2023關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)
在學(xué)習、工作生活中,承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)在寫(xiě)作上具有一定的格式要求。寫(xiě)起承諾書(shū)來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的2023關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
2023關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1
為共同構建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭做誠信旅行社,xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾:
一、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規,堅持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴,維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強對旅行社門(mén)市部和員工的管理,并對其經(jīng)營(yíng)行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團補助,不克扣員工應享受的勞動(dòng)報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車(chē)公司簽定合同,規范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jì)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標準等事項,信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責任制,辦理旅行社責任險,確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng),不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》,不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì )上無(wú)導游證、無(wú)領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價(jià)的不正當競爭。
4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標準,不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語(yǔ)言誤導游客,不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款,不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴,含有民族、種族、宗教、性別歧視內容,含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng),公平競爭,誠信待客的良好風(fēng)氣,不斷提高報務(wù)質(zhì)量,規范旅游市場(chǎng)秩序,更好地保護旅游消費者的合法權益,樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象,倡導旅行社之間合法、公平競爭,實(shí)行行業(yè)自律,接受社會(huì )監督,特作如下承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚,共同塑造誠信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
二、廣告真實(shí),價(jià)格合理
旅游線(xiàn)路、項目,時(shí)間等內容明確,價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告,不欺騙、不誤導游客,增強廣告的透明度,讓游客明明白白消費,為旅游者出具正規發(fā)票。
三、信守合同,明白消費
不論散客或團隊,堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫(xiě)合同內容全面、清楚,服務(wù)標準明確,樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規范服務(wù),履行合同
嚴格履行合同要求,不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目,不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則,不脅迫、不誘導增加購物和自費項目,提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客,遵守法律
積極提供并引導游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì )主義精神文明的旅游消費活動(dòng),不向游客介紹或提供國家明令禁止的項目,不組織和誘導游客涉足色情、不健康場(chǎng)所,幫助游客增強自我維權意識,引導健康、文明、成熟的'旅游消費
六、愛(ài)崗敬業(yè),樹(shù)立形象
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務(wù),待客熱情、真誠。做到語(yǔ)言文明,講解優(yōu)美,服務(wù)周到。要盡職盡責,隨時(shí)提醒游客,防止各種事故發(fā)生,杜絕私自收授回扣,積極樹(shù)立優(yōu)秀導游員形象,堅決杜絕聘用無(wú)證導游違規行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),認真征求游客的反饋意見(jiàn),不斷提高服務(wù)水平。認真負責的對待游客的投訴,做到不推諉,不扯皮,積極配合有關(guān)部門(mén)妥善處理。
八、加強自律,維護秩序
堅持守法經(jīng)營(yíng),強化行業(yè)自律,嚴格按照核準的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù),不私設旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負團費業(yè)務(wù),反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為,維護旅游市場(chǎng)秩序。
九、合作經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信
在經(jīng)營(yíng)中,認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車(chē)船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū),合同中明確雙方的權利和業(yè)務(wù)及違約責任,做到合作經(jīng)營(yíng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠實(shí)守信。
十、令行禁止,服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規,做到令行禁止,無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監管,做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾單位:
法定代表人:
承諾時(shí)間:
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一、守法守規。自覺(jué)遵守國家法律法規、行業(yè)行規,講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。
二、文明經(jīng)營(yíng)。遵守社會(huì )公德,注重保護環(huán)境,重視精神文明,語(yǔ)言文明;尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗,提供健康、文明的經(jīng)營(yíng)項目。
三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾,公開(kāi)標準,明碼標價(jià);反對欺詐行為,貨真量足,不出售過(guò)期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出xx村特色,弘揚xx傳統文化,堅持“以人為本”、“顧客至上”,熱情待客用敬語(yǔ),服務(wù)主動(dòng)有耐心,規范操作講禮儀。
五、確保安全。強化安全管理,完善安全措施,確?腿说.人身、財物安全;加強食品衛生管理,確保飲食安全,嚴防食物中毒。
2023關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)3
誠實(shí)守信是中華民族的傳統美德,保護消費者合法權益是全社會(huì )的共同責任。時(shí)代呼喚誠信,消費者需要誠信,我們一定堅持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極倡導誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣,營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。在此,我們作出如下承諾:
一、依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)守信。嚴格依照法律法規和標準,履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù),維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的.交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財。
二、規范合同,公平交易。合同文字通俗易懂,避免混淆或歧義,忠實(shí)履約。公平交易、有序競爭,不以壟斷或優(yōu)勢地位損害消費者合法利益、訂立不平等條款,不以不正當經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序。
三、保證質(zhì)量,安全消費。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準,滿(mǎn)足功能用途,確保安全,讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現商品或服務(wù)缺陷,及時(shí)告知消費者,并召回相應商品,采取必要補救措施。
四、化解糾紛,公正及時(shí)。認真聽(tīng)取消費
者意見(jiàn)和建議,及時(shí)處理消費者投訴,公正解決消費爭議,滿(mǎn)足消費者合理要求,營(yíng)造和諧社會(huì )環(huán)境。
五、節約資源,注重環(huán)保。提供符合資源節約和環(huán)境保護原則的商品或服務(wù),不以奢華功能或過(guò)度包裝謀求企業(yè)利益,不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟。
六、飲水思源,回報社會(huì )。樹(shù)立正確的財富觀(guān)和公益觀(guān),積極參與扶危濟困、捐資助學(xué)、抗災救災等社會(huì )公益慈善事業(yè),履行企業(yè)社會(huì )責任,在社會(huì )樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
承諾人:
____年____月____日
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為踐行文明誠信經(jīng)營(yíng)、爭做文明誠信企業(yè)商戶(hù)、建設文明誠信清豐,推動(dòng)社會(huì )信用體系建設的健康發(fā)展,營(yíng)造規范有序的.市場(chǎng)環(huán)境,樹(shù)立企業(yè)商戶(hù)文明誠信守法經(jīng)營(yíng)形象。特做出以下文明誠信經(jīng)營(yíng)承諾:
一、遵守法律法規,遵守市民公約,遵守從業(yè)道德,革除陋習,倡導文明;
二、文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)、規范經(jīng)營(yíng),做到語(yǔ)言文明,衛生整潔,禮貌待客;
三、依法經(jīng)營(yíng),照章納稅,公平競爭,貨真價(jià)實(shí),保證質(zhì)量,信守承諾,切實(shí)維護廣大消費者合法權益;
四、恪守職業(yè)道德,履行社會(huì )責任,踐行社會(huì )價(jià)值觀(guān),文明我先行,積極爭做行業(yè)榜樣;
五、誠信為本,信用至上,誠實(shí)勞動(dòng),文明做人,自覺(jué)接受監督管理和社會(huì )各界及新聞輿論的監督。
監督電話(huà):
承諾人:
____年____月____日
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為踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān),扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設,推進(jìn)市場(chǎng)文明建設,不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì )文明程度,積極營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)的社會(huì )環(huán)境,形成“說(shuō)文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚,F承諾如下:
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù),保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求,保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限,并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩,不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7、不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的.商品。
8、不銷(xiāo)售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品,不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾,除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外,并依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人:
日期:____年____月____日
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致招標人:
我單位在參加組織的工程項目的招投標活動(dòng)中,鄭重承諾如下:
1、我方申報的.所有資料都是真實(shí)、準確、完整的;
2、我方無(wú)資質(zhì)掛靠或參與串標、圍標、及抬標情形,項目經(jīng)理或建造師,此時(shí)無(wú)其他中標(尚未開(kāi)工)或在建工程;
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門(mén)做出停止市場(chǎng)行為的處罰;
4、若我方中標,將嚴格按照規定及時(shí)與建設單位簽訂合同;
5、若我方中標,將嚴格按照招標文件所承諾的報價(jià)、質(zhì)量、工期、投標方案、建造師等內容組織實(shí)施;
若我方違反上述承諾,隱瞞、提供虛假資料或不按招標文件要求組織實(shí)施,此時(shí)被貴方發(fā)現或被他人舉報查實(shí),無(wú)條件接受蕭山區招投標管理辦公室作出的取消投標資格、中標資格、不良行為記錄的處罰。對造成的損失,任何法律和經(jīng)濟責任完全由我方負責。
投標人(公章):
投標人的法定代表人(印章):
____年____月____日
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為規范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境,我們秉承“誠實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺(jué)維護消費者的權益,誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾:
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū),按《消法》規定,心系消費者,維護消費者權益,自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng),履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章,積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立“誠信為本、以客為尊”的理念,倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的`真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為,愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害,我們有責任先行和解,做到勇于負責,不推諉、不拖延,及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報,并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的,請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì )12315臺投訴,投訴監督電話(huà):1234567。
承諾單位名稱(chēng):
承諾單位業(yè)主:
2023關(guān)于誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8
為做好文明城市創(chuàng )建工作,全面加強化妝品經(jīng)營(yíng)使用質(zhì)量管理,保障質(zhì)量安全,維護良好化妝品市場(chǎng)秩序,保護消費者合法權益,根據有關(guān)法律、法規、規定要求,現向社會(huì )公開(kāi)承諾:
1、保持環(huán)境整潔。藥品、醫療器械等產(chǎn)品擺放整齊有序,
不亂丟垃圾、不隨地吐痰、做到垃圾袋裝化。做到節水節電、人走燈熄,養成良好的節能降耗習慣。通風(fēng)、照明、排水、消防設施等情況良好。秩序良好,無(wú)擁擠、吵鬧等現象。
2、營(yíng)業(yè)執照等證照齊全、上墻。
3、全面落實(shí)主體責任,構建質(zhì)量安全管理體系,形成上下游產(chǎn)品質(zhì)量安全可查詢(xún)、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。
4、落實(shí)進(jìn)貨查驗和購進(jìn)記錄制度等責任和義務(wù),把好進(jìn)貨
關(guān)、銷(xiāo)售關(guān)和退市關(guān),做到進(jìn)貨有臺賬、登記全、信息準、可追溯,防范假冒偽劣化妝品流入市場(chǎng)。
5、化妝品等產(chǎn)品安全事故及時(shí)上報,無(wú)漏報、瞞報現象。
6、懸掛誠信建設宣傳條幅(或張貼宣傳內容),在服務(wù)臺處公布“12331”食品藥品安全投訴電話(huà)。
承諾人:
20xx年x月xx日
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