裝飾公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)
創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，對創(chuàng )業(yè)者或參與創(chuàng )業(yè)的伙伴而言，也許能更達成共識、集中力量，這無(wú)異是幫助了創(chuàng )業(yè)者向成功邁進(jìn)。小編今天為大家帶來(lái)裝飾公司創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)，一起來(lái)看看吧！
一、執行總結
1.1公司
公司名稱(chēng)：某某裝飾有限責任公司
注冊資金：100萬(wàn)元。
資金來(lái)源：團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。
公司宗旨：一個(gè)溫馨的家是我們共同的目標
公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng )新
公司簡(jiǎn)介：某某裝飾有限責任公司是一家引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂(yōu)心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場(chǎng)為福州市，后期以福建省沿海城市為據點(diǎn)，加強人才培養，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)能力，以家庭、門(mén)面、辦公室裝修為主線(xiàn)，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷(xiāo)售為另一主線(xiàn)，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷(xiāo)售項目的一副業(yè)。通過(guò)付出的誠信和努力贏(yíng)得百姓的贊譽(yù)的口碑，打造自我的價(jià)值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著(zhù)中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展潛力。
1.2市場(chǎng)
近幾年來(lái)，我國的裝飾裝修市場(chǎng)發(fā)展迅猛，從而拉動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說(shuō)裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時(shí)，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無(wú)證上崗等違規操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)信譽(yù)降低。較低的市場(chǎng)準入使大批無(wú)資質(zhì)的企業(yè)和個(gè)人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價(jià)攬客。市場(chǎng)的無(wú)序競爭，不僅使行業(yè)中規范運作的廠(chǎng)商蒙受損失的情況屢見(jiàn)不鮮，同時(shí)也使消費者合法權益難以得到保障。
在未來(lái)兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場(chǎng)。家裝市場(chǎng)缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過(guò)，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。
1.3投資與財務(wù)
公司股本結構中，初期投入資金100萬(wàn)，團隊自籌資金30萬(wàn)，風(fēng)險投資30萬(wàn)，長(cháng)期借款40萬(wàn)。風(fēng)險投資占30%準備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務(wù)結構。，其中40萬(wàn)為長(cháng)期借款(銀行貸款年利率為6%左右)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。
前三年估計盈利100萬(wàn)，以后通過(guò)先進(jìn)管理降低成本，將利潤率穩定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。
1.4組織管理
市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
人事部：負責制定公司人事管理制度，實(shí)施并提出合理化意見(jiàn)和建議,合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動(dòng)力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排。
行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系。
企劃部：與設計部、市場(chǎng)部緊密配合做出有利于公司將來(lái)發(fā)展的策略。
二、市場(chǎng)分析
2.1行業(yè)特點(diǎn)
1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規模較小。
雖然近年來(lái)裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設計風(fēng)格的單體出現。(這段與標題不符合。)
2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規模投資及大型機具設備，入門(mén)門(mén)檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農村出來(lái)的剩余勞動(dòng)力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒(méi)有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農民工為主，只不過(guò)將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動(dòng)工具。而從施工技術(shù)的角度上來(lái)看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無(wú)法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現場(chǎng)的情況來(lái)看，裝飾公司無(wú)論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒(méi)有本質(zhì)上的區別。
同時(shí)裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設備的展開(kāi)，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動(dòng)工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設備的問(wèn)題，企業(yè)不需要在機具設備上進(jìn)行儲備。同時(shí)，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規模越來(lái)越小，施工保函的數額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。
3.裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡(jiǎn)單，需要的管理人員較少。
裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規模相對較小，同時(shí)業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現場(chǎng)分隔較細，不利于大型施工機具的展開(kāi)，所以生產(chǎn)要素比較簡(jiǎn)單，機具只是一些簡(jiǎn)單的手提式電動(dòng)工具，所涉及的材料種類(lèi)雖然較多，但一般數量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數目較少，根據我公司的情況，一個(gè)項目經(jīng)理部包括“五大員”在內一般只有七八個(gè)人。但是，由于裝飾公司項目同時(shí)開(kāi)工的數量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個(gè)時(shí)段開(kāi)工數量不足，又會(huì )造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。
4.裝飾企業(yè)設計投入大，設計管理困難。
在目前國內的狀況下，裝飾設計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設計上投入大量的資金。由于裝飾設計涉及的環(huán)節較少，需要配合的專(zhuān)業(yè)不多，從事裝飾設計的人員往往結成很小的組合，一般五六個(gè)人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設計任務(wù)。這種情況造成設計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時(shí)，設計人員流動(dòng)性較大，往往一個(gè)設計人員有了一定的設計能力和社會(huì )關(guān)系就立即從原先的設計組合中分離出去。這樣，就造成了設計整合困難，公司雖然成立了多個(gè)設計室，但設計室之間缺乏配合和交流，因而無(wú)法在設計上形成規模優(yōu)勢。
2.2市場(chǎng)描述
近幾年，隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據統計，2007年全國城鎮建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個(gè)分支,目前已脫離了這個(gè)母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類(lèi)，無(wú)論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。
家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開(kāi)發(fā)，大量新樓盤(pán)。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開(kāi)發(fā)精裝房,但是事實(shí)上大多數交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶(hù)。補：同時(shí)也遵循了設計個(gè)性化、私人化的空間。未來(lái)5年這個(gè)開(kāi)發(fā)的力度并未減弱,城市化建設依然大踏步地進(jìn)行,所以,裝修待裝戶(hù)的行列每年還在持續。從理論上說(shuō),有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數量的待裝戶(hù)出現了。這個(gè)數字也是非�？捎^(guān)的。
工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來(lái)說(shuō),5年會(huì )有一次翻新，至于新建的酒店更加會(huì )不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會(huì )的獲得。學(xué)校/辦公室,醫院,也是裝修的一大主要內容。
家裝市場(chǎng)特點(diǎn)：隨著(zhù)人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡(jiǎn)約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實(shí)的家裝模式，那些曾被列為“時(shí)尚”過(guò)于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò )的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個(gè)性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時(shí)兼具美觀(guān)性：如門(mén)及門(mén)窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛吊頂材料、衛浴設備、廚房設備、電器設備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時(shí)感覺(jué)很好，后期完工時(shí)卻感覺(jué)沒(méi)有達到預期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開(kāi)工以后，簡(jiǎn)約不等于簡(jiǎn)單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設備、家居儲物配置、供冷供暖系統、室內加層搭建閣樓、制作樓梯、陽(yáng)光房、室內景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調運作，家裝工程才能順利進(jìn)行。家裝是個(gè)性很強的事物，沒(méi)有統一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個(gè)不同層次空間過(guò)渡轉換。在長(cháng)期的家裝實(shí)踐中，我們深切體會(huì )到施工時(shí)僅靠幾張前期設計圖紙，是不能完全解決家裝施工過(guò)程中出現的各種各樣細節處理問(wèn)題的，有許多局部細節處理問(wèn)題也是圖紙無(wú)法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過(guò)程中感覺(jué)身心俱疲的主要原因。
對此，我們在施工時(shí)還要根據實(shí)際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個(gè)裝修項目施工方案進(jìn)行多種實(shí)際論證，對每一處施工細節處理，怎么做更合理、更美觀(guān)、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著(zhù)特點(diǎn)，我們稱(chēng)為“二次創(chuàng )意”，這一創(chuàng )意過(guò)程也充滿(mǎn)著(zhù)業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設計意圖與實(shí)際施工效果整體的結合在一起，保證業(yè)主得到預期家裝效果�？梢詾闃I(yè)主在施工過(guò)程中節省大量的時(shí)間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過(guò)多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實(shí)踐積累，更需要高度的責任心。
2.3市場(chǎng)趨勢
改革開(kāi)放的20多年來(lái)，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來(lái)的五年將是住房建設快速增長(cháng)時(shí)期。住房建設高潮的來(lái)臨，將為家居市場(chǎng)的繁榮昌盛帶來(lái)新的景象，未來(lái)的家居裝飾市場(chǎng)將會(huì )呈現以下六種態(tài)勢：
一、新建住房裝飾工作量將會(huì )保持持續增長(cháng)勢頭，從現在各地情況看，別墅和高檔公寓銷(xiāo)售情況很不樂(lè )觀(guān)，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場(chǎng)將會(huì )是曇花一現，持續時(shí)間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶(hù)的平均裝飾造價(jià)將會(huì )呈下滑趨勢。
二、小區住宅裝飾將會(huì )成為整個(gè)裝飾市場(chǎng)中的熱點(diǎn)地帶。從城市整體規劃需要出發(fā)和住宅開(kāi)發(fā)建設的發(fā)展趨勢表明，規模建設，成片開(kāi)發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開(kāi)發(fā)建設的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)從零散分戶(hù)裝修轉向集中攻打住宅小區裝飾，從組織施工隊伍各點(diǎn)出擊轉向組織集團軍統一作戰。
三、新建住宅一次裝修到位將會(huì )逐步取代現在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉發(fā)建設部門(mén)《關(guān)于推動(dòng)住宅產(chǎn)業(yè)現代化提高住宅質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結構、浪費和擾民等現象”。這個(gè)意見(jiàn)的提出，對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來(lái)了極大影響。據了解，建設部正在組織力量編制具體的事實(shí)方案，不久就會(huì )公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰。毛坯房交工，分散裝修所帶來(lái)的問(wèn)題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。
四、使用功能與舒適美觀(guān)的有機結合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現出將會(huì )向著(zhù)實(shí)用化、工業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來(lái)的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實(shí)際的做法，未來(lái)的技術(shù)工藝更加體現科技的進(jìn)步和標準化制作生產(chǎn)，淘汰現實(shí)的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會(huì )對現有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式提出新的挑戰。
五、設計作為家居裝飾的龍頭地位將會(huì )更加明顯和重要。家居裝飾設計的技術(shù)含量和附加值將會(huì )很快體現在整體裝飾活動(dòng)中，創(chuàng )造可觀(guān)的經(jīng)濟效益。以設計為主體的企業(yè)將會(huì )逐步取代現在的傳統企業(yè)，在市場(chǎng)中占據主導地位。設計師的地位、所用和價(jià)值也將隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展日益重要和突出。
2.4市場(chǎng)容量
家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據中國建筑裝飾協(xié)會(huì )測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個(gè)行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場(chǎng)需求將會(huì )更大。
家裝行業(yè)今后的路應該是往二級市場(chǎng)、三級市場(chǎng)或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區域發(fā)展，轉變過(guò)去只依賴(lài)一級市場(chǎng)的傳統發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過(guò)去傳統的以傳統的城鄉、鄉鎮為依托，以農業(yè)生產(chǎn)為主導，而是以核心的縣城和二級城市為主導，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動(dòng)的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策正好是縣域導向，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會(huì )逐漸傾向于縣域，因為過(guò)去的經(jīng)濟增長(cháng)主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區域更集中的8億人口�，F在國家現有的行政區有2862個(gè)，其中包括374個(gè)縣級市，地處交通要道、市場(chǎng)前景好、國家重點(diǎn)投資的區域有8億人，有2.38億個(gè)家庭。那么我們的核心縣市就有240多個(gè)，周邊輻射了2400多個(gè)縣和縣級市，綜合人口將近1000萬(wàn)。任何家裝市場(chǎng)的普及率只要提高1個(gè)百分點(diǎn)，就會(huì )增加238萬(wàn)件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。
2.5目標市場(chǎng)
家庭裝修設計
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀(guān)舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀(guān)的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。
辦公室裝修設計
對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場(chǎng)所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會(huì )在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。
店面商場(chǎng)裝修設計
對于店面裝修設計，商業(yè)性門(mén)店量大面廣，經(jīng)營(yíng)服務(wù)的項目和種類(lèi)繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規模和設施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門(mén)面的裝飾至關(guān)重要。
2.6競爭分析
在市場(chǎng)競爭方面，充分考慮了市場(chǎng)的各種情況，現以波特的五大競爭力量分析：
現有競爭者：在市場(chǎng)上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價(jià)也比較高。其次就是市場(chǎng)上的裝修游擊隊，他們要價(jià)較低，但是質(zhì)量無(wú)保證，沒(méi)用售后服務(wù)，萬(wàn)一出現質(zhì)量問(wèn)題，無(wú)處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結構的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)，進(jìn)而得到生存空間。
業(yè)主：很多業(yè)主都是門(mén)外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當今建材市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，價(jià)格的透明度很低，價(jià)格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時(shí)更是任人宰割。
潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據很大的優(yōu)勢，于是價(jià)格上有時(shí)也會(huì )對我們造成不小的壓力和沖擊。
替代品：國外現在很多都是自己做裝修，但是根據我國現在的國情與及時(shí)國人的思想， DIY時(shí)代應該離我們比較遙遠。
總結：在分析了競爭力量以后，總結：競爭的壓力主要來(lái)自于現有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類(lèi)的公司入駐的話(huà)，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量?jì)r(jià)格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。
三、公司戰略
3.1公司概述
福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年，注冊資金100萬(wàn)元。公司總部設在臺江區。福州市佳居有限責任公司成立以來(lái)， 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的企業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設計施工，經(jīng)營(yíng)項目以寫(xiě)字樓裝修、辦公室裝修、商場(chǎng)店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。
佳居團隊成員均由專(zhuān)業(yè)設計師組成，能巧妙的將創(chuàng )意設計、功能設計、形象設計、商銷(xiāo)環(huán)境設計科學(xué)完美的結合在一起，最大限度的實(shí)現了設計空間的全方位價(jià)值，把客戶(hù)的消費行為有效的轉化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。
佳居的專(zhuān)業(yè)性特征不僅體現在設計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經(jīng)過(guò)多年的總結和調研后建構出了自己獨特的工程管理系統和全程服務(wù)系統，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿(mǎn)足客戶(hù)傳統需求的基礎上，幫助客戶(hù)開(kāi)發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場(chǎng)價(jià)值。為了更好的服務(wù)客戶(hù)、有效降低客戶(hù)的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰略，創(chuàng )建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實(shí)惠的為客戶(hù)提供從方案設計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價(jià)位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著(zhù)“用心、細心、誠心、創(chuàng )新!”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶(hù)提供真正了有價(jià)值的貼心服務(wù)。佳居以專(zhuān)業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實(shí)嚴謹的敬業(yè)精神贏(yíng)得客戶(hù)的贊譽(yù)，佳居愿以誠愛(ài)之心隨時(shí)準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設計裝潢公司。
公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng )新”的專(zhuān)業(yè)精神，以先進(jìn)的理念，一流的設計，精湛的施工及高專(zhuān)業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專(zhuān)攻住宅空間的設計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。
3.2產(chǎn)品與服務(wù)
我們保證的裝修準則：
保護結構原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結構。
個(gè)性化原則：首先，尊重并行使你的自主權。其次，要突出你家的特征。
經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結合居室的結構特點(diǎn)，精心設計，把不同檔次的材料進(jìn)行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實(shí)用的美化原則。
實(shí)用性原則：實(shí)用性是指居室能最大限度地滿(mǎn)足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺(jué)。
美觀(guān)化原則：美觀(guān)化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現個(gè)體的獨特審美情趣。
習慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價(jià)值取向相一致，與生活習慣相和諧。
環(huán)保性原則：搞裝修也要樹(shù)立環(huán)保意識。在材料的選配上應首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。
為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過(guò)程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結束后，再請專(zhuān)業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。
3.3公司管理
企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進(jìn)建筑市場(chǎng)的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。
企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個(gè)長(cháng)期的建設過(guò)程，一定是循序漸進(jìn)的過(guò)程，樹(shù)立企業(yè)文化建設一定要立足與于企業(yè)實(shí)際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來(lái)發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來(lái)研究和訓練、提升，同時(shí)說(shuō)明了企業(yè)文化建設的長(cháng)期性、過(guò)程性、階段性，也就是說(shuō)明了一定需要規劃和策劃。領(lǐng)導的榜樣力量時(shí)刻默默地影響著(zhù)周?chē)鷨T工，需要及時(shí)有效發(fā)現和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設的牽引力和推動(dòng)力須與員工自我發(fā)展的源動(dòng)力默契結合。同時(shí)，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開(kāi)來(lái)的，在建設企業(yè)文化。須默契結合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設規劃如何與企業(yè)發(fā)展戰略規劃相結合：企業(yè)文化發(fā)展規劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰略，建設企業(yè)文化的發(fā)展規劃是企業(yè)發(fā)展戰略的一個(gè)核心組成部分，是促進(jìn)其他系統 戰略規劃實(shí)施的重要紐帶。
公司的文化：
用心：我們本著(zhù)“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設計，用心選材。
細心：我們倡導細心施工，從細微處做起，注重細節，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢(qián)。
誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。
“用專(zhuān)業(yè)的心，做專(zhuān)業(yè)的事”，
佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營(yíng)機制和運營(yíng)模式，致力于裝飾市場(chǎng)。永遠追求品質(zhì)，以我們的真誠和實(shí)力為社會(huì )提供更好的服務(wù)。
公司的價(jià)值觀(guān)：
核心價(jià)值觀(guān)：以人為本。本公司堅持以人為本的觀(guān)念。在佳居經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統企業(yè)管理中的以經(jīng)營(yíng)為中心的陳舊觀(guān)念，把人的地位從此提升到了一個(gè)理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內部的員工，著(zhù)重從人的實(shí)際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶(hù)的時(shí)候，轉化為創(chuàng )卓越品質(zhì)，實(shí)行全方位、精細化的管理，每一個(gè)工程，我們都做到最精細化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為根本，雕琢出讓自己滿(mǎn)意、讓客戶(hù)放心的完美作品。
服務(wù)理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)
D [體貼的設計]：設計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛(ài)好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習慣，充分考慮人性化居住功能的同時(shí)融入藝術(shù)表現，并提供全程貼身顧問(wèn)式服務(wù)。
V [合理的價(jià)格]：嚴格的預算制度，分項透明報價(jià)，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統一進(jìn)貨渠道并與廠(chǎng)商戰略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場(chǎng)最低價(jià)格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿(mǎn)意的效果。
Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線(xiàn)。施工人員一律經(jīng)過(guò)統一的培訓、考核，持證上崗，監理全程跟蹤監督，業(yè)主可按工程進(jìn)度分段驗收，讓所有施工環(huán)節都在業(yè)主的監督下進(jìn)行。
S [完善的服務(wù)]：專(zhuān)人定期回訪(fǎng)，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時(shí)到位，專(zhuān)業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無(wú)后顧之憂(yōu)。
3.4職能部門(mén)
董事會(huì )：由股東會(huì )選舉董事組成，是公司經(jīng)營(yíng)決策機構。負責制定本公司的總體戰略。對公司的經(jīng)營(yíng)計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。
總經(jīng)理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰略，決定下一級領(lǐng)導的人選，決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)總計劃，定期開(kāi)管理會(huì )研討發(fā)展計劃，對資金的流動(dòng)具有總控制權，下屬決策部為公司經(jīng)營(yíng)管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。
市場(chǎng)部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時(shí)向公司反饋信息。
設計部：負責為客戶(hù)“量身打造”室內裝飾方案，為了使設計取得預期效果，室內設計人員必須抓好設計各階段的環(huán)節，充分重視設計、施工、材料、設備等各個(gè)方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設計、設施設計的銜接，同時(shí)還須協(xié)調好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設計意圖和構思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設計工程成果。
工程部：協(xié)調總經(jīng)理副總經(jīng)理統一安排工程任務(wù)，監督、審核工程任務(wù)的正常進(jìn)行，狠抓工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時(shí)處理好工地的投訴及售后工程維修。
財務(wù)部：負責建立公司日常會(huì )計與稅收管理，每個(gè)財政季度末向副董事長(cháng)匯報本年財政情況并規劃下個(gè)季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會(huì )計工作與稅收管理，每個(gè)財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規劃下年財務(wù)工作。
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