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禮儀調查報告（通用17篇）
在發(fā)生了某些事情、情況后，我們需要帶著(zhù)創(chuàng )新精神去開(kāi)展調查，并且最終的調查結果會(huì )寫(xiě)在調查報告中。怎樣寫(xiě)調查報告才規范呢？以下是小編收集整理的禮儀調查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
禮儀調查報告 1
一、課題研究的目的意義
我們的一言一行都影響著(zhù)中國人的形象，所以，我們決定針對中學(xué)生的文明、禮儀習慣進(jìn)行一系列的調查，號召大家養成良好的文明禮儀習慣。
二、調查結果及分析
在調查的50人中，有36人習慣優(yōu)秀，在他們之中，我們對其中的8人進(jìn)行了采訪(fǎng)，他們認為好的文明禮儀習慣就標志著(zhù)一個(gè)人的內在素質(zhì)，他們追求的不僅是優(yōu)秀的學(xué)習成績(jì)，而且道德修養的高尚。
文明禮儀習慣一般的有85人，所占比例較高，我們與其中的13人進(jìn)行了交談，通過(guò)與他們的談話(huà)。我們發(fā)現他們普遍有一個(gè)誤解。他們認為這些行為都是虛假的，不必太注重，差不多就可以了。所以并不注重文明禮儀習慣，因此說(shuō)話(huà)做事很隨便。
文明禮儀習慣差的中學(xué)生僅有29人，所占比例最少。我們從中抽出了人采訪(fǎng)。這些學(xué)生根本就沒(méi)有意識培養的習慣。由于知識方面的欠缺，他們跟本就不懂怎們做才對。對于文明禮儀習慣這個(gè)問(wèn)題，則采取無(wú)所謂的態(tài)度。更有甚者對自己的做法不以為恥，而反此為榮，覺(jué)得自己很酷。
三、建議
(一)給學(xué)校的建議
1、增加對學(xué)生文明禮儀素質(zhì)教育的次數。
2、召開(kāi)“講文明懂禮儀”主題班會(huì )。
3、向團支部建議，在廣播時(shí)多宣傳一些關(guān)于文明禮儀的.知識。
4、班主任老師嚴格要求學(xué)生。
5、舉行文明禮儀知識競賽，評出模范班級。
(二)給家長(cháng)的建議
1、培養孩子的文明禮儀習慣。
2、時(shí)刻注意自己的言行，對不良的行為及時(shí)制止，給孩子做個(gè)榜樣。
3、千萬(wàn)不要對孩子百依百順，任由其發(fā)展。
(三)給學(xué)生的建議
1、從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，培養來(lái)年更好的文明禮儀習慣。
2、使用文明用語(yǔ)，對任何人恭敬有禮。
3、同學(xué)之間相互監督，相互提醒。
4、一定要端正對文明禮儀習慣的態(tài)度。
四、總結與收獲
經(jīng)過(guò)此次社會(huì )調查，我們得知中學(xué)生的文明禮儀習慣表現一般的學(xué)生最多，優(yōu)秀的人數居中，表現差的人數較少。所以，我們給大家提出了意見(jiàn)。此外，我們還提高了寫(xiě)作水平、社會(huì )實(shí)踐能力。雖然我們在調查中遇到了困難，但是我們仍然克服了。所以我們變的堅強了，也懂得了團結合作是從學(xué)校走向社會(huì )的重要條件。
禮儀調查報告 2
一、調查背景：隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來(lái)臨的2xx8年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的`社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調查目的：通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，增強自身的素質(zhì)休養，使其與社會(huì )接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容：大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運用。 四、調查方式：調查問(wèn)卷
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是？（ ）A、男 B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習商務(wù)禮儀是否有必要？（ ）A、有 B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識？（ ）
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習？（ ）A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣？（可多選） （）
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪(fǎng)禮儀D、通訊禮儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據統計結果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得
沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數據顯示來(lái)看，大家對講座的期待很高。
根據統計，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪(fǎng)禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì )議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
五、調查感想：
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì )在不斷地改進(jìn)，完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀調查報告 3
3-6歲是幼兒行為習慣的可塑期，從小對他們進(jìn)行禮儀啟蒙，對他們個(gè)性、社會(huì )性及道德品質(zhì)的發(fā)展也具有重要意義。然而，文明禮儀的重要性是否受到了人們的重視？我園幼兒文明禮儀教育的狀況又是如何？為了深入了解幼兒的文明禮儀和幼兒園禮儀教育的現狀，課題組對本園幼兒文明禮儀養成教育進(jìn)行了調查研究�，F把調查研究的情況報告如下：
一、調查目標
在調查中，我們把幼兒在生活、學(xué)習、交往等中的行為習慣作為本次調查研究的重點(diǎn)。
二、調查方法
為了保證本次調查的科學(xué)、嚴謹、客觀(guān)、有效，使我們能更為細致和深入地了解我園禮儀教育的現狀以及幼兒禮儀行為的.現狀，包括重視程度和如何實(shí)施開(kāi)展禮儀教育的問(wèn)題，我們以我園110名幼兒為調查對象，根據小、中、大班幼兒的年齡特點(diǎn)設計了調查問(wèn)卷。問(wèn)卷采取單選的形式，從幼兒文明禮儀及行為習慣等幾方面設問(wèn)，發(fā)放并收回問(wèn)卷共110份，全部真實(shí)有效。
三、調查結果分析
從統計數據中不難看出，我園幼兒的文明禮儀和行為習慣基本狀況是良好的，能正確使用文明用語(yǔ)，愛(ài)清潔，講衛生；別人講話(huà)不隨便打斷，不亂插嘴；和同伴能友好相處，能同情關(guān)心和樂(lè )于幫助別人；遵守各種行為規則。并隨著(zhù)年齡的增長(cháng)，文明禮儀習慣越來(lái)越好。但也清晰地看到，幼兒禮儀教育方面的一些缺失。
1、家庭教育中文明禮儀教育相對薄弱�，F在的大部分孩子都是獨生子女，他們特有的自私、任性，以自我為中心的思想與文明禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴于律己是格格不入的！另外，我們幼兒園大部分孩子來(lái)自于農村，還有部分是外來(lái)務(wù)工子女，大多數孩子都是由爺爺奶奶照顧，老人的溺愛(ài)讓他們養成了許多不良的習慣，有的甚至連基本的交往禮儀都不會(huì )。而且家長(cháng)也不注意自己的言行，他們不良的行為習慣在孩子的心中留下了深深的烙印。
2、環(huán)境的影響。處在文明環(huán)境中的人，受到環(huán)境的影響就能自覺(jué)養成文明習慣；反之，就有可能養成不文明的行為習慣。在幼兒園中，相對禮儀教育環(huán)境較好。而家長(cháng)的不重視、不良風(fēng)氣，則會(huì )對孩子產(chǎn)生負面影響，導致幼兒文明禮儀習慣的反復。
四、調查感想與建議
1、建立并完善文明禮儀和行為習慣教育的內容體系。分階段明確目標，尋求養成幼兒文明禮儀的最佳途徑。根據各年齡段目標完善幼兒禮儀教育的成果測試，真正讓禮儀教育的成果變得具體、形象、客觀(guān)。
2、建立良好的文明禮儀教育環(huán)境，探索三結合教育途徑。幼兒園要承擔起指導家庭教育的責任。一方面應充分利用家長(cháng)學(xué)校資源、家長(cháng)自身素質(zhì)，樹(shù)立家長(cháng)言傳身教的觀(guān)念；另一方面，應充分發(fā)揮教育功能，督促、幫助部分家長(cháng)糾正不文明行為，進(jìn)而營(yíng)造健康、向上的育人環(huán)境。在教育活動(dòng)中，幼兒園還要與家庭、社會(huì )教育相結合，努力探索三結合教育途徑，為幼兒營(yíng)造良好的禮儀教育育人空間，充分利用家訪(fǎng)、家長(cháng)來(lái)園機會(huì )加強聯(lián)系，使幼兒看到自己的優(yōu)點(diǎn)、成績(jì)和進(jìn)步，知道自己的缺點(diǎn)、問(wèn)題。從而改變不良的行為習慣，讓幼兒逐步養成良好的文明行為習慣。
同時(shí)我們也在幼兒園內應創(chuàng )設豐富的教育環(huán)境，如在走廊、樓梯張貼一些文明禮儀的圖片，并配上相應的提示文字；利用走廊的三維空間懸掛適合不同年齡幼兒文明禮儀的兒歌等，讓幼兒置身于良好的文明禮儀環(huán)境中。
3、找準科學(xué)的方式進(jìn)行行為習慣的培養。我們要讓幼兒禮儀行為成為習慣，采取一個(gè)好的切入點(diǎn)，即利用耳熟能詳的童謠，讓幼兒能在傳唱的過(guò)程中日漸熏陶，將童謠的內容內化為自己的行為，從而實(shí)現自律！
禮儀調查報告 4
班級：
學(xué)號：
姓名：
任課教師：
本次作業(yè)我通過(guò)問(wèn)卷調查與結果分析相結合的方式，將大學(xué)生目前的禮儀現狀更直觀(guān)地呈現在大家面前，使人們更加明白禮儀教育的迫在眉睫性。本次我主要采用問(wèn)卷的方式，發(fā)出50份，實(shí)收50份。調查對象包括機電工程學(xué)院和航空航天學(xué)部，男生40名，女生10名，共計50名。調查結果如下：
1、關(guān)注禮儀話(huà)題的程度
A、非常關(guān)注 B、并不關(guān)注 C、偶爾關(guān)注
2、現代社會(huì )需要禮儀程度
A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要
3、是否愿意參加禮儀培訓
A、會(huì ) B、視情況而定C、不會(huì )
4、注重自己的儀容儀表程度
A、非常注重，每天都會(huì )整理自己的儀容儀表
B、偶爾注重，在有重要事物或者是心情好等情況下會(huì )整理
C、從不在意，也不會(huì )刻意去注重這些
5、使用禮貌用語(yǔ)的情況
A、能做到堅持使用 B、偶爾使用 C、基本不使用
6、在社交場(chǎng)合中，介紹一男一女，介紹順序如何
A、先介紹女方給男方認識
B、先介紹男方給女方認識
C、隨意就好，先介紹誰(shuí)都可以
7、在與您父母通話(huà)過(guò)程中，當談話(huà)完畢時(shí)，一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？
A、父母 B、我 C、兩者都可以
8、在學(xué)校中，當您看到老師時(shí)，是否會(huì )主動(dòng)上前打招呼？
A、會(huì )主動(dòng)打招呼
B、視情況而定
C、不打招呼，當作沒(méi)看見(jiàn)
9、每次吃飯都是等長(cháng)者入座后你才就座嗎？
A、是的B、偶爾C、沒(méi)注意，隨意坐了
10、當寢室有人休息時(shí)您會(huì )主動(dòng)調低您的音量嗎？
A、會(huì ) B、偶爾C、不會(huì )
調查中，對于禮儀話(huà)題的關(guān)注，只有18%的學(xué)生表示對此非常關(guān)注，而對此話(huà)題不關(guān)注的學(xué)生也占總數的14%，剩下68%的同學(xué)都表示只是偶爾關(guān)注一下而已。但對于現代社會(huì )需要禮儀的程度問(wèn)題時(shí)，卻又有76%的學(xué)生認為現代社會(huì )迫切需要，相對的認為不需要的學(xué)生則一個(gè)也沒(méi)有，需要但不重要的占24%，對于以上兩個(gè)問(wèn)題卻出現截然不同的兩種數據比例，這說(shuō)明大學(xué)生在很大程度上已經(jīng)認識到了禮儀問(wèn)題的重要性，但對于該問(wèn)題的認識僅僅停留在表層，并沒(méi)有給以同等的關(guān)注程度。
在被問(wèn)及是否愿意參加禮儀培訓問(wèn)題時(shí)，雖然只有4%的學(xué)生表示不愿意，但在剩下的學(xué)生中，74%的學(xué)生還是要視情況而定，愿意參加的占22%。
在儀容整潔的調查中，72%的學(xué)生表示只是偶爾關(guān)注自己的儀容
儀表，在有重要事物或者是心情好等情況下才會(huì )整理；2%的學(xué)生表示自己從不在意，也不會(huì )刻意去注重自己的儀容儀表，時(shí)刻注重自己儀容的學(xué)生只有26%。
在關(guān)于社交禮儀調查中顯示，大學(xué)生基本的生活禮貌用語(yǔ)情況不如人意，僅38%的學(xué)生能堅持做到使用禮貌用語(yǔ)；而在經(jīng)過(guò)多年教育后的大學(xué)生中仍有2%的學(xué)生在日常生活中基本不使用禮貌用語(yǔ)；60%的學(xué)生只是偶爾使用文明用語(yǔ)。
社交場(chǎng)合時(shí)，介紹年齡、地位相當的女士與男士認識時(shí)，正確的介紹禮儀是尊者居后，應該先介紹男士給女士認識。在調查中，能正確使用介紹禮儀的學(xué)生僅占32%，46%的學(xué)生使用的錯誤的方式，先介紹了女士；22%的學(xué)生則表示隨意就好，先介紹誰(shuí)都是可以的。
在關(guān)于掛電話(huà)禮儀的測試中，雖有66%的學(xué)生選擇了正確的方式，讓父母先掛；但仍有4%的人選擇了錯誤的方式，自己先掛了電話(huà)；剩下30%的同學(xué)則兩者表示并不是固定誰(shuí)先掛電話(huà)，比較隨意。
在師生禮儀調查這一項中，僅34%的學(xué)生在看見(jiàn)老師時(shí)會(huì )主動(dòng)上前打招呼；仍然2%的學(xué)生在見(jiàn)到老師時(shí)不打招呼，當作沒(méi)有看見(jiàn)，其他64%的同學(xué)則是視情況而定，偶爾打招呼，偶爾不打。
在尊老就座的調查中，78%的受訪(fǎng)者會(huì )等到長(cháng)者入座后就座，沒(méi)有人選擇每次都自己先入座。但這個(gè)結果也表現出仍有一部分學(xué)生沒(méi)有完全養成尊老的好習慣，可能大多是獨生子女，在家中比較嬌生慣養的緣故在其中。
寢室文明調查中，88%的同學(xué)都會(huì )注意個(gè)人素質(zhì)，在別人休息時(shí)主動(dòng)調低自己的`音量，剩下12%的同學(xué)則是偶爾調低或是在室友提醒后才調低自己的音量。
通過(guò)這次小小的禮儀現狀調查，我發(fā)現目前大學(xué)生的禮儀現狀實(shí)在堪憂(yōu)。 禮儀的修養在于內外兼修。有些學(xué)生凡事以自己為中心，不懂謙虛，不懂禮讓?zhuān)劜簧隙Y儀了，既然不懂也就不可能遵守了；有的學(xué)生內心有禮儀的概念，也在做著(zhù)一些自認為的禮儀，但由于對禮儀知識的不了解，總在某些場(chǎng)合表現得不那么斯文了。作為禮儀之邦的一員，尤其是大學(xué)生這個(gè)群體更應該展現出禮儀之邦的風(fēng)范。因為大學(xué)生作為社會(huì )公民中知識結構層次較高的一個(gè)群體，在禮儀文化修養素質(zhì)方面，理應具有高于一般公民的要求與水平。所以，在日常生活中，我們就應該嚴于律己，時(shí)刻展現出自己文明禮儀的一面，為自己樹(shù)立一個(gè)良好的形象。從我做起，繼承和弘揚中華民族的優(yōu)秀文明禮儀的風(fēng)采。
禮儀調查報告 5
調查目的：向家人詢(xún)問(wèn)過(guò)年禮儀，更好地了解到中國的春節有哪些傳統習俗。
調查對象：媽媽
調查方法：親自詢(xún)問(wèn)家長(cháng)，并用記錄本，記錄下來(lái)。
調查過(guò)程：轉眼間春節到啦！春節是我國最古老的一個(gè)節日，春節都有什么習俗呢？我懷著(zhù)濃濃的好奇心來(lái)到媽媽身邊問(wèn)：“媽媽?zhuān)^(guò)年都有什么習俗呀？媽媽笑著(zhù)說(shuō)：過(guò)年的習俗有很多，比如說(shuō)包餃子吃年夜飯、拜年，貼窗花……
今天我就給你講講貼春聯(lián)放煙花的`故事吧。傳說(shuō)古代有一頭叫年的怪獸，它非常兇猛，頭上還長(cháng)著(zhù)許多觸角而且還會(huì )吃人所以村子里面的人為了躲避年總會(huì )在過(guò)年時(shí)跑到深山上躲避怪獸。而這一年除夕，有個(gè)老乞丐來(lái)到這里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村東頭的一位老奶奶給了這位乞丐一些東西吃，老乞丐說(shuō)老奶奶只要你讓我在你家住一晚，保準會(huì )讓年嚇跑。老奶奶以為他精神失常了，便不再管它跑到山上去了。
過(guò)了一會(huì )兒，年來(lái)啦！他發(fā)現村東頭那位老奶奶家屋里燈火通明，門(mén)上還貼著(zhù)一張大紅紙年來(lái)到他們家后院子里響起了噼里啪啦的聲音，年嚇得心驚膽戰，這時(shí)老乞丐穿著(zhù)紅色的衣服，把門(mén)推開(kāi)哈哈大笑。年見(jiàn)啦就趕快逃走，再也不敢來(lái)到這里啦！
原來(lái)，年最怕的就是紅色，火光和炸響，后來(lái)，人們就會(huì )在過(guò)年時(shí)，貼春聯(lián)，放煙花。這就是過(guò)年時(shí)貼春聯(lián)和放煙花的由來(lái)”聽(tīng)完媽媽講后，我恍然大悟。
調查總結：
這次調查讓我不僅知道了，過(guò)年時(shí)人們會(huì )包餃子、吃年夜飯、拜年還讓我懂得了貼春聯(lián)，放煙花的由來(lái)，這次調查，真是讓我受益匪淺！
禮儀調查報告 6
文明禮儀是我們每個(gè)人應該遵守的道德規范。我們中華民族向來(lái)就有著(zhù)“禮儀之邦”的稱(chēng)號，所以作為在道路上前進(jìn)的新一代，我們更應該傳承并弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統。
今天，我們走進(jìn)社區，開(kāi)展了一次文明禮儀宣傳活動(dòng)。我們進(jìn)行了分工：姚一凡、姚侃和王金負責宣傳文明禮儀；由金心瑤和徐洋洋采訪(fǎng)路人，詢(xún)問(wèn)他們關(guān)于對文明禮儀的見(jiàn)解；最后由我將資料擬成文章，經(jīng)過(guò)大家多次修改，完成定稿。這次的活動(dòng)，給了我們一個(gè)面向社區的“挑戰”，鍛煉了我們的人際交往能力，并增強了我們的集體合作意識和責任心。組員們，辛苦了！
通過(guò)調查，發(fā)現小區與村鎮的`文明禮儀意識比較明顯：小區中的垃圾較少，每個(gè)路口附近都有垃圾桶，人們隨手丟垃圾的現象很少；而在村鎮中，河里、路上垃圾成片，垃圾桶都沒(méi)有的，人們的素質(zhì)都較差，不論老少，都亂丟垃圾。但在訪(fǎng)問(wèn)一些村中的人時(shí)，發(fā)現隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，村民都更加文明了。要是在以前，人們總是為了一些雞毛蒜皮的小事，再在雞蛋里頭挑骨頭，鬧得很不和諧。
我們的活動(dòng)緊張地進(jìn)行著(zhù)，一天很快地過(guò)去了，我們終于趕在日落之前，將資料整理得差不多了，并得出以下的結論。
一、 通過(guò)調查，我們發(fā)現大約60%的小區居民能夠處處講文明，而在村鎮中，大約只有4%的村民能夠做到。但如果碰到一些原則問(wèn)題，這些人也可能會(huì )作出不文明的舉動(dòng)；
二、 我們發(fā)現最能體現出文明氣質(zhì)的就是服務(wù)人員，他們總是微笑著(zhù)服務(wù)著(zhù)顧客，即使遇到態(tài)度囂張跋扈的顧客，他們也以德服人，秉持著(zhù)“顧客是上帝”的原則；其次是從事教育以及接受教育的民眾，這點(diǎn)，我們應該都有深刻的體會(huì )；
三、 我們還發(fā)現雖然生活中的文明現象幾乎處處可見(jiàn)，但也有很多行為舉止很不文明，破壞了著(zhù)和諧的現象，20%的民眾在他人幫助后不言謝，10%的民眾不走斑馬線(xiàn)，穿越欄桿走捷徑，還有22.5%的民眾會(huì )將口香糖隨地吐在地上，剩下47.5%的人會(huì )亂扔垃圾。
這三條內容大致概括了我們活動(dòng)的結果。雖然人們的修養在不斷提高，但有時(shí)也會(huì )在不經(jīng)意中做出降低素質(zhì)的行為。
最后我們應該以身作則，在自身有不文明現象時(shí)，積極改正。
禮儀調查報告 7
禮儀具有很強的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調解。在現代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復雜，在平靜中會(huì )突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規范，按照禮儀規范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。禮儀的作用概括地說(shuō)，是表示人們不同地位的相互關(guān)系和調整、處理人們相互關(guān)系的手段。
一、本次調查涉及的主要內容
(一)尊重的作用
尊重的作用即向對方表示尊敬、表示敬意，同時(shí)對方也還之以禮。禮尚往來(lái)，有禮儀的交往行為，蘊含著(zhù)彼此的尊敬。
(二)約束的作用
禮儀作為行為規范，對人們的社會(huì )行為具有很強的約束作用。禮儀一經(jīng)制定和推行，久而久之，便形成為社會(huì )的習俗和社會(huì )行為規范。任何一個(gè)生活在某種禮儀習俗和規范環(huán)境中的人，都自覺(jué)或不自覺(jué)地受到該禮儀的約束，自覺(jué)接受禮儀約束的人是“成熟的人”的標志，不接受禮儀約束的人，社會(huì )就會(huì )以道德和輿論的手段來(lái)對他加以約束，甚至以法律的手段來(lái)強迫。
(三)教化的作用
禮儀具有教化作用，主要表現在兩個(gè)方面：一方面是禮儀的尊重和約束作用。禮儀作為一種道德習俗，它對全社會(huì )的每個(gè)人，都有教化作用，都在施行教化。另一方面，禮儀的形成、禮儀的完備和凝固，會(huì )成為一定社會(huì )傳統文化的重要組成部分，它以“傳統”的力量不斷地由老輩傳繼給新一代，世代相繼、世代相傳。在社會(huì )進(jìn)步中，禮儀的教化作用具有極為重大的意義。
(四)調節的作用
禮儀具有調節人際關(guān)系的作用。一方面，禮儀作為一種規范、程序，作為一種文化傳統，對人們之間相互關(guān)系模式起著(zhù)規范、約束和及時(shí)調整的作用；另一方面，某些禮儀形式、禮儀活動(dòng)可以化解矛盾、建立新關(guān)系模式�？梢�(jiàn)禮儀在處理人際關(guān)系中，在發(fā)展健康良好人際關(guān)系中，是有其重要作用的。
二、調查結果與分析
現代社會(huì )中，職場(chǎng)禮儀的重要性將日益凸現，它除了可體現個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養，全球化商務(wù)競爭中，也將成為企業(yè)形象的一部分而日益受到重視。東西方文明在文化上雖然存在著(zhù)差異性，但是在現代職場(chǎng)，特別是外資企業(yè)中，對職場(chǎng)禮儀已經(jīng)基本形成了一種共同的認識和行為規范，所以學(xué)習正規的職場(chǎng)禮儀是進(jìn)入社會(huì )工作時(shí)，要走好的一步中華民族素有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專(zhuān)家孔子就認為禮儀是一個(gè)人：“修身養性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀是普通人修身養性、持家立業(yè)的基礎，是一個(gè)領(lǐng)導者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎。說(shuō)到文明禮儀，我想到了一個(gè)故事。有一次，列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過(guò)道上，正碰見(jiàn)一個(gè)女工端著(zhù)一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說(shuō)：“不必這樣，你端著(zhù)東西已走了半截，而我現在空手，請你先過(guò)去吧！”他把“請”字說(shuō)得很響亮，很親切。然后自己緊靠著(zhù)墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？認為文明禮儀只是偉人、名人才具備，那么我們將無(wú)需為自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者認為即使踐行了文明的要求，也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物，我們更需要一群有道德的民眾。
三、采取建議與意見(jiàn)
生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)侯禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識都重要。從某種意義上說(shuō)，現代的市場(chǎng)競爭是一種形象競爭，企業(yè)樹(shù)立良好的形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工的禮儀修養無(wú)疑會(huì )起著(zhù)十分重要的作用。在日常生活和工作中，禮儀能夠調節人際關(guān)系，從一定意義上說(shuō)，禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調節器，人們在交往時(shí)按禮儀規范去做，有助于加強人們之間互相尊重，建立友好合作的關(guān)系，緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō)，人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì )產(chǎn)生吸引心理，形成友誼關(guān)系，反之會(huì )產(chǎn)生敵對，抵觸，反感，甚至憎惡的心理。
四、總結
一個(gè)社會(huì )的公共文明水平，可以折射出一個(gè)社會(huì )一個(gè)國家的文明程度，一個(gè)人如果不遵守社會(huì )文明，小的會(huì )影響自身形象，大的會(huì )影響國家聲譽(yù)。在清朝的時(shí)候，大臣李鴻章出使俄國，在一公開(kāi)場(chǎng)合，惡習發(fā)作，隨地吐了一口痰，被外國記者大加渲染、嘲弄，丟盡了中國人的臉。這是一個(gè)不遵守社會(huì )文明的歷史教訓。公共文明是社會(huì )意識的一種體現，而公共文明又建立在個(gè)人的道德修養水平之上。試想一下，如果有人不注重自身的文明修養，他會(huì )有良好的公共文明嗎？不會(huì )！個(gè)人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起，從身邊做起。所以魯迅先生說(shuō)：“中國欲存爭于天下，其首在立人，人立而后凡事舉�！薄傲⑷恕钡�.意思便是要完善人的思想和文明修養，人的文明修養并不是與生俱來(lái)的，而是靠后天不斷完善的。要完善個(gè)人修養，首先要致力于讀書(shū)求學(xué)，完善自身的認知水平；認知到達一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善惡的能力，就要端正自身的心態(tài)，不違背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的標準，自己的修養便得到完善。這就是古人所說(shuō)的：格物、致知、誠意、正心、修身。完善個(gè)人道德修養，便有了推進(jìn)社會(huì )公共文明的基礎。
而一個(gè)社會(huì )的文明氛圍對他的民眾亦有莫大的影響。為什么這么講呢？相信有的同學(xué)去過(guò)歐洲或日本，就很有親身體會(huì )。大的不說(shuō)，只看看過(guò)馬路這樣的小事。只要亮起紅燈，縱使馬路上一輛車(chē)都沒(méi)有，外國人絕不會(huì )過(guò)馬路。他們認為這是必須遵守的公共文明。試問(wèn)，在如此的氛圍中，有誰(shuí)會(huì )肆無(wú)忌憚的闖紅燈呢？這就是社會(huì )氛圍的力量。
禮儀調查報告 8
一、調查背景及目的
近年來(lái)，大學(xué)生文明禮儀失范現象日益突出，嚴重損害大學(xué)生的社會(huì )形象，成為其順利就業(yè)的一大障礙，已引起社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好的塑造良好的學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園。從五月下旬開(kāi)始，學(xué)校開(kāi)展了優(yōu)良學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設活動(dòng)。
本次調查是在這個(gè)背景下，在全校開(kāi)展的一次抽樣調查活動(dòng)，旨在全面、客觀(guān)地了解全校學(xué)生的文明禮儀狀況，為構建和諧文明洛師校園提供參考性意見(jiàn)和建議，為提升三峽學(xué)子社會(huì )形象貢獻力量。
二、調查對象
本次調查以重慶三峽學(xué)院全日制在校學(xué)生為調查對象，樣本容量50人。
三、調查方法與步驟
本次調查采用問(wèn)卷調查與實(shí)地了解的方式，在全校分發(fā)問(wèn)卷50份，回收有效問(wèn)卷48份，回收率96%。我小組共3人，1人負責發(fā)放并回收問(wèn)卷調查，1人到圖書(shū)館和自習室進(jìn)行調查，另外一人負責統計數據，然后三人共同對數據進(jìn)行分析、整理。各成員積極行動(dòng)，互相配合，為避免問(wèn)卷被重復填寫(xiě)，確�；厥諉�(wèn)卷的有效性，在調查之前，我們都會(huì )了解清楚是不是已經(jīng)參與過(guò)此項調查。問(wèn)卷回收上來(lái)以后，我們對問(wèn)卷的有效性作了詳細認真的分析整合，確定有效問(wèn)卷48份，并給予編號。之后我們又組織學(xué)生對問(wèn)卷上的11個(gè)題目進(jìn)行詳細的分析，錄入準確數據，并對每個(gè)題目的各個(gè)答案做了百分比統計。本次調查從問(wèn)卷發(fā)放到公布數據歷時(shí)3天（20xx年xx月7日~10日）。
四。調查內容簡(jiǎn)介：
調查大學(xué)生自身的文明禮儀程度和對本院大學(xué)生整體文明禮儀的看法�？紤]到大學(xué)生的生活學(xué)習環(huán)境和現狀，問(wèn)卷分為客觀(guān)選擇題和主觀(guān)建議題兩大部分，內容涉及感恩父母、校內外生活文化、教室文明、宿舍文明、大學(xué)生戀愛(ài)觀(guān)和語(yǔ)言文明六個(gè)相關(guān)方面。
五、調查結果與分析
總體分析：
從統計這48份問(wèn)卷中，我們看到了大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現象。說(shuō)臟話(huà)，不注意個(gè)人、公共衛生，公交車(chē)上不讓座，不注重課堂紀律，不愛(ài)護公共設施，不排隊打飯，在公共場(chǎng)合有親密行為等等。針對出現的'這些問(wèn)題，我們提出三點(diǎn)建議：
一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應自身加強自律，爭做一名文明大學(xué)生；
二、相應的宣傳工作尚需加強，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的文明禮儀問(wèn)題；
三、加強監督工作，靈活監管。
長(cháng)期在人們頭腦中形成的思想根深蒂固，要想改變這種思想，需要長(cháng)期艱苦的努力。不可否認，我院絕大多數學(xué)生的素質(zhì)是高的，能夠做到“文明行事”，但不文明行為仍然存在。這是因為大家反對這種不文明現象的態(tài)度還不是很堅決，雖然認識到這種行為的危害，但沒(méi)有從行動(dòng)上去杜絕這種現象，有的甚至“兩耳不聞窗外事”，持聽(tīng)之任之的態(tài)度。大部分同學(xué)都認為不文明行為是素質(zhì)低的表現，應加強教育，但實(shí)際生活中大家沒(méi)有用行動(dòng)來(lái)反對不文明行為，沒(méi)有盡力阻止它們的發(fā)生，在客觀(guān)上默認了它們的現實(shí)性，滋長(cháng)了各種歪風(fēng)邪氣。因此我院還要大力加強學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設，爭做文明大學(xué)生，創(chuàng )建文明校園。
感恩父母方面：
大學(xué)生是一個(gè)高消費的群體，每年的學(xué)費、生活費相當昂貴，加之我校大部分學(xué)生來(lái)自農村，感恩教育依舊是久唱不衰的旋律。分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現我校大學(xué)生普遍具有感恩意識，但仍需提高：
經(jīng)常按時(shí)給父母打電話(huà)的大一至大四所占比例分別為：69%、63%、59%、79%57%學(xué)生生活樸素，并且在購物時(shí)會(huì )充分考慮家庭經(jīng)濟狀況。
校內外生活文化方面：
大學(xué)生作為成年人，為人處事、待人接物舉手投足之間都彰顯著(zhù)自身的素質(zhì)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現，我校大學(xué)生在公共場(chǎng)合文明素質(zhì)普遍較高：
60%的學(xué)生在見(jiàn)到所認識的老師、學(xué)長(cháng)和學(xué)姐時(shí)會(huì )主動(dòng)打招呼60%不會(huì )因為同學(xué)和朋友關(guān)系做出插隊等不文明行為
31%的學(xué)生認為在隨地吐痰、亂扔垃圾、打架等不文明行為中偷窺、干涉他人隱私是最不能給予容忍的。89%的學(xué)生有便后沖水的習慣若在圖書(shū)館、自習室上自習時(shí)有人打電話(huà)，77%的學(xué)生會(huì )走出圖書(shū)館或自習室小聲接聽(tīng)
90%以上的學(xué)生會(huì )在公交車(chē)上主動(dòng)給孕婦、老弱、病殘者讓座55%的學(xué)生會(huì )主動(dòng)幫助需要幫助的人
教室文明方面：
教室是大學(xué)生學(xué)習的地方，但是大學(xué)不同于高中，教室不再固定，學(xué)生自身情況也發(fā)生了比較大的變化，如手機、mp3等通信娛樂(lè )工具開(kāi)始步入學(xué)生生活，一系列的教室不文明現象就隨之而來(lái)，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我們發(fā)現我校大學(xué)生教室文明方面急需提高：
80%以上的學(xué)生都曾有過(guò)上課發(fā)短信、接打電話(huà)的行為70%的學(xué)生曾在課堂上睡過(guò)覺(jué)78%的學(xué)生反對在桌椅上亂刻亂畫(huà)僅10%的學(xué)生從未在教室吃過(guò)早餐52%的學(xué)生有曾在桌椅上亂畫(huà)的行為60%以上的學(xué)生曾在桌子里扔過(guò)垃圾。
宿舍文明方面：
大學(xué)宿舍是家庭、學(xué)校、社會(huì )文化的匯合，是大學(xué)生日常生活的重要平臺，分析回收上來(lái)的300份有效問(wèn)卷，我校大學(xué)生在宿舍方面文明水平相對較高：
90%的學(xué)生出門(mén)時(shí)會(huì )經(jīng)常留意宿舍的電燈和水管情況。
68%的學(xué)生對室友的不文明生活習慣會(huì )以委婉方式提出，11%的學(xué)生會(huì )默默忍受室友的不文明生活習慣。
37%的學(xué)生選擇按照自己需要安排就寢時(shí)間36%的學(xué)生選擇按照學(xué)校統一規定的熄燈時(shí)間27%的學(xué)生選擇與室友協(xié)商安排就寢時(shí)間。
禮儀調查報告 9
1.調查目的：全區創(chuàng )建工作會(huì )議精神，二，三月份為“文明禮儀宣傳月”，四月份為“文明出行月”活動(dòng)，配合全區創(chuàng )建活動(dòng)。
2.調查時(shí)間；20xx年3月
3.調查人員：盧家巷實(shí)驗學(xué)校五（2）班劉宇冉，范婷玉，徐薇薇。
4.調查范圍：邵介村
5.不文明現象：村名隨地吐痰，以致地上痰到處可見(jiàn)；垃圾房堆積成山，讓經(jīng)過(guò)的人看都不看，惡心的反胃；小吃店垃圾排放不當；河水臭氣熏天，個(gè)個(gè)捂著(zhù)口鼻；垃圾桶內垃圾不多，而外面卻全是垃圾；踐踏草坪，原本碧綠的草坪已經(jīng)枯黃；家養寵物隨地大小便，到處都是糞便，不經(jīng)意就會(huì )踩到；垃圾未分類(lèi)，可回收的和其他垃圾攪渾……
6.文明現象：個(gè)別同學(xué)隨手拾起地上的垃圾放入垃圾桶；為小區的地板除口香糖，口水吐進(jìn)垃圾桶；不亂扔垃圾……
7.整理分析：由此看來(lái)，村名的不文明現象遠遠多于文明現象。對于做文明人，做文明事的意識非常淺，不文明現象隨處可見(jiàn)，卻很少人能做到遵守文明禮儀。應該實(shí)施行動(dòng)讓村名明白做一個(gè)文明人的`重要：文明禮儀是一個(gè)人品德修養的體現，隨著(zhù)德育工作的不斷深入，隨著(zhù)素質(zhì)教育的全面鋪開(kāi)，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學(xué)校，已經(jīng)在如何強化小學(xué)生文明禮儀教育上做文章了。更何況是已經(jīng)成年的大人了呢！
8.改善建議：可以組織一個(gè)小隊舉行宣傳活動(dòng)，或者一起去村里進(jìn)行大清除，讓村名看到干凈整潔的小區是多么的美麗，從而影響村名做一個(gè)文明人，做文明事。
附言：禮儀是恭謙，行為要規范；
禮儀是束縛，日久成習慣；
禮儀是形式，互敬成自然；
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
禮儀是律已，時(shí)時(shí)被激勵。
禮儀是約定，照做成經(jīng)典；
禮儀是程序，活動(dòng)有規律；
做文明人，做文明事，文明禮儀伴我行！
禮儀調查報告 10
筆者對長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生的禮儀知識和日常行為習慣情況進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查，并將調查情況進(jìn)行整理，對大學(xué)生禮儀修養現狀和調查結果進(jìn)行了分析，并提出了改善大學(xué)生禮儀修養現狀和提高大學(xué)生基本素質(zhì)的幾點(diǎn)建議。
一、調研的形式和對象
本次調查以長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生為調查對象，涉及學(xué)前教育、初等教育、經(jīng)濟管理、外語(yǔ)系、音樂(lè )舞蹈、藝術(shù)設計、美術(shù)動(dòng)畫(huà)等10個(gè)系部20多個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。共發(fā)放問(wèn)卷380份，回收368份，其中有效問(wèn)卷360份，有效率為97.8%。
在被調查對象中，女生占了87.8%，男生12.2%；從年級分布來(lái)看，以大一大二居多，分別占了42.2%和46.7%；從專(zhuān)業(yè)分布來(lái)看，絕大部分都是教育類(lèi)學(xué)生，占到了46.7%。調查的結構與長(cháng)沙師范學(xué)院學(xué)生基本情況特點(diǎn)相符合，我校以女生居多，在校女生比例達到90%以上；學(xué)校設有10個(gè)系，其中學(xué)前教育系是我校最大系部，學(xué)生以教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)為主。因此，該調查具有普遍意義。
二、調研內容及結果分析
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生日常禮儀表現
禮儀是在社會(huì )交往中形成逐漸形成的一種行為規范與準則，是一個(gè)人內在修養的外在表現形式，在問(wèn)卷調查中，在問(wèn)到“你在日常生活中說(shuō)臟話(huà)嗎？”，59%的同學(xué)表示偶爾說(shuō)，12的同學(xué)表示自己經(jīng)常說(shuō)，只有29%的同學(xué)表示從不說(shuō)臟話(huà)；在問(wèn)及“你平時(shí)打電話(huà)時(shí)一般是誰(shuí)先掛電話(huà)？”，40%的同學(xué)認為無(wú)所謂，不在意，自己先掛電話(huà)的占了15%，只有45%的同學(xué)是讓對方先掛斷電話(huà)；“在路上碰到老師時(shí)是否主動(dòng)問(wèn)好？”，64%的同學(xué)主動(dòng)問(wèn)好，18%的學(xué)生會(huì )礙于面子不得已問(wèn)好，11%的學(xué)生選擇避開(kāi)，還有7%的學(xué)生假裝沒(méi)看見(jiàn)，熟視無(wú)睹；調查還顯示，學(xué)生常見(jiàn)不文明行為，77.8%的學(xué)生選擇了“公共場(chǎng)所大聲喧嘩”，77.8%的學(xué)生選擇了“上課玩手機”，75.6%的學(xué)生選擇了“說(shuō)臟話(huà)”，73.3%的學(xué)生選擇了“亂扔垃圾”，68.9%的學(xué)生選擇了“食堂打飯插隊現象”，65.6%的.學(xué)生選擇了“上課吃東西”，47.8%的學(xué)生選擇了“情侶公共場(chǎng)合親昵”，38.9%的學(xué)生選擇了“穿拖鞋進(jìn)教室”，38.3%的學(xué)生選擇了“隨地吐痰”。
從調查結果可以看出，我校有一大部分學(xué)生不自尊，也不懂得如何尊重他人，尚未形成良好的禮儀習慣，禮儀素質(zhì)亟待提高。
�。ǘ┐髮W(xué)生對日常禮儀知識的了解
在這些調查對象中，只有42.2%的學(xué)生學(xué)習過(guò)禮儀的相關(guān)課程，在問(wèn)卷中設置了一些社交禮儀常識問(wèn)題，學(xué)生的回答不很理想，以其中“宴會(huì )中為表示尊重，你認為主賓的位置應該是哪”為例，35.6%的學(xué)生認為應該在主人左側，21.1%的學(xué)生認為無(wú)所謂坐哪，只有43.4%的學(xué)生選擇正確，應該在主人右側；“在介紹禮儀中，介紹順序是怎樣的”，僅有7.8%的學(xué)生選擇正確“先把地位低的介紹給地位高的”，36.7%的學(xué)生認為無(wú)所謂先后。55.6%的學(xué)生表示自己不知道正確的站姿、坐姿及走姿的具體要求�？梢�(jiàn)，我校大學(xué)生對基本的禮儀知識和行為規范了解較少，禮儀素養和行為習慣處于較低的水平，我校的禮儀教育應該加強。
�。ㄈ┐髮W(xué)生對禮儀教育的態(tài)度
調查發(fā)現，有相當一部分學(xué)生能意識到禮儀修養在當今社會(huì )的實(shí)際意義，懂得禮儀修養是大學(xué)生綜合素質(zhì)重要組成部分。他們希望系統學(xué)習禮儀知識，想讓自己的形象氣質(zhì)、言行舉止與眾不同。但目前高校教育基本以 “應試教育”為主，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養，忽視了德育，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的禮儀教育老師等問(wèn)題使得高校禮儀教育滯后，學(xué)生需求得不到滿(mǎn)足，大部分學(xué)生的禮儀知識是從家庭、社會(huì )，學(xué)校零碎得來(lái)的片面理解，沒(méi)有進(jìn)行系統的學(xué)習，極不規范。
三、建議及對策
�。ㄒ唬╅_(kāi)設禮儀課程，納入綜合素質(zhì)考核范圍
從06年開(kāi)始，我校開(kāi)設過(guò)的禮儀類(lèi)課程有：旅游禮儀、旅游公關(guān)與禮儀、旅游服務(wù)禮儀、旅游交際禮儀、酒店服務(wù)禮儀、酒店禮賓禮儀、公關(guān)與商務(wù)禮儀、國際商務(wù)禮儀。禮儀課程局限于旅游管理、酒店管理等特定專(zhuān)業(yè)，涉及面小，缺乏系統性和普遍性。建議學(xué)校在課程設置上，將禮儀教育貫穿大學(xué)，拓寬必修課范圍，將涉外禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等多方面的禮儀知識納入到必修課的學(xué)習中去，另廣泛開(kāi)設系列的人文公選課程民俗學(xué)、中國傳統文化等課程，讓學(xué)生按需自由選修，加深學(xué)生對禮儀文化程的理解[3]。同時(shí)，學(xué)校不應一味地強調學(xué)習成績(jì)，應把禮儀修養作為學(xué)生評優(yōu)評獎的考核標準之一。
�。ǘ┡囵B禮儀師資，發(fā)揮教師禮儀示范作用
教師作為禮儀教育主要實(shí)施者，更應強調為人師表的示范性，教師的言行舉止、儀容儀態(tài)在很大程度上是學(xué)生關(guān)注和仿效的對象，良好的禮儀形象不但能夠吸引學(xué)生，更能言傳身教。學(xué)校應引進(jìn)或培養一批專(zhuān)業(yè)的禮儀師資，加大對教師禮儀的培訓力度。高校教師也應努力提升自身禮儀素養，真正做到言傳身教，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠效仿的榜樣，發(fā)揮教師禮儀示范作用。此外，與學(xué)生接觸最為密切的高校輔導員，除加強自身建設外也要多加宣傳，促進(jìn)學(xué)生對禮儀素養的重視。
�。ㄈI(yíng)造禮儀氛圍，培養學(xué)生良好禮儀習慣
成立“大學(xué)生禮儀素質(zhì)拓展中心”，推行“大學(xué)生禮儀素養提升計劃”，除了組建大學(xué)生禮儀隊，還可以通過(guò)舉辦禮儀沙龍、不同學(xué)生群體培訓班、禮儀知識競賽、大學(xué)生禮儀素質(zhì)訓練營(yíng)等深受年輕人喜愛(ài)的形式，進(jìn)行主題培訓和教育。幫助學(xué)生提升禮儀修養、職業(yè)素養，培養文明禮儀行為，讓他們成為中華禮儀的傳播使者。
禮儀調查報告 11
一、調查背景：
隨著(zhù)物質(zhì)生活水平的提高，人們對于精神文明的追求也越來(lái)越高，特別是隨著(zhù)中國市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭，以及即將來(lái)臨的2008年的奧運盛事，都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例，掌握好商務(wù)禮儀，從而更加有效的與他人溝通，取勝于商海。商務(wù)禮儀在人們的社會(huì )交往中越來(lái)越重要。
商務(wù)禮儀的運用不但體現了個(gè)人的自身素質(zhì)，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當中，禮節、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，最大限度的避免人際沖突，使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿(mǎn)足人們的社會(huì )交往需求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了人們被尊重的需求。良好商務(wù)禮節能營(yíng)造良好的.商務(wù)交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎。相反，可能會(huì )給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失。
二、調查目的：
通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，增強自身的素質(zhì)休養，使其與社會(huì )接軌，了解生活中禮儀的重要性。明確商務(wù)禮儀在現實(shí)社會(huì )中的運用。
三、調查內容：
大學(xué)生對禮儀的興趣、理解和運用。
四、調查方式：
禮儀調查問(wèn)卷
1、您的性別是?( )A、男 B、女
2、您覺(jué)得在大學(xué)階段學(xué)習商務(wù)禮儀是否有必要?( )A、有 B、沒(méi)有
3、您是否想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識?( )
A、想 B、不想
4、如果想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識，您想通過(guò)什么樣的形式來(lái)學(xué)習?( )A、聽(tīng)講座B、參加大賽C、看書(shū)自學(xué)
5、您對哪方面的商務(wù)禮儀比較感興趣?(可多選) ()
A、見(jiàn)面禮儀B、接待禮儀C、拜訪(fǎng)禮儀D、通訊禮儀E、會(huì )議禮儀F、宴請禮儀 G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調查結果分析：
根據統計結果，有142位同學(xué)覺(jué)得有必要學(xué)習商務(wù)禮儀，只有少部分同學(xué)覺(jué)得沒(méi)有必要或不知道要不要，而且有近160人想學(xué)習商務(wù)禮儀方面的知識。所以商務(wù)禮儀的發(fā)展還是有一定的市場(chǎng)。
根據統計，有75位同學(xué)選擇聽(tīng)講座的形式來(lái)學(xué)習商務(wù)禮儀，有54位同學(xué)選擇參賽的形式，有29位同學(xué)選擇自學(xué)。從數據顯示來(lái)看，大家對講座的期待很高。
根據統計，有113位同學(xué)選擇見(jiàn)面禮儀，125位同學(xué)選擇接待禮儀，95位同學(xué)選擇拜訪(fǎng)禮儀，44位選擇通訊禮儀，86位選擇會(huì )議禮儀，80位選擇宴請禮儀，50選擇旅行禮儀，82選擇儀式禮儀。所以大家對見(jiàn)面和接待方面的利益比較重視的。
六、調查感想：
對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此，在面試之前，我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能，那么，一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多，也從生活中發(fā)現了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái)，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會(huì )在不斷地改進(jìn)，完善自己的過(guò)程中受益不少。
禮儀調查報告 12
近日，《廣州人餐桌上的禮儀》網(wǎng)帖被不少網(wǎng)站論壇轉載。有家長(cháng)提出疑問(wèn)，小朋友有必要學(xué)習廣州傳統的餐桌禮儀嗎？有些家長(cháng)認為過(guò)時(shí)的禮儀應該廢除，有些家長(cháng)則認為傳統禮儀有其傳承的意義，值得發(fā)揚。有專(zhuān)家表示，傳統與現代并不對立，傳統的餐桌禮儀在現在的社會(huì )仍然適用，只是賦予傳統禮儀新意義。此外，傳統禮儀也是有教養的表現。
調查結果：
多數家長(cháng)會(huì )教孩子禮儀
記者隨機調查了越秀區思媛幼兒園36名升大班的小朋友和家長(cháng)。調查顯示，三分之二的家長(cháng)都會(huì )教小朋友廣州傳統的餐桌禮儀。超過(guò)5成的家長(cháng)認為教孩子廣州傳統的餐桌禮儀是有用處的。有1名家長(cháng)竟然表示沒(méi)有必要注重孩子的禮儀，1名家長(cháng)則認為孩子聽(tīng)話(huà)就好。5成家長(cháng)表示較注重孩子的交往禮儀。
記者在調查中發(fā)現，有32位的小朋友在吃飯前都會(huì )叫爸爸媽媽或者長(cháng)輩“吃飯”，只有2位小朋友不會(huì )在吃飯前叫爸爸媽媽“吃飯”。有超過(guò)五成的小朋友表示，爸爸媽媽或者爺爺奶奶會(huì )在吃飯時(shí)教餐桌禮儀。不過(guò)也有4名小朋友表示大人們完全沒(méi)有教自己餐桌禮儀。
專(zhuān)家談：
傳統與現代不對立
廣州市文藝批評家協(xié)會(huì )主席梁鳳蓮認為，小朋友是通過(guò)學(xué)習變得更加有修養，禮儀就是其中一個(gè)部分。人們通過(guò)傳承傳統的禮儀，讓現代禮儀更具意義。
對于有家長(cháng)認為傳統的廣州餐桌禮儀并不適合現代社會(huì )，梁鳳蓮并不贊同：“傳統禮儀和現代社會(huì )的禮儀并不是對立的，現代禮儀具有延續性�！�
那么如何過(guò)渡傳統禮儀和現代禮儀呢？梁鳳蓮稱(chēng)，傳統禮儀的繼承有其合理性，可使人產(chǎn)生愉悅感�！靶摒B內涵就是使周?chē)姆諊佑鋹�，從而達到和諧的境界�！绷壶P蓮笑著(zhù)說(shuō)。
學(xué)識+禮儀=修養
她指出，一個(gè)人的修養是很重要的，而且修養必須經(jīng)過(guò)日常生活中練習。小朋友的禮儀教養，一個(gè)城市的文化發(fā)展，都離不開(kāi)修養�！耙粋�(gè)有修養的人，他除了有一定的學(xué)識外，還懂得如何去待人接物，這就要求他懂禮儀了�！绷壶P蓮說(shuō)。
“修養還直接與教養畫(huà)上等號，這就要求人們通曉人情習俗和傳統與現代的承接�！绷壶P蓮補充說(shuō)。她表示，餐桌表現了一個(gè)人的素質(zhì)和教養，無(wú)論在什么年代都值得提倡和發(fā)揚。
現代賦予傳統新意義
“現代禮儀只是給傳統禮儀賦予新的意義�！绷壶P蓮笑著(zhù)說(shuō)。她表示，目前鄉風(fēng)民俗都賦予新的意義，例如劃龍舟，現在人們賦予其新的意義，現在已經(jīng)被很多廣州的年輕人所接受。
梁鳳蓮用“打包”作為例子解釋。目前廣州人都覺(jué)得“打包”是一種合理的做法，而且覺(jué)得這種做法很得體�！啊虬鋵�(shí)是傳統禮儀的傳承�！绷壶P蓮說(shuō)，“現在廣州人剩飯不‘打包’反而覺(jué)得是一種浪費的做法�！�
“其實(shí)這只是講法比以前的更加人性化而已�！绷壶P蓮笑著(zhù)說(shuō)。
禮儀培訓機構：
傳統不等于迷信
吃魚(yú)不翻魚(yú)、飛象過(guò)河、起筷有序……這些廣州傳統的餐桌禮儀在目前的社會(huì )仍然適用嗎？天河某禮儀培訓公司王經(jīng)理回答說(shuō)：“當然適用�！蓖踅�(jīng)理指出，中國的禮儀都可通用，只是每個(gè)地方具有他們的特點(diǎn)而已。
有的家長(cháng)認為廣州傳統的餐桌禮儀具有迷信的成分。王經(jīng)理肯定地說(shuō)：“這不是迷信�！彼贸燥垥r(shí)翻魚(yú)向記者解釋?zhuān)ǔＪ秋埦值闹魅朔~(yú)。如果在海邊吃魚(yú)，因為尊重漁民的習俗，主人和客人都不能翻魚(yú)�！斑@是入鄉隨俗，尊重他人習俗的表現�！蓖踅�(jīng)理說(shuō)。
餐桌禮儀應從小抓起
王經(jīng)理表示，目前不少公司的白領(lǐng)或高層都會(huì )到禮儀培訓機構學(xué)習餐廳禮儀，這說(shuō)明了禮儀的重要性。餐桌禮儀是生活中使用較多的禮儀，因此不可忽視�！安妥蓝Y儀應從小朋友抓起�！蓖踅�(jīng)理說(shuō)。王經(jīng)理表示，當小朋友開(kāi)始學(xué)習使用筷子時(shí)，家長(cháng)就應教小朋友餐桌禮儀。
外國禮儀：一切始于餐桌
美國孩子一般2歲開(kāi)始學(xué)習用餐禮儀，4歲時(shí)就學(xué)到用餐的所有禮儀。對于餐桌教育，美國一位老師說(shuō)：“文明禮貌對個(gè)人事業(yè)的成功極有幫助。大的商業(yè)交易或愛(ài)情往往是從餐桌上開(kāi)始的'�！庇彝ニ赜小鞍巡妥喇敵烧n堂”的傳統。從孩子上餐桌的第一天起，家長(cháng)就開(kāi)始對其進(jìn)行“進(jìn)餐教育”，目的是幫助孩子養成良好的進(jìn)餐禮儀。
老廣經(jīng)典餐桌文化
起筷有序：長(cháng)輩說(shuō)“起筷”后，大家也一起說(shuō)“起筷啦”，然后才能動(dòng)筷。
飛象過(guò)河：即筷子只能挾同一碟面向自己的一邊。
人搖福�。撼燥垥r(shí)不宜搖腿。
食魚(yú)禁忌：吃魚(yú)可以先吃魚(yú)腩或尾或背，但不能先吃頭或翻魚(yú)身。
盛飯留蔭：盛飯至少要添一添，寓意添丁添財添福添壽。留蔭就是飯裝到碗外，代表會(huì )惹是非。
吃不出聲：吃飯時(shí)不可發(fā)出聲音，更不能用筷子敲打碗邊。
記者手記：
20年后還有傳統禮儀嗎？
一個(gè)有禮儀的小朋友，家長(cháng)的教育是必不可少的。有的家長(cháng)認為，只要小朋友在外就餐能做到識大體，小朋友在家吃飯隨便一點(diǎn)也沒(méi)有所謂。試問(wèn)，家長(cháng)平日在家不注重孩子的禮儀，孩子外出吃飯會(huì )懂得餐桌禮儀嗎？他們可能不知不覺(jué)地就會(huì )抬起腿來(lái)吃飯。
傳統就等于和社會(huì )脫節了嗎？正如梁鳳蓮所說(shuō)：“如果不適合社會(huì )的禮儀早已被時(shí)代所遺棄，剩下的傳統的禮儀肯定有其傳承的意義�！蔽麝P(guān)小姐曾經(jīng)是一個(gè)時(shí)代的代名詞，但現在政府舉辦西關(guān)小姐選舉，目的就是傳揚西關(guān)的文化。你看，西關(guān)小姐的禮儀還成為亞運禮儀小姐選拔標準之一。
試想，如果現在的家長(cháng)不教育子女傳統的禮儀，20年，30年之后，這些“00后”的小朋友為人父母，他們又能拿出什么禮儀來(lái)教育下一代呢？英美國家很注重小朋友的禮儀教育，他們有些禮儀是經(jīng)過(guò)數年數代人的沉淀的，但為什么我們就要摒棄廣州的傳統餐桌禮儀呢？
禮儀調查報告 13
享有“禮儀之邦”尊稱(chēng)的中華民族，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在彰顯禮儀的魅力與價(jià)值。大到國家，小到個(gè)人，禮儀所折射出來(lái)的是文化修養和道德修養�？追蜃�，“不學(xué)禮，無(wú)以立�！�，這讓我們深知禮儀的重要性。它是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。普及和應用禮儀知識，是社會(huì )的需求。
調查目的
1.初步了解xx市公眾禮儀狀況的情況及對基本禮儀的認識程度;
2.通過(guò)問(wèn)卷調查，為論證禮儀教育的必要性提供可靠的數據;
3.客觀(guān)分析禮儀狀況，市場(chǎng)的需求是我們的根本出發(fā)點(diǎn)與最終目的。
調查局限
1.此次問(wèn)卷調查由于受環(huán)境的限制及交通因素的影響，涉及面偏窄;
2.部分參與者并未從客觀(guān)出發(fā)，真實(shí)性減弱。
調查分析
這次關(guān)于市公眾禮儀狀況調查，初步了解該地區禮儀狀況，本次調查采用問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行，調查過(guò)程中，接觸各行各業(yè)的領(lǐng)域，其受訪(fǎng)對象包括：教師、學(xué)生、醫生、農民、打工者、私營(yíng)小部門(mén)等等。
據調查顯示：該地區公眾禮儀狀況整體良好，但反差明顯，有待提高。
從問(wèn)題入手。在調查中，引人深思的現象很多。比如，問(wèn)題“在公車(chē)上你會(huì )主動(dòng)讓座”，統計選擇“積極讓座”約占56%，這個(gè)結果很不合格，著(zhù)實(shí)令人失望。但奇怪的是這部分參與者，對其他問(wèn)題的解答，卻尤為理智準確。結果看來(lái)，原因并不在個(gè)人，而是某些客觀(guān)情況。值得指出的是，調查顯示，參與者普遍認為，禮儀并非是一種可有可無(wú)的禮節，在現實(shí)生活中，禮儀有時(shí)候會(huì )直接影響到一個(gè)人的情緒、生活，或者事業(yè)。
就最后一道問(wèn)答題，關(guān)于推進(jìn)禮儀知識的教育，62%的參與者回答通過(guò)電視、報紙、廣播等媒體的宣傳，學(xué)習和陶冶禮儀素養;將近40%的參與者回答通過(guò)單位、學(xué)校的教育推廣;有的回答潛移默化地養成良好的禮儀習慣。當然，由于參與者在現實(shí)生活中的角色不一，所以答案豐富多彩，但一致的是的對禮儀傳播的百分百認可。這也跟更加肯定，任何社會(huì )的交際活動(dòng)都離不開(kāi)禮儀，而且人類(lèi)越進(jìn)步，人們也就越需要禮儀來(lái)調節社會(huì )生活。
從對象入手，由于來(lái)自參與者自身條件，如年齡、知識、社會(huì )地位等等區別，直接影響自己的禮儀狀況。值得我們關(guān)注的`便是打工者與大學(xué)生這兩類(lèi)群體。比如，為了就業(yè)，為了工作，為了走上工作崗位后與領(lǐng)導、同事打交道，為了建立良好的人際關(guān)系，為了盡快地適應社會(huì )生活等社會(huì )交往問(wèn)題。各單位部門(mén)也是如此，為了完善管理機構，為了協(xié)調經(jīng)營(yíng)模式，為了贏(yíng)取更多的利益……
總之，形形色色的對象，從問(wèn)卷中表露的目的不一，但最終要求卻是一樣，都得掌握好禮儀的基本常識。畢竟，禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
針對此次調查可見(jiàn)，禮儀的重要性，它是我們價(jià)值生活的必須品。我們?yōu)閷W(xué)習禮儀上下而求索的行動(dòng)，只因市場(chǎng)的需求。而如今的社會(huì )，在禮儀方面出現供不應求的現象，所以，正處于學(xué)習階段的我們來(lái)說(shuō)，對禮儀的認識應該更加的理智、明確，學(xué)會(huì )將自己打造成為一個(gè)市場(chǎng)急需的商品。
禮儀調查報告 14
一、調查背景
在現實(shí)生活中，很多時(shí)候人們對于有的禮儀并不重視，傳統禮儀觀(guān)念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學(xué)里，部分接受高等學(xué)府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點(diǎn)“忘本”。 這些現象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會(huì )各界和高校的廣泛關(guān)注。
二、調研時(shí)間
20xx年11月6日至12日
三、調查的具體目標和方法
為了了解大學(xué)校園的文明禮儀狀況以及大學(xué)生對古代文明禮儀的態(tài)度，以向學(xué)校提出合理建議和提高大學(xué)生文明禮儀素質(zhì)，進(jìn)行了此次調研活動(dòng)。
本次調研活動(dòng)采取了網(wǎng)絡(luò )調查和校內考察的方式，網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷對象為本校學(xué)生。經(jīng)過(guò)后期的對所回收的問(wèn)卷進(jìn)行整理，最后得到有效問(wèn)卷數為84。
四、問(wèn)題分析
1．學(xué)校文明禮儀基本現況
調查問(wèn)卷顯示，超過(guò)百分之三十八的受訪(fǎng)者在日常生活中經(jīng)常遇到不符合文明禮儀的現象，還有超過(guò)百分之五十七的受訪(fǎng)者在日常生活中偶爾會(huì )遇到不文明現象。而根據我們在校園內各個(gè)地方的觀(guān)察也發(fā)現，我們校園內的確存在少數的不文明行為。過(guò)對調查問(wèn)卷分析發(fā)現，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫(huà)。
從調查問(wèn)卷統計數據看出，我校的同學(xué)文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發(fā)現像在課室吃早餐、涂畫(huà)課桌這些不文明行為大多數都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長(cháng)不尊敬這現象相對較少。這就涉及到深層的學(xué)生文明素質(zhì)問(wèn)題。
2、學(xué)生思想的文明素質(zhì)
上面一點(diǎn)提及了學(xué)生的文化素質(zhì)問(wèn)題，這主要體現在學(xué)生對文明禮儀的態(tài)度方面。對此，我們提出了具體問(wèn)來(lái)作調查。在問(wèn)及在奧運開(kāi)幕式上各國代表團入場(chǎng)作為觀(guān)眾的做法時(shí)，超過(guò)百分之六十的受訪(fǎng)者會(huì )為每位運動(dòng)員喝彩，只有不足百分之五的受訪(fǎng)者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學(xué)校常見(jiàn)的不文明現象調查中我們也發(fā)現，得票最少的對師長(cháng)的不尊敬。這些具體的問(wèn)題數據都體現了，我校即便是存在不文明行為的學(xué)生在對待文明禮儀的態(tài)度上是比較端正、文明素質(zhì)比較高的，而存在某些不文明行為只是平時(shí)沒(méi)有注意良好習慣的養成。因此，如果學(xué)校著(zhù)力開(kāi)展文明禮儀教育，相信能取得立竿見(jiàn)影的效果。
3．學(xué)生對傳統禮儀態(tài)度
對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問(wèn)題，超過(guò)八成的受訪(fǎng)者認為這問(wèn)題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統禮儀全部受訪(fǎng)者都持肯定態(tài)度，認為這是禮貌禮節，應該繼承。傳統禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經(jīng)濟效益優(yōu)先的社會(huì )中似乎逐漸被看淡。但隨著(zhù)社會(huì )文明禮儀問(wèn)題的增多，傳統禮儀又開(kāi)始被重視。這也指出開(kāi)展文明禮儀教育工作的開(kāi)展方向。
4．學(xué)生希望的文明禮儀教育形式
調查問(wèn)卷數據反映，超過(guò)百分之八十的受訪(fǎng)者認為學(xué)校應該開(kāi)展文明禮儀教育。而對于開(kāi)展文明禮儀教育的方式，受訪(fǎng)者的選擇集中與文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫(huà)、宣傳標語(yǔ)和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學(xué)們都希望學(xué)校多開(kāi)展生動(dòng)有趣，符合大學(xué)生特點(diǎn)的活動(dòng)來(lái)進(jìn)行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。
一、具體建議
有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養當代中國的大學(xué)生達到充分的文化自信和文化自覺(jué)，能自覺(jué)地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺(jué)地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學(xué)生基礎文明教育應常抓不懈。因此學(xué)校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學(xué)校的實(shí)際情況，對學(xué)校的文明禮儀教育方面提出幾點(diǎn)建議，具體如下：
在團委或者學(xué)生會(huì )中設立文明禮儀部門(mén)（或者把工作分配到已有部門(mén)），負責平時(shí)校內的文明禮儀監督和宣傳；
開(kāi)展以文明禮儀為主題，開(kāi)展一次團日活動(dòng)；
組織類(lèi)似K歌大賽的文明禮儀比賽；
設立一個(gè)文明禮儀節或者文明禮儀周；
在校園內增加文明禮儀宣傳標語(yǔ)。
二、參考文獻
�。�1）《大學(xué)之道與文明自覺(jué)》
�。�2）《聊城大學(xué)大學(xué)生基礎文明教育活動(dòng)實(shí)施方案》
附： 關(guān)于“大學(xué)生文明禮儀現況”調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)，您好！我們是仲愷農業(yè)工程學(xué)院城市建設學(xué)院給水排水工程091團支部的同學(xué)，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開(kāi)展了此次“樹(shù)文明新風(fēng)，昭愛(ài)國之心”調查活動(dòng)，了解學(xué)生文明禮儀現況及學(xué)生期望的文明禮儀教學(xué)方式，總結以提高學(xué)校對禮儀教育的'重視，并提出較為適當的教學(xué)方法供學(xué)校參考。感謝您的合作！
1. 在日常生活中，您是否會(huì )遇到不文明的現象（ ）
A．經(jīng)常 B．偶爾 C．根本沒(méi)有 D．不太關(guān)注
2. 對于不文明的現象，您的第一意識會(huì )（ ）
A．上前批評指正 B．雖然心里不滿(mǎn)，但并未當面指出
C．并未有太大感觸 D．社會(huì )百態(tài)，不文明的現象存在也是正常的
3. 在觀(guān)看北京奧運會(huì )開(kāi)幕式時(shí)，當各國代表團進(jìn)場(chǎng)時(shí)，您會(huì )（ ）
A．為中國隊吶喊，其它的置之不理 B．為自己喜歡的一些國家助威
C．嘲笑一些只有幾名運動(dòng)員參賽的國家 D．為每一位運動(dòng)員喝彩
4. 以下現象你認為學(xué)校較常出現（可多選）（ ）
A．垃圾隨手扔在桌子里面 B．在桌子上亂涂亂畫(huà) C．到教室吃早餐
D．學(xué)校飯堂打飯時(shí)插隊 E．說(shuō)臟話(huà) F．對師長(cháng)不尊敬沒(méi)有禮貌
5. 您怎么看傳統禮儀（ ）
A．是封建社會(huì )的糟粕，早過(guò)時(shí)了 B．是禮貌或者禮節，如乘公交車(chē)為老人讓座 C．是中國傳統文化的核心，大部分值得我們繼承和發(fā)揚 D．不太清楚
6. 您是否覺(jué)得學(xué)校應該加強對文明禮儀的教育（ ）
A．應該加強 B．沒(méi)什么必要 C．無(wú)所謂
7. 您希望學(xué)校以什么方式開(kāi)展文明禮儀教育（可多選）（ ）
A．課堂教學(xué) B．文藝活動(dòng)（如詩(shī)歌朗誦、歌舞、小品） C．宣傳畫(huà)、宣傳標語(yǔ)
D．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 E．其它：
8. 近來(lái)，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（ ）
A．是這些人沒(méi)素質(zhì)，與我無(wú)關(guān) B．中國人的確要加強文明道德教育
C．這只是少數人，無(wú)傷大雅 D．要引起國人足夠的重視
E．這是外國人對中國的偏見(jiàn)
9. 您能寫(xiě)出一條文明禮儀宣傳標語(yǔ)么？
10. 針對本次調查，您還有什么建議嗎？
禮儀調查報告 15
一、調查背景及目的
在構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的大背景下提出加強當代大學(xué)生禮儀修養具有十分重大的歷史意義和時(shí)代意義,良好的禮儀修養是社會(huì )發(fā)展的必然要求�！岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當成為我國高校培養跨世紀優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規范是為人處世的準則，對培養大學(xué)生們的民族自信心和愛(ài)國主義精神等具有十分重要的意義。
但是近年來(lái)，我們這些當代大學(xué)生——未來(lái)祖國的棟梁，文明禮儀失范現象也日益突出，其文明禮儀修養令人堪憂(yōu)。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現象屢禁不止。這樣不僅嚴重損害了大學(xué)生的社會(huì )形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會(huì )各界的廣泛關(guān)注。
為了了解當代大學(xué)生的道德修養，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng )建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調查，旨在全面、客觀(guān)地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構建社會(huì )主義和諧社會(huì )提出一些具有參考意義的意見(jiàn)。
二、整體流程
準備階段：查閱資料，確定調查方式調查階段：制作問(wèn)卷，發(fā)放問(wèn)卷研究階段：數據統計，數據分析，資料、文獻查閱總結階段：書(shū)寫(xiě)調查報告
三、調查對象
本次調查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調查對象，樣本容量為100份。
四、調查方法
本次調查采用了問(wèn)卷調查的方式，在全校發(fā)放了調查問(wèn)卷100份，實(shí)際回收有效問(wèn)卷95份，回收率為95%，且本次調查真正做到了再同一時(shí)段調查發(fā)2放，確認無(wú)重復發(fā)放一人現象的發(fā)生，保證了本次調查問(wèn)卷的真實(shí)性、客觀(guān)性和有效性。
五、調查內容簡(jiǎn)介
本次調查通過(guò)對本校大學(xué)生從感恩師長(cháng)、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個(gè)方面進(jìn)行調查，從而反映出整個(gè)大學(xué)生群體的文明禮儀程度。
六、調查結果分析
1、以下，我們對著(zhù)重對具有代表性的幾個(gè)小題進(jìn)行全面細致分析，其他小題的調查結果，數據分析，詳見(jiàn)附件一。
2、從這一個(gè)問(wèn)題中我們可以看出，當代大學(xué)生還是比較感恩師長(cháng)，能夠基本做到想老師主動(dòng)問(wèn)好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認識的老師身上，并沒(méi)有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應有的禮儀。
3、圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識，但是，由于很多人沒(méi)有很重視在意，所以，就算具有著(zhù)方面的意識，但從做法來(lái)看還是相當不樂(lè )觀(guān)的，其實(shí)，我們不僅應該有這種意識，更應該把其轉換為一種責任，這樣或許效果會(huì )更好。
4、對于這一問(wèn)題，其實(shí)在高校中這種現象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個(gè)違反校規的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實(shí)，這是對老師的一種極不尊重。
從上面的圖表，我們可以清楚的.看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數情況下不能做到，或者是在確實(shí)有事的情況下不能做到，從這些方面來(lái)說(shuō)，寢室文明是寢室生活和諧的一個(gè)重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。
七、問(wèn)題分析及對策建議
通過(guò)這次調查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)嚴格要求自己并把文明禮儀付諸于實(shí)踐中，并且去幫助沒(méi)有受到良好文明教育的人去學(xué)習文明、實(shí)踐文明。人們通過(guò)對你的言談舉止、行為習慣的觀(guān)察而評價(jià)你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識，養成良好的文明習慣，讓大家喜歡你、尊重你。
從統計這100份問(wèn)卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。
中國歷來(lái)有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。作為現代中國人，作為學(xué)生的我們，更是應該發(fā)揚光大文明古國的傳統美德，擔負起建設文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見(jiàn)一些有違文明禮儀的行為。面對這些行為，你是作何感想？又有什么好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行為的發(fā)生呢？
禮儀調查報告 16
一、調查目的：
�、僮寣W(xué)生在活動(dòng)中對不文明現象的表里有更深入的了解。
�、诖龠M(jìn)學(xué)生自覺(jué)遵守社會(huì )公德，向不文明行為告別，提高文明素養。
�、墼鰪妼W(xué)生社會(huì )責任意識，鍛煉學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的能力。
二、調查對象：
家人、朋友、同學(xué)、不同公共場(chǎng)所的路人。
三、觀(guān)察內容：
在公共場(chǎng)所中令我最厭惡的不文明行為。
四、調查內容：
�、倭钅阕顓拹旱墓矆�(chǎng)合不文明行為有哪些？
�、跒槭裁催@樣的行為會(huì )讓你覺(jué)得最厭惡？
�、勰阌X(jué)得他們做出這樣的行為的原因是什么？
�、転楦淖冞@種現象，你有哪些好的建議？
五、調查時(shí)間：
20xx年3月25日—20xx年3月27日
六、調查結果：
我們在一個(gè)班級中進(jìn)行了調查，對于學(xué)生們來(lái)說(shuō)，最厭惡的公共場(chǎng)合不文明行為有哪些呢？大部分學(xué)生都表示在公共場(chǎng)合吸煙是十分難以讓人忍受的。在公共場(chǎng)合吸煙，既污染環(huán)境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛(ài)自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負有責任。二手煙是對公共衛生的一種現實(shí)的、重大的威脅，有著(zhù)引發(fā)多種疾病的危害。因此，在公共場(chǎng)合吸煙是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行為。
在公共場(chǎng)合大聲喧嘩也是一個(gè)讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現象。公共場(chǎng)所并非個(gè)人空間，在公共場(chǎng)所發(fā)出很響或是令人感覺(jué)不舒服的聲音是個(gè)人素質(zhì)不好的一種體現。一些人將這種大聲說(shuō)話(huà)的習慣帶到了公共場(chǎng)合，大聲與其他人交談或是打電話(huà)，強迫周?chē)娜恕胺窒怼彼脑?huà)，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。
同樣令人十分厭惡的不文明行為還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成臟”、上課無(wú)視課堂紀律，亂發(fā)言、破壞公物等。在公共場(chǎng)合，我們一定要注意自己的素質(zhì)以及個(gè)人修養，讓大家能共享一個(gè)的良好環(huán)境。
七、調查體會(huì )：
在我們的身邊，各種不文明的現象時(shí)有發(fā)生，這種行為是為大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什么呢？在我們看來(lái)，原因可能有這幾個(gè)。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質(zhì)就會(huì )越高，不過(guò)，也不全是這樣，不能一概而論。二是環(huán)境的影響。多數處在文明環(huán)境中的人，也會(huì )受到環(huán)境整體的影響，不知不覺(jué)就能做到文明禮儀；而處在文明環(huán)境較差的環(huán)境中的人，就更有可能慢慢養成不文明的行為。不過(guò)，人們之所以會(huì )做這些不文明的行為，都免不了是因為自己的“不拘小節”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因為貪圖一時(shí)的方便、利益，而做出了這樣的行為。這就是典型的“以惡小而為之，以善小而不為”，在短時(shí)間內方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場(chǎng)合的文明氣氛。
要避免這些不文明行為的發(fā)生，我們又該做些什么呢？面對發(fā)生的.不文明行為，我們要去積極勸阻，及時(shí)制止這些行為的發(fā)生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的了解。而我們在平時(shí)的生活中，更應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質(zhì)。所以，我們都應當認真學(xué)習文明禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。我們要注意自己的外表形象，說(shuō)文明話(huà)，做文明事，舉止斯文，保持一種有內在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。千萬(wàn)要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。
但僅僅靠這些是不夠的，還應該有相關(guān)法律、部門(mén)的支持。在公共場(chǎng)合，吸煙，可以有專(zhuān)門(mén)的吸煙區，而如果發(fā)現了有違規吸煙的人，則應該嚴厲處罰，這就需要制定一套詳細的管理、處罰體系。其他的不文明行為也是一樣，除了批評教育，還應該進(jìn)行適當的處罰，讓為了一時(shí)利益而做出不文明行為的人受到懲罰，讓他們得到一個(gè)教訓，就能避免這種行為的再次發(fā)生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規定這個(gè)人做兩個(gè)小時(shí)的義工，讓他去清掃垃圾，體驗到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個(gè)人能感同身受了，那么他下次必然不會(huì )再做出類(lèi)似的不文明行為。
要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會(huì )變成文明社會(huì )，需要我們每一個(gè)人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點(diǎn)滴做起。
禮儀調查報告 17
一、調查的目的：
在這個(gè)寒假里，我和同學(xué)出去玩了好其次。但是我發(fā)現同學(xué)們是越來(lái)越不注重禮儀這方面的講究了，于是我對禮儀這方面做了一個(gè)調查報告。
二、調查的主要內容：
1、禮儀的分類(lèi)
2、禮儀的作用
3、禮儀的體現
三、調查步驟安排：
1、收集資料
2、查閱書(shū)籍
3、與家長(cháng)討論
4、 整理資料
四、資料來(lái)源：
1、書(shū)籍
2、 網(wǎng)頁(yè)
五、調查結論：
通過(guò)此次調查我發(fā)現：禮儀分為六種，分別是服裝禮儀、語(yǔ)言禮儀、待客禮儀、做客禮儀、社交禮儀和飲食禮儀！它們的作用是能夠體現一個(gè)人的修養和品行。中華民族燦爛歷史長(cháng)河中我們曾擁有的驕傲，是“講文明，懂禮儀”締造了享譽(yù)千年的“禮儀之邦”。在經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，在社會(huì )轉型價(jià)值觀(guān)呈現多元發(fā)展的今天，在個(gè)性凸現的今天，我們沒(méi)有理由將我們高貴的尊嚴和崇高的信念束之高閣，因為在我們的文化中，在我們的血液里，浸染著(zhù)的、流敞著(zhù)的是“講文明，懂禮儀”的擁有幾千年文明的民族精華。人最重要的素質(zhì)是講文明！一個(gè)有尊嚴的人，一個(gè)受人尊敬的人，他必定是一個(gè)懂禮儀，講文明的人。
禮儀也是人類(lèi)為維持社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗和傳統等方式固定下來(lái)。對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個(gè)社會(huì )來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國家社會(huì )文明程序、道德風(fēng)尚和生活的反映�？墒乾F在很多人都漸漸忽視了禮儀，忽略了我們中國幾千年來(lái)的禮儀文明。 本文就華師一附中學(xué)生如何看待禮儀，對禮儀的重視程度，以及如何解決社會(huì )的現狀，和調查的總結等幾個(gè)方面進(jìn)行了一些調查，結果如下：主體
一、調查問(wèn)卷
1、你認為禮儀重要么？
a、重要b、一般c。不重要
2、在這樣一個(gè)競爭激烈的社會(huì )中，你認為成為一個(gè)有修養的人必要嗎？a、有必要b、無(wú)關(guān)緊要c、一般
3、你平時(shí)會(huì )用粗言爛語(yǔ)嗎？a、經(jīng)常b、偶爾c、從不
4、乘坐公共汽車(chē)時(shí)，如果看到老人，抱小孩的婦女或者傷殘人士，你會(huì )讓座嗎？
a、總是會(huì )b。偶爾c、從不
5、你是如何看待中學(xué)生文明禮儀守則？a、認真記下并履行b、偶爾違反一下c、經(jīng)常違反
二、經(jīng)過(guò)調查的華一附中學(xué)生的詳細情況見(jiàn)下表總調查人數：100人
三、家長(cháng)及老師的態(tài)度
1、家長(cháng)的態(tài)度：
希望孩子講禮儀85%無(wú)所謂，了解好就行15%
2、老師的態(tài)度
希望學(xué)生講禮儀95%無(wú)所謂，了解好就行5%
四、解決方案
方案一：組織一些活動(dòng)，教學(xué)生如何講禮儀，讓學(xué)生認為講禮儀是一件很重要的事情。 方案二：在一些小事中以身作則慢慢教導學(xué)生，長(cháng)而久之，自然學(xué)生就會(huì )把講禮儀當做一種習慣
五、怎樣遵守禮儀
1、求學(xué)明理，尊敬師長(cháng)。
2、愛(ài)護公共設施，保持校園美好環(huán)境，不亂扔果皮紙屑。
3、熱愛(ài)集體，團結同學(xué)，互助互愛(ài)，共同進(jìn)步。
4、珍惜身邊的同學(xué)、朋友，不要因為自己的魯莽或任性給對方造成傷害。
5、乘公共汽車(chē)：車(chē)到站時(shí)應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的.乘客應主動(dòng)讓座。
6、騎自行車(chē)：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車(chē)時(shí)不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩，要給予諒解，主動(dòng)禮讓。
�。�1）加強對本國精華的傳統文明的挖掘和宣傳，讓青年在生活，學(xué)習和工作中耳濡目染中國傳統的文明禮儀，提高民族的自尊心和自豪感。加快開(kāi)放進(jìn)程，讓中國經(jīng)濟進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟，以此助推青年深入了解世界各國的文化，掌握各國的人文風(fēng)俗。從而掌握尊重不同民族的禮儀常識。借鑒國際典雅的文明禮儀，成為中國傳統禮儀的有效補充。
�。�2）在努力培養青年的語(yǔ)言文明的同時(shí)，更應致力加強青年的行為文明的引導，提高青年的文明行為能力，使他們知行合一，言行得體。
�。�3）提升青年的公民意識和社會(huì )參與意識，使青年更加關(guān)心社會(huì )，關(guān)愛(ài)他人。擴大青年的社會(huì )參與面，形成青年的社會(huì )責任感，增強青年的大局意識，服務(wù)意識。
�。�4）青年的文明禮儀教育不能一朝一夕就能奏效的，而是長(cháng)期的，循序漸進(jìn)的。要走出目前文明禮儀教育的困境，制訂長(cháng)遠的規劃，要有持久戰的心理，又要時(shí)刻準備著(zhù)，采取必要的措施，通過(guò)不斷營(yíng)造良好的文明禮儀教育環(huán)境逐步提高青年的文明禮儀修養和文明禮儀的行為能力。
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