瓷磚調研報告
在現在社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，不同的報告內容同樣也是不同的。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編整理的瓷磚調研報告 ，希望能夠幫助到大家。
瓷磚調研報告 1
20xx年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來(lái)世界瓷磚進(jìn)出口規模發(fā)展減緩的趨勢。
世界瓷磚生產(chǎn)狀況
亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展
20xx年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。
亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來(lái)首次下降（從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%）。亞洲地區中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。
歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%（12.18億平方米），非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與20xx年相差不大（5.72億平方米，上升約0.4%）。
美洲產(chǎn)量達15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟，瓷磚產(chǎn)量增長(cháng)令人矚目（+6.2%），達到了3.27億平方米。
非洲產(chǎn)量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米（+3%）。
世界瓷磚消費狀況
歐盟市場(chǎng)恢復元氣，北美瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)
世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升（+0.8%）。
亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴(lài)于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。
歐盟國家近年經(jīng)濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米（+5%），波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米（—2%），其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。
中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大（12.79億平方米，—0.5%），盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)，然而仍舊無(wú)法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場(chǎng)的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長(cháng)十分顯著(zhù)，從20xx年的4.62億平方米增長(cháng)為5.05億平方米（+9.3%），墨西哥和美國成為這波增長(cháng)的重要推力。
非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米（—2.7%）。進(jìn)入20xx年來(lái)，發(fā)展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的.急劇下降。
世界瓷磚出口狀況
規模持續放緩，亞洲出口略有回溫
20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27。35億平方米（+1.5%）。繼20xx年以來(lái)，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見(jiàn)證了連續4年的大幅上升。
歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8。56億平方米（+4.5%），占世界瓷磚總出口量的31。3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著(zhù)提升。
亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米（+1.3%），占世界總出口量的55.4%。
世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1。2億平方米上升到20xx年的1。26億平方米；北美洲依然保持0.65億平方米的出口量；非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米；非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。
世界生產(chǎn)、消費、出口瓷磚的主要國家
中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續
中國向來(lái)是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國，20xx年以來(lái)，發(fā)展放緩的趨勢顯著(zhù)。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規模難以準確量化，協(xié)會(huì )估計中國20xx年的瓷磚產(chǎn)量約為59。7億平方米（相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量）。另?yè)袊俜綌祿@示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產(chǎn)線(xiàn)，瓷磚產(chǎn)能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40。1%的世界消費量。
20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(zhù)（—3.3%）。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11。1億平方米下降到10。89億平方米（—1.9%），占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國（6.4億平方米，+0.9%），其次為南韓（5.4億平方米，—20.3%）、菲律賓（5.3億平方米，+12%）、尼日利亞、美國和泰國。
從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地（55.5%）、其次為非洲（21.6%）、北美洲（8.5%）和南美洲（8.4%）。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米（—15.7%），非歐盟國家更是大大下降到1。1億平方米（—49.5%）。
瓷磚調研報告 2
調研目的：
隨著(zhù)現代材料正朝著(zhù)環(huán)保實(shí)用、多功能舒適、保健、裝飾等方向發(fā)展，從而在現代生活潮流中扮演特殊個(gè)性化的角色。通過(guò)此次調研，加深我們對所學(xué)建筑家裝材料的理解和認識，了解材料對我們設計裝飾裝修的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識點(diǎn)明顯化，使之易于理解，方便掌握，能夠初步從市場(chǎng)及時(shí)了解新材料新工藝，同時(shí)市場(chǎng)對于各種材料的需求及材料的價(jià)格和通用尺寸。從而開(kāi)闊我們的視野，講課堂所吸收的知識活學(xué)活用，源于書(shū)本而體味生活。
調研地點(diǎn)：
調研方式：實(shí)地去觀(guān)察、拍照記錄、訪(fǎng)談、搜集資料等。
調研內容:
1、市場(chǎng)需求:（市場(chǎng)需求量的'調研）（產(chǎn)品品種的調研）（季節性變化的需求）
2、產(chǎn)品調研：產(chǎn)品品質(zhì)需求調研；產(chǎn)品品種需求調研；產(chǎn)品質(zhì)量調研等。
3、價(jià)格調研：價(jià)格會(huì )直接影響到產(chǎn)品的銷(xiāo)售額和企業(yè)的收益情況價(jià)格調研對于營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)制定合理的價(jià)格策略有著(zhù)至關(guān)重要的作用。價(jià)格調研的內容包括：產(chǎn)品市場(chǎng)需求、變化趨勢的調研；市場(chǎng)價(jià)格承受心理調研；主要競爭對手價(jià)格調研。
4、促銷(xiāo)調研：促銷(xiāo)調研主要側重于消費者對促銷(xiāo)活動(dòng)的反應，了解消費者最容易接受和最喜愛(ài)的促銷(xiāo)形式。其具體內容包括：調研各種促銷(xiāo)形式是否突出了產(chǎn)品特征；是否起到了吸引客戶(hù)、爭取潛在客戶(hù)的作用。
5、分銷(xiāo)渠道調研：分銷(xiāo)渠道選擇合理，產(chǎn)品的儲存和運輸安排恰當，對于提高銷(xiāo)售效率、縮短運輸周期和降低運輸成本有著(zhù)重要的作用。因此，分銷(xiāo)渠道的調研也是產(chǎn)品市場(chǎng)調研的一項重要內容。分銷(xiāo)渠道調研的內容主要包括：對批發(fā)商、連鎖零售商的經(jīng)營(yíng)狀況、銷(xiāo)售能力的調研；配送中心規劃的調研；物流優(yōu)化組織的調研；如何降低運輸成本的調研等。
6、供貨調研、安裝與售后調研。
調研對象：
建材市場(chǎng)及各大家居城主經(jīng)營(yíng)各種裝飾建材。我們主要對，壁紙、板材、石材（天然、人造）涂料等做了詳細的調研。
瓷磚調研報告 3
20xx年，世界瓷磚的產(chǎn)量和消費量基本保持去年水平，與20xx年相比，總產(chǎn)量減少0.1%，消費量則增加了0.8%。進(jìn)出口貿易規模僅比20xx年上升1%，延續了近年來(lái)世界瓷磚進(jìn)出口規模發(fā)展減緩的趨勢。
世界瓷磚生產(chǎn)狀況亞洲產(chǎn)量首次下降，歐美乘勢發(fā)展20xx年世界瓷磚總產(chǎn)量為123.55億平方米。除了亞洲地區，全球各地產(chǎn)量基本保持平穩，有些地區甚至有所上揚。
亞洲雖然占有世界瓷磚總產(chǎn)量的69.8%，但是年產(chǎn)量多年來(lái)首次下降(從20xx年的87.03億平方米下降為20xx年的86.27億平方米，下降幅度約為0.9%)。亞洲地區中，產(chǎn)量下降明顯的國家有伊朗、印尼和中國，只有越南和印度的產(chǎn)量有所上升。
歐洲產(chǎn)量約為17.9億平方米，占世界總產(chǎn)量的14.5%。其中，歐盟國家比20xx年上升了2.2%(12.18億平方米)，非歐盟國家瓷磚產(chǎn)量與20xx年相差不大(5.72億平方米，上升約0.4%)。
美洲產(chǎn)量達15.2億平方米，占世界總產(chǎn)量的12.3%。其中，中美洲和南美洲產(chǎn)量約為11.93億平方米，基本保持20xx年的水平。北美洲受益于復蘇的美國和墨西哥經(jīng)濟，瓷磚產(chǎn)量增長(cháng)令人矚目(+6.2%)，達到了3.27億平方米。
非洲產(chǎn)量從20xx年的4.01億平方米上升為4.13億平方米(+3%)。
世界瓷磚消費狀況歐盟市場(chǎng)恢復元氣，北美瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)世界20xx年瓷磚總消費量為121.75億平方米，比20xx年略有上升(+0.8%)。
亞洲20xx年消費量達到81.66億平方米，比20xx年增加0.6%，相當于世界總消費量的67.1%。20xx年的消費增量主要有賴(lài)于沙特阿拉伯和越南對瓷磚的需求量大幅提升，亞洲其他地區消費量趨穩甚至略有下降。
歐盟國家近年經(jīng)濟有所復蘇，復蘇的跡象同樣體現在瓷磚的消費量上，20xx年消費量回到了9.1億平方米(+5%)，波蘭、英國、西班牙、羅馬尼亞和意大利的消費需求都有較大的上升。與此相對的是，非歐盟國家的消費量從20xx年的5.45億平方米下降為20xx年的5.32億平方米(-2%)，其中消費量下降最大的是俄羅斯和烏克蘭。
中美洲和南美洲的消費水平與20xx年相差不大(12.79億平方米，-0.5%)，盡管阿根廷、智利和哥倫比亞的20xx年瓷磚消費增長(cháng)顯著(zhù)，然而仍舊無(wú)法抵消巴西和委內瑞拉瓷磚消費市場(chǎng)的迅速萎縮。而北美洲20xx年瓷磚消費增長(cháng)十分顯著(zhù)，從20xx年的4.62億平方米增長(cháng)為5.05億平方米(+9.3%)，墨西哥和美國成為這波增長(cháng)的重要推力。
非洲的瓷磚消費量從20xx年的7.51億平方米下降到20xx年的7.31億平方米(-2.7%)。進(jìn)入20xx年來(lái)，發(fā)展中的非洲對瓷磚的需求量年年攀升，20xx年是首次較為明顯的下降，主因是尼日利亞和利比亞瓷磚需求的急劇下降。
世界瓷磚出口狀況規模持續放緩，亞洲出口略有回溫20xx年瓷磚出口量從20xx年的26.95億平方米上升為27.35億平方米(+1.5%)。繼20xx年以來(lái)，出口規模持續放緩。在20xx年以前，世界瓷磚的出口量曾見(jiàn)證了連續4年的大幅上升。
歐盟瓷磚出口量增加最大，從20xx年的8.19億平方米上升為20xx年的8.56億平方米(+4.5%)，占世界瓷磚總出口量的31.3%，其中西班牙的瓷磚出口量顯著(zhù)提升。
亞洲出口量略有回溫，20xx年出口量為15.14億平方米(+1.3%)，占世界總出口量的55.4%。
世界其他地區的瓷磚出口量與20xx年水平相差不大：中美洲和南美洲從20xx年的1.2億平方米上升到20xx年的1.26億平方米;北美洲依然保持0.65億平方米的出口量;非歐盟國家的出口量從1.5億平方米下降到20xx年的1.39億平方米;非洲地區出口量則從0.45億平方米下降到20xx年的0.35以平方米。
世界生產(chǎn)、消費、出口瓷磚的主要國家
中國瓷磚發(fā)展趨勢放緩，出口寒冬繼續中國向來(lái)是世界上最大的瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國，20xx年以來(lái)，發(fā)展放緩的趨勢顯著(zhù)。由于中國方面多方給出的數據差異很大，中國的瓷磚產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規模難以準確量化，協(xié)會(huì )估計中國 20xx年的瓷磚產(chǎn)量約為59.7億平方米(相比20xx年降低0.5%，相當于48.3%的世界瓷磚產(chǎn)量)。另?yè)袊俜綌祿@示，中國有約1400家規模陶企、約3500條生產(chǎn)線(xiàn)，瓷磚產(chǎn)能可達100億平方米。中國國內瓷磚消費量估計約48.85億平方米，相當于40.1%的世界消費量。
20xx年，中國瓷磚出口遭遇寒冬，下滑顯著(zhù)(-3.3%)。到20xx年，出口規模繼續縮小，從20xx年的11.1億平方米下降到10.89億平方米(-1.9%)，占世界總出口量的39.8%。沙特阿拉伯成為中國瓷磚最大的出口目的國(6.4億平方米，+0.9%)，其次為南韓(5.4億平方米，-20.3%)、菲律賓(5.3億平方米，+12%)、尼日利亞、美國和泰國。
從中國瓷磚的出口地區分析，亞洲依然是最大的出口目的地(55.5%)、其次為非洲(21.6%)、北美洲(8.5%)和南美洲(8.4%)。出口歐洲的中國瓷磚大大減少，歐盟國家下降為2億平方米(-15.7%)，非歐盟國家更是大大下降到1.1億平方米(-49.5%)。
瓷磚市場(chǎng)調研報告篇 2國是世界最大的陶瓷磚生產(chǎn)國、消費國和出口國之一，根據相關(guān)媒體公布的數據，20xx年中國瓷磚總產(chǎn)量占世界總產(chǎn)量的61.48%，累計出口量10.63億平方米，累計出口額78.14億美元。一直以來(lái)，大家都比較關(guān)注中國的陶瓷產(chǎn)業(yè)的出口情況，但對于中國陶瓷磚的進(jìn)口市場(chǎng)，雖然都相互交流，但很少有相關(guān)數據分析報道的文章。那么到底進(jìn)口陶瓷磚的'份額是如何呢?筆者將通過(guò)近兩年的進(jìn)口數據和大家交流下。
20xx年1-10月，我國進(jìn)口陶瓷磚7238萬(wàn)美元，同比下降8%，其中進(jìn)口釉面磚5967萬(wàn)美元，同比下降4.4%;進(jìn)口無(wú)釉磚1270萬(wàn)美元，同比下降21.46%。隨著(zhù)國內建材市場(chǎng)需求的整體下降，進(jìn)口瓷磚總額也是同樣下降。
在近兩年，佛山以生產(chǎn)瓷磚為主的企業(yè)，也開(kāi)始代理國外品牌，20xx年7月4日意大利高端品牌REX瓷磚攜手中國建陶標桿品牌東鵬瓷磚，首次進(jìn)駐中國，在古城西安盛大開(kāi)業(yè)。今年意大利蘭博基尼瓷磚中國區招商啟動(dòng)儀式在中國陶瓷城隆重舉行，佛山瑪緹陶瓷有限公司將EDIMAX、Roberto Cavalli、Vallelungacer、Colli、14oraitaliana等意大利高端品牌瓷磚產(chǎn)品共同組成的精品奢華館以及費羅娜水泥磚意大利進(jìn)口瓷磚吉哲(Giuseppe Zunino)品牌的發(fā)布等。
國外瓷磚品牌不斷進(jìn)駐中國市場(chǎng)，對中國陶瓷磚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有很大的促進(jìn)作用，特別是對中國陶瓷產(chǎn)業(yè)在全球的地位有很大的提升。近幾年，中國的陶瓷國際展覽會(huì )一直在努力打造"東方博洛尼亞"展，其中一個(gè)很重要的方式就是讓更多的國際瓷磚品牌在中國的陶瓷展會(huì )上展示他們的新產(chǎn)品，這樣才能引起全球陶瓷行業(yè)對中國陶瓷國際展覽會(huì )的關(guān)注瓷磚市場(chǎng)調研報告篇 3開(kāi)瓷磚店的流程之開(kāi)店規模及選址按照自己具體的需求，做成展示廳的模樣，一定要有檔次和文化品位。
位置很重要，最好要在家裝城的首尾部，一般來(lái)說(shuō)，人們的購物習慣是先到先買(mǎi)和比對后買(mǎi)，前一種會(huì )買(mǎi)位于前段的商鋪，后一種往往對比結束后在最后一家買(mǎi)，即使前面有便宜的店面，也懶得往回走了。因為現代人很講究生活品味，所以選址和選品牌同樣重要。
開(kāi)瓷磚店的流程之店面裝修裝修費用問(wèn)題，這個(gè)沒(méi)有固定的數，如果是代理品牌，代理品牌店內裝修，廠(chǎng)家都會(huì )有規范。假設你的店200平米，代理一個(gè)很不錯的品牌，投入資金保守估計需要幾十萬(wàn)不等。新客戶(hù)，假如店面不錯的話(huà)，廠(chǎng)家一般有優(yōu)惠政策的。如果是分銷(xiāo)，裝修干凈整潔就行。
瓷磚調研報告 4
一、國內瓷磚市場(chǎng)現狀
1、國內瓷磚市場(chǎng)競爭狀況
由于國內房地產(chǎn)業(yè)近幾年17173的空前發(fā)展，緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場(chǎng)需求巨大，目前市場(chǎng)上有近3000家本土企業(yè)生產(chǎn)的建筑墻、地瓷磚產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售，競爭趨于白熱化。
和其他行業(yè)相比，中國的建筑瓷磚市場(chǎng)品牌林立，市場(chǎng)集中度極低，沒(méi)有一個(gè)品牌的絕對市場(chǎng)份額超過(guò)5%，這和家電、汽車(chē)、快速消費品等行業(yè)市場(chǎng)份額高度集中于少數幾個(gè)領(lǐng)導品牌形成鮮明對比，反映建材行業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)水平偏低，企業(yè)普遍缺乏經(jīng)濟規模，缺少能引領(lǐng)左右市場(chǎng)的強勢企業(yè)與領(lǐng)導品牌。也表明建筑陶瓷市場(chǎng)還沒(méi)有形成穩定的市場(chǎng)格局，市場(chǎng)的變數還很大。
通過(guò)近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等國產(chǎn)名牌產(chǎn)品。同時(shí)，部分意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等，垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其是處于頂級的范思哲），紛紛進(jìn)入中國高端市場(chǎng)。國內瓷磚市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。
一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據高價(jià)位、高利潤的高端市場(chǎng)，他們在努力堅守高端市場(chǎng)的同時(shí)，也開(kāi)始開(kāi)拓中端市場(chǎng)。
另一方面，東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、斯米克、蒙娜麗莎等等國產(chǎn)品牌，在國內中檔市場(chǎng)占有相當大的份額，同時(shí)，東鵬、諾貝爾、馬可波羅等積極開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰進(jìn)口洋品牌。
此外，還有近三千家的小企業(yè)，利用價(jià)格優(yōu)勢搶占低端市場(chǎng)。
因此，國內瓷磚市場(chǎng)的總體結構如下：
整個(gè)瓷磚市場(chǎng)高、中、低市場(chǎng)呈金字塔狀，高檔市場(chǎng)占整個(gè)市場(chǎng)的10%左右（附注：上海、廣州、北京可達到20%）。這個(gè)市場(chǎng)將隨著(zhù)業(yè)主品位的不斷提升及可支配收入的增加而逐漸加大。
從20xx、20xx、20xx這三年的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況來(lái)看，仿古磚市場(chǎng)熱火朝天，瓷片市場(chǎng)欣欣向榮，拋光磚市場(chǎng)占有半壁江山，呈現出三足鼎立的市場(chǎng)格局。
在中國衛浴市場(chǎng)，美標、科馬、toto、科勒、樂(lè )家等洋品牌已經(jīng)在國內衛浴市場(chǎng)站穩了腳根，他們在中國衛浴市場(chǎng)上的品牌知名度、認知度及市場(chǎng)份額尚已經(jīng)可以與中國國產(chǎn)衛浴品牌相比拼甚至超過(guò)后者與美標、科勒等衛浴洋品牌相比，意大利、西班牙等進(jìn)口洋品牌瓷磚在中國建筑瓷磚市場(chǎng)，無(wú)論品牌知名度、認知度、市場(chǎng)份額，以及銷(xiāo)售渠道都遠遠不如東鵬、諾貝爾、馬可波羅、金舵、蒙娜麗莎等中國國產(chǎn)品牌。
另外，根據從今年10月6日結束的意大利博羅尼亞陶瓷展傳來(lái)的消息，眾多的國外瓷磚品牌有意進(jìn)入中國的高端市場(chǎng)�？梢灶A見(jiàn)，未來(lái)中國建筑瓷磚高端市場(chǎng)的競爭將越來(lái)越激烈。
2、國內瓷磚消費特征
建筑瓷磚是緊緊圍繞著(zhù)房產(chǎn)的伴生耐用消費品，因此在消費的時(shí)候就呈現出非常典型的不動(dòng)性消費特征，也就是說(shuō)，一般人的建筑瓷磚消費一旦形成購買(mǎi)并鋪貼好，那么不到萬(wàn)不得已，是通常不會(huì )輕易更換的。甚至直到這個(gè)房屋易主才會(huì )重新裝修。如：轉手銷(xiāo)售、搬遷、兒女婚嫁重新裝修等等。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費�！氨l(fā)式”消費是指沒(méi)需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對價(jià)格的敏感度很低有需求的時(shí)候則表現出超乎尋常的關(guān)注，對價(jià)格的敏感度在短期內會(huì )很高，并且消費的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內購齊。
據調查，在建筑瓷磚消費中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對消費者最重要的影響因素。購買(mǎi)磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費者一般會(huì )采取“量入為出”的消費態(tài)度在同類(lèi)價(jià)格前提下，花色選購成為第一敏感因素同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費者愿意為自己中意的花色而承受部分購買(mǎi)成本的增加。
其他影響因素有：在產(chǎn)生購買(mǎi)需求后，消費者會(huì )主動(dòng)接觸相關(guān)信息，周?chē)巳旱目诒榻B會(huì )對其產(chǎn)生一定的影響作用；消費行為謹慎且受設計、施工等中間環(huán)節的影響；當消費者帶著(zhù)自己頭腦中的瓷磚信息來(lái)到建材市場(chǎng)后，經(jīng)過(guò)比較，進(jìn)入“臨界購買(mǎi)”狀態(tài)，終端產(chǎn)品展示及銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)推介，往往能起到“臨門(mén)一腳”的作用。
而中高檔瓷磚購買(mǎi)和競爭過(guò)程中則有六個(gè)勝敗攸關(guān)的因素：經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)、花色、價(jià)格、終端展示、品牌印跡；品牌印跡的構建來(lái)源于持續的溝通、傳播與銷(xiāo)售、服務(wù)、創(chuàng )新；終端展示主要體現在三點(diǎn)：終端環(huán)境、產(chǎn)品組合、專(zhuān)業(yè)介紹與推薦。
同時(shí)，值得注意的是，國內消費者普遍偏重于無(wú)縫拼貼，并注重鋪貼的整體效果。如果房間的面積較大，大尺寸的瓷磚能夠營(yíng)造豪華大氣的氛圍。
3、國內瓷磚銷(xiāo)售渠道分析
流通與渠道模式錯綜復雜，建材批發(fā)市場(chǎng)、建材商城、品牌專(zhuān)賣(mài)店、超級終端、房地產(chǎn)公司、工程與裝飾公司直供、建材超市等共生。比如拿北京來(lái)說(shuō)，大型專(zhuān)業(yè)超市賣(mài)場(chǎng)有百安居、家世界、東方家園等大型專(zhuān)賣(mài)店或店中店的店面租賃形式如居然之家、藍景麗家等還有街邊小店的形式如四惠建筑陶瓷市場(chǎng)、和平里建筑陶瓷一條街等等。三種渠道終端形式同時(shí)共存。
雖然國內建筑瓷磚流通與渠道模式看似比較復雜，但整個(gè)建筑瓷磚行業(yè)，尤其是中、高擋品牌企業(yè)的渠道模式不外乎兩種，一種是以華東企業(yè)為主的分公司模式，如諾貝爾、冠軍、亞細亞、斯米克等。另一種是以廣東企業(yè)為主的區域代理模式，如東鵬、馬可波羅、金舵、鷹牌、冠珠等。無(wú)論是分公司模式還是區域代理模式，終端都是以品牌專(zhuān)賣(mài)店或店中店的形式體現。
二、進(jìn)口品牌的優(yōu)劣分析
進(jìn)口品牌的最大優(yōu)勢是瓷磚產(chǎn)品的設計及工藝處理，每款產(chǎn)品幾乎都出自名牌設計師之手。這些由設計師親自設計的瓷磚，以奢華典雅的面貌展現在消費者面前時(shí)，帶來(lái)的是國外的頂尖瓷磚風(fēng)尚。以意大利為例。意大利的瓷磚文化源遠流長(cháng)，在現代意大利家居中，瓷磚的運用已超越了其傳統的保護作用，更多地著(zhù)重于裝璜的功效。意大利的瓷磚設計師以藝術(shù)的眼光來(lái)打造生活家居中的瓷磚，并以一絲不茍的態(tài)度來(lái)制作美輪美奐的瓷磚精品，使意大利瓷磚成為了世界上許多品位家居的首選建材。
作為意大利知名瓷磚生產(chǎn)集團emil有著(zhù)40多年瓷磚生產(chǎn)歷史，它以獨有的技術(shù)令emil產(chǎn)品具有超長(cháng)的壽命、優(yōu)雅的圖案設計和高雅的品位。
emil瓷磚以經(jīng)典歐洲風(fēng)格為主，其中廚房磚追求自然，極盡地闡述著(zhù)享受嫻靜的大自然田園生活的歐洲千年文化，表達出簡(jiǎn)樸年代的溫馨，喚起人們對戶(hù)外生活的聯(lián)想。emil瓷磚既保留了陶的質(zhì)樸厚重，又不乏瓷的細膩潤澤，它以厚重的歷史感贏(yíng)得尊敬，是古典藝術(shù)的現代演繹。而花磚在大面積單色磚中的點(diǎn)綴，創(chuàng )造出更為古樸典雅的視覺(jué)效果。
又如“蜘蛛”�！爸┲搿痹谳^現代的設計理念中融入了流行的水晶和手繪風(fēng)格，水晶釉面內含豐富的漸變色層，在光線(xiàn)焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)的映照下，呈現出瑩潤剔透的景象在同一色系的壁磚中，還有精心手繪的鑲嵌型圖案磚，而以同樣花紋作底的腰線(xiàn)也是手繪的杰作，這樣使顏色的深淺形成跳躍，令整個(gè)墻面產(chǎn)生意想不到的視覺(jué)震撼力。在墻磚與地磚的搭配上，蜘蛛瓷磚有一種獨到的設計，就是同一系列的墻磚短邊和方形地磚的尺寸一樣，鋪裝后墻與地的過(guò)渡一氣呵成，天與地渾然一體，使狹小的空間成為完美的整體。
在國內有部分消費者總認為進(jìn)口的產(chǎn)品比國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量好，而進(jìn)口產(chǎn)品采用高價(jià)策略正好迎合了這部分消費者的消費心態(tài)。此為優(yōu)勢二。其實(shí)瓷磚是“國標”高于“歐標”的建材產(chǎn)品之一。在表面平整度、邊直度、直角度和耐磨性等參數中，“國標”比“歐標”高2倍以上，尤其在拋光磚的質(zhì)量上，已經(jīng)處于國際先進(jìn)水平。因此，國產(chǎn)品牌瓷磚在保證工藝品質(zhì)的基礎上，在質(zhì)量方面并不遜色于進(jìn)口品牌，相反，還具有價(jià)格優(yōu)勢。
另外，進(jìn)口品牌強調個(gè)性化，每片瓷磚的花紋都不一樣。在拼貼上多采用留縫處理，突出了塊體之間的線(xiàn)條美和立體感。
從總體上來(lái)看，進(jìn)口瓷磚的優(yōu)勢包括一下幾個(gè)方面：
1）出自專(zhuān)業(yè)設計大師的產(chǎn)品設計
2）高科技的表面處理工藝
3）迎合了部分人的洋品牌比國產(chǎn)品牌產(chǎn)品質(zhì)量好的虛榮心理
4）滿(mǎn)足了追求品位，追求個(gè)性化的消費需求心理
5）品牌歷史悠久，文化內涵豐富。
劣勢：
1）價(jià)格高
2）銷(xiāo)售渠道不健全
3）知名度極低，消費者基本不了解4）國內消費喜歡無(wú)縫鋪貼，因為如果房間足夠大的話(huà)，大規格尺寸的磚采用無(wú)縫鋪貼后，其效果豪華大氣。
三、目標消費群體
通過(guò)上面的分析，我們可以a品牌的目標消費群體的定位為：對家居藝術(shù)具有較高品位和追求的，追求風(fēng)格獨特、個(gè)性鮮明并富有文化內涵的、崇尚歐洲文化的擁有別墅豪宅、豪華寓所的高端業(yè)主；崇尚國外名牌并有一定虛榮心的奢侈一族和小資一族；高檔豪華賓館和會(huì )所。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
高檔瓷磚消費者的特殊性決定了整合營(yíng)銷(xiāo)理論在高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)中的主導地位,高檔瓷磚要在產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng )新上充分體現顧客的需求,強調滿(mǎn)足顧客需求的成本甚于商品價(jià)格本身,給目標顧客帶來(lái)方便是高檔瓷磚營(yíng)銷(xiāo)渠道建立的指針,而與顧客有效溝通才能達到促銷(xiāo)的最佳效果。
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎，也是消費者在消費過(guò)程中對品牌最直接的感受。既然a品牌定位于高端市場(chǎng)，那其產(chǎn)品應該：品質(zhì)卓越、產(chǎn)品設計領(lǐng)引潮流、個(gè)性獨特。
�。�1）產(chǎn)品的包裝
產(chǎn)品包裝關(guān)系到產(chǎn)品的檔次。在包裝設計方案方面，在考慮成本的同時(shí)，更要體現出我們產(chǎn)品的高品質(zhì)、高品位的內涵來(lái)。
�。�2）產(chǎn)品線(xiàn)策略
可以根據不同的細分市場(chǎng)，不同的產(chǎn)品細分，考慮設計不同的系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的個(gè)性化、差別化和系列化，是引導顧客，取得競爭優(yōu)勢的重要手段。
第一類(lèi)，形象產(chǎn)品：占位；第二類(lèi)，利潤產(chǎn)品：占利；第三類(lèi)，銷(xiāo)量產(chǎn)品：占量；第四類(lèi)，促銷(xiāo)產(chǎn)品：阻擊競爭對手的防御性產(chǎn)品。
�。�3）產(chǎn)品的名稱(chēng)
盡管瓷磚的購買(mǎi)形態(tài)偏重于理性，但高檔瓷磚的使用情景卻是極感性的。所以必需為產(chǎn)品命并使其名稱(chēng)符合領(lǐng)引潮流、高品位、藝術(shù)化、品質(zhì)卓越、尊貴、價(jià)值感的國際化品牌內涵。
2、價(jià)格策略
�。�1）價(jià)格定位：高
�。�2）定價(jià)策略
針對形象產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品采用快速撇脂法策略定價(jià)，針對銷(xiāo)量產(chǎn)品和促銷(xiāo)產(chǎn)品采用競爭對手定價(jià)法策略定價(jià)。
�。�3）價(jià)格體系
制定全國統一區域總經(jīng)銷(xiāo)價(jià)、分銷(xiāo)價(jià)、終端零售價(jià)、首次工程報價(jià)和實(shí)際工程報價(jià)，每一個(gè)級別都有價(jià)差，在實(shí)際操作過(guò)程中應嚴格執行“價(jià)差體系”。
�。�4）年終根據區域經(jīng)銷(xiāo)商完成任務(wù)情況及銷(xiāo)售額大小予以適當的返利。
3、渠道策略
渠道設計原則：渠道盡量扁平化，并采用一級銷(xiāo)售渠道（既一個(gè)銷(xiāo)售中間機構）方式，即：公司——經(jīng)銷(xiāo)商——用戶(hù)。在全國主要目標城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商，建立自己掌控的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
�。�1）渠道模式
以經(jīng)濟較發(fā)達和發(fā)達的直轄市、省會(huì )城市及富裕的地級城市為一區域單位，以區域獨家總經(jīng)銷(xiāo)制（代理制）的模式建設銷(xiāo)售渠道。
�。�2）渠道形式和體系
在當地主流高檔的建材市場(chǎng)、建材商城以品牌專(zhuān)賣(mài)店或店中店的進(jìn)入終端零售市場(chǎng)；與當地有實(shí)力的裝修設計公司、設計院合作，打入裝飾設計市場(chǎng)和工程市場(chǎng)；大型建材超市暫時(shí)不考慮開(kāi)發(fā)。第一，可以利用品牌專(zhuān)賣(mài)店樹(shù)立品牌形象，開(kāi)發(fā)、帶動(dòng)和服務(wù)區域市場(chǎng)第二，可以充分利用和整合總經(jīng)銷(xiāo)的資源，以達到強強聯(lián)合的目的第三，將總經(jīng)銷(xiāo)作為企業(yè)持久發(fā)展的戰略伙伴，與經(jīng)銷(xiāo)商形成息息相關(guān)的利益共同體，而品牌企業(yè)則可以專(zhuān)注于品牌的管理經(jīng)營(yíng)。
�。�3）區域總經(jīng)銷(xiāo)商（或代理商）的選擇
根據品牌企業(yè)的`企業(yè)理念、品牌定位和形象，我們可以在經(jīng)銷(xiāo)商選擇上優(yōu)先考慮各區域經(jīng)銷(xiāo)（代理）高檔瓷磚經(jīng)銷(xiāo)商、代理商，爭取同他們合作。
4、推廣策略
從瓷磚的消費特征分析我們知道，瓷磚的消費過(guò)程也符合“老同學(xué)法則”：
1）必須在消費者腦中建立一個(gè)印跡
2）持續的溝通（以不同形式保持聯(lián)系與了解）
3）終端致勝（終于見(jiàn)面）。價(jià)位越高，了解就越仔細，越深入。進(jìn)口洋品牌瓷磚雖然以三高形式（高價(jià)位、高品位、高品質(zhì)）登陸國內市場(chǎng)，但這些品牌幾乎還不被國內消費者所熟悉，品牌形象弱。所以必須通過(guò)一系列的強勢推廣提高品牌知名度，并塑造高品位、尊貴的高檔品牌，如通過(guò)大眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播提高品牌的知名度及大眾消費者形成對品牌的“覬覦度”和“追逐度”，通過(guò)小眾化營(yíng)銷(xiāo)傳播與目標消費群體作深層次的溝通，通過(guò)精細化營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現終端的“臨門(mén)一腳”及品牌的美譽(yù)度，并且整個(gè)傳播過(guò)程貫穿整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理念。
五、建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統和服務(wù)系統
1、建立營(yíng)銷(xiāo)信息系統
�。�1）銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每?jì)蓚�(gè)星期以書(shū)面的形式上報一次有經(jīng)銷(xiāo)商簽字認可的該經(jīng)銷(xiāo)商a品牌各型號產(chǎn)品庫存數量表及詳細的產(chǎn)品流向表上報公司相關(guān)部門(mén)，每月中旬上報下月的要貨計劃表。
�。�2）經(jīng)銷(xiāo)商和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員每?jì)蓚�(gè)星期各自以書(shū)面形式上報該區域競爭品牌的產(chǎn)品、廣告、價(jià)格、促銷(xiāo)等策略以及本品牌產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現。
�。�3）建立公司與經(jīng)銷(xiāo)商的溝通渠道，設計《經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)反饋表》，對經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)快速反饋。
�。�4）建立市場(chǎng)定期巡視制度。
2、服務(wù)系統
建立良好的售前、售中、售后服務(wù)系統及理念，使國際化產(chǎn)品的中國式服務(wù)深入人心。設立800電話(huà)售前咨詢(xún)指導服務(wù)。主動(dòng)向消費者傳達品牌信息，增強與顧客的交流、互動(dòng)，使顧客獲得信息更加方便與快捷。在終端用電腦現場(chǎng)演示裝修效果，指導消費者選型。建立客戶(hù)檔案，主動(dòng)的進(jìn)行裝修鋪貼現場(chǎng)指導，及時(shí)解決鋪貼過(guò)程中出現的各種問(wèn)題。定期或不定期的用電話(huà)、傳真、信件或上門(mén)指導客戶(hù)維護和保養，并傳遞品牌信息。
六、終端
a品牌與其他行業(yè)定位于高端的品牌一樣，除了通過(guò)媒體進(jìn)行傳播，展現品牌的魅力外，還需要依靠終端來(lái)落實(shí)品牌的高端形象。這是因為，消費者既然愿意付出如此之高的消費金額，必然對a品牌的要求是全方位的。
由于a品牌定位高端，因此，消費者會(huì )格外關(guān)注a品牌在終端的所有細節。包括售賣(mài)場(chǎng)所位置如何、面積大小、裝修的檔次、導購人員的態(tài)度、衣著(zhù)、專(zhuān)業(yè)水準等等。一個(gè)品牌即使廣告打的很多，且外在的傳播上給消費者很好的感覺(jué)，如果終端表現一般甚至較差，會(huì )嚴重影響產(chǎn)品的品牌溢價(jià)能力。而終端表現良好，即使消費者沒(méi)有看到廣告，也會(huì )有好的品牌聯(lián)想，直接提升溢價(jià)。因此，a品牌的終端形象和終端精細化運作對于產(chǎn)品銷(xiāo)售常常是至關(guān)重要的。依靠終端的精細化運作和終端給消費者帶來(lái)近乎完美的購買(mǎi)享受，完成產(chǎn)品到消費者手中的最后一跳。
可以通過(guò)以下三點(diǎn)來(lái)實(shí)現a品牌的終端精細化經(jīng)營(yíng)：
1、選好店面的位置
在當地高檔建材市場(chǎng)選擇一個(gè)黃金位置、并且面積比一般的中高檔品牌大的鋪面裝修成a品牌的終端專(zhuān)賣(mài)店。
一般而言，擁有一個(gè)黃金位置是高端品牌的象征，可以證明其居于業(yè)界的主流地位，同時(shí)終端的黃金位置和寬敞的空間，通常會(huì )讓消費者感受到企業(yè)的實(shí)力，從而能夠調整自己的心理價(jià)位。
2、終端定位
我們結合a品牌的定位明確a品牌的終端定位，并通過(guò)設計和裝修展現a品牌校友錄的核心價(jià)值及經(jīng)營(yíng)理念。產(chǎn)品的選擇，陳列的方式，色彩的運用，店面的空間劃分，店內裝飾品的選擇，乃至海報的設計，工作人員的服裝與終端定位相一致。
一個(gè)小品牌牌或者雜牌可以不講究終端定位，但是一個(gè)高端品牌或者業(yè)界的領(lǐng)袖就一定要有自己的終端風(fēng)格。
3、終端硬件建設細節
一個(gè)破破爛爛的接待桌或者完全和終端硬件的色調不搭配的椅子都有可能使那些價(jià)格敏感度不高但是十分挑剔的消費者感到不舒服。終端硬件中，從專(zhuān)賣(mài)店的布局，到終端產(chǎn)品展示的形式、接待桌椅的風(fēng)格，終端的顏色及終端的軟裝飾，所有這些，都需要保持一致的風(fēng)格。對于終端硬件的維護和衛生則更是重中之重。一個(gè)布有灰塵或者地上有紙屑的終端形象是很難讓客戶(hù)有好的品牌聯(lián)想的。
在終端硬件中，那些對于環(huán)境的軟裝飾品更加顯出a品牌的風(fēng)格和不同的格調。
要知道，好的終端硬件建設和環(huán)境陳設能夠使消費者有一種非常舒適的購物感，為了這種感覺(jué)，消費者是寧愿多花一些錢(qián)的。
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