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社會(huì )文明情況調查報告（通用5篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用報告的情況越來(lái)越多，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的社會(huì )文明情況調查報告，歡迎大家分享。
社會(huì )文明情況調查報告 1
調查時(shí)間：
20xx年暑假
調查對象：
當地村民、當地辦廠(chǎng)企業(yè)者
一、引言
安吉，我們美麗的家鄉。她賦予了我們生命，賦予了我們生活，讓我們過(guò)得無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。近幾年來(lái)，安吉的經(jīng)濟突飛猛進(jìn)，如今的安吉早已成為一個(gè)經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、高樓林立的現代化城市。然而，經(jīng)濟的發(fā)展和工廠(chǎng)的一座座建設讓我們的自然環(huán)境發(fā)生了巨大的影響。我們身為家鄉的一員，我們熱愛(ài)自己的家鄉，關(guān)心身邊的環(huán)境，想用自己的一己之力來(lái)為自己的家鄉做貢獻。
二、調查過(guò)程
我通過(guò)各種方式經(jīng)過(guò)了一系列的調查，在茫茫書(shū)海中尋找著(zhù)答案，以便更好的了解家鄉概況，歷史沿革、發(fā)展規劃：走進(jìn)了一家家企業(yè)，摸索著(zhù)環(huán)境變化的原因；走訪(fǎng)了當地的村民，了解村民對污染的認識以及對保護環(huán)境的看法。
�。�1）實(shí)地觀(guān)察
我這次調查一共選取了三個(gè)觀(guān)察點(diǎn)（小河、工廠(chǎng)、花園）。我發(fā)現第一個(gè)觀(guān)察點(diǎn)——小河和原來(lái)有了巨大的變化：在原來(lái)，那本是一條清澈見(jiàn)底的小河，魚(yú)兒在水中歡快地嬉戲、玩耍。偶爾還有一些小孩在河中捉魚(yú)、翻螃蟹、釣龍蝦。但現在，小河周?chē)囊恍┕S(chǎng)把污水全部排進(jìn)了這條小河中�，F在的小河已經(jīng)臭氣熏天，再也沒(méi)有魚(yú)兒在小河中嬉戲玩耍，更沒(méi)有小孩的.笑聲，偶爾有人走過(guò)小河，都捂著(zhù)鼻子快速的逃過(guò)。第二個(gè)觀(guān)察點(diǎn)——工廠(chǎng)里那更不用說(shuō)了，木屑、廢紙……有時(shí)甚至還會(huì )有西瓜皮存在。第三個(gè)觀(guān)察點(diǎn)——花園原本干干凈凈的地方不一會(huì )兒就變成了垃圾堆，那些清潔工時(shí)而掃一掃，但時(shí)間長(cháng)了，也開(kāi)始了“罷工”現象。
�。�2）企業(yè)調查
我們走訪(fǎng)的工廠(chǎng)大部分都能及時(shí)清理垃圾，做到保護環(huán)境。但個(gè)別企業(yè)將廢棄物丟棄一旁，形成了垃圾堆，那可算是臭氣熏天，希望能及時(shí)改正。
�。�3）村民調查
根據調查，大部分人認為，目前臨安吉的環(huán)境已經(jīng)大大不如十年前了。還好近年來(lái)隨著(zhù)人們環(huán)保意識的加強以及政府對環(huán)境保護的重視，經(jīng)過(guò)環(huán)保部門(mén)和廣大市民的努力，臭氣熏天的小溪漸漸地變得清澈，污濁的空氣漸漸地變得清新。我們周?chē)沫h(huán)境改善了許多，但還是存在著(zhù)一些難以解決的難題。如，還有一些河水任然存在這一定的污染，有時(shí)候市區內的空氣質(zhì)量也不能盡如人意……我們應該做到“能省則省”，而不是過(guò)度的浪費。
三、調查結果
通過(guò)了這次調查，我了解到：隨著(zhù)工、農業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類(lèi)創(chuàng )造了前所未有的財富的同時(shí)，也使環(huán)境付出了巨大的代價(jià)。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類(lèi)生存和發(fā)展已經(jīng)構成了嚴重威脅。解決環(huán)境問(wèn)題早已成為了刻不容緩的重大任務(wù)。改變目前的這種環(huán)境狀況，光靠環(huán)保部門(mén)的努力是遠遠不夠的，還必須提高人們的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的，保護環(huán)境也應該是全社會(huì )的行為。我們每個(gè)人都有保護環(huán)境的義務(wù)。同時(shí)，我們也懂得了：我們就是社會(huì )的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責任和義務(wù)。我們應該增強環(huán)保意識，節約水。如果所有人天天破壞環(huán)境，地球就會(huì )變成垃圾場(chǎng)；如果所有人天天環(huán)保，就能創(chuàng )造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái)，保護好我們的家園——地球！
社會(huì )文明情況調查報告 2
調查地點(diǎn)：
地鋪社區、村、街道、學(xué)校周邊等地方
調查時(shí)間：
xx年2月4日
調查目的：
通過(guò)調查生活周邊的文明情況，引導孩子在家尊敬長(cháng)輩，在校尊重老師，在外遵守社會(huì )公德，做文明禮貌的“美麗學(xué)生”
調查方法：
1、詢(xún)問(wèn)周邊附近的人
2、通過(guò)相關(guān)途徑查詢(xún)資料
3、走訪(fǎng)地鋪社區、村、街道、學(xué)校周邊等地方尋找周邊的垃圾，并拍下照片做證據。
先給大家講個(gè)故事吧，中國的小朋友和日本的小朋友一起出去夏令營(yíng)。在途中，亂丟垃圾的是中國小朋友，遲到早退的是中國小朋友，受不住這種生活，整天哭哭啼啼的還是中國小朋友；相反日本小朋友是比較獨立的，即使自己發(fā)著(zhù)高燒，生著(zhù)病，也不耽誤行程。
在說(shuō)說(shuō)我們的家鄉安吉吧。從xx年開(kāi)始安吉創(chuàng )新開(kāi)展美麗鄉村建設，到xx年，安吉被聯(lián)合國評為最佳人居獎，這是我們安吉人的驕傲。但是，隨手亂丟垃圾的現象依然是不可避免的，人們已把亂丟垃圾當成了一種習慣了。為了調查與避免這種現象，我們小組全體成員于xx年2月4日開(kāi)展了一次‘‘我身邊的`文明’’社會(huì )調查。
根據調查的情況與相關(guān)資料的整理，我們不難發(fā)現：垃圾幾乎是隨處可見(jiàn)，尤其在大街上，人們吃完?yáng)|西好，就把食品包裝袋隨處亂扔，還有一些塑料袋、果皮、煙頭……而在小區里，這種現象就比較少了，因為小區里常常有相關(guān)人員來(lái)清理垃圾，所以比較干凈。這些亂丟垃圾的現象人們也早已見(jiàn)怪不怪了。把垃圾往車(chē)窗外扔，往家里的窗戶(hù)外扔。這些現象，真讓人寒心。
但并不是每個(gè)人都是這樣，在大街上，我也看到了幾個(gè)穿著(zhù)制服的爺爺奶奶，拿著(zhù)掃帚，或是鉗子的，在大街上勤勤懇懇的清理著(zhù)垃圾。正是因為有了他們，我們的家園才如此美麗，如此整潔。
是的，每個(gè)人都知道不能亂丟垃圾，也都不愿意承認自己亂丟垃圾，但是，真正做到的，又有幾個(gè)。又有多少次，為了方便，你把垃圾丟在了地上？又有多少次，垃圾桶就在不遠處，可你為了便利，把垃圾丟在了地上？又有多少次，那兒明明立這“不準亂丟垃圾”的告示牌，你卻甚至連看都不看一眼，把垃圾丟在了地上？有多少次呢？
根據調查，許多家長(cháng)認為，現在是一個(gè)自由的社會(huì )，懂不懂文明沒(méi)什么關(guān)系，只要學(xué)習好就行；還有些家長(cháng)對孩子過(guò)分的嬌生慣養，盡可能滿(mǎn)足孩子的一切要求，這樣，不僅使孩子越來(lái)越以自我為中心，什么文明，根本不知道，還讓孩子越來(lái)越霸道、傲慢。這些都是不對的。不懂文明的人，就不能在這個(gè)社會(huì )上立足；不懂文明的人，就會(huì )慢慢的培養出一個(gè)個(gè)壞習慣；不懂文明的人，就會(huì )被另些人嘲笑，瞧不起！相反，那些懂文明的人，不但可以更好的在這個(gè)社會(huì )上立足，培養一個(gè)個(gè)好習慣，還可以受人稱(chēng)贊。
從現在開(kāi)始，從不亂丟垃圾開(kāi)始，相信你，也可以成為一個(gè)文明的人。
社會(huì )文明情況調查報告 3
從人與自然和諧的角度，吸收十八大成果的定義是、生態(tài)文明是人類(lèi)為保護和建設美好生態(tài)環(huán)境而取得的物質(zhì)成果、精神成果和制度成果的總和，是貫穿于經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會(huì )建設全過(guò)程和各方面的系統工程，反映了一個(gè)社會(huì )的文明進(jìn)步狀態(tài)。
一、調查對象與方法
1、調查對象
x月x日，運用問(wèn)卷的形式對陽(yáng)光大學(xué)生網(wǎng)，華中科技大學(xué)，武漢大學(xué)，武漢理工大學(xué)等高校不同專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行調查。
2、調查方法
本次調查以不記名問(wèn)卷的方式收集到一定數量真實(shí)可靠的原始數據。
二、 調查結果與分析
1、調查結果
本次調查共發(fā)出問(wèn)卷120份，回收問(wèn)卷117份，其中有效問(wèn)卷117份，回收率97.5%，問(wèn)卷容量為117。
2、調查問(wèn)題分析
1、百分之六十左右的同學(xué)人為生態(tài)環(huán)境資源狀況十分擔憂(yōu)，但只有百分之三十不到的同學(xué)經(jīng)常關(guān)注生態(tài)環(huán)境。
2、偶爾關(guān)注的占百分之五十左右。百分之五十以上認為環(huán)保與大學(xué)生有關(guān)但只有百分之十左右對身邊的人進(jìn)行環(huán)保宣傳，可見(jiàn)大學(xué)生具有較好的環(huán)保意識但很少能夠去考慮去付出行動(dòng)，幾乎所有人對生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)覺(jué)得一般或不滿(mǎn)意但只有極少數人拒絕使用一次性筷子，很多人認為地球一小時(shí)有意義，認為環(huán)境保護作用很大，具有較強的`環(huán)保意識但行動(dòng)性差。
3、 80%同學(xué)會(huì )在周?chē)鷽](méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著(zhù)，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識還是很強的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì )選擇在周?chē)鸁o(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識還有待提高。
4、81%同學(xué)會(huì )在周?chē)鷽](méi)有垃圾桶時(shí)，把垃圾留著(zhù)，等找到垃圾桶時(shí)再丟掉，說(shuō)明大學(xué)生的環(huán)保意識還是很強的，不過(guò)仍有部分同學(xué)會(huì )選擇在周?chē)鸁o(wú)人時(shí)把垃圾丟掉，他們的環(huán)保意識還有待提高。60%同學(xué)對當今世界生態(tài)資源環(huán)境狀況十分擔憂(yōu)，可見(jiàn)他們對環(huán)境十分關(guān)心。
三、增強大學(xué)生生態(tài)文明意識的對策
1)學(xué)校如何建設生態(tài)文明
1、學(xué)校切實(shí)加強宣傳力度。
2、取消食堂一次性餐具的使用。
3、建立一定的獎勵制度和懲罰措施。
4、學(xué)校以身作則，決策要符合生態(tài)文明。
5、增加垃圾桶等基礎設施的數目。
2)如何提高大學(xué)生生態(tài)文明意識和踐行能力
1、積極參加生態(tài)環(huán)�；顒�(dòng)。
2、養成關(guān)注環(huán)保知識并向身邊人傳播綠色生活意識的習慣。
3、提高自身環(huán)保意識，從小事做起。
4、積極響應有關(guān)生態(tài)文明宣傳的活動(dòng)。
5、從自身出發(fā)少用一次性餐具。
四、結語(yǔ)
本調查通過(guò)對抽樣調查資料的統計分析，以陽(yáng)光大學(xué)為例從學(xué)生的生態(tài)文明建設意識、學(xué)校的生態(tài)文明建設措施等方面分析了大學(xué)的生態(tài)文明觀(guān)方面的問(wèn)題，并提出了一系列可行的建議。
生態(tài)文明建設是一個(gè)浩大的工程，其中需要我們每個(gè)人的參與和努力，在建設的過(guò)程中會(huì )遇到很多的困難和挫折，但是為了更好地保護我們的“地球母親”，我們不應該害怕，我們不應該畏懼，讓我們一起攜起手來(lái)，共建綠色家園!
生態(tài)文明是人類(lèi)文明發(fā)展的一個(gè)新的階段，即工業(yè)文明之后的文明形態(tài);生態(tài)文明是人類(lèi)遵循人、自然、社會(huì )和諧發(fā)展這一客觀(guān)規律而取得的物質(zhì)與精神成果的總和;生態(tài)文明是以人與自然、人與人、人與社會(huì )和諧共生、良性循環(huán)、全面發(fā)展、持續繁榮為基本宗旨的社會(huì )形態(tài)。
社會(huì )文明情況調查報告 4
一、活動(dòng)主題及宣傳口號：
“關(guān)愛(ài)生命、文明出行”
“文明交通，綠色出行”
“文明出行每一步，關(guān)愛(ài)生命每一天”
二、實(shí)踐活動(dòng)的目的
為了改善城市環(huán)境、保障市民的安全出行，提高公眾綠色出行保障人身及財產(chǎn)安全的意識。全面推進(jìn)“文明交通，綠色出行”建設，增強首都市民現代交通意識和文明交通觀(guān)念，提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度，我社會(huì )實(shí)踐小組決定，深入地組織開(kāi)展“文明交通，綠色出行”主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)。根據社會(huì )實(shí)際要求，結合社會(huì )實(shí)際，號召廣大市民、學(xué)生積極參與，身體力行地為營(yíng)造哈爾濱良好的交通環(huán)境和文明秩序做出貢獻。
三、社會(huì )實(shí)踐的意義：
1、倡導學(xué)生采用對環(huán)境影響最小的方式出行，即節約能源、提高能效、減少污染、有益于健康、兼顧效率的出行方式，如：乘坐公共汽車(chē)、步行、騎自行車(chē)、文明出行等，提高學(xué)生對“綠色出行”生活理念的認識，從小開(kāi)始實(shí)踐并影響其家人，從而將“綠色出行，節能減排”的概念根植于孩子心中，從小培養其節約能源的好習慣。
2、號召人們文明交通遵守交通規則，養成良好習慣注意個(gè)人安全。
3、學(xué)習活動(dòng)的過(guò)程中學(xué)會(huì )上網(wǎng)調查查找資料，設計調查問(wèn)卷和調查的方法，能將收集到的資料進(jìn)行分析，整理，總結，并寫(xiě)出調查報告。
4、體驗研究學(xué)習過(guò)程中與同學(xué)們合作學(xué)習的快樂(lè )，培養團隊合作的精神，培養社會(huì )實(shí)踐的能力，增強各方面的知識和技能并總結出課題研究的成果。
四、活動(dòng)內容及流程：
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1、發(fā)出一份倡議：在校園內發(fā)出一份“關(guān)愛(ài)生命，文明出行”倡議書(shū)。
2、開(kāi)展安全知識宣傳：
通過(guò)展板進(jìn)行安全知識宣傳，重點(diǎn)進(jìn)行“遵守交通信號”、“拒絕乘坐安全隱患車(chē)輛”等安全常識宣傳教育，提高學(xué)生的自我保護意識和安全防患意識。
3、開(kāi)展文明交通遵守交通規則的宣傳活動(dòng)。
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1、印發(fā)倡議書(shū)向大家介紹文明交通綠色出行：
給每一位家長(cháng)發(fā)放“文明交通，綠色出行”的倡議書(shū)，集中進(jìn)行詳細解讀，確保人人知曉交通安全常規要求，并在倡議書(shū)上簽名。
2、在公交站點(diǎn)進(jìn)行宣傳：
在公交站點(diǎn)對乘車(chē)市民以及過(guò)往行人進(jìn)行文敏交通的介紹以及宣講，以通俗易懂的語(yǔ)言，詳細講解了交通標志、紅綠燈、交通信號、斑馬線(xiàn)、汽車(chē)上的注意事項等知識。并倡導文明在腳下：不亂穿馬路、不闖紅燈，堅持走斑馬線(xiàn)或過(guò)街通道；不亂停車(chē)；駕車(chē)穿越非機動(dòng)車(chē)道時(shí)不超速、橫行；排隊候車(chē)、依次上下車(chē)，不擁擠、爭搶座位，公交車(chē)上主動(dòng)為老、弱、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者讓座；觀(guān)看文體表演、參加公共活動(dòng)不遲到早退。用我們的實(shí)際行動(dòng)，維護良好的公共秩序
3、發(fā)放交通安全宣傳資料：組織學(xué)生走進(jìn)小區，走向街頭，向小區居民和路人發(fā)放文明交通傳單及宣傳圖片、資料。
4、開(kāi)展一次問(wèn)卷調查：
向居民、路人、學(xué)生家長(cháng)發(fā)放交通調查問(wèn)卷，通過(guò)問(wèn)卷了解當地居民交通安全的情況和交通安全的意識，提醒家長(cháng)文明行車(chē)、乘車(chē)成為孩子文明出行的好榜樣
5、組織宣傳簽名活動(dòng)：
向市民以及其他行人宣傳本次活動(dòng)的意義和好處并簽名
五、調查內容
1、市民對文明交通綠色出行的看法
2、市民對于交通規則的'了解情況
3、市民對于文明交通綠色出行的支持程度
4、市民對于目前現狀的看法五、調查體會(huì )
在調查的過(guò)程中，也會(huì )經(jīng)常遇到很多人不配合，但這是很正常的事，所以需要我們很耐心的進(jìn)行交流，在過(guò)程讓他們相信我們，而且讓他們知道，這個(gè)活動(dòng)所帶來(lái)的意義。
所以現在還依舊很感謝那些配合我們的人。是他們?yōu)槲覀兲峁┝俗钣杏玫馁Y料，讓我們通過(guò)調查，得出最真實(shí)的結論，也把最好的建議交給有關(guān)部門(mén)，讓他們最直觀(guān)了解到市民對綠色出行以及新能源汽車(chē)的了解程度和看法，并及時(shí)有效的做出新的變化。在過(guò)程中，我們也一定程度提升了自己語(yǔ)言的交流能力。
希望通過(guò)我們的努力，能讓更多的人選擇文明綠色的出行方式，為改善城市環(huán)境，提高公眾綠色出行意識貢獻綿薄之力，并對新能源汽車(chē)領(lǐng)域有更為全面、深刻的認識與了解。
社會(huì )文明情況調查報告 5
公交文明是城市的一張名片，它代表了一個(gè)城市的形象。同時(shí)，公交車(chē)作為一種經(jīng)濟的交通工具，它也是大多數市民首選的出行方式。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著(zhù)政府對城市道路的大規模改造，城市作為人口大市，公共基礎設施壓力越來(lái)越大，公交車(chē)在如今快節奏的都市生活中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。但是，公交車(chē)上不道德、不文明的行為也日益嚴重。隨著(zhù)文明城市的提出，文明城市的建設越來(lái)越被人們所提倡。 “公交文明”是創(chuàng )建文明城市最為重要的一個(gè)環(huán)節。為了深切了解東莞市的“公交文明”，我們于20xx年11月14日成立調查小組，在東莞市大嶺山鎮和松山湖廣東醫學(xué)院東莞校區展開(kāi)關(guān)于東莞市公交文明的調查。本次調查是為了準確把握東莞市公交文明狀況，深刻了解阻礙公交文明現狀提高的本質(zhì)原因，并探求提高公交文明的可行性方法。
一、調查的具體目標和方法
具體目標：
1、了解東莞市松山湖區目前的公交文明狀況
2、分析影響東莞市松山湖區公交文明的因素
3、針對調查中發(fā)現的各種不文明的現象提出可行性的解決方案
調查方法：
1、首先我們小組成員通過(guò)搜集意見(jiàn)，集合討論的形式制定一份關(guān)于公交乘車(chē)文明的詳細問(wèn)卷，并主要以問(wèn)卷形式展開(kāi)調查。
2、我們組12位組員分成4個(gè)小組，1組于東莞市松山湖區廣東醫學(xué)院校內，另3組于東莞市大嶺山鎮以調查問(wèn)卷訪(fǎng)問(wèn)的形式了解一些關(guān)于公交乘車(chē)文明的問(wèn)題。
3、問(wèn)卷內容主要以公交車(chē)上司機和乘客所表現出的自覺(jué)性、互助行為、關(guān)愛(ài)他人、文明禮貌程度、以及文明素質(zhì)、道德程度等幾個(gè)方面來(lái)調查。
4、問(wèn)卷調查在東莞市松山湖廣東醫學(xué)院內和大嶺山鎮附近的居民聚集點(diǎn)進(jìn)行調查，總共發(fā)放問(wèn)卷120份。
二、調查結果分析
1、公民素質(zhì)與文明道德規范與公交乘車(chē)文明緊密相連
在對問(wèn)卷的分析中，接近50%的被調查人員在最不愿看到的不文明乘車(chē)現象中選擇了對老弱病殘不讓座的行為。給弱勢群體讓座，不僅是對他們的尊重和關(guān)愛(ài)，也體現了我們自身的道德素養。在這里，文明的實(shí)踐對于我們來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的讓座的小動(dòng)作，而它對社會(huì )文明的驅動(dòng)力卻是無(wú)限量的在第5題對不文明現象的相關(guān)原因調查中，絕大多數人都認為跟個(gè)人素養和社會(huì )風(fēng)氣有關(guān)�？磥�(lái)培養個(gè)人素養，改善社會(huì )風(fēng)氣，不僅是社會(huì )各界，也是我們公民在生活中必須重視的問(wèn)題。
2、公交從業(yè)人員素質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量影響公交文明
從調查中我們發(fā)現，我市的公交車(chē)司機素質(zhì)還較低，公交企業(yè)出于經(jīng)營(yíng)成本考慮，沒(méi)有投入資金聘請更多公交車(chē)司機，基本上實(shí)行一班工作制，司機每天工作時(shí)間較長(cháng)，并且要面對社會(huì )上各種各樣的人，在工作壓力較大的情況下公交車(chē)服務(wù)質(zhì)量難免下降，經(jīng)常出現與乘客爭吵、拒載老人、不按規定站點(diǎn)�？可舷鲁丝�，到站不停穩等情況。據問(wèn)卷調查顯示，司機與乘務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量較差，語(yǔ)言不文明，邊開(kāi)車(chē)邊吸煙、飲食、打電話(huà)等占比例較多。
3、政府與相關(guān)部門(mén)有必要對規范文明公交采取對應措施
目前，東莞市公交線(xiàn)路基本上都與鄉鎮聯(lián)系起來(lái)，途經(jīng)中心城區公交線(xiàn)路的設計過(guò)于單一，盲點(diǎn)多，選擇性少，群眾候車(chē)時(shí)間過(guò)長(cháng)，對中心城區內的聯(lián)系起到的作用不大。其候車(chē)時(shí)間不穩定，沒(méi)有明確的乘車(chē)牌指示，從廣東醫學(xué)院到大嶺山鎮的86路公交車(chē)沒(méi)有明確�？空军c(diǎn)，候車(chē)時(shí)間從5分鐘到30分鐘不定。從廣東醫學(xué)院至東莞市東城區的`22路公交車(chē)更是極不規范，超載，到站不停車(chē)，候車(chē)時(shí)間過(guò)長(cháng)，停運時(shí)間過(guò)早的情況屢見(jiàn)不鮮。而對公交文明道德規范問(wèn)題，政府也有必要設立相應的法律來(lái)規范。這一措施也在我們調查的第6題中體現出來(lái)，超過(guò)數半的被調查群眾希望政府對此采取積極有力的措施。
三、調查的對策及建議
1、加大宣傳力度，創(chuàng )建文明公交
文明是一種品質(zhì)，文明是一種修養，文明是一種受人尊敬并被大家廣泛推崇的行為。文明離我們只有咫呎之遠，我們應該以深入開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)為載體，不斷提高公交文明服務(wù)水平，讓小車(chē)廂體現大文明。一方面，政府相關(guān)部門(mén)利用各種形式，加大宣傳工作力度，提高市民素質(zhì)，使乘客自覺(jué)愛(ài)護車(chē)內的公交設施，維護好乘車(chē)衛生環(huán)境，文明乘車(chē)；另一方面，公交公司應加強宣傳工作，車(chē)廂內減少張貼商業(yè)廣告，以張貼市民乘車(chē)守則、文明公約、公益標語(yǔ)和播放宣傳性語(yǔ)音廣播為主，如“請為有需要的乘客讓座”、“共創(chuàng )良好文明乘車(chē)環(huán)境，請乘客按站上下車(chē)”等等，使小車(chē)廂成為宣傳文明的大陣地，提高公交服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )造良好的公交環(huán)境，同時(shí)鼓勵市民乘坐公交車(chē)上下班，倡導“低碳”出行。
2、強化行業(yè)監管，提升服務(wù)水平。
公交從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度同樣是很重要的部分，建議公交公司對我們的工作人員進(jìn)行必要的上崗工作培訓，尤其需要加大對服務(wù)這一方面的相關(guān)培訓，強化工作人員的服務(wù)意識，建議可以開(kāi)展“每月評比最佳工作之星”活動(dòng)，增強工作人員的競爭意識，而讓總體的服務(wù)水平在工作與競爭中得以提升。同時(shí)，公交公司也應該適當提升工作人員的福利，多為工作人員著(zhù)想，讓工作人員干得開(kāi)心，把服務(wù)工作當成是一種享受，讓服務(wù)在潛意識中悄然進(jìn)行，這樣，服務(wù)態(tài)度好了，自然就可以吸引我們的市民多選擇乘公交出行，從而，“低碳”生活也就在悄然進(jìn)行中啦！
四、結語(yǔ)
通過(guò)對調查結果的分析，在被調查區域內，絕大多數人對于“公交乘車(chē)應當文明”的態(tài)度是積極的。這說(shuō)明，隨著(zhù)社會(huì )文明的不斷發(fā)展，個(gè)人素質(zhì)得到了較大提升。同時(shí)我們也應該清醒地認識到，公交乘車(chē)文明依然處于一個(gè)未成熟階段，其中暴露出的一些問(wèn)題是我們不得不面對并需要努力解決的。如何讓現階段的公交乘車(chē)文明更好的達到人們的需求呢？我們認為，不文明乘車(chē)現象的產(chǎn)生與個(gè)人素質(zhì)和社會(huì )風(fēng)氣有較大關(guān)系，因此，我們需要從三方面入手解決問(wèn)題：
第一，個(gè)人應該提高自身素質(zhì)修養，知道何為公交文明，并把它付諸實(shí)踐，不僅自己在生活中堅持文明乘公交還向其他人宣傳文明乘公交的好處；
第二，公交公司應改善公車(chē)上的公共設施，使之清潔，有序，并對司機、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓，爭取為乘客打造一個(gè)舒適的乘車(chē)環(huán)境；
第三，政府和媒體應多開(kāi)展有關(guān)文明道德的宣傳活動(dòng)，積極關(guān)注文明，努力創(chuàng )建文明社會(huì )�？偠灾�，公交文明事關(guān)你我他，以小我帶動(dòng)大伙，以部分帶動(dòng)整體，以社會(huì )帶動(dòng)個(gè)人，讓我們努力共創(chuàng )公交文明！
公交乘車(chē)文明調查問(wèn)卷統計結果
問(wèn)卷調查題目統計人數ABCD
�。�1）不文明的乘車(chē)現象有很多，以下哪類(lèi)你最不愿意看到？
A 、不顧其他乘客的感受，大聲喧嘩，聊天，講電話(huà)。
B、隨地亂扔垃圾，隨地吐痰。
C、對老，弱，病，殘及抱嬰者視若不見(jiàn)或拒絕讓座。
D、故意逃票，漏票。
�。�2）你坐車(chē)時(shí)，是否有出現下列情況？多選
A。司機邊開(kāi)車(chē)邊打電話(huà)
B、司機對上下車(chē)乘客大聲吼叫，態(tài)度很差
C、售票員亂收費
D、售票員對乘客態(tài)度很差，比如不理睬或不耐煩等
�。�3）請問(wèn)你如何看待此現象？
A、極反感，因為他們沒(méi)有盡好應盡的責任
B、有點(diǎn)看不慣，畢竟他們有義務(wù)服務(wù)好乘客
C、無(wú)所謂，只要不吼我，不亂收我的錢(qián)就好了
�。�4）當公交車(chē)來(lái)時(shí)，很多人都不再排隊，擁擠上車(chē)，這時(shí)你會(huì )？
A、一起擁擠
B、依然排隊等候
C、無(wú)語(yǔ)此現象，改坐其他交通工具
�。�5）你認為為什么會(huì )出現眾多不文明現象？
A、個(gè)人素質(zhì)
B、社會(huì )風(fēng)氣
C、公交制度不夠完善
�。�6）對于乘車(chē)中不文明的現象，您的態(tài)度是？
A、不能忽視容忍，國家有必要對此設立相應的法律懲罰條文
B、只要不過(guò)分，忍忍就過(guò)了
C、我只在公交上待很短時(shí)間，關(guān)我什么事
D、有了這些現象，打發(fā)無(wú)聊的乘車(chē)時(shí)間
�。�7）如果遇到不文明的乘公交現象，你會(huì )？
A、禮貌提醒
B、不親自插手，告訴售票員或司機讓他們去阻止
C、多一事不如少一事，保持沉默
�。�8）你認為秩序良好的公交環(huán)境重要嗎？
A、重要，因為安靜，有序的公交車(chē)廂讓人感到舒服
B、不重要，這于我無(wú)關(guān)，我沒(méi)有必要去做
C、無(wú)所謂，反正我只在車(chē)上待幾十分鐘
�。�9）你認為怎樣可以改善這些不文明現象？
A、公交公司改善公共設施，并對司機、售票員進(jìn)行必要的上崗培訓
B、個(gè)人應該提高自身素質(zhì)修養
C、政府要多點(diǎn)開(kāi)展有關(guān)文明道德的活動(dòng)
�。�10）你以后會(huì )怎么做呢？
A、堅持文明乘公交，做個(gè)好市民
B、自己要做好并向周?chē)诵麄魑拿鞒斯坏暮锰?/p>
C、知道有序是應該的，但別人做就可以了
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