常用禮貌用語(yǔ)總結
常用禮貌用語(yǔ)總結
一常用禮貌用語(yǔ)
1、 您好！
2、 請！
3、 對不起。
4、 謝謝！
5、 再見(jiàn)！
6、 您早！
7、 晚安！
8、 請問(wèn)您貴姓？
9、 請原諒！
10、不用謝！
11、沒(méi)關(guān)系！
12、歡迎您光臨！
13、請坐！
14、請喝茶！
15、請多關(guān)照！
16、請多指教！
17、謝謝您的合作！
18、對不起，讓您久等了。
19、沒(méi)關(guān)系，我剛到。
20、給您添麻煩了。
21、我能為您做什么？
22、您好，請問(wèn)您需要幫助嗎？
23、您走好。
24、請慢走！
26、您好，我是×××（單位名稱(chēng)）×××（姓名），請問(wèn)您找誰(shuí)？
27、麻煩您請×××同志接電話(huà)。
28、請稍等，我幫您看看他在不在。
29、對不起，您找的人不在。有什么事需要轉告嗎？
30、對不起，您打錯了。
31、我就是，請問(wèn)您是哪一位？
32、請問(wèn)您有什么事？
33、這是同線(xiàn)電話(huà)，請您再打一遍好嗎？
34、對不起，我沒(méi)有聽(tīng)明白，請您再講一遍。
25、歡迎再來(lái)！
35、請坐，請講。
36、請稍等，我馬上給您辦。
37、對不起，分管這項工作的同志不在，您可以將材料留下，我轉交給他。
38、很抱歉，您要辦的事不符合規定，我們不能辦理。
39、這件事歸×××（科室或姓名）管，我帶您去。
40、您的手續缺×××，請您補齊再來(lái)，好嗎？
41、您所反映的問(wèn)題我們將盡快落實(shí)，謝謝您對我們工作的支持。
42、不用謝，這是我們應該做的。
43、有個(gè)通知請您記一下。
44、對不起，這個(gè)問(wèn)題我解決不了，等我請示領(lǐng)導后，再給您答復好嗎？
45、對不起，這個(gè)問(wèn)題一時(shí)解決不了，請您多包涵。
46、請您準時(shí)參加會(huì )議。
47、請隨時(shí)和我們聯(lián)系。
二、窗口服務(wù)單位文明用語(yǔ)
48、這是公共場(chǎng)所，請您不要吸煙。
49、請多提寶貴意見(jiàn)。
50、還有什么需要我解釋的？
51、您需要我們向您提供些什么服務(wù)呢？
52、很高興為您服務(wù)。
53、您的需要就是我的職責。
54、有不懂的地方您盡管問(wèn)。
55、希望您能滿(mǎn)意！
56、請您排隊等候！
57、請您按規定填寫(xiě)表格。
58、我們愿意為您提供各種咨詢(xún)服務(wù)。
59、我們的服務(wù)還有很多不足之處，請多指點(diǎn)。
60、同志您好，歡迎您選購！
61、您要買(mǎi)點(diǎn)什么？
62、您需要什么？我拿給您看。
63、不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，歡迎您隨便參觀(guān)。
64、如果需要的話(huà)，我可以幫您參謀一下。
65、這是您的東西，請拿好。
66、來(lái)，我給您包扎一下。
67、好了，請您看一下。
68、這東西易碎，請您小心拿好，注意不要碰撞。
69、這東西容易弄臟，請不要跟其它東西混放在一起。
70、這東西怕擠，乘車(chē)時(shí)請小心。
71、東西我已幫您裝好了，拿時(shí)注意不要倒置。
72、對不起，我們商店不經(jīng)營(yíng)這種商品，請您到××商店去看看。
73、這種商品過(guò)兩天會(huì )有，請您抽空來(lái)看看。
74、這種商品暫時(shí)缺貨，方便的話(huà)，請您留下姓名和電話(huà)，一有貨馬上通知您 ，好嗎？
75、真不巧，您問(wèn)的商品我們剛賣(mài)完，近期不會(huì )有，請您到其它商店看看。
76、如果可能的話(huà)，我們可以幫您郵去。
77、請您放心，我們一定幫您解決，辦好后我們通知您。
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