誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)(合集15篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，承諾書(shū)的使用頻率越來(lái)越高，承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。大家知道承諾書(shū)的格式嗎？下面是小編精心整理的誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)1
為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺(jué)做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規，我么承諾：
一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習質(zhì)量誠信規范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關(guān)記錄；結合員工的崗位職責落實(shí)質(zhì)量誠信責任，形成質(zhì)量誠信績(jì)效評價(jià)和獎懲機制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設。
二、建立質(zhì)量誠信檢驗制度。按照有關(guān)規定配備具有資格或相應能力的檢驗人員；對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴格的檢驗或驗證，并按規定保存相關(guān)的檢驗或驗證記錄；配備必需的出廠(chǎng)檢驗設備，按照標準要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴格的質(zhì)量檢驗，確保不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng)，并按規定保存產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗記錄；對在用的檢驗檢測設備定期進(jìn)行驗定或標準，確保檢驗檢測設備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說(shuō)明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在承諾的時(shí)間內幫助顧客解決產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題；公布投訴電話(huà)，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿(mǎn)意；開(kāi)展顧客滿(mǎn)意度調查，了解顧客需求，持續改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的.產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)召回；對出現產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理，并追究相關(guān)責任人的責任。
五、開(kāi)展用標識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動(dòng)。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開(kāi)承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導致國內外通報，退貨或銷(xiāo)毀的，本企業(yè)自愿接受?chē)液拖嚓P(guān)條約按規定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任企業(yè)完全責任。
我們的投訴電話(huà)是：
公司
企業(yè)承諾人：
20xx年6月25日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)2
為共同構建健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營(yíng)和創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，xx市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：
一、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七做”
1、嚴格遵守國家法律、法規，堅持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權益。
2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度，加強對旅行社門(mén)市部和員工的管理，并對其經(jīng)營(yíng)行為承擔責任。
3、與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同，按時(shí)發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應享受的勞動(dòng)報酬。
4、在旅游接待服務(wù)過(guò)程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車(chē)公司簽定合同，規范服務(wù)流程。
5、為旅游者提供質(zhì)量?jì)r(jià)值相符的旅游產(chǎn)品，真實(shí)介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。
6、使用規范的旅游文本合同，明確價(jià)格、服務(wù)標準等事項，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺(jué)維護旅游市場(chǎng)秩序。
7、加強安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責任制，辦理旅行社責任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。
二、旅行社誠信經(jīng)營(yíng)服務(wù)“七不做”
1、不超范圍經(jīng)營(yíng)，不非法轉讓和變相轉讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，不搞掛靠承包。
2、不使用不具備旅游營(yíng)運資質(zhì)的車(chē)輛和社會(huì )上無(wú)導游證、無(wú)領(lǐng)隊證的人員接待游客。
3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價(jià)的不正當競爭。
4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標準，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語(yǔ)言誤導游客，不欺客宰客。
6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。
7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
為在全市旅行社行業(yè)樹(shù)立合法經(jīng)營(yíng)，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報務(wù)質(zhì)量，規范旅游市場(chǎng)秩序，更好地保護旅游消費者的合法權益，樹(shù)立xx市旅行社行業(yè)良好形象，倡導旅行社之間合法、公平競爭，實(shí)行行業(yè)自律，接受社會(huì )監督，特作如下承諾：
一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐
堅持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信旅游的市場(chǎng)環(huán)境。
二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理
旅游線(xiàn)路、項目，時(shí)間等內容明確，價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙、不誤導游客，增強廣告的透明度，讓游客明明白白消費，為旅游者出具正規發(fā)票。
三、信守合同，明白消費
不論散客或團隊，堅決執行國家統一的規范合同文本。填寫(xiě)合同內容全面、清楚，服務(wù)標準明確，樹(shù)立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。
四、規范服務(wù)，履行合同
嚴格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項目，不隨便降低服務(wù)標準。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導增加購物和自費項目，提醒游客防止受騙上當。
五、文明待客，遵守法律
積極提供并引導游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會(huì )主義精神文明的旅游消費活動(dòng)，不向游客介紹或提供國家明令禁止的.項目，不組織和誘導游客涉足色情、不健康場(chǎng)所，幫助游客增強自我維權意識，引導健康、文明、成熟的旅游消費
六、愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立形象
倡導愛(ài)崗敬業(yè)、熟練導游業(yè)務(wù)，待客熱情、真誠。做到語(yǔ)言文明，講解優(yōu)美，服務(wù)周到。要盡職盡責，隨時(shí)提醒游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，積極樹(shù)立優(yōu)秀導游員形象，堅決杜絕聘用無(wú)證導游違規行為。
七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌
為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，認真征求游客的反饋意見(jiàn)，不斷提高服務(wù)水平。認真負責的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關(guān)部門(mén)妥善處理。
八、加強自律，維護秩序
堅持守法經(jīng)營(yíng)，強化行業(yè)自律，嚴格按照核準的經(jīng)營(yíng)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)，不私設旅游分社、經(jīng)營(yíng)部、辦事處。絕不經(jīng)營(yíng)零、負團費業(yè)務(wù)，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為，維護旅游市場(chǎng)秩序。
九、合作經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信
在經(jīng)營(yíng)中，認真細致地與具有合法資質(zhì)的旅游車(chē)船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營(yíng)合同書(shū)，合同中明確雙方的權利和業(yè)務(wù)及違約責任，做到合作經(jīng)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信。
十、令行禁止，服從監管
堅決貫徹執行國家、省、市有關(guān)法律法規，做到令行禁止，無(wú)條件服從xx市旅游局行業(yè)監管，做到一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
承諾單位：
法定代表人：
承諾時(shí)間：
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)3
為貫徹落實(shí)講形象、講誠信，營(yíng)造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認真規范促銷(xiāo)、服務(wù)行為，加強自律，切實(shí)維護麗江天樂(lè )大酒店的良好形象和經(jīng)營(yíng)秩序，促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，特向天樂(lè )大酒店作出如下承諾，與雙方簽訂的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》具有同等效力：
一、服從天樂(lè )大酒店的各種規范管理，誠信經(jīng)營(yíng)，遵守社會(huì )公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害天樂(lè )大酒店的利益。
二、凡是上柜經(jīng)營(yíng)的商品，包括參加促銷(xiāo)的商品，保證符合質(zhì)量標準，保障人身使用安全，讓消費者放心。不以低劣商品或不符合安全的`商品冒充正品，騙取消費者購買(mǎi)。
三、堅持明碼標價(jià)，公平交易，不宰客，提供的服務(wù)應當保障消費者的人身及財產(chǎn)安全。
四、認真執行自律規范，對消費者的投訴及時(shí)答復處理，自覺(jué)接受、政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì )、天樂(lè )大酒店及廣大消費者和媒體輿論的監督。
五、在銷(xiāo)售或服務(wù)時(shí)，允許到天樂(lè )大酒店大堂、走廊、餐廳進(jìn)行招攬生意。但不得敲客人門(mén)或進(jìn)入客人房間。
六、如發(fā)生消費者投訴，及時(shí)處理，不給天樂(lè )大酒店造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時(shí)，應于天樂(lè )大酒店知道之日起2日內支付每起500.00元（大寫(xiě)：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂(lè )大酒店造成的損失、消除影響。
七、如發(fā)生政府相關(guān)部門(mén)或行業(yè)協(xié)會(huì )處罰，或媒體曝光，應于天樂(lè )大酒店知道之日起2日內支付每起1000.00元（大寫(xiě)：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔由此給天樂(lè )大酒店造成的損失、消除影響。
八、本承諾書(shū)生效之日，承諾人將本承諾書(shū)送達天樂(lè )大酒店時(shí)，承諾人一并向天樂(lè )大酒店繳納本承諾書(shū)的履行保證金50000.00元（大寫(xiě)：伍萬(wàn)元整）人民幣，天樂(lè )大酒店在承諾人不履行本承諾書(shū)的違約金時(shí)，可在保證金中進(jìn)行扣減，若保證金被扣減完畢，承諾人在天樂(lè )大酒店通知補繳保證金的當日補繳完畢，如未按時(shí)補繳的，天樂(lè )大酒店可解除與承諾人的《承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。
九、本承諾書(shū)一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、天樂(lè )大酒店各持一份，具有同等到效力。
特此承諾。
承諾人：
日期：
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)4
為維護保健食品經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費者權益，本經(jīng)營(yíng)者鄭重承諾：
1、嚴格遵守《食品安全法》等法律、法規的規定，依法從事
保健食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，誠信守信，對社會(huì )和公眾負責，接受社會(huì )監督。
2、經(jīng)營(yíng)的保健食品均從合法渠道購進(jìn)，并嚴格落實(shí)進(jìn)貨查驗記錄制度要求，查驗并保留供貨者和產(chǎn)品的資質(zhì)文件和產(chǎn)品質(zhì)量合格證明，建立完整的購銷(xiāo)臺賬。
3、不銷(xiāo)售不符合食品安全標準的保健食品，不銷(xiāo)售發(fā)布嚴重違法廣告的保健食品，不銷(xiāo)售標簽說(shuō)明書(shū)等不符合法定要求的`保健食品。
4、對所經(jīng)營(yíng)的保健食品的質(zhì)量負責，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不欺騙誤導消費者，主動(dòng)向消費者提供銷(xiāo)售憑證。
5、服從監管部門(mén)監管，積極配合監管部門(mén)作出的召回或停止經(jīng)營(yíng)等措施。
6、本企業(yè)如違反上述承諾，自愿承擔相應的法律責任。
本承諾書(shū)一式二份，一份由保健食品經(jīng)營(yíng)單位向社會(huì )公示，一份交食品藥品監管局備案。
承諾人：xxx
日期：20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)5
為了確保動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品質(zhì)量安全, 我（單位）特向縣畜牧獸醫局作出如下承諾:
一、自覺(jué)遵守《動(dòng)物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等國家及省有關(guān)法律法規,做到依法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用。
二、完善動(dòng)物防疫條件，依法取得《動(dòng)物防疫條件合格證》，從外地調購畜禽嚴格執行調入前備案（跨省調運種畜禽和乳用動(dòng)物事先審批）、調入后報驗和隔離檢疫制度，絕不從疫病風(fēng)險地區調購畜禽。未向畜牧主管部門(mén)申報，絕不從外省、市調購活畜禽，特別是羊�；钚�。
三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產(chǎn)品；嚴格遵守獸藥停藥期規定；絕不銷(xiāo)售沒(méi)有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的.畜禽及其產(chǎn)品。
四、樹(shù)立健康養殖理念，認真落實(shí)畜禽防檢疫各項措施，嚴格執行定期消毒等制度，建立健全畜禽養殖檔案和防疫檔案，自覺(jué)接受有關(guān)部門(mén)的監督和檢查，發(fā)現重大動(dòng)物疫情及時(shí)報告。
五、積極參與和協(xié)助政府主管部門(mén)開(kāi)展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)和防控重大動(dòng)物疫病工作，為共同做好畜產(chǎn)品質(zhì)量安全工作做出表率。
六、因本場(chǎng)飼養的動(dòng)物及其產(chǎn)品出現的質(zhì)量安全問(wèn)題，愿依法承擔法律責任。
承諾人： (簽名或蓋章)
年月日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)6
餐飲服務(wù)單位誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛生，直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費安全，維護消費者的正當權益，本業(yè)主鄭重承諾如下：
一、嚴格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛生管理辦法》、《消費者權益保護法》等相關(guān)法律、法規，嚴格執行餐飲業(yè)行業(yè)規范，牢固樹(shù)立安全第一、誠信經(jīng)營(yíng)的觀(guān)念。
二、嚴格執行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛生知識培訓工作。
三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調味品符合相關(guān)的衛生要求，不銷(xiāo)售假冒偽劣的食品，為消費者提供安全的服務(wù)設施和消費環(huán)境。
四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛生標準，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。
五、實(shí)行明碼標價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營(yíng)的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的.價(jià)格與規格等項目。
六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責任人，對餐飲經(jīng)營(yíng)的食品安全負總責。如因提供的食物損害消費者權益的，自愿按照《消費者權益保護法》等法律法規的規定，接受處理。
以上承諾請社會(huì )各界人士監督。
承諾單位名稱(chēng)：（蓋章） 承諾單位業(yè)主：
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衛生許可證號：
營(yíng)業(yè)執照號： 監督單位：（蓋章）
監督人：
承諾日期： 年 月 日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)7
為規范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境，我們秉承"誠實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德，自愿自覺(jué)維護消費者的權益，誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾：
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū)，按《消法》規定，心系消費者，維護消費者權益，自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng)，履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章，積極履行食品安全第一責任人的`責任。
3、樹(shù)立"誠信為本、以客為尊"的理念，倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí)，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為，愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害，我們有責任先行和解，做到勇于負責，不推諉、不拖延，及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報，并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的，請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映，以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾，以實(shí)際行動(dòng)為踐，愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會(huì )或12315臺投訴，投訴監督電話(huà)：5621351。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)8
為全面加強商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護消費者合法權益，確保廣大人民群眾的消費安全，根據《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現向社會(huì )公承諾如下：
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7、不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的`商品。
8、不銷(xiāo)售國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位(個(gè)人)若違背以上承諾，除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外，還要依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人：xxx
日期：X年X月X日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)9
為了更好地為廣大消費者服務(wù)，方便消費者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國家有關(guān)法律、法規和政策以及工商行政管理的有關(guān)規定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉讓營(yíng)業(yè)執照。
三、是自覺(jué)文明誠信經(jīng)營(yíng)，模范執行國家法律、法規、政策及行業(yè)規范，遵循公平、公開(kāi)、合法和誠實(shí)信用原則，自覺(jué)維護市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規促銷(xiāo)、不虛假宣傳、不設霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實(shí)維護消費者合法權益，努力營(yíng)造規范、和諧的市場(chǎng)消費環(huán)境，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù)；
2、限制消費者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強迫用戶(hù)購買(mǎi)其指定的電信終端設備；
3、違反國家規定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；
4、無(wú)正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù)；
5、對消費者不履行公開(kāi)作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開(kāi)展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門(mén)登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內容準確真實(shí)，不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務(wù)的種類(lèi)、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺(jué)執行國家制定的.電信業(yè)務(wù)資費政策和標準，做到明碼標價(jià)，決不亂收費，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費項目和資費標準，自覺(jué)遵守《消費者權益保護法》，不欺詐消費者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權牌，公開(kāi)消費者申訴舉報電話(huà)。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執照規定的業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作，互利互惠，反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門(mén)依法開(kāi)展的監督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書(shū)一式兩份，工商行政管理部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監管部門(mén) （蓋章）： 承諾單位（蓋章）：
負責人簽名： 負責人簽名：
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)10
一、誠實(shí)守信，守法經(jīng)營(yíng)。積極履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，維護消費者合法權益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的.交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財。
二、真實(shí)宣傳，正確引導。對商品或服務(wù)宣傳客觀(guān)全面真實(shí)，不作虛假、誤導宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導消費者理性選擇。
三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規范促銷(xiāo)。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷(xiāo)。
四、規范合同，公平交易。堅持平等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實(shí)履約。公平交易、有序競爭，不以不正當經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害消費者合法利益。
五、保證質(zhì)量，消費安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標準，確保旅游安全，讓消費者舒心、安心、放心。發(fā)現商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費者，并召回相應商品，采取必要補救措施。
六、化解糾紛，及時(shí)公正。認真聽(tīng)取消費者意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理消費者投訴，主動(dòng)承擔責任，公正解決消費爭議，滿(mǎn)足消費者合理要求。
七、尊重人格，保護隱私。平等對待消費者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費者個(gè)人信息，保護消費者隱私。
八、維護國家利益，尊重民族習慣。不向游客介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴，含有民族、種族、宗教、性別歧視內容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規禁止的內容。
九、強化管理，加強安全保障。加強景區安全管理，保持景區環(huán)境優(yōu)美，干凈衛生；保障游客安全，高風(fēng)險項目依法投保責任險。
十、規范服務(wù)，塑造品牌。文明熱情待客，服務(wù)標準周到。認真征求游客的反饋意見(jiàn)，強化管理，不斷提高服務(wù)水平，塑造優(yōu)良品牌。
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)11
為規范餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費環(huán)境，我們秉承“誠實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德，自愿自覺(jué)維護消費者的權益，誠心誠意地為消費者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)餐飲行業(yè)持續健康發(fā)展,現鄭重向社會(huì )承諾：
1、本著(zhù)自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書(shū)，按《消法》規定，心系消費者，維護消費者權益，自覺(jué)誠信守法經(jīng)營(yíng)，履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴格執行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項法律、法規和規章，積極履行食品安全第一責任人的責任。
3、樹(shù)立“誠信為本、以客為尊”的理念，倡導科學(xué)消費、文明消費、綠色消費、節約消費。做到貨真價(jià)實(shí)，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導、欺騙消費者。自覺(jué)向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當得利、不公平交易行為，愿意為此承擔一切經(jīng)濟和法律責任。
4、消費者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題不滿(mǎn)意或合法權益受到侵害，我們有責任先行和解，做到勇于負責，不推諉、不拖延，及時(shí)給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、若發(fā)現假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門(mén)舉報，并積極協(xié)助有關(guān)行政執法部門(mén)追假打假。
6、消費者一旦發(fā)現簽約的`商家和服務(wù)單位有損害消費者權益行為的，請主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映，以促成問(wèn)題的盡快解決。
7、本承諾書(shū)以誠信服務(wù)為諾，以實(shí)際行動(dòng)為踐，愿意接受全社會(huì )的監督。消費過(guò)程中出現糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會(huì )12315臺投訴，投訴監督電話(huà)：1234567。
承諾單位名稱(chēng)：
承諾單位業(yè)主：
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)12
為倡導誠信理念，引導誠信行為，加強誠信建設，營(yíng)造誠信校園文化，促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規范管理，切實(shí)維護新生消費者的合法權益，現全體攤主作如下承諾：
一、學(xué)習并遵守國家相關(guān)法律法規及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎懲細則”，做到文明經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)。
二、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，不超范圍經(jīng)營(yíng)，不做虛假的宣傳，保證所經(jīng)營(yíng)的商品符合相關(guān)要求，拒接使用假幣，。
三、對所售商品不亂標價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺騙消費者，尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。
四、棉織品要從正規渠道進(jìn)貨，有相關(guān)質(zhì)量保障證明，不參雜使假、以假充真、以次充好、銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
五、誠信經(jīng)營(yíng)，按照規定開(kāi)出收據，且收據填寫(xiě)完整、真實(shí)、有效。
六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的，自覺(jué)接受包退包換的義務(wù)，并自覺(jué)承擔對消費者造成的損失。
七、積極配合相關(guān)監察部門(mén)的監察工作，服從管理人員的管理，誠信經(jīng)營(yíng)，如有違背自愿接受相關(guān)處分。
八、協(xié)調好團隊內部的'關(guān)系，團結協(xié)作，互利互惠，靈活應對外來(lái)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
九、保證所發(fā)物品的完好無(wú)缺，迎新擺點(diǎn)結束后按規定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。
十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動(dòng)結束后，按相關(guān)要求上報相關(guān)數據，參加相關(guān)表彰活動(dòng)。
我們將自覺(jué)遵守以上承諾，并主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門(mén)的監督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受相應處理結果。
承諾人：XXX
所在院系或學(xué)生組織：XXX
20xx年XX月XX日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)13
為踐行社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，扎實(shí)推進(jìn)文明周口建設，推進(jìn)市場(chǎng)文明建設，不斷提高公民道德素質(zhì)和社會(huì )文明程度，積極營(yíng)造文明經(jīng)營(yíng)的社會(huì )環(huán)境，形成“說(shuō)文明話(huà)、辦文明事、做文明人”的良好風(fēng)尚�，F承諾如下：
1、自覺(jué)履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品符合保障人身財產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷(xiāo)的商品應當具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺(jué)承擔“三包”責任。
2、不銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身財產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強買(mǎi)強賣(mài)、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷(xiāo)售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規范、不合格的計量器具銷(xiāo)售商品。
7、不銷(xiāo)售應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫的商品或檢驗、檢疫不合格的`商品。
8、不銷(xiāo)售和國家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷(xiāo)售危害消費者身心健康商品，不對商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執法部門(mén)處罰外，并依法承擔對消費者所造成的損失。
11、自覺(jué)接受工商行政管理機關(guān)和相關(guān)部門(mén)的監督。
12、自覺(jué)接受廣大消費者的監督。
承諾人：
日期：
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)14
努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，切實(shí)保護消費者合法權益，將開(kāi)元路創(chuàng )建成全市放心消費誠信經(jīng)營(yíng)示范街，本店向廣大消費者鄭重承諾：
一、遵守《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗收關(guān)，保證商品質(zhì)量，不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標價(jià)，質(zhì)價(jià)相符，不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假廣告，不夸大商品的作用，不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn)，熱情接待消費者投訴，認真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費者的`人格尊嚴和人身自由，自覺(jué)接受消費者監督，以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費者，確保消費安全。
七、積極參與和支持誠信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng)，向消費者宣傳正確選購和使用商品的知識，為廣大消費者營(yíng)造安全誠信的購物環(huán)境。
承諾人：
年 月 日
誠信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)15
為了確保領(lǐng)地國際酒店餐飲的經(jīng)營(yíng)需要，保證食品安全，確保酒店利益，維護消費者的合法權益，本人現向領(lǐng)地國際酒店做出以下保證：
1、本人保證向酒店所供食品原輔材料、成品、半成品等符合國家《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)衛生法律法規的要求。
2、本人保證按酒店的要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)、優(yōu)價(jià)供應物資，保證滿(mǎn)足酒店經(jīng)營(yíng)需要。
3、本人保證不短斤缺兩，不以次充優(yōu)，不弄虛作假。
4、本人保證所供物資新鮮，保證無(wú)毒、無(wú)異味、無(wú)變質(zhì)、無(wú)腐爛、無(wú)過(guò)期現象，保證包裝完好，杜絕“三無(wú)”成品，保證所供物資有生產(chǎn)廠(chǎng)家的'質(zhì)量檢驗合格報告書(shū)并提供其復印件。
5、本人保證無(wú)條件接受酒店總經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、稽核、餐飲部經(jīng)理、廚師長(cháng)、廚師、庫管員、采購員等對所供物資的質(zhì)量、數量、價(jià)格、時(shí)間的監督管理。
6、本人保證若違背上述要求，除立即更換外，并無(wú)條件接受監督的警告、經(jīng)濟處罰、取消供貨資格直至追究法律責任的處理。
7、本人保證承擔由于所供食品原輔材料、成品、半成品造成的對人體健康有害和食物中毒事件的一切責任。
8、本人保證所供物資價(jià)格低于超市零售價(jià)或不高于酒店價(jià)格管理小組的市場(chǎng)調查價(jià)，保證所供物資的價(jià)格不攻守同盟，不相互串通。
9、本人保證若違背上述所有條款中的任意一條，自愿接受當月所供物資金額按8折結賬。
xxx
20xx年xx月xx日
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