專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告
在現實(shí)生活中,報告十分的重要,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編精心整理的專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告1
一、基層農民的法治基本情況
。ā┓梢馑加兴鰪,開(kāi)始信仰法律
從我了解到的情況來(lái)看,現在很多人特別是廣大農村地區的人們都在有形、無(wú)形之中有了一種意識,就是遇到糾紛、權利受到侵害時(shí),會(huì )多考慮集中解決方法,而很多時(shí)候會(huì )想到運用打官司的方式來(lái)解決。我認識來(lái)自連平縣留潭鄉的一位姓王得建筑工,他是農民工,年齡也比較大,50大幾了,家里負擔也比較重,還有個(gè)上大學(xué)的孩子要他供著(zhù),對于那種農民 1
家庭,供一大學(xué)生是比較困難的,就靠這么一點(diǎn)工資,根據他說(shuō),也幸好現在建筑工資提高了些,因此還算不是很窮。到年末了,其工資還有被拖欠的,為了拿回拖欠工資,他們已經(jīng)不像以前建筑工人那樣,把建筑工地上的東西全部拿走,也不是像以前那樣帶了一大堆的人去跟老板鬧事了,索回工資。而是,先跟建筑老板商議,交涉。之后見(jiàn)未果,就去找縣政府,請求政府出面干涉要回了拖欠工資。當時(shí),他們還有一種想法就是如果實(shí)在不行就是會(huì )去法院對建筑老板提起民事訴訟;谶@種認識我相信,現在越來(lái)越多的農民開(kāi)始相信法律是解決爭議,維護權利的重要方式,便開(kāi)始信仰法律了。對這點(diǎn)我感到很欣慰,因為我們國家封建歷史太長(cháng),受歷史影響,人治色彩太濃了,能夠樹(shù)立法治意識已經(jīng)很不錯,即使不是很深。
。ǘ⿲Ψ芍獣圆粔,認識不足
我就是來(lái)自農村的,所以對于農村生活還是有較深的了解。相對來(lái)講是比較深入的,每次,我回家的時(shí)候,跟家鄉的村民聊天時(shí)發(fā)現,他們基本不知道多少法律知識,只是通過(guò)電視、別人當面講的知道點(diǎn)法律,當權益被侵犯時(shí)能夠維護自己的合法權益。就這樣開(kāi)始對法律有種崇拜感、高深感。一般村民是了解不到,知曉不多。當得知我的專(zhuān)業(yè)就是法學(xué)時(shí)候,在他們看來(lái),那是個(gè)很好的專(zhuān)業(yè),很有前途的?伤麄儾⒉磺宄,法律其實(shí)就是調整社會(huì )普遍生活中所產(chǎn)生的社會(huì )關(guān)系的規范。就是與他們生活有關(guān),也是從他們的生活中抽象出來(lái)的用于指導以后的社會(huì )生活的。而且,他們有很多人對法律的看法也很偏激,認為法律只是給有錢(qián)、有權勢的人準備的,總結起來(lái)就是為有地位的人準備的,一般的農民根本就得不到什么好處。犯了罪,只要有錢(qián),也只要給錢(qián),就會(huì )有相對輕的結果,就能贏(yíng)
得官司,平頭老百姓因為既沒(méi)錢(qián)也沒(méi)有地位,所以總是吃的啞巴虧。這種看法對法律追求的公平、正義的目標是種曲解,對法律認識不到位,這樣對法制建設會(huì )產(chǎn)生影響,偏離正常法治軌道,對我國深入實(shí)施依法治國產(chǎn)生不良影響。
。ㄈ┻\用法律解決糾紛較少
基層人民,特別是廣大農民雖然對法律有了一些了解,也知曉了一些法律知識,也稍微增強了法治意識。但是,真正會(huì )運用法律途徑來(lái)解決的糾紛、維護自己的權益的人很少,假期我去縣人民醫院看望我一個(gè)因交通事故而造成右腿骨折的舅舅,在骨科住院部,從其他病人口中了解到,他們很多人是因為交通事故而造成的骨折。且有些家屬也遇到這種情況,當我得知他們很多人為了要求行為人支付醫療費,很多要么就是通過(guò)聯(lián)合親戚朋友,強制威脅行為人賠償,要么就是與行為人私下協(xié)商,或者有些怕事的根本就是自己全部支付所有費用。雖然,我國法律并沒(méi)有禁止私下解決,即私了。私了,解決起來(lái)更迅速,但是,這樣的話(huà)容易引起打擊報復,相互之間,由于威脅或者忍氣吞聲都容易引起一方的心里不平衡,容易引發(fā)之后一系列的不良潛在的影響,而且,私了,賠償的數額很多要么具有敲詐性,要么就是讓受害人受損。盡管如此,他們還是不愿意讓國家機關(guān),特別是司法機關(guān)干涉。
。ㄋ模┺r民提起的訴訟少
我從縣人民法院了解到,現在法院受理的案件雖然在增多,特別是,民事案件增多,這說(shuō)明人民越來(lái)越接受司法解決爭議,人民的法律意識得到了增強。后來(lái)我才發(fā)現那些提起訴訟的原告很少有農民,聽(tīng)法院內部人
說(shuō)就民事案件,農民提起訴訟比例不足民事訴訟的10%,基本都是些企業(yè)、單位、其他組織以及一些收入相對較高的縣城居民。這也說(shuō)明了,農民中的法治建設還有很長(cháng)一段路要走。
。ㄎ澹┡鲗\用法律解決爭議心存恐懼
經(jīng)過(guò)多年的法治建設,廣大農民雖然意識到了,可以運用法律途徑來(lái)解決爭議,但是,在他們心中仍舊認為法律并不是最好的途徑,因為在他們看來(lái),打官司容易引起對方的打擊報復。因為在我們農民心中,一向喜歡得到心理上的平衡,也不管其他后果,所以特別是在對方或者對方的親戚朋友,有些權勢,會(huì )利用聚集眾人用暴力方式威脅,那勢必對今后的生活引起不良影響。特別是有些黨、政干部,由于沒(méi)有嚴格的監督,極易濫用自己手中的權力,以權謀私,到處魚(yú)肉農民。同時(shí)還有個(gè)問(wèn)題就是,當廣大農民與政府有關(guān)部門(mén)鬧矛盾,那么,農民處于弱勢地位,而政府及相關(guān)部門(mén)又有一定的地方立法權,加上執法者的身份,那就是很強勢了?梢酝ㄟ^(guò)給農民辦理各種事情通過(guò)拖延,敲詐勒索等各種方式來(lái)對其進(jìn)行打擊報復,因為與農民關(guān)系密切的還是政府,從出生到死亡都是離不開(kāi)的,也正是如此,即使當時(shí)通過(guò)法律維護了權利,但是在以后就不好辦了。會(huì )惹上更多不必要的麻煩。
二、原因簡(jiǎn)析
。ㄒ唬┧痉ǔ杀靖,效率低
在我國,特別是廣大農村地區,很少由農民會(huì )運用法律來(lái)維權,原因可能是是因為他們不懂法,害怕法,也可能是害怕纏上國家機關(guān),但最主要的是費用問(wèn)題,因為不懂法,所以如果真的要進(jìn)行司法救濟那么就請懂
法的律師,那么就得花費很多,好像最少也是總費用的百分之十以上。同時(shí)由于我國法律不是很完善,很多案件還多是誰(shuí)告誰(shuí)舉證,因此花費的時(shí)間、精力很多,加之法律知識缺乏。同時(shí),在農民看來(lái)就那些訴訟費用也是很高的,訴訟費用可能由于我國人口多,問(wèn)題也多,而國家給予的經(jīng)費有限,因此不能完全滿(mǎn)足辦案需要,這可能與訴訟費用高有些影響。更為重要的是,司法工作人員在我國比較少,一個(gè)縣就一個(gè)法院,一個(gè)律師事務(wù)所,少量的人在農村地區做法律服務(wù)者。據估計也就差不多十萬(wàn)農民就兩個(gè)法律服務(wù)者,五到七個(gè)司法工作人員。而且,因為案件多,各種舊案,新案都拖沓,堆積,辦案效率地下,一般的民事案件至少需六個(gè)月,更甚至一年多之后才有結果也很正常。我村一個(gè)王姓村民,因為交通事故,造成右腿骨折,因治療花費大,家里條件不好,很多親戚朋友湊齊錢(qián)進(jìn)行治療,當對肇事者要求賠償時(shí),肇事者只賠償小額之后就沒(méi)有支付。為此,就請律師打官司,但是,由于自己費用沒(méi)有,又不好向大伙借時(shí),律師便提議有律師提前按照一定比例支付一定資金給我舅先行治療,而由律師進(jìn)行訴訟,而對于勝訴而得到的賠償就歸律師所有。從上述可知,如果真的要運用法律來(lái)解決的話(huà),那么就得拖延很久,對治療就非常的不利。因為不能及時(shí)得到賠償。有點(diǎn)遠水救不了進(jìn)火。
。ǘ┯^(guān)念上不愿打官司
在農村生活久了就會(huì )發(fā)現,現在的農村受傳統的思想影響大,很多人都是排斥國家機關(guān)干預他們的生活,特別是司法機關(guān)干預他們的糾紛。在我村調查過(guò)程中,當問(wèn)到村民對打官司的看法時(shí),普遍的反應是他們都是害怕,在他們一向看來(lái),打官司都是些不安分的人,感覺(jué)都是壞人似的,
好像都不是什么好人,都是有錯的。而且他們也根本就不想跟國家機關(guān)接觸,有種對國家機關(guān)的恐懼感,而且農民還會(huì )感到他們在司法中地位卑微,認為即使有理由也很難站的住腳,也容易被借用種種理由敲詐。
。ㄈ┧痉üぷ魅藛T及相關(guān)法律服務(wù)人員素質(zhì)不高
由于我國實(shí)行法治不久,很多司法人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān),很多農村的法律工作者都是非專(zhuān)業(yè)人員,或者一些干部只是經(jīng)過(guò)短期培訓就上崗,因此他們中很多人,素質(zhì)低,辦理案件容易出現錯案,同時(shí)很多司法工作人員,職業(yè)道德素質(zhì)也比較差,道德素質(zhì)也比較差,沒(méi)有站在公正的第三者的位置公正的依法審查,合理解決糾紛,相反很多人還利用職權,假公濟私,以權謀私,把這種機會(huì )當作是發(fā)財機會(huì ),到處收受錢(qián)財。把法律要求的公正拋于腦后,給農民以很不良的影響。
。ㄋ模┓梢庾R不深,對法律知之甚少
在農村,法制宣傳不夠,農民們對法律知道的很少,也很模糊,只知道些大概,而且很多也都是從別人那聽(tīng)來(lái)的,很多都是不準確的,沒(méi)有深刻的法治教育,因此也沒(méi)有形成很深刻的法治意識,很多農民遇到正義,首先想到的并不是用法律來(lái)解決,而是用比較慣常的手段,鬧或者威脅,只有在沒(méi)有辦法的情況下才會(huì )想法設法去運用司法解決。這就足以說(shuō)明農民不了解法,也沒(méi)有形成很深的法律意識。
。ㄎ澹┲袊ㄖ谓ㄔO大背景
在我國,法制建設是在政府的推動(dòng)下進(jìn)行的,因此存在著(zhù)集中明顯特征,即是政府推進(jìn)型、政治體制改革滯后型、法制觀(guān)念缺失型。因此在政府推進(jìn)型法治中,政府權力很少受限,這種情況在農村比較典型,很多的
法治宣傳都是由政府推進(jìn),而且很多的法治執行無(wú)形之中也讓基層政府插手了;再者在政治體制改革中,權力制約問(wèn)題還不完善,這更是阻礙了法制建設,而在農村,這種狀態(tài)體現在政府與其他權力機關(guān)的權屬不明確,職權錯位;就法制觀(guān)念來(lái)說(shuō),我國距西方發(fā)達國家大概相差300年,而就硬件來(lái)說(shuō),和西方國家沒(méi)有多大差異,科技的差別也很小,制度差別也不大。就比如“法律至上”的觀(guān)點(diǎn)現在才提出,而人家幾百年前就提出來(lái)了,這就是差距。再與我國農民的法治意識中,更是有距離。
。┙(jīng)濟基礎
在我國,以馬克思主義為指導思想,所以我們的法律本質(zhì)的認識也是以馬克思主義為立場(chǎng),采取階級意志劃分的。而根據馬克思的相關(guān)理論的理解。階級是有掌握一點(diǎn)生活資料和生產(chǎn)資料的人組成的一個(gè)社會(huì )階層,就為統治階級,相反,則為被統治階級。而在現實(shí)的中國,真正掌握大多數財富的那些認為人數不多的黨,干部,以及相當多的富有階層。而廣大農民,收入少,自然也就談不上統治階級。這雖然是有些人的想法,但是呢,這對農民來(lái)說(shuō),就他們的切身體驗來(lái)說(shuō),是很貼切的。即使這樣,把黨和人民,干部和人民割裂了開(kāi)來(lái)。因此,在經(jīng)濟基礎都不牢靠的農民,很少會(huì )真正運用法律,樹(shù)立法制觀(guān)念。
三、相關(guān)對策
為了真正貫徹黨和國家依法治國的方略,深化法制建設,特別是加快基層、尤其是農民的法制建設是關(guān)鍵。因為我國農民人數眾多,對我國整體提高法治水平是一個(gè)挑戰。為此:
首先,我們得想方設法,通過(guò)各種渠道,提高他們的收入,增強農民
階層的經(jīng)濟基礎,使他們可以有更多可以自由支配的財產(chǎn),以便于他們負擔各種司法費用,以及相關(guān)因為運用法律而產(chǎn)生的各項支付。
然后就是加強對從事司法工作以及與司法工作有關(guān)的服務(wù)人員的素質(zhì)教育,使他們的服務(wù)水準更上一個(gè)臺階,更好的服務(wù),具體說(shuō)來(lái),應該加強對司法服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,嚴格專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人員的準入和考核,招收大量受過(guò)大學(xué)專(zhuān)業(yè)法學(xué)教育的大學(xué)生入司法服務(wù)系統,充實(shí)整個(gè)隊伍,注入新的血液;同時(shí)還得加強對司法工作人員思想、道德教育,提高他們思想、道德水平,使他們真正樹(shù)立公正司法,為人民司法,而不是以權謀私。
還有,對司法機關(guān)進(jìn)行改革和監督,加強管理,加大簡(jiǎn)易程序,降低司法成本。加快對舊案、積案的處理,在保證公正的基礎上盡快結案,及時(shí)解決爭議。
再有,我們應該加大法治宣傳,加強法治教育,發(fā)揮各種媒體宣傳作用,可以通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等向廣大農民宣傳,同時(shí)也引導農民去學(xué)習法律,增強法治觀(guān)念,增強運用法律維護自己權利的意識,同時(shí),也去積極監督其他主體守法。如,對政府,對黨員,對干部進(jìn)行監督。
最后,廣大干部,自己要積極主動(dòng)守法,維護法律權威,同時(shí)司法部門(mén)應對違反法律的行為人依法處理懲罰,為全社會(huì )建設法治社會(huì )樹(shù)立榜樣,特別是在農村地區更是要樹(shù)立典型。為全社會(huì )法制建設創(chuàng )造良好環(huán)境。
我相信,我縣農民法治問(wèn)題,在各方共同努力下,會(huì )取得長(cháng)足進(jìn)步的。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告2
一、實(shí)踐目的
實(shí)踐是我們從理論到實(shí)際一個(gè)重要的綜合性學(xué)習環(huán)節。通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)踐,培養我們實(shí)踐動(dòng)手的能力,獲得更多的感性認識,把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái),檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識能否運用到實(shí)際的生產(chǎn)管理當中去。利用先進(jìn)的管理方法和理論知識,提高知識運用、文件起草和資料收集的能力,達到理論與實(shí)際的高品質(zhì)結合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題,使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情,以完成我們從學(xué)習崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。
二、實(shí)踐單位及崗位介紹
公司介紹:
Xxxx是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)提供最具創(chuàng )新的局域網(wǎng)絡(luò )設計、應用方案及電腦維修等業(yè)務(wù)的公司。主要從事IT全面服務(wù),從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷(xiāo)售、系統集成、軟件開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和計算機網(wǎng)絡(luò )工程等于一體,提供全面的電腦系統維護服務(wù)的綜合性公司。自實(shí)踐開(kāi)始我擔任公司售后服務(wù)部經(jīng)理一職,崗位職責如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關(guān)規章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監督執行。
2.組織實(shí)施售后服務(wù)部營(yíng)銷(xiāo)計劃:
(1)根據公司售后服務(wù)計劃,組織制訂本部的售后服務(wù)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務(wù)工作;
(3)合理調配人員和設備,調整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
3.售后服務(wù)過(guò)程管理:
(1)主持售后服務(wù)部例會(huì ),全面協(xié)調部門(mén)工作;
(2)對售后服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監督、指導;
(3)監督檢查部門(mén)員工的工作,對違反規章制度的現象提出警告并指正;
(4)參與售后服務(wù)問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預防措施;
4.售后服務(wù)現場(chǎng)管理:
(1)建立現場(chǎng)管理制度,并指導培訓現場(chǎng)管理知識;
(2)推進(jìn)現場(chǎng)管理制度,實(shí)現售后服務(wù)部門(mén)標準化管理;
(3)按時(shí)考核部門(mén)員工的現場(chǎng)執行情況,實(shí)施獎懲,確保制度得到落實(shí)。
5.售后服務(wù)安全管理:
(1)負責落實(shí)企業(yè)各項安全制度,開(kāi)展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門(mén)維修成本控制:
(1)統計分析部門(mén)每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統計分析部門(mén)的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門(mén)員工管理:
(1)組織部門(mén)售后服務(wù)員工參加業(yè)務(wù)培訓;
(2)配合人力資源部做好部門(mén)員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級領(lǐng)導和其他部門(mén)溝通,解決售后服務(wù)過(guò)程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
三、實(shí)踐內容及過(guò)程
起初,剛進(jìn)入售后服務(wù)部的時(shí)候,部門(mén)里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的。第一天進(jìn)入售后服務(wù)部開(kāi)始工作時(shí),所在小組的組長(cháng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單的組裝電腦系統的內部結構,我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著(zhù)組裝電腦,在組裝的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項等。在工作的同時(shí)慢慢熟悉部門(mén)的工作環(huán)境。作為初次到科貿公司去工作的我來(lái)說(shuō),對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對部門(mén)里的各項規章制度,組裝操作規程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過(guò)他們的幫助,我對部門(mén)的情況有了一定的了解。部門(mén)的工作實(shí)行8小時(shí)工作制,工作時(shí)間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門(mén)的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門(mén)里的環(huán)境有所了解熟悉后,開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái),工作期間每天按時(shí)到公司上班,上班工作之前先到會(huì )議室等待總經(jīng)理集合員工開(kāi)會(huì ),強調工作中的有關(guān)事項,同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們部門(mén)的工具存放區找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區域進(jìn)行正常作業(yè),我運用工作所需的用具按操作規程進(jìn)行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開(kāi)始維修起來(lái)還真棘手的,工作效率不高,維修出來(lái)的電腦質(zhì)量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡(jiǎn)單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著(zhù)維修有難度的電腦。同時(shí)在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì )出現異常(比如:開(kāi)機斷電、開(kāi)機主機報警等)。出現上述情況時(shí),及時(shí)告知部門(mén)技術(shù)員,讓他幫助解決出現的問(wèn)題,針對電腦出現的不同問(wèn)題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗的要求。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的現場(chǎng)操作后公司安排我在部門(mén)經(jīng)理一職實(shí)習,主要負責組織實(shí)施部門(mén)維修計劃:
(1)根據公司維修計劃,組織制訂本部門(mén)的維修作業(yè)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作,確保維修進(jìn)度;
(3)合理調配人員和設備,合理調配人員和設備,調整售后服務(wù)方案,提高工作效率。
部門(mén)維修過(guò)程管理:
(1)主持部門(mén)例會(huì ),全面協(xié)調部門(mén)工作;
(2)對維修作業(yè)過(guò)程進(jìn)行監督、指導,同時(shí)進(jìn)行維修質(zhì)量控制,保證維修質(zhì)量;
(3)監督檢查技術(shù)員工的工作,對違規操作提出警告并指正;
(4)參與維修質(zhì)量問(wèn)題的分析,制定并實(shí)施糾正和預防措施;
人員管理:
(1)組織部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓;
(2)配合人力資源部做好部門(mén)員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作:
(1)負責協(xié)調與其他相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;
(2)及時(shí)與上級領(lǐng)導和其他部門(mén)溝通,解決生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
組織實(shí)施車(chē)間生產(chǎn)計劃方面
我的工作的主要內容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進(jìn)行分配,再安排技術(shù)員進(jìn)行維修。
人員管理方面
部門(mén)維修工作屬于專(zhuān)人作業(yè),我帶領(lǐng)的團隊不論在工作績(jì)效,工作質(zhì)量,團隊融洽度,合作性,員工穩定性方面都有良好的表現。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個(gè)人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導風(fēng)格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素,適時(shí)激勵員工,提高效率,同時(shí)也要關(guān)注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿(mǎn)意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團隊最多超過(guò)5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業(yè)中的意義。同時(shí)參與了公司每月的改善活動(dòng)。主要參加的改善項目有,縮短維修時(shí)間,提高維修效率;倉庫的流程改善,優(yōu)化供應鏈管理,收貨、來(lái)料檢料流程改善等。通過(guò)這些改善活動(dòng),一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無(wú)止境,改善活動(dòng)在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過(guò)每個(gè)月五個(gè)工作日的親自參與,提升了個(gè)人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個(gè)人的工作經(jīng)驗?偟膩(lái)說(shuō),在公司的管理實(shí)踐中,積極負責,不斷進(jìn)取,使本部門(mén)的工作有了很好的改善。我也體會(huì )到了,學(xué)習一定要和工作實(shí)踐相結合,才有效果,在工作中運用所學(xué)的知識,這才是自學(xué)的真諦。
問(wèn)題發(fā)現:
在市場(chǎng)激烈競爭的今天,隨著(zhù)消費者維權意識的提高和消費觀(guān)念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時(shí),不僅注意到所購買(mǎi)的產(chǎn)品,在同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,當企業(yè)為用戶(hù)在提供價(jià)各類(lèi)產(chǎn)品的同時(shí),更需要提供完善的售后服務(wù),從而提升企業(yè)品牌競爭力。
任何企業(yè)都需要向用戶(hù)提供售后服務(wù),然而如果希望向用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、快速、準確的售后服務(wù),企業(yè)則需要面臨許多挑戰:
快速響應客戶(hù)問(wèn)題反饋,需要售后人員及時(shí)了解客戶(hù)基本資料及購買(mǎi)產(chǎn)品情況;
當客戶(hù)不同類(lèi)別的問(wèn)題時(shí),需要相應的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行跟進(jìn)處理;
向客戶(hù)開(kāi)放的多種問(wèn)題受理渠道,但是無(wú)法集中統計客戶(hù)問(wèn)題反饋歷史;
售后服務(wù)人員為客戶(hù)解決問(wèn)題后,不能及時(shí)了解客戶(hù)滿(mǎn)意度。
基于問(wèn)題提出的售后服務(wù)管理解決方案
因八百客業(yè)務(wù)管理專(zhuān)家基于對各類(lèi)企業(yè)售后管理的深刻理解,結合國際先進(jìn)的管理思想和經(jīng)驗,推出800APP售后服務(wù)解決方案。它具有以下特點(diǎn):
以客戶(hù)管理為中心,圍繞客戶(hù)問(wèn)題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對企業(yè)售后服務(wù)工作進(jìn)行全方位管理;
應用800APP平臺,將客戶(hù)提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提交給售后服務(wù)人員,從而讓內部服務(wù)人員進(jìn)行有針對的受理與服務(wù),并根據實(shí)際情況對支持請求進(jìn)行轉移和分配,讓所有的客戶(hù)售后服務(wù)請求都不會(huì )疏漏。
通過(guò)強大的統計和分析功能很很好的掌握客戶(hù)服務(wù)人員的績(jì)效和客戶(hù)滿(mǎn)意度評價(jià)走勢,便于企業(yè)對售后服務(wù)的進(jìn)行針對性的改進(jìn),從而完善服務(wù)質(zhì)量;
既支持初創(chuàng )型微小企業(yè),也能充分滿(mǎn)足多地區集團化售后管理業(yè)務(wù),達到共性和個(gè)性的統一,是一個(gè)可根據未來(lái)發(fā)展隨需應變的管理平臺。
四、實(shí)踐總結及體會(huì )
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時(shí),我并沒(méi)有特別的感覺(jué)。然而就在這不長(cháng)的實(shí)習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會(huì )到它的內涵。對我而言,社會(huì )和單位才是最好的大學(xué),我發(fā)現自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實(shí)踐相結合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個(gè)人都是我的老師,我要學(xué)習的實(shí)在太多太多,不僅是專(zhuān)業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會(huì )經(jīng)驗;叵氘敵鮿傄獙(shí)習的時(shí)候,我抱著(zhù)終于進(jìn)入自己夢(mèng)寐以求的充滿(mǎn)活力的xxxx工作的心情,進(jìn)入xxxx實(shí)習,在這短短三個(gè)月實(shí)習里發(fā)現自己學(xué)到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學(xué)習是永無(wú)止境的。這次實(shí)習的時(shí)間雖然很短,可我學(xué)到的卻很多,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進(jìn),例如有時(shí)會(huì )在細小的工作點(diǎn)上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動(dòng)結果等一些問(wèn)題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
經(jīng)過(guò)這兩年來(lái)對工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習及這次的實(shí)踐過(guò)程,我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著(zhù)改革開(kāi)放政策的深入貫徹及社會(huì )的發(fā)展,社會(huì )對科學(xué)管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類(lèi),主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進(jìn)企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會(huì )的構建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結合實(shí)踐談?wù)勎覍ど唐髽I(yè)管理的幾點(diǎn)認識:
1.工商企業(yè)管理人員應具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
當今社會(huì )各類(lèi)競爭日趨激烈,而最激烈的是人才的競爭。對一個(gè)企、事業(yè)單位來(lái)說(shuō),人才的好壞與數量決定著(zhù)企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來(lái)管理,才能使各類(lèi)工作有條不紊的進(jìn)行。管理者應掌握管理學(xué)、企業(yè)戰略管理、經(jīng)濟學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識,這樣才能靈活地將管理理論應用于實(shí)際工作,進(jìn)行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應具有較高的綜合素質(zhì)
企、事業(yè)之間存在差異,工作中的管理包含著(zhù)方方面面。管理者除掌握專(zhuān)業(yè)知識外,還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針,所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域等,這樣才能進(jìn)行更切合實(shí)際工作的管理,不斷改進(jìn),提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應具有良好的協(xié)作能力和團隊意識
管理工作的順利開(kāi)展離不開(kāi)相關(guān)部門(mén)、相關(guān)人員的配合,良好管理效果的實(shí)現離不開(kāi)團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分,而執行是關(guān)鍵的.一個(gè)環(huán)節,也與最終呈現的管理效果關(guān)系最密切,需要團隊內部良好的溝通、提出有效的修改意見(jiàn)及付諸實(shí)踐。作為管理者,需要進(jìn)行協(xié)作及凝聚團隊,才能將工作落到實(shí)處。
4.工商企業(yè)管理人員應具有較強的社會(huì )適應能力
沒(méi)有親自調查,憑空想象,很難將理論知識化為實(shí)際能力。因為社會(huì )分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同,更需要我們深入企、事業(yè)單位中進(jìn)行溝通、訪(fǎng)問(wèn),對有關(guān)事例進(jìn)行學(xué)習、分析并加以總結,適應不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應具有良好的學(xué)習能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源、企業(yè)投資等,課程設置涵蓋了經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)課程。隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化進(jìn)程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進(jìn)行,需要大量具備現代管理理念,掌握現代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員,需要不斷學(xué)習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會(huì )、行業(yè)的發(fā)展。
結束語(yǔ):
雖然實(shí)習的生活比較短暫,但是在這短暫的時(shí)間里加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對部門(mén)管理工作有了深層次的認識。認識到要做好部門(mén)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合,拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。踏出校門(mén)我滿(mǎn)懷信心,專(zhuān)業(yè)工作能力、檢查指導能力、參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能都在實(shí)踐中得以鍛煉,相信這次實(shí)踐在我的大學(xué)生活乃至人生中具有不可否認的意義。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告3
社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識;社會(huì )實(shí)踐又是對每一位大學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開(kāi)闊了視野,又增長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,也是我們走向崗位的第一步。4月份經(jīng)人介紹我去了某公司的財務(wù)做了個(gè)實(shí)習,從中也獲得了不少收益,以下是本人在實(shí)踐中得到的感受。我特別提出此公司在應收賬款方面的情況作以下分析。
一、該公司在應收賬款管理方面的成功經(jīng)驗
應收賬款是企業(yè)擴大市場(chǎng)份額,爭取競爭主動(dòng)性的強有力的措施。幾年來(lái),xxxx公司為了在激烈的競爭中立于不敗之地,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)并制定新的營(yíng)銷(xiāo)策略。隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展不斷擴大,公司內部財務(wù)管理制度日趨規范,應收賬款的管理制度也更加完善。其在應收賬款管理方面有以下幾方面的成功經(jīng)驗:
。ㄒ唬┲贫ê侠淼男庞谜吆陀行У男庞脴藴。公司財務(wù)部門(mén)強化會(huì )計基礎工作,規范會(huì )計核算,在做好應收、應付款項的日常工作外,根據應收賬款的特點(diǎn)結合自身的具體情況,制定往來(lái)款項的信用政策和制度,并嚴格執行。公司根據不同時(shí)期、不同市場(chǎng)環(huán)境、不同的銷(xiāo)售合作對象,制定出不同的信用期間、信用標準和現金折扣政策,盡量為減少壞賬創(chuàng )造條件。該公司決定給予客戶(hù)信用優(yōu)惠時(shí),必須考慮具體的信用條件。在制定信用標準時(shí)應考慮同行業(yè)競爭對手的情況、公司承擔違約風(fēng)險的能力以及客戶(hù)的資信程度,在成本與效益比較原則的基礎上,確定適宜的信用標準,對客戶(hù)信用等級做出合理的判斷并決定是不是給予客戶(hù)優(yōu)惠。
。ǘ┻M(jìn)行風(fēng)險排隊,確定信用等級。該公司通過(guò)對客戶(hù)信用資料的調查分析,確定評價(jià)信用優(yōu)劣標準。對反映客戶(hù)短期償債能力的流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、現金流動(dòng)負債率以及長(cháng)期償還負債能力的指標資產(chǎn)負債、產(chǎn)權比率、或有負債比率、已獲利息倍數和帶息負債比率進(jìn)行分析。結合公司承受風(fēng)險的能力及競爭的需要,劃分客戶(hù)的信用等級,對于不同等級的客戶(hù)給于不同的信用優(yōu)惠或附加限制條款。
。ㄈ┒ㄆ诰幹啤稇召~款催收報表》。該公司按照客戶(hù)賬期情況設立《應收賬款催收報表》,詳細反映內部各業(yè)務(wù)部門(mén)以及各個(gè)客戶(hù)應收賬款的發(fā)生、增減變動(dòng)、余額及其每筆賬齡等財務(wù)信息,每周由財務(wù)部門(mén)主管信用控制管理人員發(fā)送給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員跟進(jìn)。同時(shí)加強合同管理,對客戶(hù)執行合同情況進(jìn)行跟蹤分析,防止壞賬風(fēng)險的發(fā)生。通過(guò)《應收賬款催收報表》的編制,公司管理決策層和相關(guān)部門(mén)就能夠準確、及時(shí)、全面地掌握應收賬款的現狀,有針對性地制定欠款催收政策。
。ㄋ模┙⒋呤肇熑沃。該公司嚴格執行應收賬款催收責任制度。即將應收賬款催收工作責任化到個(gè)人,將應收賬款回收與個(gè)人績(jì)效考核掛鉤,對造成未收回賬款的項目負責人予以警示,而對完成收款任務(wù)的個(gè)人予以獎勵。
二、該公司在應收賬款管理方面存在的主要問(wèn)題
xxxx公司的整個(gè)應收賬款管理體系還是比較全面、規范的。隨著(zhù)社會(huì )日新月異的變化,經(jīng)濟迅速發(fā)展,公司也面臨著(zhù)新的挑戰。在實(shí)踐中本人也了解到該公司在應收賬款方面尚存在以下幾方面的問(wèn)題:
。ㄒ唬┱加昧鲃(dòng)資金,降低資金使用效率。賒銷(xiāo)商品時(shí),發(fā)出存貨,貨款卻不能同時(shí)收回,大量的流動(dòng)資金被應收賬款占用,造成現金流入短缺,影響該公司資金周轉,從而影響其正常經(jīng)營(yíng)。
。ǘ┰黾咏(jīng)營(yíng)成本,削弱短期償債能力。賒銷(xiāo)雖然使公司產(chǎn)生了較多的收入,增加了利潤,但現金流入并未增加,而且在應收賬款引起的催收中,該公司要投入一定的人力、物力、財力,這些都加速了公司的現金流出,也削弱了公司的短期償債能力。
。ㄈ⿷召~款的賬齡越來(lái)越長(cháng),增加壞賬風(fēng)險。應收賬款如得不到及時(shí)清理,該公司不能按時(shí)收回貨幣資金,則意味著(zhù)潛在的壞賬風(fēng)險,賬齡越長(cháng),壞賬的風(fēng)險越大,會(huì )增加收賬成本。該公司還發(fā)生了長(cháng)期賒銷(xiāo)客戶(hù)(個(gè)體戶(hù)經(jīng)營(yíng)的小超市)在協(xié)議結賬時(shí)間竟然人去樓空的情況。
三、改進(jìn)建議
針對該公司在應收賬款管理方面的不足,本人結合專(zhuān)業(yè)所學(xué)提出如下改進(jìn)建議:
。ㄒ唬⿷摬捎觅~齡分析的方法計算每一筆應收賬款的賬齡和所有應收賬款的平均賬齡,并以此來(lái)強化應收賬款的回收工作。為了加快應收賬款的變現速度,除了制定合理的獎懲措施外,也應該制定合理有效的收賬程序和方法,如采用電話(huà)、信函和發(fā)電子郵件等通信方式,也可采用個(gè)人拜訪(fǎng)或委托專(zhuān)門(mén)收賬機構進(jìn)行回款,必要情況下,也可以對欠賬客戶(hù)采取提起法律訴訟的方式來(lái)收回應收賬款。
。ǘ┲匾曌龊每蛻(hù)的信譽(yù)評價(jià)工作。銷(xiāo)售人員不能一味追求銷(xiāo)售量,收款是比銷(xiāo)售更需要管理和慎重的環(huán)節。要回避應收賬款的風(fēng)險,就必須定期對客戶(hù)進(jìn)行信用評價(jià),并根據信用評價(jià)結果確定銷(xiāo)售政策。在與客戶(hù)建立新的合作關(guān)系的時(shí)候,事前一定要做評審,綜合評價(jià)這個(gè)客戶(hù)的品德、能力等,在合同執行一段時(shí)間后,就要對此客戶(hù)進(jìn)行一次綜合評審,對于一些毛利不理想的客戶(hù),在查找自我成本控制的問(wèn)題的同時(shí),也需對確實(shí)沒(méi)有合理利潤的客戶(hù)中止合同。
。ㄈ⿲蛻(hù)的信譽(yù)要進(jìn)行長(cháng)期動(dòng)態(tài)的監管。由于市場(chǎng)環(huán)境各個(gè)因素的影響,客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、償付能力也會(huì )隨之變化,所以在與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系后,要注意后續的監督調查,根據客戶(hù)的狀況調整銷(xiāo)售策略。
公司要發(fā)展,必須擴大業(yè)務(wù),將必然會(huì )出現賒銷(xiāo),應收賬款回收風(fēng)險以及由此而產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險總是并存,只要xxxx公司采取適當的信用政策及有效的管理方法,就能使應收賬款風(fēng)險降低、收益最大。相信在該公司管理層的正確領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,企業(yè)在今后的各方面會(huì )有更新的突破,取得更好的發(fā)展。
四、調查體會(huì )
此次在xxxx公司的社會(huì )實(shí)踐,雖然時(shí)間不長(cháng),但是收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,我有了很深的體會(huì ),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,課本上所學(xué)的知識都是最基本的知識,我們應該以不變應萬(wàn)變,將課本與現實(shí)結合來(lái)面對我們所遇到的工作中的困難,這樣困難就會(huì )迎刃而解。因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個(gè)臺階。加油吧!會(huì )計雖是煩瑣的工作,但你只要用心去做,反而會(huì )左右逢源。只要有信心和恒心再加上細心你就會(huì )到達成功的彼岸!
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告4
調查目的:
時(shí)下,大學(xué)生通過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會(huì )實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認為掙錢(qián)并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會(huì )實(shí)踐、提高自身能力的機會(huì )。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會(huì )、了解社會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。通過(guò)調查可以了解當代大學(xué)生對社會(huì )實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐情況,從而結合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會(huì )實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì )、實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)技能,尋找發(fā)展的機會(huì )。
調查對象:
大學(xué)生成長(cháng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐已成為培養合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐。因此這次調查就選擇了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語(yǔ)外貿大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調查內容:本次調查通過(guò)對大學(xué)生有否參加過(guò)暑期工、兼職或實(shí)習,最想參與何種社會(huì )實(shí)踐,所參與的打工或實(shí)習是否與所學(xué)專(zhuān)業(yè)相符,能否體現實(shí)踐與理論知識相結合以及在工作或實(shí)習中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)。
調查方法:
通過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調查,發(fā)放問(wèn)卷共5份,收回有效問(wèn)卷5份。(調查問(wèn)卷及數據統計詳見(jiàn)附錄)
調查結果:
從調查中發(fā)現,許多大學(xué)生都認為兼職是大學(xué)生的第二個(gè)“課堂”,通過(guò)兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西!按嬖诰褪呛侠怼,職業(yè)沒(méi)有高低之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷(xiāo)等以前不會(huì )是大學(xué)生從事的工作,現在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。
有5%的同學(xué)認為如果要參加社會(huì )實(shí)踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,%打過(guò)暑期工,14%參與過(guò)實(shí)習,表示從未做過(guò)的僅占1%;現在大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò )的實(shí)習實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的大學(xué)生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(xiāo)(%)、校園銷(xiāo)售(14%)、當餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識相去甚遠,6%學(xué)生認為所實(shí)習或兼職的工作與自己專(zhuān)業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習或工作中66%的人滿(mǎn)意自己的課外實(shí)踐能力;1%的學(xué)生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實(shí)習或打工目的是什么的時(shí)候,有3人選擇“接觸社會(huì ),積累工作經(jīng)驗”,占了總數的64%,選擇“賺取生活費”,占了%。從選項人數中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢(qián)和充實(shí)自己為主要目的,F在的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢(qián)雖然是一定因素,但是希望通過(guò)打工獲取的經(jīng)驗對將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫助應該是更多學(xué)生考慮的問(wèn)題。大學(xué)生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學(xué)習環(huán)境有一定關(guān)系。56%的人會(huì )選擇在假期實(shí)習或打工,3%會(huì )選擇任何沒(méi)有課的時(shí)間,1%會(huì )選擇周末。有31人認為在不影響學(xué)習的基礎上贊成合理兼職或打工實(shí)習,19人很贊成兼職、打工,沒(méi)有人反對。54%的人都提出學(xué)校除了提供就業(yè)指導以及專(zhuān)業(yè)課程外,還應該提供實(shí)習機會(huì ),xx%覺(jué)得學(xué)校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質(zhì)拓展和職業(yè)生涯規劃的各占1%。
調查結果分析:
在調查中發(fā)現沒(méi)有人在參加社會(huì )實(shí)踐上選擇“參加‘三下鄉’活動(dòng)”一項,說(shuō)明當代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會(huì )大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會(huì )的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學(xué)生的責任意識日益成為社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個(gè)新標準。大學(xué)生參與社會(huì )實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導學(xué)生健康成長(cháng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì )、了解社會(huì )、服務(wù)社會(huì ),培養創(chuàng )新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。參與“三下鄉”實(shí)踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時(shí)給農民帶去相應的指導,本著(zhù)為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動(dòng)實(shí)踐相結合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于知道自己的將來(lái)的學(xué)習生活工作,F在大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的通過(guò)“三下鄉”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀(guān)指的是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),而個(gè)人的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)是緊密聯(lián)系在一起的。在個(gè)體價(jià)值觀(guān)體系中,人生價(jià)值觀(guān)處于主導地位,決定著(zhù)總的價(jià)值取向,對價(jià)值觀(guān)系統中其它價(jià)值觀(guān)起著(zhù)指導和制約作用。由于當代大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)主要是圍繞自己出發(fā),致使大學(xué)生自身社會(huì )閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗不足,更不用說(shuō)參與“三下鄉”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒(méi)有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或實(shí)習,大家都認為只要不影響學(xué)習能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎。對于當代大學(xué)生來(lái)說(shuō),應當刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。
從大學(xué)生活的開(kāi)始到走進(jìn)社會(huì )的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì )中能有一席之地呢?所以大家認為大學(xué)生必須投身校園內外的各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng),有助于鍛煉品質(zhì),提高能力?梢(jiàn)其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過(guò)打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì )適應力更強,但對于學(xué)生,社會(huì )適應力只是一方面的衡量指標,大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結構的搭建,即知識結構、專(zhuān)業(yè)結構的搭建,為了打工影響甚至放棄了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,結果是得不償失的。
結論與建議:
馬克思主義哲學(xué)認為實(shí)踐是人自覺(jué)改造客觀(guān)世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現實(shí)的物質(zhì)性活動(dòng)。實(shí)踐是人的活動(dòng),而人是社會(huì )的人,處在一定的社會(huì )關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個(gè)人孤立的行為,而是社會(huì )的活動(dòng)。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長(cháng)期發(fā)展的一個(gè)階段,是在社會(huì )歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾!叭锣l”是大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)在新時(shí)期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農村兩個(gè)文明建設的有益補充,具有重要的現實(shí)意義和長(cháng)遠意義。實(shí)踐出真知,社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生活的重要組成部份,培養當代大學(xué)生的歷史使命感、社會(huì )責任感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學(xué)理論知識的標準,社會(huì )實(shí)踐不但為大學(xué)生提供了一個(gè)發(fā)揮自我才能,展現自我風(fēng)采的舞臺,也是培養和鍛煉同學(xué)們綜合能力的一個(gè)階梯,更是一個(gè)大學(xué)生進(jìn)入社會(huì ),走上工作崗位前的演練場(chǎng)地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼96萬(wàn)平方公里的土地、對占人口8%以上的農民有所了解才行。學(xué)生利用假期時(shí)間參加“三下鄉”社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),這樣可以使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認識國情,貼近社會(huì ),從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導大學(xué)生將強烈的使命感轉化為學(xué)習、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻等實(shí)實(shí)在在行動(dòng),把行動(dòng)變?yōu)樨熑,將?huì )使大學(xué)生在人生軌跡上樹(shù)立起更高的起點(diǎn)。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告5
摘 要:通過(guò)調研、分析當今信息化社會(huì )對計算機專(zhuān)業(yè)人才的需求現狀與趨勢,對師范院校計算機專(zhuān)業(yè)人才培養模式及方案進(jìn)行有益的思考和研究.
關(guān)鍵詞:社會(huì )調查;師范院校計算機專(zhuān)業(yè);人才培養
隨著(zhù)高等教育改革的不斷深入和計算機類(lèi)專(zhuān)業(yè)大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì ),當前師范院校計算機專(zhuān)業(yè)存在的許多問(wèn)題逐漸顯現出來(lái),大量學(xué)生畢業(yè)進(jìn)入社會(huì ),就業(yè)壓力越來(lái)越大,如何進(jìn)一步做好畢業(yè)生的就業(yè)工作是學(xué)校面臨的一個(gè)重要課題.筆者運用現代社會(huì )調查方法,對吉林師范大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)人才需要進(jìn)行了調查,并加以分析,對師范院校院校計算機專(zhuān)業(yè)人才培養模式及方案進(jìn)行研究,為決策者提供有價(jià)值的參考意見(jiàn).
1計算機專(zhuān)業(yè)就業(yè)調查與分析:
本次調查方法是傳統問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談,共收回傳統問(wèn)卷100份、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷400份,調查對象是我校計算機學(xué)院專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)習及就業(yè)單位、人才服務(wù)中心及—屆畢業(yè)生,用人單位主要包括本省及其他省市與我校有用人歷史的中小學(xué)校、中小企業(yè)等.調查表主要有基本信息和計算機專(zhuān)項職業(yè)能力調查(見(jiàn)表1)兩部分組成.調查中發(fā)現以下幾方面的問(wèn)題.
(1)計算機應用技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求量大,但中小學(xué)計算機教師需求量減少.隨著(zhù)計算機與網(wǎng)絡(luò )應用的普及,計算機軟件的大量使用,帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,急需大量專(zhuān)業(yè)的編程人員及項目負責人或相關(guān)工程師等專(zhuān)業(yè)人才.另外,隨著(zhù)電子商務(wù)的發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò )應用人才和網(wǎng)絡(luò )安全人才顯得非常缺乏.從人才需求調查表的結果看,計算機應用專(zhuān)業(yè)人才需求非常旺盛,優(yōu)秀畢業(yè)生供不應求.而以往需求較大的中小學(xué)計算機教師崗位逐年減少,教師崗位已不能作為師范院校計算機專(zhuān)業(yè)的出口.
計算機專(zhuān)項職業(yè)能力調查:
專(zhuān)項能力熟練掌握一般具備大致了解:
計算機基本組裝與維護
計算機基本操作
常用辦公軟件
計算機軟件編程與開(kāi)發(fā)
計算機管理系統的管理與維護
網(wǎng)站系統開(kāi)發(fā)
網(wǎng)站管理維護
數據庫系統的開(kāi)發(fā)
數據庫管理
英語(yǔ)閱讀
語(yǔ)言表達能力
與客戶(hù)、同時(shí)或學(xué)生的溝通能力
其他
(2)地區需求差異明顯.在北京、上海等大城市,對從事研究型工作的專(zhuān)門(mén)人才和從事工程型工作的專(zhuān)門(mén)人才有一定需求,他們將主要從事計算機基礎理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作以及從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開(kāi)發(fā)和實(shí)現工作,而在中小城市,則大量需求從事應用工作的專(zhuān)門(mén)人才,他們主要從事企業(yè)與政府信息系統的建設、管理、運行、維護的技術(shù)工作,以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統集成等技術(shù)工作.
(3)企業(yè)招聘時(shí)對計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的要求:
、僖笥幸欢ǖ膶(shí)際工作經(jīng)驗,希望在短時(shí)間內具備上崗能力.多數人力資源主管和項目主管在招聘員工時(shí)會(huì )看重應聘者的實(shí)踐經(jīng)驗.不少企業(yè)會(huì )參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項目或實(shí)習以及是否擔任過(guò)學(xué)生干部等條件.大多數企業(yè)希望員工盡早具備上崗能力,希望降低再培養成本.在對新員工培訓方面的調查中,愿意提供一個(gè)月以?xún)扰嘤枙r(shí)間的74.52%,愿意提供三個(gè)月以?xún)扰嘤枙r(shí)間的占25.48%,愿意提供三個(gè)月以上培訓時(shí)間占o%.
、诰邆涠喾N技能的復合型人才.具備多種技能的計算機專(zhuān)業(yè)復合型人才有更多的發(fā)展機會(huì ),如在計算機軟件開(kāi)發(fā)能力基礎上,在計算機組裝與維護、計算機網(wǎng)絡(luò )維護、信息系統管理、產(chǎn)品推廣、客戶(hù)關(guān)系管理等方面也能勝任.據調查,單位要求人才具備綜合知識和技能的占84.23%.而不要求的僅占15.77%.這反映了現代企業(yè)在人才運用上,更加強調使用一專(zhuān)多能的復合型人才.
、垡髮(zhuān)業(yè)畢業(yè)生具有與從事職業(yè)相關(guān)的資格認證.企業(yè)對ri’認證的認可程度分別是國家計算機等級認證、計算機軟件資格與水平考試(軟件設計師和網(wǎng)絡(luò )工程師)、全國信息化工程師和勞動(dòng)部的職業(yè)資格認證.
、芤缶哂型怀龅募寄芎蛯(shí)際應用能力.調查顯示,企業(yè)中的負責人對本科生具備的專(zhuān)業(yè)技能要求是:編程能力、數據結構知識和算法知識,此外依次需要具備數據庫知識、軟件工程知識和操作系統知識.
(4)對專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)項能力的要求.在專(zhuān)業(yè)學(xué)生專(zhuān)項能力調杳中,排名靠前的依次為“計算機基本操作能力”、“計算機編程與軟件開(kāi)發(fā)能力”、“計算機組裝與維護”、“語(yǔ)言表達能力”、“溝通能力”,此外外語(yǔ)能力、信息系統管理、網(wǎng)絡(luò )管理、數據庫管理與維護等次之.
2對師范院校計算機專(zhuān)業(yè)人才培養模式及方案的研究:
通過(guò)以上社會(huì )調查分析,發(fā)現沿用過(guò)去專(zhuān)業(yè)培養模式很難適應社會(huì )對計算機應用型人才的需要,必須要對目前師范院校計算機專(zhuān)業(yè)培養模式及內容進(jìn)行改革,以適應社會(huì )對人才的要求及畢業(yè)生就業(yè)需要.
(1)堅持以就業(yè)為導向,以能力培養為主線(xiàn)的原則.計算機專(zhuān)業(yè)培養上,必須與行業(yè)接軌,以就業(yè) 為導向,以能力培養為主線(xiàn)的原則.在充分認識和調研社會(huì )和行業(yè)需求的基礎上,運用課程理論和教學(xué)資源進(jìn)行課程內容、課程結構等方面的總體設計.
(2)確定多元化人才培養目標模式.重點(diǎn)在于研究如何使培養目標多元化,從而滿(mǎn)足學(xué)生的專(zhuān)業(yè)學(xué)習需要和企業(yè)用人需要,進(jìn)而形成大類(lèi)專(zhuān)業(yè)的人才培養“目標模式”.在充分考慮服務(wù)區域和現有教學(xué)資源的情況下,制定本專(zhuān)業(yè)人才培養目標.對不同學(xué)生采用分專(zhuān)業(yè)方向的教學(xué),真正落實(shí)多元化的專(zhuān)業(yè)培養目標.針對不同出口的學(xué)生,采取不同培養方案.如在大四增加選修課的比重,對希望考取研究生的同學(xué),增加理論知識講解的選修課.對
希望就業(yè)的同學(xué),增加實(shí)踐課程的選修課,培養“一專(zhuān)多能”的復合型技術(shù)人才.從適應就業(yè)需求的角度,社會(huì )要求計算機專(zhuān)業(yè)人才應具備多種技能,應有針對性地設置相關(guān)課程培養學(xué)生多方面技能.
(3)突出專(zhuān)業(yè)教學(xué)特色.積極引入學(xué)歷學(xué)位加資格認證相結合的專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式.鼓勵學(xué)生在校期間,參加計算機軟件資格與水平考試等國家計算機資格認證考試,并取得相應認證證書(shū).
(4)加強實(shí)驗室與實(shí)踐教學(xué)基地建設與規劃.在原有的實(shí)驗室和教育教學(xué)基地基礎上,加強實(shí)驗室和實(shí)習基地的建設,并增設實(shí)訓基地.我院已與隸屬于北京市科委的中國的軟件行業(yè)服務(wù)機構.北京市軟件與信息服務(wù)業(yè)促進(jìn)中心建立合作關(guān)系.計算機培訓機構合作安排學(xué)生到北京進(jìn)行實(shí)訓,并到其相關(guān)的軟件公司(如用友軟件、神州數碼、金山軟件、北大軟件等)實(shí)習工作.探索建設教學(xué)、科研、培訓相結合的多功能實(shí)訓基地,推行產(chǎn)學(xué)結合,建立相對穩定的校外實(shí)習、實(shí)訓基地.
參考文獻
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專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告6
新聞專(zhuān)業(yè)老師經(jīng)常鼓勵我們新聞學(xué)子,利用自己的假期,有條件的話(huà)去外面實(shí)踐,而我也不斷的聽(tīng)到學(xué)長(cháng)學(xué)姐們對自己說(shuō),新聞專(zhuān)業(yè)實(shí)踐很重要。還有學(xué)姐學(xué)長(cháng)告誡我們說(shuō),走出去社會(huì )實(shí)踐會(huì )學(xué)到很多我們課堂以及書(shū)本以外的知識。這次實(shí)踐,我收獲頗多,它讓我真正地明白新聞這份工作要多多實(shí)踐,同時(shí)也要給自己武裝思想,成為一個(gè)有主見(jiàn)、有思想的優(yōu)秀的新聞工作者。
首先,我實(shí)踐的經(jīng)歷告訴自己要勇敢一點(diǎn),對自己以后的不論是實(shí)踐還是工作也好都是一種莫大的鼓勵:勇敢一點(diǎn),抓住每一個(gè)可能的機會(huì )去爭取,事在人為。早在大一的時(shí)候,我就和身邊的朋友探討過(guò)實(shí)踐的問(wèn)題,當時(shí)絕大部分人都持有一種消極的觀(guān)點(diǎn),這其中也包括我自己。大家伙都認為,現在做什么事情都需要面子,哪怕一個(gè)小小的縣城,這種不良的風(fēng)氣更加猖狂。
于是,大一的暑假我并沒(méi)有足夠的勇氣自己去嘗試爭取實(shí)踐的機會(huì ),而是坐等。然而這個(gè)寒假,我回想起自己在大一一個(gè)暑假碌碌無(wú)為,我告訴自己要做點(diǎn)什么:鼓起勇氣去嘗試。我想我不該是失敗在“想”的這個(gè)階段,再怎么樣也得踏出“想”這一步,要知道被拒絕也是一種進(jìn)步,因為我曾經(jīng)努力過(guò)了。有些事情我們之所以會(huì )想的很消極,只是因為看多了別人的不幸,然后又習慣性地將所有的不可能都套在了自己身上,認為幾乎沒(méi)有任何成功的機會(huì )。就這樣,我們大多數人畏懼了,沒(méi)有去爭取。
也許正是這外人看來(lái)不可能的百分之一的機會(huì )成就了自己。我們不該在不嘗試的情況下就一棍子打死所有可能。我們應該勇敢地去要求這個(gè)機會(huì )。專(zhuān)業(yè)課上,王衛明老師、王博士說(shuō)過(guò),所有的機會(huì )都要自己去爭取,厚著(zhù)臉皮去要實(shí)踐。這個(gè)實(shí)踐機會(huì ),我一連跑了很多回,先是找到電視臺記者,然后是副臺長(cháng),再之后是臺長(cháng)、副局長(cháng),最后是局長(cháng)。每換一個(gè)求實(shí)踐對象都意味著(zhù)被無(wú)情的拒絕,在心底給自己默默鼓勵。其中也有過(guò)放棄的念頭,甚至面對一次次的拒絕有過(guò)哭泣。大學(xué)還有兩年半,大四那一年,毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)論自己愿不愿意都得去實(shí)踐,除非選擇考研。在以后我都會(huì )拿這個(gè)例子鼓勵自己勇敢向前走,不懦弱。其次,就是在實(shí)踐過(guò)程中,發(fā)生的一些事情給我很大的觸動(dòng)。讓我深深明白一個(gè)媒體機構,要想它的員工,很好地工作,完美的體現他們的新聞理想,就得滿(mǎn)足他們最基本的生活需求。猶記得張振庭老師在新聞事業(yè)史的課堂上說(shuō)過(guò)的一句話(huà)“南方周末的記者待遇是很高的,所以他們的記者可以放開(kāi)來(lái)追求自己新聞職業(yè)理想!
曾經(jīng)在魯迅的小說(shuō)中,也不止一次寫(xiě)到過(guò),沒(méi)有經(jīng)濟基礎是注定走不遠的。實(shí)踐發(fā)生的很多事情清清楚楚的告訴我,這個(gè)道理也適用于新聞這個(gè)行業(yè)。無(wú)論是新聞行業(yè)中的人也好還是局外人士也好,都知道新聞?dòng)浾哂心眉t包的不好事情,而這樣的事情也一度不斷地被曝光,導致人們對記者這一行業(yè)的側目,嗤之以鼻。這其中當然免不了是一個(gè)新聞工作者職業(yè)道德出了問(wèn)題,但是我想這并不能完全歸咎于個(gè)人思想問(wèn)題,還有的是這個(gè)社會(huì )的問(wèn)題。在我實(shí)踐的單位,連一臺象樣的攝像機都沒(méi)有,一個(gè)專(zhuān)題搞起來(lái)都沒(méi)有足夠的資源,政府的投入并不是很多。這讓我不由地想起,有人為中國減少貪官出了這樣一個(gè)主意:在保證每一個(gè)官員的生活保障的基礎上再適當地增加官員們的收入,以讓他們沒(méi)有貪污的理由。且暫不說(shuō),這個(gè)實(shí)行性到底行不行,至少這個(gè)說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,人們的很多欲望的產(chǎn)生是由于某一個(gè)方面沒(méi)有得到滿(mǎn)足;氐叫侣劰ぷ髡哌@個(gè)話(huà)題來(lái)說(shuō),如果他們的生活基礎可以象南方周末的記者那樣得到保障,同時(shí),提高當記者的門(mén)檻,提高個(gè)人的政治思想修養,那么記者收紅包的事情是不是會(huì )減少呢。?要知道每一個(gè)踏出象牙塔,走進(jìn)新聞這一行業(yè)的人都是懷揣著(zhù)崇高的職業(yè)理想,他們都具備一定高度的素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告7
作為新生的我們,必須要對我們所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)有個(gè)感性的認識,因此,學(xué)校給我們大一新生安排了為期十天的土木工程認識實(shí)踐。為期兩天的隧道工程認識實(shí)踐現在已結束了,我們更清楚地認識和了解土木工程中的隧道工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)。下面就是我記錄的實(shí)踐情況,以及一些在實(shí)踐過(guò)程中或之后的感悟與思考。
xxx年x月xx日上午8點(diǎn)整,在綜和樓前,施成華老師給我們做了實(shí)踐動(dòng)員,著(zhù)重給我們強調了一下幾點(diǎn):
1、安全第一,要處處注意安全;
2、嚴肅對待實(shí)踐,要端正態(tài)度,每個(gè)人到要參加,不可以隨便缺勤;
3、一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,不要擅自獨立行動(dòng);
4、在實(shí)踐中可以幫助我們這些大一新生對土木工程有個(gè)感性的基礎的認識,為將來(lái)的專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習打下良好基礎。
之后,老師給我們上了一堂課,介紹了一下隧道與地下工程。隧道與地下工程概論的主要內容:
一、隧道工程的基本概念
1、廣義定義:最終使用于地表面以下,不論以何種方式建造的所需形狀和尺寸的空洞,內部?jì)艨彰娣e在2平方米以上者。
2、狹義定義:是一種修建在地下的工程建筑物,修建在地下、兩端有出入口,供車(chē)輛、行人、水流及管線(xiàn)等通過(guò)的通道。
二、隧道工程的沿革與發(fā)展
。ㄒ唬┌l(fā)展目標:20世紀:高層建筑;21世紀:地下空間
美國“未來(lái)學(xué)家”雜志社預測21世紀將有1/3的人口生活于地下。在我國,地下空間的開(kāi)發(fā)利用始于60年代,主要是地鐵與人防工程,65年修建北京地鐵;70年代修建了大量的人防工程,經(jīng)改造利用,成了地下商業(yè)街、地下工廠(chǎng)、倉庫和招待所,較好地發(fā)揮了經(jīng)濟效益。
。ǘv史發(fā)展
1、國際上
。1)古代:公元前180~2160年前后,在古巴比倫城幼發(fā)拉底河下修筑的人行隧道,是迄今已知的最早用于交通的隧道,為磚砌構構造物。
。2)現代:現代隧道開(kāi)挖技術(shù)的產(chǎn)生是在xxx的發(fā)明和19世紀的產(chǎn)業(yè)革命后出現的,尤其是鐵路的出現對交通隧道起到了很大的推動(dòng)作用。
。3)目前世界上最長(cháng)的交通隧道:山嶺鐵路隧道:日本的大清水隧;交通隧道:日本的青函隧道,英法海峽隧道;公路隧道:瑞士的圣哥達隧道。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告8
這是我第一次利用假期時(shí)間參加社會(huì )實(shí)踐,我明白大學(xué)生參加社會(huì )實(shí)踐是為了引導我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身于社會(huì )中的一個(gè)良好的形式;也是培養和鍛煉青年才干的一個(gè)重要渠道;是提升思想,修身養性,為樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想提供一個(gè)有效的途徑。通過(guò)參加這次的寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們大學(xué)生在學(xué)校中能夠更新觀(guān)念,吸收一些新的思想與知識。為期差不多有三個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,雖一晃而過(guò),卻讓我從寒假社會(huì )實(shí)踐中領(lǐng)悟到了很多是我在學(xué)校中沒(méi)有感受到的東西,而這些東西也將讓我終生受用。
社會(huì )實(shí)踐不僅加深了我了解社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在這次的社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增強了能力,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。熱門(mén)思想匯報社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
一、掙錢(qián)的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無(wú)聊!好辛苦!在那時(shí),我才真真正正的明白,原來(lái)父母在外打工掙錢(qián)真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它。如果還不行,那就改變一下適應它的方法。
讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!心得體會(huì )要想讓他們服從你的管理。那么你對每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異!
四、自強自立
俗話(huà)說(shuō):"在家千日好,出門(mén)半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,在這二個(gè)多月里,讓我學(xué)會(huì )了自強自立!凡事都要靠自已!現在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
五、認識來(lái)源于實(shí)踐
一切認識都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認識的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習間接經(jīng)驗的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們去解決這些問(wèn)題。而隨著(zhù)這些問(wèn)題的不斷解決,與此同步,人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強調實(shí)踐對認識的決定作用,認識對實(shí)踐具有巨大的反作用。
認識對實(shí)踐的反作用主要表現在認識和理論對實(shí)踐具有指導作用。認識在實(shí)踐的基礎上產(chǎn)生,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀(guān)實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
六、專(zhuān)業(yè)的重要性
選擇了會(huì )計為專(zhuān)業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負責比較簡(jiǎn)單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授,學(xué)生聽(tīng)講,理論部分占主體,而我自己對專(zhuān)業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實(shí)踐應該能夠應付得來(lái),但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。
平時(shí)在學(xué)校,數字錯了改一改就可以交上去了,但在工廠(chǎng)里,數字絕對不可以出錯,因為質(zhì)量是企業(yè)的第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)的生產(chǎn)就會(huì )跟不上,而效率也會(huì )隨之降低,企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著(zhù)這種競爭狀態(tài),才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會(huì )對每一個(gè)在廠(chǎng)的員工嚴格要求,每一個(gè)環(huán)節都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會(huì )解一道題,算出一個(gè)程式就行了,但這里更需要的是與實(shí)際相結合,只有理論,沒(méi)有實(shí)際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個(gè)社會(huì )上立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,然后改過(guò)來(lái)就行了,在工廠(chǎng)里出錯是要負上責任的,這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益損失。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告9
一、 調查目的和方法
1.調查目的:
。1)了解社會(huì )上各個(gè)階層的人員對文秘專(zhuān)業(yè)認識的程度,增加對所學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)科范圍的感性認識。
。2)了解職場(chǎng)上對文秘人員的各方面要求,與自己的情況做一個(gè)較為理性客觀(guān)的對比;
。3)在對比的基礎上,更確切地鎖定自己的學(xué)習目標,并不斷強化自己的學(xué)習和就業(yè)能力。
2.調查方法:以面對面的形式進(jìn)行溝通交流
二、 調查時(shí)間和地點(diǎn)
1.調查時(shí)間:
2.調查地點(diǎn):學(xué)校,企事業(yè)單位
三、調查報告的基本情況
1.社會(huì )上各階層人員對文秘專(zhuān)業(yè)的認識
文秘作為一個(gè)比較新興的專(zhuān)業(yè),社會(huì )上對它的認識也各有看法,相當一部分人已經(jīng)對文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了較為全新和理性的認識,不過(guò)也有一部分人帶有明顯的主觀(guān)色彩。其中調查顯示,普通的社會(huì )工作者中,有8%的人認為文秘現在在社會(huì )上的地位已經(jīng)不再跟以前一樣,對文秘的要求也比較高,但具體的情況他們還是不知道;有34%的人認為文秘現在很“吃香”,做了文秘人員就相當于有一份比較好的工作了;有41%的人認為文秘就是小秘,就是有錢(qián)人的“特殊助理”;還有17%的人對文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)一無(wú)所知。在較高階層的工作人員中,對文秘專(zhuān)業(yè)大多數有比較客觀(guān)理性的認識,認為文秘在現階段已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的秘書(shū)了,還做了各方面的分析。
2.文秘人員本身對文秘的認識和感知
為了了解文秘人員的工作和他們的工作感受,此次調查,我深入文秘人員中去做了一番比較詳細的調查。調查對象是在文秘行業(yè)中工作數年的一名女同事。
我:你以前是讀文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)的嗎?
女文秘:是的。
我:你當初怎么會(huì )選這個(gè)專(zhuān)業(yè)呢?
秘:我本身比較喜歡文職類(lèi)的工作,當初聽(tīng)說(shuō)文秘這個(gè)專(zhuān)業(yè)就是關(guān)于文職工作方面的,自己去了解了一下這個(gè)專(zhuān)業(yè),覺(jué)得挺適合自己的,所以就報讀了文秘專(zhuān)業(yè)。
我:那你現在如愿以?xún)數貜氖铝诉@種工作,你是怎樣看待自己的工作的呢?
秘:我覺(jué)得在文秘這個(gè)行業(yè)工作挺吃力的,有一定的工作壓力,每天做的工作看上去是一成不變那樣,其實(shí)有很多都是要有不同的工作方法和心態(tài)的,F在的職場(chǎng)對秘書(shū)的要求越來(lái)越高了,不僅在對秘書(shū)的職業(yè)技能上有很高的要求,還有對秘書(shū)的自身的各方面素質(zhì)也有很高要求,比如說(shuō)心理素質(zhì)、道德素質(zhì)等。做事就是要仔細、有耐心,不然就等著(zhù)看上司的臉色,其實(shí)做這工作挺難的。
我:那你現在對這份工作有興趣嗎?既然那么辛苦,你有想過(guò)轉行嗎?
秘:雖然說(shuō)在文秘這行業(yè)工作挺辛苦的,不過(guò)我喜歡文秘工作,辛苦是辛苦,不過(guò)自己也能在工作中得到自己想要的快樂(lè ),我想這是最值得的。
3.一會(huì )計師對秘書(shū)的認識
社會(huì )上的各行各業(yè)都是相通的,秘書(shū)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),更是與其他行業(yè)有著(zhù)密切相關(guān)的聯(lián)系。為了從各個(gè)角度更加全面地了解秘書(shū)的工作性質(zhì)和要求,我特地采訪(fǎng)了一位會(huì )計工作人員。
我:你現在在會(huì )計行業(yè)中工作,那你了解文秘的工作嗎?
會(huì )計:雖然是不同行業(yè),但以多年來(lái)的工作經(jīng)驗,我對文秘工作的性質(zhì)還是比較熟悉的。
我:那你覺(jué)得現在社會(huì )上對文秘的要求如何?
會(huì )計:我認為要求高著(zhù)呢。作為文秘工作者,最重要的是應該具備相當的決策能力,經(jīng)理不在的時(shí)候,相當于就是職業(yè)經(jīng)理人,要有相當的能力來(lái)處理一些決策上的事情,這樣就得具備企業(yè)管理學(xué),組織行為學(xué),統籌學(xué),以及相當的溝通能力等復合型知識結構。
我:那除了決策能力,還需要什么呢?
會(huì )計:就是要加強自身的素質(zhì)、人格修養等,各行各業(yè)都需要這些素質(zhì),文秘也不例外,甚至更加需要。文秘工作牽扯到很多關(guān)于工作企業(yè)的商業(yè)秘密,也需要經(jīng)常與外界打交道,代表著(zhù)一個(gè)企業(yè)的形象,秘書(shū)的素質(zhì)如何,直接關(guān)系著(zhù)公司企業(yè)的成功與否,所以,文秘不僅要學(xué)好本身應該具備的職業(yè)技能,更應該加強自身的人格、思想素質(zhì)的培養。
我:你剛剛說(shuō)到公司的形象,那作為秘書(shū),平時(shí)需要把個(gè)人公關(guān)做好嗎?
會(huì )計:只有自己出現一些誤會(huì ),失誤才會(huì )用公關(guān),不然就變成拍須溜馬屁了,出現危機時(shí),用公關(guān)化危為安,平時(shí)保持本色就可以了。
4.高層管理人員對 秘書(shū)的要求
文秘是一個(gè)服務(wù)行業(yè),其服務(wù)對象最主要的就是自己的領(lǐng)導,那么,對于那些高層的管理人員來(lái)說(shuō),對自己的秘書(shū)究竟有怎樣的
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告10
調查對象:
xx公司
調查目的:
運用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識來(lái)了解會(huì )計核算的工作流程和管理辦法,加深對會(huì )計工作的認識,將理論聯(lián)系與實(shí)踐相結合,培養實(shí)際工作能力和分析解決問(wèn)題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實(shí)的基礎。
調查時(shí)間:
20xx年7月14日——20xx年8月14日
一、 調查單位基本情況:
xx公司成立于20xx年4月,公司經(jīng)營(yíng)范圍為發(fā)運、經(jīng)銷(xiāo)煤炭、焦炭及其它礦產(chǎn)品;礦山機械設備的銷(xiāo)售;煤炭的加工選洗;進(jìn)出口貿易。其實(shí)任何一個(gè)單位,都有自己的管理制度、方針和政策,該公司也不例外,雖然公司內部人員不多,但單位財務(wù)會(huì )計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的,在崗位設置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務(wù)科設有財務(wù)負責人1名,會(huì )計2名,出納1名,保管1名,其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng),報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,并及時(shí)、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì )計信息。
二、 調查內容:
財務(wù)管理涉及到企業(yè)與事業(yè)單位的切身利益,財務(wù)管理是否規范、民主、到位,直接關(guān)系單位未來(lái)發(fā)展的進(jìn)程。財務(wù)人員教育培養的是企事業(yè)單位高素質(zhì)腦力勞動(dòng)者,應具有較高的解決財務(wù)問(wèn)題能力及較強的崗位適應能力。企業(yè)、事業(yè)單位對財務(wù)管理工作是如何重視的,我將單位的財務(wù)人員設置、賬冊設置、預算管理等作為主要調查內容,具體包括為:
1、崗位設置狀況,主要針對是否設有會(huì )計、出納、保管。
2、人員素質(zhì)情況,主要針對是否有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否專(zhuān)職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。
3、賬冊設置情況,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全,記載是否及時(shí),賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。
4、財務(wù)管理制度方面,主要針對內部財務(wù)制度是否健全。
三、調查結果:
通過(guò)這次調查,發(fā)現該公司崗位設置,賬冊設置基本齊全,記載及時(shí),基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。賬務(wù)做到了日清月結。財務(wù)人員均取得了專(zhuān)業(yè)證書(shū),都能夠遵守會(huì )計職業(yè)道德,沒(méi)有發(fā)現提供虛假財務(wù)會(huì )計報告、隱匿或者銷(xiāo)毀會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、財務(wù)會(huì )計報告、貪污、挪用公款、職務(wù)侵占等與會(huì )計職務(wù)有關(guān)的違法行為發(fā)生。而且公司財務(wù)管理制度完善、健全,并制定了各項規章制度。
四、調研結果的分析
1、 隨著(zhù)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,企業(yè)的投資主體呈現多元化態(tài)勢。部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念出現了嚴重偏頗,輕財務(wù)核算,輕財務(wù)人員培訓,重營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設,這就造成主觀(guān)隨意性太大,收支無(wú)發(fā)票,收入隨意報,記賬的業(yè)務(wù)只是非開(kāi)票不可的業(yè)務(wù),有的記賬只是形式主義,但該公司在集團公司的統一領(lǐng)導下,嚴格財務(wù)制度,經(jīng)常組織財務(wù)方面的培訓,人員業(yè)務(wù)素質(zhì)能跟得上政策的變化的需要,公司領(lǐng)導也十分重視財管工作 ,專(zhuān)門(mén)聘請了較高水平的專(zhuān)業(yè)人才充實(shí)到財務(wù)部門(mén),財務(wù)管理工作做得很好,該單位的財務(wù)科連續五年獲得集團公司先進(jìn)單位稱(chēng)號。
2、以前該單位財務(wù)人員素質(zhì)參差不齊,財務(wù)人員緊缺,老會(huì )計有一定的水平,但往往一個(gè)人代管幾個(gè)單位的帳,時(shí)間上不能保證。經(jīng)過(guò)調查,該單位的財務(wù)人員基本上都是本單位的財務(wù)專(zhuān)職人員,新舊交替上,也有自己的辦法,采取以老代新、加強培訓的辦法使人員很快能進(jìn)入到工作狀態(tài)中,實(shí)踐經(jīng)驗提升也很快,新會(huì )計在寬裕的時(shí)間接手較快,大大避免了因財務(wù)人員業(yè)務(wù)不熟而出現這樣那樣的錯誤。
3、該單位認真嚴格執行集團公司制定的各項財務(wù)制度,特別是在票據的管理上,做得非常好,發(fā)票的審核上,非常嚴格,沒(méi)有發(fā)現一張假的發(fā)票,票據的粘貼也科學(xué)合理。
同時(shí)我還發(fā)現該公司有幾點(diǎn)好的做法:
。ㄒ唬┢睋芾恚
票據是單位財務(wù)收支的法定憑證和會(huì )計核算的原始憑證。因此,空白票據是由專(zhuān)人保管。票據保管人沒(méi)有保管銀行預留的全部印鑒章,這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據保管人員對票據的領(lǐng)用和使用上嚴格遵守了票據管理條例,能夠按照規定使用,對因填寫(xiě)錯誤而作廢的票據,做到了全部聯(lián)次保存。未經(jīng)批準沒(méi)有發(fā)現公司財務(wù)人員擅自將票據背書(shū)轉讓、擅自簽發(fā)空白支票,對已經(jīng)開(kāi)出的銀行本票、匯票等,做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況,并對期滿(mǎn)后的此類(lèi)票據立即進(jìn)行了核對和使用記錄。每月還由專(zhuān)人將銀行對賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對,還將票據的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對,做到了賬證相符。
加強票據管理是公司內部財務(wù)管理制度的一項重要內容,在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度,做到了專(zhuān)人保管制度;專(zhuān)庫保管制度;專(zhuān)賬保管制度;保管交接制度;定期盤(pán)點(diǎn)制度。
。ǘ┵Y金管理:
一是加強現金管理,嚴格執行了國家現金管理條例及實(shí)施細則。對現金收入,如:銀行提取的現金、職工歸還的各種借款、其他收入等,按銀行規定的庫存現金限額,超出限額部分及時(shí)的送存銀行,禁止挪用現金和白條抵庫等現象發(fā)生。
二是出納辦理的現金收支業(yè)務(wù)是以會(huì )計審核確認的會(huì )計憑證為依據的。職工個(gè)人預借的現金都是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導簽字批準后,才予以支付的。
三是出納員對已辦理收支業(yè)務(wù)的原始憑證都分別加蓋了“收訖”和“付訖”戳記。同時(shí)還及時(shí)得根據記賬憑證登記了現金日記賬和銀行存款日記賬,做到了日清月結,賬賬、賬證、賬實(shí)相符。
。ㄈ┙(jīng)費管理:
加強財務(wù)審核制度,建立嚴格的支出審核制度,對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個(gè)人的工資、獎金、津貼等每一項開(kāi)支,都嚴格按規定的權限審批后給予了報銷(xiāo)。制定嚴格的經(jīng)費開(kāi)支報銷(xiāo)程序,每一筆開(kāi)支都必須取得合法的單據,并由經(jīng)辦人員簽字,主管領(lǐng)導審批,財務(wù)人員審核后才能給予報銷(xiāo)。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行,堅持按制度辦事,抵制了不合理開(kāi)支,杜絕了浪費現象。
對加強財務(wù)管理的幾點(diǎn)建議:
。ㄒ唬榱舜龠M(jìn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司的經(jīng)濟效益,規范財務(wù)工作,應該根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定,結合公司實(shí)際情況,嚴格制定一套合理的財務(wù)管理制度。
。ǘ┕緯(huì )計核算要遵循權責發(fā)生制原則。
。ㄈ┳龊秘攧(wù)管理基礎工作,建立健全的財務(wù)管理制度,認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。
。ㄋ模┴攧(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面,公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負有組織、實(shí)施、檢查的責任,財務(wù)人員要認真執行《會(huì )計法》,堅決按財務(wù)制度辦事,并嚴守公司秘密。同時(shí)要對財務(wù)人員的培訓加大力度,財會(huì )人員的再教育主要是通過(guò)自學(xué)和每年一次的財政部門(mén)組織的培訓來(lái)完成,致使相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識更新較慢,涉獵不夠廣泛,這也在一定程度上制約著(zhù)會(huì )計工作的發(fā)展。
。ㄎ澹┘訌娫紤{證管理,在原來(lái)的工作基礎上,做到更加制度化和規范化。
。┳龊脮(huì )計審核工作,經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和資料的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí),應經(jīng)專(zhuān)人復核,重大事項應由財務(wù)負責人復核。
。ㄆ撸┙(huì )計檔案,包括對會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案、妥善保管,按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入,該公司的財務(wù)管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上,對在發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題,涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改、補充與完善,以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告11
引言:通過(guò)調查發(fā)現管理中存在的問(wèn)題,提出合理改善建議,使服務(wù)意識得到進(jìn)一步提高。調查對象:XX事業(yè)管理局
調查時(shí)間:XX年3。20—XX年4。8
調查內容:
1、事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
2、事業(yè)管理局的日常管理;
3、事業(yè)管理局的存在問(wèn)題;
4、解決事業(yè)管理局問(wèn)題的對策。
為了深入了事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)情況,我于XX年3月20日至XX年4月8日對事業(yè)管理局進(jìn)行了深入的調查。在這次調查中主要采用了“多看、多聽(tīng)、多問(wèn)、多查以及多想”的方式,在此次調查過(guò)程中,得到了該局領(lǐng)導的大力支持并取得了良好的實(shí)踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、工作性質(zhì):
負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮各類(lèi)職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會(huì )保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀(guān)規劃,研究制定各種保險基金的統籌方案及實(shí)施辦法;參與制定各種社會(huì )保險制度的改革方案及實(shí)施辦法,具有對保險范圍內執行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復核權;促進(jìn)保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設服務(wù)的雙重功能。
二、日常管理:
事業(yè)管理局是面相廣大社會(huì )群體的窗口單位,每日來(lái)訪(fǎng)人員特別集中,人員素質(zhì)參差不齊,要求人員按時(shí)上下班,來(lái)人熱情服務(wù),領(lǐng)導值班帶崗解決突發(fā)事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┨幚韺徟鞒虖碗s時(shí)間跨度大
目前,XX局還是采用人工填寫(xiě)單據,人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進(jìn)度較慢,容易出現較大的人為錯誤。辦理時(shí)需要跑的部門(mén)太多,領(lǐng)導審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復約需要4—6個(gè)月,都是積累到一定數量才會(huì )上報,造成工作時(shí)間長(cháng),群眾意見(jiàn)較大
。ǘ┓⻊(wù)意識有待提高
對待大量的來(lái)訪(fǎng)人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋?zhuān)S意的指點(diǎn)找這個(gè)那個(gè)部門(mén),讓來(lái)訪(fǎng)人員往返多次仍然不能解決問(wèn)題
。ㄈ┤藛T老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會(huì ),一些辦公本領(lǐng)如微機等掌握的不是很好。對待來(lái)辦事人員沒(méi)有良好的心態(tài)和語(yǔ)氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
。ㄋ模┚I(yè)務(wù)人員及員工培訓滯后
XX局由于政府編制問(wèn)題已經(jīng)多年沒(méi)有充實(shí)年輕的一線(xiàn)人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓較慢,人才儲備幾乎為零。
四、提高服務(wù)意識的對策和建議
。ㄒ唬┕ぷ髦贫
著(zhù)手對原有的工作制度進(jìn)行規范。規范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以?xún)扔刹块T(mén)負責人批準,半天以上,一天以?xún)鹊,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導審批;工作時(shí)間必須佩戴胸卡;在工作時(shí)間不看書(shū)報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫(xiě)入職工守則里。實(shí)現工作制度標準化,解決長(cháng)期存在的松散情況。
。ǘ┤藛T服飾
針對原來(lái)工作人員穿衣隨便的情況,規定了職工每天必須統一著(zhù)裝,無(wú)形之中又增加了職工的團隊感。
。ㄈ┮幏墩Z(yǔ)言
作為窗口性行業(yè),在整個(gè)建設管理過(guò)程中,語(yǔ)言的規范化是重點(diǎn)之一。針對這一問(wèn)題專(zhuān)門(mén)組織禮儀培訓,強調“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時(shí)禮貌規范用語(yǔ)“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時(shí)基本禮貌語(yǔ)言。并把這條納入年終的考核內容之一。
。ㄋ模┰黾佑嬎銠C的使用
規范報審表,安裝機讀審批表系統,完善辦公自動(dòng)化體系,開(kāi)通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓和使用率,可作為技能審核的一部分。
。ㄎ澹╅_(kāi)發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開(kāi)發(fā)出類(lèi)似于A(yíng)TM電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開(kāi)展政務(wù)活動(dòng),如查詢(xún)事業(yè)管理局的政策法規,在線(xiàn)報審與繳費,甚至可以進(jìn)行在線(xiàn)的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門(mén)的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進(jìn)一步說(shuō)就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進(jìn)、解決困難人員辦理社會(huì )養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進(jìn)行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行操作。在市中心的啟動(dòng)下,通過(guò)不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務(wù),真正體現“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個(gè)人足不出戶(hù)輕松辦理業(yè)務(wù)。
。┙⑴嘤柨己藱C制
1、在人員上崗時(shí),嚴格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個(gè)原則,做到因崗用人,因此不論轉崗還是新進(jìn)入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無(wú)法完成工作的情況大大降低。
2、建立長(cháng)期的人員技術(shù)培訓班,使新成員有更大的學(xué)習空間和鍛煉的機會(huì ),迅速成長(cháng)為骨干。培訓根據不同崗位、不同人員分別進(jìn)行,有專(zhuān)業(yè)培訓,也有普通的大眾培訓,將培訓貫穿于工作過(guò)程當中,使成員始終保持一種持續學(xué)習、進(jìn)步的動(dòng)力和狀態(tài),會(huì )取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng )新,對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎?dòng)刑厥庳暙I的成員,為創(chuàng )新成員承擔創(chuàng )新風(fēng)險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績(jì)與激勵緊密掛鉤,促進(jìn)成員發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問(wèn)題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個(gè)有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過(guò)嚴格進(jìn)入、鼓勵創(chuàng )新、培訓人員等措施形成一個(gè)良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動(dòng)“八大服務(wù)項目”,設置專(zhuān)崗專(zhuān)人,同時(shí)對這些工作人員制定統一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類(lèi)不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來(lái)社保局“做好做壞一個(gè)樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個(gè)平臺建設過(guò)程中最能振奮
人心的一件事。
6、持“客戶(hù)至上”原則。原來(lái)我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著(zhù)客戶(hù),對著(zhù)百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來(lái)職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務(wù)時(shí),如果還是以前的思想認為自己手握重權而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個(gè)服務(wù)內容,其他各區縣也有,去其他區縣也可以接收辦理。因為客戶(hù)的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶(hù)是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
7、加強開(kāi)放式交流和合作。加強各部門(mén)的優(yōu)勢互補,揚長(cháng)避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會(huì )遇到這樣或那樣的問(wèn)題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區縣,發(fā)現大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區縣,卻又好像大家各管各的,隨時(shí)都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區、各部門(mén)之間的交流合作,以達到取長(cháng)補短,不斷加強提高的目的。
五、調查體會(huì )
此次在事業(yè)管理局的社會(huì )實(shí)踐,收獲頗多。通過(guò)這次實(shí)踐,筆者有了很深的體會(huì ),感覺(jué)到改革和社會(huì )發(fā)展過(guò)程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位,面向市場(chǎng),面向廣闊的企業(yè)和個(gè)人,社會(huì )報保險事業(yè)才會(huì )順利走下去。只有繼續協(xié)調管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò ),加強自身管理,為社會(huì )提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時(shí),感覺(jué)到理論和實(shí)踐之間還是有一定差別的,因此本人在實(shí)踐過(guò)程中能主動(dòng)的請教,虛心的學(xué)習,盡量把理論知識融入到實(shí)踐中去,使自身的理論知識更上一個(gè)臺階,實(shí)踐能力與水平也得到較大地提高。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告12
一.調查目的:
了解智能雙語(yǔ)幼兒園幼兒自理能力;
二.調查時(shí)間:
xx年2月-xx年3月;
三.調查地點(diǎn):
南京市元蕪湖區西城綠錦幼兒園;
四.調查對象:
幼兒園小朋友及家長(cháng);
五.調查人:
李小;兒童是祖國的未來(lái);了對幼兒自理能力的培養;
一、調查的基本情況:
針對幼兒自理能力較差的情況電大學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告關(guān)于學(xué)前教育在智能雙語(yǔ)幼兒自理能力的調查報告
一.調查目的:了解智能雙語(yǔ)幼兒園幼兒自理能力
二.調查時(shí)間:xx年2月-xx年3月
三.調查地點(diǎn):南京市元蕪湖區西城綠錦幼兒園。
四.調查對象:幼兒園小朋友及家長(cháng)
五.調查人:李小小
兒童是祖國的未來(lái)。但是由于現在許多家庭都是獨生子女,忽視了對幼兒自理能力的培養。為了提高幼兒自理能力的培養,我在xx年2月―xx年3月對南京市元蕪湖區西城綠錦幼兒園的幼兒園小朋友以及家長(cháng),采用調查問(wèn)卷的方式,對該院兒童的生活自理情況作了調查。
一、調查的基本情況:針對幼兒自理能力較差的情況,我從小 中 大 學(xué)前各抽出十五位家提出了以下幾個(gè)問(wèn)題來(lái)調查。如;幼兒在家是自己吃飯還是由父母來(lái)喂;早上是自己穿衣、穿鞋子還是父母幫穿;自己洗臉還是父母幫洗;回家寫(xiě)作業(yè)是自己主動(dòng)寫(xiě)還是要靠父母督促才寫(xiě) 。
二、幼兒在生活自理方面存在的問(wèn)題及分析自理能力主要包括自己穿脫衣服、鞋襪、收拾整理衣服、獨立進(jìn)餐、自己洗臉和屁股等。著(zhù)名教育家陳鶴琴先生提出“凡是兒童自己。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告13
實(shí)習生:
機械工程系二班模具學(xué)院(三年)
執業(yè)單位:
xx有限公司
練習時(shí)間:
1月20日XX-2月10日XX
單位評價(jià):
認真負責,吃苦耐勞,吃苦耐勞的精神。
實(shí)踐經(jīng)驗:
社會(huì )實(shí)踐是財富,一份付出,一份收獲,付出就一定有收獲。在實(shí)踐中,你可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西。能讓你開(kāi)闊眼界,了解社會(huì ),深入生活,回味無(wú)窮。而且,參與社會(huì )實(shí)踐和體驗的過(guò)程本身就是一筆寶貴的財富。但是,我的社會(huì )實(shí)踐是從那個(gè)苦寒假開(kāi)始的。
在這種社會(huì )實(shí)踐中,對象是深受感動(dòng)的。我在這個(gè)實(shí)踐中體會(huì )到了成長(cháng)的美好,社會(huì )實(shí)踐讓我找到了理論和時(shí)間的最佳結合。特別是我們的學(xué)生,只注重理論學(xué)習,忽視實(shí)踐環(huán)節,在實(shí)際工作中往往起到非常不理想的作用。通過(guò)實(shí)踐,我們檢驗了自己的知識水平。很高興看到經(jīng)過(guò)練習,自己變得更加成熟自信。
通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),逐漸了解社會(huì ),開(kāi)闊視野,提升才華,了解自己在社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)中的地位,發(fā)現自己的不足,客觀(guān)評價(jià)自己的價(jià)值,無(wú)形中讓我對自己有了正確的定位,增強了自己努力學(xué)習的信心和毅力。
這種短暫而充實(shí)的社會(huì )實(shí)踐將成為我走向社會(huì )的橋梁,這將是我一生中重要的經(jīng)歷和一步,對我未來(lái)的職業(yè)生涯也將有很大的幫助。這個(gè)社會(huì )實(shí)踐告訴我,在新經(jīng)濟時(shí)代,大學(xué)生應該有創(chuàng )新的思想和掌握成熟技能的能力,善于經(jīng)營(yíng)和發(fā)展市場(chǎng),富有團隊精神。我知道如何接觸社會(huì )。要想接受時(shí)代的挑戰,受到社會(huì )的歡迎,就必須抓住時(shí)間充實(shí)自己,不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,還要廣泛吸收各個(gè)領(lǐng)域的知識,努力提高自己的綜合素質(zhì)。
輔導員點(diǎn)評:明確表達了實(shí)踐經(jīng)驗,感觸良多,了解付出與收獲的過(guò)程。人生就是一個(gè)過(guò)程,不管成敗,只要不后悔,希望在以后的學(xué)習中努力!
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告14
一、前言
在XX至XX學(xué)年第二學(xué)期末,自XX年7月14日起,我們進(jìn)行了為期5天的工程測量社會(huì )實(shí)踐。
這次社會(huì )實(shí)踐的內容是對工程測量知識的實(shí)踐化,社會(huì )實(shí)踐的要求是讓每個(gè)同學(xué)都對工程測量的實(shí)際操作能夠達到基本掌握的程度。由于本次社會(huì )實(shí)踐安排在了暑假,天氣炎熱,且社會(huì )實(shí)踐時(shí)間較為緊迫,老師對社會(huì )實(shí)踐內容進(jìn)行了適當的壓縮,將我們一個(gè)班33名同學(xué)分組合作。
在社會(huì )實(shí)踐的第一天,由呂靖老師給我們做了社會(huì )實(shí)踐的動(dòng)員。在動(dòng)員會(huì )上,呂老師強調了本次社會(huì )實(shí)踐的重要性,并分析了由于大慶地理條件較惡劣及建筑物密集等因素給本次社會(huì )實(shí)踐帶來(lái)的困難。并鼓勵同學(xué)們努力克服天氣以及社會(huì )實(shí)踐條件等困難,努力完成本次社會(huì )實(shí)踐。同時(shí),高老師還講解了儀器操作、搬遷中的注意事項,并要求在社會(huì )實(shí)踐期間自行保管社會(huì )實(shí)踐備品。本次社會(huì )實(shí)踐中需要用到的儀器主要有水準儀、水準尺以及腳架。從當天下午開(kāi)始,我們就正式開(kāi)始了室外的測量工作。
二、社會(huì )實(shí)踐內容
本次社會(huì )實(shí)踐內容包括四等水準測量、縱斷面水準測量以及場(chǎng)地抄平測量。
1、四等水準測量
首先進(jìn)行的是業(yè)外測量,在社會(huì )實(shí)踐場(chǎng)地的周?chē)x取大于1000米,小于1300米的五邊形閉合導線(xiàn),在每條邊上至少選取一個(gè)轉戰。將水準儀架在兩點(diǎn)連線(xiàn)的中垂線(xiàn)上并調平,在兩點(diǎn)分別豎起兩把水準尺,按照后視黑尺—前視黑尺—前視紅尺—后視紅尺的順序,讀出黑面尺的上、中、下絲以及紅面尺的中絲讀數,并記錄每點(diǎn)以及轉戰的讀數。業(yè)外測量工作結束后,我們又進(jìn)行業(yè)內計算工作,業(yè)內計算的工作量是非常大。規定起始點(diǎn)的高程為30米。按照相關(guān)公式計算出每點(diǎn)的高程,并計算出各項限差: 視線(xiàn)長(cháng)度 前后視距差前后視距累計差 黑紅面讀數差 黑紅面高差之差 高差閉合差 并保證各項限差符合國家四等水準測量的規范。
h視線(xiàn)高程=h已知高程+h視尺讀數
2、縱斷面水準測量
首先擬定施測路線(xiàn)。在指導教師的指導下,選一已知水準點(diǎn)作為高程起始點(diǎn),記為bm1,選擇有200米長(cháng)度、一定高差的路線(xiàn)作為施測路線(xiàn),每隔10米處標記莊點(diǎn),再在地勢起伏較大的點(diǎn)上另設莊點(diǎn)。1人觀(guān)測、1人記錄、2人立尺,施測1~2站后應輪換工種。施測第一站,以已知高程點(diǎn)bm1作后視,在其上立尺,在施測路線(xiàn)的前進(jìn)方向上選擇第一個(gè)莊點(diǎn)0+000立尺點(diǎn),作為前視點(diǎn),將水準儀安置在距后視點(diǎn)、前視點(diǎn)距離大致相等的位置,將高程引至0+000點(diǎn)。儀器遷至第二站,第一站0+000點(diǎn)的前視尺不動(dòng)變?yōu)榈诙镜暮笠暢,第一站的后視尺移到莊點(diǎn)0+030上,變?yōu)榈诙镜那耙暢,觀(guān)測并記錄黑尺讀數再將尺立再0+010,0+020莊點(diǎn)并記錄讀數。5、按以上程序依選定4個(gè)轉戰測量所有莊點(diǎn)的黑尺讀數。并計算每點(diǎn)的高程。
業(yè)外測量結束后,我們把每莊點(diǎn)以及的高程,按橫向比例尺為1:1000?v向比例尺為1:100畫(huà)在坐標標準紙上,計算出坡度 設計高程 管底高程以及埋至深度后,我們將各個(gè)高程用曲線(xiàn)連接,并畫(huà)出地下管線(xiàn)的縱斷面圖,就繪制好了管道縱斷面圖 并在土下方注明所有數據。
坡度=起點(diǎn)與某點(diǎn)的高程差/起點(diǎn)到某點(diǎn)的距離
設計高程=起點(diǎn)高程±坡度起點(diǎn)到某點(diǎn)距離
埋至深度=地面高程—管底高程
3、場(chǎng)地抄平測量
在社會(huì )實(shí)踐基地選取一塊面積為2500平方米正方形平地,每條邊每隔10米選一點(diǎn),用勾三股四弦五的方法檢測正方形的直角,在0行選30米,在0列選40米,看30米和40米的點(diǎn)之間連線(xiàn)是否被分成5份(每10米為一份),若是則為直角。把每邊的橫縱點(diǎn)連接,形成36個(gè)點(diǎn),其中4個(gè)角點(diǎn),16個(gè)邊點(diǎn),16個(gè)中間點(diǎn)。將水準高程bm1點(diǎn)的高程引至第一點(diǎn),在正方形的中間架起水準儀,在每一點(diǎn)處豎尺,觀(guān)測并記錄黑尺的中絲讀數,并計算每點(diǎn)的高程。根據每點(diǎn)的高程計算出設計高程 填挖高度 以及填挖用量。
h設=(∑h角+2∑h邊+4∑h中)/4n (n為方格總數)
h填挖高度=h頂點(diǎn)高程—h設計高程
v角=1/4his (hi――方格角點(diǎn)填挖高度)
v邊=2/4hjs (hj――方格邊點(diǎn)填挖高度)
v中=4/4hls (hl――方格中間點(diǎn)填挖高度)
s=方格的面積
三、體會(huì )與總結
在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中,我從技術(shù),團隊合作,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次社會(huì )實(shí)踐給了一次我將所學(xué)知識進(jìn)行運用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機會(huì ),在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中,許多原來(lái)并不熟練的知識逐漸被清晰的理解,許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì ):
1 由于是同組合作,所以在社會(huì )實(shí)踐程中團隊精神就尤為重要,首先要擬訂準確的計劃,分工明確,在測量過(guò)程中我們不但要做好自己的工作,還要考慮同組人的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要,社會(huì )實(shí)踐小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗的進(jìn)度。
2 在社會(huì )實(shí)踐前一定要及時(shí)預習測量方法以及相關(guān)的計算公式,在社會(huì )實(shí)踐過(guò)程中要聽(tīng)指導教師的安排,避免由于測量方法錯誤而造成的錯誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的和減少措施,還應掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部“、”由高級到低級“的工作原則,并做到步步有檢核”這樣做不但可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現錯誤,更可以提高測量的效率
3 業(yè)內計算必須要非常仔細,因為沒(méi)一個(gè)小錯誤都可能導致整體的錯誤,誤差的檢驗也是很重要的,一切數據都必須控制在可允許的范圍內。
四等水準測量和縱斷面水準測量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差,超過(guò)差限一定要重新測量。
由于天氣炎熱,起初我對這次社會(huì )實(shí)踐抱有排斥的態(tài)度,但是當我看到同組同學(xué)都在認真的測量,認真的社會(huì )實(shí)踐的時(shí)候,我就被感染了,跟隨他們一起加入到測量中,爭著(zhù)搶著(zhù)操作儀器,把握每一個(gè)提高成長(cháng)的機會(huì )。盡管天氣十分炎熱,但是通過(guò)大家的團結努力,我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來(lái),每個(gè)同學(xué)的臉都親切了許多。當所有工作做完的時(shí) 候,大家一起回顧最初的苦,才發(fā)現其實(shí)并沒(méi)有什么,堅持走過(guò)來(lái)了,成果拿出來(lái)了,大家的心里比什么都甜,
通過(guò)實(shí)際的測量社會(huì )實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對社會(huì )實(shí)踐儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì )了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的能力。一次測量社會(huì )實(shí)踐要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓社會(huì )實(shí)踐快速而高效的完成。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(cháng)的有效途徑。一個(gè)人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(cháng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結合一起,在實(shí)踐中繼續學(xué)習,不斷總結,逐步完善,有所創(chuàng )新,并在實(shí)踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎。
專(zhuān)業(yè)社會(huì )調查報告15
一、調查的原因及目的
百年大計,以人為本。企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會(huì ),面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,學(xué)習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時(shí)甚至是唯一途徑。在當今市場(chǎng)上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著(zhù),企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續學(xué)習的一種手段,員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰的過(guò)程中扮演著(zhù)重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值或贏(yíng)得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),更有信心迎接競爭性挑戰。培訓不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng )造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強員工本人的素質(zhì)和能力,使員工受益。故有人說(shuō),培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓,并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想現狀,了解公司對員工培訓要求和規劃,建了解統化、結構化的公司內部培訓體系。本人在xx制藥有限公司范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研,共發(fā)出問(wèn)卷36份,回收問(wèn)卷35份,其中有效問(wèn)卷34份,中層管理人員問(wèn)卷4份,主管級及員工級30份,現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
為了全面提高護理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的人文修養和專(zhuān)業(yè)能力,增強同學(xué)們的綜合素質(zhì),培養具有較強的社會(huì )競爭力,能迅速適應就業(yè)需要的護理人才,護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間,自主安排時(shí)間,參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。鍛煉能力,提升素質(zhì),鞏固在校理論學(xué)習。從而為下階段的學(xué)習和適應社會(huì )打下良好基礎。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1.調查時(shí)間:20xx.xx.
2、調查地點(diǎn):xx制藥有限公司
“有一份付出,就會(huì )有一份收成!蔽覉孕,我們現在付出了辛勤勞動(dòng),將來(lái)一定會(huì )享受到成功的喜悅。通過(guò)這次假期的短期社會(huì )實(shí)踐,我感覺(jué)首先自己需要學(xué)習的東西還有很多,雖然自己身為一名研究生,但是真正的實(shí)踐機會(huì )很少,動(dòng)手的機會(huì )很少,所以,我們不能眼高手低,什么都要去學(xué),什么都要去做!凹埳系脕(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”在日常的學(xué)習生活中,就應該培養自己這方面的能力,為以后更好的適應工作打下堅實(shí)的基礎!
3、調查方法:采取問(wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠(chǎng)家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問(wèn)題,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、 企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強。調查數據顯示,認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒(méi)有員工對此表示反對。 此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數達15%。
(二)組織結構與崗位設置
1、 近九成員工對公司現行組織結構認同,并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中,九成員工對現有機構設置表示贊同,認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、 現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
(三) 人才管理與技能
1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門(mén)負責人作為xx制藥有限公司的中堅力量,肩負著(zhù)不斷創(chuàng )新、發(fā)展企業(yè)的重任,從統計數字發(fā)現,在工作任務(wù)分安排方面,80%左右的員工認為,中高層管理人員做到了用人所長(cháng),但仍有20%人員認為存在不公平現象。
2、 部門(mén)內部溝通基本順暢,但部門(mén)間急需加強。多數員工普遍反映,在實(shí)際工作中,上級對其的工作支持力度較強,并就工作內容進(jìn)行溝通,但從后續問(wèn)題的調查顯示,部門(mén)內溝通并沒(méi)有達到預期要求;也有一部分員工反映,部門(mén)間的工作銜接并不十分理想,很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門(mén)負責人溝通比例也僅占55%。對于部門(mén)內部的員工間溝通,調查者則在三個(gè)方面表現較為均衡:自己協(xié)調、詢(xún)問(wèn)同事、求助領(lǐng)導。
3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示,多數員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。而據中級管理人員的調查顯示,則依次為:責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力,思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
(四) 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數員工外,團隊士氣良好。在實(shí)際調研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體,但12%的員工認為團隊現處在低迷的時(shí)期。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現,約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái),表現出例外或特例的行為。
2、個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效沒(méi)有緊密結合。團隊是由個(gè)人構成的,個(gè)人業(yè)績(jì)是團隊業(yè)績(jì)的基礎,只有實(shí)現個(gè)人利益與個(gè)人績(jì)效息息相關(guān),才能調動(dòng)員工的積極性和責任感,而據相關(guān)數據顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳。我局 召開(kāi)了全體職工會(huì )議,傳達學(xué)習《關(guān)于 整治 不作為慢作為 亂作為 問(wèn)題專(zhuān)項 行動(dòng)的實(shí)施 》的文件精神, 并進(jìn)行了宣傳動(dòng)員。
專(zhuān)項經(jīng)費保障不足。由于沒(méi)有關(guān)愛(ài)留守兒童的專(zhuān)項基金和專(zhuān)項經(jīng)費,關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)經(jīng)費主要靠干部職工捐款、社會(huì )捐贈、辦公經(jīng)費來(lái)維持,關(guān)愛(ài)留守兒童活動(dòng)的持續性和有效性難以得到保證。
3、 團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求,但總體提升緩慢。據統計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒(méi)有變化,20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步,35%基本認同這一事實(shí),20%表示沉默,5%表示不認同。
(五) 員工個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專(zhuān)業(yè)技能的自我評價(jià)。員工普遍認為,在實(shí)際工作中自身的專(zhuān)業(yè)技能比較滿(mǎn)意,這一比例高達80%,僅有15%左右的員工認為自己的技能相當完備,與此同時(shí),5%員工對自身知識與技能表示了不滿(mǎn),希望在以后的工作中逐步提升。但在專(zhuān)業(yè)技能轉化方面,這一比例有所下降,75%員工認為自身的技能基本發(fā)揮,25%員工認為沒(méi)有完全發(fā)揮,可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績(jì)轉化上并不十分理想,員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。
總之在實(shí)習的過(guò)程中,雖有一些遺憾,但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會(huì )的開(kāi)端,邁向殘酷而美好的未來(lái)……我要一直堅信自己的能力,不斷奮斗和前進(jìn)。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀,為了讓公司的培訓更有效,應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系:
1、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養,使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流,使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋,發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng),避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng )新能力,改變員工的平庸工作行為,盡可能降低管理成本,克服不可測性,保證質(zhì)量低劣的員工無(wú)法進(jìn)入,有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓,以滿(mǎn)足不同員工的不同需求。加強員工培訓,在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái),自覺(jué)與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想,同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
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