關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？下面是小編精心整理的關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)1
一. 項目概況
1. 項目名稱(chēng):快樂(lè )行
2. 準備注冊資金:8萬(wàn)元
3. 項目描述:這是一項針對現代社會(huì )人們面臨繁重的學(xué)習壓力和就業(yè)壓力，以及其他各種社會(huì )家庭壓力和情感問(wèn)題，身心俱疲而提出的一個(gè)項目，它針對人們所面臨的 各種問(wèn)題提供解決方法與各種服務(wù)，業(yè)務(wù)主體將向大眾(服務(wù)對象范圍較廣,包括各個(gè)年齡段人群)提供咨詢(xún)服務(wù)和娛樂(lè )服務(wù)，項目名稱(chēng)為快樂(lè )行，一語(yǔ)雙關(guān)。
其首先作為一行業(yè)而命名即為快樂(lè )行（hang)，再次即為服務(wù)對象提供身心放松與快樂(lè )的場(chǎng)所，即快樂(lè )？行！項目具體實(shí)施將為大家提供心里咨詢(xún)服務(wù)（解決問(wèn)題），以及身心放松（瑜伽），壓力釋放、煩惱宣泄（運動(dòng)、唱歌）等服務(wù)，本項目具有新穎性與綜合性具有巨大發(fā)展前景，適應大眾需求。且成本較低具有可行性。
4. 組織機構：簡(jiǎn)潔明了，初步考慮設置業(yè)務(wù)技術(shù)部、綜合部；借鑒成功類(lèi)似公司管理經(jīng)驗，對項目實(shí)施總監、項目經(jīng)理、咨詢(xún)三級管理模式；
二．研究與開(kāi)發(fā)
1.項目技術(shù)的成熟性和可靠性分析：此項業(yè)務(wù)在中國剛剛起步，這是一個(gè)大膽的嘗試，也是一次突破，該項目在國內還并不成熟，這是風(fēng)險所在，也是開(kāi)發(fā)價(jià)值所在，并且由于競爭對手少具有一定的可靠性。
2項目的技術(shù)創(chuàng )新性論述：此項業(yè)務(wù)在綜合國內多種服務(wù)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)與一體，是一次大膽嘗試，具有創(chuàng )新性。
3基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內容：針對現代喧囂社會(huì )給人們帶來(lái)的壓力為大家提供一個(gè)釋放壓力、放松身心的場(chǎng)所。
對目前擬開(kāi)展項目，高水平的咨詢(xún)師是關(guān)鍵環(huán)節；資源使用采用專(zhuān)職人員與專(zhuān)家顧問(wèn)相結合的方式。
a)公司專(zhuān)職人員的能力與培訓：項目主管人員應經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，應取得必要的職業(yè)資格/學(xué)歷；
4、項目可行性分析：綜藝節目《快樂(lè )大本營(yíng)》同樣以為觀(guān)眾驅走平日生活中的`煩惱與壓力，為觀(guān)眾帶來(lái)快樂(lè )為宗旨，近幾年來(lái)在國內的受歡迎程度可說(shuō)明此項目的可行性。
5.技術(shù)資源與合作：專(zhuān)家的聘用與管理：高水平專(zhuān)家隊伍是必須的，尤其專(zhuān)家的實(shí)踐指導能力、及合作能力是公司項目啟動(dòng)關(guān)鍵因素；聘用渠道：大專(zhuān)院校知名教授、科研機構、知名咨詢(xún)公司骨干咨詢(xún)師、知名以及知名度不高但能力較強的笑星等；聘用方式：名譽(yù)聘請，項目合同、長(cháng)期合作等。每個(gè)項目至少需要一名專(zhuān)家作為支持。
6.項目競爭對手：國內雖具有眾多娛樂(lè )場(chǎng)所、心理咨詢(xún)診所，但這些機構結構單一，本公司集其所有優(yōu)點(diǎn)與一身處于競爭優(yōu)勢。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)2
一、前景分析
1、回歸自然的意愿
親近土地、親近自然，是很多人心中都存有的一種最原始的情結。被現代城市的鋼筋混凝土消解之后，置身于工作、生活高壓的人們，開(kāi)始起來(lái)越向往“向田園回歸”、“向童年回歸”。擁有一片屬于自己的土地，享受“自耕自作收獲”的滿(mǎn)足感，成為不少都市人共同的心愿。 一個(gè)人在城里呆時(shí)間長(cháng)了，特別是退休后無(wú)所事事，總會(huì )向往田園風(fēng)情，體會(huì )那最原始的生活方式。能到農村租一塊地，或種菜，或養殖，既可以鍛煉身體，又可以陶冶性情，還能在一定程度上讓家人享受到貨真價(jià)實(shí)的綠色食品，這是一舉多得的好事。
雖然花錢(qián)租的是地，種下的是蔬菜，但是收獲的不僅僅是“放心的菜蔬”，更是一種賞心悅目的情感，品嘗到“一份耕耘，一分收獲”的道理。如今，生活在都市里高樓大廈中的人們看似過(guò)得很愉快、很舒心，實(shí)則很累，連個(gè)日常休閑鍛煉的去處都很少。那么，通過(guò)租地獲取一塊能供自己耕種的地塊，利用空閑時(shí)間對其進(jìn)行耕作，品味那田園心情，何嘗不是人生之幸事？何況，通過(guò)耕種的勞累不僅驅除了一身生活和多余的壓力，還收獲到了市場(chǎng)上買(mǎi)不到的“放心菜蔬”和愉悅的心情！因此我們相信會(huì )有人愿意出一點(diǎn)錢(qián)來(lái)享受這些服務(wù)的。
2、市場(chǎng)尚不完善，發(fā)展空間巨大
我們在第三產(chǎn)業(yè)的解決城市人們生活質(zhì)量方面希望參與競爭。根據城市花園的市場(chǎng)調 查，該市場(chǎng)上一年的營(yíng)業(yè)額總約為500萬(wàn)元。我們相信，這個(gè)領(lǐng)域未來(lái)主要趨勢是與互聯(lián)網(wǎng) 緊密融合，比如網(wǎng)上種地等等。
根據國家統計局研究結果顯示，到20xx年，該市場(chǎng)將會(huì )發(fā)展到10億元規模。在此期間城市菜園的市場(chǎng)是一個(gè)快速發(fā)展的井噴時(shí)期，市場(chǎng)的發(fā)展空間很大，潛力無(wú)限，但是目前市場(chǎng)很不完善，這對我們既是一個(gè)大挑戰又是一個(gè)絕好的發(fā)展機會(huì )。
3、特立獨行時(shí)代的需要
“都市種地族”看起來(lái)是有些特立獨行的生活方式，但久居城市表面風(fēng)光的人口，實(shí)際生活和工作的壓力都很大，他們渴望有心的放松空間，領(lǐng)略農村的田園風(fēng)光就是最好的去處。 加上城市污染嚴重，農村的天然風(fēng)景也是一種誘惑，這就是給租地創(chuàng )業(yè)者提供了很多的客戶(hù)資源群體。而且城市與農村永遠都是一個(gè)并存的整體，雖然農村的城市化進(jìn)程在加快，但城市永遠都不能脫離農村而存在。
4、政策傾斜影響
近幾年一直開(kāi)展的“三農”政策，給予農村人口很多的實(shí)惠，這種政策的傾斜，也使得很多創(chuàng )業(yè)者順勢開(kāi)始立足農資產(chǎn)品的創(chuàng )業(yè)中，而在有的地區為了支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，則明確 做出了規定：凡大學(xué)生到農村租地創(chuàng )業(yè)者都可以把土地作為創(chuàng )業(yè)的企業(yè)注冊資金，這也是很 多人選擇租地創(chuàng )業(yè)的一個(gè)重要因素。
二、項目市場(chǎng)分析
1、現狀
在網(wǎng)絡(luò )游戲盛行的今天，“開(kāi)心農場(chǎng)”至今仍受大量網(wǎng)民喜愛(ài)，而豐現實(shí)生活中已經(jīng)上演了現實(shí)版的開(kāi)心農場(chǎng)。當農民租地的商機已經(jīng)被發(fā)現，成為一種新的創(chuàng )業(yè)形式，滿(mǎn)足了都市人口“周末農忙”的品味，馬戲團在過(guò)去影響了人們的生活，在未來(lái)相當長(cháng)的時(shí)間中還將影響人們的生活。而重慶是一個(gè)典型的工業(yè)城市，城市的生活節奏比較快，人們的工作壓力非常大，所有的所謂的休閑方式都集中在喧囂的城市中，卻沒(méi)有像“開(kāi)心農場(chǎng)”這樣的現實(shí)自版的休閑方式。
2、項目特色
此項目可以減輕人們的工作壓力，放松心情，體會(huì )回歸自然的愜意，同時(shí)還能收獲綠色農產(chǎn)品體會(huì )收獲的快樂(lè )。
3、市場(chǎng)細分
我們把市場(chǎng)按年齡和工作性質(zhì)進(jìn)行經(jīng)細分。為其中抓住階層、九零后一代、退休人員為我們的目標客戶(hù)群體。
4、潛在客戶(hù)
高收入階層
三、項目戰略分析
（一）成功的因素
1、迅速的激發(fā)人們的消費潛能
城市人高價(jià)租地種菜有以下好處。其一，讓城市人親近田野舒緩壓力、享受種植與收獲的樂(lè )。其二，可以讓城里孩子體會(huì )種植的辛勞與樂(lè )趣，這也是素質(zhì)教育的一部分。其三，老人通過(guò)自己的勞作，更起到健身的功效。其四，讓城市人享受受到既新鮮又無(wú)污染的新鮮菜。 民以食為天，令以安為先！食品是特殊商品然而如今的蔬菜往往殘留較多的農藥實(shí)在讓人感到不安。而自己新手種植則沒(méi)有了后顧這憂(yōu)。其五，能增加農民收入、提升土地價(jià)值、促 進(jìn)城鄉一體化建設等等。城市人高價(jià)租地種菜，于已于人皆有“利”利可圖，這是一個(gè)“多 嬴”的積極舉措。但是這只是原則上的，要想充分調動(dòng)眾的種地的積極性，首先要做好宣傳 工作，把我們項目的詳細的介紹給人們，讓人們充分體會(huì )到項目的樂(lè )趣。其次要加大開(kāi)發(fā)力 度，開(kāi)發(fā)出更多的種地以外附加功能，吸引人們加入我們的行列。
2、迅速的形成高效的管理
眾所周知，組織的作用依賴(lài)于管理，管理是組織中協(xié)調各部分的活動(dòng)，并使之與環(huán)境相適應的主要力量。所有的管理活動(dòng)都是在組織進(jìn)行，有組織，就有管理，即使一個(gè)小的家庭也需要管理。從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，有了管理，組織才能進(jìn)行正常的活動(dòng)，組織與管理都是現實(shí)世界普遍存在的現象。概括來(lái)說(shuō)，管理的重要性主要表現在以下兩個(gè)方面：一、管理使組織發(fā)揮正常功能。二、管理的作用還表現在實(shí)現組織目標上。所以能否迅速的形成高效的管理對項目的生存與發(fā)展至關(guān)重要。
（二）盈利的條件
項目要實(shí)現盈利首先必須要迅速占領(lǐng)重慶市場(chǎng)，以最快的速度拓展客戶(hù)，提高項目知名度。其次要積極尋求創(chuàng )業(yè)資本的支持，只有資金充足企業(yè)的發(fā)展才有后勁，才能持續的快速的發(fā)展的發(fā)展，第三要有復學(xué)的管理體系，本項目所從事的領(lǐng)域在國內還沒(méi)有一個(gè)非常成熟的思路，很多東西都需要我們自己去創(chuàng )造，措著(zhù)石頭過(guò)河，難免會(huì )走路，因此說(shuō)科學(xué)合理的管理，也是項目盈利的一個(gè)條件。
四、項目服務(wù)包括的幾大板塊
1、“網(wǎng)上種地”業(yè)務(wù)
客戶(hù)租了地后，“地主”可以選擇網(wǎng)上下達指令種植，也可以再出資請合作社農民代管。網(wǎng)上指令種地，就如同進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )游戲一般，可以在網(wǎng)上下達選種、下種、澆水等指令，每一道指令在網(wǎng)上都明碼標價(jià)。地那一頭的專(zhuān)業(yè)家技師則“照令實(shí)施”，進(jìn)行實(shí)物管理。如果發(fā)展順利，下一步將把雞、豬等家禽牲畜引入網(wǎng)絡(luò )飼養，今后將借助3G和網(wǎng)絡(luò )，讓租種者隨時(shí)可查看所種作物生長(cháng)情況。
2、“親身種地”業(yè)務(wù)
租客租了以后，如果有時(shí)間可以親自到所租的.進(jìn)行勞動(dòng)，體會(huì )勞動(dòng)的樂(lè )趣。當然種地收獲的果實(shí)全部歸租種者所有。
3、“虛擬種地工具”業(yè)務(wù)
客戶(hù)在網(wǎng)上種地的同時(shí)也可以在網(wǎng)上進(jìn)行虛擬種地，通過(guò)特定的比賽活動(dòng)進(jìn)行比拼，同時(shí)我還將提供相應的虛擬工具，可以有效地幫助客戶(hù)在競爭中占先優(yōu)勢。
4、農友們的聚會(huì )活動(dòng)
項目組會(huì )定期的舉行農友的聚會(huì )活動(dòng)，彼此交流種地心得。在當今社會(huì )中，人脈是決定一個(gè)人成敗的重要因素之一。通過(guò)這項活動(dòng)還可以積累各方面的人脈，為客戶(hù)事業(yè)的發(fā)展奠定基礎。
五、團隊介紹
1、小組成員，負責人及基本情況
公司總經(jīng)理，負責公司總體經(jīng)營(yíng)以及對外交流。
公司財務(wù)主管，由有2年財務(wù)管理經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人士擔任，負責管理財務(wù)。
公司業(yè)務(wù)主管，負責項目開(kāi)發(fā)和維護。
農業(yè)技術(shù)支持人員，負責種植指導，問(wèn)題解決。
2、團隊成員優(yōu)勢分析
公司設一名總經(jīng)理，負責公司整體管理。有三名固定專(zhuān)業(yè)人員負責公司的日常勞動(dòng)與維 護，機構精簡(jiǎn)，分工明確，能最大限度地發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性，也為社會(huì )解決了就業(yè)問(wèn)題。
六、盈利分析
1、盈利點(diǎn)：直接土地租金收入
代客種地收入
網(wǎng)絡(luò )廣告收入
2、盈利周期
預計盈利周期為：一年內達到盈虧平衡，現年內實(shí)惠營(yíng)業(yè)收入200萬(wàn)，未來(lái)五年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入1000萬(wàn)元。
七、財務(wù)分析
（一）支出
1。租地費用
一期：30畝*660平方米*1元每平方米＝19800元
二期：100畝*660平方米*每平方米＝66000元
三期：500畝*660平方米*每平方米＝330000
2。人工費用
一期：總計：40000元
二期：總計：100000元
三期：總計：100000元
1、租金以往，約占總收入的60%
詳見(jiàn)附件1－5
2、網(wǎng)站附加廣告收入，約占總收入的30%
3、虛擬種地工具的收入，約占總收入的10%
八、運營(yíng)事宜
1、發(fā)展戰略
總體戰略：建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟，形成核心層、緊密層和松散層相結合的“你中有我，我中有你，有所為，有所不為，合作與競爭并存”的合作體系，進(jìn)行契約式研究、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售，以培育和發(fā)展公司核心效力，實(shí)現優(yōu)勢互補、共同發(fā)展。
堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念。
堅持“提供高品質(zhì)服務(wù)，實(shí)現代將交付成本”的市場(chǎng)競爭策略。
充分運用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和醬經(jīng)營(yíng)兩種手段，積極開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)與資本市場(chǎng)，實(shí)現公司跳躍式發(fā)展。
2、人事策略
人才是新經(jīng)濟時(shí)代的財富之源�，F代公司的競爭說(shuō)到底，就是人才的競爭。誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有財富。因此公司建立科學(xué)合理的人才智力、時(shí)間結構，創(chuàng )造嶄新的人才空間，實(shí)現人才的互補效應。建立公開(kāi)、公平、公正的績(jì)效考評體系與合理的薪酬制度。導入適當競爭機制，充分調動(dòng)員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng )造性。
3、行銷(xiāo)策略
加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，在重慶市的救民于水火報刊、雜志上刊登廣告、開(kāi)辦相關(guān)欄目、在目標客戶(hù)相對集中的地區集中宣傳。
豐富公司網(wǎng)站內容，并與交通部的網(wǎng)站相鏈接。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)宣傳、推廣公司的產(chǎn)品及服務(wù)， 并為客戶(hù)提供網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上培訓。建立服務(wù)演示中心。在公司內常年設立產(chǎn)品演示廳，以 便直觀(guān)、形象地向客戶(hù)展示項目的內容和提供的服務(wù)。
與各地農業(yè)部門(mén)、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個(gè)市場(chǎng)、對競爭對手反應靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò )體系。
九、發(fā)展階段預測
1、五年計劃，將達到怎么樣的規模：按照預計，一年后我們將發(fā)展成為重慶地區規模最大的城市菜園，知名度在重慶地區居首要地位，營(yíng)業(yè)收入達到1000萬(wàn)元。
2、階段性目標細分：
每一階段：建立健全公司各項制度，建立完整的服務(wù)體系。另外在重慶地區達到一定的知名 度。
第二階段：開(kāi)發(fā)新的多樣化的產(chǎn)品，進(jìn)一步擴大知名度，使項目達到盈虧平衡。
第三階段：急速擴張階段，迅速將成熟的模式提制到其他地區。實(shí)惠盈利。
3、評估團隊與項目可能的風(fēng)險與挑戰：
風(fēng)險一：項目初期可能不能及時(shí)打開(kāi)市場(chǎng)，規模上不來(lái)，達不到規模優(yōu)勢，項目運行成本 很高。最后資金跟不上，導致項目的失敗。
風(fēng)險二：項目本身沒(méi)有多少技術(shù)含量，進(jìn)入門(mén)檻低，如果競爭對手跟風(fēng)模含恨，將會(huì )造成 惡性競爭的局面，不利于行業(yè)的健康發(fā)展，對項目的發(fā)展也非常不利。所以如果迅速的打開(kāi) 市場(chǎng)，獲得知名度，取得行業(yè)領(lǐng)先的地位就成為關(guān)鍵的因素。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)3
一、快餐店概況
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱(chēng)為都市快餐店，是個(gè)人獨資企業(yè)。主要提供中式早餐，如油條、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜，午餐和晚餐多以炒菜、無(wú)煙燒烤為主。
2、都市快餐店位于昌盛路商業(yè)步行街，開(kāi)創(chuàng )期是一家中檔快餐店，未來(lái)將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當勞那樣的中式快餐連鎖店。
3、都市快餐店的所有者是xx，餐廳經(jīng)理xx，廚師xx，三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗，以我們的智慧、才能和對事業(yè)的一顆執著(zhù)的心，一定會(huì )在本行業(yè)內獨領(lǐng)風(fēng)騷。
4、本店需創(chuàng )業(yè)資金xx萬(wàn)元，其中xx萬(wàn)元已籌集到位，剩下xx萬(wàn)元向銀行貸款。
二、經(jīng)營(yíng)目標
由于地理位置處于商業(yè)街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要打開(kāi)市場(chǎng)，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴大經(jīng)營(yíng)范圍以滿(mǎn)足消費者的不同需求。短期目標是在威海路商業(yè)步行街站穩腳跟，1年收回成本。
本店將在3年內增設3家分店，逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的快餐連鎖集團，在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地，并成餐飲市場(chǎng)的知名品牌。
三、市場(chǎng)分析
1、客源：都市快餐店的目標顧客有：到附近步行街購物娛樂(lè )的一般消費者，約占50%；附近學(xué)校的學(xué)生、商店工作人員、小區居民，約占50%�？驮磾盗砍渥�，消費水平中低檔。
2、競爭對手：都市快餐店附近共有4家主要競爭對手，其中規模較大的1家，其他3家為小型快餐店。這4家飯店經(jīng)營(yíng)期均在2年以上。xx快餐店中西兼營(yíng)，價(jià)格較貴，客源稀疏。另外3家小型快餐店衛生情況較差，服務(wù)質(zhì)量較差，就餐環(huán)境擁擠臟亂。本店抓住了這4家快餐店現有的弊端，推出“物美價(jià)廉”等營(yíng)銷(xiāo)策略，力爭在激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。
四、經(jīng)營(yíng)計劃
1、都市快餐店主要是面向大眾，菜價(jià)屬中低價(jià)位。
2、大力開(kāi)展便民小吃，早餐要品種繁多，價(jià)格便宜，因地制宜的推出中式早餐套餐。
3、午晚餐提供經(jīng)濟型、營(yíng)養豐富的菜肴，提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境。
4、隨時(shí)準備開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以適應變化的市場(chǎng)需求，如本年度設立目標是“送餐到家”服務(wù)。
5、經(jīng)營(yíng)時(shí)間：早6：30—晚11：00。
6、對于以上計劃，我們將分工協(xié)作，各盡其職。我們將會(huì )在衛生、服務(wù)、價(jià)格、營(yíng)養等方面下功夫，爭取獲得更多的.客源。
五、人事計劃
1、本店開(kāi)業(yè)前期，初步計劃招收8—10名全日制雇員（包括2名廚師），5名臨時(shí)雇員（含2名廚師）具體內容如下：
通過(guò)勞務(wù)市場(chǎng)招聘本市戶(hù)口的，有一定工作經(jīng)驗，有良好的職業(yè)道德，年齡在20—30歲之間，有意加入餐飲行業(yè)者應聘者填寫(xiě)《招用職工登記表》并附個(gè)人資料來(lái)本店面試。經(jīng)面試，筆試，體檢合格者，與其簽訂勞動(dòng)合同（含試用期）。
2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，被招聘上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓，具體內容如下：
第一，制定培訓計劃，確定培訓目的，制定評估方法。
第二，實(shí)施培訓計劃，貫徹學(xué)習《勞動(dòng)紀律》和各種規章制度。
第三，考核上崗，對于不合格者給予停職學(xué)習，扣除20%工資，直至合格為止。若3次考試及不合格者，扣除當月全部工資和福利。
六、銷(xiāo)售計劃
1、開(kāi)業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作，向消費者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷(xiāo)售策略，還會(huì )發(fā)放問(wèn)卷調查表，根據消費者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內容。
2、推出會(huì )員制，季卡、月卡，從而吸引更多的顧客。
3、每月累計消費1000元者可參加每月末大抽獎，中獎?wù)撸?名）可獲得價(jià)值888元的禮券。
4、每月累計消費100元者，贈送價(jià)值10元的禮券，200元贈送20元禮券，以此類(lèi)推。
七、財務(wù)計劃
本店內所有帳目情況必須及時(shí)入帳，支出與收入的錢(qián)款必須經(jīng)由會(huì )計入帳或記錄。記帳使用復式記帳法，以科學(xué)的方法進(jìn)行管理，以免帳務(wù)混亂，每日的收入應進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。店內所有的物品屬店內的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每月的總收益，除去一切費用，剩下的存入銀行；如果經(jīng)過(guò)每月的結算后，收入比計劃高，將適度調整工資，以調動(dòng)大家的工作熱情。如發(fā)現在工作中無(wú)故破壞飯店的財產(chǎn)，將從責任人的工資或獎金中扣除。
本店固定資產(chǎn)xx萬(wàn)元。
桌椅xx套。
營(yíng)業(yè)面積xx平方米。
冷凍柜xx臺。
灶件若干。
每日流動(dòng)資金為xx萬(wàn)元（主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨）。
對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，年終有總帳，企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。
注：因剛開(kāi)業(yè)，所以在各種開(kāi)銷(xiāo)上要精打細算，但要保證飯菜的質(zhì)量，盡量把價(jià)格放低。
八、附錄
附錄1法律要求
為保證食品衛生，防止商品污染和有害因素對人體的危害，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)，嚴格遵守國家，地方有關(guān)法規要求具體如下：
1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品攤販必須先取得衛生行政部門(mén)發(fā)放的衛生許可證，方可向工商行政管理部門(mén)申請登記，未取得衛生許可證的，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者不得偽造，土改，出借衛生許可證。
2、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程必須符合下列衛生要求：
�。ㄒ唬┍３謨韧猸h(huán)境整潔，采取清除蒼蠅老鼠蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)及其孳生條件的措施。
�。ǘ┦称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當有與產(chǎn)品品種，數量相適應的食品原料處理，加工，包裝，貯存登廠(chǎng)房式場(chǎng)所。
�。ㄈ⿷斢邢鄳南�，更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、污水排放、存放垃圾和廢棄物的設施。
�。ㄋ模┰O備介紹和工藝流程應當合理，防止待加工食品與直接入口食品，原料與成品之間的交叉污染，食品不得接觸有毒物，不潔物。
�。ㄎ澹┎途�、飲具和盛放直接入口食品的容器，使用前必須洗滌，消毒，炊具、用具用后必須洗凈保潔。
�。┵A存、運輸和裝卸食品的容器包裝，工具，設備的條件必須安全、無(wú)害，保持清潔，防止食品污染。
�。ㄆ撸┲苯尤肟诘氖称窇斢行“b或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料。
�。ò耍┦称飞a(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員應當經(jīng)常保持個(gè)人衛生，生產(chǎn)、銷(xiāo)售食品是必須將手洗干凈，穿戴潔凈的工作服；銷(xiāo)售直接入口食品時(shí)，必須使用售貨工具。
�。ň牛┯盟仨毞蠂乙幎ǖ某青l生活飲用水衛生標準。
�。ㄊ┦褂玫南礈靹�，消毒劑應當對人體安全，無(wú)害。
3、禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品：
�。ㄒ唬┳冑|(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物或者其他感官形狀異常，可能對人體健康有害的。
�。ǘ┖卸�、有害物質(zhì)或者被有害、有毒物質(zhì)污染，可能對人體有害的。
�。ㄈ┖兄虏⌒约纳x(chóng)，微生物或者生物毒素含量超過(guò)國家限定標準。
�。ㄋ模┪唇�(jīng)曾醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類(lèi)及其制品。
�。ㄎ澹┎∷�、毒死或者死因不說(shuō)的禽、獸、水產(chǎn)動(dòng)物等及其物品。
�。┤萜靼b污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。
�。ㄆ撸⿹郊�、摻雜、偽造，影響營(yíng)養衛生的。
�。ò耍┯梅鞘称吩霞庸�，加入非食品用化學(xué)物質(zhì)的或者將非食品當作食品的。其他不符合食品衛生標準和衛生要求的。
4、按期接受各極衛生部門(mén)的食品衛生監督檢驗。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)4
一、基本情況：
1、企業(yè)名：百貨超市
2、行業(yè)類(lèi)型：零售
3、組織形式：個(gè)體工商戶(hù)
主要經(jīng)營(yíng)范圍：自己家鄉的鎮中心，這里是人流的中心集合處
4、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)：廣東省清遠市陽(yáng)山縣七拱鎮
面積：占地大概150平方米
選擇該地點(diǎn)的理由：因為鎮中心處沒(méi)有一間較大的超市，該地點(diǎn)是人流車(chē)流的集中地帶，交通方便，市場(chǎng)前景非常廣闊。
�。�、創(chuàng )業(yè)者個(gè)人情況：
姓名：張文健
性別：男
年齡：21
文化程度：大專(zhuān)
相關(guān)工作經(jīng)歷：曾經(jīng)在商店里賣(mài)過(guò)東西，懂得一點(diǎn)怎樣經(jīng)營(yíng)，但在日后的日子里本人會(huì )增加社會(huì )實(shí)踐的，學(xué)習與這方面的知識的。
二、立項概述：
我是一名大學(xué)生，專(zhuān)業(yè)是計算機專(zhuān)業(yè)，從小對經(jīng)營(yíng)方面感興趣�，F在將要大學(xué)畢業(yè)了，憑著(zhù)自己對經(jīng)營(yíng)的愛(ài)好和向往，一直希望在自己的鄉鎮開(kāi)一間超市，用此來(lái)發(fā)展自己鄉鎮的經(jīng)濟，是廣州市的許多超市吸引了我，我去超市購物時(shí)的啟迪，使我對此產(chǎn)生極大的興趣。根據本人的經(jīng)驗，資金情況及對當今社會(huì )的了解，決定要謹慎從事，三思而行，因為這有非常大的風(fēng)險的，加上自己的經(jīng)驗不足。
隨著(zhù)居民生活水平的不斷提高，追求環(huán)保，健康的消費已成為一種生活時(shí)尚，所以我打算要銷(xiāo)售一些綠色的產(chǎn)品，以保證人民的身心健康，顧客至上，這是我們的宗旨。
三、市場(chǎng)調查（見(jiàn)表）
商圈范圍
潛在的消費群體
消費能力
競爭情況
市場(chǎng)潛力
徒步商圈（200—500米半徑范圍內）
居民區
消費能力高
附近只有一間不算很大的超市
人們生活水平提高，需要的物質(zhì)有所增加，生活方式改變，大多數消費觀(guān)念增強，消費結構合理
居民住宅
消費能力中等
附近有一間中學(xué)
生活商圉
�。�500—1000米半徑范圍內）
鄰近有幾個(gè)村子
消費觀(guān)念增強，消費水平提高
有較多的商店，但銷(xiāo)售的東西比較少
四、對其它大型超市的調查：
1、店鋪硬件調查。主要包括：競爭店的選址、店鋪外觀(guān)形象、建筑物構造、停車(chē)場(chǎng)的設計、經(jīng)營(yíng)設施配置等方面的調查。
2、店堂陳列布局調查。主要包括：競爭店的樓面構成、平面布局、面積分割、商品陳列及店堂氣氛營(yíng)造等方面的調查。
3、商品能力調查。對競爭商店商品品種齊全的程度、商品的價(jià)格帶、商品的品質(zhì)、貨源供應等情況進(jìn)行調查分析。
4、顧客層次的調查。主要從年齡層次和收入層次進(jìn)行調查。
5、店鋪運營(yíng)管理調查。對促銷(xiāo)、補貨、陳列及環(huán)境衛生等方面的調查。
需求與供給的關(guān)系有以下幾種類(lèi)型：①需求旺盛，供給偏低型；②需求旺盛，供給旺盛型；③需求不旺，供給也不旺型；④需求不旺，供給旺盛型。從倉儲式超市選址看，其立地商圈內需求與供給關(guān)系呈現出第一種類(lèi)型最佳，第二種次之，第三、第四種類(lèi)型要盡力回避。對需求和供給的調查，要注意對潛在需求和供應的調查，要特別留意可能會(huì )引起供需變化的一些因素的發(fā)展趨勢。
6、倉儲式超市的調查：
在倉儲式超市選址時(shí)，除了對以上大的項目調查外，具體地點(diǎn)選址還必須對以下幾個(gè)雖屬細節問(wèn)題但又頗為重要的幾個(gè)因素進(jìn)行調查。
可見(jiàn)度�？梢�(jiàn)度是商店被往來(lái)行人或乘車(chē)者所能看到的程度。場(chǎng)所可見(jiàn)度越高，商店越容易引起客流的重視，他們來(lái)店購物的可能性越大。因此倉儲式超市選址時(shí)要選擇可見(jiàn)度高的地點(diǎn)，如兩面臨街的十字路口或三岔路口。
適用性。如果要征用土地建房子要考慮土地面積形狀與商店的類(lèi)型是否相符，如果租用現成的房子則要考慮建筑的構造、材料、立面造型及其可塑性，倉儲式超市貨架比一般商場(chǎng)的高，相應地要求建筑物的層高也比較高。同時(shí)還要了解有關(guān)城市建設發(fā)展規劃要求，詳細了解該地點(diǎn)的交通、市政、綠化、公共設施、住宅建設或改造項目的近期、遠期規劃。
交通便利性。主要了解兩方面的情況：
a、是該地是否接近主要公路，交通網(wǎng)絡(luò )能否四通八達，商品從火車(chē)站、碼頭運至商店是否方便，白天能否通過(guò)大型貨車(chē)，因為大城市普遍對大型貨車(chē)實(shí)行運輸管制，中心區許多街道不允許通貨車(chē)，有的只允許夜間通車(chē)。
b、是該地是否有較密集的公交汽車(chē)路線(xiàn)經(jīng)過(guò)，各條公交路線(xiàn)的�？奎c(diǎn)能否均勻全面地覆蓋整個(gè)市區，當前我國私家車(chē)普及不廣，這點(diǎn)顯得尤為重要。因為這直接關(guān)系到顧客購物的便利程度。
五、開(kāi)業(yè)前的市場(chǎng)調查：
在開(kāi)超市之前我得訪(fǎng)問(wèn)一些超市和商家，仔細觀(guān)察了消費者購物的情況，并詢(xún)問(wèn)了一些消費者，比如：不同年齡、不同職業(yè)、不同收入水平的消費者，有著(zhù)不同的購物習慣和消費需求，我認為精明的商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要不斷的揣摩各種消費群的心理變化和需求變化。
�。ㄒ唬└呤杖胂M群的消費行為及心理特征：
1、品牌偏好明顯，受文化需求的影響大于價(jià)格上的誘惑。高收入群體多為高學(xué)歷、高品位、高消費需求的“三高”消費群體，易于接受新事物和大品牌，并會(huì )由此產(chǎn)生相應的品牌偏好。
2、購買(mǎi)數量較大，購買(mǎi)頻率和次數較少。高收入群體忙于工作，因而他們在生活上表現出極大的不規律性。除周末以外，逛街購物對他們來(lái)說(shuō)只能是一種“奢侈”。但是若進(jìn)商場(chǎng)購物，他們購買(mǎi)的數量很多，從吃的、喝的到用的，一消費就是數百元。據了解，這種“集中購物”
的消費者并不少，在周末購物群中占了很大的比例。
3、購物期望值較高。高收入消費者受其社會(huì )地位的影響，在購物時(shí)也期望商家能給予其特殊的關(guān)照，比方如售前服務(wù)和售后服務(wù)方面等等。我訪(fǎng)問(wèn)過(guò)許多消費者，他們一致認為，購物時(shí)他們最重視的是商家的服務(wù)態(tài)度。
�。ǘ┑褪杖胂M群的消費行為及心理特征：
1、注重價(jià)格。很多人都有過(guò)手頭拮據的經(jīng)歷，沒(méi)錢(qián)的日子，他們總不得已掐算著(zhù)一分一厘的支出。對低收入消費群而言，在這方面表現得尤為突出。用最少的支出滿(mǎn)足盡可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好愿望。在調查中，我發(fā)現商場(chǎng)的特價(jià)處，大多數是低收入群。因為對他們來(lái)說(shuō)，低價(jià)是實(shí)惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實(shí)惠吸引了眾多的市民。
2、注重質(zhì)量。目前，城鎮里的低收入群中。在調查中，我發(fā)現他們的消費習慣遠遠不同于農村消費者。他們已經(jīng)具有了消費過(guò)程中的自我保護意識和對健康生活、營(yíng)養飲食的追求。即使他們?yōu)榱斯潈�而去購買(mǎi)肉菜市場(chǎng)里的低價(jià)肉菜，但他們仍然擔憂(yōu)肉菜的質(zhì)量，并渴盼“放心肉菜”的到來(lái)。因為質(zhì)量是實(shí)在，東西在便宜的同時(shí)還要中用、中吃。
3、購物數量少，購物頻次多。下崗工人尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時(shí)起、按時(shí)睡，按時(shí)買(mǎi)東西，按時(shí)看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時(shí)一天就會(huì )發(fā)生數次購買(mǎi)行為。
六、超市市場(chǎng)調查目的及內容：
做好市調，提升競爭力——
一次好的市調，可以提升本身的競爭力，掌握自己的發(fā)展方向，了解競爭者的動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，百戰不殆。
零售業(yè)，一個(gè)商品平凡不能平凡的商品交易場(chǎng)所，她帶給的人們的一些期望，沒(méi)有負于其它行業(yè)。如何在這一塊新型的圣地發(fā)揮商品的潛能，如何駕馭商品的成功之帆？這就要學(xué)會(huì )如何做到商品正確市場(chǎng)調查。
七、商品分類(lèi)：
1、主婦商品，這種商品的價(jià)格如有輕微的變動(dòng)有些顧客即有相當的關(guān)注。顧客對這種商品的價(jià)格敏感度最高。同時(shí)在銷(xiāo)售時(shí)應注意此類(lèi)商品的質(zhì)量。例：生鮮的商品更應注意鮮度及陳列的.量感，媽媽菜藍商品是每家店以生鮮為主，一般是用來(lái)吸引顧客，走低價(jià)位及市場(chǎng)鮮度較強的商品，此類(lèi)商品市調時(shí)要非常注意價(jià)格的幅度。
2、紅色商品：顧客對此類(lèi)商品的價(jià)格敏感度次之，這一類(lèi)商品銷(xiāo)量一般比媽媽菜藍那一類(lèi)商品銷(xiāo)量大，價(jià)格也一般比媽媽菜藍商品高些。此類(lèi)商品一般都適應中層消費者。所以對此類(lèi)商品要注重品牌及質(zhì)量，這種商品也稱(chēng)之為價(jià)格商品，暢銷(xiāo)品排行榜上經(jīng)常有此類(lèi)商品。綠色商品：顧客對綠色商品的價(jià)格敏感度最低。
3、市調完商品后要做商品的整理，要將營(yíng)業(yè)額商品、毛利商品、敏感性商品、季節性商品、形象商品區別，做一次整理。包括排面和價(jià)格。
一次完善的市調你會(huì )注意到我們的很多商品屬于暢銷(xiāo)商品還是屬于滯銷(xiāo)商品，可以讓你在最短的時(shí)間里調整你的商品。
市場(chǎng)調查表明：客戶(hù)十分重視產(chǎn)品的質(zhì)量，重視產(chǎn)品的價(jià)格，我個(gè)人認為市場(chǎng)潛力還有的，如果加大宣傳，使人們的消費觀(guān)念改變——消費就等于讓社會(huì )發(fā)展，適度的消費能夠促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展，使社會(huì )進(jìn)步；所以通過(guò)多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務(wù)之急。超市的銷(xiāo)售產(chǎn)品要豐富多彩。
八、產(chǎn)品與服務(wù)：
產(chǎn)品方面：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品分類(lèi)：
1、大分類(lèi)的分類(lèi)原則：
在超級市場(chǎng)里，大分類(lèi)的劃分最好不要超過(guò)十個(gè)，比較容易管理。不過(guò)，這仍須視經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念而定，業(yè)者若想把事業(yè)范圍擴增到很廣的領(lǐng)域，可能就要使用比較多的大分類(lèi)。大分類(lèi)的原則通常依商品的特性來(lái)劃分，如生產(chǎn)來(lái)源、生產(chǎn)方式、處理方式、保存方式等，類(lèi)似的一大群商品集合起來(lái)做為一個(gè)大分類(lèi)，例如，水產(chǎn)就是一個(gè)大分類(lèi)，原因是這個(gè)分類(lèi)的商品來(lái)源皆與水、�；蚝佑嘘P(guān)，保存方式及處理方式也皆相近，因此可以歸成一大類(lèi)。
2、中分類(lèi)的分類(lèi)原則：
A、依商品的功能、用途劃分：
依商品在消費者使用時(shí)的功能或用途來(lái)分類(lèi)，比如說(shuō)在糖果餅干這個(gè)大分類(lèi)中，劃分出一個(gè)“早餐關(guān)連”的中分類(lèi)。早餐關(guān)連是一種功能及用途的概念，提供這些商品在于解決消費者有一頓“豐富的早餐”，因此在分類(lèi)里就可以集合土司、面包、果醬、花生醬、麥片等商品來(lái)構成這個(gè)中分類(lèi)。
B、依商品的制造方法劃分：
有時(shí)某些商品的用途并非完全相同，若硬要以用途、功能來(lái)劃分略顯困難，此時(shí)我們可以就商品制造的方法近似來(lái)加以網(wǎng)羅劃分。例如：在畜產(chǎn)的大分類(lèi)中，有一個(gè)稱(chēng)為“加工肉”的中分類(lèi)，這個(gè)中分類(lèi)網(wǎng)羅了火腿、香腸、熱狗、炸雞塊、薰肉、臘肉等商品，它們的功能和用途不盡相同，但在制造上卻近似，因此“經(jīng)過(guò)加工再制的肉品”就成了一個(gè)中分類(lèi)。
C、依商品的產(chǎn)地來(lái)劃分：
在經(jīng)營(yíng)策略中，有時(shí)候會(huì )希望將某些商品的特性加以突出，又必須特別加以管理，因而發(fā)展出以商品的產(chǎn)地來(lái)源做為分類(lèi)的依據。例如：有的商店很重視商圈內的外國顧客，因而特別注重進(jìn)口商品的經(jīng)營(yíng)，而列了“進(jìn)口餅干”這個(gè)中分類(lèi)，把屬于國外來(lái)的餅干皆收集在這一個(gè)中分類(lèi)中，便于進(jìn)貨或銷(xiāo)售的統計，也有利于賣(mài)場(chǎng)的演出。
�。ǘ�、小分類(lèi)的分類(lèi)原則：
1、依功能用途分類(lèi)：
此種分類(lèi)與中分類(lèi)原理相同，也是以功能用途來(lái)作更細分的分類(lèi)。
2、依規格包裝型態(tài)來(lái)分類(lèi)：
分類(lèi)時(shí)，規格、包裝型態(tài)可做為分類(lèi)的原則。例如：鋁箔包飲料、碗裝速食面，都是這種分類(lèi)原則下的產(chǎn)物。
�。ㄈ�、以商品的成分為分類(lèi)的原則：
有些商品也可以商品的成分來(lái)歸類(lèi)，例如100％的果汁，“凡成分100％的果汁”就歸類(lèi)在這一個(gè)分類(lèi)。
�。ㄋ模┮陨唐返目谖蹲鰹榉诸�(lèi)的原則：
以口味來(lái)做商品的分類(lèi)，例如“牛肉面”也可以做為一個(gè)小分類(lèi)，凡牛肉口味的面，就歸到這一分類(lèi)來(lái)。
分類(lèi)的原則在于提供做分類(lèi)的依據，它源自于商品概念。而如何活用分類(lèi)原則，編訂出一套好的分類(lèi)系統，都是此原則的真正重點(diǎn)所在。
超市服務(wù)方面：
超市服務(wù)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，顯示出強大的生命力：
1、服務(wù)對現有商品銷(xiāo)售起到強有力的促進(jìn)作用。超市在銷(xiāo)售商品時(shí)，需要提供給消費者各種各樣的服務(wù)，比如解答消費者的疑問(wèn)，為消費者講述有關(guān)商品制作，使用方法或保養知識等，這些服務(wù)會(huì )在一定程度上幫助實(shí)現銷(xiāo)售。
2、服務(wù)能將消費潛在需求轉化成現實(shí)需求。據國內一家權威機構對于深圳地區的消費者購買(mǎi)行為調研報告顯示，到超市購物的消費者中，只有40％的顧客是預先有購買(mǎi)計劃的，而另外60％的顧客沒(méi)有預先計劃。由此可見(jiàn)，充分刺激消費者的潛在購買(mǎi)欲望，能夠大幅度增加超級市場(chǎng)的銷(xiāo)售額，服務(wù)所起到的作用絕不可小視。
做銷(xiāo)售這種經(jīng)營(yíng)服務(wù)是一種長(cháng)期性的服務(wù)，關(guān)鍵是不能欺騙消費者，不能短斤缺兩的，欺騙了消費者的生意是不會(huì )做得長(cháng)久的；關(guān)鍵是要得到消費者的依賴(lài)。
九、員工及崗位設置：
設立兩名收銀員（熟悉電腦相關(guān)的操作），服務(wù)員多名，搬運工幾名等等。
十、經(jīng)濟可行性分析：
�。�、投資估算：租店鋪投資10萬(wàn)元，室內裝修4萬(wàn)元，貨架及其他設施6萬(wàn)元，入貨20萬(wàn)元，雇傭員大約5萬(wàn)元，周轉資金10萬(wàn)�？偼顿Y55萬(wàn)。
�。�、成本控制（每月）：
租金20xx元，人員工資大約7000元，按不同的級別不同的工資，不可預見(jiàn)費1000元。小計每月成本約：10000元。
�。�、營(yíng)業(yè)額預測
�。�、盈利能力（月）
營(yíng)業(yè)額—成本=營(yíng)業(yè)利潤
17000—10000=7000元
年利潤：7000×12=84000元
5、投資回收期：
投資回收期：550000/7000=78、57個(gè)月≈6、5年
十一、如何切入市場(chǎng)：
由于本地超市很少，依靠知名度進(jìn)入市場(chǎng)并無(wú)多大的壁壘。相反，盡量接近顧客，引導顧客享受綠色產(chǎn)品，享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實(shí)惠的價(jià)格是本超市的當務(wù)之急，所以要采取以下措施做好宣傳廣告：
�。�、開(kāi)業(yè)前期，通過(guò)郵政廣告企業(yè)發(fā)入大量宣傳彩頁(yè)，通告社區居民，到各小區內做電梯廣告，到公共場(chǎng)所張貼廣告。
�。�、開(kāi)設一些購物券和一些會(huì )員卡，從中得到優(yōu)惠。
3、在節假日開(kāi)展優(yōu)惠活動(dòng)，及投獎活動(dòng)。
十二、企業(yè)定位：
如果超市業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位不明確或未能找到真正的利基點(diǎn)，很容易就會(huì )被其他新興業(yè)態(tài)取代；同樣的，經(jīng)營(yíng)超市的業(yè)者，若沒(méi)有清楚的定位，也很容易被同業(yè)淘汰出局。超市企業(yè)的定位必須要讓其能在眾多競爭者之中脫穎而出，且在消贊者心中占有一席之地。一般而言，定位可從“產(chǎn)業(yè)特性”、“目標市場(chǎng)特性”、“競爭者特性”、及“本身條件”四方面來(lái)衡量，以決定最適于企業(yè)本身發(fā)展的利基點(diǎn)。
�。ㄒ唬�、產(chǎn)業(yè)特性：
1、超市注重品項齊全，可以提供消費者日常所需的食品、日用品，以滿(mǎn)足其一次購足的需求。
2、超市強調合理的價(jià)格，以提供大眾化、豐富性商品為主。
3、超市強調距離方便，是提供給鄰近居民的良好購物場(chǎng)所。
4、超市強調服務(wù)，除提供輕松、舒適的購物環(huán)境外，超市亦會(huì )提供商品資訊、料理方法等，以便不太會(huì )料理或料理時(shí)間不足的家庭主婦應用。
�。ǘ�、目標市場(chǎng)特性：
1、對商品知識或料理方法不太了解的消費者。
2、追求新鮮、衛生、品質(zhì)良好且對價(jià)格較不敏感的消費者。
3、所得水準或教育水準較高，較喜歡嘗試新事物或追求時(shí)髦者。
4、較注重購物環(huán)境舒適感的消費者。
5、女性多于男性，且年齡大多在18歲—55歲之間。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)5
第一部分項目介紹
項目名稱(chēng)：汽車(chē)美容店創(chuàng )業(yè)
創(chuàng )業(yè)理念：以最小的投資來(lái)贏(yíng)得顧客最高的滿(mǎn)意
項目概念
汽車(chē)美容（Auto Beauty）是指針對汽車(chē)各部位不同材質(zhì)所需的保養條件采用不同性質(zhì)的汽車(chē)美容護理用品及施工工藝，對汽車(chē)進(jìn)行全新的保養護理。
汽車(chē)美容主要包括五個(gè)方面：
�。�1）車(chē)身美容。車(chē)身美容服務(wù)項目包括高壓洗車(chē)，去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車(chē)開(kāi)蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤(pán)防腐涂膠處理等。
�。�2）內飾美容。內飾美容服務(wù)項目可分為車(chē)室美容、發(fā)動(dòng)機美容及行李箱清潔等項目。其中車(chē)室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車(chē)門(mén)內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風(fēng)口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動(dòng)機美容包括發(fā)動(dòng)機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾清潔等項目。
�。�3）漆面處理。漆面處理服務(wù)項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車(chē)噴漆。
�。�4）汽車(chē)防護。汽車(chē)防護服務(wù)項目包括貼防爆太陽(yáng)膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車(chē)語(yǔ)音報警裝置等。
�。�5）汽車(chē)精品。作為汽車(chē)美容服務(wù)的延伸項目，汽車(chē)精品能滿(mǎn)足司機及乘員對汽車(chē)內部附屬裝飾、便捷服務(wù)的需求，如車(chē)用香水、蠟撣、剔須刀、防目鏡、腳墊、座墊、座套、把套等的配置，能使汽車(chē)美容服務(wù)貼身貼心，賓至如歸。
第二部分：市場(chǎng)分析
市場(chǎng)要求
龐大的汽車(chē)消費市場(chǎng)推動(dòng)了汽車(chē)服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，汽車(chē)美容業(yè)走向了發(fā)展的春天，汽車(chē)清潔美容、維修保養、汽車(chē)護理品及汽車(chē)相關(guān)配套的生產(chǎn)、服務(wù)行業(yè)得到了長(cháng)足的發(fā)展。汽車(chē)美容裝飾行業(yè)在國內興起已有十余年的時(shí)間，發(fā)展勢頭依舊相當迅猛，汽車(chē)美容店已經(jīng)遍及全國各地的大小城市�，F代汽車(chē)美容不止是簡(jiǎn)單的汽車(chē)清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常規的美容護理，還包括利用專(zhuān)業(yè)的美容系類(lèi)產(chǎn)品和高科技設備，采用特殊工藝和方法，對汽車(chē)進(jìn)行漆面拋光、增光，深淺劃痕處理及全車(chē)漆面翻新等一系列養護作業(yè)。而汽車(chē)美容業(yè)從業(yè)人數逐年增加，也呈現出一片繁榮景象。
近年來(lái)，我國汽車(chē)工業(yè)迅速發(fā)展，汽車(chē)已越來(lái)越多地進(jìn)入家庭，私人購車(chē)已經(jīng)成為汽車(chē)消費的主流力量。我國汽車(chē)保有量正以15％左右的速度逐年遞增，私人購車(chē)的增長(cháng)速度更是達到了20％、20xx年初，我國汽車(chē)社會(huì )擁有量已有20xx多萬(wàn)輛，汽車(chē)從業(yè)人員有3000萬(wàn)人以上，從我國城鎮居民目前的生活水平來(lái)看，至少有3億的居民有購車(chē)能力，20xx年到20xx年出現私人購車(chē)的高峰值。
汽車(chē)美容的市場(chǎng)前景
根據汽車(chē)行業(yè)專(zhuān)家們的預測，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的持續高速發(fā)展和人們消費觀(guān)念的改變，中國將成為世界轎車(chē)的最大消費國之一，即我國轎車(chē)保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì )有飛速提高。在不久的將來(lái)，開(kāi)車(chē)將會(huì )是人們普遍掌握的生活技能，轎車(chē)也不再是特權人士的標志，而將是人們出門(mén)的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛(ài)車(chē)時(shí)，無(wú)疑會(huì )翔倍至。汽車(chē)的平時(shí)清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設不配套，缺乏停車(chē)場(chǎng)所，使大量汽車(chē)只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無(wú)奈，致使汽車(chē)日漸老化。這就使汽車(chē)美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
競爭分析
汽車(chē)美容競爭主要包括環(huán)境競爭、價(jià)格競爭、特色競爭、服務(wù)競爭五個(gè)方面：環(huán)境競爭：環(huán)境競爭是現代社會(huì )服務(wù)必須注重的一個(gè)主要因素，環(huán)境包含兩個(gè)方面的含義，
一是店面環(huán)境，是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應是店面裝潢裝飾的重要基礎，
二是地點(diǎn)環(huán)境，這是消費者群體的距離感應，也是汽車(chē)美容店競爭的要素之一。
價(jià)格競爭：消費者追求的是高質(zhì)量的服務(wù)與較低的服務(wù)價(jià)格之間的平衡點(diǎn)，在保證相同服務(wù)質(zhì)量的前提下，如何減少管理成本并盡量可能低服務(wù)價(jià)格，已經(jīng)成為汽車(chē)美容店生存和發(fā)展的重要因素。
特色競爭：所謂特色，是指汽車(chē)美容店最擅長(cháng)而其他類(lèi)似企業(yè)所不具備的服務(wù)內容或質(zhì)量保證，這是現代汽車(chē)美容店競爭的焦點(diǎn)，也是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎，特色泉源在于創(chuàng )新服務(wù)。
服務(wù)競爭：汽車(chē)美容店的服務(wù)不同于一般的商業(yè)服務(wù)。這種服務(wù)比較專(zhuān)業(yè)，
一是與服務(wù)對象的感覺(jué)息息相關(guān)，因為這是一種美的服務(wù)；
二是與服務(wù)程度有關(guān)，因為汽車(chē)美容店是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，而服務(wù)對象是非專(zhuān)業(yè)人士，后者肯定服從于前者，因此，汽車(chē)美容店能否提供細致周到、全面體貼的服務(wù)成為客戶(hù)選擇的要素之一。
風(fēng)險預測
1、汽車(chē)美容店固定成本投入大，不是說(shuō)撤就能撤的，要進(jìn)這一行，就得下定決心干到底。
2、部分加盟總部本身目的不純，打著(zhù)免費加盟、免費培訓，甚至提供食宿、報銷(xiāo)路費等幌子，以吸引投資者加盟，真正加盟經(jīng)營(yíng)后，就會(huì )發(fā)現加盟總部提供的產(chǎn)品價(jià)格高昂，且大部分產(chǎn)品使用的頻次很少，增加了投資者的經(jīng)營(yíng)成本，使其喪失了市場(chǎng)競爭力，根本無(wú)法實(shí)現贏(yíng)利。
3、懂理論不等于懂經(jīng)營(yíng)，倒閉者大都敗于經(jīng)營(yíng)。有些別的行業(yè)的成功者投資汽車(chē)美容行業(yè)后，結果一蹶不振，抱怨沒(méi)有客戶(hù)來(lái)，客戶(hù)越來(lái)越少，賣(mài)不出中、高檔服務(wù)。真實(shí)原因是什么呢？隔行如隔山，無(wú)人指點(diǎn)行業(yè)迷徑，每個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)都需要一個(gè)學(xué)習的過(guò)程，在沒(méi)有熟悉該行業(yè)之前，很難取得行業(yè)的平均利潤。
第三部分：定位分析
心理定位：
創(chuàng )業(yè)并不是一件容易的事，創(chuàng )業(yè)要面臨著(zhù)種種的問(wèn)題，難免會(huì )遇到一些挫折和困難，此時(shí)需要我們有持之以恒精神的，如果遇到一點(diǎn)困難與挫折就退讓躲避，那么，之前的努力將全部付之東流。自主經(jīng)營(yíng)創(chuàng )業(yè)是不可能一帆風(fēng)順的，有關(guān)的調查顯示，95%的創(chuàng )業(yè)失敗不是因項目本身，而是創(chuàng )業(yè)者缺乏持之以恒的精神。尤其是像汽車(chē)美容行業(yè)這樣需要技術(shù)的服務(wù)性行業(yè)，技術(shù)、經(jīng)營(yíng)技巧、服務(wù)的行業(yè)，除了要有持之以恒的精神，還要注重細節。
店鋪選址定位
可以說(shuō)店面位置對店里的生意怎么樣有著(zhù)至關(guān)重要的作用，太繁華的地方房租貴，當然太繁華的地方也不適合汽車(chē)美容，太偏有會(huì )影響生意，所以選址很重要。
選擇汽車(chē)美容的店址時(shí)應該認真分析的五大原則：
1、車(chē)流量：
車(chē)流量影響“含金量”，對于一個(gè)汽車(chē)美容店來(lái)說(shuō)，店鋪周?chē)缆返能?chē)流量是一個(gè)很重要的指標。
2、人居環(huán)境：
店鋪周?chē)纳虡I(yè)氛圍和居住人群的層次，這決定了店鋪覆蓋范圍內的轎車(chē)保有量和消費水平。以上兩點(diǎn)是汽車(chē)美容店選址必要考察的前提。
3、車(chē)輛進(jìn)出的方便性：
店門(mén)前要便于不同行駛方向的車(chē)輛進(jìn)出，避免有花臺、路基、隔離帶等障礙設施，便利性是贏(yíng)得流動(dòng)性客戶(hù)的重要前提。
4、店周?chē)扇菁{車(chē)輛的場(chǎng)地大�。�
店鋪周?chē)M量有足夠大的'空場(chǎng)地，能容納較多的車(chē)輛停放，否則在客流量大的時(shí)候形成擁堵會(huì )造成生意大量流失，長(cháng)此以往會(huì )使客戶(hù)失去興趣從而選擇其它更方便的服務(wù)店。而且，店鋪周?chē)目請?chǎng)地通常是免費的，這顯然可以在付出基本房租成本的前提下得到更多的可利用空間。
5、污水排放：
污水排放系統也是汽車(chē)美容店不可忽視的一個(gè)環(huán)節，因為這會(huì )影響到是否符合環(huán)保要求，否則在日后應對環(huán)保檢查將是一件很頭痛的事情，甚至會(huì )影響到店鋪能否被允許繼續經(jīng)營(yíng)下去。
評論一家好的汽車(chē)美容店鋪的八大標準：
店面無(wú)需選在人流擁擠的市中心，但必須鄰街；
店面最好選在車(chē)輛聚集和流動(dòng)比較大的地方，比如說(shuō)公路交通樞紐地段和車(chē)管
所、運管處、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)地、零配件中心、汽車(chē)加油站附近；
靠近車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)、高尚住宅區也是不錯的選擇；
店面的的前面應該比較寬闊，門(mén)前最好有2個(gè)以上的停車(chē)位，以方便客戶(hù)停車(chē)；
店面鄰近最好有同行或者與汽車(chē)相關(guān)行業(yè)在營(yíng)業(yè)，以便產(chǎn)生群體效應。
門(mén)前街道非單行車(chē)道，車(chē)輛可以自由出入；
光線(xiàn)好，水源充足、排水方便；
品牌選擇
汽車(chē)美容行業(yè)九十年代初近入中國市場(chǎng)，但是無(wú)專(zhuān)業(yè)品牌的引領(lǐng)一直進(jìn)行著(zhù)慘淡的經(jīng)營(yíng)，一直20xx年專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容出現才帶領(lǐng)者汽車(chē)美容行業(yè)慢慢步入正規化，而且汽車(chē)美容行業(yè)是技術(shù)性服務(wù)行業(yè)，需要一定的技術(shù)，不懂行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者建議選擇專(zhuān)業(yè)品牌加盟，借用專(zhuān)業(yè)品牌、技術(shù)、形象、經(jīng)營(yíng)理念實(shí)現高起點(diǎn)創(chuàng )業(yè)。注意：售后服務(wù)也是品牌選擇的首要條件。
第四部分：消費分析
消費需求
現代意義上的汽車(chē)美容被賦予了仿生學(xué)的內涵，借鑒了人類(lèi)“養顏養生”的思想，正逐步形成現代意義的汽車(chē)美容。汽車(chē)美容新概念，不只是簡(jiǎn)單的汽車(chē)打蠟、除漬及車(chē)內外的清潔服務(wù)等常規美容護理，還包括利用專(zhuān)業(yè)美容產(chǎn)品和高科技技術(shù)設備，采用特殊的工藝和方法，對漆面增光、打蠟、鍍膜及深淺劃痕處理，全車(chē)漆面美容和發(fā)動(dòng)機表面翻新等一系列養車(chē)技術(shù)，以達到“舊車(chē)變新，新車(chē)保值，延壽增益”的功效。專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容和汽車(chē)養護一樣，應該使用專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)美容用品，目前國內主要汽車(chē)美容用品有車(chē)蠟（白金蠟、冰蠟、極限蠟、硬殼蠟等）、補漆筆、洗車(chē)毛巾、海綿球、拋光機，打蠟機、車(chē)內清潔劑、保護膜等。
銷(xiāo)售利潤來(lái)源
開(kāi)汽車(chē)美容店的利潤主要是來(lái)自汽車(chē)美容服務(wù)（打蠟、封釉、鍍膜、鋦瓷等）、內室服務(wù)（內室清洗、高溫桑拿等）、汽車(chē)裝潢（貼膜、鋪地膠、底盤(pán)裝甲等），汽車(chē)用品也可以作為附加的利潤產(chǎn)值，但是不要太偏重于汽車(chē)用品，除此之外，你不要忽略了不是很賺錢(qián)的洗車(chē)項目，現在好多店內洗車(chē)項目比較棘手，原因很簡(jiǎn)單：1、洗車(chē)收費低2、洗車(chē)工難管理從而對洗車(chē)項目放松警惕，導致洗車(chē)洗不干凈，洗車(chē)很隨意想象出現，但是沒(méi)有洗車(chē)，車(chē)主怎么會(huì )到你的店里做美容服務(wù)呢，沒(méi)有洗車(chē)，怎么才能引導車(chē)主來(lái)做利潤大的美容項目呢？
消費者的價(jià)格承受力
市面上的汽車(chē)美容產(chǎn)品有不同檔次之分，同樣消費者的需求也是三六九等。有的車(chē)主只是需要普通的清潔、簡(jiǎn)單的養護，只要看上去干干凈凈，漂漂亮亮就行了，價(jià)錢(qián)越低越好；有的車(chē)主則比較看重產(chǎn)品品質(zhì)、施工程序以及功效是否持久等方面的因素，價(jià)錢(qián)倒在其次。
關(guān)于創(chuàng )業(yè)項目計劃書(shū)6
1.Concept：隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )店鋪、網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)成為這個(gè)時(shí)代的熱門(mén)話(huà)題，淘寶、易趣上無(wú)數的店鋪顯示著(zhù)網(wǎng)絡(luò )店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長(cháng)的網(wǎng)民群體為電子商務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)潛力，網(wǎng)絡(luò )店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的：投資小，運營(yíng)費用極其低廉。一個(gè)面向全球的、24小時(shí)、一年365天不間斷營(yíng)業(yè)的店鋪，輔助以QQ、手機等現代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，作為大學(xué)生，我認為應該以學(xué)業(yè)為重，那么網(wǎng)店應該是以一種兼職的模式運行，并且是以賣(mài)鍵盤(pán)、硬盤(pán)、顯示屏、鼠標、內存條等等電腦配件為主，以賣(mài)其他東西為輔。所以，我認為應該抓住這個(gè)機會(huì )，嘗試自己在網(wǎng)上開(kāi)店，不僅是為了實(shí)踐自己的專(zhuān)業(yè)，更是對自己在社會(huì )上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無(wú)形累積了自己的財富。
2.Customers：在線(xiàn)上，主要面向一切網(wǎng)上購物者;在線(xiàn)下，主要是學(xué)校內的學(xué)生團體、老師、學(xué)生個(gè)人等等。
3.Competitors：開(kāi)設這樣的網(wǎng)店，可能有千千萬(wàn)萬(wàn)，但是我覺(jué)得我們還是有一定的優(yōu)勢的。天時(shí)：時(shí)代在變化，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種熱潮，其中隱藏著(zhù)巨大的商機。地利：下個(gè)學(xué)期每個(gè)宿舍都有電腦且都能上網(wǎng)，同時(shí)你在本地有一定的人脈，電腦配件的進(jìn)貨可以確保質(zhì)量和價(jià)格的優(yōu)勢。人和：你的專(zhuān)業(yè)是金融保險，創(chuàng )辦網(wǎng)店后理財的能力應該會(huì )有所提高，我的工作主要集中在計算機網(wǎng)絡(luò )這一塊，加上我的專(zhuān)業(yè)是電子商務(wù)，所以我正在努力學(xué)習這方面的技能，例如學(xué)PHOTOSHOP等等，我們的合作應該是互補的，共同進(jìn)步的。
4.Capabilities：對于網(wǎng)店已經(jīng)具有初步了解，下一步我們需要分配一下工作：總共只需要兩個(gè)人，我主要是負責圖片拍攝(這部分工作也可以由你來(lái)進(jìn)行，因為我發(fā)現你對攝影方面的書(shū)很感興趣，而且女人的審美觀(guān)很好，你的拍攝能力也應該不差，這方面工作本質(zhì)就是把一個(gè)產(chǎn)品拍得讓人想買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品罷了)、圖片處理(因為拍攝時(shí)硬件或者是拍攝的角度天氣等原因造成拍攝的圖片不能夠百分百完美，所以需要后期對圖片的處理，例如使用PHOTOSHOP這個(gè)軟件來(lái)處理)，網(wǎng)上定時(shí)觀(guān)察(主要是觀(guān)察網(wǎng)店的銷(xiāo)售情況啦，記錄每一筆交易的細節，例如定貨的產(chǎn)品和數量，及時(shí)通知你去進(jìn)出貨)、更新(有什么新的產(chǎn)品，或是商品無(wú)貨了，我會(huì )及時(shí)更新網(wǎng)店的內容)、管理網(wǎng)店情況(負責在線(xiàn)QQ咨詢(xún)和電話(huà)咨詢(xún)還有SKYPE咨詢(xún)，有新的定單出現我會(huì )及時(shí)通知你或直接通知商家)，另一部分由你負責，主要是進(jìn)出貨(主要是和進(jìn)貨的商店進(jìn)行聯(lián)系)、收納支出現金(主要是銀行，因為是電子銀行，就可以在線(xiàn)查看或執行)和統計財務(wù)(主要統計商品的進(jìn)出情況詳略，及時(shí)公布贏(yíng)利或者虧損情況，合理分配資金)。我認為，在學(xué)業(yè)繁忙的時(shí)候，有時(shí)可以相互交替一下工作，例如當我比較有空時(shí)而你比較忙的時(shí)候，我可以先頂替你的工作去進(jìn)出貨，當我比較忙的時(shí)候你可以代我去查看網(wǎng)店的情況。最后一個(gè)工作，我認為應該是大家共同完成的，確立一個(gè)時(shí)間開(kāi)個(gè)小會(huì )，一個(gè)星期一次或者一個(gè)月一次，大家共同商討網(wǎng)店的發(fā)展方向策略和實(shí)踐中的經(jīng)驗。
5.Capital：支出與收入的分配：因為是兩個(gè)人先合作開(kāi)網(wǎng)店，所以預先各出200—300塊作為備用，也就是作為開(kāi)店之前可能要用到的費用，總共大概是400—600塊左右，以后每月贊助50-100塊左右，若有利潤產(chǎn)生，對半分配。費用的預計：關(guān)于通信方面的費用，如果要買(mǎi)小靈通的費用大概是100—200塊左右(每月預沖50-100)，若沒(méi)有，則預計每月要拿50-100塊出來(lái)作為通信方面的費用，關(guān)于銀行卡(電子銀行)，如果要辦兩張卡的話(huà)，一張卡沖50元，預計沖100元，關(guān)于推銷(xiāo)的費用，印發(fā)傳單和名片，預計要話(huà)100—200元左右，如果加上其他的宣傳網(wǎng)店手段，還可能更多，關(guān)于給商家的備用資金，可能要有200—400元(若采用下面提到的第三種貸款結算方式的話(huà)，可省去這方面的資金)，再來(lái)就是網(wǎng)站上一些交易時(shí)的花費，如下圖：
其他成員的加入：按照初期的預算，初始兩個(gè)成員的支出與收入是對半分的，如果后期有其他的成員的加入，則支出應該按前兩個(gè)成員支出總和的70%支付維持費用，而收入應該按前兩個(gè)成員收入總和的30%收取商品利潤(一學(xué)期結束后匯總分配)(暫時(shí)就想那么多，之后再進(jìn)行補充)
6.Continuation：準備工作分兩方面進(jìn)行，一方面是去進(jìn)貨地統計各電腦配件的型號、價(jià)格、暢銷(xiāo)程度，和網(wǎng)絡(luò )上、現市上的價(jià)格進(jìn)行對比，進(jìn)行有效地篩選，選擇我們可以賣(mài)，而且能賣(mài)的好的商品準備拿到網(wǎng)上去賣(mài)，注意和進(jìn)貨的產(chǎn)家定合適的約定，例如有質(zhì)量問(wèn)題可以退貨換貨、以及產(chǎn)品價(jià)格問(wèn)題(網(wǎng)店銷(xiāo)售指導價(jià)，最低成交限價(jià)，與供貨商結算價(jià)和發(fā)貨費用)和貸款結算方式(有三種方式：第一是接到定單后直接把進(jìn)貨款匯入商家帳號里，供貨商受到貨款后立即按照網(wǎng)店提供的用戶(hù)地址和數量發(fā)貨完成交易;第二是先預付給商家一定數量的貨款然后接到定單后直接通知供貨商發(fā)貨快速完成交易;三是跟供貨商商議發(fā)貨打款同時(shí)進(jìn)行甚至可以交易結束后再結算比較省錢(qián);個(gè)人認為用第三種方法比較好，因為你跟供貨商的關(guān)系不一般，而且為了省錢(qián))，保證貨源的順暢、質(zhì)量和可靠性，建立我們接到訂單，只需要通知商家，由商家直接把商品發(fā)給顧客的風(fēng)險最小的經(jīng)營(yíng)模式，(最好是采用這種模式，否則會(huì )消耗大量的人力物力);若無(wú)法直接由商家發(fā)貨，那就只好接到定單直接去進(jìn)貨然后采用直接郵寄的方式(注意用紙箱把產(chǎn)品穩妥包裝，里面最好能墊一些緩沖材料如珍珠棉、發(fā)泡塑膠或者揉成團的報紙，紙箱外面用膠帶密封幾道以防止箱子散架，最好再用打包機扎一下，避免運輸途中損壞或者泄露影響信譽(yù))。
另一方面，就是網(wǎng)店初期的建設，需要一個(gè)網(wǎng)店的帳號、一個(gè)電子銀行的帳號和一臺數碼相機，網(wǎng)站的選擇，個(gè)人認為，淘寶網(wǎng)和QQ旗下的拍拍網(wǎng)是不錯的選擇，前者具有廣大的知名度和宣傳度(最近老是在電視上看到淘寶網(wǎng)的廣告)，后者的.操作很方便，有QQ助理的軟件，使用起來(lái)簡(jiǎn)單，而且方便邊掛Q邊觀(guān)察網(wǎng)店情況，上Q的時(shí)候朋友們都能看到。如果選擇淘寶網(wǎng)，我認為應該建一個(gè)公用帳號，帳號和密碼只有我們兩個(gè)人知道，然后綁定你的建設銀行的電子銀行的帳號，然后再新建一個(gè)QQ號，專(zhuān)門(mén)負責在線(xiàn)咨詢(xún)，用我的手機號碼或者你的手機號碼作為我們店鋪的聯(lián)系電話(huà)，方便與顧客聯(lián)系(若我們都需要保持一下個(gè)人的隱私的話(huà)，建議我們購買(mǎi)一個(gè)本地小靈通，一來(lái)價(jià)錢(qián)不是很貴，二來(lái)有固定電話(huà)方便業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò ));如果選擇拍拍網(wǎng)，我建議用我的Q號作為我們的帳號，就無(wú)需再建一個(gè)新的Q號，與前者一樣，他們匯錢(qián)的帳號寫(xiě)你的建設銀行的電子銀行帳號，注意一點(diǎn)：填寫(xiě)個(gè)人的信息一定要真實(shí)，一個(gè)虛假的注冊信息的人開(kāi)的店是不會(huì )有人來(lái)買(mǎi)的，還有填寫(xiě)的聯(lián)系方式一定要全，電子郵件地址、QQ號、聯(lián)系電話(huà)一個(gè)都不能少。關(guān)于電子銀行的帳號，我建議你的帳號最好跟平時(shí)取錢(qián)的帳號區分開(kāi)來(lái)，一來(lái)方便查帳，二來(lái)能夠很好的調度資金，還有最好準備兩張或兩張以上不同銀行的卡，其中最常用的就是農業(yè)銀行、建設銀行、工商銀行、招商銀行的卡，因為有些顧客很挑剔，如果你沒(méi)有他方便匯款的那個(gè)銀行帳號就不理你了。
再者，就是數碼相機的問(wèn)題了，一張好的圖片關(guān)系到我們的產(chǎn)品能不能賣(mài)的好，所以相機也是很重要的，我的意見(jiàn)是用借的，為了節省我們費用的開(kāi)支，我覺(jué)得借是最好的辦法，我們都是學(xué)生不可能有太多的錢(qián)去買(mǎi)一臺象樣的數碼相機，為了能把錢(qián)花在我們真正需要的時(shí)候，我認為跟親戚朋友借一臺相機，應該是可以理解的吧，而且相機最好能在500W象素以上。第一步：一方面，通過(guò)大量的準備工作之后，我們篩選出我們想要賣(mài)的各種電腦配件的型號、價(jià)格比，列出一張清單，接著(zhù)我們通過(guò)清單逐一給它們進(jìn)行拍照，然后我在剛申請的網(wǎng)店帳號上把這些剛拍好的照片和商品的價(jià)格型號品牌介紹等等發(fā)布到網(wǎng)店上，并注明銀行帳號姓名(你的建設銀行的帳號)、郵資和備注等，同時(shí)等待顧客的到來(lái)。另一方面，就是宣傳我們的網(wǎng)店，在網(wǎng)上可以在各類(lèi)相關(guān)熱門(mén)論壇發(fā)帖、群上發(fā)言或是放在我們博客上醒目的位置，介紹推薦我們的產(chǎn)品，這是擴大知名度、提高關(guān)注度的重要宣傳手段，在網(wǎng)絡(luò )上搜集潛在顧客的E-MAIL，給他們發(fā)電子郵件推薦我們的產(chǎn)品，或是多增加友情連接來(lái)提高網(wǎng)店的人氣;在網(wǎng)下，我覺(jué)得應該采用推銷(xiāo)的方法，我認為初期的推銷(xiāo)對象應該局限在校內，一個(gè)是印發(fā)傳單名片啦，上面寫(xiě)上我們的幾項重要的產(chǎn)品型號價(jià)格、我們的網(wǎng)店地址和聯(lián)系方法，傳單的特點(diǎn)必須是紙張小但是容易懂又吸引人，不僅要發(fā)放，而且可以在各宿舍樓道口和食堂門(mén)口張貼，第二個(gè)是通過(guò)自己的關(guān)系網(wǎng)去介紹和推薦，例如推薦給老師和同學(xué)以及朋友親人，二者可同時(shí)進(jìn)行。
第二步：當網(wǎng)店的生意慢慢開(kāi)始好轉的時(shí)候，也就是網(wǎng)店商品的銷(xiāo)售量有所增加，同時(shí)網(wǎng)店的信用度知名度也跟著(zhù)增加，可還沒(méi)有壯大到我們幻想的那樣人見(jiàn)人愛(ài)。這個(gè)時(shí)候，我認為在商品的選擇上，應該趨向于“全”，豐富的商品可以吸引更多的顧客來(lái)光顧我們的網(wǎng)店，賣(mài)的商品可以不在局限于電腦配件也可以是其他的東西，制定一個(gè)折扣的規定，例如買(mǎi)兩件9.5折、3件8.8折、5件以上8折或是老顧客9折、當地或者同校9.5折，多花些心思在裝修店鋪上，介紹要時(shí)時(shí)更新，圖片要拍得更靚，在節假日或者什么特別的節日里搞促銷(xiāo)活動(dòng)——打折或者“買(mǎi)一送一”，搞一口價(jià)包平郵即不表明郵價(jià)實(shí)際上已經(jīng)算在一口價(jià)里面了可以讓買(mǎi)家省心為網(wǎng)店賺些人氣，總之，在保證商品質(zhì)量的同時(shí)，用一些推銷(xiāo)的手段進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售量。每天固定一段時(shí)間保持QQ在線(xiàn)和電話(huà)暢通，這樣才能保證我們與消費者之間的有效溝通。第三步：在網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)持續紅火的時(shí)候，我們也積累了不少經(jīng)驗，在經(jīng)營(yíng)這家網(wǎng)店的同時(shí)，可以考慮兩條路線(xiàn)：一條是在不同的網(wǎng)址上開(kāi)店，例如可以在淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)再開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店;另一條是申請一個(gè)專(zhuān)用的空間域名，設計一個(gè)專(zhuān)用的網(wǎng)頁(yè)來(lái)專(zhuān)門(mén)賣(mài)我們的商品，和其他更好的網(wǎng)店進(jìn)行合作，甚至推銷(xiāo)到國外去，不過(guò)這都是后話(huà)了。
7.問(wèn)題：在頭一個(gè)月，可能會(huì )出現無(wú)人問(wèn)津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度不高所致，畢竟是一個(gè)開(kāi)張不久的店所以這是很正常的，只要我們加大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開(kāi)店的第一碗飯的;可能還會(huì )出現圖片拍攝不夠清晰、我的圖片處理技術(shù)不夠完善的問(wèn)題，因此盡量把它們拍的真實(shí)一些，一件物品要多拍幾張直到清晰為止，可以先使用相機拍攝出來(lái)的圖象對其進(jìn)行簡(jiǎn)單的處理，等以后熟練掌握其他復雜的圖象處理技術(shù)的時(shí)候再對其進(jìn)行復雜的處理;可能在宣傳中遇到不必要的麻煩，例如網(wǎng)上宣傳、發(fā)的傳單沒(méi)人理會(huì )，或者是自己的朋友對自己的產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節產(chǎn)生質(zhì)疑，這里必須相信一點(diǎn)——沒(méi)有不可能，注意自己的說(shuō)話(huà)態(tài)度和溝通方式是一定能解決上述問(wèn)題;可能對產(chǎn)品的選擇上出現問(wèn)題，我認為初期我們選擇要賣(mài)的電腦配件不一定要全，但是一定要精，“不全”是說(shuō)不一定什么配件都要賣(mài)，“精”是說(shuō)有選擇地挑選賣(mài)的好的電腦配件，可是不能否定，初期上架的物品肯定會(huì )有顧客喜歡的或不喜歡的，這時(shí)做好統計商品銷(xiāo)售情況是很重要的，能夠及時(shí)替換下難賣(mài)的或者說(shuō)顧客不喜歡的商品，換上顧客喜歡的且賣(mài)的好的商品;在工作配合的問(wèn)題上，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，遇到挫折再所難免，很容易會(huì )出現中途退出的情況，退出的理由可能很多，可都是些借口，我建議如果我們對彼此工作感到厭倦時(shí)，可以交換工作，或是暫時(shí)頂替一小段時(shí)間，但關(guān)鍵還是互相的配合才能長(cháng)久發(fā)展;可能沒(méi)有詳細的記錄下買(mǎi)家匯款的相關(guān)內容，記錄下匯款的相關(guān)內容是十分重要的，首先是匯款到達的時(shí)間：一定要記錄并及時(shí)告知買(mǎi)家讓其放心隨后安排及時(shí)發(fā)貨，買(mǎi)家匯入的銀行：這樣可以清楚的認識到需要辦理的銀行卡，買(mǎi)家匯入的金額：記錄是否這個(gè)物品打了一定的折扣或者就是原價(jià)買(mǎi)出從而幫助自己指定一些打折活動(dòng)。
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