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醫院調查調查報告
在生活中，大家逐漸認識到報告的重要性，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，以下是小編收集整理的醫院調查調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院調查調查報告1
光陰似箭，日月如梭。一年的實(shí)踐生活很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。本人于xx年x月被醫院正式接納為檢驗科實(shí)踐生。在這一年實(shí)踐中,自己不斷加強學(xué)習,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，準確自我定位，努力做好本職工作，現將一年來(lái)的實(shí)踐情況匯報如下：短短的幾個(gè)月，在醫院黨政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在檢驗科主任的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習各專(zhuān)業(yè)知識，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療服務(wù)工作�？偨Y主要有以下幾項：
一、兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作
作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的助手，把握自身職責，這是我任職以來(lái)的又一準則。應用自己所學(xué)的知識，收集到老師的意見(jiàn)，學(xué)習到外地的經(jīng)驗，提出意見(jiàn)和建議，給醫生當好參謀。到目前為止，己基本能滿(mǎn)足醫院各類(lèi)病人檢測參數要求;為保證各類(lèi)病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過(guò)程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行操作，在過(guò)去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業(yè)務(wù)上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了醫療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來(lái)爭取病人的信任。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
日常的臨床檢驗工作，雖然工作比較繁忙，做起來(lái)有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的`時(shí)間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。為了彌補自己專(zhuān)業(yè)知識的空缺，我
每天不斷的要求自己要把這些知識補上，這不管對自己還是在以后面試打下一個(gè)牢固的基礎。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)。認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
四、在工作中也收到了來(lái)自各方面的批評和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果。
在過(guò)去自己實(shí)踐的幾個(gè)月中，在院領(lǐng)導和科主任的領(lǐng)導下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績(jì)，但由于自己各項素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問(wèn)題和錯誤，比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導和老師們能及時(shí)地給予批評和指正，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開(kāi)創(chuàng )工作新局面，使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jì)再上一個(gè)新水平，為總院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫院調查調查報告2
荏苒的光陰，如梭的歲月。保持著(zhù)心中的層層渴盼，時(shí)光眨眼般流轉至大二的寒假。
這一年已是我在大二的最后一個(gè)學(xué)期，距離大四的實(shí)踐生活越來(lái)越近，而我對醫生這個(gè)職業(yè)的認識也由當初的盲目崇拜變成如今的銳意進(jìn)取。
這個(gè)假期我選擇在家鄉的市醫院進(jìn)行實(shí)踐。實(shí)踐的20多天，讓我感受最深的是:臨床是理論基礎知識的鞏固基地，臨床的實(shí)地見(jiàn)聞，實(shí)地操作，讓我重現在校那些枯燥又頑固的知識時(shí)提出的種種問(wèn)題。
例如:每天面對著(zhù)老師如魚(yú)得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無(wú)法將理論應用于實(shí)踐，怨自己在實(shí)踐前沒(méi)有好好學(xué)習，加上填鴨式的傳統教育模式，被動(dòng)的接受知識害慘了學(xué)生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時(shí)對抗疾病的材料，只能不斷的翻書(shū)。真的有種“書(shū)到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆!
曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話(huà):一位實(shí)踐醫生在接受病人的`詢(xún)問(wèn)時(shí)，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說(shuō)要上廁所，而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書(shū)去、那么再遇到下一個(gè)問(wèn)題，該以什么借口去逃避呢?
因此，學(xué)習科學(xué)知識，尤其是生命攸關(guān)的醫護知識，來(lái)不得半點(diǎn)虛假，我們一定要做到理論根基扎實(shí)，更重要的是要學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，以免誤人誤己，釀成大錯。
在醫院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂(lè )觀(guān)的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容，醫院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺(jué)得醫院是一個(gè)哀傷、難過(guò)的地方，但是醫院透過(guò)一些活動(dòng)，例如愛(ài)心義賣(mài)會(huì )，讓整個(gè)醫院變的溫馨有活力起來(lái)，讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫院看到更多向上的生命希望。
在這段短暫的實(shí)踐時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實(shí)踐期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習打下良好的基礎�？傊诟兄x醫院培養我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí)，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識。
在實(shí)踐期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長(cháng)，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)。
短短的二十多天，讓我懂得的卻不是時(shí)間可以衡量的。生命的價(jià)值在于日以繼夜的累積，在于勤勤懇懇的積攢。
健康是個(gè)永恒的話(huà)題，醫生更是受人敬仰的行業(yè)之魂。我會(huì )用我的所學(xué)造福更多的人，將醫生的使命發(fā)揮到淋漓盡致!
醫院調查調查報告3
第一、調查的基本情況
本次調查采用隨機抽樣的方式，利用計算機輔助電話(huà)調查系統(cati)，對全市18歲以上的居民進(jìn)行了電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)。調查共獲得成功樣本300個(gè)。調查對象中，男性107人，占35.67%;女性193人，占64.33%。
【城鄉結構】
被調查者中，按照我市城市化水平(城鄉比例為53%：47%)抽取，城鎮居民159個(gè)，農村居民141個(gè)。
【年齡構成】
被調查者中，年齡在18-25歲之間29人，占9.67%;26-35歲之間73歲，占24.33%;36-50歲之間92人，占30.67%;51-60歲之間50人，占16.67%;61歲以上56人，占18.67%。
【學(xué)歷層次】
被調查者中，文盲9人，占3%;小學(xué)42人，占14%;初中64人，占21.33%;高中(包括高職、中專(zhuān))60人，占20%;大專(zhuān)及本科121人，占40.33%;研究生及以上4人，占1.33%。
【從事行業(yè)】
被調查者中，在校學(xué)生9人，占3%;農民53人，占17.67%;工人32人，占10.67%;軍人2人，占0.67%;機關(guān)事業(yè)單位53人，占 17.67%;科教文衛人員13人，占4.33%;公司職員26人，占8.67%;個(gè)體戶(hù)13人，占4.33%;自由職業(yè)者29人，占9.67%;離退休人員37人，占12.33%;其他33人，占11%。
第二、醫院行風(fēng)總體狀況
1、醫院行風(fēng)總體狀況還需進(jìn)一步改善
調查結果顯示，我市居民對醫院行風(fēng)總體來(lái)說(shuō)比較滿(mǎn)意，認為我市醫院行風(fēng)總體狀況好的有54人，占18%;較好的有125人，占41.67%;選擇一般的 104人，占34.67%;選擇差的有17人，占5.67%。雖然認為我市醫院行風(fēng)差的人數較少，但是選擇一般的居民近三分之一，說(shuō)明我市醫院行風(fēng)建設還需進(jìn)一步提升。衛生系統要更加重視，針對存在的薄弱環(huán)節和突出問(wèn)題，強化措施，加大力度，努力實(shí)現醫院行風(fēng)的根本好轉。
2、城鎮居民對醫院行風(fēng)總體狀況的評價(jià)高于農村居民
從調查結果看，城鎮居民對醫院行風(fēng)的總體狀況評價(jià)高于農村，認為醫院行風(fēng)好的54人中，城鎮居民33 人，占城鎮總樣本(159人)的20.75%;農村居民21人，占農村總樣本(141人)的14.89%。認為較好的125人中，城鎮居民65人，占城鎮總樣本(159人)的40.88%;農村居民60人，占農村總樣本(141人)的42.55%。認為一般的104人中，城鎮居民53人，占城鎮總樣本(159人)的33.33%;農村居民51人，占農村總樣本(141人)的'36.17%。而認為醫院行風(fēng)總體狀況差的17人中，城鎮居民8人，占城鎮總樣本(159人)的5.03%;農村居民9人，占農村總樣本(141人)的6.38%。
第三、醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況
1、醫護人員服務(wù)態(tài)度整體較好、素質(zhì)較高
從調查結果看，市民對所接觸到的醫護人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況整體還是比較滿(mǎn)意，認為醫護人員服務(wù)態(tài)度好、素質(zhì)高的有41人，占13.67%;認為較高的有 147人，占34.33%;但仍有約三分之一的人認為醫護人員服務(wù)態(tài)度和素質(zhì)狀況一般，有103人，占34.33%;選擇差的有9人，占3%。這就需要打造醫德好、醫術(shù)精、醫風(fēng)正的高素質(zhì)醫護隊伍，醫療人員要克服推諉扯皮、散漫拖拉作風(fēng)，切實(shí)把服務(wù)患者擺在第一位，真正做到熱情服務(wù)，積極營(yíng)造一種和諧的醫患關(guān)系。
2、城鎮居民對醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況的評價(jià)高于農村居民
通過(guò)對居民所接觸的醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況進(jìn)行調查，結果顯示，城鎮居民對醫護人員服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)狀況的評價(jià)高于農村居民。認為醫護人員服務(wù)態(tài)度好、素質(zhì)高的41人中，城鎮居民24人，占城鎮總樣本(159人)的15.09%;農村居民17人，占農村總樣本(141人)的12.06%。認為較好的147人中，城鎮居民77人，占城鎮總樣本(159人)的48.43%;農村居民 70人，占農村總樣本(141人)的49.65%。認為一般的103人中，城鎮居民53人，占城鎮總樣本(159人)的33.33%;農村居民50人，占農村總樣本(141人)的35.46%。而認為差的9人中，城鎮居民5人，占城鎮總樣本(159人)的3.14%;農村居民4人，占農村總樣本(141 人)的2.84%。說(shuō)明農村醫護人員的素質(zhì)相對較差，農村衛生所的鄉村醫生需要進(jìn)一步提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，更好服務(wù)和方便群眾就醫。
第四、醫療費用
1、大多數居民認為醫療費用很重
受訪(fǎng)對象中，有超過(guò)一半(164人)的居民認為現在的醫療費用很重，占54.67%;129人認為醫療費用一般，占43%;認為醫療費用輕的僅有7人，占2.33%。說(shuō)明我市醫療費用整體還是較重，一定程度上造成了“看病難、看病貴”的現象。如何讓病人“少花錢(qián)，看好病”，應該成為我市醫院行風(fēng)建設的重點(diǎn)內容。
3、認為醫療費用重的居民城鎮多于農村
調查結果顯示，認為醫療費用很重的164人中，城鎮居民92人，占城鎮總樣本(159人)的57.86%;農村居民72人，占農村總樣本(141人)的51.06%。認為一般的129人中，城鎮居民65人，占城鎮總樣本(159人)的40.88%;農村居民64人，占農村總樣本(141人)的45.39%。認為醫療費用輕的7人中，城鎮居民2人，占城鎮總樣本(159人)的1.26%;農村居民5人，占農村總樣本(141人)的3.55%。城鄉，尤其是農村，小病不醫、大病醫不起的情況還比較普遍。農村居民在患病時(shí)，往往不去大醫院就醫，醫療費用也就不如城鎮居民重。
第五、醫院的就醫環(huán)境有較大改善
通過(guò)調查得知，我市醫院的就醫環(huán)境(如公共設施、基礎性設施、進(jìn)出交通等)比過(guò)去有較大改善，認為就醫環(huán)境很好的有80人，占26.67%;認為有較大改善的有206人，占68.67%;認為就醫環(huán)境差的有14人，占 4.67%。就醫環(huán)境的好壞直接關(guān)系到醫療質(zhì)量和醫療安全，關(guān)系到老百姓的人身健康。所以，醫療系統要把病人的需求視為自己責任，進(jìn)一步改善醫療環(huán)境，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目，為病人營(yíng)造良好的就要環(huán)境。
第六、存在的主要問(wèn)題
針對目前我市醫院存在哪些問(wèn)題我們對受訪(fǎng)對象做了調查，結果顯示：選擇醫院的就醫環(huán)境差的占9.22%;選擇醫護人員診療服務(wù)態(tài)度差的占13.42%;選擇有收紅包、禮品現象，接受病人家屬吃請現象的占15.51%; 選擇執行藥品價(jià)格公示、醫療檢查項目明示、住院病人費用一日清單等制度不到位的占9.85%;選擇看病難、看病貴，檢查項目過(guò)多，醫生多開(kāi)藥，開(kāi)貴藥的占 35.22%;選擇其他的占16.77%。
群眾反映最多的問(wèn)題仍是看病難、看病貴的問(wèn)題，政府要把更多的資金投向醫療服務(wù)薄弱的農村，切實(shí)減輕群眾醫療負擔，保民生、順民意，才能推動(dòng)社會(huì )的不斷進(jìn)步。
第七、意見(jiàn)建議
針對目前醫院存在問(wèn)題，市民提出以下幾方面意見(jiàn)建議：
一是提高醫護人員素質(zhì)，轉變服務(wù)態(tài)度。市民反映，我市醫院應該增加專(zhuān)家門(mén)診數量，提高醫護人員專(zhuān)業(yè)水平，引進(jìn)專(zhuān)家和先進(jìn)設備，增加門(mén)診服務(wù)臺導醫、分診員，主動(dòng)熱情為病人服務(wù)，方便病人簡(jiǎn)化看病手續和流程。加強門(mén)、急診醫療技術(shù)力量，開(kāi)設急診綠色通道，要強化為民服務(wù)理念，把幫助病人解決問(wèn)題作為工作的第一目標，把病人滿(mǎn)意、社會(huì )認可作為第一標準。
二是要改善基礎設施，優(yōu)化就醫環(huán)境。市級醫院要進(jìn)一步提檔升級，擴大規模，學(xué)習先進(jìn)管理模式，切實(shí)解決排隊時(shí)間長(cháng)、停車(chē)難等問(wèn)題。我市仍需加大投入，如果每個(gè)村都建設一個(gè)小型醫療所，治療一些感冒發(fā)燒的常見(jiàn)癥狀，每個(gè)鄉鎮能建設一個(gè)中等醫院，市區建設相應規模的大醫院，群眾就不必勞頓奔波到大城市看病。
三是要降低醫療費用，健全規章制度。要嚴格執行藥品價(jià)格公示、醫療檢查項目明示、住院病人費用一日清單等制度;要對癥下藥，不亂開(kāi)藥、開(kāi)貴藥，不增加額外的檢查項目，適當降低藥品價(jià)格，統一藥品價(jià)格，不亂收費、多收費，要改變以營(yíng)利為目的、以藥養醫的現狀，切實(shí)減輕患者負擔，讓老百姓看得起病，看得好病。
四是要加強監管，加大醫療體制改革力度。對目前存在的少數收紅包、禮品現象以及接受病人家屬吃請現象，要加大監督檢查力度，從嚴管理。要加強社會(huì )監督力量，設立舉報箱、意見(jiàn)本、公開(kāi)舉報電話(huà)等，做到有訴必查、有責必究，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院良好形象。
綜上所述，我市醫院行風(fēng)建設總體上還算滿(mǎn)意，但有不足之處需要改進(jìn)。
醫院調查調查報告4
醫院滿(mǎn)意度是指一定的社會(huì )人群醫院針對病人和醫生，護士的服務(wù)態(tài)度，醫院收費以及醫院對患者治療效果有滿(mǎn)意感的人所占比例的調查。
醫院滿(mǎn)意度的目的有何意義？醫院滿(mǎn)意度調查結果可作為評價(jià)醫院管理水平的重要考核指標之一,能從一個(gè)側面反映出醫院的社會(huì )形象以便達到改變醫療不足的服務(wù)狀況，以便來(lái)提高整體醫療服務(wù)水平,增強醫院社會(huì )信譽(yù)和醫院競爭能力的目的。
目前現狀：從近幾年的情況看， 大部分中等的醫院僅能提供基本門(mén)診醫療服務(wù)外，總體醫療服務(wù)能力低下，難以跟上現在時(shí)代經(jīng)濟變化的要求，在發(fā)展上存在一定的困難。
調查方式的原則性：1、真實(shí)性原則：做到公開(kāi)、公正、公平，以取得群眾真實(shí)意見(jiàn)，并客觀(guān)公正透明的發(fā)布調查結果。 2、保密性原則：調查采取無(wú)記名形式，所有問(wèn)卷由醫院社會(huì )服務(wù)部保存，其他人無(wú)權進(jìn)行查閱。 3、有效性原則：滿(mǎn)意度調查結束后，對滿(mǎn)意度未達標的，社會(huì )服務(wù)部后期進(jìn)行跟進(jìn)監督檢查。
為什么社會(huì )群眾和患者們對醫院的滿(mǎn)意的不高呢？受到很多因素的影響。醫院的基本設備是否完善先進(jìn)。醫院的設施對醫院的發(fā)展有著(zhù)十分重要的影響，設備先進(jìn)的設施更有利于對患者的治療。醫院的設施如果太陳舊和簡(jiǎn)陋這樣就會(huì )影響到資料的效果，妨礙了患者的康復。治療結果對醫院的影響�；颊邅�(lái)醫院最主要的目的就是希望將病看好，如果一直沒(méi)有效果就會(huì )讓患者不相信這家醫院治療的手段，失去信心，間接的在他們心中就會(huì )感到不滿(mǎn)意。如果醫生將患者治療好了，減少了他們的痛苦，那患者心里就把提高了對醫院的滿(mǎn)意度。醫院的`醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。義務(wù)人員的自身素質(zhì)越高服務(wù)態(tài)度就越好，群眾和患者對醫院的滿(mǎn)意度就很高。
通過(guò)對醫院滿(mǎn)意度的調查結果表明，社會(huì )群眾和患者以及患者家屬對醫院的滿(mǎn)意度都不是很高，都存在意見(jiàn)和看法。那醫院該如何提高滿(mǎn)意度呢？加強醫療質(zhì)量治理建設，提高醫院整體水平，樹(shù)立醫院良好形象，滿(mǎn)足群眾基本醫療衛生服務(wù)需求。要加強對醫務(wù)人員的思想教育和服務(wù)態(tài)度，形成對醫院榮譽(yù)的自覺(jué)維護，培養自覺(jué)為醫院認真工作、努力奮斗的工作作風(fēng)。要加強醫務(wù)人員和各管理崗位人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，按照科學(xué)的計劃、完整的體系做好教育培訓和引導好自身學(xué)習。
很多醫院在病人康復出院的時(shí)候，會(huì )給病人一份滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷，要求病人填寫(xiě)住院期間對于醫院各方面滿(mǎn)意程度。包括對醫療設施的滿(mǎn)意度、醫護人員服務(wù)態(tài)度的滿(mǎn)意度、醫療費用的滿(mǎn)意度以及醫療環(huán)境的滿(mǎn)意度等等。其實(shí)，這種做法不管對于醫院還是病人來(lái)說(shuō)，都是非常有意義的。
醫院通過(guò)滿(mǎn)意度調查，了解到自身存在的不足，病人同樣可以通過(guò)滿(mǎn)意度調查來(lái)反饋自身的需求。，醫院管理者會(huì )根據滿(mǎn)意度調查報告，來(lái)發(fā)現問(wèn)題，產(chǎn)生警惕，做出一些整改的措施。同時(shí)也通過(guò)滿(mǎn)意度調查報告，發(fā)揚醫德醫風(fēng)。我們都希望通過(guò)對各醫院的滿(mǎn)意度調查，履行對社會(huì )公共措施的監督職能，同時(shí)能起到關(guān)注民生，反映民情的作用。醫院只有努力完善各方面的措施，發(fā)揚醫德醫風(fēng)，才能更好地為廣大民生服務(wù)實(shí)做好每一步工作。
醫院調查調查報告5
隨著(zhù)近年來(lái)高校招生人數的持續擴招，我國高等教育逐漸步入大眾化時(shí)代，大學(xué)生不再被譽(yù)為“天之驕子”、“社會(huì )寵兒”，本科畢業(yè)生就業(yè)由“包分配”變成了“自主擇業(yè)”、“雙向選擇”，畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增大。據福瑞醫生網(wǎng)統計，20xx年醫學(xué)類(lèi)畢業(yè)生大約108萬(wàn)人。就業(yè)形勢將更加嚴重。為此調查研究醫學(xué)生就業(yè)形勢初步分析并總結。
醫學(xué)畢業(yè)生就業(yè)總體狀況
1.醫學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入就業(yè)密集期。
隨著(zhù)1999年以來(lái)的高校持續擴招，我國高等教育已進(jìn)入了大眾化時(shí)代，大學(xué)生就業(yè)也由過(guò)去的“精英就業(yè)”轉變?yōu)椤按蟊娀蜆I(yè)”。醫學(xué)院校招生數也大幅增加。
20xx年是醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生擴招后畢業(yè)的第一年，之后醫學(xué)生以大致20%-30%的速度遞增。據福瑞醫生網(wǎng)統計，在20xx年醫學(xué)類(lèi)畢業(yè)生人數為，20xx年畢業(yè)生數量將達到108萬(wàn)人左右。醫學(xué)類(lèi)畢業(yè)生的就業(yè)形勢會(huì )更加嚴重。不久前廣東高校畢業(yè)生就業(yè)率統計也顯示，所有學(xué)科大類(lèi)中，醫學(xué)類(lèi)學(xué)生就業(yè)率排在最末位，就業(yè)率在該省已經(jīng)連續兩年倒數第一。去年底在當地高校舉行的招聘會(huì )上，廣州中醫藥大學(xué)舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，有1.8萬(wàn)名畢業(yè)生競聘4000個(gè)崗位，南方醫科大學(xué)舉辦的專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )，同樣是1萬(wàn)多名學(xué)生競爭3800多個(gè)崗位。
2.就業(yè)崗位層次提高、數量趨于飽和。
盡管我國醫療衛生專(zhuān)業(yè)人員還嚴重不足，但由于地區分布、隊伍結構、用人機制等問(wèn)題，現有醫療機構普遍認為：數量趨于飽和，招人，就是想提高質(zhì)量。所以，提高門(mén)檻是大醫院的用人取向，全國基本一致。有關(guān)資料分析，20xx年以來(lái)，北京、上海、廣州等大城市對醫學(xué)畢業(yè)生的需求情況是：研究生以上學(xué)歷呈上升趨勢，本科生基本持平但略有下降，專(zhuān)科生則下降明顯。并且多數醫院目前想要研究生，至于本科生，只有一些麻醉、影像、檢驗等醫技方面的可以接收，其余的除非非凡優(yōu)秀，否則基本上很難被接受。大多數醫療單位在招聘時(shí)，都希望招到有執業(yè)醫師資格、有工作經(jīng)驗的人才，這給醫學(xué)類(lèi)應屆畢業(yè)生就業(yè)又增加了難度�？佳腥藬荡蠓扰噬�。
隨著(zhù)人們對高學(xué)歷人才越來(lái)越看重，以及醫療單位招聘的要求越來(lái)越高，近兩年畢業(yè)意向的選擇上，突出的一個(gè)特點(diǎn)是考研人數大幅度上升�？佳兴坪跻呀�(jīng)成為醫學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的最佳選擇，普遍認為這個(gè)行業(yè)本科學(xué)歷很難立足，期望通過(guò)考研提高身價(jià)，同時(shí)也
避過(guò)就業(yè)高峰。另外，就業(yè)時(shí)很多醫療單位對專(zhuān)業(yè)的限制使得本科畢業(yè)生不得不改變自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，根據市場(chǎng)需求重新選擇主攻方向，從而加入考研的大軍。報名考研的'比例很高，但考上的究竟是少數，所以很多同學(xué)甚至做好了“長(cháng)期抗戰”的預備�？佳械母偁幰荒瓯纫荒昙ち�，同時(shí)也是各間高等醫學(xué)院校的整體優(yōu)勢以及醫學(xué)畢業(yè)生的個(gè)體優(yōu)勢的較量，報考名牌高等醫學(xué)院校的競爭難度更加大，比高考難度還要大。
畢業(yè)生方面
1.就業(yè)傾向及薪資預期
調查顯示，醫學(xué)生在“擇業(yè)方向優(yōu)先考慮”中選擇“考研”占62.74%;其次“就業(yè)”占34.91%;另有2.36%的同學(xué)優(yōu)先選擇“出國留學(xué)”。由此可以看出，很多大學(xué)生希望繼續學(xué)習，大學(xué)生對自己的職業(yè)預期期望普遍提高。近年大學(xué)中掀起的“考研熱”經(jīng)久不衰，且愈演愈烈，是畢業(yè)生緩解就業(yè)壓力、提高就業(yè)質(zhì)量的一個(gè)主要途徑。
2.就業(yè)地域意向
絕大多數畢業(yè)生選擇就業(yè)的地區為生源地、東部沿海地區、上海、北京等大中城市，調查中，醫學(xué)生不想去社區及農村醫療機構。72%的醫學(xué)生明確表示：“不愿意”。待遇明顯偏低和業(yè)務(wù)發(fā)展前途受限可能是影響醫學(xué)生不愿意選擇基層的主要原因。在安徽省一家縣級醫院的薪資水平僅僅是每個(gè)月400元工資。
3.就業(yè)渠道預備
健康報調查還顯示，醫學(xué)畢業(yè)生為就業(yè)花費了大量時(shí)間和精力，他們求職的，主要是報紙、招聘單位的網(wǎng)站等媒體。為了能找到合適的工作，50%的畢業(yè)生投遞了10份以上的簡(jiǎn)歷，30%以上的畢業(yè)生參加了5次以上的招聘會(huì )，但目前畢業(yè)生簽約率并不高，僅有38%的畢業(yè)生與招聘單位正式簽約。福瑞醫生在某高校的調查，從畢業(yè)生“找工作將采取的途徑”這一問(wèn)題的回答來(lái)看，
54.09%同學(xué)選擇“自己主動(dòng)去找”，而選擇“依靠家人朋友幫助”占34.24%，同時(shí)，11.67%同學(xué)選擇“依靠學(xué)校推薦”。這些數據更加表明當前就業(yè)形勢嚴重，僅依靠自身力量尋找一份較為合適的工作實(shí)在困難，動(dòng)員各方面力量解決就業(yè)問(wèn)題是一種不錯途徑，就業(yè)本來(lái)就是一項社會(huì )性的系統工程。對于招聘會(huì )的種類(lèi)，64.94%的同學(xué)希望參加以專(zhuān)業(yè)劃分的畢業(yè)生小型和專(zhuān)長(cháng)招聘會(huì )。
4. 就業(yè)過(guò)程思考
對于自己擇業(yè)影響最大的外在群體，51.36%的同學(xué)認為是父母，5.91%的同學(xué)認為是導師，16.36%的同學(xué)認為是朋友，26.36%的同學(xué)相信自己擇業(yè)不受他人影響。這些結果顯示，大部分畢業(yè)生擇業(yè)時(shí)自主性不強，對外因考慮太多，對供大于求的就業(yè)市場(chǎng)形勢熟悉不夠，不注重用人單位的要求和自身能力的匹配。求職中困擾問(wèn)題排在前三位的是社會(huì )不公平競爭，缺乏社會(huì )關(guān)系和得不到有效。對于現在就業(yè)難的主要問(wèn)題選擇最多的前三項是：人才供大于求、社會(huì )需求總量減少，畢業(yè)生就業(yè)期望值過(guò)高及高校人才培養規格和質(zhì)量難以滿(mǎn)足社會(huì )的需求. 福瑞醫生調查顯示，65%的畢業(yè)生認為，決定成功就業(yè)的因素中，工作能力強是最重要的。但是，有40%的人認為是靠自己所在的學(xué)校名氣大， 23%的人認為是靠送禮托關(guān)系找到工作。以往許多醫學(xué)生成功就業(yè)是因為有在某個(gè)單位實(shí)習的經(jīng)歷，而如今靠實(shí)習助其成功就業(yè)的情況在發(fā)生變化。由于醫學(xué)生就業(yè)困難，此次調查，通過(guò)這一途徑就業(yè)的只有15%。一位醫學(xué)生說(shuō)，剛畢業(yè)實(shí)習那會(huì )，他沒(méi)命地學(xué)，天天待在醫院里，只要老師那里有事做，再臟再累都是搶著(zhù)干，老師挺看重他，還幫他找工作，但是打了一通電話(huà)都沒(méi)下文，老師也無(wú)能為力。
5. 就業(yè)指導課程態(tài)度
就業(yè)指導就是幫助大學(xué)生了解就業(yè)市場(chǎng)的需求和發(fā)展，分析和猜測職業(yè)發(fā)展前景，提高大學(xué)生的擇業(yè)技巧和技能，了解就業(yè)指導的現狀和需求是加強就業(yè)指導，全面提高服務(wù)水平的必然途徑。多項調查顯示，50%以上同學(xué)希望學(xué)校開(kāi)始就業(yè)指導課程
綜合上述，醫學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢非常嚴重，需要大家轉變觀(guān)念、調整心態(tài)、盡早并技巧的做好預備，爭取早日落實(shí)就業(yè)問(wèn)題。
醫院調查調查報告6
今年暑假我們們來(lái)到了萍鄉市第二人民醫院進(jìn)行為期半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐調查。我們們深入到護士的日常工作中，親身體會(huì )了做醫護工作者的酸甜苦辣，這才發(fā)現做醫護工作者并沒(méi)想像的那么容易。做醫護工作者的確很辛苦，一會(huì )兒是輸液、抽血，一會(huì )兒是打針給藥，一會(huì )兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會(huì )想到護士，病人如有問(wèn)題找的還是護士，病人要換藥、換液又得叫護士病房里永遠有護士忙碌的身影。
感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地.臨床的實(shí)地見(jiàn)聞,實(shí)地操練,這半個(gè)多月的見(jiàn)習生活也對我們們在將來(lái)工作時(shí)做到醫護配合大有幫助，醫生和護士的職責是相同的，都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。這些實(shí)踐經(jīng)驗將更好地指導我們們以后的教學(xué)實(shí)際。
第一、重新認識了護士這個(gè)職業(yè)的崇高
在我們以前的印象中，護士就是耐心和細心的代名詞。我們一直以為，她們的工作很輕松、很簡(jiǎn)單，只需要執行醫生的醫囑，“照方抓藥”就行了，其他的工作也都是些瑣碎的`小事情。這一次我們通過(guò)護理見(jiàn)習，第一次深入到護士的日常工作中，親身體會(huì )了一回做護士的苦辣酸甜，才發(fā)現原來(lái)做護士并沒(méi)有我們想象中的那么簡(jiǎn)單。護士的工作就是一個(gè)字“累”，我們每天跟著(zhù)他們跑都累得不行，而他們不但要不停的在病房間走動(dòng)，還要給病人扎針換藥，實(shí)際上比醫生累多了，但他們一句怨言也沒(méi)有。一名護士，只要在工作崗位上，她就充滿(mǎn)了力量。她們全身心的投入在一場(chǎng)戰斗中：把自己的活力完全展現在病房?jì)韧?把自己的能量連同微笑毫無(wú)保留的奉獻給病人。
交班一般在早晨8點(diǎn)，護士醫生都要參加，當然我們也不例外�？剖抑魅握驹谧钋懊�，昨晚值夜班的護士開(kāi)始做他們的護理病理交班報告，然后是值班醫生，另外各位醫生還要說(shuō)一下自己管轄的危重病人的情況，最后兩位主任和護士長(cháng)進(jìn)行總結便結束了每天必做的交班。我們個(gè)人認為交班是非常重要的，它是對醫生和護士的一種紀律的約束，讓我們們醫護人員明白，病人的生命在我們們手中，我們們必須有很強的組織性和紀律性，做一名認真負責的醫護工作者。
第二、開(kāi)拓了眼界，增加了見(jiàn)識
見(jiàn)習期間，了解了許多醫療設備的基本操作，觀(guān)摩并實(shí)踐了許多種醫療操作，比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專(zhuān)業(yè)儀器我們都是第一次見(jiàn)到。有許多看似簡(jiǎn)單的護理操作，真正做起來(lái)才知道并非如此。在醫院的短短半個(gè)月，新鮮事物接踵而至，時(shí)時(shí)給我們帶來(lái)興奮的沖擊。我們充滿(mǎn)好奇，留心觀(guān)察，積極提問(wèn)，護士們耐心的給我們講解，使我們了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動(dòng)的分析一個(gè)
個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作，并且在規章制度允許的前提下給我們很多實(shí)踐的機會(huì )，讓我們有機會(huì )使用這些儀器和設備，實(shí)踐護理操作。這些都使我們對將來(lái)從事的工作有了一定的感性認識。
第三、對醫護配合的整體護理有了一定的理解
這一點(diǎn)對我們將來(lái)的工作極其重要，也是本次見(jiàn)習的最重要的目的之一。通過(guò)了解我們認識到，醫生和護士的職責是高度統一的，目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合，才能給病人帶來(lái)最大的利益。而要做到這一點(diǎn)，首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我們這次護理見(jiàn)習的最大收獲。具體地，我們了解到：
1、整體護理要求醫生與護士高度協(xié)作，其中科主任與護士長(cháng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區開(kāi)展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系，將其工作計劃、實(shí)施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長(cháng)在制定實(shí)施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量�？浦魅螌Υ隧椆ぷ鞲叨戎匾�，在交班會(huì )上強調實(shí)施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃，并要求醫生積極支持與配合�？剖医M織護士進(jìn)行整體護理知識培訓時(shí)，科主任和醫生也須參加學(xué)習。
2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個(gè)病人的床頭都掛有一個(gè)小卡片，上面分別寫(xiě)有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時(shí)，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務(wù)，從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問(wèn)題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進(jìn)一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利于護士找出問(wèn)題，提高護理服務(wù)質(zhì)量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變?yōu)橐圆∪藶橹行牡恼w護理，改變了多年來(lái)護士執行醫囑的簡(jiǎn)單被動(dòng)局面。新的護理模式，如按護理程序對病人進(jìn)行護理，需收集病人資料，書(shū)寫(xiě)護理病歷，制訂護理計劃、制訂健康教育計劃，進(jìn)行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態(tài)對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會(huì )、醫學(xué)模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過(guò)去那種見(jiàn)病不見(jiàn)人的單純生物醫學(xué)模式。病人在生病時(shí)會(huì )產(chǎn)生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀(guān)失望等。主管護士發(fā)現有上述不良情緒時(shí)，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態(tài)下接受治療。
6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實(shí)施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個(gè)階段。健康教育計劃的制訂及實(shí)施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時(shí)健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。
7、及時(shí)交流信息，為病人解決各種問(wèn)題。護士整天圍著(zhù)病人轉，與病人接觸時(shí)間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問(wèn)題等及時(shí)向醫生報告，以便醫生及時(shí)處理。良好的護患關(guān)系，使病人樂(lè )于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時(shí)對病人一一進(jìn)行講解，及時(shí)消除病人的顧慮。
醫院調查調查報告7
我們在實(shí)踐中鞏固知識時(shí)，社會(huì )實(shí)踐又是對每一位大學(xué)生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，開(kāi)闊了視野，又增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。經(jīng)人介紹，我來(lái)到了襄汾縣宋氏精神病醫院為期一月的實(shí)踐活動(dòng)。
據了解，襄汾縣宋氏精神病醫院自1988年成立以來(lái)，以‘一切為了患者，為了患者的一切”的工作信念執本道牛耳，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)實(shí)行一系列的措施，積極為廣大患者解決疑難雜癥，一流的服務(wù)態(tài)度，先進(jìn)的工作理念，樹(shù)立了醫院的新風(fēng)貌，，是一所設備齊全、工作經(jīng)驗豐富的文明醫院。而在醫院中，又有單獨的檢查科室，影像學(xué)是，借助于特殊設備或儀器對人體進(jìn)行檢查，獲取人體內部器官，組織構的特殊圖像并以圖像為依據對人體進(jìn)行研究、分析和診斷的一門(mén)綜合科學(xué)。醫學(xué)影像學(xué)包括常規放射學(xué)、CT、核醫學(xué)、影像學(xué)等。就目前而言，醫學(xué)影像學(xué)的就業(yè)前景很是樂(lè )觀(guān)。畢業(yè)后主要到醫療衛生單位從事醫學(xué)影像診斷、介入放射學(xué)和醫學(xué)成像技術(shù)等方面的工作。
學(xué)習好醫學(xué)影像工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種醫學(xué)知識，而且也要認真地做好實(shí)驗及社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，讓理論和實(shí)踐有機的合在一起。只有這樣才能成為一名高素質(zhì)的合格的醫院工作者。對于醫學(xué)知識還不熟悉的大一的我，通過(guò)這一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐，我學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)上的知識，漸漸地熟悉了醫務(wù)工作者的工作。隨著(zhù)社會(huì )對醫療事業(yè)的關(guān)注，人們對健康的需求，加強社會(huì )的競爭力。于是，這次暑假，我進(jìn)行了這次實(shí)踐活動(dòng)。在這次活動(dòng)中，這個(gè)一點(diǎn)我感受很深。
這次暑假中，我認識到，學(xué)校，理論的學(xué)習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到，而在實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)有的，又可能是遇到書(shū)上沒(méi)有的。又可能是書(shū)上的知識很缺乏的情況�；蛟S，當時(shí)遇到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要依據理論就能解決
作為一名新世紀的大學(xué)生，應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往，處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情，，這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐，社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟，幾年以后，我已經(jīng)不再是一位大學(xué)生，是社會(huì )中的一份子，要與社會(huì )交流，為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長(cháng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對社會(huì )有用的人才選擇了醫學(xué)為專(zhuān)業(yè)的我，在這次實(shí)踐中，自然比較關(guān)注這一點(diǎn)。
雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但只要想到自己能把在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實(shí)際工作中，我就會(huì )頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生在聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對專(zhuān)業(yè)也只是能掌握而已，本想工作時(shí)間長(cháng)了就應該能夠應付的來(lái)，但實(shí)際上并沒(méi)有想象中那么容易。平時(shí)在學(xué)校，有些錯誤改了就可以交上去，但是在工作中，這些錯誤時(shí)絕對不允許的。因為一個(gè)醫學(xué)工作者的某一個(gè)錯誤甚至可能影響到病人患者的'生命安全。因為嚴謹是義務(wù)工作者的第一條準則，不準確不行，診斷就會(huì )失措，而信譽(yù)也會(huì )隨之降低。醫院時(shí)時(shí)保持警惕狀態(tài)，醫院才能獲得患者的信賴(lài)、好評，贏(yíng)得口碑。就因為這樣，醫院對每一個(gè)在醫院的醫務(wù)工作人員嚴格要求，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的。
在學(xué)校里可能會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就行了，但在醫院里更需要的是與實(shí)際相合，只有理論沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里就行了，在企業(yè)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎醫院的損失。
我們上學(xué)，學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來(lái)走向社會(huì )，獻出自己的一份力量，實(shí)現自我價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是困擾在我們身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還是在校園里面的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外經(jīng)濟形勢的變化，并且能在生活、工作中更好的處理各方面的問(wèn)題，我們應認真的對待社會(huì )實(shí)踐。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識運用到實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相合。另一方面，是實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且當今國內外的經(jīng)濟日益變化，就業(yè)壓力越來(lái)越大，當代大學(xué)生擁有了越多機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，所以只有通過(guò)實(shí)踐不斷的增強對社會(huì )的認識，不斷的增加工作經(jīng)驗才能在競爭中立于不敗之地。
在實(shí)踐單位，我主要負責復印資料、整理文件等，雖然工作很簡(jiǎn)單，但那種工作的幸福感，是在學(xué)校里無(wú)法感受到的，而且很多時(shí)候，我都必須自覺(jué)的做一些我本職工作以外的事情。 記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì )，但我覺(jué)得校園總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生的身份。而走進(jìn)社會(huì )，參加實(shí)踐活動(dòng)，去面對我從未面對過(guò)的一切。
經(jīng)歷了這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，我欣喜的發(fā)現自己得到雙重收獲，業(yè)務(wù)技巧上的日趨完善以及心靈的成熟蛻變，這次社會(huì )實(shí)踐使我把學(xué)到的書(shū)本理論應用到實(shí)踐中去，可以更加熟悉就業(yè)情況，了解社會(huì )現實(shí)，加強自身競爭意識，同時(shí)也發(fā)現自身的缺點(diǎn)，這知識一次初步的嘗試，但對我來(lái)說(shuō)確實(shí)是一筆很大的財富，激勵和鼓舞我以后應當怎樣成熟的面對實(shí)際工作。
另外，本次活動(dòng)也促進(jìn)了大學(xué)生與民眾之間的關(guān)系與交流，是我們更有責任心的去關(guān)注民眾的健康問(wèn)題，也是民眾對大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)強力支持，并給與我們寶貴的建議。同樣此次活動(dòng)也促進(jìn)了我們與當地醫療機構的交流合作，為我們醫學(xué)生的成長(cháng)和走向社會(huì )起舉足作用。
醫院調查調查報告8
為探索推進(jìn)我省公立醫院改革的基本思路和有關(guān)措施，根據省政府的安排，省衛生廳與省發(fā)改、編辦、財政、人社、藥監、物價(jià)等部門(mén)和**大學(xué)公共衛生學(xué)院組成調研組，邀請中國社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所4位研究人員參加，于3月12日至4月16日，就我省公立醫院改革問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。省政府領(lǐng)導高度重視調研工作，開(kāi)朗副省長(cháng)親自部署和指導調研，并分別在湘雅醫院、湖南中醫藥大學(xué)附屬一醫院主持召開(kāi)公立醫院改革座談會(huì )，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議。這次調研采取統計報表、召開(kāi)座談會(huì )、實(shí)地訪(fǎng)談、問(wèn)卷調查以及查閱文獻等方式進(jìn)行，收到各市州統計報表28份，收回問(wèn)卷調查表150份，召開(kāi)座談會(huì )8次，訪(fǎng)談公立醫院負責人、醫務(wù)人員和住院病人185人，在此基礎上，調研組對調研收集的資料和情況進(jìn)行了分析研究，形成調研報告如下：
一、基本情況
我省現有各級各類(lèi)衛生機構4374個(gè)（不含村衛生室和診所），其中醫院768個(gè)（綜合性醫院500個(gè)、中醫院127個(gè)、專(zhuān)科醫院141個(gè)）；床位21.2萬(wàn)張，其中醫院床位13.66萬(wàn)張；衛生技術(shù)人員24.81萬(wàn)人。全省醫療機構總診療人次13028萬(wàn)人次，
其中醫院5612.62萬(wàn)人次；出院人數730.28萬(wàn)人，其中醫院406.08萬(wàn)人。
20xx年末，我省有縣及縣級以上公立醫院440個(gè)（不含國有企業(yè)、國有控股企業(yè)舉辦的公立醫院），其中三級醫院42個(gè)，二級醫院278個(gè)，二級以下醫院120個(gè)；實(shí)際開(kāi)放病床12.82萬(wàn)張，占各級各類(lèi)醫院床位的94.29%；衛生技術(shù)人員11.47萬(wàn)人；門(mén)急診人次5298萬(wàn)，出院病人385.6萬(wàn)，分別占全省各級各類(lèi)醫院門(mén)急診總人次、出院總人數的94.4%、94.95%。
二、當前我省公立醫院改革面臨的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┽t療資源總體不足，配置不合理。20xx年，我省每千人口擁有床位3.07張（全國平均為3.31張），平均每千人口擁有執業(yè)(助理)醫師和注冊護士2.74人（全國平均為3.14人），均低于全國平均水平。在總量不足的同時(shí)，醫療資源配臵明顯不合理。城鄉之間、地區之間醫療資源分配不均，80%的醫療資源分布在城市，占全省總人口70%的農民只擁有20%左右的醫療資源；具有先進(jìn)設備、高新技術(shù)、優(yōu)秀衛生人才的大醫院大多集中在大城市，如省會(huì )長(cháng)沙，僅三級甲等醫院就有18家，占全省三級甲等醫院總數的62%。醫療資源層次配臵不平衡，醫療資源配臵應該是“金字塔”式，即資源的主要配臵在基層農村、社區，但目前的情況是醫療資源呈倒“金字塔”式,城市大醫院越來(lái)越大、資源越來(lái)越多，而基層醫療機構技術(shù)落后、人才匱乏，難以滿(mǎn)足群眾需求，導致群眾舍近求遠到大醫院看病。抽樣調查湘雅
醫院、省人民醫院等9家三級醫院的門(mén)診住院病例，有61.7%是常見(jiàn)病和多發(fā)病，完全可到基層醫療機構診治，只有38.3%的需要到大醫院診治的疑難重癥。不合理的病人流向，一方面使基層醫療機構的資源利用率和技術(shù)水平下降，另一方面也使大醫院的資源得不到合理利用，大醫院看小病、看常見(jiàn)病，導致醫院人滿(mǎn)為患，加劇了群眾“看病難、看病貴”。
�。ǘ┕⑨t院補償機制不完善。公立醫院的補償主要由政府補助、醫療收費、藥品加成收入三個(gè)部分構成。近年來(lái)，雖然我省各級政府不斷增加對公立醫院的投入，20xx年對縣及縣級以上公立醫院補助共計14.42億元，較上年增加4.49億元，但政府補助占醫院總支出的.比例仍然偏低，僅為5.67%，其中城市醫院為3.43%、縣級醫院為7.22%。抽樣調查株洲市7家公立醫院，20xx年，市級財政的直接投入為1065萬(wàn)元，僅占全部運行經(jīng)費的1.46%。在政府投入不足的情況下，公立醫院只能通過(guò)創(chuàng )收來(lái)滿(mǎn)足建設和發(fā)展的需求及承擔職工薪酬、離退休人員費用、公共衛生服務(wù)的業(yè)務(wù)支出和無(wú)主病人欠費等，無(wú)疑加重了群眾的就醫經(jīng)濟負擔。此外，由于醫療服務(wù)收費標準低于服務(wù)成本造成的大量政策性虧損主要由藥品加成收入來(lái)彌補，更成為制度性頑癥。20xx年，我省縣及縣級以上公立醫院醫療服務(wù)收入與支出相抵后，虧損7.54億元，只能通過(guò)藥品收入來(lái)平衡醫院收支。20xx年我省公立醫院藥品收入共計121.85億元，藥品收入占醫院業(yè)務(wù)總收入的44.97%。這種以藥補醫的扭曲機制，成為
醫生開(kāi)大處方的制度根源，不僅加增加了患者的經(jīng)濟負擔，而且違背了醫生合理用藥的原則，阻礙了醫療服務(wù)價(jià)值的正常體現。
�。ㄈ┽t療服務(wù)價(jià)格體系不合理。醫療勞務(wù)價(jià)格背離醫療服務(wù)成本。目前醫療服務(wù)當中，技術(shù)服務(wù)費用，特別是一些高難度手術(shù)的價(jià)格偏低，而大型設備和部分檢查、化驗等項目及貴重一次性材料等價(jià)格偏高，技術(shù)服務(wù)的勞動(dòng)價(jià)值沒(méi)有得到合理體現。如，一臺腰椎間盤(pán)外側突出摘除手術(shù)，需要8名醫生護士配合才能開(kāi)展，手術(shù)時(shí)間至少要4個(gè)小時(shí)，然而手術(shù)費最高只有1400元，除去物耗成本，人均勞務(wù)費只有幾十元�，F行的按項目收費制度，提供的醫療服務(wù)項目越多醫院的收入越多，容易產(chǎn)生過(guò)度服務(wù)、誘導服務(wù)，不但造成了醫療成本總費用的不斷上升，成為“看病貴”的原因之一，而且造成政府對醫院的補償的低效率。
�。ㄋ模┕⑨t院管理體制不科學(xué)。政府與公立醫院的職能劃分不清，政府有關(guān)部門(mén)該管的，如資產(chǎn)監管、發(fā)展規劃、重大決策等，由于種種原因沒(méi)有完全管起來(lái)；不該管的，如人事、分配權等，卻歸屬有關(guān)部門(mén)，管得太多、太死。醫院該有的權力沒(méi)有，比如自主經(jīng)營(yíng)權的缺乏；不該有的權力卻自己說(shuō)了算，比如基建項目、購買(mǎi)大型設備等，醫院運行缺乏嚴格的把關(guān)和監督。在用人機制上，干部人事管理實(shí)行終身制、任用制，干部只能上不能下，職工只能進(jìn)不能出。分配制度不科學(xué)。一方面，醫生的收人未能充分體現其勞動(dòng)價(jià)值；另一方面，醫院的業(yè)務(wù)收人與醫生個(gè)人收人直接或間接掛鉤，帶來(lái)了診療行為的扭曲，嚴重影響了衛
生資源的合理分配。
�。ㄎ澹┕⑨t院監管機制不健全。公立醫院資產(chǎn)和行政分別歸屬部、省、市各級政府以及企事業(yè)單位等，條塊分割，衛生全行業(yè)管理難以真正實(shí)現，區域衛生規劃、醫院屬地管理難以實(shí)施。以株洲市為例，株洲市城區有公立醫院24家，其中政府舉辦的有9家（省屬1家、市屬7家、區屬1家），學(xué)校辦的醫院1家，國有企業(yè)辦的醫院10家，政府托管的醫院4家，分屬于各級各部門(mén)各行業(yè)，難以實(shí)行統一的監管。由于監管體制不順，監管力度不夠，一些醫院盲目發(fā)展，擴大規模，重復建設，無(wú)序競爭。許多醫院貸款建房、購買(mǎi)大型設備，將沉重的債務(wù)變相轉嫁給患者。據統計，20xx年，我省縣及縣級以上公立醫院負債共計176.7億元，資產(chǎn)負債率達43.2%。還有，公立醫院內部管理不夠嚴格，有的醫療服務(wù)環(huán)節多、效率低，基礎服務(wù)質(zhì)量比較差，不合理檢查、不合理用藥、不合理收費的現象比較嚴重；有的成本意識不強，財務(wù)管理混亂，造成醫院的運行成本、管理成本、人力成本嚴重超支和財物浪費。
三、對推進(jìn)我省公立醫院改革的對策建議
完善公立醫院服務(wù)體系。一是加強公立醫院的規劃和調控。省級衛生行政主管部門(mén)制訂全省衛生資源配臵標準，組織編制區域衛生規劃和區域醫療機構設臵規劃。各市州按照區域衛生規劃和區域醫療機構設臵規劃要求，針對區域內居民醫療服務(wù)需求與經(jīng)濟發(fā)展水平，統籌醫療資源配臵，研究制定本級政府負
醫院調查調查報告9
實(shí)踐是一件很具意義的事情，在實(shí)踐中能夠學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的知識，增加社會(huì )實(shí)踐能力，我們必須在實(shí)踐中來(lái)檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時(shí)候會(huì )認為，書(shū)本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習的能力，所以，我想實(shí)踐的目的不在于通過(guò)結業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習是為了能夠適應社會(huì )的需要，通過(guò)學(xué)習保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì )作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會(huì )是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)踐來(lái)作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)踐工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習的目的性更明確，得到的效果也相應的更學(xué)好。
我實(shí)踐的地方并不是和我的專(zhuān)業(yè)對口的報社或者是電臺，而是醫院。今年放假的時(shí)候正好趕上“光明·微笑”工程的實(shí)施，這個(gè)工程是針對貧困白內障患者進(jìn)行免費的白內障手術(shù)，幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。
此次活動(dòng)將按照“就近、就便、就親”原則，要求一名衛生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實(shí)行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個(gè)一”：一是深入幫扶對象家中，進(jìn)行一次“光明·微笑”工程的免費政策宣傳，主動(dòng)發(fā)現白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務(wù)，做好幫扶對象參加當地醫療機構組織的篩查和確診，做好幫扶對象手術(shù)實(shí)施期間的跟蹤服務(wù)，幫助解決家屬陪護、術(shù)后康復等實(shí)際困難;三是至少做好一次幫扶對象術(shù)后回訪(fǎng)，幫助指導其康復;四是開(kāi)展一次送溫暖活動(dòng)，至少到幫扶對象家中送一次愛(ài)心，送去黨和政府的溫暖;五是解決一個(gè)實(shí)際問(wèn)題，至少幫助幫扶對象家庭解決一個(gè)健康或衛生服務(wù)方面的實(shí)際問(wèn)題，辦好一件實(shí)網(wǎng)事。
由于我外公也是白內障患者，而且因為經(jīng)濟原因，一直沒(méi)有去就醫，現在開(kāi)展“微笑·光明”這一活動(dòng)，使得我的外公也有機會(huì )去做這個(gè)白內障手術(shù)，正因為這一一個(gè)特殊的原因我來(lái)到了醫院進(jìn)行護理工作的實(shí)踐。在醫院看到那么多的老人去做這樣的手術(shù)，他們做這樣手術(shù)原因很簡(jiǎn)單，“能看到腳下的`路就好了，這樣就不會(huì )摔倒了，不會(huì )拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說(shuō)。
在醫院實(shí)踐的那段時(shí)間真是感觸良多，看到那么多貧困的白內障患者因為沒(méi)有錢(qián)，而飽受黑暗的折磨，讓他們的臉上失去了那絲微笑，兩鬢的白發(fā)，額頭上的皺紋，這些都是歲月走過(guò)的痕跡，歲月的滄桑消磨了那原來(lái)年輕的心。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多，看到了很多，雖然不是專(zhuān)業(yè)對口，但是這樣的實(shí)踐還是很有意義的。我知道了工作和學(xué)習的差別，這樣的差別也讓我積累了更多的經(jīng)驗，不管是工作還是學(xué)習，我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實(shí)踐中我們知道了工作和在學(xué)校學(xué)習完全是不一樣的，在學(xué)校有老師，有作業(yè)，有考試，而在工作中完全要靠自己自主的去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，那些老員工會(huì )毫不吝嗇的把他們多年的經(jīng)驗教授給你，讓你在工作中少走彎路。在實(shí)踐的過(guò)程中也可以更好的了解自己，了解自己喜歡什么，對什么感興趣，做起工作來(lái)就更順手。
雖然在學(xué)校也有培養學(xué)生的團隊協(xié)作精神，但是還是沒(méi)有工作中體現的那么明顯，在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學(xué)校也是一個(gè)小小的社會(huì )，在這個(gè)小的社會(huì )中我們也在學(xué)習著(zhù)怎么樣來(lái)為人處事，但是畢竟還是比較沒(méi)有那么老道或者說(shuō)是左右逢源。但是在社會(huì )中我們碰到的事情多了，次數多了，我們就能夠很快學(xué)會(huì )怎么樣來(lái)處理社會(huì )中的事情，就能夠學(xué)會(huì )怎么樣在這個(gè)復雜的社會(huì )中生存下去。
在實(shí)踐中我學(xué)到了很多，也感受到了很多，在實(shí)踐中，要學(xué)會(huì )自主學(xué)習，要有團隊精神，要懂得為人處事，要有積極學(xué)習的態(tài)度，要懂得禮貌對人、、、、、、很多的東西在學(xué)校是學(xué)不到的，通過(guò)實(shí)踐這一實(shí)踐訓練，我們才能更好的掌握經(jīng)驗，獲得提高。
雖然實(shí)踐是一件并不輕松的事情，有時(shí)候會(huì )感覺(jué)很累，累倒你會(huì )不想再回到實(shí)踐的地方去，但是等你恢復過(guò)來(lái)的時(shí)候，你就會(huì )覺(jué)得我今天又做了多么有意義的事情啊，疲憊被驅散了。
我堅信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗使我終身受益，并會(huì )在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì )持續地理解和體會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的東西。這些將會(huì )使我終生受益的，期望我在將來(lái)的學(xué)習和工作中能夠更好的展示自己的人生價(jià)值。
醫院調查調查報告10
暑假期間，由學(xué)生會(huì )主席帶領(lǐng)著(zhù)學(xué)生會(huì )成員一同參觀(guān)了學(xué)校附近的一家中西醫結合寵物醫院，老師也在百忙之中抽出時(shí)間陪同大家一起前往。同學(xué)們到達動(dòng)物醫院后，在老師的指引下，有序地參觀(guān)了寵物醫院的藥品室、診療室、觀(guān)察室、X射線(xiàn)室等科室并請院內的主治醫師為同學(xué)們介紹醫院內的各種儀器設備，接診時(shí)的一般流程。該醫院設備齊全，像X光、B超、顯微觀(guān)測儀等都有，而且職工掌握熟練；而且動(dòng)物醫院不僅是給寵物看病、手術(shù)、住院，而且給寵物美容、銷(xiāo)售寵物食品、寵物玩具、寵物相關(guān)用品，種類(lèi)齊全，醫院店面比較大，衛生搞得很好，店面清潔干凈。
參觀(guān)后院長(cháng)與我們交流、分享經(jīng)驗，從他及其他寵物醫生那里我們學(xué)到了很多關(guān)于做人、做事、創(chuàng )業(yè)的方面的東西，并讓我深刻的認識到作為一名合格的寵物醫生不僅需要熟練的操作技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：思想素質(zhì)、寵物行業(yè)的每一個(gè)人應該對小動(dòng)物有愛(ài)心，熱愛(ài)寵物工作，獻身寵物事業(yè)，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想；要有良好的醫德，認真負責，團結協(xié)作。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、對顧客要態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼，掌握寵物的心理特點(diǎn)，給予細致的治療，技術(shù)熟練，做到準確、安全，精益求精，要有敏銳的觀(guān)察力，善于發(fā)現病情變化，遇到病情突變，既要沉著(zhù)冷靜，又要在搶救中敏捷、果斷�？茖W(xué)素質(zhì)、做為寵物醫生要有實(shí)事求是、勇于探索的精神，要認真掌握本學(xué)科基本理論，每項操作都要知其然并知其所以然。作為寵物醫生應該努力拓寬自己的知識面。
此次實(shí)習給我印象最深不是如何的給寵物看病，美容，而是驚嘆越來(lái)越多的人群對寵物關(guān)注，這些人群主要體現在青年人上面，還有一些白領(lǐng)階層，這可能跟經(jīng)濟和不同年齡階層的人的`觀(guān)念以及人們心態(tài)的變化有很大的關(guān)系。每個(gè)養寵物的主人對自己的寵物都像對待自己的親人一樣，很是費心費力的去為寵物生活的方方面面著(zhù)想。
寵物，在社會(huì )生活、家庭生活中充當重要角色；它進(jìn)入了家庭圈，充當人們的生活伙伴，它進(jìn)入了社會(huì )交圈，體現人們的身份地位，作為貴重禮品贈送親戚和朋友；它進(jìn)入了經(jīng)濟圈，發(fā)展寵物以帶動(dòng)一批產(chǎn)業(yè)的興起。伴隨時(shí)代的發(fā)展以及人們觀(guān)念的更新，寵物行業(yè)在國內各個(gè)城市的興起將無(wú)可置疑。
通過(guò)這次實(shí)習我認識到，我國寵物品種資源豐富，寵物飼料資源也很充足，亟待動(dòng)物專(zhuān)家和愛(ài)好者研究開(kāi)發(fā)。
醫院調查調查報告11
我國新醫改方案已正式出臺施行，新醫改將加快基層醫院的建設,改善醫療衛生隊伍素質(zhì)和活力,保證農民看得起病,縮短城鄉之醫療差距,解決好公立醫院的布局問(wèn)題。有助于引入社會(huì )資金、調動(dòng)社會(huì )各界力量辦好基層醫療機構提供了政策依據。新醫改的重點(diǎn)在于完善農村和社區醫療服務(wù)體系，農村和社區醫療服務(wù)體系是農村醫療網(wǎng)的樞杻，既承上啟下，又承擔著(zhù)預防、保健、防疫、健教、醫療和計生等諸多具體任務(wù)的醫療機構。鄉鎮醫院的生存與發(fā)展直接關(guān)系到十億農民的切身利益，也關(guān)系到黨的三農政策的全面落實(shí)�；鶎俞t院的生存與發(fā)展好壞，決定著(zhù)新醫改的最終成功與否，基層醫院無(wú)疑是新醫改的焦點(diǎn)與難點(diǎn)，但是，由于國家經(jīng)濟條件的制約，基層醫院的改革和完善還存在很大的苦難。
拒據不完全統計，全國基層醫院的總數己達5萬(wàn)余所，擔負著(zhù)全國2/3 人口的醫療衛生服務(wù)工作，實(shí)屬面廣量大，任務(wù)繁重。由于我國是一個(gè)衛生資源缺乏和分布不平衡的國家，高級醫學(xué)專(zhuān)家和高級醫療設備大多集中在城市中的大醫院，而基層醫院占有的衛生資源卻很少很少，互相間的醫療水平、差距很大，以致城市中大醫院的病人排隊、非常擁擠，而基層醫院的病人卻冷冷清清，出現了明顯的兩極分化局面。在衛生資源總量不足的情況下，卻又造成衛生資源的浪費，如此的非良性循環(huán)，必然影響兩極醫院的醫療服務(wù)質(zhì)量，影響醫療衛生事業(yè)的發(fā)展和提高。由此，老百姓看病難，看病貴，醫療條件差就完全凸顯了出來(lái)。
主要突出在以下幾個(gè)方面：
1. 人力資源：人才匱乏，基層醫院衛生隊伍中有相當部分人員沒(méi)有接受過(guò)高等醫學(xué)教育，學(xué)歷層次低，人才質(zhì)量不能適應現代人才競爭，特別是缺乏具有現代醫院管理知識的干部人才；人力資源管理不到位，目前基層醫院人力資源管理還處在一個(gè)較為初始的階段，一些醫院有人事管理而沒(méi)有人力資源規劃，由有人力資源卻沒(méi)有人力資源開(kāi)發(fā)培訓計劃，渴望引入人才但沒(méi)有完善的用人機制，重視引進(jìn)人才卻不重視對現有人力資源的挖掘，注重對技術(shù)設備等有形資源的投入卻忽視對人的潛能等無(wú)形資源的開(kāi)發(fā)，導致管理成效甚微人力資源浪費。一方面引進(jìn)人才另一方面是業(yè)務(wù)骨干和管理人才的流失，員工積極性受到挫傷，團隊共振效應難以產(chǎn)生，阻礙了醫院的發(fā)展。缺乏對人才的尊重，擁有人才，卻沒(méi)有委以重任；選拔人才，卻沒(méi)有合理的使用；引進(jìn)人才，卻留不住人才。目標不明確，缺乏完善的管理，對于一些基層醫院來(lái)說(shuō)還缺乏一套較為完善科學(xué)的'員工晉升獎勵和發(fā)展的制度，員工不了解醫院所制定的目標，影響了群體凝聚力和向心力，團隊精神也難以體現。
2. 客觀(guān)環(huán)境：由于體制、觀(guān)念、技術(shù)、資金和經(jīng)營(yíng)理念等方面的差距，一些競爭力弱的基層醫療機構將無(wú)法生存，甚至會(huì )被擠出醫療市場(chǎng)
3. 管理體制：傳統的管理落后 傳統的衛生事業(yè)單位用人制度、分配制度以及人事管理的模式在理念、體制、機制和政策方面，都與市場(chǎng)經(jīng)濟體制有一定的差距
在現在很多基層醫院還有醫生看病憑的仍是聽(tīng)診器、溫度計及血壓計這“老三件”。這種農村基層衛生機構的現狀是我國大部分基層醫院的一個(gè)縮影，醫院陷入如此窘境，廣大基層群眾的身體健康豈能得到保證。在重慶市武隆縣的很多鄉鎮醫院連X光機和B超儀都沒(méi)有，至于“三大常規化驗”、人工呼吸機、吸痰器等急救設施更是無(wú)從談起，由此及彼，可見(jiàn)，鄉鎮醫院不管在基礎設備上還是在管理體制上都純在很大的缺陷，這是我們未來(lái)全科醫生必須挑起的建設大梁。在國家的大力支持下，以建設和提高基層醫療水平為己任，認真貫徹落實(shí)。從農村實(shí)際出發(fā)，因地制宜，以保障農民基本醫療為目標.以制度建設為核心，與農村醫療保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設相配套.農民在基本醫療保險與農民個(gè)人投入、農村社區經(jīng)濟、企業(yè)、慈善機構、外資機構等方面的捐助相結合，采取得力措施，加快建設步伐。
中央強調在新醫改過(guò)程中一個(gè)重要原則就是“�；�、強基層、建機制”。
（一）立足�；�，提高基本醫療保障和公共衛生服務(wù)水平。基本醫療保障方面，在鞏固擴大覆蓋面的同時(shí)，把重點(diǎn)放在提高保障水平和經(jīng)辦服務(wù)水平上。通過(guò)提高籌資水平和封頂線(xiàn)、降低起付錢(qián)和個(gè)人支付比例、推行住院統籌與門(mén)診統籌相結合、合理控制醫�；鸾Y余率等措施，不斷提高醫療保險待遇水平。加強基本醫療保障服務(wù)管理，完善醫保付費方式，構建合理就醫導向機制。公共衛生服務(wù)方面，認真實(shí)施基本公共衛生服務(wù)和重大公共衛生服務(wù)項目，嚴格執行服務(wù)標準，切實(shí)加強資金管理，加大日常監管力度，不斷提高項目實(shí)施的質(zhì)量和效率。
（二）著(zhù)力強基層，全面增強基層醫療衛生機構服務(wù)能力。積極推進(jìn)工作重心下移，把更多的財力、物力投向基層，把更多的人才、技術(shù)引向基層，切實(shí)增強基層的服務(wù)能力。在農村，加強縣醫院標準化建設，加快鄉鎮衛生院規范化建設步伐，推進(jìn)鄉村衛生機構一體化管理，繼續鞏固完善三級醫療衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。在城市基層，重點(diǎn)是加強社區衛生服務(wù)機構標準化建設，完善設施配套、科室設臵、服務(wù)流程和規章制度。增強城鄉基層醫療衛生機構服務(wù)能力，必須在軟件建設上下更大功夫。要著(zhù)力提升基層醫療衛生人員技術(shù)水平，積極轉變基層醫療衛生機構服務(wù)方式，使更多的城鄉居民不出社區、不出鄉村就能看病。
（三）突出建機制，促進(jìn)深化醫改持續健康推進(jìn)。完善基層醫療衛生機構補償機制。以縣（市、區）為單位，在省定基層醫療衛生機構編制配備范圍內，明確本地區人員編制配備標準。在此基礎上，按照“核定任務(wù)，核定收支，績(jì)效考核補助”的要求，落實(shí)政府補助經(jīng)費，確�；鶎俞t療衛生機構正常運轉。建立醫改資金籌措機制。調整財政支出結構，完善政府對公共衛生、基層醫療衛生機構和基本醫療保障的投入機制，落實(shí)公立醫院政府補助政策，保證政府衛生投入增長(cháng)幅度高于經(jīng)常性財政支出增長(cháng)幅度，保證醫藥衛生體制改革所需資金。同時(shí)，健全資金使用管理辦法，嚴防發(fā)生違法違規行為。
農村衛生工作是黨的農村工作的重要組成部分。做好農村衛生工作，不僅直接關(guān)系到廣大農民群眾身體健康和生活質(zhì)量的提高，而且關(guān)系到到農村經(jīng)濟社會(huì )的協(xié)調發(fā)展，關(guān)系到促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，關(guān)系到構建和諧社會(huì )偉大目標的實(shí)現。黨的十六大報告指出，在我國要建立衛生服務(wù)和醫療保健體系，著(zhù)力改善基層醫療衛生狀況，提高城鄉居民的醫療保健水平。未來(lái)的醫院面對各種挑戰，必須平衡經(jīng)濟規模和最佳就醫可及性之間的關(guān)系，合理利用科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，因地制宜合理利用人力物力資源，在黨和政府的領(lǐng)導下共同構
醫院調查調查報告12
序言
在每個(gè)人生命的單程列車(chē)上，病人無(wú)醫將陷于無(wú)望，病人無(wú)護將陷于無(wú)助。鐘茂芳1914年在第一次中華護士會(huì )議中提出將英文Nurse譯為護士，經(jīng)大會(huì )通過(guò)后，一直沿用至今。本研究中的“護士”指經(jīng)執業(yè)注冊取得護士執業(yè)證書(shū)，依照《護士條例》規定從事護理活動(dòng)，履行保護生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康職責的衛生技術(shù)人員。護士在醫院中的作用不可替代，她們接觸患者的時(shí)間遠超于醫生，護士穿梭在病床間為患者帶去歡樂(lè )，她們見(jiàn)證無(wú)數個(gè)生命中的奇跡，她們是守護生命的“白衣天使”。護士的工作就像潤物無(wú)聲的春雨，對于患者健康的康復功不可沒(méi)。白衣天使們提燈浴火，用愛(ài)的光芒,把病人陰霾的心靈照亮，呵護著(zhù)一個(gè)個(gè)受傷的生命繼續遠航。而近些年來(lái)，護患關(guān)系緊張、醫療暴力頻發(fā)、護理人才流失、護士社會(huì )地位低下等問(wèn)題和矛盾日益凸顯。
根據國家衛生計生委2016年11月18日發(fā)布的《全國護理事業(yè)發(fā)展規劃（2016—2020年）》 數據顯示，截至2015年底，我國注冊護士總數達到324.1萬(wàn)，與2010年相比 ，每千人口注冊護士數從1.52人提高到2.36人。全國醫護比從1:0.85提高到1:1.07。醫院醫護比從1:1.16提高到1:1.42，2015年底，全國所有三級醫院均開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，1022所三級甲等醫院實(shí)現全院覆蓋，占全國三級甲等醫院總數的87.0%；4858所二級醫院開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，占全國二級醫院總數的82.6%。護士隊伍的學(xué)歷結構不斷改善，大專(zhuān)及以上護士占比從51.3%提高到62.5%，其中本科及以上護士占比為14.6%。
2016年11月，中國社會(huì )福利基金會(huì )與護聯(lián)網(wǎng)共同發(fā)起成立“中國社會(huì )福利基金會(huì )919護士關(guān)愛(ài)計劃”(簡(jiǎn)稱(chēng)“919護愛(ài)計劃”)，是國內首支為關(guān)愛(ài)護士而生的公益基金，其宗旨是關(guān)愛(ài)護士身心健康、救助護士職業(yè)傷害、關(guān)注護士職業(yè)發(fā)展。
919護愛(ài)計劃為了更加深入的了解國內護士群體工作生活發(fā)展現狀，于2016年12月啟動(dòng)“中國護士群體發(fā)展現狀調查”，面向全國除西藏之外30個(gè)�。ㄊ校�、自治區，涉及311所城市共收集了51406份在職護士調查有效問(wèn)卷，回收離職護士群體調查有效問(wèn)卷共計168份，回收公眾調查有效問(wèn)卷1008份，對護理院校實(shí)地走訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)談共計22所，醫院護士長(cháng)現場(chǎng)訪(fǎng)談、電話(huà)訪(fǎng)談共計36人。通過(guò)對樣本數據抽絲剝繭，從中探尋護士的基本情況、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)、心理感受，由小見(jiàn)大地從中發(fā)現存在的共性，挖掘問(wèn)題的根源提出解決的意見(jiàn)。
本報告從立項到成稿歷時(shí)4月有余，偏頗之處在所難免，作為國內關(guān)愛(ài)護士群體的首個(gè)公益項目成果，尚有待深入和完善。于2017年國際護士節期間發(fā)布報告也希望有更多人關(guān)注護士群體發(fā)展，與919護愛(ài)計劃一起關(guān)愛(ài)護士，讓“南丁格爾”精神廣泛傳承。
第一章
調查目的及意義
一、了解目前國內護士群體基本情況
通過(guò)本次調查研究，了解目前國內護士群體基本情況、健康、心理及職業(yè)發(fā)展相關(guān)情況等信息數據。分析護士群體在性別、年齡、學(xué)歷及醫院級別等方面之間的差別和主要的影響因素，了解護士群體生活狀態(tài)、健康狀況、心理狀況、職業(yè)發(fā)展狀況等，挖掘造成護士群體流動(dòng)性大的主要成因。
二、為醫療機構、主管部門(mén)及政策研究機構提供數據參考依據
通過(guò)問(wèn)卷調查和實(shí)地訪(fǎng)談為醫療機構、主管部門(mén)及政策研究機構等提供數據參考，為進(jìn)一步制定保護護士身心健康、護士群體穩定發(fā)展相關(guān)政策及維護護士職業(yè)優(yōu)勢和改善護士就業(yè)情況提供理論基礎和數據支撐。
三、為改善護患關(guān)系的有效方法提供數據支撐
護患關(guān)系很大程度在溝通層面上是可以解決的，而信息的不對稱(chēng)，造成了矛盾的產(chǎn)生。護士的言行舉止，對待病人的情緒上有何種程度的影響，和護士自身存在著(zhù)密不可分的關(guān)系。同時(shí)患者在面對護士時(shí)的態(tài)度，也在潛移默化地影響著(zhù)護士。調研的目的，不僅僅是將真實(shí)的護士群體反映給公眾，同時(shí)是希望在公眾 真正了解護士后， 面對護士可以更加友善、客觀(guān)，希望這次調查研究，為護士和患者之間搭起溝通橋梁，在醫患關(guān)系逐步平和的同時(shí)，護患關(guān)系也能逐步改善。
四、傳播“關(guān)愛(ài)護士”理念，推進(jìn)《全國護理事業(yè)發(fā)展規劃（2016- 2020年》目標落實(shí)
呼吁全社會(huì )提高對護士群體的重視程度。引導社會(huì )公眾改變審視護士職業(yè)的傳統視角，以體諒、尊重、關(guān)愛(ài)的態(tài)度讓“白衣天使”感受到來(lái)自社會(huì )的認可和肯定，逐步增強護士群體自我價(jià)值肯定，提高職業(yè)自豪感。同時(shí)促進(jìn)管理者致力于提升護士隊伍的數量、素質(zhì)、能力培養，使之能夠適應衛生醫療事業(yè)發(fā)展和人民群眾健康需求。
第二章
調查對象及方法
一、調查對象
本研究調查對象為在職護士、離職護士、社會(huì )公眾、護理院校專(zhuān)業(yè)負責人及在職護士長(cháng)。
1、在職護士：在職護士作為調查的重點(diǎn)和核心主體,透過(guò)對護士工作生活狀況分析護士群體身心健康狀況及職業(yè)發(fā)展情況。
2、 離職護士：作為曾參與護士工作的一線(xiàn)人員，擁有大量豐富的經(jīng)驗，通過(guò)離職護士的從業(yè)狀況研究其前因后果，用于對比分析護士的職業(yè)生涯狀況。
3、社會(huì )公眾：包括一般公眾和病患公眾，社會(huì )公眾作為護士護理服務(wù)的受眾，以及護士社會(huì )認可度的關(guān)鍵性因素存在，是護士從業(yè)人員感受社會(huì )態(tài)度的主要途徑，同時(shí)也是主要影響從業(yè)狀況的外因。病患公眾接觸護士的時(shí)間較長(cháng)，對護士的認知會(huì )有更深刻的體會(huì )。通過(guò)對兩類(lèi)公眾群體的分析，研究護士在社會(huì )層面的外在體現與內在認識之間的契合點(diǎn)與分歧點(diǎn)。
4、護士長(cháng)：作為護理隊伍的業(yè)務(wù)帶頭人、行政負責人以及護理隊伍基層管理者，是了解科室護士業(yè)務(wù)現狀、了解護理人力資源情況的有效途徑。
5、護理院校：作為護士培養的主要渠道，是護士輸出的主要來(lái)源，可了解潛在護士的基本情況，同時(shí)對護士培養的基本內容上進(jìn)行探索，了解從業(yè)內容的有效教育程度。調查護理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的輸出方向，了解護士的培養趨勢能否滿(mǎn)足社會(huì )對護士發(fā)展的需求。
二、 調查方法
本調查的研究包括問(wèn)卷法和訪(fǎng)談法兩部分，采用定量與定性相結合的實(shí)證研究方法。
問(wèn)卷法主要針對在職護士、離職護士、普通公眾、患者公眾。采取線(xiàn)上問(wèn)卷的形式調查，由問(wèn)卷星提供技術(shù)支持，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣及委托各地區護理協(xié)會(huì )發(fā)放到各地區醫院的護士手中。對回收樣本進(jìn)行初步分析填答時(shí)間后發(fā)現，絕大多數填答者對于問(wèn)卷本身重視程度較高，平均時(shí)間在20分鐘以上，平均每題決策時(shí)間在12秒鐘左右，說(shuō)明問(wèn)卷填答者對于題目本身經(jīng)過(guò)了縝密的思考，也說(shuō)明題 目設計的有效性較強。問(wèn)卷樣本數據采用SAS及SPSS軟件對問(wèn)卷進(jìn)行統計分析。
訪(fǎng)談法主要針對職業(yè)護理院校學(xué)科負責人、護士長(cháng)。在訪(fǎng)談的過(guò)程中，結合觀(guān)察護士長(cháng)在談話(huà)中的表情，語(yǔ)氣等信息，分析其闡述內容在客觀(guān)事實(shí)中的影響。觀(guān)察細微神情的改變，同時(shí)思考如何進(jìn)一步地挖掘研究?jì)热�，通過(guò)轉變訪(fǎng)談內容或者逐步遠離本身題目?jì)热�，獲取信任后，再重新回到訪(fǎng)談主題內容。
第三章
護理事業(yè)發(fā)展所取得成效與調查發(fā)現的問(wèn)題
一、護理事業(yè)發(fā)展所取得成效根據國家衛生計生委于2016年11月18日發(fā)布的《全國護理事業(yè)發(fā)展規劃(2016-2020)》，總結了“十二五”期間護理工作發(fā)展所取得的成效，結合本次調查數據和訪(fǎng)談結果，顯示出護士職業(yè)發(fā)展現狀中諸多積極因素。
�。ㄒ唬┳o士隊伍不斷壯大
截至2015年底，注冊護士總數達到324.1萬(wàn)，與2010年相比，每千人口注冊護士數從1.52人提高到2.36人。全國醫護比從1:0.85提高到1:1.07，長(cháng)期以來(lái)醫護比例倒置問(wèn)題得到根本性扭轉。
�。ǘ┳o士隊伍學(xué)歷水平增長(cháng)顯著(zhù)
根據本次調查回收的51406份樣本數據分析顯示，在本次被調查的在職護士中，專(zhuān)科以上學(xué)歷護士占94.8%，本科學(xué)歷護士達53.8%。在調查和訪(fǎng)談中發(fā)現，一方面是由于本科院校護理教育生源提高，另一方面是許多護士的畢業(yè)后繼續教育意識也在增強， 護士在職教育比例逐年提高。
�。ㄈ┞殬I(yè)培訓覆蓋率較高
在調查和訪(fǎng)談中發(fā)現，58.6%的護士所在單位對護士在職業(yè)生涯方面有相關(guān)培訓或規劃，各醫療機構均開(kāi)展了不同程度的護士崗位培訓和專(zhuān)科護士培訓，本次調查護士中85%均接受過(guò)一次以上的相關(guān)職業(yè)培訓，其中23%的護士參加過(guò)3次以上的相關(guān)職業(yè)培訓。
�。ㄋ模﹥�(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對公眾產(chǎn)生了積極影響
在對患者及家屬進(jìn)行的調查和訪(fǎng)談中，81.5%的患者及家屬感受到護士在工作中傳遞過(guò)來(lái)的愛(ài)心與關(guān)愛(ài)，有85%的公眾的心中認為護士是“白衣天使，使用了“責任心、愛(ài)心”等詞語(yǔ)對護士的職業(yè)形象進(jìn)行贊美。說(shuō)明護理服務(wù)質(zhì)量獲得較大改善，對醫院推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后減少了護工支出成本也有直接體會(huì )，公眾對護士的滿(mǎn)意度逐漸提高。
二、調查所發(fā)現的問(wèn)題
護理服務(wù)于人的生老病死全過(guò)程，在滿(mǎn)足公眾身體、心理及社會(huì )的整體需求方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。通過(guò)本次調查發(fā)現還有諸多問(wèn)題和矛盾需要積極面對和尋求有效的解決途徑。
�。ㄒ唬� 醫療暴力和職業(yè)傷害問(wèn)題突出
1、超過(guò)50%的護士受到不同層面的心理創(chuàng )傷在對護士的職業(yè)傷害調查中發(fā)現：41.2%的護士在近一年內遭受到患者或家屬的過(guò)激行為。隨著(zhù)醫患關(guān)系日益緊張，護士遭受的心理暴力甚至是身體暴力日益頻繁，由于患者和家屬對護士的要求越來(lái)越高，當他們的要求得不到滿(mǎn)足時(shí)，就會(huì )導致心理暴力的發(fā)生。
調查發(fā)現，有51.2%的護士心理創(chuàng )傷嚴重，心理暴力一般不會(huì )造成直接身體損傷，但反復多次的心理暴力容易造成心理?yè)p傷， 提示護理管理者應重視心理暴力對護士身心健康的影響，并對護士進(jìn)行如何防范職業(yè)傷害的有關(guān)知識和技能的培訓，必要時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的心理輔導或治療。
2、約79%的護士在工作中遭受過(guò)利器損傷
在受到的職業(yè)傷害類(lèi)型中，利器損傷比例最高。38%的護士所在單位沒(méi)有提供有效防護用具。44.6%的護士認為所在單位對護士職業(yè)風(fēng)險重視程度一般或不重視。32.4%的護士認為工作壓力來(lái)自于“受到職業(yè)傷害”。對離職護士調查中發(fā)現，在離職前有68.5%的護士都遭遇過(guò)利器損傷，是所有職業(yè)傷害里所占比例 最高的一種。
臨床科室護士工作時(shí)，都在接觸注射針頭和輸液針頭等銳利器械及病人的體液、血液、分泌物，使臨床科室護士經(jīng)常暴露于職業(yè)性危險因素中，利器損傷的情況也會(huì )比其他職業(yè)損害更多。
在護士日常護理工作中，缺乏安全防護教育工作，護士自身缺乏防護意識，相關(guān)機構應加強避免護士職業(yè)傷害的干預力度， 盡可能減少職業(yè)傷害發(fā)生，提高護士自我保護意識。
被訪(fǎng)談?wù)撸何疫@個(gè)手被劃傷，還縫了一針呢！到現在都還有疤痕，這個(gè)是我在急診輪轉的時(shí)候，當時(shí)我就覺(jué)得既然選擇了做護士，就一定有這個(gè)職業(yè)的風(fēng)險性，所以我覺(jué)得我的認知還是挺正確的，每個(gè)護士都會(huì )有被針刺過(guò)，不是劃傷，就是刺傷，原來(lái)在 病房配液的時(shí)候，基本上每周手上都會(huì )有口子，不是這有口子，就是那里有口子。 我們現在接觸的都是病人的血液，血液中肯定有梅毒、艾滋病、乙肝、丙肝等，這 種感染的感染病人，在第一次給他抽血的時(shí)候，可能不是完全戴著(zhù)手套在給他操作了，你戴著(zhù)手套給別人抽血，第一病人可能覺(jué)得你怎么戴著(zhù)手套呢，他的心里有一種不受尊重的感覺(jué)，第二就是戴著(zhù)手套，肯定敏感度不高，必須要足夠的敏感度，才能夠一針成功。所以護士為了操作方便有時(shí)候也不太愿意戴手套，好多方面的原因，護士扎兩針還不能找到血管病人就可能有想法了。
�。ǘ┛释@得患者肯定和社會(huì )尊重
1.護士在工作中最看重獲得尊重
通過(guò)對樣本數據分析顯示， 有80 . 7 %的'護士在工作中最看重“ 獲得尊重”。92%的護士認為“護士工作的社會(huì )地位太低”。83.3%的護士不能明顯感受到病人對護士的尊重，90%的護士不能明顯感受到社會(huì )大眾對護士的尊重。
通過(guò)對樣本數據分析顯示，有49.7%的護士對未來(lái)是否繼續從事護士行業(yè)的命題選擇“否”或選擇“沒(méi)想好”，有46.9%的護士計劃在30——40歲階段考慮改變現有職業(yè)(護士), 護士在參加工作6到10年這段時(shí)期，職業(yè)倦怠感的程度較強烈，辭職人數比例最大，對于月收入越低的護士，離職率越高。曾遭遇過(guò)醫療暴力的護士離職幾率更大。
被訪(fǎng)談?wù)?我覺(jué)得護士和患者爭執可能是患者對護理工作的不了解，一定程度上不太了解護士的工作性質(zhì)，或者對護士的工作性質(zhì)職責不太了解，病人家屬也沒(méi)有跟醫護人員合作過(guò)，沒(méi)有合作過(guò)就沒(méi)有這種信任感，所以有時(shí)候我覺(jué)得會(huì )產(chǎn)生一些誤會(huì )，另外一個(gè)原因就是他們對手術(shù)對病情的擔心焦慮，以另外一種形式爆發(fā)，我覺(jué)得各種各樣的原因都有。
2.護患關(guān)系緊張的主要原因是缺乏相互理解
有78.4%的病患及家屬認為，護患關(guān)系緊張最主要原因是缺乏相互理解，在病患治療期間，患者急于盡快康復，內心較脆弱， 就會(huì )導致對護士的要求增高。同時(shí)由于部分護士的自身素質(zhì)不夠、工作中缺乏耐心、業(yè)務(wù)能力欠缺等，也會(huì )成為引起護患關(guān)系緊張的導火索，一旦發(fā)生類(lèi)似情況很容易就會(huì )影響一個(gè)群體形象。因此，護士也應該在工作過(guò)程中對自己嚴格要求、提高自身素質(zhì)、改進(jìn)對待患者的態(tài)度、提升業(yè)務(wù)能力水平。
3.公眾對護士的工作內容理解狹隘
在普通公眾視角下，護士工作內容中所占比例最高的是打針發(fā)藥(94.1%)、巡視病房（79.9%）、協(xié)助醫生接診治療（77.8%）。
在公眾眼中，護士的工作內容最主要就是打針發(fā)藥，而對護士能夠進(jìn)行護理診斷、護理計劃的制定與護理措施的實(shí)施的概念較為模糊，如何提高護士群體社會(huì )地位，首先應先改變公眾對于護士工作內容狹隘的理解。
�。ㄈ┞殬I(yè)發(fā)展與晉升需求強烈
1.護士對自身職業(yè)發(fā)展概念模糊
根據在職護士樣本數據分析顯示，約52.5%的護士對未來(lái)職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明確目標。在對離職護士群體調查結果分析顯示，大于60%的護士依然會(huì )從事與醫療護理相關(guān)的職業(yè)，還有近40%的離職護士選擇與自己的專(zhuān)業(yè)相關(guān)，但還需要融合其他能力的工作。
2.針對護士的職業(yè)培訓有待提高
調查數據顯示，58.6%的護士所在單位對護士在職業(yè)生涯方面有相關(guān)培訓或規劃。39.4%的護士所在單位對護士培訓提供政策支持，32.3%的護士所在單位對護士培訓提供費用支持，29.8%的護士所在單位對護士培訓提供晉升空間。調查數據顯示，85%的護士都接受過(guò)一次以上相關(guān)職業(yè)培訓，其中57.2%的護士曾參加過(guò)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓，45.1%的護士曾參加過(guò)執業(yè)資格方面培訓，39.2%的護士曾參加過(guò)專(zhuān)科護士培訓。
通過(guò)以上數據分析發(fā)現，有超過(guò)一半的護士對自身職業(yè)發(fā)展沒(méi)有明確目標，但絕大多數護士都會(huì )參加與職業(yè)相關(guān)的培訓，說(shuō)明護士對于自身發(fā)展有較強意愿，希望通過(guò)能力的提升改變發(fā)展軌跡。
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1、37.6%的護士月收入低于3000元
根據既往國家統計顯示：一線(xiàn)城市的平均工資為6700元左右，二線(xiàn)城市的平均工資為5600元左右。通過(guò)對問(wèn)卷樣本數據分析中發(fā)現，有83.7%的護士在工作中最看重“薪資待遇”。76.5%的護士月收入低于5000元，其中約37.6%的護士月收入低于3000元， 而月收入8000元以上的護士?jì)H占比4.5%。直觀(guān)顯示出護士月收入水平低于城市平均月收入，同時(shí)已離職護士數據顯示，有48.8%的護士因為收入低而選擇離職。
數據顯示，護士的工作年限對護士的月收入有顯著(zhù)性影響，工作年限越長(cháng)，其月收入水平越高。
2、85%的護士都接受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓
調查發(fā)現，85%的護士都接受過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓，接受過(guò)培訓的護士月收入水平顯著(zhù)高于未參加過(guò)相關(guān)職業(yè)培訓的護士月收入水平。 護士的工作年限越長(cháng)、護士的職位和崗位越高，護士對自身的薪金滿(mǎn)意度水平越低。
3、事業(yè)編制的護士月收入整體優(yōu)越于其他用工性質(zhì)
數據顯示：護士的用工制度對其月收入有很大影響，合同制和其他用工制度中，護士月收入在2000元以下的所占比例非常高，遠遠高于事業(yè)編收入比例。護士月收入8000元以上的以事業(yè)編用工制度所占比例最高，并且遠遠高于其他兩種用工制度，護士的月收入5000——8000元水平區間中，事業(yè)編制護士遠高于其他兩者用工制度，月收入2000——3000元水平區間中，則是合同制和其他用工性質(zhì)的護士比例更高。
�。ㄎ澹┳o士群體生存狀態(tài)堪憂(yōu)
1、近10%的護士每周工作時(shí)間超過(guò)60小時(shí)
通過(guò)對在職護士的問(wèn)卷樣本數據分析，90.4%的護士每周工作時(shí)間超過(guò)40小時(shí)，其中每周工作時(shí)間超過(guò)60小時(shí)的比例約9.8%。有74.2%的護士需要經(jīng)常值夜班。通過(guò)對已離職護士問(wèn)卷樣本數據分析顯示，有75%的護士在離職前每周工作時(shí)間超過(guò)40小時(shí)。
2、護士群體離婚率是全國平均離婚率的7倍
根據國家民政部統計顯示，2015年中國粗離婚率為2.8 ‰，而本次護士調查婚姻狀況分析顯示，護士群體30——40歲年齡段離異比例為2%，遠高于全國平均離婚率，這種現象與護士工作狀態(tài)顯著(zhù)相關(guān)。
3、86%的護士需要心理疏導、 精神減壓
通過(guò)對在職護士的問(wèn)卷樣本數據分析，護士“對心理疏導、精神減壓需求程度”有86%的護士表示“需要”，其中35.3%的護士表示“強烈需要”。74.7%的護士所在單位沒(méi)有“心理疏導、精神減壓等措施”。65.4%的護士認為工作壓力來(lái)自“護患關(guān)系”, 50.7%的護士認為主要壓力來(lái)自“工作要求高”。 在對已離職護士的樣本數據分析中顯示，45.8%的護士因為工作壓力大選擇離職，42.3%的護士因身體原因選擇離職。
隨著(zhù)以病人為中心的護理觀(guān)念的更新、患者自我保護意識不斷增強、護理工作的要求日益嚴格，護士的心理及體力負荷隨之日趨繁重，導致“職業(yè)倦怠”現象更加普遍，常見(jiàn)護士有失眠、頭痛、胃腸道功能紊亂、易激惹等癥狀。在離職護士群體中，約79%的職業(yè)病為失眠，主要與護士不規律的工作與作息時(shí)間，生物鐘完全被破壞有關(guān)。
第四章
結論及建議
一、緩解護士工作壓力，重視心理疏導
護士既要完成平凡、瑣碎、繁重的護理工作，又要與患者、家屬、探視人員打交道， 每天接觸不同性格、脾氣、知識、經(jīng)濟背景的患者與家屬，應對患者喜怒哀樂(lè )等情緒變化。經(jīng)常面臨超負荷的工作狀態(tài)和長(cháng)期緊張的腦力勞動(dòng)，使護士長(cháng)期精力透支，身心疲憊。
近年來(lái)，隨著(zhù)人民群眾就醫需求層次的提高及臨床新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,醫療機構規模擴展很快，而護士隊伍規模并未相應增加。護士人力資源的配置和分工不科學(xué)，超負荷工作、身心疲憊，容易產(chǎn)生緊張、壓抑情緒。綜合以上因素，使大部分護士對自己的工作缺乏自信和工作熱情，從而產(chǎn)生心理失落感，進(jìn)而衍化為各種心理疾患。
對處于26——35歲這個(gè)壓力較大的年齡段的護士應給予更多的關(guān)愛(ài)與心理疏導，讓護士能夠減輕工作、生活中的壓力，穩定護士隊伍。同時(shí)，護理質(zhì)量的高低在很大程度上取決于護士對工作的滿(mǎn)意程度。了解護士工作滿(mǎn)意度現狀，分析可能的影響因素并提出針對措施對于提高護士工作滿(mǎn)意度、穩定護理隊伍、改善護理管理、提高護理質(zhì)量具有重要而深遠的意義。
建議聯(lián)合相關(guān)機構開(kāi)展護士心理解壓項目，組織心理專(zhuān)家團隊給予護士心理測評分析，并組建心理導師團開(kāi)展心理解壓課程，形成長(cháng)期疏導機制，逐步降低護士在工作過(guò)程中產(chǎn)生的職業(yè)倦怠感。
二、關(guān)注護士職業(yè)發(fā)展，完善保障和培養體系
對于剛剛步入工作崗位的護士給予正確的職業(yè)規劃引導，使新入職的護士對自身的工作充滿(mǎn)信心與熱情。注重本科及以上的臨床護士人員的職業(yè)發(fā)展規劃，使高學(xué)歷的護士能夠在職業(yè)生涯中得到自身價(jià)值的實(shí)現。
完善醫院保障體系和培養體系，合理規范護士的日常工作安排，增加學(xué)習和培訓的機會(huì )，提高護士自身素質(zhì)能力和技能。護士群體自身也應該提高自身素養，不但有扎實(shí)的醫學(xué)理論知識，還能夠有耐心、愛(ài)心和同情心，更好地貫徹優(yōu) 質(zhì)護理服務(wù)。
護理院校對護生培養的過(guò)程中，不僅要注重護生理論知識的學(xué)習，還要注重護生應對一些突發(fā)醫療情況的處理能力，注重護生處理護患關(guān)系的能力，注重護生對于未來(lái)職業(yè)生涯的規劃。 注重我國護理學(xué)人才的培養， 將護理學(xué)學(xué)科打造成不僅僅是一個(gè)實(shí)踐性、 操作性的學(xué)科， 而且還是能夠在實(shí)踐中提高創(chuàng )新能力， 提 高護理人員的科研能力。
三、 傳播護士正能量， 增強社會(huì )認同度
充分利用社會(huì )和媒體資源，加強護士正能量宣傳，從正面去弘揚護士職業(yè)的辛勞，讓公眾了解護士需要被理解、被包容，讓公眾能夠更加全面、更加客觀(guān)地認識護士這個(gè)職業(yè)，在就醫過(guò)程中能夠尊重護士，理解護士。護士是一名患者的全部醫囑執行者， 但是護士的患者遠遠不止一名。
建議從公眾角度全方位解讀護士的職業(yè)特點(diǎn)、工作壓力與心理壓力，將“白衣天使”形象和“南丁格爾”精神廣泛傳播。
四、 規范管理體系， 減少職業(yè)傷害
應重視職業(yè)傷害對護士身心健康的影響，尤其是利器損害和心理暴力產(chǎn)生的影響，對護士進(jìn)行有關(guān)在工作中如何防范職業(yè)傷害的知識和技能的培訓，必要時(shí)提供專(zhuān)業(yè)的心理治療。在護士日常護理工作中，加強安全防護教育工作，提高護士防護意識，加強護士相關(guān)法律法規知識的教育培訓，加強護士綜合素質(zhì)的培養，提高護理技能水平，完善護理規章制度，加大對護士職業(yè)傷害的干預力度，進(jìn)而減少護士職業(yè)傷害。
建議規范管理體系和制度，加強普及職業(yè)防護知識，鼓勵護士間分享職業(yè)防 護經(jīng)驗與做法。提高法律意識、維權意識，降低護士職業(yè)傷害風(fēng)險。
五、 改善護士待遇水平， 提高護士滿(mǎn)意度
國家相關(guān)部門(mén)關(guān)于提高醫護人員的薪資待遇的政策一直在出臺，呼吁衛生部門(mén)及醫院的管理部門(mén)能夠認真落實(shí)與執行，改革用人制度、實(shí)行同工同酬，充分體現公平原則，使護士群體的薪資待遇與她們工作付出的時(shí)間和精力成正比，能夠更有效地減少離職率，增強護士的主觀(guān)幸福感，更加投入地為自己的職業(yè)付出與奉獻。
醫院調查調查報告13
根據區人大常委會(huì )XX年度工作安排，為破解老百姓“看病難、看病貴”的難題，區人大常委會(huì )對全區公立醫院改革政策落實(shí)情況進(jìn)行審議。教科文衛工委制定了詳細的調研方案，部分區人大代表對改革情況進(jìn)行分散調研。9月1日，區人大常委會(huì )副主任熊軍帶領(lǐng)部分常委會(huì )組成人員進(jìn)行了集中調研，調研組實(shí)地走訪(fǎng)了區人民醫院和區第二人民醫院，召開(kāi)了座談會(huì )，聽(tīng)取了區公立醫院改革成員單位和兩家醫院的工作匯報，并對個(gè)別問(wèn)題進(jìn)行了討論�，F將調研情況匯報如下：
一、采取的措施及取得的成效
(一)強化組織領(lǐng)導，制定了落實(shí)方案。區政府成立了以分管領(lǐng)導為組長(cháng)，發(fā)改、編辦、財政、人社、衛計等12個(gè)部門(mén)的單位主要負責人為成員的公立醫院綜合改革領(lǐng)導小組，綜合協(xié)調各方力量，統籌推進(jìn)改革工作。擬定了我區區級公立醫院綜合改革實(shí)施方案，明確了改革的工作目標和主要任務(wù)，制定了《巴州區區級公立醫院綜合改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》《巴州區公立醫院綜合改革政府補償實(shí)施辦法》《巴州區公立醫院綜合改革醫保支付調整實(shí)施辦法》《巴州區區級公立醫院綜合改革醫院管理運行實(shí)施辦法》《巴州區公立醫院院務(wù)會(huì )章程》《巴州區醫療糾紛預防與處理暫行辦法》等一系列配套方案，為推動(dòng)醫改奠定了扎實(shí)的制度基礎。
(二)加強醫院管理，提升服務(wù)水平。區政府及相關(guān)部門(mén)為規范藥品和醫用耗材采購供應，嚴格實(shí)行藥品和高值醫用耗材網(wǎng)上集中招標采購、統一配送，降低了藥品和醫用耗材購進(jìn)價(jià)格。通過(guò)改革醫院人事分配、管理和激勵制度，深化了招人管人用人機制，優(yōu)化了人員隊伍結構，XX年以來(lái)共引進(jìn)5名碩士研究生、62名全日制大學(xué)本科畢業(yè)生，擇優(yōu)聘用30名護理人員。加強了績(jì)效考核，以服務(wù)質(zhì)量、數量和患者滿(mǎn)意度為核心，將考核結果作為收入分配的依據。全區4個(gè)二級以上醫院分別與45個(gè)基層醫療衛生機構簽定了雙向轉診協(xié)議，并按照轉診程序和標準，做了一些基層首診、雙向轉診、分級診療工作。
(三)有序推動(dòng)改革，取得了初步成效。我區目前共涉及區級醫療機構2家，其中，區人民醫院是三級乙等中醫院，編制床位499張，在崗職工485人，區第二人民醫院是二級乙等綜合醫院，編制床位400張，在崗職工307人。我區此項改革于XX年10月1日全面啟動(dòng)，根據《四川省發(fā)展和改革委員會(huì )等5部門(mén)關(guān)于印發(fā)四川省縣級公立醫院取消藥品加成經(jīng)費補償辦法的通知》(川發(fā)改價(jià)格[XX]937號)要求，我區2家公立醫院(區人民醫院和第二人民醫院)從自啟動(dòng)之日起正式取消藥品加成(不包括中藥飲片)，并已通過(guò)落實(shí)財政補助、調整醫療服務(wù)價(jià)格以及加強公立醫院成本管理等措施進(jìn)行補償。據調查，我區區級公立醫院實(shí)行藥品零差率銷(xiāo)售后，藥品價(jià)格平均下降15%。按要求，取消2家公立醫院藥品加成的同時(shí)，提高5項醫療服務(wù)價(jià)格收費標準(即門(mén)急診診查費上調6元，住院診查費和ⅰ、ⅱ、ⅲ級護理費分別上調9元)，并納入醫保統籌基金支付范圍，以補償取消藥品加成減少的70%部分。XX年區財政已撥付補助資金1001.16萬(wàn)元，用于支付補償投入取消藥品加成減少的20%部分及保障離退休人員、在職人員、公共衛生服務(wù)經(jīng)費及其他專(zhuān)項經(jīng)費。醫保機構也與2家公立醫院簽定了《定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)協(xié)議》，保障和推動(dòng)了醫改工作。
通過(guò)各項改革措施的初步實(shí)施，醫改工作取得一定的成效。據統計，一是患者用藥費用下降。XX年，區人民醫院藥品銷(xiāo)售總額達5831萬(wàn)元，占醫療總費用的37.14%，較上年度下降39%;區第二人民醫院藥品銷(xiāo)售總額達1899萬(wàn)元，占醫療總費用的34%，較上年度下降25%。二是醫院收入結構得到完善。XX年2家醫院總收入23376萬(wàn)元，其中患者自付7279萬(wàn)元，占總收入的25%;除中藥飲片外銷(xiāo)售藥品6809萬(wàn)元，占醫療收入的37.14%;檢查、檢驗收入6677萬(wàn)元，較上年度下降2%。三是醫務(wù)隊伍結構逐步優(yōu)化。目前，2家公立醫院共有執業(yè)(助理)醫師211人，其中具有研究生及以上學(xué)歷10人、高級職稱(chēng)39人，分別較上年度提高8 %和6%。四是就醫人數逐步增加，XX年，2家醫院住院患者達26502人次，較上年增長(cháng)5.42%。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)醫院運行壓力逐年增大。一是編制壓力大。隨著(zhù)醫改政策的逐步落實(shí)、醫保覆蓋面持續擴大和服務(wù)人口逐步增加，根據按床設編、按編定人的要求已不能滿(mǎn)足社會(huì )對醫療的現實(shí)需要，導致很多管理制度不能深層次推進(jìn);二是用工壓力大。我區公立醫院招收部分協(xié)議用工人員，雖有相應資質(zhì)，但受編制限制，醫院經(jīng)濟負擔大，管理壓力大;三是經(jīng)濟壓力大。由于醫院擴大運行規模和基礎設施建設，負債較多(區人民醫院負債12128.06萬(wàn)元，第二人民醫院負債2430萬(wàn)元)。
(二)財政補償壓力逐年增大。取消藥品加成政策后，將區級醫院補償由服務(wù)收費、藥品加成收入和政府補助三個(gè)渠道，改為服務(wù)收費和政府補助兩個(gè)渠道，并通過(guò)調整醫療技術(shù)服務(wù)價(jià)格和增加政府投入等途徑予以補償。通過(guò)調研，我區雖對兩家公立醫院債務(wù)進(jìn)行鎖定，但由于地方經(jīng)濟的特殊原因，償還債務(wù)仍力不從心。財政對公立醫院補助額雖逐年遞增，但仍滿(mǎn)足不了兩個(gè)醫院日益擴大的業(yè)務(wù)總量的需求，考慮到藥品收入自然增長(cháng)、城鄉醫保和公共衛生服務(wù)等因素，財政壓力更大。
(三)社會(huì )對改革期望帶來(lái)的壓力逐年增大。公立醫院改革是以公益性為導向的，只有在體制機制改革上大有作為，才能讓群眾感受到改革帶來(lái)的.實(shí)惠，而公立醫院改革需要頂層設計，自上而下的相關(guān)綜合配套改革尚未深入開(kāi)展，管理體制、編制管理、醫保支付制度、分配制度和藥品采購等相關(guān)配套改革還未有實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，建立統一高效、權責一致的“管辦分開(kāi)、政事公開(kāi)”的公立醫院管理體制還需要深入探索實(shí)踐。我區公立醫院資源總量較少，分布也不盡均衡，優(yōu)質(zhì)資源更少，區人民醫院回風(fēng)院區也還未投入運行，加之群眾大多習慣涌入城區醫院就醫，看病難、看病貴的問(wèn)題還未得到有效解決。
三、幾點(diǎn)建議
(一)進(jìn)一步健全和完善財政投入機制。政府要發(fā)揮主導作用,切實(shí)落實(shí)政府對公立醫院基本建設、設備投入、人才培養、公共衛生任務(wù)等公共服務(wù)的投入責任。
(二)進(jìn)一步加大醫�；鸨O管力度。進(jìn)一步探索醫保支付方式改革并制定相關(guān)配套制度，強化對定點(diǎn)醫療機構的監管，從嚴查處醫保違規行為。區級公立醫院要堅持合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費，規范醫療服務(wù)行為。
(三)進(jìn)一步加強區級公立醫院管理。區公立醫院管理委員會(huì )要履行好監管職能，對醫院建設、運行、發(fā)展等進(jìn)行全方位監管;加強對醫院目標管理考核，進(jìn)一步建立和優(yōu)化醫院院長(cháng)任期目標責任制和醫院等級評審制度，優(yōu)化醫院內部管理;深化人事制度改革，逐步建立和落實(shí)多元化的績(jì)效工資分配激勵機制;積極探索編制備案管理制度和動(dòng)態(tài)調整機制，激發(fā)公立醫院改革活力。
(四)進(jìn)一步加強衛生人才隊伍建設。繼續完善和落實(shí)好人才招引政策，大力引進(jìn)、招聘和留住高層次、優(yōu)秀衛生技術(shù)人才;繼續實(shí)施好住院醫師規范化培訓制度和繼續醫學(xué)教育制度，加強對現有醫務(wù)工作者培訓力度;進(jìn)一步加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，促進(jìn)依法執業(yè)、廉潔行醫。
醫院調查調查報告14
臨近放暑假的時(shí)候，班長(cháng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì )中去，目的是要我們從現在開(kāi)始積累社會(huì )經(jīng)驗。暑期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報社會(huì )的一種良好形式。
想想自己自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字報都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我走進(jìn)了當地醫院，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì )實(shí)踐。
“熟讀王叔和，不如臨證多�！睂�(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。對我們學(xué)生而言，實(shí)踐就是從學(xué)校到社會(huì )，從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)工作人的角色轉變。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的'挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
對于我這個(gè)只有一年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應該從醫院中最基礎的工作開(kāi)始。來(lái)到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。我知道穿上白大褂，自己就不僅僅是一個(gè)學(xué)生了，而是一個(gè)以治病救人，減輕病人病痛為己任的醫生。當我穿著(zhù)白大褂，看到病人一個(gè)個(gè)因痛苦而憔悴不堪的眼神，第一次感到醫生這個(gè)職業(yè)是這么的神圣。更加堅定了自己要好好學(xué)習醫學(xué)知識，做一個(gè)好醫生。
在醫院的兩個(gè)星期里，每天都和門(mén)診醫生一起上下班。每天耳濡目染醫生怎么與病人溝通，怎么收集病情資料，怎么治療。雖然現在缺乏一些專(zhuān)業(yè)的知識，但是跟著(zhù)醫生還是能學(xué)到不少他們臨床診斷和治療的經(jīng)驗。這對我以后走入工作崗位，更好的履行醫生的職責毋庸置疑會(huì )有很大的幫助。因為兩個(gè)醫生都是從我們學(xué)校畢業(yè)的，對我這個(gè)剛入門(mén)的小師弟自認也是相當的照顧。每當我有什么不懂的問(wèn)題時(shí)，他們都悉心給我講解，都從最基本的開(kāi)始教我。比如，針刺的手法和灸法、針與灸的結合——溫針的應用、電針的應用及其功能特點(diǎn)、皮內針的應用及其功能特點(diǎn)、穴位注射的應用和功能、拔火罐的方法和分類(lèi)，以及基本的醫療衛生注意事項等等，還有很多是臨床具體操作的經(jīng)驗總結，這些都是只可意會(huì )，不可言傳的。所有的這些讓我明白中醫的博大精深以及自己的膚淺。當看到病人進(jìn)過(guò)治療后病痛減輕康復時(shí)的笑逐顏開(kāi)，醫生的成功感得到最完美的體現，醫生的辛苦和努力在病人健康面前變的那么的渺小。
突然想到現在社會(huì )上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛，雖然不知道其它醫院的情況，但是在這里，我絲毫沒(méi)有發(fā)現醫患糾紛，反而是無(wú)比的和諧。我想，醫患糾紛產(chǎn)生的原因是復雜的，排除病人和社會(huì )等方面因素，醫院首當其沖，有其不可推卸的責任。具體來(lái)說(shuō)，就體現在醫生本身。有些醫患糾紛其實(shí)是完全可以避免的。
醫院調查調查報告15
一、基本情況
�。ㄒ唬⿲W(xué)校類(lèi)貸款概況
截止年 月末，我支行各類(lèi)學(xué)校貸款14戶(hù)，共計貸款余額 萬(wàn)元，比年初增加 萬(wàn)元，占各項貸款總額萬(wàn)元的 %。按學(xué)校等級性質(zhì)劃分，大學(xué) 戶(hù)，貸款余額 萬(wàn)元；普通中學(xué) 戶(hù)，貸款余額萬(wàn)元；職業(yè)中學(xué) 戶(hù)，貸款余額 萬(wàn)元。
經(jīng)調查，經(jīng)支行最大一戶(hù)院校貸款為**，其貸款余額為8000萬(wàn)元，占學(xué)校貸款總額的43.92%，占各項貸款總額的2.05%。**由***公司全額投資與**大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)，屬教育部審批同意的民辦高等學(xué)校，目前設有經(jīng)濟學(xué)院、管理學(xué)院、數學(xué)與計算機科學(xué)院、中文學(xué)院、外國語(yǔ)言學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院等個(gè)6個(gè)院、系，32個(gè)本專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)。截止**年**月**日，該學(xué)院共有在校學(xué)生11154人，其中本科學(xué)生7048人，專(zhuān)科學(xué)生4106人。教職工521人（外聘教師133人）。 ***年學(xué)院收入12358萬(wàn)元，***年學(xué)院收入15692萬(wàn)元。該公司資產(chǎn)負債結構較為合理，且作為高等學(xué)院，其生源較為穩定，第一還款來(lái)源較有保障。
�。ǘ┽t院類(lèi)貸款概況
截止20xx年11月末，我支行醫院類(lèi)貸款 戶(hù)，共計貸款余額 萬(wàn)元，比年初增加 萬(wàn)元。其中按醫院等級分，二級乙等醫院 戶(hù)，貸款余額 萬(wàn)元，二級甲等醫院 戶(hù)，貸款余額 萬(wàn)元。
二、存在的風(fēng)險點(diǎn)
�。ㄒ唬⿲W(xué)校貸款風(fēng)險點(diǎn)
1、政策風(fēng)險。**年我市已全部免除學(xué)生的義務(wù)教育學(xué)費。我支行貸款支持的學(xué)校中，***戶(hù)屬于實(shí)行義務(wù)教育的學(xué)校，貸款余額***萬(wàn)元，經(jīng)費來(lái)源全部為財政撥款。從國家政策因素來(lái)看，其計劃用于還款的收入受到影響，貸款的第一還款來(lái)源難以保障。
2、市場(chǎng)風(fēng)險。各類(lèi)學(xué)校近幾年基本建設投入較大，若遇學(xué)生減少或收費標準降低等異常情況，其收入將達不到預測收入，難以承受較大的負債。因近幾年系學(xué)生入學(xué)高峰期，以后的生源和借讀費收費標準是否穩定難以估計，各學(xué)校的競爭日趨激烈，其收入的穩定性受到影響，存在一定的市場(chǎng)風(fēng)險。
3、擔保風(fēng)險。目前學(xué)校貸款的第二還款來(lái)源為主要為學(xué)校貸款的第二還款來(lái)源變現受法律等影響有一定的風(fēng)險，保障度較低，且所提供的貸款擔保難以取得合法的登記手續。一是學(xué)校的教育設施或非教育設施作為國家公益設施，屬擔保物明文規定不得作為貸款擔保物的資產(chǎn)（高等學(xué)校的非教育設施例外）；二是收費權質(zhì)押難以實(shí)現。
�。ǘ┽t院貸款風(fēng)險點(diǎn)
1、醫院行業(yè)投資回報周期長(cháng)，形成品牌的`周期長(cháng)，其收入能否
達到預期效果具有一些不確定的因素，因此以其主營(yíng)收入歸還貸款具有一些不確定的因素。
2、醫療工作存在一些潛在的風(fēng)險，如管理流程出現漏洞，造成醫療事故，將會(huì )使企業(yè)在形象及經(jīng)濟方面造成巨大損失。
3、醫院房地產(chǎn)和收費權質(zhì)押作為第二還款來(lái)源有較大的法律瑕疵和變現風(fēng)險；
4、我支行醫院貸款客戶(hù)中，****醫院作為城區醫院，競爭激烈，規模較小，功能、設備、業(yè)務(wù)技術(shù)有一定的局限性，有一定的市場(chǎng)風(fēng)險；
5、我支行醫院貸款客戶(hù)中，****醫院主體為全民所有制的法人，這類(lèi)醫院客戶(hù)，其法人變更受政府及主管部門(mén)影響較大，單位發(fā)展與債務(wù)的償還受法人及政府影響較大，不確定性風(fēng)險也較大。
三、防范學(xué)校、醫院貸款風(fēng)險的建議
�。ㄒ唬┻x準對象，適當介入。學(xué)校貸款的對象限于高等學(xué)�；蚴〖壷攸c(diǎn)中級學(xué)校，這部分學(xué)校生源穩定，絕大部分收費不屬于義務(wù)教育收費，其用于償還貸款的收入較有保障。醫院貸款的對象限于等級在二級甲等及以上的醫院，提高醫院貸款的準入門(mén)檻，降低貸款風(fēng)險。
�。ǘ﹪栏裨O置貸款擔保。嚴格按照《擔保法》規定設置貸款的有效擔保，對《擔保法》明文規定不得作為擔保物的堅決不納入有效擔保范圍，從源頭上杜絕第二還款來(lái)源難以實(shí)現的現象。
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