有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)
在現在社會(huì ),承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多,承諾書(shū)本身雖無(wú)法律效力,但有約束作用,簽下承諾書(shū),就得考驗誠信。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編整理的有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū),希望對大家有所幫助。
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)1
______縣政府采購中心:
若我單位在_____________中有幸中標,在該項目實(shí)施過(guò)程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個(gè)方面符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求。交貨時(shí),提供質(zhì)量證明書(shū)產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗報告。
2本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用前的安裝、調試過(guò)程中,將派專(zhuān)人對現場(chǎng)有關(guān)人員進(jìn)行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進(jìn)行相關(guān)培訓。
3本公司保證所供貨物與合同規定的質(zhì)量、規格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規程和安裝使用說(shuō)明書(shū)規定的方法操作。
4產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個(gè)月。
5本公司產(chǎn)品在開(kāi)始使用過(guò)程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題不能滿(mǎn)足要求,公司承諾:包修、包換。
6質(zhì)保期內,本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個(gè)小時(shí)內予以答復,技術(shù)服務(wù)人員24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
7產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù):根據公司售后服務(wù)配件中心,并填寫(xiě)服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規定承擔相應的經(jīng)濟責任。
____________公司
_____年____月_____日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)2
質(zhì)量是生鮮冷凍產(chǎn)品的生命,新鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線(xiàn)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《產(chǎn)品標簽規定》、《食品添加劑使用衛生標準》等相關(guān)法律法規。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中,建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)量監督制度、生鮮商品入庫驗收制度、庫存制度和新鮮度管理制度,以保證生鮮和冷凍產(chǎn)品的質(zhì)量。
1.供應保證
確保公司產(chǎn)品所用原料符合國家相關(guān)規定和標準,品質(zhì)新鮮,外觀(guān)濕潤,外觀(guān)完整,脫水正常,無(wú)異味,無(wú)激素、抗生素、農藥殘留等有害健康的物質(zhì)。
2、加工流程規范保證
公司確保鮮凍產(chǎn)品加工工藝科學(xué)合理、安全衛生,生產(chǎn)加工過(guò)程嚴格規范。在產(chǎn)品加工過(guò)程中,對加工好的原料、半成品、成品及時(shí)冷藏,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮度,防止食品添加劑的濫用,不使用非食用原輔料加工冷凍產(chǎn)品。
3.包裝生態(tài)、環(huán)保、安全。
食品中使用的包裝材料綠色、無(wú)害、可降解,用于產(chǎn)品儲存、運輸和食品裝卸的容器包裝、工具和設備無(wú)毒無(wú)害,符合相關(guān)衛生要求,環(huán)保清潔,對食品無(wú)污染。
4.科學(xué)準確的測量方法。
公司具有與其生產(chǎn)的產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段,嚴格遵守計量法律法規,正確使用國家計量單位,定期對計量器具、檢驗檢測儀器進(jìn)行計量檢定,確保產(chǎn)品稱(chēng)量適當、充足,尊重客戶(hù)的合法權益。
5.嚴格的出庫質(zhì)量檢查。
公司嚴格按照ISO9000標準和綠色食品相關(guān)標準,制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗體系。產(chǎn)品出廠(chǎng)前必須經(jīng)過(guò)嚴格檢驗,質(zhì)量合格的產(chǎn)品均附有合格證明或動(dòng)物檢疫標簽。每天抽取檢驗產(chǎn)品的3%樣品進(jìn)行二次檢驗,以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。
為了提高企業(yè)的信譽(yù),保護消費者的合法權益,我公司建立了嚴格的售后服務(wù)體系和產(chǎn)品質(zhì)量安全保障體系。對于不符合上述標準的產(chǎn)品,我公司承諾如下:
1.對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品,一律按相關(guān)程序進(jìn)行召回、無(wú)害化處理和銷(xiāo)毀,并按當時(shí)的交易價(jià)格向消費者支付交易金額十倍的賠償。
2.免費更換消費者購買(mǎi)的過(guò)期誤解產(chǎn)品或包裝不符合相關(guān)標準的產(chǎn)品并做出合理說(shuō)明。
3.如果產(chǎn)品重量不符合規定要求,公司將免費更換同規格產(chǎn)品,補足重量,并補償客戶(hù)一定的運輸費用。
4.如果產(chǎn)品質(zhì)量對消費者健康造成損害,根據具體情況,本公司將承擔相應的賠償責任。
5.如不能按時(shí)發(fā)貨,公司將按照與客戶(hù)簽訂的生鮮售后服務(wù)承諾書(shū)的約定內容進(jìn)行相應賠償。
公司名稱(chēng):XXXXX科技有限公司
授權代表簽名:
日期:xx年xx月XX日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)3
為了更好的服務(wù)廣大用戶(hù),讓用戶(hù)投資的系統安全放心,購買(mǎi)的設備物有所值,我公司提供售前技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案。從系統選型策劃開(kāi)始,我們作出以下計劃和承諾,以保證貨物的質(zhì)量和性能、交貨時(shí)間、服務(wù)保證以及保修期內外設備的技術(shù)支持、維護和技術(shù)培訓:
一、售后服務(wù)保證:
1.負責免費安裝調試用戶(hù)訂購的設備,直至正常運行;
2.在安裝現場(chǎng)為用戶(hù)提供免費的基本操作和日常維護培訓服務(wù);
3.從設備驗收之日起,按照原制造商的標準保修規定為本項目設備提供保修服務(wù);
4.免費將原廠(chǎng)標準保修服務(wù)升級為上門(mén)保修服務(wù);
5.免費將原廠(chǎng)標準保修服務(wù)升級為終身保修服務(wù)。保修期外的設備,只按成本價(jià)收取故障件費用,不含人工;
6.服務(wù)響應時(shí)間為4-8小時(shí)。法定工作日內,吳江市用戶(hù)4小時(shí)到達故障現場(chǎng),外省用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng)。
7.免費提供系統和硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);
8.將定期向用戶(hù)展示產(chǎn)品技術(shù)的相關(guān)信息;
9.不定期上門(mén)或電話(huà)拜訪(fǎng)用戶(hù),了解系統和設備的運行情況,解決用戶(hù)的問(wèn)題;
二、技術(shù)服務(wù)和培訓:
1.安裝和調試
1.1本報價(jià)文件中我公司所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責在初步驗收后,將采購的設備送到用戶(hù)處,提供采購設備的安裝和調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)簽訂質(zhì)量驗收。
2.安裝和培訓
2.1我公司將根據用戶(hù)的實(shí)際要求,負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對采購的設備和產(chǎn)品進(jìn)行安裝和調試,以保證所有安裝和培訓的順利進(jìn)行。
2.2系統工程師、客服工程師、培訓講師將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度,愛(ài)護用戶(hù)設備,保守用戶(hù)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密;
三、驗收標準:
1驗收方法:所有設備應根據制造商的產(chǎn)品驗收標準和合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量和質(zhì)量驗收。
2初始驗收貨物到達買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后,我公司和買(mǎi)方將共同對貨物的數量、基本質(zhì)量和外包裝進(jìn)行檢查和驗收,即初步驗收。
初步驗收后,根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝調試,結果應滿(mǎn)足使用要求。在此期間,如設備質(zhì)量有問(wèn)題,我們將無(wú)條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾:
1.我們公司的質(zhì)量將根據制造商的標準來(lái)保證。如用戶(hù)無(wú)特殊要求,按國家有關(guān)規定保修。國家沒(méi)有規定的,按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。在保修期內,因操作不當需要更換的備件和設備由我公司負責維修和更換。我公司提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續提供售后服務(wù),負責所提供設備的定期維護和維修,并提供任何一年的終身服務(wù)。只收零配件費用,免收維修費。
3.根據設備制造商的售后服務(wù)承諾政策;我們的技術(shù)服務(wù)人員提供現場(chǎng)服務(wù)。
4.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù):
4.1當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí),歡迎撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn),技術(shù)工程師將為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應:
(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà),通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況快速判斷故障類(lèi)型,并將事件分配給相關(guān)技術(shù)工程師;
(2)技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件、工具,在規定時(shí)間內迅速到達目的地排除故障;
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫(xiě)服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告經(jīng)用戶(hù)相關(guān)負責人確認后,結束現場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;
5.3監督和管理售后服務(wù):
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完成,詢(xún)問(wèn)服務(wù)意見(jiàn);
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告輸入電腦并存檔;
6.故障處理后的跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)設備故障排除后的運行情況,并做好記錄存檔。
“客戶(hù)第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一、效率第一”是我們的服務(wù)宗旨,“想得遠,為您做一切;我們的服務(wù)目標是“我在乎,你放心”。我們希望通過(guò)我們的服務(wù),讓您和您的公司免除后顧之憂(yōu),讓您購買(mǎi)的設備發(fā)揮最大的效率!
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)4
根據《旅行社條例》規定,昆明市愛(ài)驢旅行社(經(jīng)營(yíng)許可號201205004242)需依法繳納三十萬(wàn)元人民幣(金額大寫(xiě):叁拾萬(wàn)元整)的旅行社質(zhì)量保證金。按照我行和該旅行社(以下簡(jiǎn)稱(chēng)申請人)簽訂的協(xié)議(編號為9527),我行作出如下承諾,保證申請人支付:
1、申請人因違反旅游合同約定,侵害旅游者合法權益,經(jīng)旅游行政管理部門(mén)查證屬實(shí),須賠償旅游者的損失。
2、申請人因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費損失。
3、按照人民法院的判決、裁定或仲裁機構的裁決,申請人須賠償旅游者的損失。
如果申請人屆時(shí)沒(méi)有支付上述費用或損失,我行保證在收到旅游行政管理部門(mén)出具的《旅行社質(zhì)量保證金取款通知書(shū)》、《旅游行政管理部門(mén)劃撥旅行社質(zhì)量保證金決定書(shū)》和其他有關(guān)證明文件的5個(gè)工作日內,在擔保額度內履行擔保義務(wù)。
本擔保承諾書(shū)有效期自20xx年10月01日起至20xx年10月01日止。
擔保銀行(蓋章)
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)5
為貫徹落實(shí)國家有關(guān)食品安全法律法規要求,切實(shí)保證食品質(zhì)量安全,確保人民群眾吃上“放心肉”,努力營(yíng)造安全、衛生、放心的肉類(lèi)食品消費環(huán)境,我們鄭重承諾:
一、守法經(jīng)營(yíng)。我們將嚴格按照《食品安全法》、《動(dòng)物防疫法》、《生豬定點(diǎn)屠宰管理條例》等相關(guān)法律法規的要求,嚴格按照標準組織生產(chǎn),按照標準進(jìn)行檢驗,嚴格按照食品安全管理體系進(jìn)行控制,確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。
二、誠實(shí)守信。作為當地人民政府許可批準的生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),我們將恪守職業(yè)道德,堅決杜絕和抵制一切違法、違規和欺詐消費者的行為。
三、實(shí)行追溯。嚴格執行生豬進(jìn)廠(chǎng)驗收制度和臺帳管理制度,建立肉食品質(zhì)量安全可追溯體制。
四、嚴格收購。生豬收購嚴格執行索證索票制度,每頭生豬進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須帶有免疫耳標或動(dòng)物檢疫合格證明。拒絕屠宰注水豬、病害豬和瘦肉精等檢測不合格的生豬。
五、嚴格檢驗。配合政府監管部門(mén)實(shí)行嚴格的宰前、宰后檢疫檢驗制度,經(jīng)檢驗合格的生豬產(chǎn)品加蓋檢疫合格章和肉品品質(zhì)檢驗合格章,隨貨同行附有產(chǎn)品檢疫合格證明、肉品品質(zhì)檢驗合格證明。
六、確保安全。嚴格執行無(wú)害化處理制度,對宰前發(fā)現的疑似病豬進(jìn)行隔離觀(guān)察,對死豬、屠宰過(guò)程中發(fā)現的病害產(chǎn)品嚴格按照《病死及死因不明動(dòng)物處置辦法(試行)》及《病害動(dòng)物和病害動(dòng)物產(chǎn)品生物安全處理規程》的規定進(jìn)行無(wú)害化處理。
本企業(yè)誠懇接受相關(guān)部門(mén)及廣大消費者的監督,歡迎社會(huì )各界人士對本企業(yè)提出寶貴意見(jiàn)。
監督電話(huà):
承諾單位(蓋章):
法人(責任人):
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)6
通過(guò)省市幾次工程質(zhì)量大檢查,我們深刻地認識到工程質(zhì)量的重要性,對以后的施工質(zhì)量控制作一下承諾:
1、建立健全各項管理制度
健全項目部施工組織管理機構,實(shí)行全員、全過(guò)程、全面質(zhì)量管理,依據分工負責、相互協(xié)調的管理原則,層層落實(shí)職能與責任,達到各司其職、各負其責、嚴格按照堤防施工規范進(jìn)行施工,保證工程質(zhì)量。
2 嚴格原材料進(jìn)場(chǎng)制度,杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)
原材料是保證工程質(zhì)量的前提條件,沒(méi)有合格的原料,就沒(méi)有合格的`工程質(zhì)量。所以我們要選擇符合要求級配的沙礫料場(chǎng),上報監理部共同取樣,委托水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗中心做相對密實(shí)度及顆粒分析實(shí)驗,依據實(shí)驗結果,通過(guò)做碾壓試驗,確定合理的施工參數,使施工過(guò)程和最終的質(zhì)量檢測有據可依。此外還要針對不同的取料場(chǎng),分別取樣送檢,原料檢測合格方可上堤,堅決杜絕不合格材料進(jìn)場(chǎng)。
3,嚴格執行三檢制和隱蔽工程驗收
在施工過(guò)程中,堅持檢查上道工序,保障本道工序,服務(wù)下道工序,做好自檢、互檢、交接檢。遵循作業(yè)隊自檢,質(zhì)量安全部復檢、監理驗收的三級檢查制度。對于隱蔽工程,必須報驗,進(jìn)行聯(lián)合驗收簽證后,方可進(jìn)行下道工序。
4、完善工程資料,保證工程進(jìn)度與資料同步
工程資料是工程質(zhì)量的支撐和保證,我們委托有資質(zhì)的水利部西北水利科學(xué)研究所實(shí)驗中心人員駐扎工地現場(chǎng),對碾壓層層按照要求取樣檢測相對密實(shí)度,嚴格遵照施工程序及監理指令,堅持每道工序報驗監理驗收簽證制度,同時(shí),我項目部增補資料員一名,盡快完善工程資料,是資料與工程進(jìn)度同步。
陜西省寶雞峽工程局
渭河全線(xiàn)整治扶風(fēng)縣法湯橋至羅家橋左段堤防加寬工程項目部
20xx年8月
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)7
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會(huì )會(huì )所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容:
承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。
二、質(zhì)量保修期:
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規定,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、FRP采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質(zhì)量保修責任:
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿(mǎn)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)8
xxx分公司:
為了貫徹公司“誠實(shí)守信,精益求精”的質(zhì)量方針,全面落實(shí)質(zhì)量責任,嚴格過(guò)程管控,切實(shí)提高工程(產(chǎn)品)生產(chǎn)質(zhì)量,確保20xx年工程(產(chǎn)品)質(zhì)量受控,我工程作業(yè)隊承諾:
一、貫徹質(zhì)量方針,樹(shù)立質(zhì)量理念。
全面貫徹執行“誠實(shí)守信,精益求精”質(zhì)量方針,樹(shù)立“質(zhì)量是人格和尊嚴”的理念。
二、全面完成以下質(zhì)量目標。
。ㄒ唬┒沤^較大及以上質(zhì)量事故。
。ǘ╊櫩蜐M(mǎn)意率90%以上。
。ㄈ┕艿篮腹o(wú)損檢測一次合格率92%以上。
。ㄋ模﹩挝还こ毯细衤100%。
。ㄎ澹┕こ舔灲灰淮魏细衤100%。
。┕艿婪栏こ桃淮魏细衤96%以上。
。ㄆ撸┰谟脺y量設備計量確認合格率100%。
。ò耍┰噳阂淮纬晒。
。ň牛┩懂a(chǎn)一次成功。
三、有效運行質(zhì)量管理體系。
。ㄒ唬﹪栏癜礃藴、規范要求施工,杜絕無(wú)標生產(chǎn)或使用已作廢的標準。
。ǘ﹪栏褡袷毓に嚰o律。
。ㄈ┎皇褂贸鰴z定有效期的計量器具。
。ㄋ模┎话才艧o(wú)資質(zhì)的人員從事有資質(zhì)要求的工作。
。ㄎ澹┎惶峁┗蚪邮瘴打炇眨z驗)或驗收(檢驗)不合格的工程或產(chǎn)品,嚴格執行工序“三檢制”。
。┎皇褂貌缓细癞a(chǎn)品。
。ㄆ撸┎慌撟骷、隱瞞質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題。
承諾作業(yè)隊:xxx(作業(yè)隊公章)
作業(yè)隊隊長(cháng):xxx(作業(yè)隊隊長(cháng)簽字)
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)9
致:
____裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對__X項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理__X擔任,堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對__X項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“__X”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):
售后服務(wù)監督電話(huà):
承諾人:__
日期:__年__月__日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)10
xxxxx科技有限公司向您鄭重承諾,為了打造品牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,本著(zhù)“追求高品質(zhì),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的精神,確保xxxxx系統穩定安全運行:
成都騰友科技有限公司在購買(mǎi)xxxxx系統時(shí)提供的售后服務(wù)如下:
1.技術(shù)支持服務(wù)
提供的技術(shù)支持服務(wù)包括電話(huà)支持、遠程支持和現場(chǎng)支持,用于幫助用戶(hù)或經(jīng)銷(xiāo)商及時(shí)解決系統出現的問(wèn)題。
●電話(huà)支持:針對用戶(hù)在使用系統過(guò)程中產(chǎn)生的故障和非故障問(wèn)題提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)模式為國家法定工作日每天8小時(shí)。
●遠程支持:通過(guò)網(wǎng)絡(luò )遠程協(xié)助,解決系統售后問(wèn)題。
●現場(chǎng)支持:如果系統的技術(shù)故障無(wú)法通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)和遠程支持服務(wù)解決,經(jīng)雙方協(xié)商后,公司將派人到現場(chǎng)協(xié)助用戶(hù)排除故障。
2.信息服務(wù)
隨時(shí)更新產(chǎn)品升級信息和相關(guān)技術(shù)問(wèn)題的解決方案。同時(shí)將技術(shù)資料和產(chǎn)品解決方案通過(guò)電子郵件或郵件的方式分發(fā)給用戶(hù),讓用戶(hù)及時(shí)了解產(chǎn)品的最新技術(shù),學(xué)習產(chǎn)品的操作技巧。
售后服務(wù)費用及其他相應的補充條款:
1.xxxxx系統一次購買(mǎi),軟件終身享受免費售后服務(wù)!
2.應用培訓:公司將為經(jīng)銷(xiāo)商或最終客戶(hù)提供系統使用說(shuō)明書(shū)和產(chǎn)品操作培訓,直至用戶(hù)掌握系統操作和日常維護技能。
3.售后故障響應時(shí)間工作日24小時(shí)內,節假日48小時(shí)內。
4.智能門(mén)鎖、LED屏、讀卡器等產(chǎn)品硬件。三個(gè)月內出現硬件故障,公司免費更換,一年內免費維修。如果硬件故障超過(guò)一年,則按照合同單價(jià)收取相應的維護費用或進(jìn)行更換。
xxxxx系統官方網(wǎng)站
日期:xx年xx月XX日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)11
根據《中華人民共和國建筑法》,《建設工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會(huì )會(huì )所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書(shū)。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內容:
承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質(zhì)量保修責任。(主要包括本工程施工圖的設計與安裝)
保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRp采光帶。
二、質(zhì)量保修期:
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規定,約定本工程質(zhì)量保修期:
1、網(wǎng)架鋼結構部分質(zhì)保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。
3、FRp采光帶質(zhì)保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問(wèn)題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質(zhì)量保修責任:
1、屬于質(zhì)量保修范圍和內容的項目,承包人應當在接到保修通知7日內實(shí)施保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應當在接到事故通知后立即到達事故現場(chǎng)搶修。
3、對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規定,采取安全防范措施,由設計單位或有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔。
本工程質(zhì)量保證書(shū)由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠(chǎng)家在竣工驗收時(shí)共同簽署,其有效期至保修期滿(mǎn)。
本工程質(zhì)量保證書(shū)一式三份,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠(chǎng)家(設計單位)各執一份。附;設計單位設計資質(zhì)證書(shū)及安裝資質(zhì)證書(shū)復印件。
發(fā)包方(公章):
簽字:XXX
承包方(公章):
簽字:XXX
設計單位及生產(chǎn)廠(chǎng)家(公章):
簽字:XXX
20xx年XX月XX日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)12
我公司依法中標承攬的住宅樓工程,現以完成基礎工程,為保證施工質(zhì)量和安全生產(chǎn),特作如下承諾:
(一)質(zhì)量方面:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或著(zhù)違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分發(fā)給其他單位的,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現設計文件和圖紙有差錯的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進(jìn)行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄
6、對涉及結構安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設單位或者工程監理單位見(jiàn)證下現場(chǎng)取樣,并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。
7、建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(二)安全方面
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書(shū),并在資質(zhì)等級許可的范圍內承攬工程。
2、主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立、健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進(jìn)行定期和專(zhuān)項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
項目負責人由取得相應執業(yè)資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度、安全生產(chǎn)規章制度和操作規程,確保安全生產(chǎn)費用的有效使用,并根據工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
3、建立安全生產(chǎn)管理機構,配備專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員。
專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員負責對安全生產(chǎn)進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查。發(fā)現安全事故隱患,及時(shí)向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構報告;對違章指揮、操作的,立即制止。
4、垂直運輸機械作業(yè)人員、安裝拆卸工、爆破作業(yè)人
起重信號工、登高架設作業(yè)人員等特種作業(yè)人員,按照國家有關(guān)規定經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓,并取得特種作業(yè)資格證書(shū)后,上崗作業(yè)。
5、在施工組織設計中編制安全技術(shù)措施和施工現場(chǎng)臨時(shí)用電方案,對于危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規章進(jìn)行專(zhuān)項施工方案的編制、審查和專(zhuān)家論證,符合要求后組織實(shí)施。
6、建設工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進(jìn)行詳細說(shuō)明,并由雙方簽字確認。
7、在施工現場(chǎng)入口處、施工起重機械、臨時(shí)用電設施、腳手架、出入通道口、樓梯口、電梯井口、孔洞口、橋梁口、隧道口、基坑邊沿、爆破物及有害危險氣體和液體存放處等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
根據不同施工階段和周?chē)h(huán)境及季節、氣候的變化,在施工現場(chǎng)采取相應的安全施工措施。施工現場(chǎng)暫時(shí)停止施工的,做好現場(chǎng)防護。
8、將施工現場(chǎng)的辦公、生活區與作業(yè)區分開(kāi)設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
9、對因建筑工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物
地下管線(xiàn)等,采取專(zhuān)項防護措施。
遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規的規定,在施工現場(chǎng)采取措施,防止或者減少粉塵、廢氣、廢水、固體廢物、噪聲、振動(dòng)和施工照明對人和環(huán)境的危害和污染。
10、在城市市區內的建設工程,支施工現場(chǎng)實(shí)行封閉圍擋。
在施工現場(chǎng)建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃、易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源、配備消防設施和滅火器材,并在施工現場(chǎng)入口處設置明顯標志。
11、向作業(yè)人員提供安全防護用具和安全防護服裝,并書(shū)面告知危險崗位的操作規程和違章操作的危害。
12、作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
13、采購、租賃生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進(jìn)入施工現場(chǎng)前進(jìn)行查驗。
施工現場(chǎng)的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件安排專(zhuān)人管理,定期進(jìn)行檢查、維修和保養,建立相應的檔案資料,并按照國家的有關(guān)規定及時(shí)報廢。
14、在使用施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設設施前,組織有關(guān)單位進(jìn)行驗收,或委托具有相應資質(zhì)的檢測檢驗機構進(jìn)行驗收;使用承租的機械設備和施工機具及配件的,驗收合格后使用。
15、主要負責人、項目負責人、專(zhuān)職安全生產(chǎn)管理人員經(jīng)建設行政主管部門(mén)或者其他有關(guān)部門(mén)考核合格后任職。對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個(gè)人工作檔案。
16、為施工現場(chǎng)從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則,讓業(yè)主滿(mǎn)意?蛻(hù)的滿(mǎn)意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
XXXXX公司
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)13
致xxxx:
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:我公司針對項目售后服務(wù)小組,組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理?yè),堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。
24小時(shí)服務(wù)電話(huà):xxxx;
售后服務(wù)監督電話(huà):xxxx。
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)14
房屋建筑工程質(zhì)量保證書(shū)
發(fā)包人(甲方):_____梁建設________________
承包人(乙方):___________________________
發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對____戶(hù)主梁建設在跑馬崗村建造的私有住房___簽定工程質(zhì)量保證書(shū)。
第一條 工程質(zhì)量承包范圍和內容
承包人在質(zhì)量保修期內,按照有關(guān)法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。
質(zhì)量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線(xiàn)、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條 質(zhì)量保證條款明細:
雙方根據《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規定,約定本工程的質(zhì)量保證如下:
、 保證地基基礎工程和主體結構工程能達到合理使用年限;
、 保證屋面具有防水能力,房間樓層和外墻面及洗手間等具防滲漏性能。
、 保證整體樓層具有抗風(fēng)防水抗震能力。
、 保證樓層有加高再建承受能力;
、 保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
、 保證房屋建筑格局適用于甲方需求。
、 其他項目保證條約:_______________________________________________
______________________________________________________________________________。
質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條 質(zhì)量保修責任
、 如未達到上述要求,承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包方負責。
、 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場(chǎng)搶修。
、 對于涉及結構安全的質(zhì)量問(wèn)題,應當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門(mén)報告,采取安全防范措施;由當地安全建筑管理部門(mén)或者具有相應資質(zhì)等級的設計單位提出保修方案,承包人實(shí)施保修。
、 除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負全部責任。
。ú豢煽沽Γ褐敢驊馉、動(dòng)亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方責任造成的爆炸、火災、以及特大自然災害。)
第四條 保修費用
因建筑質(zhì)量出現問(wèn)題而造成的修建費用由乙方承擔。
第五條 其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量其它注意事項:___________________________________________
______________________________________________________________________________。
本工程質(zhì)量保證書(shū),由甲乙雙方在竣工前共同簽署,自簽訂之日起即產(chǎn)生法律效力,本合同簽訂后,甲乙雙方如需要提出修改時(shí),經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可以簽訂補充協(xié)議,作為本合同的補充合同。
甲方: 乙方:
法定代表人(簽字): 法定代表人(簽字):
年 月 日 年 月 日
有關(guān)質(zhì)量承諾書(shū)15
至xx公司:
我司們所提供 的“扇貝的奇跡”貝殼粉產(chǎn)品,已符合國家質(zhì)檢總局要求,準予在國內銷(xiāo)售。對此承諾,我司愿意支付給溯源 電商(深圳)有限公司產(chǎn)品質(zhì)量保證金10000(壹萬(wàn))元人 民幣,并承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)產(chǎn)生的責任和善后問(wèn)題。
承諾企業(yè):
日期:
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