(fā)展。為傾力拉動(dòng)**經(jīng)濟建設實(shí)現可持續發(fā)展大好基礎、提供保障。
2、擴大預選客戶(hù)的范圍，加大支持的力度。根據上級行的信貸政策，我行在今年將擴大預選客戶(hù)的支持范圍，開(kāi)辟綠色通道，對優(yōu)良客戶(hù)增加授信額度，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的將通過(guò)公關(guān)手段、服務(wù)品牌和農行自身優(yōu)勢等手段吸引到農行開(kāi)戶(hù)。
3、積極用消費貸款拉動(dòng)當地特色經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。放開(kāi)住房貸款的發(fā)放。門(mén)店抵押貸款在今年將著(zhù)力開(kāi)拓模具市場(chǎng)，借以啟動(dòng)運轉模具市場(chǎng)。
4、多方尋求信貸規模支持當地支柱型企業(yè)的發(fā)展。由于我行信貸規模是全省統一調配，地方支行沒(méi)有調控信貸規模的權利，積極向上級行公關(guān)跑要規模和資金。
【篇二】
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自己的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著(zhù)對**銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習工作，功夫不負有心人，經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急;一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應對，不傷和氣;而對客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習，在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數節節攀升，儲蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著(zhù)，總覺(jué)得愧對遠方的父母，難以照顧他們。但是看著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì )覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)。將儲蓄工作做細、做好、做精。
二、團協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應新環(huán)境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā)，而不是教他們如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì )融會(huì )貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。**銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國內首張鈦金信用卡的上市，看著(zhù)**銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習，取得了《會(huì )計從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》、總行《會(huì )計業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《儲蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)》、《銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)》。利用業(yè)余時(shí)間報考會(huì )計本科、經(jīng)濟師職稱(chēng)資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績(jì)打下堅實(shí)的基礎。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì )計人員考核定級中，綜合成績(jì)始終保持在一二名。XX年我們支行嚴格按照iso9001質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計劃到具體的實(shí)施、從總分核對到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理……大家對存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費，我們新區支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內審和外審。
【篇三】
一、堅持從嚴治黨，發(fā)揮好黨建工作的政治引領(lǐng)和組織保障作用
(一)強化思想政治建設。堅持把思想建黨放在首位，特別是針對全行目前面臨的內外部形勢，以及干部新老交替密集的實(shí)際，自覺(jué)運用好思想建黨這個(gè)傳家寶。一是強化一級法人觀(guān)念，堅持局部服從全局，切實(shí)增強大局意識和全局觀(guān)念，努力克服本位主義，時(shí)時(shí)處處體現出一級法人意識，真正把省行黨委確定的兩個(gè)堅持、兩個(gè)必須落實(shí)到位。二是嚴格落實(shí)和執行民主集中制，堅持個(gè)人服從組織、少數服從多數、下級服從上級的組織原則，著(zhù)力解決好選擇性報告、選擇性執行、變通博弈及跑風(fēng)漏氣等問(wèn)題。三是引導黨員干部作遵規守紀的表率，堅持機制管人、制度管事，多做打基礎、利長(cháng)遠的工作，正確處理好合規與發(fā)展的關(guān)系，絕不能觸碰制度紅線(xiàn)，堅守住廉政底線(xiàn)。
(二)嚴格落實(shí)黨建工作責任制。認真貫徹總行《關(guān)于落實(shí)基層黨建工作責任制的實(shí)施意見(jiàn)》，引導各行黨委和領(lǐng)導人員牢固樹(shù)立把抓好黨建作為政績(jì)的理念，強化抓黨建的主角意識和主動(dòng)精神。
一是落實(shí)從嚴治黨責任。明確各行黨委承擔主體責任，黨委書(shū)記是第一責任人，黨委分管成員是直接責任人，黨委其他成員負有具體責任，黨委各職能部門(mén)承擔指導、協(xié)調責任。
二是健全黨建責任考核機制。把抓黨建作為各行一把手的重要職責，健全黨建工作報告及述職評議制度。把抓黨建的實(shí)效作為領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員考核的重要內容，單設黨建工作指標，新增黨建責任制內容，提高考核權重，加大考核力度，把考核結果與領(lǐng)導班子、班子成員績(jì)效、獎懲、調整等結合起來(lái)。三是堅持從嚴管理干部。繼續開(kāi)展三超兩亂、違規兼職、裸官摸排等專(zhuān)項整治，嚴格落實(shí)個(gè)人有關(guān)事項報告規定。四是強化黨建工作問(wèn)責。綜合運用巡查、專(zhuān)題檢查等方式，強化對落實(shí)黨建工作責任的監督檢查，對管黨治黨不嚴致使問(wèn)題頻發(fā)、不正之風(fēng)蔓延，甚至發(fā)生嚴重腐敗案件的，嚴肅追究責任。
(三)加強基層黨組織建設。全面落實(shí)總行《關(guān)于加強基層服務(wù)型黨組織建設的實(shí)施意見(jiàn)》，組織開(kāi)展基層黨建工作規范年活動(dòng)，抓好四個(gè)規范，強化政治服務(wù)功能。
一是規范黨組織建設。堅持把支部建到網(wǎng)點(diǎn)，在符合條件的網(wǎng)點(diǎn)全部單獨成立黨支部，不斷鞏固擴大基層黨組織覆蓋面;力爭年內實(shí)現標配網(wǎng)點(diǎn)黨員動(dòng)態(tài)全覆蓋，防止出現新的黨員空白點(diǎn)。抓好基層黨組織分類(lèi)定級，重點(diǎn)整頓軟弱渙散黨組織，實(shí)行名單制管理，確保年內整頓銷(xiāo)號，推進(jìn)黨組織全面晉位升級。
二是規范黨員隊伍建設。落實(shí)帶頭人計劃，選優(yōu)配強黨組織帶頭人，組織開(kāi)展基層黨組織書(shū)記培訓;嚴把黨員入口，廣泛開(kāi)展雙培養、黨員掛牌上崗、窗口單位三亮四比三評、黨員責任區等活動(dòng)，引導黨員立足本職爭創(chuàng )佳績(jì)。三是規范黨建制度建設。健全黨委議事規則、黨委成員黨建聯(lián)系點(diǎn)制度，認真落實(shí)三會(huì )一課制度，堅持開(kāi)展民主評議黨員、黨員黨性定期分析，推動(dòng)黨內生活規范化、經(jīng)�；�。四是規范活動(dòng)陣地建設。按照三亮五有十上墻的標準，通過(guò)與職工之家聯(lián)建等方式，力爭上半年建立標準化黨員活動(dòng)室不少于5家，年內實(shí)現黨員活動(dòng)室、黨員活動(dòng)走廊、黨員活動(dòng)角在基層網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋，并做到有設施、有內容、有活動(dòng)、有效果。
二、從嚴管理干部，切實(shí)加強領(lǐng)導班子建設
(一)加強支行領(lǐng)導班子建設。優(yōu)化結構，加強管理，增強合力，努力打造學(xué)習型、開(kāi)拓性、務(wù)實(shí)型、自律型領(lǐng)導班子。
一是抓好領(lǐng)導班子優(yōu)化調整。注重選拔政治素質(zhì)好，大局意識強，懂經(jīng)營(yíng)善管理，能駕馭全局、應對復雜局面、處理疑難問(wèn)題的干部擔任支行一把手。注重加強班子副職的調整補充，大力優(yōu)化年齡、知識和專(zhuān)業(yè)結構，加快更新?lián)Q代，不斷提升班子沖擊力和戰斗力。注重挑選政治可靠、業(yè)務(wù)精良、敢拼敢闖、情系三農的干部充實(shí)縣支行班子，打造服務(wù)三農的堅強領(lǐng)導集體。
二是抓好多元化激勵機制落實(shí)。認真落實(shí)好《關(guān)于進(jìn)一步加強分支行領(lǐng)導人員激勵的通知》，綜合運用職級晉升、選拔培養、薪酬福利和榮譽(yù)激勵等手段，對基層支行領(lǐng)導人員進(jìn)行多元化激勵，鼓勵扎根基層、建功立業(yè)。
三是加強二級支行班子建設。落實(shí)好總行《關(guān)于加強二級支行建設的指導意見(jiàn)》，督促一級支行切實(shí)履行加強網(wǎng)點(diǎn)班子和黨組織建設的責任，規范領(lǐng)導人員選拔，健全班子決策機制和議事規則，強化監督考核，切實(shí)提高二級支行業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險防控能力。年內，力爭為完成網(wǎng)點(diǎn)轉型的二級支行(分理處)配備1名副主任，建立健全由網(wǎng)點(diǎn)主任、運營(yíng)主管、增配副主任組成的分工明確、職責清晰、配合密切的領(lǐng)導班子。
(二)按照三看標準從嚴選拔。深入落實(shí)《黨政領(lǐng)導干部選拔任用條例》，把從嚴的要求貫徹到干部隊伍建設的全過(guò)程，配強各級領(lǐng)導干部。一是嚴把標準關(guān)。嚴格按照看工作業(yè)績(jì)、看控險能力、看群眾基礎的三看標準，選拔任用干部，樹(shù)立正確的選人用人導向。二是嚴把責任關(guān)。發(fā)揮好支行黨委和市行組織部門(mén)把關(guān)作用，建立和落實(shí)一把手選任責任制，深入了解干部的德才與實(shí)績(jì)，切實(shí)把好干部選出來(lái)、用起來(lái)。一把手出了問(wèn)題，上級行的黨委書(shū)記和組織部門(mén)都要負責任。三是嚴把程序關(guān)。重點(diǎn)把好動(dòng)議提名、考察考核、程序步驟三關(guān)，堅決防止個(gè)人說(shuō)了算，防止帶病提拔，防止超職數超規格配備干部、違反程序調整干部等問(wèn)題，提高選人用人公信度。
(三)體現競爭擇優(yōu)從嚴培養。落實(shí)總行《關(guān)于加強和改進(jìn)優(yōu)秀年輕領(lǐng)導人員培養選拔工作的實(shí)施意見(jiàn)》，按照拓寬視野、優(yōu)化結構、改進(jìn)方式、提高質(zhì)量的總體要求，加強優(yōu)秀年輕干部的培養選拔。堅持把基層一線(xiàn)作為選拔培養和鍛煉干部主陣地，將基層領(lǐng)導經(jīng)歷作為選拔支行領(lǐng)導成員和后備領(lǐng)導人員的重要條件，作為年輕領(lǐng)導人員破格提拔的必要條件。繼續實(shí)施青年英才開(kāi)發(fā)工程，切實(shí)做好第三批培養對象的選拔工作，并做好第一、第二批培養對象的跟蹤培養工作，切實(shí)運用好青年英才工程成果，及時(shí)把成熟的人才補充進(jìn)班子。
(四)強化激勵約束從嚴考核。
一是加強考核工作統籌性，修訂完善《一級支行領(lǐng)導班子領(lǐng)導人員年度考核辦法》，優(yōu)化考核指標體系設置，不斷提高考核的針對性和有效性，切實(shí)發(fā)揮好考核指揮棒作用。
二是改進(jìn)考核方式。加強對支行領(lǐng)導人員工作完成情況和貢獻度考核，完善支行班子副職強制排序考核機制，做實(shí)KPI考核，加強重點(diǎn)崗位考核激勵。探索推進(jìn)任期考核，加強對基礎管理、風(fēng)險防控、隊伍建設等潛績(jì)的考核，強化長(cháng)期激勵，防止短期行為。
三是強化考核結果運用。依據考核結果核定高管人員的年度薪酬，合理拉開(kāi)差距，充分發(fā)揮績(jì)效考核的激勵約束作用。對作風(fēng)漂浮、缺乏擔當、長(cháng)期打不開(kāi)工作局面，且本單位市場(chǎng)份額居同業(yè)末位的干部，及時(shí)進(jìn)行組織調整。
(五)堅持抓早抓小從嚴監督。在抓重點(diǎn)、抓日常、抓追責三方面著(zhù)力。
一是抓重點(diǎn)。突出一把手、基層領(lǐng)導人員、退出領(lǐng)導崗位人員三類(lèi)群體，落實(shí)好省行《關(guān)于規范和加強處級及以下領(lǐng)導人員退出管理的通知》，使退出領(lǐng)導崗位人員有崗位、有職責、有任務(wù)、有考核、按勞取酬，控制住風(fēng)險和漏洞。
二是抓日常。在常、長(cháng)二字上下功夫，嚴格落實(shí)個(gè)人有關(guān)事項報告及抽查核實(shí)規定，加強考勤管理和因私出國境審批管理，開(kāi)展領(lǐng)導干部人事檔案專(zhuān)項審核工作，重點(diǎn)做好三齡兩歷一身份等主要信息的審核認定，堅決糾正和解決檔案造假、改年齡、改學(xué)歷、改履歷等重點(diǎn)問(wèn)題;對支行一把手，綜合運用考評、審計、信訪(fǎng)以及個(gè)人報告事項等結果，研究建立監督信息檔案，有針對性地落實(shí)提醒、函詢(xún)、誡勉及談心談話(huà)制度。三是抓追責。嚴厲查處選人用人不正之風(fēng)，加強支行選人用人工作專(zhuān)項檢查，指導支行開(kāi)展倒查排查工作，從源頭上避免違規違紀行為。
三、不斷深化改革，用市場(chǎng)化機制配置人力資源
(一)提升機構層級，優(yōu)化組織效能。繼續按照總行機構、崗位和人員歸口人力資源部門(mén)統一管理要求，取消各部門(mén)對支行在機構、崗位設置和人員配置上的考核指標。研究適當上收支行部分中后臺管理職能，在提升經(jīng)營(yíng)管理層次的同時(shí)，切實(shí)為支行減輕管理負擔。
(二)加強員工管理，提高勞動(dòng)效率。
一是持續做好員工行為管理各項工作。管人重在管心、管思想。堅持把做好員工思想工作作為各級管理人員的一項重要職責，常抓不懈，力促制度化、常態(tài)化。積極探索員工教育方式，從入職第一課抓起，開(kāi)展違規案例教育、合規案例宣講，教育員工知合規之實(shí)、行合規之道。繼續發(fā)揮支行員工大會(huì )平臺的重要作用，不斷創(chuàng )新形式、豐富內容、增強實(shí)效，持續提升員工隊伍職業(yè)素養和履職能力。改進(jìn)和強化員工行為排查工作，在每季度常規排查的基礎上，積極推行支行班子成員掛點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)負責人定期談心談話(huà)制度，認真開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)定期巡查和客戶(hù)走訪(fǎng)調查，強化對長(cháng)期不出勤人員的管理，切實(shí)筑牢風(fēng)險防控基礎。
二是堅定不移地執行機關(guān)人員只減不增政策。切實(shí)扭轉人員從縣域向城區、從一線(xiàn)向機關(guān)、從前臺向后臺的逆向流動(dòng)，力爭在20xx年底前將全市機關(guān)人員占比壓降到37%以下。在此前提下，考慮各行實(shí)際，明確具體的標準和條件，滿(mǎn)足一級支行機關(guān)確有需要的增人需求。三是進(jìn)一步規范定向招聘人員的使用和管理，確保各行嚴格將定向招聘到縣域的大學(xué)生安排縣域機構工作，將定向招聘到柜員崗位的大學(xué)生安排柜員崗位工作。市行將組織定向招聘人員用工規范性專(zhuān)項檢查，對以交流、借調等方式隨意變換定向招聘人員工作地點(diǎn)或工作崗位的，要責令其限期整改，并追究相關(guān)人員責任。
(三)活化崗位功能，加快人才發(fā)展。深入分析崗位落地后的運行情況，研究制定崗位管理實(shí)施細則，進(jìn)一步優(yōu)化崗位體系，強化崗位激勵，規范崗位運行，搭建好員工職業(yè)發(fā)展的雙通道，讓優(yōu)秀人才在競爭中成長(cháng)，憑業(yè)績(jì)晉升。繼續實(shí)施向基層傾斜的崗位管理政策，督導各行抓好《關(guān)于完善基層行崗位體系和員工晉升發(fā)展機制的通知》的貫徹落實(shí)，指導支行做好高級專(zhuān)員崗位設置和擇優(yōu)選聘工作，以基層行高級客戶(hù)經(jīng)理和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)高等級柜員聘任為重點(diǎn)，有序推進(jìn)高級人力資源管理、高級財會(huì )管理等其他崗位的選聘工作。
(四)強化基礎管理，依法合規用工。綜合考慮經(jīng)濟新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)金融和經(jīng)營(yíng)轉型等因素，嚴控人員總量增長(cháng)，通過(guò)強化人力資源管理，盤(pán)活用好現有人力資源，限度發(fā)掘人力資源潛力。完善以勞動(dòng)合同為基礎的用工管理機制，激發(fā)員工隊伍活力，督導各支行落實(shí)好考勤和醫療期管理相關(guān)規定和試用期考核的有關(guān)辦法，規范員工的職業(yè)行為;引導各行樹(shù)立依法合規的用工理念，積極預防和化解勞動(dòng)爭議，努力構建健康和諧的勞動(dòng)關(guān)系。按照省行2017年勞務(wù)派遣轉簽勞動(dòng)合同的有關(guān)政策，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)崗位派遣用工轉簽勞動(dòng)合同工作;研究做好勞務(wù)派遣轉簽員工、定向招聘柜員與校園招聘員工的管理銜接，促進(jìn)員工隊伍的穩定;在此基礎上，穩妥推進(jìn)派遣協(xié)議到期的非三性崗位勞務(wù)派遣用工退出主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位工作。
(五)優(yōu)化薪酬機制，提升配置效率。
一是堅持激勵價(jià)值創(chuàng )造，合理配置薪酬資源。在工資資源有限的情況下，從結構上調整優(yōu)化工資總額配置，持續加大與綜合考評效益工資的掛鉤力度，突出綜合考評在全行加快業(yè)務(wù)發(fā)展、引導經(jīng)營(yíng)轉型中的指揮棒作用。調整整合全行戰略激勵工資項目，合理配置中間業(yè)務(wù)、產(chǎn)品計價(jià)和其他專(zhuān)項獎勵的額度，集中工資資源，突出對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)產(chǎn)品的激勵，進(jìn)一步強化戰略激勵工資的激勵效果。
二是堅持績(jì)效導向，優(yōu)化完善員工收入分配機制。健全工資能增能減機制，做好員工積分管理，密切工資晉升與績(jì)效考核聯(lián)動(dòng);進(jìn)一步完善員工末端分配，考核辦法要科學(xué)合理，分配兌現要公平、公正、公開(kāi)，集中工資資源向業(yè)務(wù)骨干、業(yè)績(jì)突出的優(yōu)秀員工傾斜，體現績(jì)效為先，多勞多得;完善長(cháng)期激勵機制，落實(shí)《延期支付薪酬管理辦法》，有效激勵和保留優(yōu)秀員工，發(fā)揮好薪酬的激勵約束作用。
三是堅持面向基層，落實(shí)薪酬傾斜政策。加大對基層行資源配置力度，專(zhuān)項配置戰略激勵工資用于網(wǎng)點(diǎn)穿透式考核;從嚴控制市行、支行機關(guān)人員工資增長(cháng)，繼續實(shí)施薪點(diǎn)值上限、工資總額雙線(xiàn)控制制度，工資總額增加的，要先增基層，再增機關(guān)，工資總額減少的，要先減機關(guān)，再減支行，確保工資資源優(yōu)先投向基層一線(xiàn);落實(shí)差異化年功津貼、最低工資保障政策，維護基層員工工資合理增長(cháng)。
(六)細化年金管理，突出保障作用。抓好年金方案全面落地后跟蹤管理和調控工作，合理引導預期，細化實(shí)施措施;著(zhù)力解決退休高峰臨近、待遇剛性支付常態(tài)化下，基金長(cháng)期平衡和安全運行問(wèn)題;健全企業(yè)年金社會(huì )化運行體系，優(yōu)化整合業(yè)務(wù)流程，促進(jìn)管理規范、運轉高效、協(xié)調有序。
(七)完善培訓機制，增強培訓實(shí)效。牢固樹(shù)立培訓優(yōu)先理念，切實(shí)發(fā)揮教育培訓的先導性、基礎性、戰略性作用。一是完善培訓管理機制。研究制定全行教育培訓工作計劃，調整優(yōu)化考核指標。二是開(kāi)展分層分類(lèi)培訓。對專(zhuān)業(yè)人員，組織實(shí)施專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)崗位職業(yè)輪訓，提升專(zhuān)業(yè)水平;對基層人員，重點(diǎn)抓好中、青年員工培訓，提高履職能力。認真開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)人員崗位職業(yè)輪訓。三是加強培訓基礎建設。加強師資隊伍建設，強化考核管理，實(shí)行動(dòng)態(tài)調整、優(yōu)進(jìn)劣出，激活師資隊伍活力;大力推行領(lǐng)導人員上講臺，使其常態(tài)化。加強電教室建設，年內一級支行全部完成電教室建設。加強網(wǎng)絡(luò )學(xué)院推廣應用，開(kāi)展員工崗位資格考試、知識競賽、在線(xiàn)學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)絡(luò )資源利用率。強化培訓項目的全口徑、全過(guò)程在線(xiàn)管理，為教育培訓工作考核評價(jià)提供有力數據支持。
四、加強自身建設，努力提高組織工作的境界和水平
(一)突出組織人事工作政治性要求。認真踐行公道正派、以人為本、求實(shí)創(chuàng )新、服務(wù)發(fā)展的組工文化，始終堅定政治信仰、堅持政治原則、堅守政治紀律。強化責任意識，把市行黨委賦予的職責認真履行好，把組織、干部、人員和薪酬等資源科學(xué)配置好，努力建設講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的部門(mén)。
(二)不斷提高組工干部專(zhuān)業(yè)化水平。堅持落實(shí)每周學(xué)習例會(huì )制度，積極開(kāi)展課題研究和工作調研，適時(shí)組織工作交流和輪崗，培養政策通和多面手。加強組織人事條線(xiàn)執行力建設，舉辦崗位職業(yè)輪訓，切實(shí)增強組織人事條線(xiàn)落實(shí)總行、省行政策制度的自覺(jué)性和嚴肅性。充分利用省行人力資源部網(wǎng)站，加強對政策制度、重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)、先進(jìn)經(jīng)驗的宣傳，為全行組工干部提供學(xué)習、交流的平臺。不斷提高e-HR系統數據質(zhì)量，為開(kāi)展人力資源業(yè)務(wù)分析和管理提供有力支撐。組織開(kāi)展人力資源綜合檢查，以檢查促規范，以監督促落實(shí)，不斷提高人力資源管理的規范化和精細化水平。
(三)帶頭踐行三嚴三實(shí)要求。堅持從嚴治部、從嚴律己、從嚴帶隊伍，帶頭開(kāi)展好三嚴三實(shí)教育活動(dòng)，做到力度不減、標準不降，使之成為教育實(shí)踐活動(dòng)的延伸和深化。深入推進(jìn)作風(fēng)建設，強化執行力，強化服務(wù)意識，認真聽(tīng)取基層意見(jiàn)建議，耐心細致地做好服務(wù)和指導工作，幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，切實(shí)增強工作實(shí)效。堅持守紀律、講規矩，帶頭落實(shí)中央八項規定和省、市行有關(guān)要求，嚴格執行組織人事各項工作紀律。以釘釘子精神落實(shí)好省行、市行黨委的決策部署，扎扎實(shí)實(shí)地把20xx年工作要點(diǎn)任務(wù)、深化人力資源改革任務(wù)和教育實(shí)踐活動(dòng)整改任務(wù)抓到底、抓到位、抓出實(shí)效。
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