- 汽車(chē)維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文（精選8篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)的使用頻率逐漸增多，創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)可以幫助創(chuàng )業(yè)者分析創(chuàng )業(yè)風(fēng)險。擬定創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇1
一公司概括
1公司介紹
(1)公司名稱(chēng)：xx汽車(chē)服務(wù)有限公司
(2)公司性質(zhì)：多人合作經(jīng)營(yíng)的有限公司
(3)主營(yíng)業(yè)務(wù)：從事汽車(chē)維修等相關(guān)服務(wù);如汽車(chē)日常維護、美容、二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)、租車(chē)、發(fā)動(dòng)機、地盤(pán)，車(chē)輪、空調等檢測等維修和汽車(chē)的配件銷(xiāo)售。
(4)公司面積：250平方米左右
(5)公司預計初期投入資金：30萬(wàn)(投入資金籌措方式采取均攤制)
(6)公司面向群體：有車(chē)一族、愛(ài)車(chē)一族
(7)公司經(jīng)營(yíng)策略：積極創(chuàng )新、穩中大步前進(jìn)
(8)裝修風(fēng)格：整潔中檔
2公司宗旨
熱情.優(yōu)質(zhì).高效
3公司各部門(mén)及職責
董事會(huì )：由各位出資者構成，主要負責公司重大問(wèn)題的決策。
總經(jīng)理：由董事會(huì )推薦選舉產(chǎn)生，全權負責公司日常的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)，對董事會(huì )負責，并且對公司各職能部門(mén)的工作進(jìn)行部署安排和監督。
財務(wù)部：設主管一職，主要負責公司的財務(wù)工作。
維修部：設維修主管一名，主要負責對汽車(chē)的各類(lèi)維修。
銷(xiāo)售部門(mén)：設銷(xiāo)售主管一名，主要負責公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的采購活動(dòng)，并且負責公司客戶(hù)關(guān)系管理系統的日常工作和維護。
4職工薪酬
一個(gè)收銀員1500元/月，三個(gè)服務(wù)員1200元/月，二個(gè)技工3000元/月，一個(gè)二手車(chē)評估采購員2500元/月+提成。每年總費用為163200元
二商業(yè)計劃
在中國經(jīng)濟日益騰飛的今天，人民的收入日漸增高，現在越來(lái)越多的人開(kāi)始向私家車(chē)看齊。同時(shí)，旅游消費早已不是少數人才能接觸的“小公舉”，而是走向大眾，成為居民常態(tài)化生活選擇。如今，汽車(chē)行業(yè)和旅游行業(yè)已成為我國的支柱行業(yè)，而伴隨著(zhù)汽車(chē)行業(yè)和旅游行業(yè)而生的一大批新興行業(yè)也如雨后春筍般涌現。
隨著(zhù)汽車(chē)的日益普及以及旅游業(yè)的發(fā)展，汽車(chē)零件的損壞與維修也大大增多了，汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)和二手車(chē)市場(chǎng)份額也開(kāi)始逐漸增大，伴隨著(zhù)這樣的形式，我以及我的伙伴的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)也將盡快成立。
三市場(chǎng)分析
1市場(chǎng)描述
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)服務(wù)業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)30多萬(wàn)家，從業(yè)人員近300萬(wàn)人，每年都在以10%左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
中國汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，特別是私人汽車(chē)消費，在未來(lái)20年將持續高速增長(cháng)。中國汽車(chē)保有量的快速增長(cháng)將直接帶動(dòng)國內汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的發(fā)展，按照一個(gè)完全成熟的國際化的汽車(chē)市場(chǎng)的利潤測算，中國汽車(chē)維修保養市場(chǎng)的利潤總額約為2153.55億元。
據統計，至2007年末，我國民用汽車(chē)保有量達到5697萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1468萬(wàn)輛)，比2006年末增長(cháng)14.3%，其中私人汽車(chē)保有量3534萬(wàn)輛，增長(cháng)20.8%。民用轎車(chē)保有量1958萬(wàn)輛，增長(cháng)26.7%，其中私人轎車(chē)1522萬(wàn)輛，增長(cháng)32.5%。20xx年年末全國民用汽車(chē)保有量達到15447萬(wàn)輛(包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)972萬(wàn)輛)，比上年末增長(cháng)12.4%，其中私人汽車(chē)保有量12584萬(wàn)輛，增長(cháng)15.5%。如此龐大的汽車(chē)增長(cháng)，將會(huì )催生出一個(gè)怎樣的汽車(chē)服務(wù)行情?而我們的汽車(chē)服務(wù)企業(yè)缺的是什么?如何去迎接這樣的機遇呢?
20xx年及未來(lái)幾年，我國汽車(chē)服務(wù)業(yè)必將完成一個(gè)從無(wú)序到有序的過(guò)程，日趨完善。規�；獙�(huì )在近一兩年顯示得更為淋漓盡致，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)間的競爭更為激烈，不可避免。那么，在當前汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展形勢下，我國汽車(chē)服務(wù)企業(yè)該如何判斷當前行業(yè)發(fā)展形勢、把握未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展方向，根據行業(yè)趨勢制定發(fā)展戰略，汽車(chē)服務(wù)企業(yè)加速提升企業(yè)品牌形象，加強技術(shù)與產(chǎn)品實(shí)力，改進(jìn)企業(yè)管理水平，完善售后服務(wù)體系面對與迎接新一輪的考驗，做大做強。
2典型問(wèn)題
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1.入行時(shí)間早
2.企業(yè)資源相對豐富
3.成熟的管理模式
4.員工工作熟悉穩定
競爭對手的主要劣勢：
1.服務(wù)理念落后
2.管理模式相對固定死板
3.維修技術(shù)人員學(xué)習接受能力弱
公司的優(yōu)勢：公司優(yōu)勢在這里集中表現在交通區位方面，交通便利。非常具有團隊精神，團隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力，使
得我們團隊是一個(gè)高效的團隊。公司提供售后服務(wù)，有自己客戶(hù)關(guān)系管理系統。公司的不足：公司在成立之初肯定會(huì )因為業(yè)務(wù)的不熟練產(chǎn)生一些問(wèn)題，這是新公司無(wú)法避免的。并且公司的管理機制并不一定夠科學(xué)有效。
應對辦法：多進(jìn)行一些崗前培訓，進(jìn)行參觀(guān)優(yōu)秀企業(yè)，公司運營(yíng)過(guò)程中適時(shí)調整策略和管理機制，未來(lái)能力允許的情況下，多招攬優(yōu)秀人才。
四營(yíng)銷(xiāo)策略
1客戶(hù)群的建設和維護
通過(guò)傳單發(fā)放和橫幅擺放、優(yōu)惠活動(dòng)促銷(xiāo)，汽車(chē)維修知識的傳授等措施吸引人氣，以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)意識培養屬于自己的忠實(shí)客戶(hù)群體。借助互聯(lián)網(wǎng)的影響，大力推廣企業(yè)的知名度。
2產(chǎn)品定價(jià)
對于公司銷(xiāo)售的'汽車(chē)配件及二手車(chē)盡量比同行低一些，提高銷(xiāo)售量贏(yíng)得客戶(hù)。
五成本計算
啟動(dòng)成本：
運營(yíng)成本：
六預算情況
(一)車(chē)身修理設備
吊裝，舉升設備(單價(jià)5000元左右)、剪板設備、焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車(chē)身校正設備、其他常用工具(800元左右)。項目準備資金：25000元
(二)汽車(chē)維修鈑金設備
空氣壓縮機;噴烤漆房(從事轎車(chē)涂漆)或噴漆設備(25000元);調漆設備;砂輪機;吸塵、通風(fēng)設備;其他常用工具。項目準備資金25000元
(三)篷布、座墊及內裝飾修理設備縫紉機;鎖邊機;工作臺或工作案;熨斗;裁剪及其他專(zhuān)用工具。準備資金：1000元
(四)電器、儀表修理設備
電器性能測試儀萬(wàn)用表(100元);繞線(xiàn)機(100元);烘箱(500元);鉗工工作臺及設備(省略);釬焊設備(200元);儀表檢修工作臺;拉壓器;其他常用工具(500元)。準備資金：2000元
(五)蓄電池修理設備
充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作臺及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風(fēng)設備;萬(wàn)用電表;其他專(zhuān)用、常用工具。
充電間與工作間分開(kāi)，充電間的地、池由耐酸材料制做。準備資金：2000元
(六)散熱器、油箱修理設備
清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釬焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作臺或作業(yè)架;其他專(zhuān)用工具。
(七)輪胎修補設備
空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專(zhuān)用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專(zhuān)用工具;輪胎修補設備;其他專(zhuān)用工具。設備準備總共需要資金60000元
(八)二手車(chē)收購
每月預計收購二手車(chē)3—5輛(每輛2—5萬(wàn))，收購后進(jìn)行維修，然后賣(mài)出去或用于出租。準備資金150000元預算總額為210000元
七市場(chǎng)研究
(1)行業(yè)分析：隨著(zhù)汽車(chē)工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車(chē)消費的迅速普及，汽車(chē)終究會(huì )成為代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著(zhù)汽車(chē)家庭化，大眾化，人車(chē)一體生活成為時(shí)尚。不僅愛(ài)車(chē)養車(chē)理念已漸入人心，且時(shí)尚。伴隨著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展，租車(chē)業(yè)也將成為一種潮流。
(2)消費分析：現在的很多服務(wù)都滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的需求。所以開(kāi)一家汽車(chē)服務(wù)公司成為了市場(chǎng)的需求�，F在的服務(wù)行業(yè)尚未成規模，有很大的發(fā)展空間，再有就是可以充分的利用客源的關(guān)系，加強業(yè)務(wù)來(lái)往，以使帶來(lái)新的更多的客源，擴大業(yè)務(wù)范圍，和市場(chǎng)份額。
八風(fēng)險因素
員工技術(shù)不夠硬朗，客戶(hù)進(jìn)店維修一次后不再到此店維修，缺少回頭客。解決辦法：在招聘員工的之時(shí)，應各方面審核員工技術(shù)是否過(guò)硬，比如開(kāi)店營(yíng)業(yè)之前，在二手車(chē)市場(chǎng)或其它渠道先購買(mǎi)一臺有技術(shù)故障的車(chē)輛，讓其員工現場(chǎng)維修，如合格方可留用。
管理者經(jīng)營(yíng)不善，管理者與員工不能齊心協(xié)力完成銷(xiāo)售目標，管理者應關(guān)愛(ài)自己的員工，高度調動(dòng)員工積極性，同時(shí)應與車(chē)輛保險公司查勘員或領(lǐng)導搞好關(guān)系，避免產(chǎn)生矛盾，僵化關(guān)系。解決辦法：和員工保持良好的合作關(guān)系，最好的辦法以心換心，多和員工交流。同時(shí)制定合理的獎罰措施，讓員工覺(jué)得跟著(zhù)你干會(huì )有前途，如每月能超額完成任務(wù)時(shí)，應給予一定的獎勵辦法，如集體去吃飯，玩耍之類(lèi)。
投資資金緊缺，在開(kāi)店初期流動(dòng)準備資金應在10—15萬(wàn)，已備應急。避免在初期投資未見(jiàn)收益時(shí)，不能及時(shí)填補資金漏洞，導致資金鏈斷裂。解決辦法：開(kāi)店準備資金為購買(mǎi)設備資60000元+廠(chǎng)房租賃資金13500元+辦理開(kāi)店證件4000元+流動(dòng)資金150000元合計為227500元。合理利用有限的準備資金，開(kāi)店之初個(gè)人開(kāi)銷(xiāo)該節省的必須節省。合理規劃資金用途，讓每一分錢(qián)都用在刀刃上。同時(shí)每一項目(除特殊情況外)，應在設定的準備資金之內。
對于這樣的經(jīng)營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這樣的項目會(huì )越來(lái)越多，競爭也會(huì )越來(lái)越大;一定要增加人才的引進(jìn)和技術(shù)的更新，并且建立良好的企業(yè)形象和完善的信息平臺，所以要求經(jīng)營(yíng)者不斷學(xué)習，不要停留在“原地”，不斷地“進(jìn)步”這樣才能不怕任何風(fēng)險。
九公司目標
1.公司的短期目標：建立自己的品牌，積累無(wú)形資產(chǎn)。積極發(fā)展，收入穩定，達到一定利潤。
第一階段：通過(guò)廣泛的宣傳、促銷(xiāo)吸引顧客
第二階段：公司發(fā)展處于上升階段，通過(guò)熱情周到的服務(wù)樹(shù)立良好的品牌形象，一方面留住原有的顧客，另一方面開(kāi)拓新的客源。
第三階段：針對不同的顧客的需求，完善公司管理、服務(wù)流程。
2.中期目標：進(jìn)一步擴展公司項目，擴大市場(chǎng)與規范流程兩手抓。使公司擁有一定品牌影響，擴大公司影響范圍，為以后占領(lǐng)更大市場(chǎng)打下基礎。
3.遠期目標：對公司進(jìn)行進(jìn)一步完善，擴大建設規模,隨著(zhù)公司不斷壯大，打造一個(gè)具有知名度汽車(chē)服務(wù)企業(yè)。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇2
一、申請營(yíng)業(yè)執照
怎么樣用最低成本來(lái)申請這個(gè)證，比如下崗證等等。
二、考慮店面
1、店開(kāi)在哪里？一定要開(kāi)在跟同行的那條街上，這樣有利于大家相互幫忙，了解對方。
2、店面需要多大？最少一個(gè)要一個(gè)40-50個(gè)平方的門(mén)面。必有晚上有人看店。
3、門(mén)面的廣告牌制作費與店面的裝修費（簡(jiǎn)單刷成白色就行簡(jiǎn)單布置一下就行）。
4、店面的設置，一個(gè)前臺或者說(shuō)辦公桌，另一個(gè)是技術(shù)員的維修臺，再一個(gè)是柜臺，柜臺里擺放一些鼠標，鍵盤(pán)，u盤(pán)、攝像頭等等小樣品，至少別讓客人進(jìn)來(lái)什么都沒(méi)有吧。
三、市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題
1、所在地人口是多少？
2、電腦的普及率是多少？
3、他們買(mǎi)電腦都去會(huì )在你的店面買(mǎi)或組裝嗎？
4、一般家庭電腦小故障會(huì )找你維修嗎還是上門(mén)維修、你電腦的維修是怎么解決的？
5、裝一次系統你收費多少？一個(gè)小毛病比如qq網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)！你收費呢還是不收費呢？
6、你的朋友大多數是教師，而教師的特點(diǎn)就是很“小氣”，他電腦壞了，找你去修，修好了說(shuō)聲謝謝，又不給錢(qián)？為什么不給錢(qián)，因為他覺(jué)得就這么個(gè)小毛病，你技術(shù)員點(diǎn)兩下就好了還收費��？所以你也不好意思收費？那怎么解決這個(gè)問(wèn)題?
7、你做維修店就要有配件，比如網(wǎng)卡壞了，你的網(wǎng)卡從哪里進(jìn)貨，比較便宜，賣(mài)給客戶(hù)又是多少？還有其它配件，機箱，聲卡，主板電池等等。主要說(shuō)的意思是你的進(jìn)貨渠道？
8、一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧！最主要工作就是組裝電腦，也就是幫別人組裝電腦，那你給別人組裝電腦，需要什么？要報價(jià)，報價(jià)從哪里來(lái)？需要組裝電腦的經(jīng)驗（技術(shù)員），你的報價(jià)出來(lái)后，別人可能感覺(jué)你的價(jià)格比剛才的那家店要貴？怎么解決？組裝機賣(mài)出去至少要免費服務(wù)半年。
9、談到進(jìn)貨，就一定要有一個(gè)物流吧，你要在當地找到發(fā)貨或收貨的地點(diǎn)吧？
10、那這個(gè)發(fā)貨和收貨的工作誰(shuí)來(lái)去做呢？
11、店面一定要有個(gè)女人，沒(méi)有口才的，沒(méi)有相貌的不要，年紀輕的不要，非主流的員工不要，最少3周歲以上，有這行業(yè)的經(jīng)驗最好，這樣的人才你能找到嗎？這個(gè)女人一定要懂電腦，她至少會(huì )使用qq我說(shuō)的.不是聊天，是商務(wù)交談。為什么要用qq談，因為電話(huà)成本太高。那他最起碼需要一臺電腦吧。具體的細節實(shí)在太多無(wú)法全部列出來(lái)。
12、技術(shù)員的要求：?jiǎn)为毰渲门c組裝電腦，維修電腦，對電腦的裝機要有一個(gè)流程比如：裝系統-裝軟件-備份。會(huì )搭建小型網(wǎng)絡(luò )配置路由器交換機，會(huì )電腦組裝、網(wǎng)絡(luò )組建，軟、硬件及網(wǎng)絡(luò )故障維修，維護。
13、你作為老板，你怎么去找到你的客戶(hù)，你怎么去宣傳你的店面？你總不能讓你所有的同事都知道你在開(kāi)電腦維修店吧，也不太現實(shí)，要是這樣的話(huà)，你想想看，你的市場(chǎng)是擴大了，可維修的都是不給錢(qián)的怎么辦？當然了，我是說(shuō)第6條的現象，換配件與硬件了肯定會(huì )給錢(qián)的？你收多少最合適？
14、單獨說(shuō)一下教師這個(gè)職業(yè)，書(shū)生氣，酸的要命，男教師好喝，女教師好玩，男教師買(mǎi)電腦東西，一般先去查閱資料，價(jià)格，質(zhì)量，品牌。就像他上課的時(shí)候先去備課一樣。戒心非常大，一旦買(mǎi)來(lái)的東西出現問(wèn)題，他會(huì )到處的說(shuō)那個(gè)那個(gè)誰(shuí)家的店?yáng)|西賣(mài)給我都是假的，太差。等等一些攻擊性的語(yǔ)言。往往為了5塊錢(qián)都會(huì )說(shuō)半天，讓你根本受不了，最后你還是以再便宜5塊的價(jià)格賣(mài)給了他。因為你作為老板千萬(wàn)不能這樣，要么一口說(shuō)，這生意賠本，不做，要么就便宜賣(mài)給他，但也不能立即打印，至少也磨半天你才再統一，生意上的還價(jià)都是這樣的。
女教師一般買(mǎi)u盤(pán)，光盤(pán)這些小東西，不會(huì )太大的還價(jià)，只要她看上的，就一定會(huì )買(mǎi)。但是會(huì )出現她很挑剔，挑了半天還說(shuō)你店里東西太少。沒(méi)什么好的。最后你氣的半死。還有，女教師買(mǎi)東西一般都會(huì )找一個(gè)懂行的人陪她來(lái)買(mǎi)，就拿你來(lái)說(shuō)，你買(mǎi)電腦的時(shí)候肯定也有人陪你去買(mǎi)吧！
還有很多，我就不說(shuō)了，如果你做生意，這些事情都會(huì )發(fā)現，每天都不一樣。
15、假如店開(kāi)起來(lái)了，沒(méi)生意，“只有出，沒(méi)有進(jìn)”，你的資金能支撐多久？三個(gè)月還是半年？店面開(kāi)始的時(shí)候往往是門(mén)庭冷落。只是你的朋友會(huì )在開(kāi)業(yè)的那天會(huì )去捧場(chǎng)，送送花籃，禮物什么的？后面就很少來(lái)了。
16、你總不能就靠維修與組裝電腦，賣(mài)小東西吃飯吧？所以你要做大，賣(mài)a4,a3紙，打印機墨盒，色帶，色帶架，所以你還要賣(mài)這些打印耗材這些東西，維修是根本填不飽肚子的，餓！
17、目標客戶(hù)總不能就在那幾個(gè)家庭客戶(hù)吧，所以你需要出去多交朋友，那交朋友的過(guò)程都在哪里？在飯桌上，酒桌上，介紹自己的時(shí)候你怎么說(shuō)？那以后這樣的場(chǎng)合多了你能受得了嗎？肯定是介紹自己是電腦的生意的，壓根就不要提做教師的。這樣一來(lái)，你的名片撒出去后，就等于很好的幫助你宣傳了店面。最好能接觸到市政府基層單位的維修。某些勞動(dòng)局，人大，信訪(fǎng)辦，的電腦維修，顯示器維修，顯示器技術(shù)員一般都不會(huì )修，你直接去找一個(gè)修家電的店，他們都會(huì )修顯示器。比如你的客戶(hù)是個(gè)大客戶(hù)，你要怎么樣才能他更喜歡你？比如，他家的孩子生日，你給他兒子買(mǎi)了個(gè)蛋糕并送了過(guò)去。那他肯定會(huì )永遠的記住你，覺(jué)得你做人不錯，那做生意就一定也不錯。
18、名片的印制，我就不介紹了吧，自己設計一下吧。實(shí)在不會(huì )，在網(wǎng)上找。
四、技術(shù)人員
1、技術(shù)員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚，但是這個(gè)錢(qián)你要出，那這個(gè)東西你出錢(qián)了，他用了，丟了，算誰(shuí)的？丟了，壞了都要買(mǎi)，又增加了成本。
2、技術(shù)員的工資待遇按照你們當地的標準給或者按照他的技術(shù)來(lái)給。
3、那技術(shù)員在裝機過(guò)程中，不小心弄壞了全新的配件，你作為老板就不能要他賠，他才那點(diǎn)工資，賠不起，還不如你做個(gè)好老板，別讓他賠，反而他覺(jué)得你是個(gè)很不錯的老板，但是同樣的錯誤不能再發(fā)生，這有牽扯到管理上面了。
4、那個(gè)銷(xiāo)售女人，她的工資，萬(wàn)一她干兩三個(gè)月說(shuō)不干了，怎么辦？你怎么樣才能把她給留住，你可不要小看她，一旦所有的業(yè)務(wù)她都掌握了，她卻因為某些原因不愿意干了，那你的業(yè)務(wù)難道又要重新找個(gè)人來(lái)做嗎？你覺(jué)得你有那么多精力來(lái)做這件事情嗎？當然了，你根本不可能做這個(gè)女人，因為你的事情不夠。
五、所有的產(chǎn)品的管理（倉庫管理）
再小的店都有貨，再小的店都需要管理，俗稱(chēng)“庫管”，當然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個(gè)管理的方法，比如每個(gè)月“盤(pán)點(diǎn)”就是整理貨架，賣(mài)出了多少貨，買(mǎi)了多少貨，還剩余多少貨，這些貨來(lái)自哪家？你不在店里的時(shí)候人家把你東西賣(mài)了，你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。
六、財務(wù)
這一塊一定要弄好，不然的話(huà)，你根本不知道你每個(gè)月賺多少，賠多少？那這塊由誰(shuí)來(lái)做，你嗎？你又不是神，什么都自己做。當然了，也可以自己做，每天賣(mài)出去的東西，晚上下班前跟銷(xiāo)售結賬。
七、商品定價(jià)與維修定價(jià)
各個(gè)產(chǎn)品在成本價(jià)上你要加多少錢(qián)賣(mài)出去最合適呢？參考你旁邊的店或者同行，這就是為什么我要你在同行的那條街開(kāi)店的原因。這么得到對手的價(jià)格，你自己想辦法。
維修定價(jià)你可以在根據當地的情況來(lái)定。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇3
經(jīng)過(guò)這幾年的發(fā)展，電腦已經(jīng)進(jìn)入家家戶(hù)戶(hù)，有的家庭甚至已經(jīng)有兩臺以上。
隨之而來(lái)的問(wèn)題就是電腦維修。雖然說(shuō)有的電腦公司承諾保修一年，但這僅限于硬件，對軟件故障，卻只能是送修，或者是收費上門(mén)維修。這對于電腦不是很了解的用戶(hù)，帶來(lái)了難題。另一方面，一年之后，電腦沒(méi)了保修期，一旦出現故障，按理說(shuō)電腦公司很多，找個(gè)維修公司應該不難，但是由于現大大多數電腦公司都是以銷(xiāo)售為主，一個(gè)維修質(zhì)量不敢保證，另一個(gè)收費很高。目前電腦維修行業(yè)收費沒(méi)有一個(gè)標準，維修市場(chǎng)還很不規范。
因此，我想搞一個(gè)專(zhuān)業(yè)的電腦維修維護的技術(shù)服務(wù)型公司，市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大。
以下是我的觀(guān)點(diǎn)：
第一，大部分家庭電腦用戶(hù)對電腦知識了解甚少。首先，他們生活水平不斷提高，電腦越來(lái)越便宜，家庭買(mǎi)電腦的用戶(hù)越來(lái)越多，其中有一大部分家庭都是給上學(xué)的孩子買(mǎi)電腦，大部分由于對電腦了解不是很深，當電腦出現一些小的故障，就不知如何處理，只好找電腦銷(xiāo)售商，而銷(xiāo)售商主要是以電腦銷(xiāo)售為主，保修范圍僅限于硬件，對軟件的保修時(shí)間短，次數少，一旦過(guò)了保修期，他們就要收高額的維修費，而且多數服務(wù)質(zhì)量跟不上，因為他們以電腦銷(xiāo)售為主。第二，一些小單位電腦操作員多數電腦不在行。信息時(shí)代高速發(fā)
展，各大小公司單位大都配備電腦及辦公設備，配有電腦操作員，但他們只會(huì )用電腦完成他們的工作，會(huì )操作常用辦公軟件，對電腦的維護、維修、合理的利用電腦都不會(huì )花大心思去研究，一旦出現故障，他們需要電腦技術(shù)服務(wù)，幫他們及時(shí)排除故障，代購相關(guān)配件等。如果根據他們的要求特別指定，花少量的錢(qián)，把計算機專(zhuān)業(yè)人員請到家，方便又劃算，可以為企業(yè)節省資金，何樂(lè )而不為呢？
第三，大部分公司沒(méi)有充分利用現有計算機設備。隨著(zhù)計算機及局域網(wǎng)絡(luò )應用的不斷深入，特別是各種計算機軟件系統被相繼應用在實(shí)際工作中，在公司內部，需要使各部門(mén)相互間真正做到同效的信息交換、資源的共享，為員工提供準確、可靠、快捷的.各種數據和信息，充分發(fā)揮公司內現有計算機設備的功能，從而加強公司內部各部門(mén)的業(yè)務(wù)和技術(shù)聯(lián)系，提高工作效率，實(shí)現資源共享，降低運作及管理成本，因此，建立公司內部網(wǎng)絡(luò )是非常必要。
所以，我個(gè)人認為，開(kāi)一家電腦技術(shù)服務(wù)型的公司。
可開(kāi)展以下業(yè)務(wù)：
1、電腦清潔、護理
2、電腦安裝、調試、升級、維修（包括硬件）
3、局域網(wǎng)組建；
4、電腦上門(mén)維修維護；
5、耗材銷(xiāo)售；
6、二手電腦回收。
主要目標客戶(hù)：
1、家庭用戶(hù)。
2、中小企業(yè)。
3、各門(mén)市。
另外，我想說(shuō)的就是，無(wú)論搞什么樣的公司，融洽與客戶(hù)之間的關(guān)系，價(jià)格要透明，技術(shù)要精湛，服務(wù)要上乘。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇4
一、公司簡(jiǎn)介
公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)頂級品牌——電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē)、電動(dòng)噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。本公司創(chuàng )建于20xx年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線(xiàn)兩條，固定資產(chǎn)800萬(wàn)元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。
并在20xx年6月通過(guò)了國家生產(chǎn)許可證的驗收；被省質(zhì)量監督局20xx年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20xx年3月通過(guò)北京中大華遠認證中心的iso9001質(zhì)量體系認證。
本公司在電動(dòng)車(chē)行業(yè)的產(chǎn)銷(xiāo)量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò )遍布率達80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場(chǎng)；并通過(guò)了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。
本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標，發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，加快網(wǎng)絡(luò )建設；開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設成為集研制、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、信息網(wǎng)絡(luò )、科技服務(wù)于一體的區域性乃至全國性的電動(dòng)車(chē)企業(yè)。
二、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┢放贫ㄎ粻幾鲭妱�(dòng)車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導品牌。
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)縣級、地級市。（25-35歲的女性為主要目標消費群）
�。ㄈ┦袌�(chǎng)前景二十一世紀已經(jīng)到來(lái)，二十年的改革開(kāi)放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場(chǎng)已不在是昨天的市場(chǎng)。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實(shí)現各自的理想。在走過(guò)原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會(huì )財富的擁有者。而隨著(zhù)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動(dòng)自行車(chē)作為一個(gè)新興的產(chǎn)物，它的誕生來(lái)自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動(dòng)自行車(chē)的出現使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。
這不僅是國內市場(chǎng)，國外市場(chǎng)亦是；公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪(fǎng)問(wèn)率居高不下，良好的市場(chǎng)前景為電動(dòng)車(chē)行業(yè)帶來(lái)前所未有的機遇和挑戰。
目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價(jià)值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)策略制定等都充分地體現公司“做大、做強”的定位需求，故公司并駕國內銷(xiāo)售、國際貿易兩條軌道，把a公司在電動(dòng)車(chē)行業(yè)聳立起來(lái)。
�。ㄋ模┊a(chǎn)品優(yōu)勢低噪音、高效率、驅動(dòng)力矩大、無(wú)火花換向
�。ㄎ澹┦袌�(chǎng)現狀20xx年的浙江電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠(chǎng)家控制了近70％的市場(chǎng)，因而整個(gè)市場(chǎng)運行大體平穩，但里面同樣潛伏著(zhù)引起市場(chǎng)動(dòng)蕩的因素。
1、價(jià)格仍是導致電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)最不穩定的因素。盡管電動(dòng)車(chē)前四大品牌控制著(zhù)絕大部分市場(chǎng)，但部分區域品牌想擴大市場(chǎng)份額，往往用低價(jià)策略來(lái)擾亂市場(chǎng)，另外，即使在幾個(gè)大品牌之間，在市場(chǎng)的壓力下，也在暗中較勁，其中小裟電動(dòng)車(chē)幾大品牌降幅，這些都是可能引致電動(dòng)車(chē)價(jià)格戰的不確定因素。
2、電動(dòng)車(chē)行業(yè)對比摩托車(chē)來(lái)說(shuō)，技術(shù)含量相對較低，電動(dòng)車(chē)企業(yè)之間的競爭更多地體現在成本上，但隨著(zhù)幾大品牌的規模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無(wú)幾，因此電動(dòng)車(chē)行業(yè)技術(shù)升級之戰不可避，節能技術(shù)、綠色技術(shù)、數字化技術(shù)等等技術(shù)革新將引發(fā)新的競爭。
3、從整體上來(lái)看，目前電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化，加之電動(dòng)車(chē)電機、電池的不穩定，許多老企業(yè)面臨著(zhù)生產(chǎn)設備和技術(shù)更新的難題。激烈的.競爭將廠(chǎng)家面臨多重壓力，市場(chǎng)份額向大品牌集中，小品牌的市場(chǎng)份額也正在大幅下降，部分企業(yè)甚至已處在掙扎線(xiàn)上。
4、從市場(chǎng)需求情況看，電動(dòng)車(chē)消費的檔次將逐步拉開(kāi)，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動(dòng)車(chē)將成為市場(chǎng)消費的主流，技術(shù)含量高的精品電動(dòng)車(chē)因具有絕對的換代優(yōu)勢而受到歡迎。
5、由于農村普及速度加快，一些低價(jià)位電動(dòng)車(chē)的需求重心由城鎮居民家庭向城郊農村地區延伸，需求總量呈穩步上升之勢，產(chǎn)銷(xiāo)狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區域內。加之最近處于“非典”時(shí)期，更為電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)帶來(lái)前所未有的機遇和挑戰。
6、地區性品牌借助地緣資源在當地擁有相當的市場(chǎng)占有率。因為其自身資源、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )等原因，在當地擁有相當的市場(chǎng)占有率，形成了一定的區域壁壘。
由上面的市場(chǎng)狀況分析可知：
1、技術(shù)競爭必將升級。隨著(zhù)電動(dòng)車(chē)行業(yè)第二輪高速發(fā)展期的來(lái)臨，國內電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的格局將面臨著(zhù)重新洗牌，新老兩大陣營(yíng)之間的對抗將圍繞如何贏(yíng)得電動(dòng)車(chē)換代市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行。
2、電動(dòng)車(chē)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力將接受?chē)谰简�。綠源及其他新進(jìn)入者，營(yíng)銷(xiāo)管理規范、系統運作，市場(chǎng)控制力強、市場(chǎng)策劃一流、手法穩健，a電動(dòng)車(chē)將如何應對，如何強化自我的營(yíng)銷(xiāo)能力，將成為對a電動(dòng)車(chē)的最大考驗。
�。┤谫Y計劃公司計劃以借貸形式，一次性借貸100萬(wàn)美元，用于新品開(kāi)發(fā)、設計、市場(chǎng)推廣、廣告投入及擴大生產(chǎn)規模。其中20萬(wàn)美元，用于市場(chǎng)推廣及廣告費用；80萬(wàn)美元用于其他營(yíng)運活動(dòng)。公司計劃以?xún)赡晔栈剡\營(yíng)資本
三、市場(chǎng)推廣
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)策略品牌定位：中高檔。目標市場(chǎng)：國內二級、三級。渠道策略：特許經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)賣(mài)連鎖產(chǎn)品策略：在建立行業(yè)品牌形象后，向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展，營(yíng)造屬于a品牌的形態(tài)意識。
�。ǘ┩茝V預測：年份終端網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售額200350家2004100家10000萬(wàn)2005200家15000萬(wàn)2006350家20000萬(wàn)在銷(xiāo)售額達到10000萬(wàn)時(shí)，計劃擴大生產(chǎn)規模（土地征用，廠(chǎng)房建設及設備投資），達到年產(chǎn)a電動(dòng)車(chē)10萬(wàn)量的目標，滿(mǎn)足2億元的年銷(xiāo)售額的需求。
通過(guò)一系列運作，于2006年完成2億元銷(xiāo)售額，發(fā)展終端網(wǎng)絡(luò )350家，年生產(chǎn)a電動(dòng)車(chē)10萬(wàn)量。a品牌在中國的二級、三級城市的一類(lèi)商場(chǎng)或街面擁有專(zhuān)柜或專(zhuān)賣(mài)店，并擴展到經(jīng)濟發(fā)達的一級城市。a品牌成為中國電動(dòng)車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導品牌，消費者對a電動(dòng)車(chē)的首選品牌。
四、管理目標
營(yíng)銷(xiāo)管理工程，以"責任清楚、機構合理、規范運作、提高效率、賞罰分明"為目標，通過(guò)組織架構的設定和業(yè)務(wù)流程的重新梳理，將a公司建設成為以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導向的現代營(yíng)銷(xiāo)型公司，使其不但能夠出色完成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，而且能夠在競爭越來(lái)越激烈的市場(chǎng)中引領(lǐng)整個(gè)a公司穩健發(fā)展、更加壯大。
通過(guò)明確相關(guān)崗位工作流程及相關(guān)崗位的崗位功能，界定相關(guān)崗位的崗位責任，相關(guān)崗位工作制度，績(jì)效評估、激勵考核及獎罰制度（包括各崗位的獎罰制度），派出機構的管理，建立各類(lèi)規范化表格（如：銷(xiāo)售日報表、業(yè)務(wù)人員工作計劃表、績(jì)效考核表等），及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系（服務(wù)的流程、規范、制度、政策、特色）等工作。
五、回報分析按4年預期目標計算：
年銷(xiāo)售額：20000萬(wàn)元產(chǎn)品成本：20000萬(wàn)元×50%=10000萬(wàn)元市場(chǎng)推廣、廣告營(yíng)銷(xiāo)費用：20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元稅收：20000萬(wàn)元×10%=2000萬(wàn)元利潤：20000萬(wàn)元×20%=4000萬(wàn)元
六、stow分析優(yōu)勢方面
已有相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售經(jīng)驗，在統一經(jīng)營(yíng)上領(lǐng)先一步。
有利于樹(shù)立企業(yè)的整體形象，提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量。a主要劣勢，是沒(méi)有形成一個(gè)以市場(chǎng)為導向、以顧客為中心的組織體系，a內部沒(méi)有形成統一的價(jià)值觀(guān)，而且在新品開(kāi)發(fā)、設計、工藝質(zhì)量方面，條件不夠成熟。
同時(shí)，主要競爭對手的市場(chǎng)意識在增強，漸漸都開(kāi)始注重品牌和服務(wù)，機制靈活，對市場(chǎng)變化反應迅速，對a形成較大威脅，加之行業(yè)跟隨者及其它品牌的進(jìn)入將分享a品牌的市場(chǎng)份額，使a品牌漸漸失去行業(yè)絕對領(lǐng)導品牌的優(yōu)勢。a系列產(chǎn)品雖說(shuō)市場(chǎng)潛力很大，但需主推a電動(dòng)車(chē)，其它產(chǎn)品自然銷(xiāo)售。
只有當產(chǎn)品向專(zhuān)、新開(kāi)發(fā)，渠道和服務(wù)向深、廣發(fā)展，才能使a品牌真正強大起來(lái)。通過(guò)對市場(chǎng)的分析，我們發(fā)現，電動(dòng)車(chē)行業(yè)在國內外市場(chǎng)上是屬于新興的產(chǎn)物。這反而給a提供了很好的機會(huì )。只要及時(shí)調整企業(yè)戰略，充分利用資源，進(jìn)行合理整合，a品牌是可以在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得一席之地。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇5
第一部分項目介紹
項目名稱(chēng)：好鄰居水電急修服務(wù)部
經(jīng)營(yíng)范圍：電線(xiàn)電路，開(kāi)關(guān)插座，照明燈具，水管水箱等維修安裝，防水補漏工程項目。
項目投資：約3萬(wàn)元
回收成本期限：6個(gè)月
樣板店地址：越秀區大新街
項目概況：好鄰居水電急修服務(wù)部是組織一群經(jīng)嚴格培訓的專(zhuān)業(yè)維修隊伍，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社區的住戶(hù)、商戶(hù)提供水電故障診斷、快速維修，24小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
第二部分市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)需求分析
家里的電線(xiàn)電路、開(kāi)關(guān)插座、照明燈具發(fā)生故障，空調加雪種，水管、水箱、浴具漏水是經(jīng)常發(fā)生的事，大部分的住戶(hù)由于缺少相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能和維修工具而無(wú)能為力。當家里只剩老人和小孩，如果發(fā)生水電故障就需要找人處理。
社區的小商鋪發(fā)生水電故障會(huì )影響營(yíng)業(yè)。出現這些問(wèn)題時(shí)大多數人只能翻廣告，找朋友詢(xún)問(wèn)附近有無(wú)可解決問(wèn)題的工人。然而目前只有一些各自為政，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練缺乏專(zhuān)業(yè)資格的人員，這種方式既沒(méi)效率，價(jià)格又沒(méi)有標準，施工質(zhì)量和后續服務(wù)沒(méi)有保障，造成客戶(hù)在時(shí)間上、價(jià)格上和質(zhì)量上的許多困擾。
二、目標群體分析
目標群體的定位在廣州市的老城區的老街道（越秀區大新街），主要原因是老城區的電線(xiàn)電路、開(kāi)關(guān)插座、照明燈具，水管水箱等使用期限較長(cháng)，都比較老化，待修的可能性很大，因而商機較大。
第三部分成本預算
一、啟動(dòng)資金：
鋪租1000元
裝修5000元
購置設備10000元
營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記費1200元
水電雜費800元
工資（12人）9600元
合計：27600元
二、每月運營(yíng)成本：
鋪租1000元
水電雜費800元
工商管理費、300元
工資9600元
設備折舊200元
原輔配件費用800元
其他不可計算費用300元
合計：13000元
第四部分市場(chǎng)風(fēng)險分析
一、水電急修的市場(chǎng)需求較穩定，風(fēng)險主要來(lái)自同行業(yè)的競爭
由于它的技術(shù)含量不會(huì )太高，進(jìn)人比較容易。
二、服務(wù)質(zhì)量會(huì )帶來(lái)風(fēng)險
由于技術(shù)員的水平不一樣，有些故障還帶有一定的偶然性，這給服務(wù)質(zhì)量的把握帶來(lái)一定難度。
解決這一問(wèn)題有兩個(gè)基本方法：
�。�1）對維修員工嚴格把關(guān)；
�。�2）定期或不定期的組織員工接受培訓和經(jīng)驗交流，以提高員工素質(zhì)。
三、入戶(hù)所帶來(lái)的人為風(fēng)險
主要是極個(gè)別人會(huì )手腳不干凈，見(jiàn)財眼紅。預防這種現象的出現，要經(jīng)常加強員工的思想教育，與員工保持密切聯(lián)系，做好員工的思想工作。
第五部分行業(yè)相關(guān)法律法規
�。�1）根據《中華人民共和國消費者權益保護法》的相關(guān)規定：客戶(hù)在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利�？蛻�(hù)有權要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
�。�2）根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》的相關(guān)規定：本企業(yè)應依法與所招聘的企業(yè)員工簽訂相應的勞動(dòng)合同，而且因為本行業(yè)中員工工種有一定的危險性，更應該依法為員工辦理相應的工傷保險、養老保險及基本的'醫療保險等福利待遇。
第六部分人員機構配置
職員及崗位職能
經(jīng)理1名（老板）：負責整個(gè)維修部的工作以及策劃開(kāi)發(fā)工作。
經(jīng)理助理1名：協(xié)助經(jīng)理做好管理和策劃開(kāi)發(fā)工作，兼會(huì )計。
電話(huà)接線(xiàn)員1名：負責與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )。
水電工10名：負責具體的維修工作。
注：全部為本市的下崗失業(yè)人員。
第七部分自身優(yōu)勢
一、工作經(jīng)驗
本人有8年的水電維修工作經(jīng)驗，對水電維修有濃厚的興趣，交際能力強，做事踏實(shí)、認真。
二、社會(huì )資源
本人世代居住在大新街，有良好的街坊鄰居關(guān)系，開(kāi)展工作會(huì )得心應手。
三、教育背景
本人大專(zhuān)畢業(yè)，專(zhuān)修電工，對企業(yè)管理有一定的特長(cháng)。
四、資金支持
有家人的大力支持，開(kāi)業(yè)資金絕對沒(méi)問(wèn)題。
第八部分環(huán)境及地理優(yōu)勢
一、創(chuàng )業(yè)環(huán)境
這主要表現在創(chuàng )業(yè)的政策環(huán)境上，為鼓勵下崗失業(yè)人員創(chuàng )業(yè)上崗，廣州市出臺了一系列優(yōu)惠政策，如：從事社區服務(wù)的，三年免稅、免工商管理費，勞動(dòng)部門(mén)給予1500—2000元的創(chuàng )業(yè)扶持費以及招工優(yōu)惠政策等。根據《廣州市社區就業(yè)服務(wù)崗位資助試行辦法》，本人的項目屬于社區服務(wù)項目，還可享受更多的優(yōu)惠政策。
二、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇在舊城區，人口密集，缺乏物業(yè)管理公司，競爭對手少。
第九部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
�。╨）印制附有詳細價(jià)目表的宣傳單派送到戶(hù)，以明碼實(shí)價(jià)，公開(kāi)透明的收費制度使客戶(hù)放心。定期舉辦知識講座，征集客戶(hù)意見(jiàn)，了解需求情況，營(yíng)造良好的人際關(guān)系，進(jìn)而創(chuàng )建良好的信譽(yù)與形象。
�。�2）按項目大小收費與會(huì )員制包月優(yōu)惠收費相結合，讓顧客有更多的選擇，培養固定客戶(hù)，提高客戶(hù)忠誠度。
�。�3）工作人員的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度對客戶(hù)的滿(mǎn)意度有關(guān)鍵性影響，必須嚴格進(jìn)行上崗培訓，制定工作規范：工作時(shí)穿制服戴工作證準時(shí)到達現場(chǎng)，熱情禮貌的工作態(tài)度世界創(chuàng )業(yè)實(shí)驗室，按標準作業(yè)流程操作，隨時(shí)注意安全，填寫(xiě)客戶(hù)資料和意見(jiàn)表。
�。�4）在節假日提供專(zhuān)項特價(jià)檢修、檢視業(yè)務(wù)，建立相關(guān)客戶(hù)情況資料，并義務(wù)為社區內的困難戶(hù)、孤寡老人等提供服務(wù)。
�。�5）提供電話(huà)熱線(xiàn)報修，24小時(shí)上門(mén)服務(wù)，使客戶(hù)享受方便、迅速的服務(wù)。
第十部分項目可行性分析
一、市場(chǎng)需求分析
水電急修服務(wù)是一項市場(chǎng)需求穩定，競爭較少，投人資金不大，投資回報期短，可持續發(fā)展性強，服[FS：PAGE]務(wù)范圍和服務(wù)對象廣泛，提供較多工作崗位，創(chuàng )業(yè)和解決再就業(yè)相結合的社區服務(wù)項目，可行性較高。
二、項目規模的可行性分析
投資少，見(jiàn)效快是本項目的一大特點(diǎn)。先以一個(gè)社區或小區為基礎，逐步擴大規模和影響。使用本社區的下崗失業(yè)人員是項目的優(yōu)勢，也是項目可行性的一大體現。
三、行業(yè)發(fā)展趨勢分析
水電維修是一個(gè)長(cháng)期性的項目，特別是上門(mén)服務(wù)。隨著(zhù)小區規模的進(jìn)一步發(fā)展，水電安裝的進(jìn)一步完善，相關(guān)后期服務(wù)的需求也會(huì )越來(lái)越大。水電產(chǎn)品的質(zhì)量下降，也給水電維修帶來(lái)一定的發(fā)展潛力。綜上所述，我們確定本項目有可行性。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇6
一、項目介紹
1、概述
大學(xué)作為許多人從小夢(mèng)寐以求的地方，結束了12年的刻苦學(xué)習，意味著(zhù)獨立、自由。在大學(xué)中，基本每個(gè)人都至少有一部電腦在身邊當然還有別的電子產(chǎn)品。電腦占大學(xué)生學(xué)習生活的主要地位，所以以維修電腦為主，維修其它電子產(chǎn)品為輔。當電腦出現一些小故障的時(shí)候，許多學(xué)生選擇忽略，也有人自己隨便折騰，最后導致系統毛病越來(lái)越大，最后系統奔潰，無(wú)法開(kāi)機、或者硬件故障，線(xiàn)路短路，產(chǎn)生安全隱患。
2、經(jīng)營(yíng)內容
針對多數大學(xué)生不懂得自己維護、修理電腦這一現象，提供電腦的維修，同時(shí)進(jìn)行常用電腦配件的銷(xiāo)售，如：鼠標、鍵盤(pán)、耳機、u盤(pán)、usb設備、電源適配器等。
具體的經(jīng)營(yíng)項目有：
1、電腦清理、護理；
2、系統安裝、修復；
3、硬盤(pán)丟失文件修復；
4、部分硬件的改動(dòng)，安裝；
5、局域網(wǎng)組建、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)優(yōu)化；
6、電腦周邊配件銷(xiāo)售；
7、光盤(pán)刻錄與系統光盤(pán)出售；
8、手機及其他電子產(chǎn)品的維修保養；
9、增值項目代工。
3、經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)
西安石油大學(xué)南區，大小為25平方米，考慮到女生對電腦保養修理相對弱一些，店鋪就選在女生寢室附近
4、目標市場(chǎng)
首先，主要客戶(hù)群體為在校大學(xué)生，除了大學(xué)生外，可能隱含的客戶(hù)還有老師、周?chē)^的居民、以及附近幾個(gè)公司。
5、合法手續
與學(xué)校相關(guān)部門(mén)協(xié)商，再到西安市工商局申請個(gè)體商戶(hù)經(jīng)營(yíng)許可證，然后到稅務(wù)局登記。
5、投資期限
期限暫時(shí)先定為3年，若收益良好，可適當增加經(jīng)營(yíng)期限。
二、市場(chǎng)調查和分析
1、目標市場(chǎng)顧客的描述與分析
我們的顧客來(lái)自于大三大四的學(xué)生，他們當中80%的人擁有電腦而且每天都上網(wǎng)，在這部分人群中，家庭條件應該都不算太差，因此他們的電子產(chǎn)品都不是很廉價(jià)，一旦有問(wèn)題就急需維修。
2、競爭分析和各自的競爭優(yōu)勢和劣勢
我們的競爭優(yōu)勢體現在為學(xué)生服務(wù)的基礎上，在西安石油大學(xué)校園內，距離我們的顧客零距離，方便快捷。準確是我們項目的大特色，現時(shí)學(xué)校附近雖然有很維修店，但是他們都零零散散，再加上面積有限，沒(méi)有構成體系，給學(xué)生帶來(lái)了極大的不便，有時(shí)為了修電腦而看過(guò)好多店才搞定，而我們基本會(huì )將大三大四所用的電腦及其他電子產(chǎn)品寫(xiě)成數據庫的形式鏈接到網(wǎng)上去，然后再給出相應維修的價(jià)格等信息，在網(wǎng)上就可以輕松了解所維修的詳細情況，對學(xué)生來(lái)說(shuō)太方便了。再者我們身為學(xué)生，在掌握和了解電子產(chǎn)品信息方面會(huì )比普通經(jīng)商者要方便準確。但是我們仍面臨著(zhù)不少壓力，我們剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，同學(xué)們缺乏對我們的信任肯定是有的。
三、公司戰略
1、各階段的發(fā)展戰略
在項目發(fā)展的初期，也就是宣傳階段，我們要做的就是將宣傳盡量做到每個(gè)寢室，讓大家相信我們的確是服務(wù)于大家的；在項目發(fā)展的中期，就是項目的推廣階段，這時(shí)候，我們將派相關(guān)人士過(guò)去進(jìn)行考察，然后計劃在各個(gè)學(xué)校招聘代理，形成全國連鎖的經(jīng)營(yíng)模式，并且完成網(wǎng)上支付功能，使得付款更加方便；項目發(fā)展的后期，也就是做大與做好，這時(shí)候，我們不僅僅局限于電子產(chǎn)品的維修而且可以延伸到各個(gè)領(lǐng)域，于此同時(shí)，注冊一個(gè)屬于我們自己的公司，招聘公司職員，將這個(gè)維修公司做大做好。
2、通過(guò)項目戰略來(lái)實(shí)現預期的計劃和目標
在項目發(fā)展初期，由于剛剛進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，要被大多數人認可還需要一段時(shí)間，因此我們的計劃是在前3年內使市場(chǎng)份額達到30%，5年之內要推廣到陜西省各所高校，10年之內成立我們的公司。
四、融資方案
總體的資金需求
1.本項目初期的資金需求如下：（南校區試行）
購買(mǎi)維修設備費用：12000元
問(wèn)卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元
房屋年租賃費：500（元）x12（月）=6000元
水電費：100（元）x12（月）=1200
店面的裝潢費：2000元
共計：21320元
2.如果試行成功,推廣至整個(gè)西安石油大學(xué)，則需另外補充資金：
購買(mǎi)電子產(chǎn)品及其配件用：18.5萬(wàn)（這部分可分批投入）
宣傳海報和宣傳單：500元
店面年租費 6000元
共計19.15萬(wàn)元
初期由于我們還身為大學(xué)生，沒(méi)有足夠的資金，所以計劃的第一融資方案是政府助資計劃，因為只要政府通過(guò)了我們的創(chuàng )業(yè)計劃，說(shuō)明我們的創(chuàng )業(yè)還是可行的，這樣實(shí)行下去的`風(fēng)險就會(huì )減少很多，尤其是對我們大學(xué)生創(chuàng )業(yè)來(lái)說(shuō)；第二個(gè)融資方案是商業(yè)銀行融資，因為那時(shí)候我們有了一定的硬資產(chǎn)作抵押，銀行愿意與我們合作；第三個(gè)融資方案是股票融資，因為那時(shí)我們公司有了一定的資產(chǎn)與知名度，通過(guò)股票融資可以分散公司風(fēng)險,擴大企業(yè)外部影響,提高企業(yè)資本變現能力,降低企業(yè)負債比率提高企業(yè)償債能力,增加企業(yè)投資能力。
五、關(guān)鍵的風(fēng)險分析
對于我們項目來(lái)說(shuō)，初期的風(fēng)險主要表現在財務(wù)和市場(chǎng)運作方面，作為大學(xué)生的我們都沒(méi)有創(chuàng )業(yè)的經(jīng)歷，所以碰壁較多，而且流動(dòng)資金的不充足也可能導致整個(gè)項目的失敗，而且對市
場(chǎng)的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場(chǎng)上擁有屬于自己的天地，還是我們值得探究和學(xué)習的地方。
中期的風(fēng)險主要在于管理和政策，因為那時(shí)候我們已經(jīng)將市場(chǎng)推廣到了整個(gè)陜西省，代理商也會(huì )相應的增多，如何有效地管理，增加業(yè)績(jì)將會(huì )成為一大障礙。后期的風(fēng)險主要在于財務(wù)，技術(shù)，市場(chǎng)，管理，競爭，資金撤出以及政策這幾大方面，管理和政策同上，這里就不多說(shuō)了，我們的大部分財務(wù)都變成了用來(lái)出售的實(shí)物，所以公司一旦發(fā)生緊急情況，需要現金的時(shí)候可能就會(huì )出現問(wèn)題，導致公司強行發(fā)行股票，或者低價(jià)出售一部分硬資產(chǎn)解決問(wèn)題，而且涉及的領(lǐng)域比較廣泛，競爭就會(huì )比較激烈，所以在技術(shù)上不能落后，必須走在社會(huì )前沿，這樣才能使公司有優(yōu)勢，處于有利的競爭環(huán)境，最后要說(shuō)的就是關(guān)于資金撤出的問(wèn)題，如果公司做失敗了，如何使公司的損失降到最低是資金撤出主要關(guān)注的問(wèn)題，畢竟做任何事情都不會(huì )百分之百成功，要為自己留一條后路。
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇7
一、 企業(yè)概況
企 業(yè) 名 稱(chēng); 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 企 業(yè) 形 式： 個(gè)體工商戶(hù) 主要經(jīng)營(yíng)范圍： 家用電器維修、安裝
(電視機、影碟機、電飯煲、微波爐、電冰箱等維修電風(fēng)扇、空調、抽油煙機等維修安裝)
企 業(yè) 類(lèi) 型： 服務(wù)
二、 企業(yè)計劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時(shí)間)：
本人所學(xué)專(zhuān)業(yè)為機電類(lèi)，3年;且在姨夫家電維修店勤工儉學(xué)4年，熟悉現代家用電器，有較多家電維修經(jīng)驗，且對家電維修行業(yè)有濃厚的興趣，交際能力強，做事踏實(shí)、認真。
教育背景，所學(xué)習的相關(guān)課程(包括時(shí)間)：
本人大專(zhuān)畢業(yè)，專(zhuān)學(xué)機電3年，有一定企業(yè)管理知識和市場(chǎng)經(jīng)濟知識。
三、 市場(chǎng)評估
目標顧客描述：
目標群體定位在靖江市老城區環(huán)城南路兩側(以靖江電大為中心)的居民，維修服務(wù)部設在靖江電大校內。 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預計市場(chǎng)占有率：
該區常住人口較密，相對于靖江城區其他片來(lái)說(shuō)，工薪階層、村民改居民的比重較大，生活節儉意識較濃，家電使用期相對較長(cháng)，待修率較高;高檔家電相對較少，市場(chǎng)容易切入; 同時(shí)該區維修點(diǎn)較少，因而商機較大，市場(chǎng)客量較大，市場(chǎng)占有率較高。 市場(chǎng)容量的變化趨勢：
隨著(zhù)居民生活水平的提高，家用電器的普及，只要我們努力開(kāi)拓市場(chǎng)，
誠信服務(wù)，市場(chǎng)客量會(huì )不斷擴大。同時(shí)，高檔家電的進(jìn)入，也給我們維修知識、技能提出更高的要求。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較長(cháng);
2、有一定的客戶(hù)群;
3、有較豐富的維修經(jīng)驗。
競爭對手的主要劣勢：
1、化層次較低;
2、維修設備比較簡(jiǎn)陋。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、文化層次、專(zhuān)業(yè)水平較高;
2、企業(yè)成員團隊精神、創(chuàng )新意識較強;
3、依托靖江電大豐富的教學(xué)資源，先進(jìn)的維修檢測設備作為后盾。
本企業(yè)相對于競爭對手的'主要劣勢：
1、初入市場(chǎng)，無(wú)市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗;
2、實(shí)際家電維修經(jīng)驗較弱。
四、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃
五、年度利潤表(預測)
六、公益計劃：
1、教師節為本校教師提供免費維修，感謝她們對學(xué)生的栽培。
2、定期為社區提供免費維修活動(dòng)。
3、每學(xué)年為本校困難的優(yōu)秀學(xué)生捐助一定的錢(qián)物。
感謝您對“ 靖江職業(yè)教育中心家電維修部 ”的支持!
維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇8
前言
隨著(zhù)汽車(chē)迅速進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，我國汽車(chē)維修業(yè)也進(jìn)入了發(fā)展的黃金時(shí)期，汽車(chē)維修業(yè)和汽車(chē)保修設備行業(yè)在市場(chǎng)的洗禮中開(kāi)始由傳統的勞動(dòng)密集型向資金技術(shù)密集型、由生產(chǎn)型向服務(wù)型過(guò)渡，形成了利潤豐厚的汽車(chē)后市場(chǎng)。目前，全國汽車(chē)維修行業(yè)有一二類(lèi)企業(yè)40多萬(wàn)家，從業(yè)人員近500萬(wàn)人，每年都在以10％左右的速度快速增長(cháng)。國營(yíng)、集體、股份制、私營(yíng)、個(gè)體、中外合資等多種經(jīng)濟成分的汽車(chē)維修企業(yè)在共同發(fā)展，4S店、特約維修服務(wù)站、綜合維修廠(chǎng)、快修連鎖店、專(zhuān)項維修店等多樣化的經(jīng)營(yíng)方式各展其長(cháng)，形成了一個(gè)門(mén)類(lèi)齊全、品種多樣，分布廣泛，服務(wù)方便，能夠滿(mǎn)足不同消費層次需求的汽車(chē)維修市場(chǎng)體系。
隨著(zhù)家庭汽車(chē)的普及，原來(lái)作為汽車(chē)工業(yè)的一個(gè)附屬行業(yè)——汽車(chē)修理業(yè)的發(fā)展也逐漸受到社會(huì )各界的高度關(guān)注，其重要性也越來(lái)越凸顯。汽車(chē)是一種特殊的商品，在購買(mǎi)后要連續進(jìn)行定期維護保養，及時(shí)排除系統故障，才能延長(cháng)汽車(chē)的使用壽命，保障汽車(chē)正常安全的使用，因此汽車(chē)維修服務(wù)業(yè)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上一個(gè)不能缺少的重要環(huán)節。由于汽車(chē)的維護修理本身就是汽車(chē)作為產(chǎn)品——顧客價(jià)值的構成部分，因此，汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展是整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎。
據統計，一輛汽車(chē)從購買(mǎi)到報廢的整個(gè)使用期間，在售后服務(wù)上的支出是車(chē)輛購買(mǎi)支出的 2～3 倍，而維修保養上的支出是其主要部分。據有關(guān)部門(mén)統計，20xx年，我國已形成一個(gè)年產(chǎn)值1-1.5萬(wàn)億元的汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)，其中很大的一部分是汽車(chē)維修業(yè)。而在成熟的汽車(chē)市場(chǎng)上，2S快修店的產(chǎn)值約占到汽修業(yè)的50%以上。
根據發(fā)達國家汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的利潤中，整車(chē)銷(xiāo)售、配件經(jīng)營(yíng)、維護服務(wù)三者獲利的比例結構為 2：1：4。著(zhù)名的汽車(chē)商日本豐，田公司在全球有 7300 多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，近 10 萬(wàn)名員工，是從事制造員工的兩倍多。在德國，每七個(gè)工作崗位中，就有一個(gè)與汽車(chē)的銷(xiāo)售或汽車(chē)售后服務(wù)有關(guān)。由此可以看出汽車(chē)維修業(yè)是一個(gè)利潤豐厚的行業(yè)，是一個(gè)具有良好發(fā)展前景的行業(yè)。
1項目概述
1.1公司介紹
名稱(chēng)：寧波 汽車(chē)維修服務(wù)有限公司
經(jīng)營(yíng)項目：汽車(chē)維修養護、配件供應、美容裝飾與改裝、二手車(chē)服務(wù) 項目背景：
公司地處鄞州投資創(chuàng )業(yè)園區，面積2600m2，周邊各種規模類(lèi)型企業(yè)數百家，公司車(chē)輛和員工私家車(chē)保有量1000余輛，且距離下應大道汽一條街僅1.5公里，具有一定的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢和良好的發(fā)展前景。公司初期擬加盟成為xx品牌寧波3S維修服務(wù)站，根據后續發(fā)展申請上汽集團旗下的“上汽安吉好途幫”汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)項目，及引進(jìn)其他中高端汽車(chē)品牌2S、3S維修服務(wù)站。
發(fā)展目標：打造寧波地區中高端汽車(chē)維修服務(wù)品牌企業(yè)
1.2企業(yè)使命
公司的文化核心是：負責任 公司對社會(huì )負責任 領(lǐng)導對下屬負責任 員工對客戶(hù)負責任
公司的價(jià)值觀(guān)是：誠信、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)
2公司管理結構
2.1公司根據經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，設置以下組織管理結構，并根據公司后續發(fā)展做適當調整：
2.2人員配置：合計21人
總經(jīng)理：1人
綜合管理部：經(jīng)理1人、助理1人、會(huì )計1人、出納1人、收銀1人
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部：經(jīng)理1人、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員2人、業(yè)務(wù)接待1人 二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部：經(jīng)理1人
維修車(chē)間：維修師傅2人、維修中工2人、技術(shù)檢驗1人
美容裝潢車(chē)間：美容工1人、裝潢工1人、洗車(chē)工2人
鈑噴車(chē)間：鈑金工1人、油漆工1人
2.3崗位職責
總經(jīng)理：
負責貫徹實(shí)施公司董事會(huì )的經(jīng)營(yíng)決策，協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系；合理調配人力、物力、財力，努力完成經(jīng)營(yíng)指標和計劃，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益；抓好公司的企業(yè)文化建設，提升企業(yè)形象和凝聚力；努力打造一流品牌、一流企業(yè)。
綜合管理部經(jīng)理：
負責擬定公司的各項管理制度并貫徹落實(shí)；負責組織落實(shí)公司的行政后勤保障管理工作；負責實(shí)施公司的人力資源管理工作；協(xié)調各部門(mén)之間關(guān)系，促進(jìn)員工間工作配合，營(yíng)造和諧的工作氛圍；貫徹落實(shí)公司企業(yè)文化建設，增強公司凝聚力；組織公司的各類(lèi)會(huì )議與活動(dòng)；組織落實(shí)公司的財務(wù)管理工作；配合總經(jīng)理做好公司內部管理，不斷提高公司內部管理水平。
業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理：
負責公司的企劃宣傳和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作；組織落實(shí)公司的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；負責客戶(hù)資料的收集與整理；負責客戶(hù)回訪(fǎng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度調查；組織落實(shí)公司的日常業(yè)務(wù)接待工作。
二手車(chē)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理：
負責公司二手車(chē)業(yè)務(wù)的策劃、實(shí)施；負責二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)的辦理；負責二手車(chē)業(yè)務(wù)資料的收集、整理及客戶(hù)回訪(fǎng)。
車(chē)間主管：
負責公司維修車(chē)間、鈑噴車(chē)間、美容裝潢車(chē)間的管理；組織各車(chē)間落實(shí)客戶(hù)車(chē)輛的維修保養工作；負責組織實(shí)施車(chē)間的清潔養護工作；負責落實(shí)出廠(chǎng)車(chē)輛終檢工作；負責組織業(yè)務(wù)技能培訓。
其他崗位工作職責根據崗位實(shí)際工作安排另行擬定。
2.4企業(yè)組織戰略調整
公司根據不同階段的具體情況進(jìn)行組織的戰略調整，一方面要加強內部管理，一方面要不斷優(yōu)化組織結構。
內部管理工作方面要組織對各部門(mén)的工作進(jìn)行評審，根據需要適時(shí)開(kāi)展管理培訓，提高管理人員的能力。
組織結構工作方面要正確分析公司在相應時(shí)期組織的優(yōu)勢與劣勢，設計出能夠適應當前戰略需求的組織結構，并為組織結構中關(guān)鍵崗位選擇合適的人才，提高各部門(mén)的`執行力。
3項目選址
總店：寧波市鄞州區誠信東路寧波xxx公司廠(chǎng)房一樓。
分店：根據公司后續發(fā)展，引進(jìn)其他品牌和項目，在其他區域開(kāi)設連鎖分店。
4項目投資與財務(wù)
4.1項目投資
公司擬引進(jìn)社會(huì )人員資金共同投資，項目總投資500-1000萬(wàn)元。 注冊資金暫定為200萬(wàn)元人民幣，投資人及投資比例如下：
4.2財務(wù)預算
5項目前景分析
5.1連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展前景
發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有很多優(yōu)勢。發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)有利于發(fā)展大流通、帶動(dòng)大生產(chǎn)；有利于優(yōu)化流通業(yè)結構，整合和有效利用現有市場(chǎng)資源，向客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、方便快捷的服務(wù)；有利于提高市場(chǎng)的組織化程度，實(shí)現經(jīng)營(yíng)行為的標準化和規范化，凈化市場(chǎng)環(huán)境；有利于擴大經(jīng)營(yíng)規模，提高企業(yè)的競爭力。
快修連鎖由于投資少、市場(chǎng)占有份額多，配件和維修技術(shù)可以由總部統一提供和指導，資金周轉快，昂貴的檢測診斷設備共享等優(yōu)勢，經(jīng)營(yíng)成本必然降低，就可以保證從客戶(hù)的立場(chǎng)出發(fā)，堅持“以客戶(hù)服務(wù)為中心，以顧客滿(mǎn)意為關(guān)注焦點(diǎn)”，吸引更多客戶(hù)，降低投資風(fēng)險。
連鎖分店在總部統一管理下，實(shí)現分散自主經(jīng)營(yíng)、集中統一管理、統一采購配送的方式經(jīng)營(yíng)運作，結合維修技術(shù)資料、技術(shù)人員的保障和穩定可靠的配件來(lái)源，加之統一的收費標準、統一的形象、統一的管理，必將增強企業(yè)誠信度和社會(huì )認知度，提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
我國汽車(chē)快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要有以下幾種：
1、一個(gè)核心企業(yè)帶動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如上海市一個(gè)一類(lèi)維修企業(yè)輻射六家快修企業(yè)的快修連鎖經(jīng)營(yíng)模式；
2、由主管部門(mén)、行業(yè)組織者倡導整合原有分散企業(yè)，事實(shí)五個(gè)統一的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如浙江省實(shí)施的“浙江快修”連鎖模式；
3、建立子公司形式的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，如北京的中車(chē)汽修；
4、現有企業(yè)加盟模式，如德國博世、美國AC DeLco、日本“黃帽子”等。 總之，中國的汽車(chē)維修行業(yè)正處于發(fā)展和完善時(shí)期，是一個(gè)具有廣闊發(fā)展前景的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)我國汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟和汽車(chē)保有量的不斷增大、整車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的加劇和利潤空間的進(jìn)一步萎縮，汽車(chē)維修保養行業(yè)將成為汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上利潤最大的一塊“蛋糕”，而快修連鎖行業(yè)也必將成為汽車(chē)維修保養行業(yè)的主力軍。
5.2行業(yè)競爭分析
5.2.1供應商
主要是指汽車(chē)零配件供應商、檢測診斷和維修設備供應商、汽車(chē)美容養護用品和裝飾材料供應商等，競爭主要體現在產(chǎn)品質(zhì)量和議價(jià)能力。
5.2.2潛在的競爭者
主要是指汽車(chē)制造銷(xiāo)售商和汽車(chē)零部件制造商帶來(lái)的競爭，目前已經(jīng)有多家汽車(chē)制造企業(yè)看好汽車(chē)維修養護這塊蛋糕，如果他們在主業(yè)外增加修理、維護服務(wù)，將給我們的行業(yè)帶來(lái)更大的競爭壓力。
5.2.3消費者
本公司業(yè)務(wù)面向企業(yè)和中高收入有車(chē)一族，公司需要在保障最大盈利的基礎上，提供給消費者經(jīng)濟實(shí)惠、方便快捷、完善周到的汽車(chē)維修養護服務(wù)，讓他們覺(jué)得本公司是同行業(yè)中最公道、服務(wù)最好的公司，才能吸引更多的消費者。
5.2.4替代者
汽車(chē)4S運營(yíng)商、中小汽車(chē)修配廠(chǎng)。對于如今以中低檔汽車(chē)為主的消費市場(chǎng)沖擊比較大，本公司要把經(jīng)營(yíng)目標定位在中高端消費群體上，避免與其他較小的同行競爭。
5.2.5行業(yè)內的競爭者
公司周邊除了汽車(chē)一條街的4S店和專(zhuān)修店外幾乎沒(méi)有上規模的汽車(chē)維修企業(yè)，我們要在宣傳上具有針對性，突出我們的優(yōu)勢，抓住周邊居民區、工業(yè)區的消費群體。
6內部環(huán)境分析
6.1人力資源及管理能力
企業(yè)發(fā)展的好壞，是否能長(cháng)遠發(fā)展，要靠?jì)炔抗芾淼轿�、宣傳到位，還要客戶(hù)服務(wù)到位，在人員配置上要抓住業(yè)務(wù)能力出眾、工作經(jīng)驗豐富、服務(wù)態(tài)度誠懇、能吃苦耐勞的專(zhuān)業(yè)性人才，要牢記以服務(wù)客戶(hù)為中心的宗旨。
要遵循現代企業(yè)的管理方法，結合企業(yè)自身運營(yíng)特點(diǎn)進(jìn)行運營(yíng)管理。做好前期宣傳，讓周邊消費群體了解我們企業(yè)的優(yōu)勢，獲得他們的肯定和喜愛(ài)，做好各項服務(wù)，控制好各道服務(wù)工序，打出我們的品牌，為收回前期投資奠定基礎。
6.2財務(wù)資源與能力
謀劃好未來(lái)的發(fā)展方向，第一年做好宣傳，吸引和穩定消費群體，實(shí)現保本經(jīng)營(yíng)；第二年收回前期投入；第三年實(shí)現盈余，第四年開(kāi)始盈利。
6.3環(huán)境與服務(wù)
做好公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地環(huán)境維護，車(chē)間安裝空氣更新過(guò)濾裝置，確保環(huán)境整潔、空氣清新，讓客戶(hù)感受到我們具有4S店的環(huán)境、感受到與其他中小汽車(chē)維修企業(yè)的不同之處。同時(shí)做好各項服務(wù)，給予客戶(hù)真誠、完善、便捷的服務(wù)。
6.4能力體現
以高素質(zhì)的管理團隊、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)、合適的價(jià)格、高質(zhì)量和高效率的維修技術(shù)體現我們的核心競爭力，追求公司的中長(cháng)期發(fā)展目標。
6.5企業(yè)核心競爭力分析
前期：企業(yè)以特色服務(wù)吸引車(chē)主，為車(chē)主提供高質(zhì)量的車(chē)輛維修服務(wù)，做好宣傳，用1-2年時(shí)間獲得廣大車(chē)主認可。
發(fā)展期：以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力為競爭優(yōu)勢，以良好的企業(yè)文化，優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù)，可靠的技術(shù)能力吸引服務(wù)輻射區域內的車(chē)主。
成熟期：企業(yè)走上正規，開(kāi)始盈利，已經(jīng)在廣大車(chē)主心中具有品牌效應，連鎖經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始實(shí)施。
7營(yíng)銷(xiāo)策劃
7.1客戶(hù)資料的收集
7.1.1通過(guò)相應措施收集寧波地區（主要是老三區、鄞州區、北侖區、鎮海區、奉化、寧海、象山區域）的中高檔車(chē)車(chē)主信息。
7.1.2通過(guò)與xx品牌運營(yíng)商合作開(kāi)展“xx”品牌專(zhuān)項活動(dòng)，邀請寧波地區xx品牌的車(chē)主參加活動(dòng)，一是收集車(chē)主信息，二是讓客戶(hù)知道我們是xx品牌授權3S服務(wù)站，先取得客戶(hù)對我們公司的品牌認可。
7.2客戶(hù)訪(fǎng)談
7.2.1通過(guò)電話(huà)、登門(mén)拜訪(fǎng)等形式，主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，告知客戶(hù)我們的服務(wù)項目與服務(wù)能力，讓客戶(hù)在車(chē)輛維修保養需求上能夠選擇到我們公司。
7.2.2在客戶(hù)車(chē)輛在我們公司接受維修保養服務(wù)后7個(gè)工作日內通過(guò)電話(huà)對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)對我們的服務(wù)滿(mǎn)意程度和有沒(méi)有需要我們改進(jìn)的建議，以及幫助客戶(hù)解決車(chē)輛使用中遇到的問(wèn)題。
7.2.3在公司實(shí)施優(yōu)惠促銷(xiāo)或有助于車(chē)主的活動(dòng)時(shí)，通過(guò)電話(huà)、短信、宣傳資料寄發(fā)等形式通知客戶(hù)，便于客戶(hù)能夠及時(shí)參加和享受我們的活動(dòng)。
7.3與保險公司合作，與保險公司簽訂保險代理兼業(yè)協(xié)議，實(shí)現車(chē)輛保險投保、事故定損及理賠一條龍服務(wù)。
8.風(fēng)險分析
8.1競爭風(fēng)險
汽車(chē)維修市場(chǎng)競爭比較激烈，存在營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險、原材料進(jìn)貨風(fēng)險，人力資源方面要防止技術(shù)骨干隨意跳槽，競爭中的成本問(wèn)題和盈利關(guān)系上要把握好，客戶(hù)滿(mǎn)意度帶來(lái)的客戶(hù)穩定上更要注意。
8.2庫存控制
作為汽車(chē)維修廠(chǎng)，零配件的庫存問(wèn)題要控制好，為了滿(mǎn)足維修需要，零配件需要一定的儲備，但不能造成庫存過(guò)渡積壓導致的流動(dòng)資金不足。
8.3適度宣傳
前期我們要投入一定的資金用于宣傳推廣，但在宣傳力度上要適度，不能讓客戶(hù)群感到厭煩，更不能做出脫離公司服務(wù)范圍和技術(shù)能力范圍的不良宣傳。
【維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)】相關(guān)文章：
汽車(chē)維修店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)（精選5篇）05-10
店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)05-22
創(chuàng )業(yè)糕點(diǎn)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-03
創(chuàng )業(yè)糕點(diǎn)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)03-14
烘焙店的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)08-18
甜點(diǎn)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-05
米線(xiàn)店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)11-21