花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)（精選15篇）
時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作將會(huì )有更高的難度，更高的工作目標，做好策劃書(shū)，讓自己成為更有競爭力的人吧。那么你會(huì )寫(xiě)策劃書(shū)嗎？以下是小編收集整理的花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 1
一、項目名稱(chēng)：
心想花店
二、項目背景
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，對生活品質(zhì)的追求。
鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我們創(chuàng )辦花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，電話(huà)訂花的長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"心想花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)是十分可行的。
三、公司項目策劃
1、提供鮮明，公司使命有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的心想將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境！
2、公司目標立足地大，服務(wù)新鄉，輻射豫北，創(chuàng )建一流的花店公司。本公司將用一年的時(shí)間在臺州科技職業(yè)學(xué)院的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一年。當運營(yíng)成功后，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間如果花店生意可以準備在實(shí)習期間在家開(kāi)花店。
四、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
"新院心想花店"是由在校大學(xué)生推出的面向2萬(wàn)在校大學(xué)生店面，因此在前期目標消費者主要定位為在校大學(xué)生。該店面目前僅設立臺州科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng )業(yè)園。因此，暫定的目標消費群以臺州科技職業(yè)學(xué)院大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以臺科院為例，各類(lèi)在校生近2萬(wàn)人，則投入1校共有近2萬(wàn)的目標消費者，這樣的市場(chǎng)規模是相當龐大的，而且考慮到在本店消費國的`群體將成為本店的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
2、調查結果分析
本公司臺科院大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查的方式。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生買(mǎi)東西關(guān)心的質(zhì)量和檔次，一般消費在中等檔次。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的唯一），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等。
師節這一天往往以班級人數為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等。
五，經(jīng)營(yíng)策略
1、小組成員： xxxxxx
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2、1 品牌策略花店建設初始，我們需非常重視創(chuàng )立一個(gè)誠信又服務(wù)好的深入大眾心里的品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取花冊的精美設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新。
2、2 價(jià)格策略心想花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2、3 促銷(xiāo)策略，宣傳策略：利用學(xué)校廣播站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。
3、花店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇臺州科技職業(yè)學(xué)院作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量在2萬(wàn)人。
2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果。
3、現場(chǎng)促銷(xiāo)選擇每年“2·14”情人節和母親節為重點(diǎn)宣傳日期，宣傳內容包括：⑴懸掛統一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數量為1—2條，以"心想花店"地址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛。⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，可以現場(chǎng)咨詢(xún)并訂購；放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。⑶以綠意的宣傳平臺宣傳給各大高校學(xué)生。
六，營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入：據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在100—200元以上。
2、支付方式：現金支付
3、訂貨方式電話(huà)訂購�；ǖ曛辟�。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)：年輕化，99%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
5。消費特點(diǎn):中低檔的鮮花最受歡迎。
七，經(jīng)營(yíng)成本及利潤預估
1、原則：把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值。
2、初期投資： 這一時(shí)期，資金主要用于進(jìn)貨渠道，第一個(gè)月進(jìn)貨費用500元。
3、利潤預計：第一個(gè)月：1000；第二、三個(gè)月：1500；第四、六個(gè)月：2500。第一年預計收入8000元。
八，項目小結
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 2
一.項目背景
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)美好，特別是現在隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴�；ɑ芟M近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。我從小就喜歡花藝，所以長(cháng)好大了就特別想能擁有一個(gè)屬于自己的花店�；ǖ陝�(chuàng )業(yè)也是我追求的一種理想。
二.花店定位
我的花店叫做詩(shī)語(yǔ)花店，一個(gè)好的名稱(chēng)更能吸引別人的注意�；▋菏敲篮枚譁厝岬南笳�，“詩(shī)語(yǔ)”寓意著(zhù)花兒更多的內涵，表明了花兒像詩(shī)一樣韻味無(wú)窮，同時(shí)也像吳儂軟語(yǔ)一樣甜美溫柔，給人以無(wú)限遐想的`空間。
我把詩(shī)語(yǔ)花店定位于我們徐州市睢寧縣的九月廣場(chǎng)旁邊，因為這里人流量最多，而且經(jīng)濟繁榮，附近還有住宅區，地理位置占有特別優(yōu)勢。同時(shí)就目前而言，九月廣場(chǎng)附近沒(méi)有花店，詩(shī)語(yǔ)花店缺少競爭對手，這也是我們的優(yōu)勢之一。毗鄰九月廣場(chǎng)還有三家醫院也成為了我們最大的消費群體。
經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開(kāi)始的.原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務(wù)等。
三.項目介紹與賣(mài)場(chǎng)布置
我們詩(shī)語(yǔ)花店經(jīng)營(yíng)各種花卉，鮮花，盆花，干花，插花都有，經(jīng)營(yíng)范圍較廣。主要是面向社會(huì )大眾群體尤其是對買(mǎi)花送人這一消費群體。
一個(gè)幾十平方米的店面要布置好基本所求。門(mén)外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門(mén)市兩側，以吸引顧客眼球;大門(mén)處上面，擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目;進(jìn)門(mén)內處右側邊是收銀臺，有專(zhuān)門(mén)的電腦、打印機、傳真機等設備;旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等;中間為員工工作區，以設計花等工作;墻壁的三面，較上部分設為櫥窗，櫥窗里面放著(zhù)鮮花、花籃、花瓶等標本設計，較下部分放著(zhù)一些綜合設計的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì );
本店面積不大，但是店面設計卻富有特色。因為是經(jīng)營(yíng)花店，所以本店前半部分以玻璃為主要建筑材料，可以使陽(yáng)光充足的照射進(jìn)來(lái)，正好可以滿(mǎn)足花店的需要。同時(shí)，可以使得店里顯得明亮透徹，充滿(mǎn)陽(yáng)光，充滿(mǎn)活力。我們因為還設有插花藝術(shù)，所以在店內后半部分還配有典雅，高尚，清新的裝飾，是顧客進(jìn)來(lái)會(huì )有一種心曠神怡陶醉其中的感覺(jué)。
四.行業(yè)分析與顧客分析
1.行業(yè)分析
我國花卉業(yè)從20世紀80年代開(kāi)始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據有關(guān)部門(mén)統計，目前我國花卉種植面積為14.75萬(wàn)公頃，年銷(xiāo)售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當地的一項支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì )花卉研討會(huì )的200多位中外花卉專(zhuān)家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現，而且主要是中國�；ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。然而在睢寧地區，專(zhuān)業(yè)花店少之又少，幾乎沒(méi)有。同時(shí)，在擁有三家大醫院與住宅區的九月廣場(chǎng)開(kāi)辦一家花店，站足優(yōu)勢。除此之外，九月廣場(chǎng)是一個(gè)人流量聚集的地方，經(jīng)濟繁榮，人流量大，購買(mǎi)力大也使得詩(shī)語(yǔ)花店可以在此立足。
2.顧客分析
A.目標顧客：探病親屬朋友，小區住戶(hù)
毗鄰醫院，人們去醫院探望病人可以買(mǎi)花看望，病人也比較喜歡看到鮮花之類(lèi)的花束。因此對于探望病人的家屬或者親朋好友來(lái)說(shuō)，花是必不可少的，我們在這附近開(kāi)辦花店恰好滿(mǎn)足了他們的需求。此外，為了家庭裝飾人們會(huì )購買(mǎi)各種花束或者插花放在家中，不僅可以使家庭更溫馨還可以使家庭環(huán)境更加舒適自然。由此住宅區的居民消費者也是一個(gè)很大的購買(mǎi)力。
B.潛在顧客：來(lái)往行人，情侶，學(xué)生，平較低端人群
九月廣場(chǎng)人流量大，聚集的人比較多，我們要拉住來(lái)往人群成為我們的購買(mǎi)力之一。我們可以在節假日人流量匯集的時(shí)候搞促銷(xiāo)等活動(dòng)，留住行人，化潛在顧客為目標客戶(hù)。以及情侶逛街，我們可以在特殊的節日推出情侶套餐，讓花使情更濃，意更切。除此以外，有的消費低端人群比較喜歡鮮花之類(lèi)的花花草草，但是因為價(jià)格原因而遲遲做不出購買(mǎi)力，我們可以選擇在適當的時(shí)機推他們一把，加速他們購買(mǎi)的欲望。
五.經(jīng)營(yíng)戰略
1.價(jià)格策略
花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料，包裝，服務(wù)上要求盡善盡美，具體將采用兩種定價(jià)策略。
對于數量較少的包裝，如1支玫瑰普通包裝，采取尾數定價(jià)為4.9元人民幣，主要滿(mǎn)足消費者講求價(jià)廉的心理。
對于數量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數定價(jià)為29元，價(jià)格中包含吉祥數，目的是為了滿(mǎn)足消費者求名心切。
2.促銷(xiāo)策略
(1)宣傳策略
利用電視站，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式，現在網(wǎng)絡(luò )廣告是最普遍也是影響力最大的一個(gè)主流媒介，我要抓住這個(gè)機會(huì )將詩(shī)語(yǔ)花店推出去。同時(shí)在母親節，情人節等節日我們會(huì )推出大回饋等活動(dòng)，以此來(lái)回饋老顧客，吸引新顧客。
(2)招數----實(shí)行會(huì )員制度
我們將實(shí)行只要一次性預付399元，就可以得到我們的貴賓卡一張。持有此卡可享有8.8折優(yōu)惠，我們還會(huì )記錄每個(gè)會(huì )員的相關(guān)信息，如生日，結個(gè)婚紀念日，以及一些特殊的日子等等。我們會(huì )在這些特殊的日子給他們送出一束鮮花以表示祝福。同時(shí)，我們還會(huì )在定期舉行抽獎活動(dòng)，中獎的將獲得99元的會(huì )員費和一束鮮花。
3.服務(wù)策略
詩(shī)語(yǔ)花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)，在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、莶欢ㄆ诘脑诰W(wǎng)上進(jìn)行信息交流，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
�、藿⒖蛻�(hù)數據庫檔案，客戶(hù)重復訂購時(shí)只要輸入名字，客戶(hù)的其他信息便自動(dòng)調入系統。
六.財務(wù)狀況分析
1.財務(wù)管理
店面租金：60平米左右的花店投入要在10000元----20000元，40平米左右的花店月租金約為5000----8000。
店面裝修：5000元
水電費：1200元/年
開(kāi)業(yè)初期廣告宣傳費用：5000元/年
運費：大約1000元/月
保鮮柜，剪刀，噴壺等必要設備的投入3000元 花店需要花藝師一名，工資在1500---2500元 普通員工3人—4人，工薪金約為1000元
不可預見(jiàn)：2000元/月
總計約為40000元
2.營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
原材料：
進(jìn)價(jià)：1---2.5元/朵 售價(jià)：2---5元/朵 每天：150—250朵 利潤：400---650
剩余花卉虧損：打折出售，成本價(jià)+0.1元，估計平均每天30---60朵，預測平均每月純利潤在6000元以上。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 3
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng )辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1.提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造最佳生活環(huán)境!
2.公司目標
立足開(kāi)封，服務(wù)開(kāi)封，輻射華中。創(chuàng )建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)分店。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與顧客分析
1.行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的.，有廣闊的市場(chǎng)，消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴大到周?chē)目h區，如果我的目標成功的話(huà)，目標市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的。
2.調查結果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行顧客分析，主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，清明節，母親節及圣誕節及朋友生日前后等。
3.目標顧客分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，市民買(mǎi)花我們都要做到最好，物美價(jià)廉，給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.小組成員:
楊蘊紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新。
2.2價(jià)格策略
花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給顧客最大限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走低價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2.3促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。
�、品⻊�(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由顧客服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在顧客重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件接受顧客退貨，集中受理顧客投訴。
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽念櫩蛯⑹盏诫S花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、菖c顧客交流信息，溝通感情，并解答顧客最感興趣的問(wèn)題。
2.4渠道建設
就目前來(lái)看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)分店。
2.重點(diǎn)宣傳顧客，宣傳對象以消費市民為主，他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導潮流，我們利用利用這一點(diǎn)擴大知名度。
3.每年選擇幾天做現場(chǎng)促銷(xiāo)，來(lái)吸引更多顧客：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于廣場(chǎng)主干道上，數量為3-5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。
�、婆粋�(gè)廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
�、窃谛麄鞯漠斕觳⑴c開(kāi)封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。
2.支付方式
直接交付金額或刷卡
3.訂貨方式
人力購買(mǎi)，電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4.顧客特點(diǎn)
年輕化，50%為青年人，以男性為主;另外的中老年看朋友看病人的方式消費，他們信譽(yù)都較高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
5.消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎。
接受市場(chǎng)建議，與大眾相吻合。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則:
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2.初期投資:
這一時(shí)期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣3萬(wàn)元左右。正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區及各大學(xué)校。，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
七、項目小結
1.主要工作完成情況調查
了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求!
2.不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之。送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本花店一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善!
這就是我創(chuàng )業(yè)的目標，希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 4
一、 實(shí)施綱要：
鮮花，于生命不可或缺，作為親朋、父母之間傳遞感情的紐帶，在禮品市場(chǎng)中占有非常重要的地位。特別是現在，隨著(zhù)人們生活水平的不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。而且每一種花都有花語(yǔ)，而這些花語(yǔ)就是吸引消費者的所在，如：桔�；ǖ幕ㄕZ(yǔ)——真誠不變的愛(ài)，這就可以用來(lái)表達情侶之間的愛(ài);時(shí)鐘花的花語(yǔ)——愛(ài)在你身邊，如果你想表白就可以買(mǎi)這種花，這樣既可以表達你對他或她的愛(ài)，又可以很含蓄……我們創(chuàng )辦網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，展示花店形象，形成具有“鮮花坊”品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。
二、 項目背景：
近年來(lái)，消費者對個(gè)性禮品的需求也日益增加，在人們購買(mǎi)饋贈禮品時(shí)，不僅注重禮品的時(shí)尚美觀(guān)、方便簡(jiǎn)潔、情趣高雅的特性，更加注重禮品的親和性、惟一性。1984年我國對花卉業(yè)進(jìn)行正式的發(fā)展，到目前為止已經(jīng)過(guò)了25個(gè)年頭。據初步統計，20xx年全國花卉面積1163萬(wàn)畝，產(chǎn)業(yè)規模居世界第一。全國花卉銷(xiāo)售額達到666.9億元。甘肅的花卉產(chǎn)業(yè)也在不斷地創(chuàng )新進(jìn)步，如天水研發(fā)的太空仙客來(lái)神州系列，臨洮大麗花等，產(chǎn)銷(xiāo)兩旺。目前國內的花店仍不能滿(mǎn)足顧客的需求，在大街小巷,經(jīng)�？梢钥吹讲贾玫梅浅Ｆ恋幕槎Y花車(chē);在很多酒店宴會(huì )大廳,都可以看到豪華的婚禮花藝;在每個(gè)醫院的病房,為病人精心設計的花籃;在每個(gè)情人節的傍晚,一對對戀人手捧玫瑰……可以說(shuō)鮮花已經(jīng)融入到現代人的生活中,成為了我們日常生活,社交中的必需品，而隨著(zhù)中國城市化的加劇, 大量的城市人口更是給鮮花消費帶來(lái)了無(wú)窮的動(dòng)力和潛力，相信開(kāi)一家鮮花店必然會(huì )為投資者帶來(lái)不錯的收益。
三、 項目基本設想：
首先在湖南商學(xué)院附近開(kāi)一家小店作為試點(diǎn)市場(chǎng)，計劃用一年的時(shí)間在此校的大學(xué)生中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。然后培養自己的品牌，建立自己的網(wǎng)站，在網(wǎng)上開(kāi)展鮮花速遞業(yè)務(wù)等，以各種形式的服務(wù)，打響品牌。暫定的目標消費群以長(cháng)沙市各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴大市場(chǎng)。以湖南商學(xué)院為例，各類(lèi)在校生近1.6萬(wàn)人，另外還有湖南大學(xué)、湖南師范大學(xué)等高校，這樣的市場(chǎng)規模是比較龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶(hù)這一現實(shí)，目標市場(chǎng)的容量將是相當可觀(guān)的。
四、 市場(chǎng)分析：
高校是人口極為密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高,接受了較多西方思想，喜歡時(shí)尚新奇的生活方式,并很容易吸收新事物。他們有強烈的追求較高品位生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。因此，目標市場(chǎng)對產(chǎn)品的包容性較好。目前校園市場(chǎng)還未被開(kāi)發(fā)，消費群體集中，消費潛力大。年輕人居多，一旦形成習慣和消費偏好，易于培養顧客忠誠。
1、市場(chǎng)調查結果分析：
利用校內網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )資源，采取問(wèn)卷的方式對湖南商學(xué)院在校生的調查。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，得到39份回應。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為;
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種;
�、墙邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性;
�、扔绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等;
�、少徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后。
2、目標客戶(hù)分析：
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上調查來(lái)看側重于中檔價(jià)位。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)等等，在教師節這一天往往以班級為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于高檔化，個(gè)性化，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫破損現象等。
五、 擬建規模：
1) 店名：鮮花坊 鮮花店;
2) 店面面積：30平方米;
3) 總投資 ：2.5萬(wàn);
4) 裝修費用：5000元;
5) 管理人員一名：1500元月薪;
6) 花藝師一名 ：1000元～2000元月薪;
7) 普通員工三人：600元月薪;
8) 流動(dòng)資金：10000元;
9) 店址選擇：在湖南商學(xué)院正對面，基本位于各高校的重心位置，易于目標群體到達。
六、 主要產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)范圍：
產(chǎn)品體系當然是以鮮花為主，也可以有少量其他DIY飾品，一方面可以滿(mǎn)足消費者多層次和多方面的需要，另一方面也可以更好的留住這些顧客。鮮花品種：桔�；�、薰衣草、向日葵、薔薇、水仙花、仙人掌、彼岸花、梔子花、菊花、鳶尾花、蘭花、茉莉花、時(shí)鐘花、風(fēng)信子、杜鵑，百合，蝴蝶蘭，康乃馨，玫瑰等。經(jīng)營(yíng)干花，綠植，小飾品，水果花盒，花瓶，花器，禮儀花籃等。提供電話(huà)訂花，送花服務(wù)，上門(mén)插花，鮮花租擺，花束設計，婚慶的婚宴用花設計、賓館花藝設計、家庭花藝設計，網(wǎng)上訂花。
價(jià)格體系應該比一般的`鮮花店的鮮花價(jià)格稍低，因為一個(gè)重要的消費群體是學(xué)生，經(jīng)濟收入有限�？傮w價(jià)格體系上以中低檔為主，輔以高檔價(jià)格，一方面可以提升形象，另一方面可以滿(mǎn)足有此需求的消費者。
七、 營(yíng)銷(xiāo)策略：
1、經(jīng)營(yíng)花店策略：
花藝設計是立店之本�；ǖ甑慕�(jīng)營(yíng)秘訣在于花店賣(mài)的'不僅是花，而更多的是為消費者提供高水平的花藝作品和花藝設計服務(wù)。如果花店對鮮花只是簡(jiǎn)單的包扎，或是說(shuō)花店光賣(mài)鮮花，只拼價(jià)格，那么花店的競爭力就會(huì )大打折扣。因此，計劃將員工送到專(zhuān)門(mén)的花藝培訓學(xué)校進(jìn)行培訓，內容包括：花材物品的采購、花材的應用、花藝、插花知識概述、基礎知識掌握的內容、專(zhuān)業(yè)知識掌握的內容、色彩知識掌握的內容、花店經(jīng)營(yíng)與管理的專(zhuān)業(yè)知識、西方式傳統造型及禮儀插花常用造型的掌握、東方式插花的造型技能、現代花藝在禮儀插中的常用技巧、禮儀用花形式中的花束技能、禮儀用花形式中的花束技能、婚慶用花技能的掌握賓館飯店花藝設計基礎知識、綠植銷(xiāo)售、租賃、養護知識、婚慶策劃知識、店面裝修、成本控制等等。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向。
插花是綠色生命的雕塑。我國的插花文化沒(méi)有得到廣泛的傳播，我們很多人都喜歡花，但現在還局限于把花買(mǎi)回去后插在花瓶里，即使插在花瓶里也是有講究的，我國傳統的插花，古代的文人墨客，宮廷插花都是使用花瓶插花的，還留下了寶貴的插花經(jīng)驗，比如《瓶史》，現在很多人喜歡家居插花，并投入專(zhuān)注的神情，認真的態(tài)度，熱情的操作。針對本地高校在校生，我們可以開(kāi)設插花藝術(shù)課程，為那些有興趣的消費者提供平臺。
2、店面裝飾：
裝飾突出年輕，潮流，高雅，浪漫的風(fēng)格。以“花團錦簇”為裝修原則，在店內墻上裝上有反射功能的鏡子(一般要500元左右)，這樣一朵花就變成了兩朵花，一束花也就變成了兩束花，再加上粉色的燈光點(diǎn)綴，能夠起到非常好的效果。店內的裝修以單色背景為主，創(chuàng )造簡(jiǎn)潔、明快氛圍。高低錯落的桶式花臺讓每束花都有了獨立的純凈背景，更適宜展現花的美感。加上略有規則的擺放方法讓顧客產(chǎn)生比實(shí)際花束數量更多的感覺(jué)。小花店一定要時(shí)尚，標榜自己的經(jīng)營(yíng)理念。
八、 促銷(xiāo)策略：
�、判麄鞑呗裕�
利用學(xué)校報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。傳單和海報：可在人流量大的場(chǎng)所(例如食堂門(mén)口，公寓門(mén)口)發(fā)放一定量的傳單，也可以在宿舍樓下張貼一定量制作精美的海報。
�、品⻊�(wù)方面：
根據顧客的需求熱情服務(wù)，網(wǎng)上花店的`服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地按量送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡;
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴;
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料，并及時(shí)更新送貨到貨消息;
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格;
�、莠F場(chǎng)促銷(xiāo)前將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內容包括：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于校園地下通道上，數量為2-3條，以“鮮花坊”花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛;
�、圃谛@人流量較高的位置如宿舍門(mén)口和食堂附近搭一宣傳臺，放置宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品并在現場(chǎng)送出。
九、 渠道建設：
暫時(shí)選擇xxxxx的花市供應商。逐步考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)。
十、 投資估算 ：
1.初期投資：
A. 這一時(shí)期，鮮花坊實(shí)體店面投資2.5萬(wàn);
B. 宣傳費用：前期宣傳，傳單，海報，網(wǎng)站廣告等，前期宣傳費用較大;
C. 運營(yíng)費用：店內日常管理費用。每天進(jìn)貨的花費需幾百元，要細心保養好鮮花，按時(shí)灑水，防止花兒枯萎，減少不必要的損失，常備800元~1200元的花材。
2.第二期投資：
A. 這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和長(cháng)沙市區。此時(shí)，網(wǎng)站運營(yíng)費用如系統開(kāi)發(fā)等資金需求較大。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。另外，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。
B. 花店需要配備了電腦和傳真，硬件上需大量投資;網(wǎng)上花店的注冊與管理費同回報相比是非常低的，平均每月約二百元。業(yè)務(wù)員、花店管理者都要有操作電腦的能力，通過(guò)提供一定的培訓，都能夠熟練運用相關(guān)軟件。
3.員工聘請： 包括管理人員，業(yè)務(wù)員，專(zhuān)業(yè)花藝師，后期還需要幾名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。
關(guān)于投資的回報率，根據調查，經(jīng)營(yíng)的不好的第一年一般是百分之六十至百分之一百二十，經(jīng)營(yíng)好的可以達到百分之一百二十至百分之二百，甚至更多。
十一、 資金籌措：
主要采用自行籌措和銀行借款方式
十二、 項目經(jīng)濟效果評價(jià)：
1.營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在500元以上;
2.訂貨方式
E-mail定單，直接進(jìn)入且聽(tīng)花語(yǔ)花店網(wǎng)站校園花店訂購，或電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購;
3.客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象
4.消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花最受歡迎
由于電子商務(wù)魅力日漸顯露，網(wǎng)上購物對于有電腦的家庭或對網(wǎng)絡(luò )有一定了解的人可以說(shuō)是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出門(mén)就能購買(mǎi)到自己需要東西的想法，特別是工作壓力大、社會(huì )活動(dòng)頻繁的人們，都不想花時(shí)間去逛街購物，既累人又麻煩。
鮮花零售利潤可達50%—80%，十分可觀(guān)。但是由于鮮花很容易枯萎，所以它的損耗率相當大。如果進(jìn)回來(lái)1000枝花，最多只能買(mǎi)出去200到300枝，賣(mài)不出去的只好扔掉。故中檔花店一般要一到兩年才能收回成本。
十三、 項目不確定性分析：
花店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險：店是一種投資小風(fēng)險小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險表現在：
i. 鮮花的保養難。開(kāi)花店不可避免的會(huì )碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì )入不敷出。
ii. 淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。例如高校寒暑假等淡季。
經(jīng)營(yíng)花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格要適當，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門(mén)等承諾。另外，花店可以多聯(lián)系一些單位、公司做大單生意，特別是酒店、影樓等場(chǎng)所，避免死抱零售，守株待兔，坐以待斃。
十四、 結論與建議：
針對目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，承接送花服務(wù)等并且制定了合理的價(jià)位。我們的目標是服務(wù)學(xué)生，立足市場(chǎng)。不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生的切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求。由于我們花店項目剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足。對花藝設計方面的技能也有待提高。另外，在網(wǎng)站設計，制作方面，由于我們對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，設計時(shí)有很大的困難，我們要共同努力和協(xié)作。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 5
項目名稱(chēng)
花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店項目規劃方案
項目背景
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)上交易的成熟性以及交易的安全性不斷增加，使得電子商務(wù)飛速發(fā)展。特別是最經(jīng)幾年興起的同城電子商務(wù)更具有可靠性。然而山西鮮花業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式仍然傳統落后，獨立分散。龍城花都鮮花店為了突破時(shí)空限制，解決相隔兩地的親人、戀人在生日、節日期間的鮮花、蛋糕、禮品的贈送，降低交易成本，節省客戶(hù)訂購、支付和配送的時(shí)間，方便客戶(hù)購買(mǎi)，以及挖掘鮮花的附加值，如鮮花與蛋糕、鮮花與禮品等，擴大銷(xiāo)售規模及增加盈利點(diǎn)，決定介入電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售市場(chǎng)，以突破傳統銷(xiāo)售方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，建立一個(gè)同城網(wǎng)上鮮花銷(xiāo)售系統，利用互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)支付平臺進(jìn)行交易，實(shí)現網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。
項目?jì)热?/p>
網(wǎng)上花店采用現有的各種網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，構建一個(gè)具有鮮花、蛋糕、巧克力、禮品等商品多級查詢(xún)、選擇、訂購的網(wǎng)上銷(xiāo)售系統，為客戶(hù)提供方便、快捷、安全的網(wǎng)上購物環(huán)境
項目的收益
建設網(wǎng)上花店將取得以下幾方面的收益：
�、�.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的業(yè)務(wù)量的增加：預計從網(wǎng)站運營(yíng)起一年內花店銷(xiāo)售收入增長(cháng)10%，三年內銷(xiāo)售收入增長(cháng)100%。
�、�.網(wǎng)上銷(xiāo)售帶來(lái)的成本節約：預計鮮花銷(xiāo)售成本可以減少20%～30%。
企業(yè)業(yè)務(wù)分析
行業(yè)特點(diǎn)
花滿(mǎn)樓鮮花店屬于花卉經(jīng)營(yíng)行業(yè)，花卉業(yè)被譽(yù)為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”。近10年多來(lái)，世界花卉業(yè)以年平均25%的速度增長(cháng)，遠遠超過(guò)世界經(jīng)濟發(fā)展的平均速度，鮮花的利潤高、市場(chǎng)大，是世界上最具有活力的產(chǎn)業(yè)之一。中國花卉起步于20世紀80年代初期，經(jīng)過(guò)20年的恢復和發(fā)展，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。我國鮮花銷(xiāo)售額20xx年為40.9063億人民幣，到20xx年達到500億，增長(cháng)迅速。雖然鮮花銷(xiāo)售額迅速增長(cháng)，但電子商務(wù)在其中所占的份額還不到10%，處于起步階段。國內絕大多數鮮花銷(xiāo)售公司還處于傳統營(yíng)銷(xiāo)階段，特別是整個(gè)浙江省，以杭州為例，鮮花的網(wǎng)上銷(xiāo)售屈指可數，且欠缺專(zhuān)門(mén)的管理，所以山西的鮮花網(wǎng)上銷(xiāo)售蘊含著(zhù)巨大的商機。
企業(yè)簡(jiǎn)介
花滿(mǎn)樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷(xiāo)售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養料、鮮花包裝紙），同時(shí)經(jīng)營(yíng)鮮花包裝、快遞、各種節日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂(lè )中心，有穩定的貨源供應。
存在的問(wèn)題
�、�.鮮花的零售利潤可達50%～80%，十分可觀(guān)。但是由于鮮花很容易枯萎，所以他的損耗相當大，現在進(jìn)貨的數量和品種主要憑經(jīng)驗，難免會(huì )出現進(jìn)貨和銷(xiāo)售之間的偏差。這使得鮮花的損耗居高不下，這是經(jīng)營(yíng)成本高的主要原因。
�、�.鮮花店受地域的影響，距離遠的客戶(hù)由于選購不便，加之花滿(mǎn)樓知名度不高，難以吸引他們光臨。由于花店銷(xiāo)售規模有限，發(fā)展遇到瓶頸。
�、�.顧客缺乏一定的`鮮花選購知識，難以用專(zhuān)業(yè)性的眼光去向客戶(hù)解釋鮮花的特點(diǎn)
企業(yè)電子商務(wù)需求
為了解決上述問(wèn)題，網(wǎng)上鮮花店，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)雙通道同時(shí)運行的新型鮮花營(yíng)銷(xiāo)模式。開(kāi)辦網(wǎng)上花店的需求建議如下：
�、�.將現有的估計鮮花需求數量和品種，先進(jìn)貨后銷(xiāo)售的流程，改為根據客戶(hù)的訂單按需求進(jìn)貨，減少進(jìn)貨與銷(xiāo)售之間的偏差，降低鮮花的損耗，減低經(jīng)營(yíng)成本。為此網(wǎng)站建設必須具備網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和配送管理功能。
�、�.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，使花店突破時(shí)空限制，客戶(hù)無(wú)論地理距離的遠近，都可以方便地訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)上花店訂購鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴大了銷(xiāo)售規模。為此項目實(shí)施必須考慮配送能力、配送方式、配送范圍和時(shí)效等問(wèn)題。
�、�.通過(guò)網(wǎng)站、圖片、動(dòng)畫(huà)等手段，可以大量展示各種花卉品種及搭配，還可以展示禮品、賀卡、飾品、蛋糕等其他配套商品，不會(huì )因為店面面積而受到限制，可以拓寬花店經(jīng)營(yíng)的種類(lèi)和范圍。為此網(wǎng)站建設需考慮貸款和客戶(hù)響應的速度等問(wèn)題。
�、�.通過(guò)開(kāi)設專(zhuān)門(mén)的模塊，向顧客交流專(zhuān)業(yè)的插花知識，使顧客對花的了解到一定的程度，還可以通過(guò)周末，節假日邀請顧客參觀(guān)鮮花基地，通過(guò)顧客身邊的`人緣關(guān)系，推廣我們的鮮花理念。
市場(chǎng)分析
企業(yè)的目標市場(chǎng)
花滿(mǎn)樓網(wǎng)上鮮花店主要提供鮮花、禮品、的服務(wù)，我們主營(yíng)的是周邊業(yè)務(wù)，配送能力完全能夠實(shí)現全城送貨上門(mén)。根據網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標市場(chǎng)中20～40歲的人群占83%，大專(zhuān)以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習慣的占90%，月收入在3000～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此，花滿(mǎn)樓目標市場(chǎng)主要集中在20～25歲的大學(xué)生，以及20～40歲的白領(lǐng)人群，網(wǎng)上花店的各種服務(wù)完全可以滿(mǎn)足顧客的需求。
目標市場(chǎng)的特點(diǎn)
�、�.年齡在20～40歲的白領(lǐng)人群，有一定的經(jīng)濟基礎，經(jīng)常上網(wǎng)，可以接受網(wǎng)上支付方式。
�、�.20～25歲的青年學(xué)生消費能力強，特別是在一些重大節日的時(shí)候，非常愿意以不同的方式表達對戀人的愛(ài)意，且上網(wǎng)時(shí)間充足，只是資金不太寬裕。
�、�.步入工作的青年，工作繁忙，閑暇時(shí)間少，且多半與親人相距較遠，無(wú)法時(shí)刻陪伴在親人的身邊。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 6
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
花店行業(yè)在近年來(lái)呈現出穩步增長(cháng)的趨勢。隨著(zhù)人們生活水平的提高，對美的追求和對生活品質(zhì)的關(guān)注都促使了花藝市場(chǎng)的繁榮。尤其是在特殊節日和紀念日，鮮花成為了表達情感和祝福的熱門(mén)選擇。然而，市場(chǎng)競爭也日趨激烈，因此，選擇一個(gè)有利的地理位置和打造特色品牌成為了成功的關(guān)鍵。
二、花店定位和商業(yè)模式
本花店的定位是提供高質(zhì)量的花藝產(chǎn)品和貼心的服務(wù)，致力于滿(mǎn)足顧客對美的追求和對生活的熱愛(ài)。商業(yè)模式上，我們將采取線(xiàn)上和線(xiàn)下相結合的方式。實(shí)體店將提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗，而線(xiàn)上平臺則方便顧客隨時(shí)隨地購買(mǎi)。同時(shí)，我們將提供定制花藝服務(wù)，滿(mǎn)足顧客的`個(gè)性化需求。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌推廣
營(yíng)銷(xiāo)策略：我們將采取會(huì )員制度和優(yōu)惠券等促銷(xiāo)方式，吸引并保持顧客。同時(shí)，通過(guò)與本地企業(yè)合作，舉辦花藝課程和活動(dòng)，增加品牌知名度。
品牌推廣：利用社交媒體平臺進(jìn)行品牌推廣，定期發(fā)布花藝知識和最新產(chǎn)品信息，增強與消費者的互動(dòng)。同時(shí)，通過(guò)合作博主或影響者進(jìn)行口碑傳播，提高品牌影響力。
四、物流和供應鏈管理
為了保證鮮花的新鮮度和品質(zhì)，我們將與本地可靠的供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系。同時(shí)，高效的`物流系統也是關(guān)鍵，我們將選擇專(zhuān)業(yè)的鮮花配送服務(wù)，確保產(chǎn)品能準時(shí)送達。
五、財務(wù)預測和資金需求
根據行業(yè)經(jīng)驗和市場(chǎng)調查，我們預計在第一年實(shí)現銷(xiāo)售額約xx元，第二年銷(xiāo)售額增長(cháng)至xx元，第三年銷(xiāo)售額突破xx元。在資金需求方面，我們將需要啟動(dòng)資金約xx元，主要用于店鋪裝修、購買(mǎi)花材和設備、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面。
六、團隊和管理
我們的團隊由經(jīng)驗豐富的花藝師、銷(xiāo)售顧問(wèn)和市場(chǎng)專(zhuān)員組成。我們將定期進(jìn)行員工培訓，提升團隊的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。在管理上，我們將建立完善的規章制度，確保店鋪的日常運營(yíng)順利進(jìn)行。
七、風(fēng)險評估和應對策略
市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)需求的變化可能導致銷(xiāo)售下滑。應對策略：持續關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調整產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)策略。
供應鏈風(fēng)險：供應商問(wèn)題可能導致貨源不穩定。應對策略：建立多個(gè)供應商合作關(guān)系，確保貨源穩定。
財務(wù)風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)不善可能導致資金鏈斷裂。應對策略：合理控制成本，保持良好的現金流管理。
競爭風(fēng)險：競爭對手的策略可能影響市場(chǎng)份額。應對策略：不斷創(chuàng )新，提升品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。
八、未來(lái)展望和目標
在未來(lái)幾年內，我們計劃在全國范圍內開(kāi)設多家分店，并拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，我們將不斷研發(fā)新的花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足更多消費者的需求。我們的目標是在五年內成為國內知名的花藝品牌，實(shí)現銷(xiāo)售額和品牌影響力的雙提升。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 7
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
花店行業(yè)在近年來(lái)呈現出穩步增長(cháng)的趨勢。隨著(zhù)人們生活水平的提高，對美的追求和對生活品質(zhì)的關(guān)注也日益增強，鮮花成為人們表達情感、裝飾生活空間的重要元素。當前，市場(chǎng)上存在眾多花店，競爭激烈。為了在眾多花店中脫穎而出，我們需要進(jìn)行精準的市場(chǎng)定位和提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、花店定位
我們的花店將定位為中高端市場(chǎng)，專(zhuān)注于提供高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將在選址、裝修、花藝設計等方面下足功夫，力求為顧客創(chuàng )造一個(gè)溫馨、浪漫的花藝空間。
三、目標客戶(hù)群
我們的目標客戶(hù)主要是年齡在25-50歲之間，有一定消費能力和追求生活品質(zhì)的人群。他們可能是在職場(chǎng)上有所成就的白領(lǐng)，也可能是在家庭中關(guān)注生活品質(zhì)的主婦，還有可能是對美有獨特追求的`年輕人。
四、產(chǎn)品和服務(wù)
我們將提供各種鮮花、綠植、花藝禮品等，并為客戶(hù)提供定制花藝服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)空間花藝裝飾等。此外，我們還將在店內設置休閑區，供客戶(hù)品茶、聊天，增強客戶(hù)體驗感。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
我們將采取線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。線(xiàn)上方面，我們將在各大社交媒體平臺和電商平臺上開(kāi)設店鋪，并利用搜索引擎優(yōu)化和付費推廣等方式增加曝光度。線(xiàn)下方面，我們將在店面附近進(jìn)行宣傳單派發(fā)，與周邊社區合作舉辦活動(dòng)等方式吸引客戶(hù)。同時(shí)，我們將實(shí)行會(huì )員制度和積分兌換等方式，鼓勵客戶(hù)進(jìn)行二次消費和推薦新客戶(hù)。
六、財務(wù)預算
開(kāi)店初期，我們預計需要投入的'資本包括租金、裝修費用、進(jìn)貨成本等。我們將根據實(shí)際情況調整經(jīng)營(yíng)策略和預算方案。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們將注重成本控制和盈利能力的提升，力求在短時(shí)間內實(shí)現盈利。
七、團隊和管理
我們的團隊將由經(jīng)驗豐富的花藝師、銷(xiāo)售顧問(wèn)和市場(chǎng)專(zhuān)員組成。我們將建立完善的管理制度和工作流程，確保團隊的高效運轉。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓和發(fā)展，提升團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。
八、風(fēng)險與對策
在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，我們可能會(huì )面臨市場(chǎng)競爭激烈、消費者需求變化等風(fēng)險。為了應對這些風(fēng)險，我們將不斷調整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結構，加強與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，我們還將關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手的動(dòng)向，及時(shí)調整自己的經(jīng)營(yíng)策略。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 8
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
花藝行業(yè)近年來(lái)呈現出穩步增長(cháng)的趨勢，隨著(zhù)人們對生活品質(zhì)的追求，鮮花成為表達情感、裝飾家居、提升生活情趣的必備之物。同時(shí)，特別在節日、紀念日等特殊日子，鮮花的需求量更是激增。目前市場(chǎng)上雖然有許多花店，但多數存在品種單一、服務(wù)不夠周到等問(wèn)題，因此，如果我們能提供多樣化、高品質(zhì)的花藝產(chǎn)品和服務(wù)，將有很大的市場(chǎng)空間。
二、商業(yè)模式和定位
我們的花店將以新鮮、品質(zhì)、創(chuàng )意為三大核心價(jià)值，以滿(mǎn)足顧客對于高品質(zhì)生活的追求。產(chǎn)品線(xiàn)將覆蓋各類(lèi)鮮花、干花、花藝品以及定制化的.花藝服務(wù)。目標客戶(hù)主要為年輕人和中產(chǎn)階級，他們注重生活品質(zhì)，愿意為美好生活買(mǎi)單。
三、店鋪選址和裝修
店鋪將選址在市中心的商業(yè)街區，這里人流量大，消費群體集中，有利于提高品牌知名度和吸引顧客。裝修風(fēng)格將以簡(jiǎn)約、自然為主，營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的購物環(huán)境。
四、運營(yíng)計劃
我們將與當地的'鮮花種植基地建立合作關(guān)系，確保鮮花的新鮮度和品質(zhì)。同時(shí)，為了提高服務(wù)水平，我們將定期對員工進(jìn)行花藝培訓，提升他們的專(zhuān)業(yè)知識和服務(wù)態(tài)度。此外，我們還會(huì )通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò )廣告等方式進(jìn)行品牌推廣。
五、財務(wù)預算
初步預計投資總額為xx萬(wàn)元，其中包括店鋪租金、裝修費用、進(jìn)貨成本等。預計在前三個(gè)月實(shí)現盈虧平衡，六個(gè)月后開(kāi)始盈利。在運營(yíng)過(guò)程中，我們將持續關(guān)注財務(wù)狀況，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略。
六、風(fēng)險評估與對策
可能的風(fēng)險包括市場(chǎng)競爭加劇、鮮花價(jià)格波動(dòng)等。為了應對這些風(fēng)險，我們將通過(guò)提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)提高競爭力；同時(shí)，與供應商建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，降低成本。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 9
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和人們生活水平的提高，鮮花已經(jīng)成為了人們表達情感、美化生活的重要方式。目前，市場(chǎng)上對于優(yōu)質(zhì)、新鮮、有特色的花卉需求量大，但供給相對不足，因此，花店行業(yè)具有較大的發(fā)展空間。
二、店鋪選址和裝修
店鋪的選址和裝修是花店成功的關(guān)鍵因素之一。建議選擇人流量較大的商業(yè)區或者居民區，同時(shí)考慮附近是否有競爭對手。裝修風(fēng)格應以簡(jiǎn)約、清新、有格調為主，營(yíng)造舒適、美麗的購物環(huán)境。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
花店的'.產(chǎn)品包括各種花卉、花藝、綠植等，應保證品質(zhì)優(yōu)良、品種豐富。同時(shí)，提供專(zhuān)業(yè)的花藝設計、定制服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的不同需求。此外，可以增加一些周邊產(chǎn)品，如花瓶、精油等，以增加收入來(lái)源。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、電商平臺等網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳和銷(xiāo)售，建立品牌形象，吸引更多客戶(hù)。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)：通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員制度等方式增加客戶(hù)黏性，提高復購率。
合作營(yíng)銷(xiāo)：與婚慶公司、酒店等商家合作，拓展業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)。
五、財務(wù)預算和盈利模式
根據店鋪規模、租金、人員工資等因素，制定合理的預算方案。盈利模式可以是產(chǎn)品銷(xiāo)售、定制服務(wù)、加盟等，通過(guò)多種渠道實(shí)現盈利。
六、團隊和管理
建立專(zhuān)業(yè)的花藝團隊，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，建立完善的管理制度，規范工作流程，提高工作效率。
總結：通過(guò)以上的分析和計劃，相信我們的花店一定能夠取得成功。我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持，成為市場(chǎng)上的一顆璀璨的明星。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 10
一、項目概述
項目名稱(chēng)：花間集 項目定位：高端定制花藝，提供個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù) 項目目標：打造一流的花藝品牌，滿(mǎn)足消費者對美好生活的追求
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)需求：隨著(zhù)生活水平的提高，人們對美的追求也越來(lái)越強烈，花藝市場(chǎng)呈現出不斷增長(cháng)的趨勢。特別是在特殊節日、紀念日等場(chǎng)合，送花成為表達情感、傳遞祝福的'優(yōu)選方式。
競爭情況：目前市場(chǎng)上花店數量眾多，但大多數以中低端為主，缺乏個(gè)性化、高品質(zhì)的花藝服務(wù)。高端花藝市場(chǎng)還有待開(kāi)發(fā)，具有較大的發(fā)展空間。
目標客戶(hù)：以中高收入群體為主，包括白領(lǐng)、商務(wù)人士、企業(yè)客戶(hù)等，他們對花藝品質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)有較高要求。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品：提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花束、花籃、花盒等花藝制品。同時(shí)，根據客戶(hù)需求，提供個(gè)性化定制服務(wù)，如花藝設計、場(chǎng)景布置等。
服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的花藝咨詢(xún)，幫助客戶(hù)選擇合適的.花卉和花藝制品；提供配送服務(wù)，確�；ɑ艿男迈r度和完整性；提供售后服務(wù)，如花卉養護、花藝制品維修等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
品牌推廣：通過(guò)社交媒體、網(wǎng)絡(luò )廣告等方式進(jìn)行品牌宣傳，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
促銷(xiāo)活動(dòng)：在特殊節日、活動(dòng)期間推出促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)消費。
會(huì )員制度：建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供積分兌換、優(yōu)惠折扣等福利，增加客戶(hù)粘性。
合作共贏(yíng)：與相關(guān)企業(yè)合作，如酒店、婚慶公司等，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)份額。
五、運營(yíng)管理
采購管理：與優(yōu)質(zhì)供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確�；ɑ芷焚|(zhì)和供應穩定性。同時(shí)，根據市場(chǎng)需求和庫存情況制定合理的采購計劃。
人員管理：招聘具有花藝背景和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員，提供培訓和激勵措施，提高員工的工作積極性和專(zhuān)業(yè)技能。
財務(wù)管理：建立規范的財務(wù)管理制度，對收入、成本、利潤等進(jìn)行嚴格把控。同時(shí)，合理規劃資金使用，確保項目的可持續發(fā)展。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 11
一、項目概述
我們的花店創(chuàng )業(yè)計劃旨在為顧客提供優(yōu)質(zhì)、新鮮的花卉和專(zhuān)業(yè)的花藝服務(wù)。通過(guò)精心挑選的鮮花品種和獨特的花藝設計，我們致力于打造一個(gè)讓顧客感到溫馨與美好的購物體驗。
二、市場(chǎng)分析
市場(chǎng)需求：隨著(zhù)生活品質(zhì)的提高，人們對鮮花的需求逐漸增加。無(wú)論是慶祝特殊場(chǎng)合，還是表達情感，鮮花都是極佳的.選擇。此外，隨著(zhù)社交媒體的影響力擴大，花藝的美麗和創(chuàng )意也受到了越來(lái)越多的關(guān)注。
競爭分析：目前市場(chǎng)上已有一些花店，但許多花店的.產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化嚴重。我們計劃通過(guò)提供獨特的花藝設計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)脫穎而出。
三、產(chǎn)品與服務(wù)
鮮花銷(xiāo)售：提供各種新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花，包括玫瑰、百合、康乃馨等常見(jiàn)花卉，以及一些稀有、特色的花卉。同時(shí)，根據節日和季節推出不同的主題花束。
花藝課程：為顧客提供專(zhuān)業(yè)的花藝課程，教授插花藝術(shù)和花卉養護知識，滿(mǎn)足客戶(hù)對花卉藝術(shù)的熱愛(ài)和學(xué)習需求。
定制服務(wù)：根據顧客的需求，提供個(gè)性化的鮮花定制服務(wù)，如求婚花束、生日花束等。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
線(xiàn)上推廣：利用社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣，發(fā)布花藝作品和活動(dòng)信息，提高品牌知名度和影響力。
線(xiàn)下活動(dòng)：組織花藝沙龍、花藝工作坊等活動(dòng)，吸引目標客戶(hù)，增強客戶(hù)黏性。
會(huì )員制度：建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供優(yōu)惠和專(zhuān)屬服務(wù)，提高客戶(hù)忠誠度。
五、運營(yíng)管理
供應鏈管理：與可靠的供應商建立長(cháng)期合作關(guān)系，確保鮮花的質(zhì)量和供應的穩定性。同時(shí)，合理安排庫存，避免積壓和浪費。
員工培訓：對員工進(jìn)行系統的培訓，提高他們的花藝技能和服務(wù)水平。同時(shí)，培養員工的團隊合作精神和服務(wù)意識。
財務(wù)管理：建立規范的財務(wù)管理制度，對收入、成本和利潤進(jìn)行嚴格的管理和控制。確�；ǖ甑挠芰涂沙掷m發(fā)展。
六、預期目標與回報
在創(chuàng )業(yè)初期，我們計劃在一年內實(shí)現以下目標：
1、吸引一定數量的會(huì )員和忠實(shí)客戶(hù)；
2、在社交媒體上積累一定數量的關(guān)注者；
3、在本地市場(chǎng)建立起良好的口碑和品牌形象；
4、實(shí)現盈利并穩步增長(cháng)。
5、我們預計在第二年實(shí)現以下目標：
6、拓展業(yè)務(wù)范圍，增加新的產(chǎn)品和服務(wù)；
7、在本地區開(kāi)設多家分店；
8、建立穩定的供應鏈體系；
9、提高市場(chǎng)份額和品牌影響力。
七、風(fēng)險評估與應對策略
市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)需求的變化可能導致銷(xiāo)售額下降。應對策略：靈活調整產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的變化；加強市場(chǎng)調研，了解客戶(hù)需求和趨勢。
競爭風(fēng)險：競爭對手的低價(jià)策略或優(yōu)質(zhì)服務(wù)可能影響銷(xiāo)售額。應對策略：提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，突出自身優(yōu)勢；加強品牌宣傳和推廣，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
財務(wù)風(fēng)險：資金鏈斷裂可能導致經(jīng)營(yíng)困難。應對策略：合理安排資金使用計劃，控制成本和支出；尋求外部融資或合作伙伴的支持。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 12
一、項目概述
我們的花店創(chuàng )業(yè)計劃旨在提供優(yōu)質(zhì)的鮮花和花藝服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)對美麗和品質(zhì)的追求。我們的目標市場(chǎng)是廣大消費者，無(wú)論是個(gè)體消費者還是企業(yè)客戶(hù)，我們都將竭誠為他們提供滿(mǎn)意的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。
二、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們生活水平的提高，鮮花消費市場(chǎng)呈現出逐年增長(cháng)的趨勢。同時(shí)，企業(yè)客戶(hù)對花藝的需求也在不斷增長(cháng)，這為我們的花店提供了廣闊的市場(chǎng)空間。我們將通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求，贏(yíng)得客戶(hù)的信任和支持。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
我們將提供各類(lèi)鮮花、花束、花籃、花藝禮品等，以滿(mǎn)足不同客戶(hù)的需求。同時(shí)，我們還將提供定制化的花藝服務(wù)，如為企業(yè)客戶(hù)設計獨特的花藝裝飾，為個(gè)人客戶(hù)提供個(gè)性化的花藝咨詢(xún)等。我們承諾提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的鮮花和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓客戶(hù)感受到我們的.用心和關(guān)懷。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
我們將采取多種營(yíng)銷(xiāo)策略，如線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體推廣、口碑營(yíng)銷(xiāo)等，以提高品牌知名度和吸引更多的客戶(hù)。同時(shí)，我們還將定期推出促銷(xiāo)活動(dòng)和優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引客戶(hù)的眼球和提高銷(xiāo)售額。我們相信通過(guò)不斷的努力和創(chuàng )新，我們的花店將能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。
五、財務(wù)計劃
我們將根據市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)發(fā)展情況，制定合理的財務(wù)計劃。我們將嚴格控制成本，提高銷(xiāo)售額和利潤率。我們計劃在第一年內實(shí)現盈利，并通過(guò)不斷擴大規模和拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現長(cháng)期穩定的發(fā)展。
六、團隊和管理
我們的團隊由經(jīng)驗豐富的花藝師、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員和財務(wù)人員組成。我們將建立健全的管理制度和工作流程，確保團隊的協(xié)作和高效運轉。同時(shí)，我們還將注重員工的培訓和發(fā)展，提高團隊的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。通過(guò)良好的團隊管理，我們相信能夠實(shí)現花店的長(cháng)期發(fā)展和成功。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 13
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
近年來(lái)，隨著(zhù)人們生活水平的提高，對美的追求也越來(lái)越強烈，鮮花成為了表達情感、美化生活的重要方式。然而，目前市場(chǎng)上的花店數量眾多，競爭激烈，要想在眾多花店中脫穎而出，必須要有獨特的經(jīng)營(yíng)理念和創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)策略。
二、花店定位和目標客戶(hù)
本花店的`定位是高端定制花藝，主要面向中高端消費群體，提供個(gè)性化的花藝設計和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目標客戶(hù)主要是年輕人、白領(lǐng)、家庭主婦以及對生活品質(zhì)有較高要求的消費者。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
本花店將提供各種鮮花、干花、綠植等花卉產(chǎn)品，以及花藝設計、禮品包裝、定制花束等服務(wù)。其中，花藝設計將根據客戶(hù)的需求和品味進(jìn)行個(gè)性化定制，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊要求。此外，本花店還將定期推出各種主題花藝，吸引消費者的眼球。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略和推廣方式
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、微信小程序等渠道，通過(guò)精美的圖片和視頻展示花藝作品，吸引目標客戶(hù)的關(guān)注。同時(shí)，通過(guò)線(xiàn)上預約、定制等服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)：在商圈、社區等人流密集區域開(kāi)設臨時(shí)花藝展示店，吸引路過(guò)的消費者。此外，與高端品牌合作，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴大品牌影響力。
會(huì )員制度：建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供更多的優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶(hù)粘性。同時(shí)，通過(guò)會(huì )員推薦等方式，拓展新客戶(hù)。
節日營(yíng)銷(xiāo)：在情人節、母親節等特殊節日，推出主題花藝和促銷(xiāo)活動(dòng)，提高銷(xiāo)售額。
五、財務(wù)預算和盈利模式
本花店的初始投資主要包括租金、裝修、花卉采購等費用。在盈利模式上，主要依靠花卉銷(xiāo)售和定制服務(wù)收費。根據市場(chǎng)調查和預測，預計在第二年能夠實(shí)現盈利。具體的財務(wù)預算和盈利模式將根據實(shí)際情況進(jìn)行調整和完善。
六、團隊和管理
本花店的團隊由經(jīng)驗豐富的花藝師、營(yíng)銷(xiāo)人員和客服人員組成。在管理上，將采用規范化的管理制度和流程，確保服務(wù)質(zhì)量和工作效率。同時(shí)，將注重員工培訓和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
七、風(fēng)險分析和應對策略
市場(chǎng)風(fēng)險：市場(chǎng)競爭激烈，需要不斷創(chuàng )新和提高服務(wù)質(zhì)量來(lái)吸引客戶(hù)。應對策略：加強市場(chǎng)調研和分析，了解客戶(hù)需求和競爭對手情況；不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項目；加強品牌宣傳和推廣。
財務(wù)風(fēng)險：經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能會(huì )出現資金周轉不靈等問(wèn)題。應對策略：合理規劃資金使用和管理；加強財務(wù)管理和監督；積極尋求外部融資和合作機會(huì )。
運營(yíng)風(fēng)險：花卉產(chǎn)品的季節性和易損性可能影響經(jīng)營(yíng)效果。應對策略：合理安排進(jìn)貨時(shí)間和數量；加強花卉保鮮和養護管理；提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和售后保障。
八、未來(lái)發(fā)展和規劃
未來(lái)幾年，本花店將繼續擴大經(jīng)營(yíng)規模和市場(chǎng)份額，提高品牌知名度和影響力。計劃在全國范圍內開(kāi)設多家分店，并拓展線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道。同時(shí)，將不斷推出新的花藝作品和服務(wù)項目，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和品味。最終目標是成為國內領(lǐng)先的花藝品牌之一。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 14
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
花藝行業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速，隨著(zhù)人們對生活品質(zhì)的追求和對美的向往，鮮花成為了表達情感、裝飾生活的重要元素。目前市場(chǎng)上花店數量眾多，但品質(zhì)和服務(wù)參差不齊，因此，我們的花店將注重品質(zhì)與服務(wù)，力求在市場(chǎng)中脫穎而出。
二、目標客戶(hù)和品牌定位
目標客戶(hù)主要為年輕人和家庭用戶(hù)，注重生活品質(zhì)，追求時(shí)尚與美感。品牌定位為中高端市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)、新穎的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。
三、產(chǎn)品和服務(wù)
鮮花銷(xiāo)售：提供各類(lèi)新鮮花卉，如玫瑰、百合、康乃馨等，以及各種花束、花籃和花盒。
定制服務(wù)：根據客戶(hù)需求，提供個(gè)性化的`花藝定制服務(wù)，如婚禮花藝、商業(yè)裝飾等。
花卉租賃：為辦公室和家庭提供花卉租賃服務(wù)，定期更換花卉，保持室內四季如春。
花卉養護知識傳授：開(kāi)設花卉養護課程，教授客戶(hù)花卉養護知識。
四、選址和裝修
選址在商業(yè)繁華區或居民區附近，確保店鋪周邊有足夠的客流量。裝修風(fēng)格以簡(jiǎn)約、時(shí)尚為主，營(yíng)造溫馨、浪漫的.氛圍。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計劃
線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)：利用社交媒體、電商平臺等渠道進(jìn)行宣傳推廣，吸引客戶(hù)關(guān)注和購買(mǎi)。
線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)：開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì )員制度等，提高客戶(hù)粘性。
合作共贏(yíng)：與酒店、餐廳等商家合作，共同舉辦活動(dòng)或提供花藝服務(wù)。
定期更新產(chǎn)品：根據市場(chǎng)需求和季節變化，定期更新鮮花種類(lèi)和花藝產(chǎn)品。
六、預算和收益預期
預算主要包括店鋪租金、裝修費用、員工工資、進(jìn)貨成本等。收益預期在店鋪運營(yíng)穩定后，預計月銷(xiāo)售額達到一定水平，實(shí)現盈利目標。
七、團隊和管理
團隊成員需具備花藝知識、銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識。店長(cháng)負責整體運營(yíng)管理，員工分工明確，協(xié)同工作。定期進(jìn)行員工培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
八、風(fēng)險分析和應對策略
市場(chǎng)競爭：保持創(chuàng )新，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
季節性影響：合理調整進(jìn)貨量和銷(xiāo)售策略，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
人員流動(dòng)：建立良好的員工激勵機制，提供培訓和發(fā)展機會(huì )。
突發(fā)事件：建立健全的應急預案，應對如自然災害等突發(fā)情況。
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū) 15
一、行業(yè)概況和市場(chǎng)分析
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，花藝行業(yè)正在逐漸成為一種時(shí)尚和生活必需品。目前市場(chǎng)上花店數量眾多，但品質(zhì)和特色參差不齊。因此，我們需要通過(guò)創(chuàng )新和特色服務(wù)來(lái)吸引客戶(hù)，搶占市場(chǎng)份額。
二、品牌定位與特色服務(wù)
我們的`花店將致力于提供高品質(zhì)、有特色的花藝產(chǎn)品和服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，我們將提供以下特色服務(wù)：
個(gè)性化花藝定制：根據客戶(hù)需求，量身定制花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同場(chǎng)合和需求的'客戶(hù)。
花卉養護咨詢(xún)：提供花卉養護知識和技巧，幫助客戶(hù)更好地養護花卉，延長(cháng)花卉壽命。
花藝課程培訓：開(kāi)設花藝課程，教授花藝知識和技能，提高客戶(hù)對花藝的認知和欣賞水平。
節日主題花藝：根據不同節日和主題，設計相應的花藝產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)在特定場(chǎng)合的需求。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略與推廣計劃
為了吸引客戶(hù)并提高品牌知名度，我們將采取以下?tīng)I銷(xiāo)策略和推廣計劃：
1、在社交媒體平臺上開(kāi)設官方賬號，定期發(fā)布花藝相關(guān)資訊和動(dòng)態(tài)，增加品牌曝光度。
2、與相關(guān)商家合作，如婚紗攝影、餐廳等，共同舉辦活動(dòng)或推出聯(lián)名產(chǎn)品，擴大品牌影響力。
3、在特定節日或活動(dòng)期間推出優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)消費。
4、建立會(huì )員制度，為會(huì )員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠和服務(wù)，增加客戶(hù)黏性。
四、財務(wù)預算與投資回報
初步預算如下：
店面租金：每月租金3萬(wàn)元，一年租金總額為36萬(wàn)元。
裝修費用：預計裝修費用為10萬(wàn)元。
首批進(jìn)貨：預計首批進(jìn)貨費用為5萬(wàn)元。
人員工資：預計每月員工工資總額為2萬(wàn)元，一年員工工資總額為24萬(wàn)元。
【花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)】相關(guān)文章：
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)07-11
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)(6篇)11-25
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)6篇11-25
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)(3篇)01-07
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)3篇01-07
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)4篇01-02
花店創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)(5篇)01-01