臨床專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選5篇)
在現實(shí)社會(huì )中,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)使用的頻率越來(lái)越高,創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以幫助創(chuàng )業(yè)者自我評價(jià),理清思路。擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的臨床專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
臨床專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)1
一、摘要
素衣?tīng)I養保健健康管理是一家銷(xiāo)售與服務(wù)的企業(yè),以倡導身心健康生活方式,提供全面健康管理為主。以全新健康管理理念,資身的專(zhuān)家團隊和真誠奉獻精神,為會(huì )員和用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)。
健康管理面對的消費人群:亞健康人群和疾病患者,白領(lǐng)及中,高檔收入人群及老干部為主要群體。以“一對一”純私密的個(gè)人建立健康管理檔案,標準的健康體檢,資身專(zhuān)家咨詢(xún),資身專(zhuān)家上門(mén)診療,制定個(gè)性化的健康方案(包括飲食養生,運動(dòng)養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯(lián)誼等全方位的健康管理服務(wù)。提供膳食分析,營(yíng)養評價(jià),營(yíng)養配餐系統以及居民飲食指導并針對不同需要配送各類(lèi)健康食品。致力與研發(fā)和推廣新型健康檢測方法,系列天然健康品及其他中華養生干預方法,為提升民眾健康水平和生活質(zhì)量作出貢獻,目前僅需投資20萬(wàn),贏(yíng)利空間百分之40%—70%之間波動(dòng)。
二、項目介紹
企業(yè)和項目地點(diǎn):城市及周邊地區
產(chǎn)品及服務(wù):經(jīng)營(yíng)城市面上所擁有的健康食品系列,主要以營(yíng)養保健和中醫藥保健為主。以倡導身心健康生活方式,提供全面健康管理為主,GB5310高壓鍋爐用無(wú)縫鋼管。以全新健康管理理念,資身的專(zhuān)家團隊和真誠奉獻精神,為會(huì )員和用戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的健康服務(wù)。針對亞健康人群和慢性病人群,以“藥食同源,系統養生”理論為指導,致力與研法和推廣新型健康檢測方法,系列天然健康品及其他中華養生干預方法,為提升全民健康水平和生活質(zhì)量作出貢獻。
創(chuàng )業(yè)企業(yè)的宗旨:振興中華傳統醫藥,弘揚中華傳統文化。
市場(chǎng)優(yōu)勢:本公司通過(guò)系統綜合管理,包括健康檢測和健康干預兩大方面,將人體保持在心理和生理俱佳狀態(tài),從而真正達到世界衛生組織關(guān)于健康的標準。在健康干預方面,本公司集合拉“營(yíng)養食品及中醫藥保健食品,現代營(yíng)養,飲食,心理,運動(dòng),藝術(shù),環(huán)境,季節”等多種手段,有機融合拉現在營(yíng)養學(xué)的健康指導理論,通過(guò)兩大體系優(yōu)勢互補和完美結合,推動(dòng)人類(lèi)身心健康年提升的一次新躍進(jìn)。
發(fā)展計劃:
1、建立健康俱樂(lè )部:為要員,商界精英提供以“一對一”純私密的個(gè)人建立健康管理檔案,標準的健康體檢,資身專(zhuān)家咨詢(xún),資身專(zhuān)家上門(mén)診療,制定個(gè)性化的健康方案(包括飲食養生,運動(dòng)養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯(lián)誼等全方位的健康管理服務(wù)。提供膳食分析,營(yíng)養評價(jià),營(yíng)養配餐系統以及居民飲食指導并針對不同需要配送各類(lèi)健康食品。
2、建立中華養生俱樂(lè )部:由姿身專(zhuān)家組成,以會(huì )員制度形式包括建立個(gè)人健康檔案,專(zhuān)家健康咨詢(xún),制定個(gè)性化綜合健康提升方案,健康講座,產(chǎn)品特惠,健康姿訊和社交服務(wù)等多元化優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)。
3、建立中華養生坊:打造全國連鎖招募工作,普及科學(xué)養生方法,推廣健康管理模式,鑄造社區服務(wù)品牌,為更多的社會(huì )家庭提供優(yōu)質(zhì)健康管理服務(wù)。
三、市場(chǎng)分析:
1、市場(chǎng)定位和市場(chǎng)規模:公司主要以亞健康和慢性病人為主。提供標準的健康體檢,資身專(zhuān)家咨詢(xún),資身專(zhuān)家上門(mén)診療,制定個(gè)性化的健康方案(包括飲食養生,運動(dòng)養生,方藥養生,心理養生),健康資訊,健康講座,社交聯(lián)誼等全方位的健康管理服務(wù)。提供膳食分析,營(yíng)養評價(jià),營(yíng)養配餐系統以及居民飲食指導并針對不同需要配送各類(lèi)健康食品。會(huì )員費用在(600—10800元不等),享受的待遇不同。
2、目標市場(chǎng):我們主要針對亞健康人群和慢性病人群,中國亞健康人群占人口的95%以上;其次針對要員,老干部退休群體,經(jīng)濟收入高,有保健健康意識;再次針對學(xué)生(高考生)及孕婦進(jìn)行食療強化。
3、產(chǎn)品消費群體,消費市場(chǎng),消費習慣,主要因素分析。
產(chǎn)品消費群體主要是慢性病人群,主要分布在中老年人群中,市場(chǎng)消費額平均每年在4000—10000元之間。普遍已保健食品為主,主要是身體某一部分發(fā)生感染,或損傷,想治療或加強抵抗能力,從而達到健康的目的。
4、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況,產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段。
市場(chǎng)成熟,深入民心。產(chǎn)品排名:大連市場(chǎng)前三位。本產(chǎn)品在大連市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)非常好,購買(mǎi)量從06年開(kāi)始月銷(xiāo)售最高達300萬(wàn)元。最底80萬(wàn)。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)廣,信譽(yù)好,并出口多國家。
5、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )。
投入的產(chǎn)品隨市場(chǎng)變化而變化,現在主要以海參和中醫藥為主打,此兩款產(chǎn)品在市場(chǎng)前景廣,銷(xiāo)售量大。如果投入利潤空間很大,最低30%—50%小的成手銷(xiāo)售。如果以公司名義加盟,利潤點(diǎn)會(huì )更大。整個(gè)市場(chǎng)操作的領(lǐng)導關(guān)系都非常融洽。渠道可放心。
5、競爭對手分析:
一般來(lái)說(shuō)對手都是單一化模式,都只有一到三種產(chǎn)品,銷(xiāo)售在廣也受局限,二、選擇題(多選題)。以多家銷(xiāo)售模式為主導的僅一家:大連保健品商行,但此公司太過(guò)局限,優(yōu)惠力度比較小。
購買(mǎi)率也不是特別的高,走的趨勢是超市自贏(yíng)。以上企業(yè)至于管理更是不到位,走入下坡,比較散,員工流動(dòng)比較大。而中醫藥產(chǎn)品在連很少,管理模式正在摸索,還沒(méi)進(jìn)入正軌,我以加盟此公司,產(chǎn)品比較好,有待開(kāi)發(fā)。(以上公司都沒(méi)有飲食調理)
四、營(yíng)銷(xiāo)策略:
1、概述營(yíng)銷(xiāo)計劃,(區域,方式,渠道,預估目標,份額)
準備在保健品聚集地開(kāi)展前期工作,這里匯集大連所有保健食品的百分之七十的經(jīng)營(yíng)點(diǎn)。前期以檢測和健康講座為主,會(huì )員客戶(hù)跟蹤建立健康檔案(四季養生)。以社區定點(diǎn),檢測,宣傳,專(zhuān)家咨詢(xún)。預計產(chǎn)品銷(xiāo)售額應該在(淡季每月6萬(wàn)=凈2萬(wàn),旺季每月10萬(wàn)=凈三萬(wàn))。
2、銷(xiāo)售政策的指定(以往/現在/計劃)
以往搜集客戶(hù)資源,陌拜或掃樓兩種方式;現在以團體檢測,干預,養生一系列的健康服務(wù)為主流線(xiàn);計劃:每月定點(diǎn)聯(lián)系老干部局和中高檔社區兩到三個(gè)進(jìn)行體檢,陶瓷球閥,干預,評估。并針對亞健康人群實(shí)行會(huì )員跟蹤制度(包括飲食養生,運動(dòng)養生,方藥養生,心理養生等)。
3、銷(xiāo)售渠道、方式、行銷(xiāo)環(huán)節和售后服務(wù):
產(chǎn)品來(lái)自市場(chǎng)上的多家保健食品公司提供,以區代理形式進(jìn)帳,多元化銷(xiāo)售渠道:健康講座,茶話(huà)會(huì ),健康檢測,餐飲,旅游等模式。售后由醫學(xué)中醫及內科專(zhuān)家,營(yíng)養專(zhuān)家,心理專(zhuān)家組成,提供身心靈的`健康服務(wù)理念;會(huì )員配比跟蹤“一對一”理念建立完整健康檔案,每位客戶(hù)15天一電話(huà)跟蹤,塑料封條,三個(gè)月一次健康體檢,在服用產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)并根據個(gè)人飲食愛(ài)好及身體狀況配比出營(yíng)養飲食套系;亟^對不能意存貪念或據為己有,一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。
10攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。
11防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報警,關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén),并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。
5、風(fēng)險分析及應對方法:
如果出現資金短缺,會(huì )象朋友求援或找志同道合的人入股。(有幾個(gè)開(kāi)公司的朋友),;如果發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,立即停止銷(xiāo)售,返回產(chǎn)品公司,以糾正質(zhì)量把關(guān),或重新選擇新的項目。
第六部分:成長(cháng)與發(fā)展。
成長(cháng)與發(fā)展:下一步要怎么樣,三年后如何等
素衣?tīng)I養保健健康管理,是集產(chǎn)品和健康養生為一體化的企業(yè),將前景廣泛,現在人生活水平的提高,都非常注重個(gè)人身心健康和飲食健康,我們針對營(yíng)養學(xué)剛剛起步的優(yōu)勢,大力提倡食補工程。尤其推出高考前飲食調理和上門(mén)服務(wù)。這一快將打造有使一來(lái)的第一家全方位的綜合管理服務(wù)企業(yè)。
具備六大優(yōu)勢:
1、超強全方位的保健食品代理
2、立足企業(yè)發(fā)展,培養,人性化管理模式
3、“藥食同源”養生理論
4、精選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,服務(wù)萬(wàn)家
5、GMP藥品工藝制造
6、全面健康管理,全程服務(wù)。
要建立龐大的專(zhuān)家組,努力將我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品突破300款,提供更加多元化的全面選擇;在未來(lái)的三年后,我們要建立和,社會(huì )團體的合作,并把我們的企業(yè)分支機構和服務(wù)擴展倆個(gè)以上城市;在未來(lái)的三年后,在強大的市場(chǎng)企業(yè)和教育培訓支持下,我們會(huì )有一支凝聚的龐大而高效的營(yíng)銷(xiāo)團隊,和專(zhuān)業(yè)完善的“一對一”顧客服務(wù)體系,將我們優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為數萬(wàn)家的家庭帶來(lái)健康和快樂(lè ),并開(kāi)創(chuàng )一個(gè)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。
在不斷的創(chuàng )新和努力,我們還在傳播我們的理想和精神信念。
臨床專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)2
盡管我們處在一個(gè)大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新的時(shí)代,由于醫療行業(yè)市場(chǎng)化程度較低,目前參與到創(chuàng )業(yè)大潮中的醫生寥寥無(wú)幾。但是,隨著(zhù)2016年年底多項為醫生多點(diǎn)執業(yè)松綁的醫改政策的出臺,不少體制內的醫生重新開(kāi)始春心萌動(dòng),難以抗拒外面世界的誘惑。在重大的決策面前,我們先來(lái)了解一下已經(jīng)走上創(chuàng )業(yè)之路的前輩們的酸甜苦辣,看看他們有什么樣的經(jīng)驗教訓值得我們借鑒。
神經(jīng)外科醫生宋冬雷:不能忍受5年虧損的人不要投資醫院
宋冬雷曾經(jīng)在體制內有過(guò)顯赫的頭銜:原復旦大學(xué)附屬華山醫院神經(jīng)外科教授、主任醫生、博士生導師。2009年,演員趙本山在上海突發(fā)顱內動(dòng)脈瘤出血,宋冬雷就是主治大夫之一。但是,2013年宋冬雷選擇走出體制,到一家民營(yíng)醫院做院長(cháng)。當時(shí)已經(jīng)47歲的宋冬雷做出這樣的選擇,在上海醫生圈內引起了不少震動(dòng)。2015年9月,他又從民營(yíng)醫院院長(cháng)的位子上再度出走,這一次他選擇的是自由執業(yè),成立醫生集團,不再受雇于任何一家醫療機構。
對于為何拋棄已經(jīng)取得的一系列光環(huán)出走,宋冬雷表示,在體制內醫院感覺(jué)自己像個(gè)喪尸,一年兩千四百臺手術(shù),平均每天8臺,這意味著(zhù),宋冬雷經(jīng)常要在手術(shù)室里連續操刀四五個(gè)小時(shí)!皢适笔呛芏噌t生的共同狀態(tài)。
作為自由執業(yè)的先行者,宋冬雷告誡后來(lái)人,中國大多數民營(yíng)醫院也是一個(gè)金字塔,做得好的民營(yíng)醫院也只是塔尖。民營(yíng)醫院背后的資本,有些想法與醫生的理念并不總是一致的。奉勸不能忍受5年虧損、財力不夠的人,千萬(wàn)不要投資辦醫院,因為你們的急功近利會(huì )讓醫院難以生存,也會(huì )讓你們的投資死得很慘。
龔曉明:先要培育自己的口碑
2016年3月,婦產(chǎn)科醫生龔曉明集結全國百位婦產(chǎn)科醫生,成立中國第一家婦產(chǎn)科醫生集團。這位44歲的婦產(chǎn)科男大夫將自己的創(chuàng )業(yè)公司命名為“沃醫”,寓意“醫生的沃土”。
呼喚醫生走出體制溫床的龔曉明,也曾在北京協(xié)和醫院婦產(chǎn)科工作十五年。在中國最頂尖的公立醫院,龔曉明享受著(zhù)令同行羨慕的名聲。他是治療子宮肌瘤方面的專(zhuān)家,他的掛號費被“黃!背吹缴锨г,診室外總是擠滿(mǎn)了等待加號的患者。
“我本應該沾沾自喜!钡2011年冬天,一位患者告訴他,自己冒著(zhù)零下四攝氏度的嚴寒熬夜排隊買(mǎi)他的號時(shí),龔曉明被觸動(dòng)了!翱床∈羌嗝赐纯嗟氖!敝袊膬(yōu)質(zhì)醫療資源過(guò)度集中在大城市,巨量患者的涌入,使三甲醫院的醫療服務(wù)不堪重負,現實(shí)也不時(shí)讓醫患雙方都感覺(jué)缺少尊嚴。
“這是不正常的醫療!2013年龔曉明從協(xié)和辭職,嘗試多點(diǎn)執業(yè)。2015年,他徹底離開(kāi)公立醫院,成為一名自由執業(yè)的婦產(chǎn)科醫生。
盡管有國家政策支持,但龔曉明很長(cháng)時(shí)間以來(lái)一直是孤獨的探索者。
醫生的“出走”讓公立醫院的資源優(yōu)勢受到?jīng)_擊,因此常遭抵制。同時(shí),很多醫生對是否“出走”也猶豫不決!八麄冏畲蟮膿鷳n(yōu)是沒(méi)有病人!鄙虾V芡饪漆t生張強在創(chuàng )立醫生集團初期也曾面臨沒(méi)有患者的境況!罢J廟不認人”是中國人普遍的就醫習慣。公立醫院的大平臺是病人來(lái)源的保障。成長(cháng)于大醫院的大夫們從來(lái)不用去“討好”病人,他們一旦走出體制,便在市場(chǎng)競爭中無(wú)所適從。
在龔曉明看來(lái),解放醫生,首先要讓醫生們跳過(guò)醫院,培育自己的口碑。他篤信互聯(lián)網(wǎng)是顛覆固有醫療模式的利器。而他從體制內走到自由執業(yè)的經(jīng)歷,也恰好驗證醫生建立口碑需要“以用戶(hù)為中心”的互聯(lián)網(wǎng)思維。
令人振奮的是,醫生自由執業(yè)被提上了國家日程。2016年年底,隨著(zhù)國家出臺的多項醫改政策,醫師多點(diǎn)執業(yè)得到松綁,社會(huì )辦醫的門(mén)檻不斷降低,將會(huì )有更多醫生走上“二次創(chuàng )業(yè)”的道路,更多的醫生將會(huì )實(shí)現從“單位人”到“社會(huì )人”的轉變。
醫生創(chuàng )業(yè):這是一個(gè)最壞的時(shí)代 也是一個(gè)最好的時(shí)代
對于醫生創(chuàng )業(yè),“這是一個(gè)最壞的時(shí)代,也是一個(gè)最好的時(shí)代”應該是最好的詮釋。
最壞的時(shí)代:首先,對于醫療服務(wù),政府不滿(mǎn)意,醫保支出每年增長(cháng)。其次,病人也不滿(mǎn)意,看病很難,找到專(zhuān)家很難,醫患溝通不夠;我們經(jīng)?吹健搬t鬧”的事件也是醫患矛盾的表現。第三,醫護人員也不滿(mǎn)意,他們的勞動(dòng)沒(méi)有得到合理的陽(yáng)光回報,他們的心情也不舒暢。我們也經(jīng)常聽(tīng)到一些醫生講到體制內的困擾,希望探討有什么更好的發(fā)展的方向。
不滿(mǎn)意的地方就是有需求的地方,有需求的地方就是機會(huì )所在的地方,醫生創(chuàng )業(yè)現在是最好的時(shí)機。社會(huì )醫療的投資越來(lái)越多,診所、新建的醫院在不同的城市層出不窮,北京、上海有很多新的醫療機構建立,它們需要硬件和軟件的補充,這樣讓這個(gè)醫院運作起來(lái),這也是給很多的醫生提供了機會(huì ),大量的民營(yíng)醫院、外資醫院需要優(yōu)秀的醫生,所以醫生走出體制也是一個(gè)很好的時(shí)機。
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一、創(chuàng )業(yè)背景
隨著(zhù)全球金融危機的逝去,全球經(jīng)濟一直處于一個(gè)急待復蘇的全新階段?v觀(guān)此次金融危機,他對醫巧市場(chǎng)的沖擊和影晌是比較小的,因此,醫藥市場(chǎng)的復蘇周期會(huì )相對比較短。近觀(guān)威海市的醫藥市場(chǎng)和相關(guān)醫藥改革政策,傳統的價(jià)格戰術(shù)會(huì )被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫A精咨企業(yè)。這正是我們在咸海市的醫藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng )新的服務(wù)體系的機會(huì )。
二、項目創(chuàng )意
在此背景下,我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創(chuàng )業(yè)的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。我們頂目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據初村鎮的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心骯血管疾病等),建立特色項目和普通項目相結合的銷(xiāo)售模式,同時(shí)貫徹我們獨特的醫藥稍告服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶(hù)的VIP個(gè)人資料庫,將娜一個(gè)客戶(hù)的個(gè)人信息與家人、用友等的信息收集于資料庫中,用于完曹找們的稍告過(guò)程中的醫藥服務(wù)與告后服務(wù),這是此次創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對找們藥店的忠誠度,份助百姓對健康醫藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫藥市場(chǎng)份傾占有率。
三、市場(chǎng)分析
我們初期的創(chuàng )業(yè)荃地選在醫藥服務(wù)體系發(fā)展井不完獸的農村型市場(chǎng)一初村?v觀(guān)農村市場(chǎng)雖然整體消費水平過(guò)低、對醫藥服務(wù)體系的不了解等,似是政府正在大力發(fā)展社又衛牛服務(wù)。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力,努力緩解看病難、看病貴的間理。同時(shí)調查發(fā)現也有藥店成立會(huì )員卡體系,消費者對此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)頂妞低,就促使消費者對一種高質(zhì)扭服務(wù)的揭求。因此,現如今的醫藥銷(xiāo)告體系將會(huì )逐步龍出舞合,取而代之的梢告服務(wù)的.高標準。
農村市場(chǎng)的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著(zhù)減少,容易占傾市場(chǎng)主導地位,
2、對所有的廠(chǎng)商一視同仁,無(wú)論‘品牌一與“非品牌”
3、進(jìn)入的門(mén)檻較低,
4、回避藥品招標采購帶來(lái)的麻煩
5、渠道控制相對容易
四、公司宗旨
本公司宗旨是在不斷完曹的服務(wù)體系下讓每個(gè)人都能有自己的私人藥房,蔽得我們與客戶(hù)之間的信任與感情,讓每一個(gè)注冊用戶(hù)成為藥房主人,讓人性化的醫藥服務(wù)理念進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。
頂目?jì)?yōu)點(diǎn)
通過(guò)這種體系的銷(xiāo)咨,顧客實(shí)質(zhì)上購買(mǎi)的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿(mǎn)意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現為:改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
將醫藥梢售體系由單純的買(mǎi)藥階段提升為醫藥甩務(wù)階段。
獲得更為廣闊和周定的.客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫患關(guān)疾。
更好的發(fā)展醫藥事業(yè)。
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一.醫藥市場(chǎng)背景
近觀(guān)醫藥市場(chǎng)和相關(guān)醫藥改革政策,傳統的小藥店會(huì )被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統的價(jià)格戰術(shù)會(huì )被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫藥銷(xiāo)售企業(yè),那就是聯(lián)營(yíng)藥店。這正是我們在醫藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng )新的服務(wù)體系的機會(huì )。
目前經(jīng)營(yíng)情況
我們公司經(jīng)營(yíng)藥店成立于一九九九年七月,已有十多年的醫藥銷(xiāo)售經(jīng)驗,而且公司連鎖聯(lián)營(yíng)藥店模式開(kāi)的非常成功,在整個(gè)煙臺地區也是相當有名的。目前公司擁有一家醫藥連鎖藥店,一家醫藥批發(fā)公司。藥店經(jīng)營(yíng)面積300平米以上,經(jīng)營(yíng)上千種品牌和區域代理,現有員工20人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)。公司業(yè)務(wù)遍及煙臺及周邊地區所有連鎖藥業(yè),而且還與國內許多大型廠(chǎng)商建立了1+1合作模式。在省城濟南開(kāi)展了面對全國的品牌招商代理業(yè)務(wù),我們公司拿到的藥品價(jià)格可以說(shuō)在市縣區所有藥店拿不到的價(jià)格優(yōu)勢,真正讓利與老百姓,讓老百姓買(mǎi)得起放心藥,看得起病。
二.市場(chǎng)分析
縱觀(guān)整個(gè)寧陽(yáng)縣市場(chǎng)雖然整體消費水平過(guò)低、對醫藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區衛生服務(wù),提高醫療的籌資標準和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問(wèn)題。同時(shí)調研發(fā)現寧陽(yáng)縣城雖然藥店大小四十余家,但是規模大小不一,缺少在醫藥行業(yè)中的領(lǐng)航者。大多數藥店在經(jīng)營(yíng)理念還處于上世紀九十年代的柜臺式經(jīng)營(yíng)方式,理念落后,方式落后。消費者在購買(mǎi)藥品時(shí),大多是藥店人員推薦,因為存在競爭,在各方面,患者沒(méi)有過(guò)多的選擇權。而我們的經(jīng)營(yíng)模式是全開(kāi)放式,醫導、藥導自由選購。建立特色項目和普通項目相結合的銷(xiāo)售模式,同時(shí)貫徹我們獨特的醫藥銷(xiāo)售服務(wù)體系。該體系通過(guò)建立客戶(hù)的VIP個(gè)人資料庫,將每一個(gè)客戶(hù)的個(gè)人信息與家人、朋友等的信息收集于資料庫中,用于完善我們的銷(xiāo)售過(guò)程中的醫藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng )業(yè)計劃的創(chuàng )新和亮點(diǎn)。通過(guò)這種人性化、全方位的醫藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對我們藥店的忠誠度,幫助百姓對健康醫藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費者的青睞,從而獲得更大的醫藥市場(chǎng)份額占有率。因此,現如今的醫藥銷(xiāo)售體系將會(huì )逐步退出舞臺,取而代之的銷(xiāo)售服務(wù)的高標準。我們公司的優(yōu)勢:
1、遭遇的競爭顯著(zhù)減少,容易占領(lǐng)市場(chǎng)主導地位。
2、對所有的廠(chǎng)商一視同仁,無(wú)論“品牌”與“非品牌”。
3、進(jìn)入的門(mén)檻較低。
4、回避藥品招標采購帶來(lái)的麻煩。
5、渠道控制相對容易。
6、與廠(chǎng)商1+1合作模式,價(jià)格優(yōu)勢明顯。
7、藥品差價(jià)返還,常年回收過(guò)期藥品。
項目?jì)?yōu)點(diǎn):
通過(guò)這種體系的銷(xiāo)售,顧客實(shí)質(zhì)上購買(mǎi)的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費者感到親切、舒心、贊嘆和滿(mǎn)意。其主要優(yōu)點(diǎn)表現為:
1、改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識。
3、將醫藥銷(xiāo)售體系由單純的買(mǎi)藥階段提升為醫藥服務(wù)階段。
4、獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
5、聯(lián)合商場(chǎng)醫保刷卡,購物新概念,增加藥房的收入。
6、和諧醫患關(guān)系,更好的發(fā)展醫藥事業(yè)。
項目前景:
該項目是醫藥市場(chǎng)由“買(mǎi)藥”到“買(mǎi)服務(wù)”的轉型初期,根據社會(huì )發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務(wù)而言,國內的醫藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規定;谌绱丝瞻椎氖袌(chǎng),我們要抓住機會(huì ),將這種模式復制,并帶動(dòng)整個(gè)寧陽(yáng)市場(chǎng)健康、和諧的進(jìn)行發(fā)展,讓利于老百姓,讓老百姓真正得到實(shí)惠。
臨床專(zhuān)業(yè)創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)5
頂目前景:
該項目是醫藥市場(chǎng)由。買(mǎi)藥一到一買(mǎi)服務(wù)。的轉型初期,根據杜會(huì )發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。對于國外相對成熟的醫藥服務(wù)而言,國內的醫藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是上海制訂了相關(guān)成型規定;谌绱丝瞻椎氖袌(chǎng),我們當理念成熟之際,再向大的農村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農村包圍城市的故略,以求后期創(chuàng )業(yè)的巨大成功。
一、營(yíng)銷(xiāo)方式
1、獎勵回饋
購買(mǎi)一定金額的藥品,會(huì )有小禮品贈送,可根據金額多少的不同,劃分禮品的等級不同,禮品的成本不要太高;蛸浰捅舅幍甑拿赓M體檢卡,由本藥店提供的專(zhuān)家組進(jìn)行定期檢查,這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品,又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點(diǎn)要針對老年人的高發(fā)病。
2、會(huì )員制度
在藥店買(mǎi)藥的人都有成為會(huì )員的機會(huì ),其實(shí)也就是顧客信息的整合,了解顧客的特征,從而了解其需求,根據其不同的特征制定不同年齡段的會(huì )員卡,如老年卡,年輕人的女性卡、男性卡,學(xué)生卡,兒童卡等,和他們說(shuō)明持有不同類(lèi)型的卡,優(yōu)惠政策也會(huì )不同,通過(guò)這種分類(lèi),再在社會(huì )上做好公關(guān)活動(dòng)。
。1)對于老人的持有卡的可以參加每月月初的專(zhuān)家健康講座。
。2)對于女性的可以針對美容保健等女性特點(diǎn)需要的保健品及藥品進(jìn)行定期的專(zhuān)家講解。
。3)對于男性也是針對男性的特點(diǎn),及經(jīng)常抽煙喝酒等引起的身體的傷害進(jìn)行區別于其他講座時(shí)間的講授。
。4)學(xué)生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助,又能緩解學(xué)習壓力的方式來(lái)對他們了解很多保健品對身體的重要,尤其是長(cháng)身體開(kāi)發(fā)智力的時(shí)候。
。5)對于兒童這里,就要經(jīng)常搞一些親子活動(dòng)。
當然以上的活動(dòng)是在針對某些指定藥品的情況下進(jìn)行的,是針對對藥品的性能來(lái)尋找適合的客戶(hù)群體來(lái)參加的,其實(shí)這些活動(dòng)要和廠(chǎng)家共同來(lái)舉行,是最好的,可以降低我們的成本,又可以通過(guò)我們的藥店銷(xiāo)售更多的藥品,又提高藥品及藥店的知名度及社會(huì )影響力,一舉兩得是需要廠(chǎng)家與藥店更好的合作。
3、公益活動(dòng)
一個(gè)企業(yè)的社會(huì )影響力,公益活動(dòng)是必不可少的,也許人性的關(guān)愛(ài)可能會(huì )給一些人帶來(lái)更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子,陪他們做游戲,給他們講故事,與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天,給奶奶梳梳頭,和爺爺下下棋。不必經(jīng)常,但要在一些特殊的日子,如兒童節,重陽(yáng)節等有針對性的節日。而且也可以邀請媒體。
4、送藥上門(mén)
。1)對于保健器材等龐大的器械。
。2)購買(mǎi)達到要求金額。
。3)沒(méi)有達到金額的也可送貨上門(mén),但要有誤工費。
5、價(jià)格策略
價(jià)格要看具體的情況,對于一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買(mǎi)藥物享受的價(jià)格不會(huì )一樣,也可以經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后在卡上積累了不同金額的錢(qián)的,也可享受不同的價(jià)位。比如黃鉆價(jià)要全市最低,依次劃分等級。其實(shí)這些和前邊的會(huì )員卡也會(huì )有些聯(lián)系。當然,價(jià)簽也要標價(jià)明確,黃鉆價(jià)多少要寫(xiě)清楚,普通價(jià)多少,兩個(gè)價(jià)錢(qián)就夠了,不必太多等級。而且擁有黃鉆待遇的門(mén)檻要很高。
6、套餐組合
哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會(huì )效果更好,比如感冒癥狀的發(fā)燒、咳嗽流鼻涕、打噴嚏等,可能吃消炎藥,治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會(huì )更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的,就可以針對藥品面向的人群特征進(jìn)行分類(lèi)。比如老人會(huì )有哪些高發(fā)病,就可以把這些藥集中起來(lái)進(jìn)行優(yōu)惠銷(xiāo)售。
7、廣告推廣
不必刻意的去做某個(gè)藥品的廣告在媒體上,費用又高,又局限,作為一個(gè)有實(shí)力的連鎖藥店,自己的品牌更重要,可以通過(guò)一些公益性的講座及活動(dòng),利用一些知名度高的藥品來(lái)提高藥店的知名度。
其實(shí)這些營(yíng)銷(xiāo)方式也都是互相聯(lián)系,好的營(yíng)銷(xiāo)方式就會(huì )有促進(jìn)銷(xiāo)售,其實(shí)營(yíng)銷(xiāo)方式中提到的這些活動(dòng)又可以是一種廣告,而這些廣告又會(huì )給藥店帶來(lái)知名度,這樣的廣告也許就在不知不覺(jué)的在藥店與這些人的交流溝通中而達到一種真正效果。
8、網(wǎng)站的維護
需要一名網(wǎng)銷(xiāo)人員來(lái)做好網(wǎng)站布局設計,內容發(fā)布,藥店宣傳等工作內容。
9、關(guān)注季節變化
有很多事季節高發(fā)病,就要在這個(gè)季節的時(shí)候對一些藥品進(jìn)行重點(diǎn)劃分,及根據上邊的活動(dòng)來(lái)銷(xiāo)售藥品。
10、24小時(shí)售藥
晚上即22點(diǎn)之后銷(xiāo)售人員可不必太多,三個(gè)足夠。兩個(gè)最好。
二、人員素質(zhì)
1、專(zhuān)業(yè)知識的掌握
醫藥知識的掌握,因為大多數來(lái)買(mǎi)藥的顧客,更多的是對銷(xiāo)售人員的一些咨詢(xún)與信賴(lài),這就需要銷(xiāo)售人員要提供給他們專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的購物指導。更要符合國家對醫藥銷(xiāo)售人員的要求。
2、銷(xiāo)售技巧的掌握
洞察顧客的心理,提供給他們需要的產(chǎn)品,人性化的服務(wù)。
3、良好的自身素質(zhì)
具有親和力,性格樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗,喜歡與人溝通,勤勞刻苦,積極向上,自信,具有學(xué)習的能力。
三、產(chǎn)品質(zhì)量
這是很重要的,儲存藥品要符合藥品特性來(lái)存放。核實(shí)藥品的批準文號和取得質(zhì)量標準;審核藥品的包裝、標簽、說(shuō)明書(shū)等是否符合規定;了解藥品的性能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質(zhì)量信譽(yù)等內容。記錄內容應包括:藥品的品名、劑型、規格、有效期、生產(chǎn)廠(chǎng)商、供貨單位、購進(jìn)數量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質(zhì)量這關(guān),當然這是需要更加專(zhuān)業(yè)的人士。也要做好藥品的分類(lèi),一般藥品都分為西藥中成藥,其中包擴呼吸系統類(lèi)、解熱鎮痛類(lèi)、皮膚類(lèi)、抗過(guò)敏用藥、抗結核及麻風(fēng)類(lèi)、抗菌消炎類(lèi)、神經(jīng)系統類(lèi)、維生素及營(yíng)養類(lèi)、心腦血管類(lèi)、免疫功能調節、抗腫瘤藥、胃腸疾病類(lèi)、肝膽胰用藥、泌尿系統類(lèi)、內分泌及代謝類(lèi)、血液疾病類(lèi);中草藥類(lèi);保健品類(lèi)等。
四、企業(yè)管理
1、分工明確,制度嚴格。明確公司的各項制度,各盡其職,工作時(shí)間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次,及負責的區域。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要考核。并設立顧客對銷(xiāo)售人員的滿(mǎn)意評價(jià)項目,每月都有固定的業(yè)績(jì)任務(wù),把銷(xiāo)售人員分成若干小組,每小組都有一個(gè)組長(cháng),這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。并由長(cháng)及管理人員做好業(yè)績(jì)的統計及顧客對銷(xiāo)售人員的態(tài)度滿(mǎn)意度。這個(gè)一定要堅持并認真做好。
3、財務(wù)分工負責。3人即可,其中要有一名財務(wù)主管,這些財務(wù)人員即要做好收銀的工作,又要做好與廠(chǎng)家的結款,及員工的工資管理。
4、采購要做好進(jìn)貨渠道安全,藥品質(zhì)量安全,做好檢查與監督的工作。做好藥品數量與日期的統計,隨時(shí)保證不積壓、不斷貨、不過(guò)期。
5、在藥店內的各個(gè)位置都安裝好攝像頭,確保安全,又方便管理。
大家持之以恒的決心,認真實(shí)施的態(tài)度,嚴格的要求是對每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)最好的支持,當然有很多還需要在實(shí)踐中吸取經(jīng)驗,不斷完善與進(jìn)步!
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